管理者连带责任制度

管理者连带责任制度办理者连带责任制度1、指导思想：遵循80/20的办理原则，即关键在少数，优秀的办事是优秀的办事员提供的，优秀的办事员是由优秀的办理者带出来的。一个团队的成败80%取决于办理者，20%的办理者肩负着80%的责任。2、 执行办法：为加强办理者责任心，提高办理者的执行力，减少漏洞，结合目前企业的现状，地点切入，实行“层级递减型”办理连带责任制。3、 实施方案：3、1实行办理者三级连带制：即以受处罚的报酬基点，向上追溯两级办理责任，直接上级或间接上级。部门经理内部检查时一般以直接责任报酬基点，酒店店总内部检查时一般以班组第一责任报酬基点，办理公司检查时以部门第一责任报酬基点，如个别现象、个人行为、投诉等特殊情况可以从直接责任报酬基点。3、2办理责任连带比例:100%:40%:20%100%时处罚当事人，40%是处罚直接上级，20%是处罚间接上级。即当员工处罚100元时，直接上级连带40元，间接上级连带20元。3、3连带责任范围及标准3、3、1适用于除公司董事长和总经理之外的全体办理者及质检人员。（经理级以上人员、质检督导部开出的不合格产生的罚款才进行连带）3、3、2发现问题的开单人不再负责连带责任（推菜和投诉除外），涉及到罚款的除对直接责任人100%，直接上级连带40%，间接上级连带20%。3、3、3办理公司领导发现问题开具不合格产生的罚单：从部门第一负责人开始处罚100%，直接上级连带40%，间接上级连带20%，办理公司质检督查和归口负责人连带20%。3、3、4办理公司经理和店总发现的问题开具不合格产生的罚单：除对责任部门进行三级连带出发外，对员工处罚的当值质检负20%的连带责任；对办理者出发的当值质检主管（经理）要负20%的连带责任。（个别现象直接对当事人处罚，相关办理者负连带责任；两例以上视为遍及想象，直接对责任部门第一负责人进行处罚，相关办理者负连带责任）3、3、5凡办理公司人员在酒店兼职的，日常检查按酒店部门负责人检查和连带，当公司统一检查时，应行使办理公司职责进行检查，并负办理公司连带责任。3、3、6酒店内日常检查时店总不负连带责任，外部检查连带至店总时，均按20%处罚（菜品和投诉除外）3、4卫生方面：（卫生不合格指同一责任区域一处严重不达标或三处轻微不达标，具体执行办法按照各店的具体情况自行制定上报公司总经理审批）3、4、1各级办理者每天进行卫生检查：店总至少一天一次，经理级至少一天两次，主管级至少一天四次（环卫班负责人至少每餐六次），在卫生质量检查表上记录并签字，每处卫生不合格罚款5元，对直接责任人处罚100%，直接上级连带40%，间接上级连带20%。少检漏检者按“落实指示指令不到位”处罚，（经理级以上检查直接对班组负责人处罚，相关办理者负连带责任）。3、4、2质检在各部门正常检查后检查，每出不合格罚款5元，直接上级连带40%，间接上级连带20%，当值之间主管（经理）要付20%的连带责任，并在卫生之间表上记录并签字。3、4、3店总每周组织卫生大检查，每处不合格对班组第一负责人罚款10元，直接上级连带40%，间接上级连带20%，当值质检主管（经理）要负20%的连带责任，并填些卫生质量检查表。3、4、4办理公司检查时，每处不合格对部门第一负责人罚款10元，直接上级连带40%。间接上级连带20%，酒店当值质检主管（经理）和店总要负20%的连带责任，并填写卫生质量检查表。3、5物资方面：3、5、1质检检查，帐物不符时，对直接责任人按出入数折算金额处罚，直接上级连带40%，间接上级连带20%，并填写检查记录。3、5、2店总或财务检查，帐物不符时，对班组第一负责人按出入数折算金额处罚，直接上级连带40%，间接上级连带20%，并填写检查记录。3、5、3办理公司检查时，帐物不符，对部门第一负责人按出入数折算的金额处罚，直接上级连带40%，间接上级连带20%,质检主管、财务会计和店总负20%的连带责任。3、5、4办理公司领导检查，帐物不符时，对部门第一负责人按出入数折算的金额处罚，直接上级连带40%，间接上级连带20%，质检主管、财务会计和店总应负20%的连带责任，办理公司财务稽核负责人和质检督导负责人连带20%。3、5、5餐具损耗率为营业额的5%。