图书馆利用情况调查分析报告

图书馆利用情况调查分析报告目录TOC\o"1-2"\h\z\u目录 2第一部分调查方案 3一、调查背景 3二、 调查目的与意义 3三、 调查对象 4四、 调查方式 4五、 抽样方式 4六、指标体系设计 4七、确定调查问卷 5第二部分调查汇报 7一、成果分析 7二、图书馆存在问题 10三、总结与提议 11第一部分调查方案调查背景高校的图书馆是高校的信息资源中心，图书馆已经成为评估一所大学水平的重要指标之一。伴随知识经济的迅速发展，高校图书馆在高校的地位和作用越来越重要。高校图书馆拥有丰富的文献信息资源，并且积累信息，获取信息和信息开发运用的功能，成为高等教育可持续发展的资源宝库。综合运用现代化信息处理手段，开发运用高校图书馆信息资源是适应科教兴国战略的迫切规定。高校图书馆是校内各专业的情报中心，服务对象是校内老师、学生其中学生的比例占绝大部分。学生与否会运用图书馆，与她的知识面的宽窄和他的功课好坏有很大关系，而图书馆只能的发挥水平又是通过读者的实际运用状况反应出来，为此，我们针对本校本科学生运用图书馆资源状况进行调查理解高校图书馆运用现实状况，分析同学们在运用图书馆资源时所碰到的问题，并向图书馆提出某些提议，到达提高同学们对图书馆资源的运用率。调查目的与意义理解图书馆的运用状况，理解大家对图书馆的意见和想法，并将这些信息回馈给图书馆，使图书馆能及时理解同学们的真实想法和需求，从而更好的服务读者、以便读者，也为了大家能更好的运用图书馆这个大资源宝库。总之，为图书馆的管理和同学对图书馆的使用提供某些数据和参照意见。调查对象本次调查重要针对我校大学生。调查方式方式：问卷调查原因：自填问卷结合了邮寄调查保密性强的长处，又具有面访调查回收率高的优势。故本次调查采用自填问卷的形式展开调查。抽样方式随机抽样。由于我们认为虽然总体中的个体会受到年级、性别等原因的影响，即认为各个体之间存在明显的差异，但分发面积较广，因此我们决定采用随机抽样的方式。六、指标体系设计1．您对图书馆环境及设施的见解（1）图书馆环境舒适程度（2）图书馆内标识的清晰度（3）图书馆的座位与否充足？2．图书馆网络信息资源运用率（1）与否对的使用图书馆信息资源（2）使用图书馆信息资源的频率（3）图书馆信息资源的丰富程度3．您对图书馆平常服务的见解图书馆的开放时间与否能满足你的需求4．图书馆的主页与否能提供应你及时有效的信息？5．图书馆馆员能及时回答您的问题吗七、确定调查问卷亲爱的同学们：您好！我们目前开展一种有关图书馆运用状况的调查，但愿藉此理解一下我校学生于图书馆运用的状况。请你花几分钟时间完毕一下调查，衷心感谢您的参与，谢谢！1．您的性别？A男B女2．您的年级？A大一B大二C大三3．您觉得图书馆环境舒适程度？A舒适B比较舒适C不舒适4．您觉得图书馆内标识的清晰度？A清晰B比较清晰C不清晰5．您觉得图书馆的座位与否充足？A充足B比较充足C不充足6．您觉得图书馆的开放时间与否能满足你的需求？A满足B基本满足C不满足7．您觉得图书馆的主页与否能提供应你及时有效的信息？A可以B一般C不能8．您觉得图书馆馆员能及时回答您的问题吗？A可以B一般C不能9．您到图书馆的频率是？A每天B一两次／周C四五次／周D历来不去10．您到图书馆重要做？A借还书B看期刊C上自习D约会E临考试学习11．您去图书馆都借阅什么类型的书？A娱乐B工具书C等级考试类D专业图书12．您每次去图书馆学习阅读的时间？A一小时B一到二小时C二小时以上13．您每学期借阅的图书数？A０—５B６—１０C１１—１５D１５本以上14．对于您借阅的书籍，您会充足运用吗？A会B一般都会C很少看15．您觉得老式阅读能否满足您的规定A可以满足B有些限制C基本满足D不能满足16．您认为图书馆最突出的问题是？ A座位少B藏馆资源少C占座严重D环境吵闹17．您觉得图书馆最吸引你的是？A丰富的资料B浓厚的气氛C温馨的环境D其他18．您去图书馆的时段为？A早上B中午C下午D晚上19．您常常由于何原因不去图书馆？A事情诸多B没有座位C时间有冲突D不习惯气氛E可以网上看20．为了更好运用图书馆状况您有什么提议？

第二部分调查汇报一、成果分析1、读者去图书馆的频率分析通过对样本的记录，运用记录分析的原理，我们分析得到如下数据：我们在对读者进行的每周使用图书馆资源频率的调查中,共分了4个指标:“每天”、“一两次/周”、“四五次/周”、“历来不去”,在100位被调查者（有效97位）中,有8位被调查者回答是每天,有32名读者每周使用图书馆的频率为一两次/周,42名读者每周的频率为四五次/周，23名读者历来不去。调查中，我们采用随机抽样的方式，并对所有学生进行分组，以保证调查的可靠性，上面已经分析出我院学生去图书馆的频率。

