电梯安全管理制度

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上蔡县财政局电梯安全管理制度优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）电梯安全管理制度目录一、电梯作业人员守则二、电梯日常安全管理和作业人员职责三、电梯驾驶人员安全操作规程四、电梯日常检查和维护安全操作规程五、电梯常规检查制度六、电梯维修保养制度七、定期报检制度八、电梯作业人员培训考核制度九、意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度十、救援方案说明十一、电梯钥匙管理制度十二、技术档案管理制度十三、电梯使用注意事项一、电梯作业人员守则1、目的和范围1.1目的为了规范电梯驾驶人员和电梯日常维护保养人员在进行电梯操作时的行为，防止由于违章作业而造成人身伤害事故和设备事故，提高其服务水平和服务质量。1.2范围规定了电梯作业人员在作业过程中应遵守的职业行为规范。2、电梯作业人员守则2.1严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府部门的管理。2.2电梯作业人员必须经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后，方可上岗。2.3电梯作业人员必须严格遵守《电梯驾驶人员安全操作规程》和《电梯日常检查和维护安全操作规程》，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。2.4熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。2.5认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提自身的技术水平。2.6及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的电梯。2.7不擅自离岗，做到文明服务。2.8正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等情况。二、电梯日常安全管理和作业人员职责1、目的和范围1.1目的为保证电梯正常可靠地运行，降低电梯故障率，防止电梯事故的发生，规范电梯日常安全管理和作业人员的行为。1.2范围电梯日常管理人员是负责本单位所用电梯的日常性事务管理和督促、协调对外联系电梯管理有关工作。电梯作业人员是指负责电梯驾驶和日常性电梯检查、维护保养工作的人员。2、职责2.1电梯日常安全管理人员熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行。负责按国家规定要求向政府部门申请定期监督检验。根据单位职工培训制度，组织电梯作业人员参加的专业培训班和组织内部学习。组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。负责组织电梯一般事故的调查分析，及时向政府部门报告电梯事故的情况。负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。组织紧急救援演习。2.2电梯驾驶人员熟悉并执行国家有关电梯的政策、法规。严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审。有高度责任性和职业道德，爱护设备。做到懂性能、懂原理、懂构造、懂用途，会操作，不断提高业务水平和服务质量。2.2.5协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。发现电梯存在事故隐患与故障及时向有关部门人员报告，不开故障电梯。负责作好当班电梯运行情况记录和交接班记录。保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生。2.3电梯日常检查与维护保养人员熟悉国家有关电梯的政策、法规，认真按照电梯日常检查表的要求逐项检查，不漏检，误检。熟悉电梯的基本原理、性能，根据电梯使用维护说明的要求实施日常性的维护。根据国家规定参加安全技术培训，做到持证上岗。严格遵守《电梯日常检查和维护安全操作规程》。对发现的电梯事故隐患及时报修、及时处理。发生电梯事故应立即向上级部门或有关管理人员报告。认真做好电梯日常检查和维护保养记录，认真填写报修单。正确使用劳动保护用品。参与电梯一般事故的调查分析。三、电梯驾驶人员安全操作规程1、目的和范围1.1目的为防止电梯操作过程中发生事故，保护电梯司乘人员的安全和承载货物的安全。1.2范围规定电梯安全操作的方法，电梯驾驶人员所应遵守的操作规范，步骤。2、电梯驾驶人员安全操作规程2.1基本要求电梯驾驶人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员。电梯驾驶人员必须经地、市质量技术监督安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。电梯驾驶人员必须熟悉所操作电梯的性能、功能，认真阅读本台电梯的使用维护说明书。电梯驾驶人员必须操作有安全合格标志的电梯。2.2电梯行驶前的检查和准备。开启层门进入轿厢之前，需要注意轿厢是否停在该层。轿厢内必须有足够的照明，在使用前必须先将照明灯打开。每天开始工作前，将电梯上下空载运行数次，无异常现象后方可使用。层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门、轿门未关闭时电梯不能正常启动。平层精确度应无明显变化。经常清洁轿厢内、层门及乘客可见部分。2.3.电梯在行驶中应注意。在服务时间内，不可擅自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关闭锁好。驾驶员应负责监督控制轿厢的载重量，不得超载使用电梯，乘客电梯不允许作货梯使用。不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经电梯安全管理负责人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运。严禁在层门开启的情况下，启动或保持电梯检修和正常运行状态;也不允许用检修操作来代替正常电梯运行操作。电梯的厅门、层门电气开关等安全装置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到应有的安全作用。不允许利用轿顶安全窗、轿厢安全门的开启，来装运长物件。2.3.7应劝阻乘客在行驶中，勿倚靠在轿厢门上。轿厢顶上部，除电梯固有设备外，不得放置他物。当电梯运行时不得对电梯进行擦油、润滑等工作或对电梯部件进行修理。在行驶中应用揿扭开关或手柄开关来“开”或“停”，不可利用电源开关或限位开关等安全装置来“开”或“停”电梯，更不可利用物件塞住控制开关来开动轿厢上下运行。行驶中，驾驶人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。2.4当发生以下故障时，电梯应立即停用，并报管理人员或检修人及时进行修理。层、轿门关闭后电梯不能正常行驶;电梯速度显著变化时;层、轿门关闭前电梯自行行驶时;行驶方向与选定方向相反时;内选、平层、快速、召唤和指层信号失灵时(驾驶员应立即揿按急停按钮);发觉有异常噪声，较大振动和冲击时;当轿厢在额定载重下，有超越端站位置而继续运行时;安全钳误动作时;接触到电梯的任何金属部分有麻电现象时;发觉电气部件因过热而发出焦热的臭味时;2.5电梯发生紧急事故时的操作。因电梯安全装置动作或外电停电而中途停机时，一方面告诉乘客不要惊慌，严禁拨门外逃，一方面通过电梯厢内的紧急报警装置通知外界前来救助。