项目二项目管理组织和项目经理

工程二工程管理组织与工程经理本工程的学习目标掌握建筑工程工程管理的组织结构和职能分工；掌握工程工程组织的概念、内容，组织结构设置的原那么、程序。熟悉工程组织的结构形式与选择；了解工程经理部建立的原那么；了解工程经理的素质任务和职权目录建筑工程工程管理组织建筑工程工程组织结构的形式建筑工程工程经理部任务2.1建筑工程工程管理组织案例导入?西游记?

案例导入：团队及团队管理分析:工程经理唐僧技术核心孙悟空团队成员猪八戒沙和尚白龙马任务2.1建筑工程工程管理组织工程团队的组织架构如来（总经理）观音（分管副总）唐僧(项目经理)孙悟空（骨干员工）猪八戒（普通员工）沙和尚（普通员工）白龙马（普通员工）任务2.1建筑工程工程管理组织工程发起人：如来工程客户：唐太宗工程目标：到西天取得三藏真经，永传东土，劝人为善工程经理的条件：此人需是东土善士，并且肯坚心来此工程重要干系人：唐太宗、观音、如来…工程组人力资源〔人力结构〕：唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚、白龙马任务2.1建筑工程工程管理组织工程授权：唐太宗、通关文牒工程启动会：唐太宗主持WBS(工作分解结构，工程过程描述)：81难工程时间方案：“或三二年，或五七年〞，进度控制：19年风险管理：紧箍咒等工程收尾与绩效评估：修成正果，晋升为佛任务2.1建筑工程工程管理组织2.1.1组织〔organization〕的概念组织就是为了使系统到达它特定的目标，使全体参加者经分工与协作以及设置不同层次的权力和责任制度而构成的一种人的组合体。组织工作的内容：〔1〕组织系统的设计。〔2〕组织关系。〔3〕组织运行。〔4〕组织调整。任务2.1建筑工程工程管理组织建设工程工程管理组织的概念建设工程工程管理组织〔ConstructionProjectManagementOrganization〕是指为实施建筑工程工程管理建立健全的组织机构，以及该机构为实现建筑工程工程目标所进行的各项组织工作。前者通常表现为组织机构，后者表现为组织工作。组织机构：名词；如：工程经理部组织工作：动词；如：组织春游一、工程工程管理组织机构的作用二、工程工程管理组织机构的构建思路横向设立部门纵向设立层次二、工程工程管理组织机构的构建思路某市轨道交通一期工程领导小组综合部财务部计划部工程部技术审查咨询委员会专家顾问组总工程师室办公室设备部运营部物业开发部横向设立部门纵向设立层次三、影响工程工程组织机构的要素1管理层次〔决策层、协调层、执行层、操作层〕2管理跨度〔一个管理者所能管理的下级人数〕3管理部门〔根据组织目标、组织分工及工作内容确定〕4管理职责〔确定各部门的职责，在纵向使指令传递、信息反响及时；在横向使各部门相互联系，协调一致〕2.2.2建设工程工程组织结构设计的原那么任务2.2建设工程工程组织结构的形式1目的性原那么2精干高效原那么3管理跨度和分层统一的原那么4业务系统化管理原那么5弹性和流动性原那么6工程组织与企业一体化原那么业主设计单位施工单位物资供应单位委托设计合同供应合同工程承包合同建设各方关系示意

(一)业主自管方式

二建设工程工程的管理模式

(二)工程指挥部形式

二建设工程工程的管理模式(三)工程总承包形式二建设工程工程的管理模式〔四)工程代建方式形式〔工程总承包管理〕工程托管方式是国际工程工程管理的一种新的趋势，由于专业机构有丰富的工程管理经验，不仅可以大大减轻业主的负担，而且可以取得较好的投资效果。二建设工程工程的管理模式