我们对学生不一样专业去图书馆的频率做有关分析，从上面的成果我们可以看出，图书馆作为学生学习的平台之一，学生对他的运用率不是很高，去图书馆的频率不是很大，那么学生去图书馆都做了些什么，为何要去图书馆呢，而不去图书馆的原因又有什么。2、学生不去图书馆的重要原因分析在我们的调查中，诸多学生不去图书馆，或者很少去图书馆，我们对产生这一现象的原因做了调查，分析如下：读者不去图书馆的重要原因人数事情诸多13没有座位47时间冲突27不习惯气氛4可以网上看6对读者不去图书馆的原因分析可知,影响读者运用图书馆文献资源的原因重要表目前三个方面:在所调查的100份问卷中（有效97份）有13人回答事情诸多,我们就本学期的状况进行分析，可得出，大二学生活动较多，例如考四级、计算机二级考试、会计资格考试，校级学院比赛等等，而学校的图书馆资料不能满足学生活动需求。并且反应图书馆没有位置的竟有47人，没有位子，学生更不乐意去图书馆复习。阐明图书馆在座位管理上还存在着漏洞，没有很好地保证学生对图书馆的公平使用。时间冲突的也占了绝大多数，有27人。不习惯气氛和可以上网看的占少部分共10人。面对这样的状况。第一学校图书馆应常常更新馆内资料并且向学生公开信息。第二加大馆内桌椅数量，这将大大提高学生去图书馆的次数。第三，学生应培养良好的阅读习惯，亲自动手在读书馆查阅资料能增强动手能力，对后来工作大有益处。3、去图书馆目的分析要提高图书馆的运用率，那么我们就必须懂得，学生大部分是由于何去图书馆，去图书馆又做些什么？学生去图书馆有诸多目的，就此，我们对此进行调查，得出：去图书馆的目的人数借还书9看期刊5上自习52约会31临考试学习9从以上数据看，学生去图书馆重要是为了上自习，此外，尚有相称一部分同学喜欢到图书馆约会。当然，作为图书馆，学生的重要学习工具来源之一，有些学生去图书馆是为了借阅图书，查找资料。由于较喜欢图书馆的学习气氛。这阐明有一部分人是很想运用图书馆的，那这就有待于图书馆深入加强自身服务的宣传,吸引更多的同学运用图书馆。4、开架书库运用状况分析您常常在图书馆借阅什么类型的书在100为被调查者（97位有效）调查对象中39人是由于去借自己专业书籍，33人是去借工具书，为自己提供以便，14人是由于去借娱乐书籍，娱乐生活，只有11人是由于等级考试的关系去借阅等级考试书籍。5、其他某些问题分析（1）图书管的最突出的问题在收回的100张问卷中，97份为有效问卷，图书馆座位少和馆藏资源局限性是大家普遍反应的两个问题，都占了总人数的35%，另一方面为占座现象严重，占24%，只有6%的人认为图书馆环境吵闹。（2）图书馆吸引人的地方人数丰富的资料19浓厚的气氛47温馨的环境22其他9调查对象中48%的人是由于图书馆浓厚的气氛而去学习。23%是由于图书馆温馨的环境选择去的图书馆，20%是由于图书馆有丰富的资料可以提供我们学习。只有9%是由于其他关系去的图书馆！二、图书馆存在问题（1）图书资源少。（2）借还书不以便。（3）座位少。（4）占座严重（5）图书馆开放时间并没有针对学生而设定，令学生难以分派时间到图书馆享有服务。（6）我校图书馆资源的运用率较低，应深入提高。（7）环境吵闹。（8）情侣说话，行为亲密。三、总结与提议综合分析调查数据，不难看出导致学生运用图书馆产生的知行不一致性的原因是多方面的，例如不一样专业的学生对图书馆的运用程度不一样，但差异不是十分明显。决定性的原因是图书馆的读者服务水平。读者服务工作是图书馆的归宿，是图书馆发展的动力。读者的需要与否得到满足是衡量图书馆办馆效益的尺度。数年来，虽然我们在读者服务工作中曾作过许多努力，但不可否认，由于服务内容不深、形式不活、手段不多、水平不高，远远满足不了学生需要，导致学生在运用图书馆的过程中轻易产生愿望达不到的失落，不信、不用和不常常用图书馆，制约了图书馆教育职能、情报职能的发挥。（1）自习室运用方面。可以看到，同学一般乐于到图书馆自习室进行学习，尤其是在临近期末考试的时候更是如此。不过，由于自习室存在位置不多不满足学生人数的现实规定，并且有占位、有吵闹的现象出现，阻碍的学生对图书馆自习室的正常使用，也直接减少的部分学生到自习室学习的频率。（2）图书资源运用方面。大部分学生反应图书馆的收藏书籍比较陈旧，并且不能完全满足学生的阅读需要，无法借阅到所需的书籍，这在一定程度上减少了学生对图书馆的使用热情。