电梯突然失控发生超速运行，虽然断电，还无法控制时，可能造成钢丝绳断裂而使轿厢坠落，或可能因漏电而造成轿厢自动行驶的，驾驶人员首先应按揿急停按钮，断开电源，就近停层。如电梯继续运行，则应重新接通电源，操作按钮使电梯逆向运行，如果轿厢仍自行行驶无法控制，应再切断电源，驾驶人员应保持冷静，等待安全装置自动发生作用，使轿厢停止，切勿跳出轿厢，同时告诉随乘人员将脚跟提起，使全身重量由脚尖支撑，并用手扶住轿厢，以防止轿厢冲顶或冲底而发生伤亡事故。发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉、1211或二氧化碳等灭火机进行扑救。遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水排除掉，以防发生触电事故。电梯发生事故，驾驶人员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，移动的现场须设好标记，并及时报告有关部门，听候处理。2.6电梯使用完毕后的操作。写好当班设备运行记录，发现存在故障分别转告接班人及有关部门及时处理。做好轿厢四壁底板各层站厅门地坎的垃圾和厅门口的清洁卫生工作。将电梯停靠在基站，关掉电梯内电源开关，层楼指示，轿厢照明，关闭锁上电梯厅门、轿门，防止他人进入轿厢内开动电梯。在潮汛期间，工作结束或工作时基站受潮汛影响，应开离基站。四、电梯日常检查和维护安全操作规程1、目的和范围1.1目的为防止电梯日常检查和维护人员在从事其职责范围内的工作时的安全，保证电梯能正常安全运行。1.2范围规定电梯日常检查和维护人员应遵守的安全操作的方法、步骤。电梯日常检查和维护工作不包括对电梯故障的修理工作。涉及电梯故障修理工作应由专业单位有电梯安装、维修资格的人员单任。电梯日常检查内容按《日常(月度)检查表》进行，电梯日常检查、维护主要是指对整机部位的润滑，部件的检查、调整、清洗，负责营救被困在电梯轿厢内的人员等工作。2、基本要求2.1电梯日常检查和维护人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员单任。2.2电梯日常检查和维护人员必须经地、市级质量技术监督部门安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。2.3电梯日常检查维护人员作业时必须穿带好相应的劳动保护用品。2.4电梯在开始进行检查和维护时，应在电梯每层厅门口设置好醒目的安全警告标志和防护栏。2.5负责电梯三角钥匙的保管和使用，不能将三角钥匙转交他人。使用三角钥匙开启层门时应看清轿厢是否停靠在本层站。3、安全作业规程3.1电梯在作检查和维护或在试车过程中，不得载客或载货，禁止非工作人员进入检查区域。3.2电梯在进行检查、维护、清洁工作时应把机房内的电源开关断开，并切断轿厢内的安全开关。3.3电梯在检查、维护时所用便携式照明灯具必须采用36伏以下的安全电压，且应有防护罩。3.4在对轿底装置和底坑进行检查和维护时，应首先检查制动器的可靠性，切断底坑内电梯的安全回路，方可开展工作。底坑、机房、轿顶不得同时作业。3.5电梯维护和检查时必须设备监护人。监护人员的职责是采取措施保护检查人员的安全;在紧急情况下切断电源，呼救;工作完毕后负责清理场地，不准留下工具零件。监护人员可由电梯驾驶人员或日常检查、维护人员单任，并保持相互呼应。3.6在轿顶作业应合上检修开关。在轿顶须停车较长时间保养时应断开轿顶急停开关，严禁一脚站在厅门口，一脚站在轿顶或轿内长时间工作。严禁开启厅门探身到井道内或在轿顶探身到另一井道检查电梯。在轿顶作检查或维护时电梯只能作检修运行。3.7严禁保养人员拉吊井道电缆线，以防止电缆线被拉断。3.8电梯保养注意事项：(1)非保养人员不得擅自进行作业，保养时应谨慎小心;(2)工作完毕后要装回安全罩及档板，清理工具、不得留工具在设备内;(3)离去前拆除加上的临时线路，电梯检查正常后方可使用。3.9紧急救助措施当有人员被关在电梯轿厢内时，电梯日常检查、维护人员应先判断电梯轿厢所在位置，然后实施紧急救助。营救工作必须要有两人协助操作。电梯在开锁区内故障停机，可用三角钥匙直接打开厅门后营救被困人员。电梯停在非开锁区域时.1因外界停电、电气安全开关动作造成的停机应在机房实施救助。首先断开总电源开关，告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后，一个人用电梯专用工具打开制动器，一个人用盘车手轮根据就近停靠，轻便停靠的原则将电梯慢慢地向上或向下盘车(若出现电梯不能控制的现象应立即使制动复位)，至电梯开锁区，然后用三角钥匙打开厅门，营救被困人员。.2因电梯安全钳动作造成的停机，首先应告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后断开电梯的总电源，打开电梯停靠处上层的厅门，放下救助扶梯，打开电梯轿顶的安全窗，将被困人员从安全窗救出来。2.10日常检查与保养完工后应做好相应的记录。五、电梯常规检查制度1、目的和范围1.1目的为规范电梯常规检查的形式，落实电梯常规检查的各项措施，保证电梯正常运行。1.2范围规定电梯日常性检查的周期，参加检查的有关人员及对检查发现的问题实施整改措施和落实。2、电梯常规检查制度2.1电梯常规检查的分类电梯常规检查分日检、月检、年检和不定期抽查四种2.2电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，并负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。电梯日常检查与维护人员按照《电梯日常(月度)检查表》内容负责具体日检和月检工作。2.3电梯常规检查应填写好检查表，并由负责检查的主持人签字，在检查中发现的问题应及时报告有关人员及时处理。2.4电梯日常检查和保养的内容、项目参照《电梯日常(月度)检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。2.5检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。六、电梯维修保养制度1、目的和范围1.1目的规范电梯维修保养的行为，及电梯维修保养过程中的作业人员应遵守的工作要求。1.2范围适用于在用电梯的维修保养。不适用于对电梯的大修与改造工作。电梯的“大修”是指需要通过拆卸或者更新主要受力结构部件才能完成的修理业务，也包括对机构(传动系统)或者控制系统进行整体修理的业务，但大修后特种设备的性能参数与技术指标不应变更。电梯的“改造”是指改变设备受力结构、机构(传动系统)或控制系统，致使特种设备的性能参数与技术指标发生变更的业务。2、电梯维护保养制度2.1电梯进行维护保养必须遵守电梯维护保养安全操作规程。2.2电梯的维护保养分为：日常性的维护保养和专业性的维护保养。2.3日常性的维护保养工作由具有质量技术监督部门认可的，具有相应资格证的人员承担，专业的维护保养应有与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养合同。2.4电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管，作为电梯档案的内容。2.5日常性维护保养记录有本单位电梯作业人员填写，每月底将记录内容报送电梯安全管理人保管、存档。2.6电梯日常性的维护保养内容应按照电梯产品随机文件中维护保养说明书的要求进行，专业性维护保养按照签订合同的内容、周期进行。2.7电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向质量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施。