，超出部分按折算的金额对部门第一负责人进行处罚，直接上级连带40%，间接上级连带20%；损耗率低于5%，节约部分安折算的金额对部门第一负责人奖励，直接上级连带奖励40%，间接上级连带奖励20%.3、6办事投诉方面：（客人任何不满意的语言或动作均视为办事不合格，进行处罚，其余情况按《投诉处理制度》和酒店相关制度正常检查和处罚。）3、6、1质检检查时，办事不合格对直接责任人进行处罚，直接上级连带40%，间接上级连带20%。3、6、2店总检查时，办事不合格对部门第一负责人进行处罚，直接上级连带40%，间接上级连带20%.3、6、3办理公司检查时，办事不合格对部门第一负责人进行处罚，直接上级40%，间接上级连带20%。3、6、4投诉到部门负责人处，按《投诉处理制度》对直接责任人处罚，直接上级连带40%，间接上级连带20%。3、6、5投诉到店总处，按《投诉处理制度》对直接责任人处罚，直接上级连带40%，间接上级连带20%，超过三级的按20%连带。3、6、6投诉到办理公司经理或总经理处，对部门第一负责人进行处罚，店总连带40%，同时酒店内部按《投诉处理制度》对直接责任处罚，不再连带。3、7菜品方面：3、7、1菜品投诉到部门负责人处的，对直接责任人处罚，直接上级连带40%，间接上级连带20%，菜检员连带20%。3、7、2菜品投诉到店总处，对直接责任人处罚，直接上级连带40%，间接上级连带20%，菜检员连带40%，厨师长连带20%。3、7、3菜品投诉到办理公司或总经理出处，对厨师长处罚，点总连带40%，同时酒店内部按《投诉处理制度》对直接责任人处罚，不再连带。3、8考试方面：考试不及格员工处理10元，主管级处理20元，经理级以上处理30元。且受处罚人的直接上级和间接上级负连带处罚。3、9责任加倍：1、二次不整改时，2、态度恶劣不接受处罚时，3、发生投诉不及时处理和上报时，4、明知故犯推卸责任时，5、工作岗位渎职时，6、重大安全变乱时，7、未按制度处理时。3、10统计分析3、10、1每日10：00前由之间不负责对连带处罚不合格进行分析，形成日报表报驻点总经理，在人力资源部备档，并反馈至相关部门。3、10、2每月16日于次月1日18：00前由人力资源部对不合格合罚款进行统计分类，分析原因形成汇总表，上报集团公司总经理和驻店总经理，并反馈相关部门。3、10、3各部门于每月18日和下月3日12：00前把整改预防办法计划上交人力资源部，整理后反馈到相关部门。3、10、4质检部负责检查落实情况，办理公司归口部门进行监督。注：部门第一负责人必然是该部门最高领导，部门第一责任人指应负直接责任的最高领导，不必然是该部门最高领导，可能是班组负责人（代班、主管、楼面经理、助理经理或经理）也可能是投诉处理制度1、处理原则：客人永远是对的；让客人满意，让客人再来；宁让酒店吃亏，不让客人吃亏；宁让本身吃亏，不让酒店吃亏。2、处理程序及要求：直接责任人在第一时间用最短的时间层级上报，办理者要敢于承担责任，敢于面对，敢于处理，决不拖延，决不逃脱，决不推卸。2、1时间控制：员工两分钟内上报主管一一主管接报后一分钟到达现场，处理不了两份中内上报经理——经理接报后一分钟到达现场，处理不了两分钟内上报店总——店总一分钟内到达现场，进行处理。2、2投诉客人的心理：a：受尊重的心理、b：手尊敬的心理、c：求发泄的心理、d:求补偿的心理。1） 共款消费一般倾向于a、b型，必然要经理以上的人员迅速到达现场报歉从菜敬酒，给客人面子满足心理，一般无需进一步补偿。2） 上午消费一般倾向于b、d型，办事员必然要真诚迅速的报歉并上报主管，送果盘和适当的打折，即给客人面子有又使客人感到实惠比力容易满足客人的心理，一般无须敬酒（老客户除外）。3） 家庭消费和聚会宴请一般倾向于c、d型，必然要他们把话说完、发泄够，办事员和主管要真诚的聆听、少发言，采取打折或其他优惠的方式容易使客人接受。2、3投诉的分类和处理方法：2、3、1重大投诉：a、投诉的办理公司总经理处，而店总不知情的。b、客人点完菜，因不满意而离开酒店的。C、造成免单2000元以上的。d、重大投诉处理不妥引起二次投诉的。