(五)三角管理形式这是国内、国际上通行的传统的工程管理方式。

二建设工程工程的管理模式施工工程管理组织结构〔一〕工作队式

（施工企业）〔二〕部门控制式

（施工企业）〔三〕矩阵式

〔四〕事业部式

施工企业综合工程处地区工程处专业化工程处项目A项目B项目A项目B项目A项目B二、建筑工程工程管理组织形式的选择

1.选择工程组织机构时，应同时考虑：〔1〕企业的：类型、素质、条件、根底〔2〕工程工程的：规模、性质、内容、要求的管理方式2.建筑工程工程管理组织形式的选择

项目组织形式项目性质施工企业类型企业人员素质企业管理水平工作队制式大型项目、复杂项目、工期紧的项目大型综合建筑企业，有得力项目经理的企业人员素质较强，专业人才多，职工的技术素质较高管理水平较高，基础工作较强，管理经验丰富部门控制式小型项目，简单项目，只涉及个别少数不么你的项目小建筑企业，经营业务单一的企业，大中型基本保持直线职能制的企业人员素质较差，力量较薄弱，人员构成单一管理水平较低，基础工作较差，项目经理难配备矩阵制式多工种、多部门、多技术配合的项目，管理效率要求很高的项目大型综合建筑企业，经营范围很宽，实力很强的建筑企业文化素质、管理素质、技术素质很高，但人才紧缺，管理人才多，人员一专多能管理水平很高，基础渠道畅通，信息沟通灵敏，管理经验丰富事业部制式大型项目，原理企业基地的项目大型综合建筑企业，经营能力很强的企业，跨地区承包企业人员素质高，项目经理强，专业人才多经营能力强，信息手段强，管理经验丰富，资金实力大内容总结组织的有关概念组织的涵义施工工程管理的组织工程管理的组织职能建设工程工程的组织形式业主自管方式工程指挥部形式工程总承包形式工程托管形式三角管理形式施工企业的组织机构－－工程部工程部设置的目的和原那么工程部的主要模式直线式部门控制式矩阵式事业部式各种模式的特点、优点、缺点、适用范围习题1.“组织〞具有两种涵义，一是名词，表示〔〕；二是动词，表示〔〕。答案组织机构；组织行为2.以下属于工程管理的组织职能的是〔〕A.组织设计B.组织调整C.组织联系D.组织行为E.组织运行答案A、B、C、D、E习题3.“选定一个合理的组织系统，划分各部门的权限和职责，确立各种规章制度〞，属于工程管理的哪一个组织职能？A.组织设计B.组织调整C.组织联系D.组织行为E.组织运行答案A4.常见的工程工程管理的组织形式有五种，即〔〕、〔〕、〔〕、〔〕、〔〕。答案业主自管方式、工程指挥部形式、工程总承包形式、工程托管形式、三角管理形式5.由业主分别与承包单位和咨询公司签订合同，由咨询公司代表业主对承包单位进行管理，这是哪一种工程管理的组织形式？A.业主自管方式B.工程指挥部形式C.工程总承包形式D.工程托管形式E.三角管理形式答案E6.业主仅提出工程工程的使用要求，而将勘察设计、设备选购、工程施工、材料供给、试车验收等工作委托一家承包公司去做，竣工后接过钥匙即可启用。这是哪一种工程管理的组织形式？A.业主自管方式B.工程指挥部形式C.工程总承包形式D.工程托管形式E.三角管理形式缠绕答案C习题6.