2.8电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。七、电梯定期报检制度1、目的和范围1.1目的为使电梯保护正常的、安全的工作状态，防止由电梯而造成的人身伤亡事故和重大设备事故的发生。1.2范围适合于电梯按国家规定的要求向国家规定的电梯安全主管部门申请电梯安全定期检验。也适合于按单位内部设备管理制度的规定要求进行的定期检查的报检工作。2、职责电梯安全管理人员负责向有关部门报告电梯定期检验工作。3、定期报检制度3.1电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备安全检验机构申请定期检验。3.2电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害(如火灾、水淹、地震、雷击、大风等)后也应由电梯安全管理人员向特种设备安全监督检验机构申请检验3.3电梯经较长时间停用，但尚未超过一年时间的，电梯安全管理人员可向单位设备管理部门申请内部安全检验，认为有必要的可向特种设备安全监督检验机构申请安全检验。3.4申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。八、电梯作业人员培训考核制度1、目的和范围1.1目的提高电梯作业的人员安全意识和技术水平，了解国家有关电梯安全管理的法规、政策，自觉地履行电梯作业人员的各项职责。1.2范围规定电梯作业人员进行培训的内容、方式，组织电梯作业人员的方法，对培训取得的成果进行考核。2、职责电梯安全管理人员负责组织对电梯作业人员培训工作。单位负责职工教育管理部门负责组织对培训情况进行考核。3、电梯作业人员培训考核制度3.1电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。3.2电梯作业人员的培训包括：外委培训(质量技术监督部门组织)和单位内部培训两种。3.3电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。3.4电梯安全管理人员每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。3.5单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习;电梯事故的案例的分析;电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记录。3.6参加外委培训(质量技术监督部门组织)的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。3.7电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。3.8电梯安全管理人员培训工作考核按质量技术部门的规定要求进行。九、电梯应急措施和救援演练制度1、因停电造成电梯停梯时的措施运行中的电梯将会因供电线路的故障或限电等原因造成突然停梯，将乘客困在轿厢内，则应采取以下方法处理：1.1、如果有司机操作，司机应对乘客说明原因，使乘客保持镇静并与维修人员联系，进行断电（拉闸）盘车放人操作，详见《故障状态救援操作规程》；1.2、如无司机操作，维修人员到达现场后应与轿厢内被困人员取得联系，说明原因，使乘客保持镇静等待。有备用电源的应及时启用备用电源；1.3、若恢复送电需要较长时间，则应进行盘车放人操作，解救被困乘客，盘车方法详见《故障状态救援操作规程》；1.4、恢复送电后，及时与轿厢内乘客联系，重新选层恢复电梯正常运行。2、因电梯故障停梯时的措施电梯运行过程中，因电梯故障等原因而突然停梯，将顾客困在轿厢内时，维修人员应安慰乘客安静等待，等待救援，不要擅自行动，以免发生不必要的危险。为解救被困乘客，应由维修人员或在专业人员指导下进行盘车放人操作，具体操作内容《故障状态救援操作规程》。在解困之前，主管、维修人员应做好下列工作：2.1、若有司机操作，司机应安慰乘客镇静等待，劝阻乘客不要强行扒动轿门；2.2、告知乘客不要倚靠轿门，不要在轿内吸烟、吵闹；2.3、必须听从应急救援人员指挥。3、发生火灾时的措施建筑物或电梯间发生火灾后应以立即终止电梯运行为原则，并采取如下措施：3.1、及时与消防部门取得联系，告知火情实际情况，如：地区位置、楼层高低、灾情大小、有无困人等等情况；3.2、及时通报单位领导及救援小组组长等相关人员；3.3、发生火灾时，对有消防运行功能的电梯，应立即砸开消防功能玻璃，并按动“消防按钮”使电梯进入消防状态。此消防状态启用后一般人不允许再启动电梯，而只供消防人员及有资格人员使用；3.4、对于无消防功能电梯应立即将电梯直驶或选层到基站并切断电源或将电梯停于火情尚未蔓延的楼层；3.5、有关人员组织疏导乘客尽快离开轿厢，在步行楼梯安全撤离。并将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭轿门并切断总电源；3.6、井道内或轿厢发生火灾时，应立即停止运行并疏导乘客尽快撤离，切断电源，用干粉灭火器进行灭火扑救；3.7、共用井道中发生火灾情况时，其余相邻电梯应立即停于远离火情区，供专业人员或消防人员灭火使用；3.8、相邻建筑物发生火灾时，也应立即停梯，以免因火灾停电造成电梯停电而造成困人事故；4、电梯漏水时的措施电梯机房一般处于建筑物的最高层，底坑处于建筑物的最底层，井道通过层站与楼道相联接，机房会因屋顶或门窗漏雨而进水，底坑除因建筑物防水层处理不好而渗水外，还会因暖气、上下水管道、家庭用水及因施工不当的跑水等，使水从楼层经井道流入底坑。发生洪水时，井道轿厢及底坑各设施、电器开关等也会遭遇水淹。发生漏水事故除从建筑设施上采取堵漏措施外，还应采取应急措施；4.1、当底坑内出现少量水或渗水较多时，应将电梯停在二层以上，终止运行并切断总电源；4.2、当楼层发生跑水、水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层的上一层，终止运行，切断总电源，以防止轿厢进水；4.3、当机房或底坑水较多时，应立即停梯，切断总电源，以防止发生短路触电事故；4.4、当发生漏水时，应尽快切断漏水源，以保证电器设备不沾水或少沾水。4.5、漏水电梯在正常使用前应进行除湿处理，如采取擦拭，热风吹干，自然通风，更新管线及有关部件等方法，确认湿水消除，绝缘电阻经重新测试符合要求并经试运行无异常后，方可投入运行；4.6、电梯恢复运行后，对漏水原因、处理方法、防范措施等应记录清楚并存档备查。5、发生地震时的措施5.1、当接到有省、自治区、直辖市人民政府发布临震预报时，由主管领导通知乘客按照国务院发布的《破坏性地震应急条例》执行；5.2、当地震已经发生，其震级为四级以下，烈度为六度以下时，应对电梯进行如下检测：①检查测试电梯供电系统有无异常；②电梯主结构如机房、井道、轿厢有无异常；③电梯已检修速度上、下全程运行若干次，发现异常立即停梯，并使电梯停靠在基站，由专业维修人员检查修理；④电梯已检修速度上、下全程运行若干次无异常现象时，方可进行试运行，经多次试运行一切正常后，方可投入使用；⑤当地震震级为四级（含四级）以上，烈度为六度以上时，应由专业人员对电梯进行全面安全检查，无异常现象或对电梯进行检修后方可做试运行；⑥试运行正常后，应由特种设备检验部门的专业检测人员进行全面的安全检测，经检测合格领取，《电梯安全检验合格证》后方可正常运行。6、救援演习制度1、每年至少要进行一次应急演习，成员人员都必须参加。2、演习内容、时间、排险方法、急救预案由电梯安全管理人员拟定，行政领导批准后实施。3、演习结束后，电梯安全管理人员应将该次演习的情况作书面记录，并进行总结，对存在的问题在下次演习中进行调整、修改。十、救援方案说明有机房曳引式电梯紧急操作方法一·适用范围：有机房曳引电梯的紧急操作二·注意事项：A