1） 办事员应保持镇静首先向客人真诚的报歉，避免事态的扩大，不变客人的情绪，在一分钟内上报相应的领导（主管、经理、店总）2） 各级办理者要在一分钟内到达现场，保持镇静，比避免围不雅，做出紧急处理，3） 酒店最高办理者必需在一分钟内到达现场，控制场面按照情况灵活处理，必要时上报办理公司总经理。4） 事后相关的办理者要登门看望客人和报歉，调查事实形成书面报告，召开专题会议指定预防办法。5） 书面材料要在质检部和人力资源部备挡，作为背面案例教材。6） 客人再来就餐时要为客人提供升级办事（经理级以上人员要亲自迎送、安排最优秀的办事员为其办事，安排还一点的房间，餐中办理者要重点关注并赠送果盘或菜品）2、3、2严重投诉：a、造成免单2000元以下的，b、办事态度不好的,c、当着客人面偷吃客人东西造成投诉的，d、一般投诉处理不妥引起二次投诉的。1） 办事员应保持镇静首先向客人表示真诚的报歉，避免事态的扩大，不变客人的情绪，在两分钟之内上报直接上级，并及时采取补救办法。2） 主管在接到投诉报告后一分钟到达现场，迅速向员工了解情况，真诚的向客人在一次表示真诚的报歉，仔细聆听客人的意见，从谈话中迅速判断客人的心理，了解客人真正的心理目的和想得到的补偿，再权限范围内直接做出处理；超出权限时，要及时申请，来不及上报时按照情况可灵活处理，事后上报。3） 经理在接到投诉后1分钟到达现场，迅速了解情况，真诚的向客人在一次报歉，仔细聆听客人的倾诉，结合掌握的情况迅速分析客人的心理，尽快做出答复，超越权限及时上报，来不及上报时可灵活处理，事后作详细的报告；出力不了时须在两分钟内上报点总；处理时刻避重就轻，抓住队就点有利的环节，委婉的说服客人达成共识。4） 店总接到投诉后须在1分钟中内赶到现场，迅速了解情况，真诚的向客人表示报歉，仔细聆听客人的倾诉，结合掌握的情况迅速分析客人的心理，作出合理的答复，要让客人感到满意；店总不再酒店时可授权，由被授权人处理，事后详细报告请示（尽量不打折不免单）。5） 部门负责人须亲自调查并写出书面材料，分析后作出预防办法计划，第二天再班前例会上进行讲评，杜截此类现象的再次发生。6） 书面材料须在质检部贺人力资源部备挡，作为背面案例教材。7） 客人在来就餐时要为客人提供升级办事，（经理级人员亲自迎接，安排优秀办事员为其办事，安排好一点的房间，餐中办理者要重点的关注并赠送果盘）。2、3、3一般投诉：因出现退菜，办事技能，环节和设备器具、潜在投诉未及时发现造成客人投诉。1） 办事员应保持镇静首先向客人真诚的表示报歉，避免事态的扩大，不变客人的情绪，在两分钟之内上报直接上级，并及时才取补救办法。2） 主管在接到投诉后1分钟到达现场，迅速向员工了解情况，真诚的向客人真诚的报歉，仔细聆听客人的意见，从谈话中迅速判断客人心理，获得客人真正的目的和想得到的补偿，再权限范围内直接做出处理；超出权限时，要及时申请，来不及上报时按照情况可灵活处理，事后作详细报告请示；处理不了时须在2分钟内上报经理；处理时要避重就轻，抓住对酒店有利的环节，委婉的说服客人达成共识。3） 经理接到投诉后须在1分钟内到达现场，迅速了解情况真诚的向客人报歉，仔细聆听客人倾诉，结合掌握的情况迅速分析客人的心里，尽快地做出答复，打折时不应超过88折，送菜时不应超过50元。4） 部门负责人责成主管调查事实写出书面材料几分析预防办法，第二天再班前例会上进行讲评，减少此类现象的发生。5） 书面材料须在质检部和人力资源部备挡，作为背面案例教材。6） 客人在来就餐时，要为客人提供升级办事（主管级人员亲自迎送，安排比力优秀的办事员为其办事，餐中办理者要重点关注）。2、3、4潜在投诉：客人在言谈举止中流露出的任何不满，离开时提出的意见和建议都视为潜在投诉，要求听到看到的人员必需记录下来并上报。客人不满时只有4%提出来，96%的’不愉快，可人不会向餐厅提出离来，而选择默默地离开，91%的不会再来。1） 要求办事员要留意客人的一举一动，发现客人潜在的不满，即使的上前报歉，才取补救办法（如微笑更甜一点，动作更轻一点，办事更细致一点），用优质的办事化解客人的不满；视不同的情况可上报主管进行适当的赠送果盘或小礼品（金额在10元以内）。2） 主管接到报告请示后5分钟安排好，亲自送给客人，给客人以外的惊喜，既化解了客人潜在的不满有给客人提供了超值的办事。