茶叶网络营销4P营销策略(完整版)资料

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茶叶网络营销4P营销策略（完整版）资料(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）4P营销策略产品策略注重包装。产品包装要有统一的视觉形象系统，包装设计要精美，产品名称突出品牌特色、突出卖点。包装的问题影响了消费者的购买兴趣，所以必须进行适度的包装。(1)美观原则。茶叶的包装不仅要能提供保鲜密封等功能性价值，而且应该提供美观大方的欣赏价值，茶叶本身就有励志怡情的作用，茶叶的包装就应该符合并强化这一作用。我们的铁观音主要包装以青色为主色调，以精美的纸盒包装能更好的保存茶韵厚香味。(2)茶礼品形式。礼品茶特别适宜小包装。人们的消费能力提高了，消费观念也有了很大改变，越来越在意“少而精”的消费理念。50克装、100克装、150克装的茶叶（尤其是礼品茶）越来越受欢迎，因此注重茶礼品形式，方便游客或者送礼的人，增加我们铁观音的潜在顾客，使销售业绩提升。

(3)增加实用元素。在铁观音包装上必须有有益成分、保质期、使用与保管常识等都要有。并且，在外包装商增加外文说明，方便外国人购买。借此扩大市场，也有利于产品的宣传。2、严把质量关。商品质量是决定一个商店经营好坏的重要因素，茶叶尤其如此，故此在进茶时，千万不能讲人情，一定要严把质量关，看外形、闻香度、测水分、开汤、品滋味、看叶底、评价格，一丝不苟。3、品种要齐全。由于消费者对茶叶的要求五花八门，所以我们企业一定要适应市场需求，尽量达到品种齐全，确定自己经营的主品种外，不能拒绝其他品种，不要自我封闭，应该有宽容的胸怀，接纳新品种，有些冷门货可以少进一点。价格策略价格因素直接影响到铁观音茶的市场竞争力、市场份额与经济效益。高端途径及消费群相对固定，礼品馈赠比例很大，价格弹性小，从而定价较高，以保持名茶的珍贵形象。中低端产品属于大众消费品，价格弹性大，应坚持薄利多销、走量为主的定价原则，追求批量化的规模效益。所以比较适宜的价格策略是以中低价格为主、高档茶礼品为辅。1、普通包装铁观音茶和散茶。都是为单一产品；价格宜以50元—100元为主；茶量以100克、250克为主。

2、礼品茶。礼品茶宜为综合茶产品；价格宜为100元150元、350元-400元（含非茶时尚礼品）；茶叶量以50克、100克、150克为主。高档茶礼品价格宜以850元——900元为主。3、价格弹性.不同地方的人对价格心理承受能力也不同。因此根据不同的地方进行不同的定价，采取一定的弹性定价机制，做到高档产品定价有利于提升品牌形象，中低档产品有利于提升市场占有率和利润水平。4、价格管理。企业要制定有效的市场价格管理机制，防止市场盲目和混乱定价而影响品牌形象，从而不利于企业是市场发展。5、灵活定价策略：因为我们网站面对的大多数是女性，所以在一些特别的日子里，可以实行对某些商品的超低价策略或赠送小礼品活动来吸引更多的顾客。扩大品牌知名度，提高竞争力。6、折扣定价：部分出售已久且成本较低的商品，可以在后期或者节假日用折扣定价让消费者感觉自己占了很大的便宜。7、尾数定价：价格数字上不进位，而保留零头，使消费者产生价格低廉的心理。售价在100块钱左右的商品，定成110元，消费者认为它是100元多的产品，定成98，消费者又会认为是几十块的产品。8、超低价格：在网站上选一款适合的茶叶，价格定的比较低，消费者在搜索产品的时候容易发现，进而进店，增加人气，同时也促进了其他产品的消售。铁观音类型原本价打折价市场价重量天然型158126220500g醇香型200160300500g浓香型300240430500g清香型500400700500g花香型8006401100500g韵香型12009601600500g清皇香160012802300500g兰花香260020803500500g炭焙铁观音黄金版8006401100500g炭焙铁观音白金版12009601600500g促销策略茶叶市场促销以消费促销为主，首先加强区域市场、目标消费群的调研分析及信息反馈，深入分析消费者层次、茶叶消费程度、成长潜力、消费传统或倾向。根据市场调研结论，结合产品特点和市场竞争需求，针对性的确定促销推广方案。1、网上集体议价：消费者可以加入“集体议价”。当某一样商品集体购买数到达50人时，可以达到9折优惠，当到达100人时，可以以低至7.5折优惠购买该产品。集体议价的最大价值是，它能使商家获得更多的消费者，可以真正为消费者提供实实在在的利益，从而能够更好的留住顾客。从而公司做到了薄利多销的营销手段。2、会员优惠策略：客户只要在我们网购买到1000元，我们的客户系统就会自动的将其分类为VIP会员，一旦成为我们的VIP会员，就可以在购买时或是会员在生日时享受折购优惠。同时对公司也可以固定一部分客源。3、销售促进策略：（1）特价促销：对于消费者来说，特价促销可以吸引更多的消费者注意。可以在节日使用特价促销方式，通过低价来吸引顾客选购。（2）赠品策略：很多消费者喜欢小便宜，赠送小礼品容易使他们对店铺产生好感。当然也可以有“买一送一”或者“加一元赠送其他产品”等其他活动。（3）免费试喝：进行免费赠饮，试喝活动。凡来光顾的顾客（尝试邀请餐饮媒体人员和美食爱好者前来品尝最佳），每人都有机会选择任意饮品一杯。用品质、环境和服务赢得消费者的信赖和支持，为品牌赢得口碑，扩大知名度，同时也为该品牌进军网上订餐市场奠定基础。（4）免邮费：在节假日或者当顾客购买的铁观音产品达到一定数量和价格的时候可以享受免邮费。4、软件策略：淘宝有许多软件可以放到店铺，促进消费，如：“天天特价”每隔段时间可以推出一种茶叶。消费者容易受到“特价”的影响，；“团购”软件，有倒计时，很多消费者有跟风行为，大家都买，那自己就买，尤其是倒计时要结束的时候。5、网上抽奖策略：网上抽奖促销的奖品是店里的促销产品。当顾客参与了店里的问卷调查或产品促销活动，或收藏本店，或在店里的庆典期间购买了店里的产品，即可参加网上抽奖活动。6、公共关系策略：公共关系作为一种沟通手段，能够取得长期效应，可提高自己的知名度和美誉度。（1）参与公益活动。参与各种公益活动和社会活动，如参与环境卫生、看望孤寡老人，送一点茶叶给敬老院等。（2）主办茶道讲座。可借助茶楼、茶铺、或其它公共场所，义务讲授茶道。（3）加强与企业外部组织联系。同政府机构、社会团体以及经销商建立广泛的公共关系，可以增加公共采购，增加销量。渠道策略茶叶的季节性特别强，储存极为严格，种类繁多，这就要求经营者在进货时要有清楚灵活的头脑，千万不要图省事一下进许多货，一定要根据你经营规模的大小，上年度的销售量，了解市场动态，预测当年的销售情况，适当进货，对于高档名优茶更要谨慎从事，不要图高利润一下进许多，采取卖多少进多少，少进勤进。1、著名茶企业连锁店销售。著名茶叶企业有较高的知名度和美誉度，又有众多门店，特别适合利用这些优势主推茶产品。