本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；B

应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》；C

救援人员2人以上;D

应急救援设备、工具：盘车轮、抱闸搬手、电梯层门钥匙、常用五金工具、撬杠、警示牌等。E

在救援的同时要保证自身安全。1、

操作程序1.1切断电梯主电源；1.2检查确认电梯机械传动系统（钢丝绳、传动轮）正常；1.3检查限速器。如限速器已经动作，应先复位限速器；1.4确认电梯层/轿门处于关闭状态；1.5确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站；1.6参考电梯生产厂家的盘车说明，一名维修人员用抱闸板手打开机械抱闸；同时，另一名维修人员双手抓住电梯盘车轮，根据机房内确定轿厢位置的标志（如：钢丝绳层站标示）和盘车力矩，盘动电梯盘车轮，将电梯停靠在准备停靠的层站；1.7维修人员释放抱闸扳手，关闭抱闸装置，防止电梯轿厢移动；1.8维修人员应到电梯轿厢停靠层站确认电梯平层后,用电梯层门钥匙打开电梯层门/轿门；1.9如层门钥匙无法打开层门，维修人员可到上一层站打开层门，在确认安全的情况下上到轿顶，手动盘开层门/轿门；无机房无齿轮曳引式电梯紧急操作方法一·适用范围：无机房无齿轮曳引电梯的紧急操作二·注意事项：A

本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；B

救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》；C

救援人员2人以上;D

应急救援设备、工具：电梯层门钥匙、常用五金工具、曳引钢丝绳夹板、手动葫芦、钢丝绳套及钢丝绳卡子、搬手、铁锤、撬杠等。E

在救援的同时要保证自身安全。1、

操作程序0.1切断电梯主电源；0.2确认电梯轿厢门处于关闭状态；0.3检查确认电梯机械传动系统（钢丝绳、传动轮）正常；0.4准备好松开抱闸的机械或电气装置；0.5确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站；0.6电梯故障状态及手动操作电梯运行方法：1、

当电梯轿厢上行安全钳楔块动作或对重安全钳楔块动作1.1两名维修人员可根据电梯轿厢的位置，选择进入电梯井道底坑或电梯轿顶；1.2将钢丝绳夹板夹在对重侧钢丝绳上，用电梯生产厂家配带的轿厢提升装置（或用钢丝绳套和钢丝绳卡子将手动葫芦挂在对重侧导轨上，将手动葫芦吊钩与钢丝绳夹板挂牢）；1.3维修人员拉动手动葫芦拉链，使对重上移；维修人员打开抱闸，轿厢向下移动，安全钳释放并复位，此时继续拉动手动葫芦拉链，轿厢向就近楼层移动，确认平层后停止拉动手动葫芦拉链，关闭抱闸装置，通知层门外的维修人员开启电梯层门/轿门；1.4电梯层门外的维修人员在确认平层后，在轿厢停靠的楼层，用电梯层门钥匙开启电梯层门/轿门；1.5如层门钥匙无法打开层门，维修人员可到上一层站打开层门，在确认安全的情况下上到轿顶，手动打开层门/轿门。2、

当电梯轿厢下行安全钳动作2.1两名维修人员可根据电梯轿厢的位置，进入电梯轿顶；2.2将钢丝绳夹板夹在轿厢侧钢丝绳上，用电梯生产厂家配带的轿厢提升装置（或用钢丝绳套和钢丝绳卡子将手动葫芦挂在轿厢侧导轨上，将手动葫芦吊钩与钢丝绳夹板挂牢）；2.3维修人员拉动手动葫芦拉链，维修人员打开抱闸，轿厢向上移动，安全钳释放并复位，此时继续拉动手动葫芦拉链，轿厢向就近楼层移动，确认平层后停止拉动手动葫芦拉链，关闭抱闸装置，通知层门外的维修人员开启电梯层门/轿门；2.4电梯层门外的维修人员在确认平层后，在轿厢停靠的楼层，用电梯层门钥匙开启电梯层门/轿门；2.5如层门钥匙无法打开层门，维修人员可到上一层站打开层门，在确认安全的情况下上到轿顶，手动盘开层门/轿门。3、

安全钳楔块没有动作3.1维修人员采用“点动”方式反复松开抱闸装置，利用轿厢重量与对重的不平衡，使电梯轿厢缓慢滑行，直至电梯轿厢停在平层位置，关闭抱闸装置，；3.2电梯层门外的维修人员在确认平层后，在轿厢停靠的楼层，用电梯层门钥匙开启电梯层门/轿门；3.3如层门钥匙无法打开层门，维修人员可到上一层站打开层门，在确认安全的情况下上到轿顶，手动打开层门/轿门。

十一、电梯钥匙使用管理制度

根据国家电梯检验规范规定，和电梯安全运行相关的电梯钥匙，应由业主指定的管理部门及管理人员严格管理。加强安全防范意识，预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作，从而导致安全事故的发生，并引起电梯重要零配件被盗等事件的发生。因此必需做到如下几点：1、在任何情况下应做好电梯钥匙的交接工作，保证做

到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。2、电梯钥匙未经业主管理部门人员同意，不得随意使用。

