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ICS03.080.99CCSICS03.080.99CCSA12福 建 省 厦 门 市 地 方 标 准DB3502/T108—2023养老机构老年人心理疏导服务规范Servicespecificationofpsychologicalcounselingforoldadultsinelderlycareinstitutions2023-09-11发布 2023-09-11实施厦门市场监理局 发布DB3502/T108DB3502/T108—2023II前 言本文按照GB/T1.1—2020《标化作导则 第部分标准文的结和起规则的起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由厦门市民政局归口。本文件起草单位：厦门市社会福利中心、厦门开目管理咨询有限公司。DB3502/T108DB3502/T108—2023PAGEPAGE1养老机构老年人心理疏导服务规范范围本文件规定了养老机构老年人心理疏导服务的基本要求、服务流程、服务内容及要求与持续改进。本文件适用于养老机构老年人心理疏导服务,养老机构其他服务对象的心理疏导服务可参照本文件执行。（GB3096-2008 GB/T18883 GB/T30446.3 心咨服务第3分咨信管GB/T35796-2017 养务质基规范下列术语和定义适用于本文件。3.1护理人员paramedics指从事养老护理服务的护理员和护士。3.2专业人员professional指从事老年人心理疏导服务的社会工作者、心理咨询师、公共卫生预防医师等。3.3心理疏导psychologicalcounseling以人本主义心理学和认知心理学为理论基础，通过沟通技巧进行“梳理、泄压、引导”，改变个体的自我认知，从而提高其行为能力和改善自我发展的心理疏泄和引导的过程。习；培训；GB/T18883GB3096-20085.10评估：（）（或扭转老年人的会谈内容，控

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