保洁员岗位清洁常识

走进华府 感受效劳保洁员岗位清洁常识一、岗位职责1、负责所辖区内〔室内、室外〕设施、设备日常清洁和疼惜。2、听从上级领导的工作安排并按时按量完成。3、乐观参与部门组织的培训并按标准操作落实到实际工作中。4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。5、帮助、协作保安、工程、客服工作问题的觉察，马上汇报。6、阻挡、劝阻所负责辖区内觉察的破坏行为。7、完成上级交办的其他工作任务。二、一般作业的操作程序和原则总原则是：从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开头再中间清洁。2、抹物的程序是：从上至下，由左到右，再清洁边角。2/3要准时更换垃圾袋。4、推尘：沿地面直线成行操作。三、保洁过程中应留意的事项呆滞、东张西望或无精打采。2、保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班时不行学会礼貌拒绝。3、礼貌礼仪：上班时应与同事相互问候，工作时遇见业主、领导应准时问好或点头微顾客同乘电梯时，应主动让顾客先出先进。4保持干净、干净、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象；统一在左胸佩带工Xixia Huafu Property Management Co. Ltd走进华府 感受效劳性不留胡子，头发不得过长。5到顾客应主动让路。3必需停下手中工作等行人路过再开头清洁。78公共工具应放回固定工具房，全部工具不得随便乱摆放。9、清洁后应准时向上级汇报清洁结果。四、常用清洁剂的生疏与使用：1、清洁剂按常规可划分为：中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。的反响和损害。或人身损害，使用时应留意做好防护措施。4、中性清洁剂有：①绿水：用于拖地、抹物，特别是拖瓷砖地面，有较好清洁效果。②洗洁精：用于去除物品外表、地面油迹多现象。用途广泛。布、毛地毯上的严峻污渍。5、酸性清洁剂有：/草酸：用于刷洗外围白英石地面、硬结实的地面污渍。使用后准时冲水〔属强〕②漂白水：用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。③红水〔洁厕灵：用于刷洗洗手间便池及硬结实材质物品污渍。Xixia Huafu Property Management Co.Ltd 2走进华府 感受效劳6、碱性清洁剂：①洗手液：用于洗手间洗手。②洗衣粉：用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。③烧碱〔火碱：用于硬结实地面。7、使用酸、碱性清洁剂时的留意事项：应准时用清水冲洗干净。②使用前必需查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂，简洁腐蚀。③全部强腐蚀性清洁剂在使用前先在物体外表淋上清水，再用稀释成肯定比例的浓度。的污垢与杂质。例：盐酸和漂白水不能混合使用。⑤如清洁剂使用量大，必需在环境主管的指导下操作。品上的污渍：起蜡水、底蜡、面蜡、抛光蜡：用于大理石、瓷砖保养。静电吸尘油：用于尘推推尘。高泡/低泡地毯水、地毯起渍剂〔碱性清洁剂：用于清洗、去除地毯污渍。碧丽珠：用于保养皮具、石材、木板等物品。空气清爽剂、喷香剂：用于洗手间排解异味，净化空气。樟脑球：用于男洗手间小便池除异味。不锈钢清洁剂：用于不锈钢亚钢外表污迹锈迹清洁去除。不锈钢保养剂：用于不锈钢亚钢外表日常保养，防尘防锈。