因工作需要使用时应做好记录。3、电梯维修人员不得将自己的电梯钥匙借给非有关人员

使用。4、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门，并放回

原处。5、电梯钥匙包括：厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、机房

钥匙。6、使用厅门三角钥匙时应注意：当用三角钥匙打开层门

时，应看清电梯是否停在本层下部，以防踏空；上轿

顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认可以

上轿顶时方可上轿顶。十二、技术档案管理制度1、目的和范围1.1目的为便于电梯的维护保养，分析电梯故障原因，及时消除电梯事故隐患，了解电梯日常管理的进展情况。1.2范围规定对电梯所涉有关资料存档、保管、借用等方面的要求。2、职责电梯安全管理人员负责电梯档案的收集、管理工作，单位档案室负责电梯档案的存档、保管工作。3、技术档案管理制度3.1电梯技术档案的种类：A、电梯随机出厂文件(包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录);B、电梯开工申报单;C、电梯安装施工记录;D、竣工验收报告;E、质量技术部门特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告;F、日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验报告;G、运行情况记录和交接班记录;H、事故及故障记录;I、电梯作业人员培训记录;J、同意注册的登记表3.2电梯日常安全管理人员及档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料。3.3电梯日常管理人员应监督电梯作业人员作好各种记录，及时将各种记录移送档案部门保管。3.4电梯日常管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。3.5有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯日常管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料。3.6电梯的各种资料应按年度由档案管理部门装订成册。3.7电梯相关资料的销毁应经电梯日常安全管理人员的允许才可进行十三、电梯使用注意事项1、火灾、地震发生时，严禁搭乘电梯。2、如遇雷雨、大风天气尽量不乘坐电梯，以免停电造成困人事故。3、严禁长时间阻挡电梯门，切忌一只脚在内一只脚在外停留，以免影响电梯运行，造成危险。4、乘坐电梯时请勿长时间揿动呼梯或轿厢内按钮或用尖、刺、硬物触按按钮。5、请注意电梯正确到达楼层位置后，电梯门完全开门，确认后方可走进（走出）轿厢。当电梯门快要关上时，不要强行冲进电梯、不要背靠厅轿门站立。进入电梯后不要背对轿门，以防止门打开时摔倒，并且不要退步出电梯。6、搭乘电梯时，请勿在轿厢内左右摇晃、嬉戏、跳动，以免影响电梯正常运转。7、禁止在乘厢内吸烟，保持电梯轿厢内清洁，以廷持电梯的使用寿命。8、使用电梯时禁止携带易燃、易爆、腐蚀性、超长物品乘坐电梯，以及避免超重，以免造成危险。9、使用电梯搬运物品时，严禁利用棍棒等物品插入电梯大门等候，以免影响电梯结构，造成危险。10、搭乘电梯时老年人、残疾人、幼儿应当有健康成年人陪同。注意幼儿防止其双手触摸门板，以免电梯关门时造成夹伤。11、乘客发现电梯运行异常，应立即停止乘用并及时通知维保人员前来检查修理。12、电梯发生故障被关在轿厢内时，乘客应保持镇静，及时与电梯管理人员取得联络。并按下「紧急呼叫按钮」，等待专业人员处理，切勿强行撬开电梯轿门逃生，以免坠落。13、不得将自己的非机动车带入电梯内，以免影响电梯正常运转。14、保持电梯机房的清洁、干燥，并防止雨水渗入。电梯安全管理制度一、电梯岗位职责二、点维护保养制度三、电梯事故报告制度四、电梯安全操作规程五、电梯层门钥匙使用方法六、电梯困人紧急处理措施一、电梯岗位职责（一）单位主管设备安全负责人职责1、组织贯彻执行国家、省、市、区有关部门关于电梯管理方面的法律法规和电梯操作规程；2、全面负责本单位电梯使用管理工作；3、组织建立适合本单位特点的电梯管理体系；4、组织制定并审批本单位电梯使用管理方面的规章制度及有关规定，并经常督促检查其执行情况；5、审批本单位电梯选购及定期检验计划和修理改造方案，并督促检查其执行情况；6、经常深入使用现场，查看电梯使用状况；7、组织电梯事故调查分析，找出原因，制定防范措施。（二）管理部门负责人职责1、在单位主管设备负责人的领导下，具体组织贯彻执行上级有关电梯使用管理方面的规定；2、负责本单位电梯使用管理工作，组织或会同有关部门编制本单位电梯使用管理规章制度；3、审核本单位有关电梯的统计报表；4、组织做好电梯使用管理基础工作，检查电梯档案资料的收集、整理和归档工作情况；5、做好电梯能效测试报告、能耗状况、节能改造技术资料的保存；6、抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作，不断提高操作人员技术素质；7、根据本单位电梯使用状况，审定所编制的电梯定期检验和维护保养计划，并负责组织实施；8、定期或不定期组织检查本单位电梯使用管理情况；9、参加电梯事故调查与分析，提出处理意见和措施。（三）电梯操作人员职责1、坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，不做与岗位无关的其他事情；2、认真执行电梯操作规程；3、精心操作，防止超载运行；4、时刻注意安全生产，经常检查安全附件的灵敏性和可靠性；5、按时定点、定线巡回检查；6、认真监视仪器仪表，如实填写运行记录；7、认真做好所操作电梯的维护保养工作；8、努力学习操作技术和安全知识，不断提高操作水平。二、电梯日常维护保养制度与日常维护保养单位协商依照《电梯维修保养规则》有关条款制定。三、电梯事故报告制度（一）电梯发生事故时，必须按照国家《特种设备安全监察条例》进行处理；（二）电梯事故发生后，事故发生单位或业主必须立即报告主管部门和当地质量技术监督行政部门，同时必须严格保护事故现场，妥善保存现场相关物件及重要痕迹等物证，并采取措施抢救人员和防止事故扩大；（三）事故报告应包括以下内容：1、事故发生单位或业主名称、联系人、联系；2、事故发生地点；3、事故发生时间（年、月、日、时、分）；4、事故设备名称；5、事故类别；6、人员伤亡，经济损失以及事故概况。事故报告应在事故发生后24小时内，报告方式除报告外，还应以方式报告。四、电梯安全操作规程电梯必须经检验机构进行验收检验或定期检验，在当地质量技术监督部门办理特种设备使用登记证，并对安全检验合格标志予以确认盖章后，方可投入正式运行，电梯运行操作工（使用说明书注明需司机操作的）和电梯维修操作工必须经培训，考取质量技术监督部门颁发的特种设备作业人员证，方可上岗操作。