3）对用心做事化解了客人潜在不满的员工，主管要在班会上分析表彰，并书写成书面材料上报人力资源部备案形成正面案例。2、 3、5办理责任和授权：1） 处理投诉时主管级有临时的九折权，经理级又临时的八八折权，驻店总经理和办理公司经理有临时的免单权，事后必需形成书面材料上报补批。2） 主管级应有处理潜在投诉和一般投诉的能力，经理级应有处理严重投诉的能力，驻店经理和办理公司经理应有处理重大投诉的能力，处理不了或处理不妥的应服办理失职的责任。3） 办理者必需召开专题会议进行分析并制定预防办法。4） 重大投诉的第二天经理级要登门拜访，严重投诉第二天主管级要登门拜访，一般投诉相关责任人要又电话拜访。5） 营销部和前厅部对投诉的客人建立特殊的档案，以便提供针对性地办事。并及时地走访。3、 处罚：1） 直接投诉到办理公司经理处的，直接对店总处以100——1000元的罚款，并通报批评。2） 重大投诉对当事人处以500—1000元的处罚，相关的责任人负连带责任（超过三级的均按20%连带），并通报批评。3） 严重的投诉对当事人处以300—500元的罚款，相关责任人富连带责任（超过三级的均按20%连带），并通报批评。4） 一般投诉对当事人处以50元的罚款，经理级一下人员负责连带责任，集团内通报批评。5） 发现投诉隐瞒不报者，对当事人处以1000元的罚款，相关办理者负责连带责任，集团内通报批评。6） 一月内受三次投诉或连续三个月受严重投诉的前厅员工除正常处罚外，予以辞退或开除。7） 免单金额超出罚款的有当事人补偿。4、 食物中毒：4、1辨别：以区级以上病院证明为准，须有酒店相关办理人员在场。4、2分类及处理的方法：4、2、1客人食物中毒1） 一般是事后，要求接报人保持镇静，表示同情询问客人病情及相关的信息（吃饭的时间、房号、中毒的原因、客人的位置和电话），1分钟内上报办公室主任，2分钟内给予客人答复。2） 相关领导（经理、厨师长、办公室主任、店总）在第一时间内赶赴现场，看望客人并了解情况，不变客人的情绪，给予客人合理的答复，重大的上报办理公司经理。3） 迅速成立以店总为首的调查小组，查明原因，是就点责任的主动承担责任，进行补偿；不是酒店原因的，拿出证据，分析原因委婉的拒绝客人。4） 客人需住院的，主管级一上人员要轮流陪护，厨房负责病号饭的制作，店总每日要前往看望。客人康复后，店总要带领相关的人员要在此登门看望，以示重视，不变客户。5） 客人未住院时，经理级以上办理者次日要登门看望，办公室主任协同相关办理者每日要去看望。6） 厨师长和店总个承担50%的医疗费。7） 造成客人住院的食物中毒，按重大投诉处理；未造成客人住院的食物中毒，按严重投诉处理；店总占处罚额的60%，厨师长处罚额的40%，集团内通报批评。8） 书面材料要在质检部和人力资源部备挡，作为背面案例教材。9） 营销部和前厅部对食物中毒客人建立特殊档案，以便提供针对性的办事，并及时走访。4、2、2员工食物中毒：1）员工食物中毒者同居室的人员陪送至病院，并及时上报办公室主任和店总。2） 办公室主任负责按轻重安排救诊、陪护及病号饭，店总和相关办理者要专门看望。3） 员工休息期间按工伤处理，医疗费由食堂办理第一责任人承担。4） 未造成住院的食物中毒，对食堂办理第一责任人按一般投诉处理，直接上级连带40%，间接上级连带20%。5） 造成住院的食物中毒，对食堂办理第一责任人按严重投诉处理，直接上级连带40%，间接上级连带20%，店总负20%的连带责任。6） 造成5人以上住院的食物中毒，对店总按重大投诉进行处理，并追究相关办理者的责任，集团内通报批评。不合格菜品退菜处理制度1、 前厅使用“退菜单”，办事员认真填写，注明原因，有主管以上人员或质检人员验证后签字生效。2、 厨房设立不合格菜品存放区，已备鉴定责任级别使用。3、 退菜责任辨别分类：3、1辨别：一般情况有厨师长、前厅部经理和质检督导三防鉴定，特别情况有店总召集相关办理人员共同鉴定。3、2分类：A、厨房责任B、前厅责任3、2、1厨房责任：厨房部按退菜的严重程度分为A、B两级。A级为责任变乱:如菜品中有异物（头发、虫蝇、原料未择洗干净等），原料变质、不新鲜等。