剂使用便利，去污力强，能使玻璃外表恢复晶莹通透，无需过水，不留痕迹。〔11〕化油剂：能较快去掉地面、墙面、顶面或器具外表的累积性油垢，一般喷洒需清洁面表，反响半分钟之后用百洁布或抹布擦拭即。〔13〕其它清洁剂：锈垢去除剂、中性全能清洁剂、84消毒液、除锈剂、脱漆剂、粘胶清洁剂、柏油清洁剂、去污粉；Xixia Huafu Property Management Co.Ltd 3走进华府 感受效劳五、常用清洁工具的生疏与使用1、扫把〔胶扫把、棕毛扫、桃丝扫、竹扫把〔猪毛扫不能沾水〕2、垃圾铲：用于放垃圾，在使用时，应一手拿扫把，一手拿垃圾铲同时进展。2/3，用力轻些，并留意前后行人,防止水溢出影响行人及拖把杆遇到行人。依据物品脏的程度准时更换清水并放中性清洁剂一起使用。4、尘推：用于瓷砖、大理石、木地板地面，先推尘，推完后喷尘推油，干10分钟后再使用。5、水刮：用于洗地、雨天刮水。6、伸缩杆玻璃刮及涂水器：用于清洁玻璃、墙身瓷砖，从上往下，从左往右的挨次操作，在涂水时，扭去多余水分，防止水分多在地面影响行人，工具用完后准时用毛巾擦干，防止生锈。胶及水泥污渍。8、地板刷、洗厕刷：用于清洗水泥、白英石地面、地毯，洗厕刷清洗便池。9、胶手套：用于洗手间操作或使用酸、碱性清洁剂，做防护作用。10、毛巾、方巾：用于擦拭物品外表灰尘、污渍。11镜干布〔鸡皮抹布毛，较光滑。12、百洁布：用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品外表严峻污渍。13、伸缩杆：同玻璃刮一起使用，主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板墙身。14、铝合金合梯：用于清洁高位处的卫生工作。15、不锈钢垃圾桶、纸篓等：用于放垃圾。榨水车：特地为清洁作业而设计的工具，可以进展平面移动，能在小范围内作业的便利性、有用性，让您更省力省心，清洁的首选产品。六、常用清洁设备的生疏和作用1、常用清洁设备：Xixia Huafu Property Management Co.Ltd 4走进华府 感受效劳：用于清洗室内大理石、瓷砖、胶地板地面、地毯，室外白英石、水泥地面，使用前留意底盘的安装是否结实，依据地面材质选择相应的磨片。使用率很高，使用前先放好指示牌，电线应搭在肩上，避开电线卷入机器内。②吸水机：用于洗地、漏雨产生积水的状况。：用于地毯、地面、槽缝吸尘作用，但不能吸颗粒大垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要准时清理尘袋。：用于冲洗外围地面，使用后必需将水管水放清，冲洗时双手紧握枪头，以免高压碰伤。⑤抛光机：用于瓷砖、大理石保养，可增加地面的光泽、光明度，延长使用寿命期限。⑥烘干机：用于地毯清洗后吹干或漏雨造成应急处理。以上全部机械在使用前肯定要检查好电线是否完好无破损。还应将电源放置指定位置，以备下次再用。七、清洁物品材质的识别地板：木质地板、胶地板。不锈钢：镜钢、亚钢。拖把：棉质、布条。扫把：塑料质、竹叶质、毛质等。八、保洁工作的根本操作3m22、毛巾的使用：应对折为816纹进展清洁。Xixia Huafu Property Management Co.Ltd 5走进华府 感受效劳〔不能沾水。5洗工作完成后应将工具放回指定地点。毛巾上顺着条纹进展擦拭〔不得喷过多、不能沾水。7晒于指定地点，晒干后准时收回放于指定地点，以备后用。8清擦。清洁。10桶周边的水迹擦干。11的容器清洗干净，再将垃圾袋套上；垃圾车用完后要进展清洗，再放回原处。九、物业清洁保养工作的几个重要阶段〔一〕开荒阶段料及工具，人员发动工作。