（一）一般要求1、不准超载运行；2、不允许开启轿厢顶安全窗、安全门运载超长物品；3、禁止用检修速度作为正常速度运行；4、电梯运行中不得突然换向；5、禁止用手以外的物件操纵电梯；6、客梯不能作为货梯使用；7、不准运载易燃易爆等危险品；8、不许用急停按钮作为消除信号和呼梯信号；9、轿厢顶部不准放置其它物品；10、关门启动前禁止乘客在厅、轿门中间逗留、打闹，更不准乘客触动操纵盘上的开关和按钮；11、操作工或电梯日常运行负责者下班时，应对电梯进行检查，将工作中发现的问题及检查情况记录在运行检查记录表和交接班记录簿中，并交给接班人。（二）检修操作时的注意事项1、在电梯检修慢速运行时，一般不少于两人；2、检修慢速运行，必须要注意安全，互相没有联系好时，绝不能慢速运行，尤其在轿厢顶上操纵运行时，更要注意；3、在轿厢顶进行检修运行时，必须要把外厅门全部闭合，方可慢速运行；4、当慢速运行至某一位置需进行井道内或轿底的某些电气机械部件检修时，检修人员必须切断轿顶检修厢上的急停开关或轿厢操纵盘上的急停按钮后，方可进行操作。（三）不安全状态下的操作及注意事项电梯在运行中发生下列意外情况，司机（或乘客）应使电梯停止运行，并采取以下措施：1、电梯失控而安全钳尚未起作用时，司机（或乘客）应保持镇静，并做好承受因桥厢急停或冲顶敦底而产生冲击的思想准备和动作准备（一般采用屈腿、弯腰动作）、电梯出现故障后，司机（或乘客）应利用一切通讯设施（如110、警铃按钮、通讯等）通知有关人员，不得自行脱离轿厢，耐心等待救援；2、发生地震时应立即就近层停止运行；3、发生火灾时，司机人员应尽快将电梯开到安全楼层（一般着火层以下的楼层认为比较安全），将乘客引导到安全的地方，待乘客全部撤出后切断电源，并将各层厅门关闭；4、井道内进水时，一般将电梯开至高于进水的楼层，将电梯的电源切断；5、电梯失去控制时，应即按下急停按钮，仍不能使电梯停止运行时，梯内操作人员应保持冷静，切勿打开轿门跳出。电梯能否正常安全运行，除制造、安装外，另一个主要原因就是运行期间的日常维护与保养。笔者在电梯检验检测中发现有部分使用单位维修工对电梯维护工作不是认真观测执行“预防为主、预检预修、计划保养”的方针，而是电梯出了故障才进行抢修。这样做最终导致头痛医头、脚痛医脚的不良维修习惯。五、电梯层门钥匙使用方法1、使用电梯层门钥匙打开层门前请先确认轿厢所在的位置。2、使用电梯层门钥匙打开层门时，先将层门拔开50mm左右，以再次确认轿厢位置是否满足维修和紧急救援条件。当轿厢位置满足维修和紧急救援作业条件时，再用手将电梯层门扒开。3、层门完全打开后，必须有专人用手扶住打开的层门，防止层门自动关闭导致夹伤人员事故的发生。4、使用电梯层门钥匙打开层门作业时，必须在电梯层门口设置醒目的“请勿靠近”标识提醒其他无关人员，避免发生跌落事故。在层门关闭后应确认其已经锁住。六、电梯困人紧急处理措施1.救护人员需保持镇静，及时与服务中心取得联系，并告之具体情况；2.与乘客取得联络，稳定其情绪，并告诉乘客已采取急救措施；3.确定统一指挥、监护、操作人员；4.切断机器主电源，确认厅门、轿门是否关妥。通知轿厢内人员不要靠近轿门和试图打开轿门，注意避免被货物碰伤、砸伤；5.机房人员与其他救援人员须确定联系方法并保持良好联系，操作前须先通知各有关人员，得到应答后方可操作；6.机房内非专业人员放人时四人操作，至少两人盘车，一人松开抱闸，一人监护并注意平屋标记；7.电梯轿厢移至平层处，将刹车恢复到制动状态；8.确认制动可靠后，放开盘车手轮；9.通知有关人员机房操作完毕，可打开电梯厅门、轿门放入或卸货；10.查看是否有乘客受伤、货物受损。电梯安全管理制度物业服务二○一五年五月（一）电梯作业人员守则为了更好地配合业主，搞好电梯维修保养服务工作，提高电梯的完好率和利用率，使外委电梯维修人员的工作有序、有职、有责，特制订以下制度。一、实行定人定梯挂牌服务制，服务内容包括一般性的电梯故障维修和保养工作。二、所有到现场进行维修保养的外委工作人员必须按要求着装并佩带员工牌，以证明身份并接受项目和用户的监督。三、外委电梯工应严格按照工作计划要求，按期按质按量完成电梯的各级保养，对确有特殊情况要推迟计划安排的要先汇报本项目工程部长，并由工程部长向业主作好解释工作，在征得同意后方可按调整后的时间进行。四、要确保按照各级保养项目进行电梯保养工作，要认真如实填写保养记录表，记录表要由工程部长当天签字认可。五、当安排的保养时间与业主使用发生矛盾时，应及时向工程部长反映，并与业主协调，妥善安排，不能强调保养时间而致使业主不便，甚至影响用户的营业和生产。六、外委驻场电梯工应于每月1日前将《员工考勤表》交给班长，由班长统一上交本项目工程部部长。七、节假日、业余时间的应急值班人员应严格遵守电梯《应急维修值班计划》。八、电梯发生疑难或重大故障时，电梯维修工必须服从电梯安全管理员的调动进行集中抢修，并作好维修记录。九、具体保养内容与要求参照《北京市电梯日常维护保养技术细则要求》进行，并应严格按照国标、地标《电梯定期保养程序》执行。（二）、1电梯安全操作规程8.当电梯使用中发生如下故障时，司机或管理人员应立即通知维修人员，停用检修后方可使用。12.当已发觉电梯失控而安全钳尚未起作用时，司机应保持镇静，并严肃告诫乘客切勿企图跳出轿厢，并作好承受因轿厢急停而产生冲击的思想准备；13.电梯行驶中突然发生停梯故障，司机应立即掀按警铃，并通知维修人员，设法使乘客安全退出轿厢；14.在机房用手轮盘车，使电梯短程升降时，必须先将主电源断开，严格按“电梯故障困人救援规程”执行；15.电梯在以下三种严重情况时，须经部门严格检查，修复鉴定后方可使用：16.当电梯发生严重冲顶和墩底时；17.当发生火灾时：把各层厅门关闭，防止向其他楼层蔓延，切断电源。（如有消防电梯应当启用，但应由专业的人员使用与施救）18.当发生地震时：微震和轻震对电梯的破坏不大，但使轿厢、曳引部分、对重部分、导轨和导向部分受损或脱离以及电缆扯断，此时启动就会发生意想不到的事故，如遇大地震时电梯禁止使用。（二）、2安全作业规程1.所有电梯均应纳入巡视范围。班组应将电梯的巡视工作细分到人，明确值班人的巡视范围。2.巡视内容与标准：(1)机房温度在5～40℃之间，照明正常；环境达标；灭火器正常。(2)电梯控制柜及主机工作正常；电梯轿厢照明、通风、五方对讲、警铃功能正常。(3)电梯的内、外显示正常；平层偏差在规范值内。(4)电梯整机运行情况包括应急维修、例行检修、保养及正常运行。3.每天应进行两次巡视，第一次为每天上午上班高峰的第一个小时内，第二次为每天下午下班高峰的第一小时内。因特殊情况要后推的应注明原因。4.在每个需要巡视的电梯机房内应放置《电梯运行情况巡视表》，巡视人应将当天的巡视情况详细记录在该表格上，作为电梯运行情况的依据。5.对在巡视中发现的问题，要分清原因和责任。属于质量问题，在自己职能范围内要及时解决；力所不能及的，要向公司汇报寻求技术支持。