业主将整个工程工程的全部工作，包括可行性研究、场地准备、规划、勘察设计、材料供给、设备采购、施工监理及工程验收等全部任务，都委托给工程工程管理专业公司(工程承发包公司或工程管理咨询公司)去做，工程承发包公司或咨询公司派出工程经理，再进行招标或组织有关专业公司共同完成整个建设工程。这是哪一种工程管理的组织形式？A.业主自管方式B.工程指挥部形式C.工程总承包形式D.工程托管形式E.三角管理形式答案D习题7.如图，这是哪一种工程管理的组织形式？A.业主自管方式B.工程指挥部形式C.工程总承包形式D.工程托管形式E.三角管理形式答案B习题8.如图，这是哪一种工程管理的组织形式？A.业主自管方式B.工程指挥部形式C.工程总承包形式D.工程托管形式E.三角管理形式答案C习题9.连线题业主自管方式工程托管方式三角管理方式习题12.以下属于工程部设置原那么的是〔〕。A.高效精干B.因事设岗、按人定岗、以权授责C.业务系统化管理和协作一致D.管理跨度与管理分层统一E.弹性、流动答案A、C、D、E13.工程部的主要模式有五种，即〔〕、〔〕、〔〕、〔〕、〔〕。答案直线式、混合工作队式、部门控制式、矩阵式、事业部式习题14.直线式工程部的优点是人员相对稳定，接受任务快，信息传递快，人事关系容易协调。A.是B.不是答案A15.工程部中管理班子成员与原部门脱离领导和被领导关系，具有这种特点的工程部属于〔〕。答案A.直线式B.混合工作队式C.部门控制式、D.矩阵式E.事业部式B习题16.对于煤气管道施工等专业性强的工程，适宜采用〔〕工程部。A.直线式B.混合工作队式C.部门控制式D.矩阵式E.事业部式答案C17.当某公司在较远的地区有长期市场时，适宜选择〔〕工程部。答案A.直线式B.混合工作队式C.部门控制式、D.矩阵式E.事业部式E习题18.如图，这是工程部的哪一种模式？A.直线式B.混合工作队式C.部门控制式D.矩阵式E.事业部式答案B（施工企业）习题19.如图，这是工程部的哪一种模式？A.直线式B.混合工作队式C.部门控制式、D.矩阵式E.事业部式答案D习题20.连线题项目经理工区（负责人）工区（负责人）施工现场1施工现场3施工现场2工区（负责人）施工现场1施工现场3施工现场2施工现场1施工现场3施工现场2施工企业综合工程处地区工程处专业化工程处项目A项目B项目A项目B项目A项目B（施工企业）事业部式直线式部门控制式习题21.选择工程组织机构时，应同时考虑企业的情况和工程的情况。A.是B.不是答案A22.工程组织机构在设计和建立时，应慎重考虑，一旦建立后，无需评价。答案A.是B.不是B习题一头狮子带着一群羊，每只羊都变成一头狮子；一只羊带着一群狮子，每头狮子都变成一只羊。——拿破仑任务2.3工程经理部任务2.3工程经理部施工工程经理部的成立与解散一、工程经理部工程经理部是由工程经理在企业的支持下组建并领导的进行工程管理的组织机构。工程经理部由工程经理领导，接受企业职能部门的指导、监督、检查、效劳和考核，并负责对工程资源进行合理使用和动态管理。工程经理部的地位工程经理部工程经理部是施工工程管理的核心，其职能是对施工工程从开工到竣工实行全过程得综合管理。施工工程完成的好坏，在很大程度上取决于工程经理部的整体素质、管理水平和工作效率。