此外，由于专业需要，学生们偏向于借阅专业类用书以及自然科学类用书，这久需要图书馆在这方面加大管理，几时更新书籍。（3）借阅时间方面。学生反应借阅时间和上课时间存在冲突，针对这一问题，借阅室开放时间加长；设置成学生可以自己用图书证刷码，自行借还书，以便学生能有更多时间能使用图书馆。（4）电子阅览室方面。图书馆应当设置电子阅览室，提供了一种很好的平台让学生能再网络上查找资料，通过网络得到近来信息。不过我校却没有电子阅览室，不以便学生学习。（5）图书馆资源运用方面。我校图书馆在网上图书馆上提供了一系列的资源供同学们使用。这为学生在学习上提供了多种不一样的协助。例如学生在宿舍就可以借还书。然而，并不是诸多学生都理解网络资源的作用与使用方法，更有部分同学没有使用过这项服务。甚至图书馆主页也只有较低的运用率。针对以上现象，通过我们小组的讨论及从同学中搜集到的信息，为图书馆运用率的提高提出如下几条提议：1、学生工作方面（1）加强大学生入馆教育，辅导学生纯熟运用馆藏资源图书馆应在每年新生入学后进行新生入馆教育，向新生简介图书馆的馆藏，发给每人一册《图书馆读者手册》，简介图书馆提供的服务，指导学生怎样使用图书馆资源。此外，还要通过一定途径引导学生对的运用图书馆。例如图书馆可以常常开展读者和馆员联谊会、定期举行怎样运用馆藏资源的讲座，通过这些活动来提高学生对图书馆知识重要性的认识。在学生即将毕业阶段，根据学生毕业论文的选题提供所需的多种文献，以示范操作方式，随时辅导学生使用文献检索工具，协助他们，顺利地完毕毕业论文。这些都是提高大学生运用馆藏资源行之有效的措施。（2）加强大学生的信息素质教育，提高电子文献资源运用率目前大学生获取文献的重要途径还是图书馆的老式馆藏，但目前电子文献资源已经成为图书馆馆藏的重要构成部份，是老式馆藏的重要补充。大学生信息能力的欠缺是影响电子资源运用的重要原因。图书馆应加大加强电子文献资源的宣传及读者培训工作，提高大学生的信息素质和运用电子文献资源的能力，加强电子阅览室建设，使电子文献资源得到了充足运用。（3）开发网络资源，提供文献传递服务伴随电子资源的发展与推广，网上全文数据库检索查询传递服务，是诸多师生读者急需的服务方式。我馆纸质的文献种类多，搜集比较齐全，但由于必须亲自到馆借阅，花费时间多，加上纸质文献的出版周期长，导致部分纸质文献运用率低。大多数读者都但愿可以在办公室或家里就能查找到自己所需要的文献，因此，图书馆加大对网络文献资源的采集，提供文献传递服务，是提高电子文献资源运用率的重要措施。2、图书馆建设方面（1）加强馆员思想教育，树立读者第一的思想图书馆事业是绿叶的事业，馆员需要有默默奉献、甘为人梯的敬业精神。树立读者第一的思想，就是要充足发挥馆员在服务中的能动作用，以读者的需要作为工作的出发点和归宿，变化流于上班下班、不求效益、不思进取的“守门人”状态；改善工作措施，积极为读者提供有效服务。要在大量搜集的信息中，汲取知识营养，升华为智慧，以自身的睿智去充当信息的导航员。在点点滴滴的工作中，充足发挥读者与馆员的良性互动作用。以可亲的服务态度迎接人，以高效的服务质量吸引人，以良好的信息素养“导航人”，开创服务工作新局面。（2）抓好馆藏资源建设馆藏资源建设是图书馆服务的支撑点，有足够的馆藏，再能满足同学多种各样的阅读需求。作为正在发展的高校，面对经济底子薄、馆藏资源局限性的实际，面对电子化、网络化、信息化的挑战，在馆藏资源建设上必须实行两手抓，一手抓馆藏数量的保障率，处理藏书质量的供需矛盾。面向我校发展方向、学生素质培养目的、根据教学课程构造及读者需要，有计划地购置数量足、质量高的书刊杂志。注意剔旧工作，不能让无价值的书刊充斥书架，影响书刊的有效运用，产生隐形拒借率，要把丧失价值的书刊适时地剔除，保证馆藏资源的活力。一手抓虚拟图书馆的建设，开发、运用网络资源，为读者获取有效信息提供服务。虚实并重，搞好图书馆馆藏资源建设，以丰富的信息资源凝聚读者。（3）提高图书馆员的综合信息服务能力。图书馆员要不停汲取新知识，不仅要对馆藏多种类型文献资源熟悉，也要理解各类数据库和书目检索系统的特点及查询措施，提高服务质量和水平。在电子资源运用率不高的状况下，图书馆员要适时地担当起宣传员和辅导员的责任，可以及时协助顾客处理信息检索中的问题，引导顾客对的运用各类型电子资源。服务形式要多样，开设“文献检索与运用”课程，多渠道、多角度、多方位地对学生进行文献检索与运用教育，尤其是信息素养养成教育，指导学生理解多种文献资料的特