如属于用户责任的要向用户解释清楚，并及时向本项目工程部长或甲方公司本部管理人员报告，征得指示后方可进行维修。电梯管理人员每月应对巡视记录表格所记录情况进行一次复查并签字，公司管理人员定期抽查。记录表每月更换一次，外委维修工应收回表格并交本项目工程部长归档，以备公司管理人员检查。（三）设备管理制度一、机房内要张贴使用登记证副本或使用登记证副本复印件、维修人员上岗证复印件、电梯安全管理员证复印件。二、电梯机房为设备设施运行的工作场所，非本专业技术人员，未经许可，严禁入内。三、维修人员、值班人员应定期对设备设施进行检查，对不符合安全运行要求的，要及时进行检修或更换，并做好相关记录，严禁设备设施带病运行。四、保持机房卫生和设备设施清洁，机房内严禁吸烟及使用明火，禁止存放各种易燃易爆及不相关的物品。五、控制柜操作必须遵照相关程序进行，如有修改、变动，必须明确记录并存档，控制系统参数不得随意更改。六、机房钥匙的发放需做记录，并由领用人签字确认；出入机房随手关门，钥匙由值班人员统一保管；严禁私配机房钥匙。七、非本专业技术人员如需进入机房，经批准后，由专人陪同，并登记进入时间、人数、姓名、单位及事由。八、机房内消防器材必须放置在机房入口附近明显易于取用部位，并定期对器材进行性能检测，确保器材能够有效使用，消防器材需有明显标识。维修人员每月对机房进行三次以上清洁卫生。九、电梯机房、轿厢内和轿顶等部位禁止使用明火作业，严禁吸烟；机房严禁无关人员进入。十、电梯机房内禁止存放各种易燃易爆物品，不准任何人住宿。十一、机电设备的各种线路要符合安全技术要求并经常检查维护以防打火、短路引发火灾。十二、电梯机房配备合格灭火器，对电梯操作人员进行如何使用灭火器的培训。十三、在检修、擦洗各部件时不准使用汽油，使用煤油时必须提高警惕，采取有效的防火措施，剩余的油料、油棉丝要妥善处理，不得乱扔乱放。十四、电梯一旦出现火险要立即报火警，使用机房灭火装置组织前期扑救，并注意保护好现场。十五、凡违反上述规定，将按照公司相关规定予以处理，造成重大程度者，公司将无条件的与维保单位终止合同，追究法律及赔偿责任。（四）电梯日常安全检查制度电梯日常检查是电梯维护的重要环节之一，它的顺利进行将极大的推动电梯的规范化管理，有助于我们及时了解电梯的运行情况，发现并解决可能存在的问题。因此特制订本制度，以规范外委电梯巡视管理工作。一、基本要求1.电梯日常检查和维护人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员担任。2.电梯日常检查和维护人员必须经地、市级质量技术监督部门安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。3.电梯日常检查维护人员作业时必须穿带好相应的劳动保护用品。4.电梯在开始进行检查和维护时，应在电梯首层、轿厢内或在客户出入较多厅门口设置好醒目的安全警告标志和防护栏。二、安全作业规程1.所有电梯均应纳入巡视范围。班组应将电梯的巡视工作细分到人，明确值班人的巡视范围。2.巡视内容与标准：(1)机房温度在5～40℃之间，照明正常；环境达标；灭火器正常。(2)电梯控制柜及主机工作正常；电梯轿厢照明、通风、五方对讲、警铃功能正常。(3)电梯的内、外显示正常；平层偏差在规范值内。(4)电梯整机运行情况包括应急维修、例行检修、保养及正常运行。3.每天应进行两次巡视，第一次为每天上午上班高峰的第一个小时内，第二次为每天下午下班高峰的第一小时内。因特殊情况要后推的应注明原因。4.在每个需要巡视的电梯机房内应放置《电梯运行情况巡视表》，巡视人应将当天的巡视情况详细记录在该表格上，作为电梯运行情况的依据。5.对在巡视中发现的问题，要分清原因和责任。属于质量问题，在自己职能范围内要及时解决；力所不能及的，要向公司汇报寻求技术支持。如属于用户责任的要向用户解释清楚，并及时向本项目工程部长或甲方公司本部管理人员报告，征得指示后方可进行维修。电梯管理人员每月应对巡视记录表格所记录情况进行一次复查并签字，公司管理人员定期抽查。记录表每月更换一次，外委维修工应收回表格并交本项目工程部长归档，以备公司管理人员检查。（五）电梯维修保养制度四、工作时应穿戴劳动保护用品（鞋帽、手套等），带有低压试电笔。五、葫芦、钢丝绳套、绳索、木方等工器具在使用前应认真检查，确认无损坏方可使用。六、维修工在工作时应严格执行本地区《电气安全工作规程》及其它电气焊、起重吊装、喷灯使用、登高作业等安全操作规程。七、电梯在维修保养时，不得载客或载货，必须在该梯首层放置电梯停止使用告示牌。八、在机房维修保养时，应先断开机房电源后，才能进行各掣板的清理、保养等工作。严禁用湿手巾擦机身。如必须带电作业时，应严格遵守有关规定，设专人监护，作好安全防护措施。如多台电梯共用机房，在停电电梯的电源开关把手上悬挂“有人作业，禁止合闸”的标示牌。九、进入轿顶应合上检修开关。若在轿顶须要长时间停车维修或保养时应断开轿顶急停开关。严禁一脚站在厅门口一脚站在轿顶或轿厢内长时间工作；严禁启开厅门探身到井道内或在轿厢顶探身到另一井道来检查电梯。十、在底坑应将底坑的急停开关断开或同时断开限速器张紧装置的安全开关。底坑、轿顶和机房不得同时作业，如须同时作业，作业人员必须带安全帽，轿顶、机房维修人员必须注意工件、工具不得下落，以防落物伤人。十一、操作时应由主维修人员和助手协同进行，并保持随时互相呼应。操作时如果需轿厢内人员配合进行，轿厢内操作人员要精神集中，严格服从主维修人员的指令。十二、底坑深度超过1.5米时，应使用梯子或高凳上下，严禁维修人员拉吊井道电缆线，以防电缆线被拉断。十四、严禁用机械方法或电气短路方法连接安全开关，强制运行电梯。十五、检修电气设备前，必须用有效低压试电笔检验确实不带电后，方可进行操作。十六、用汽油等清洗机件时，应注意避风、严禁烟火，防止电火花，剩油、棉丝等乱倒乱放，必须带回处理。十八、使用的移动手灯必须带护罩，并采用36伏以下的安全电压，应在机房、轿顶、底坑装设检修用低压电插座。十九、电梯维修保养注意事项：1.维修保养人员不得擅自进行维修作业，维修保养时应谨慎小心；2.检修工作未完成，需临时撤离现场时，应做到关闭所有厅门、切断电源开关、排除热源；必要时应设专人值守；3.工作完毕后要装回安全罩及掣板，清理工具，不得留工具在设备内。4.离去前拆除加上的临时短路线，所有开关恢复原状，清点工具、材料，打扫现场，摘除悬挂告示牌，电梯检查正常后方可使用。5.维修保养时不得载客和载货，轿顶上不得摆放杂物。6.每次维修保养后要做好相应的记录。（六）电梯定期报检制度1、为使电梯保持正常的、安全的工作状态，防止由电梯而造成的人身伤亡事故和重大设备事故的发生。1．2范围1．2．1适合于电梯按《特种设备安全监察条例》的要求向特种设备检验检测机构申请电梯定期检验。1．2．2也适合于按单位内部设备管理制度的规定要求进行的定期检验的报检工作。2、职责电梯安全管理人员负责向有关部门报告电梯定期检验工作。3、定期报检制度3．1电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向特种设备检验检测机构申请定期检验。