工作前人员分工、实施、监视和检查验收。开荒工程：依据现场状况而定。开荒留意事项：在环境主管、领班的带着下，听从指挥，标准操作，合理使用清洁工具Xixia Huafu Property Management Co.Ltd 6走进华府 感受效劳及清洁剂。在工作实施中应留意个人安全及因清洁不当造成的物品损坏。开荒工作肯定要将污渍彻底全面清理干净，为使用阶段打好根底。拖桶、垃圾铲、胶扫把、小灰刀、云石铲刀、指示牌、绿水、毛巾、香口胶溶剂等，如条件允许每组在带一个推尘布。先除尘、推尘，后去胶质等难以去除的污渍，最终用玻璃刮刮取墙面、玻璃、进户门外门，拖洗地面，消防通道清洁，进入下一楼层的清洁。452〔也可以用高压水枪、临时电源〔或长的电源线、胶水管、地刷、大竹扫、指示牌、雨刮、盐酸、天那水、洗衣粉、去污粉、洗洁精、小灰刀等，此类清洗班长肯定在现场跟踪，防止安全事故，留意正确地使用机械。不要有药品残留，做好最终的收尾工作，地面不要有积水残留，以免水渍、药渍渗透，无法复原，要么不清洁，要清洁肯定清洁彻底干净。3且忌工作的打算性，当日放完水的肯定要当日清洗完毕，不能隔日完成。4使用，不要搞花了车位的划分线。〔二〕销售阶段Xixia Huafu Property Management Co.Ltd 7走进华府 感受效劳1性效劳，不要影响客户看房，有礼有节。2清理的，准时换掉，当晚要准时处理。〔三〕装修阶段保洁重点：大堂、电梯箱、地库、楼层消防梯、入住业主门口卫生。1装修层不允许开门施工，有破坏公共设施设备的要准时制止并上报。2〔四〕使用阶段保洁重点：做好日常的清洁工作及家政效劳工作。留意事项：提倡隐性、零干扰治理模式〔写字楼期时间段工作，不影响正常办公。十、清洁的内容与标准〔一〕外围地面：目视无垃圾、烟蒂、杂物、积水、香口胶。油渍。Xixia Huafu Property Management Co.Ltd 8走进华府 感受效劳标识牌：目视无灰尘、污渍。灯具：目视无灰尘。污水、排水沟：无明显杂物、无大量积水。绿化带：目视无垃圾。〔二〕楼层大堂：地面无明显灰尘、无污迹、设施设备无灰尘，门面玻璃、扶手无手印、污印。应派专人清洁保养，随时保持卫生干净。大堂地面多为大理石、瓷砖、地毯，应依据不同的建筑装修材料实行不同的清洁保养方法。不锈钢、铜、铝合金等装饰物，简洁受腐蚀，清洁保养时要选用专用的清洁剂、保护剂，保养时留意不要留划痕。槽无积碎物。墙身：手摸无明显灰尘。消防梯：台阶无垃圾、无明显灰尘、污渍、水渍，角落无蜘蛛网，扶手无灰尘。〔三〕车库地面：无垃圾、明显灰尘、无积水。排水沟：排水顺畅，无明显积水。消防水管、灯具：目视无明显灰尘、无蜘蛛网。〔四〕中控室地面：无脚印、无污迹、无烟蒂。设施设备：无明显灰尘，在安全员的指导下进展全面清洁。〔五〕垃圾房、箱乱垃圾、污水。〔六〕办公室、洗手间、公共区域等按公司规定的作业程序指导书进展操作。〔七〕水井池Xixia Huafu Property Management Co.Ltd 9走进华府 感受效劳清洗要求：清洗时先放干水，将鹅石分小堆铲开翻遍清洗，去除内垃圾杂物，直到干净为止。清洗完后，将鹅石均匀铲平，在更换清水到规定水位线。为净化水质，放满水后应投入相应的药水，按常规投放〔硫酸铜、漂白水。1、物损事故损伤建材①用粗磨光布擦拭不锈钢外表；②将黄铜错看成不锈钢，用药水研摩材料损坏；损坏用品④将椅子放在玻璃茶几上，损坏玻璃；⑤椅子没有放妥，损坏四周用品；⑥在洗地机开关开着的状态下放底盘，损坏四周用品；⑦吸尘器电线缠倒台灯其它⑨剥离作业时，浸水至、电脑插孔内，使通讯中断；⑩操作洗地机，将冰箱、金鱼缸的电源拔下不管；