处罚：责任人（班组）按菜品售价60%补偿，当值菜检员连带补偿金额的20%，主管连带补偿金额的20%。（造成打折的包赔折扣部分）B级为技术问题：如菜肴过咸或过淡、烹调过或不熟、数量不足、超时等。处罚：责任人按售价的60%进行补偿，当值菜检员连带补偿金额的20%，主管连带补偿金额的20%。（造成打折的包赔折扣部分）C超时菜品责任分类：1） 上错菜、点错菜、压单、点面食不及时、望打叫起、蚕中加菜上传不及时造成的超时退菜由阿前厅部负责，按《前厅部责任》C类情况处理。2） 备料不足、制作慢、找不到单、叫起菜品未叫就制作、菜品质量不管关二次加工造成的超时退菜有厨房部负责，按B级退菜处理。超时未造成退菜的按《厨房内部制度》处理。3） 因电脑系统自身造成的退菜不追究前厅和厨房的责任。3、 2、2餐厅部责任：A类情况：菜肴表面出现异物，上桌前未及时发现，对当值办事员每次处罚50元。B类情况：凡在规按时间内菜品没有上齐，2分钟内当值办事员应立即电话催菜，催菜不及时每次处罚50元，主管负40%的连带责任。（造成打折的包赔折扣部分）C类情况：因点错菜、漏点、上菜时打翻菜、上错菜、压单、忘打叫起、餐中加菜上传不及时造成超时退菜，责任人负全部责任，按菜品售价的60%进行补偿，不追究连带责任。（造成打折的包赔折扣部分）4、 监督：酒店任何人员有权对菜品质量进行监督，对发现的不合格菜品退回厨房建议厨师长鉴定，做好不合格产品的预防，杜截不合格的产品上桌。连带责任制度2015-09-0823:40I#2楼连带责任制度是我国民事领域重要法律制度之一。•连带责任制度立法目的在于保障债权人的合法权益。其条文分散见于民法通则、协议法、担保法等法律法规及相关关司法解释中。•连带责任构成要件有四：责任主体为多人；债之类型为为不成分之债；客体是种类物；依据有明确的法定或约定。•连带责任的分类：以产生依据为标准，可分法定连带责任和约定连带责任；以基础法律关系不同，分为违约连带责任与侵权连带责任；以承担责任挨次为准，分一般连带责任与补充连带责任。•承担连带责任的依据：法律规定优先；如无法律明文则依当事人约定；如无约定则依过错程度。•有关连带责任的法律规定众多，以下自典型民事法律领域择部分：★《中华人民共和国民法通则》（1986-04）【合伙】第三十五条合伙的债务，由合伙人按照出资比例或者合同的约定，以各自的财产承担清偿责任。合伙人对合伙的债务承担连带责任，法律另有规定的除外。偿还合伙债务超过本身应当承担数额的合伙人，有权向其他合伙人追偿。【联营】第五十二条企业之间或者企业、事业单位之间联营，共同经营、不具备法人条件的，由联营各方按照出资比例或者合同的约定，以各自所有的或者经营办理的财产承担民事责任。依照法律的规定或者合同的约定负连带责任的，承担连带责任。【代理】第六十五条民事法律行为的委托代理，可以用书面形式，也可以用口头形式。法律规定用书面形式的，应当用书面形式。书面委托代理的授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、权限和期间，并由委托人签名或盖章。委托书授权不明的，被代理人应当向第三人承担民事责任，代理人负连带责任。【代理】第六十六条没有代理权、超越代理权或者代理权终止后的行为，只有经过被代理人的追认，被代理人才承担民事责任。未经追认的行为，由行为人承担民事责任。本人知道他人以本人名义实施民事行为而不作否认表示的，视为同意。代理人不履行职责而给被代理人造成损害的，应当承担民事责任。代理人和第三人串通、损害被代理人的利益的，由代理人和第三人负连带责任。第三人知道行为人没有代理权、超越代理权或者代理权已终止还与行为人实施民事行为给他人造成损害的，由第三人和行为人负连带责任。【代理】第六十七条代理人知道被委托代理的事项违法仍然进行代理活动的，或者被代理人知道代理人的代理行为违法不表示反对的，由被代理人和代理人负连带责任。【担保】第八十九条依照法律的规定或者按照当事人的约定，可以采用下列方式担保债务的履行：（一）包管人向债权人包管债务人履行债务，债务人不履行债务的，按照约定由包管人履行或者承担连带责任；包管人履行债务后，有权向债务人追偿。