3．2电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害（如火灾、水淹、地震、雷击、大风等），应进行设备大修，经特种设备检验检测机构检验合格后放可投入使用。3．3申请定期检验前，电梯维保单位应对电梯的机械各部件和电气设备以及各辅助设施进行一次全面的检查和维修，并按技术检验标准，进行一次全面的安全性测试。3．4未经定期检验或者检验不合格的电梯，不得继续使用。（七）作业人员及相关运营服务人员的安全培训考核制度一、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。二、电梯作业人员的培训包括：外委培训（质量技术监督部门组织）和单位内部培训两种。三、电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。四、电梯安全管理人员每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告管理处领导批准后实施。五、单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；电梯事故的案例的分析；电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记录。六、参加外委培训（质量技术监督部门组织）的人员必须经管理处领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。七、电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。八、电梯安全管理人员培训考核按质量技术监督部门的规定要求进行。（八）电梯紧急救援演练制度当电梯出现故障或停电困人的时候，需要把困在轿厢内的人员救出，中控室值班人员应首先用直通电梯轿厢内的同被困乘客联系，安慰乘客不要惊慌，不要自己强行开门，并立即通知经过劳动局专门培训的、持有电梯维修证的维修人员按下述方法实施救出：一、把电梯主电源拉断，防止电梯的意外启动，但必须保留轿厢照明。二、设法弄清电梯轿厢的位置。（根据楼层灯指示或小心开启外厅门查看）三、当电梯停在距某平层位置约±500mm范围的位置时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专门的厅门机械匙打开厅门，并用手拉开轿厢门（要慢，用力不能过大），然后协助乘客安全撤离轿厢。四、当电梯停在非上述位置时，则要用机械的方法移动轿厢救人。步骤如下：五、在移动轿厢前确保轿门保持关闭；必须预先通知被困乘客静候解救，切勿尝试自行设法离开轿厢，不要乱动及拉开轿门；说明轿厢可能随时移动，不要将身体任何部位探出轿厢外；如轿厢门处于半关闭状态，则应先行将其完全关闭。操作中如未作上述通知被困乘客则属工作上的失误。进入机房，在曳引电动机轴尾装上盘车轮。六、救援人员手持制动释放杆，轻轻撬开制动，轿厢将会因自重而移动。注意：需要轿厢移动时，才可松开抱闸，否则马上撤消松抱闸的动作。为避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时，应断续动作（一撬一松），使轿厢逐步移动，直至最接近电梯门口为止（以高于或低于楼面不超过1.5米为准）。操作时还应注意，如轿厢停于最高层电梯门以上之位置或最低层电梯门口以下位置时，不可以撬动制动，导致轿厢自行移动，而应在撬动制动的同时，需两人握紧盘车轮，并用人力盘车，使轿厢向正确的方向移动。七、若遇到其他更为复杂的情况，应及时上报公司。（九）意外事件和事故处理制度当任何形式的紧急情况发生时，须立即报告公司领导及专业领导人员。一、发生火灾时：发生火灾时应立即终止电梯运行，并采取如下应急措施：1.及时与消防中心取得联系，并报告工程部或主管领导。2.对于具有消防运行功能的电梯，应立即按动消防按钮，使得电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用。对于无此功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并停梯。3.使乘客保持镇静，组织疏导乘客离开轿厢，从楼梯撤走。将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭厅门并切断总电源。4.井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯疏导乘客撤离，切断电源，用干粉灭火器进行灭火作业。5.共用井道中有电梯发生火灾时，其余电梯应立即停于远离火灾处，以防火灾蔓延，或交消防人员用于灭火。6.相邻建筑物发生火灾时也应停梯，以免因火灾而造成困人故障。二、发生地震时：1.对于政府已发布临震预报的地震，应按照国务院发布的《破坏性地震应急条例》有关规定采取必要的紧急处理措施，并遵照有关部门决定将电梯进行停运处理。2.对于震级和烈度较大，震前又没有发出临震预报而突然发生的地震，很可能来不及采取措施。在此情况下，若一旦有震感应就近停梯，通知乘客离开轿厢就近躲避，并关闭机房电源，震后进行检查处理。如被困在轿厢内则不要自行外逃，保持镇静等待救援。三、电梯水浸时：当发生水浸事故时，除对漏水设施采取堵漏措施外，还应采取以下应急措施：1.当底坑内出现少量进水或渗水时，应将电梯停于最高层，切断电源。2.当楼层发生暖气管道、消火栓和家庭用水等的泄漏事故而造成井道和底坑进水时，应将轿厢停于最高层，停梯断电，以防止轿厢进水。3.当底坑井道或机房进水很多，应立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故。4.对湿水电梯应进行除湿处理，如采取擦拭、热风吹干、自然通风等方法。在确认湿水消除，绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入使用；对于微机控制电梯，更需仔细检查以免烧毁线路板。四、突然停电时：运行中的电梯会因供电线路故障等原因而突然停梯，将乘客困于轿厢内，应采取以下措施进行处理：1.如果有司机操作，司机应向乘客说明情况，使得乘客保持镇静并尽快通过对讲系统与维修人员联系，进行盘车放人操作。2.如无司机操作，维修人员在得知事故情况后，应利用机房或消防中心，与被困人员取得联系，说明原因，使得乘客保持镇静等待。3.如有备用电源的，需及时启用。如恢复送电需时较长，则应按《电梯故障困人救援规章》进行救援，解救被困人员。4.恢复送电后，应及时告诉轿厢内乘客，重新选层走梯。5.在处理完以上事件后，应详细填写处理报告并存档。（十）电梯钥匙管理制度电梯是属于国家明令规定的特种设备，为了保障电梯的正常和安全使用，必须制定《电梯钥匙使用保管制度》，电梯钥匙必须由专人保管和使用，电梯钥匙不得随意仿制或配制，也不得随意滥用。一、电梯机房钥匙使用与保管1.电梯机房是放置