任务2.3工程经理部工程经理部的作用

工程经理部的作用：完成工程管理和专业管理任务等；要具有凝聚管理人员的力量并调动其积极性；协调部门之间、管理人员之间的关系；贯彻承包或目标责任制；沟通工程经理部与企业部门、作业队、建设

单位、分包单位、生产要素市场等之间的关系。企业工程经理业主任务2.3工程经理部一、工程经理的任务我的任务是什么？任务2.3工程经理部二、工程经理的责、权、利我有什么职责、权利和利益？任务2.3工程经理部三、工程经理的素质我应该具备哪些素质？任务2.3工程经理部三、工程经理的素质

品格素质

决策能力组织能力创新能力协调与控制能力社交能力激励能力能力素质知识素质体格素质任务2.3工程经理部四、工程经理部的职能部门项目经理部经营核算部门

工程技术部门

物资设备部门

监控管理部门

测试计量部门任务2.3工程经理部五、建造师执业资格制度任务2.3工程经理部某公司承建一大型工程，抽调一批人员组建了工程经理部。李某公司工程部长期从事施工现场管理工程部经理人员原部门职务人物特点现工程部任职王某公司采购部从事采购工作多年，采购部经理有强大的关系网。张某公司预算部年轻的工程师预算部经理赵某公司技术部年富力强的技术骨干工程部经理案例：某工程部的内部管理背景：王某〔采购部经理〕李某〔工程部经理〕赵某〔工程部经理〕施工初期……负面情绪负面情绪抱怨：工程部方案提交不及时，总是急需时才提出……王某〔采购部经理〕李某〔工程部经理〕赵某〔工程经理〕抱怨：物资供给不能按方案到位，耽误进度……施工中……希望得到工程经理的支持希望得到工程经理的支持张某〔预算部〕工作失误，导致当月从业主那里少得到30%预付款；突然遭遇建材市场材料短缺；工期很难保障，工程部可能因工期延误罚款而无法赢利；团队几乎丧失信心，士气极其低落！如果你是工程经理，怎么办？施工顶峰期……后果：事件二：事件一：首先，向大家检讨自己对工程缺乏足够的前瞻性，为此承担主要责任！同时，鼓励预算部经理沉着面对挫折；然后，告诉团队成员，相信自己和团队成员有能力战胜困难，合理组织团队成员解决问题。这时，工程经理出面了……王某利用他的关系网赊销了短缺的材料；李某发挥多年现场管理经验，合理调整进度方案；张某抓住业主失误屡次索赔成功，不但弥补了以前的过错，还为工程部赢得了额外的利润；最后，工程按期完成，顺利竣工，工程质量得到了业主方赞誉，工程部获得了较好的效益。于是……工程经理管理素质主要包括两方面，即知识和能力：小结1：工程经理的管理素质用于分析问题用于处理变化知识能力(1)善于处理矛盾的能力。(2)勇于承担责任、自如面对挫折和失败。(3)容忍错误。(4)熟悉中国的处世之道。(5)具备良好的谈判技能。(6)团结人的能力。小结2：工程经理的领导能力“能力〞这个词来自于——拉丁语“conipetere〞，意为“在一起努力〞，与英文单词“竞争〞〔competition〕从同一词根演变而来。财务管理知识经营管理知识信息管理知识维持、增进服务和生产经营促进服务、产品质量的提高招募、选择职员；提高团队和个人的履行能力；计划、分配和评估团队、个人和自己创造、维护和提高有效的工作关系。为行动寻找、评估和组织信息，交流信息，解决问题，做出决策。推荐、监督和控制资源的使用小结3：工程经理的知识结构人事管理知识你如何使自己成长为一个成功的工程经理？有什么规划？某新建大型会展馆工程，总占地面积21968㎡，总建筑面积26865㎡，建筑总高度36．12m,主体结构4层，现浇混凝土框架结构体系，外饰全玻璃幕墙，但该施工企业缺乏玻璃幕墙施工经验，对玻璃幕墙施工有难度，而工期要求很紧。该施工企业为大型综合建筑企业，管理水平较高，企业人员素质高，专业人才多，工程经理为国家一级工程经理。

问题

1．施工工程管理组织的主要形式有哪些?各自的适用范围是什么?

2．为该工程选择适宜的工程组织形式并说明理由。

3．工程经理部与发包人和设计单位的关系如何协凋?

4．何为质量控制点?施工单位应如何确定该施工工程的质量控制点?该工程玻璃幕墙可否作为质量控制点?为什么?

5．为保证工程质量，施工单位应如何对质量控制点进行质量控制工程案例问题1：

施工工程管理组织的主要形式有工作队式工程组织、部门控制式工程组织、矩阵式工程组织、事业部式工程组织等。

工作队式工程组织适用范围：大型工程，工期要求紧迫的工程，要求多工种、多部门密切配合的工程。

部门控制式工程组织适用范围：小型的施工工程，简单的工程，专业性强的工程，不需涉及众多部门的工程。

矩阵式工程组织适用范围：大型而复杂的施工工程，同时承担多个工程的施工企业。

事业部式工程组织适用范围：大型工程，远离公司本部的工程或海外工程，适用于现代大型经营性企业。

问题2：

该工程最适合的工程组织形式是工作队式工程组织。因为：该工程较复杂、工期紧、建筑面积大，属于大型工程;施工企业为大型综合建筑企业，管理水平较高，企业人员素质高，专业人才多，工程经理为国家一级工程经理。

问题3：

工程经理部与发包人和设计单位的关系协调：

①工程经理部与发包人之间关系的协调要全面、实际地履行施工合同，加强合作，及时向发包人提供生产方案、统计资料和工程事故报