【侵权】第一百三十条二人以上共同侵权造成他人损害的，应当承担连带责任。★《中华人民共和国协议法》（1999-03）【承揽协议】第二百六十七条共同承揽人对定作人承担连带责任，但当事人另有约定的除外。【建设工程协议】第二百七十二条发包人可以与总承包人订立建设工程协议，也可以别离与勘察人、设计人、施工人订立勘察、设计、施工承包协议。发包人不得将应当由一个承包人完成的建设工程肢解成若干部分发包给几个承包人。总承包人或者勘察、设计、施工承包人经发包人同意，可以将本身承包的部分工作交由第三人完成。第三人就其完成的工作成果与总承包人或者勘察、设计、施工承包人向发包人承担连带责任。承包人不得将其承包的全部建设工程转包给第三人或者将其承包的全部建设工程肢解以后以分包的名义别离转包给第三人。【货运协议】第三百一十三条两个以上承运人以同一运输方式联运的，与托运人订立协议的承运人应当对全程运输承担责任。损失发生在某一运输区段的，与托运人订立协议的承运人和该区段的承运人承担连带责任。【委托协议】第四百零九条两个以上的受托人共同处理委托事务的，对委托人承担连带责任。★《中华人民共和国担保法》（1995-06）第十八条当事人在包管协议中约定包管人与债务人对债务承担连带责任的，为连带责任包管。连带责任包管的债务人在主协议规定的债务履行期届满没有履行债务的，债权人可以要求债务人履行债务，也可以要求包管人在其包管范围内承担包管责任。第十九条当事人对包管方式没有约定或者约定不明确的，按照连带责任包管承担包管责任★《物业办理条例》（2015-08）第四十八条物业使用人在物业办理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和办理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和办理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。★《中华人民共和国产品质量法》（2000-07）第五十七条产品质量检验机构、认证机构伪造检验结果或者出具虚假证明的，责令改正，对单位处五万元以上十万元以下的罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上五万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，取消其检验资格、认证资格；构成犯罪的，依法追究刑事责任。产品质量检验机构、认证机构出具的检验结果或者证明不实，造成损失的，应当承担相应的补偿责任；造成重大损失的，撤销其检验资格、认证资格。产品质量认证机构违反本法第二十一条第二款的规定，对不符合认证标准而使用认证标记的产品，未依法要求其改正或者取消其使用认证标记资格的，对因产品不符合认证标准给消费者造成的损失，与产品的生产者、销售者承担连带责任；情节严重的，撤销其认证资格。第五十八条社会团体、社会中介机构对产品质量作出承诺、包管，而该产品又不符合其承诺、包管的质量要求，给消费者造成损失的，与产品的生产者、销售者承担连带责任。★《中华人民共和国食品安全法》（2015-02）第五十二条集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者，应当审查入场食品经营者的许可证，明确入场食品经营者的食品安全办理责任，按期对入场食品经营者的经营环境和条件进行检查，发现食品经营者有违反本法规定的行为的，应当及时避免并立即报告所在地县级工商行政办理部门或者食品药品监督办理部门。集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者未履行前款规定义务，本市场发生食品安全变乱的，应当承担连带责任。第五十五条社会团体或者其他组织、个人在虚假广告中向消费者保举食品，使消费者的合法权益受到损害的，与食品生产经营者承担连带责任。★《中华人民共和国合伙企业法》（2015-08）第三十九条合伙企业不能清偿到期债务的，合伙人承担无限连带责任。第四十四条入伙的新合伙人与原合伙人享有同等权利，承担同等责任。入伙合同