2、专柜销售。专柜销售是名牌产品的主要销售方式之一，专柜设置场所可以优先考虑大型著名商业企业，还可以与著名茶馆合作。

3、行业销售。在春节和中秋节，在各个行业及重点行业做好茶产品促销。

4、网络销售。在知识经济时代，网络销售是重要的营销方式。其发展速度较快、空间较大。虽然在结算方式、实物样品、物流配送等方面还有一些需要完善的问题，但其低成本、高效率、国际化等优势逐渐吸引了越来越多的茶企业。在网上购物平台开设网络茶叶专卖店，将产品推向手中，增加顾客对公司产品的了解和接受。5、餐前茶销售。酒店和一定数量的饭店提供餐前茶的资格，这是销售餐前茶（含袋泡茶）的主渠道。

6、节假日销售。抓住次五一、十一、中秋、元旦、春节等销售好时机，会使茶产品的销售有更好的前景。

7、会议销售。进行会议销售是茶产品团购销售的重要方式，学术会议、商务旅游会议等，都比较适合销售茶产品、特别是茶礼品。

8、宾馆销售。不少宾馆免费提供条形绿茶、红茶袋泡茶，有的在客房摆放比较好的绿茶、铁观音茶、普洱茶，供客人有偿消费，有的还免费提供专用茶具。重要的是，现在的做法得到了宾馆经营者和消费者的双重认可，这为茶产品的销售打下了良好基础。

9、学校及周边地区销售。学生的消费能力是有目共睹的，且可持续性强。袋泡茶比较适合以学生为主打消费群体，重点在学校及周边地区销售。因此可在学校周边的超市销售我们的铁观音产品。

10、海外销售。在国外，袋泡茶的形式比较受欢迎。因此我们铁观音茶产品的外销，宜以袋泡茶为主。同时，让铁观音积极占领海外超市、大型商场、星级宾馆、高档住宅区等主流销售渠道的份额。

屈臣氏营销策略分析——《市场营销》课程设计【摘要】随着我国经济的发展和市场开放度不断加大，外资零售巨头纷纷进入我国零售领域并呈现迅速扩张之势，零售行业的竞争更为激烈，屈臣氏作为亚洲最具规模的个人护理、保健及美容产品零售商，屈臣氏作为亚洲最具规模的个人护理、保健及美容产品零售商，在我国个人护理产品的销售市场中占据34%的市场份额，定位和保持市场领先是其成功的重要因素，本文通过分析目前屈臣氏的经营现状及其特色化营销策略，指出其存在的问题并提出相应对策，最后对其进行总结并展望。【关键字】屈臣氏；营销策略；自有品牌一、屈臣氏营销分析调查（一）屈臣氏简介屈臣氏（watsons），全球第三大保健及美容产品零售集团，也是亚洲最具规模的个人护理用品连锁店，是目前全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。屈臣氏在“个人立体养护和护理用品”领域，不仅聚集了众多世界顶级品牌，而且还自己开发生产了700余种自有品牌产品。发展到今天的屈臣氏在全球门店数已超五千家，销售额逾百亿港元，业务遍及亚、欧等四十多个国家。（二）屈臣氏PEST宏观环境分析所谓屈臣氏“PEST”分析是指通过对经济、社会和技术等因素进行分析，来确定这些因素的变化对保健品行业发展战略管理过程的影响。1、社会文化环境分析从社会文化角度看，由于受到环保、能源等原因影响，屈臣氏对其产品进行了技术创新与改进；我国日化产品结构将从基本消费向个性化消费转变；我国日化市场将从以城市为主向城乡并重转变；屈臣氏公益在中国的企业形象良好，也因此获得了很多顾客的拥护和顾客忠诚，而它的销售额也因其良好的口碑而大增；人们生活方式的不断改变，也使人们的消费观念得以改变，促进了对个人护理及保健方面的消费。2、经济环境分析我国人口众多及人民消费水平的迅速提高，个人护理市场需求潜力巨大，社会生活的变化促使了个人护理及保健品强劲势头首先，我国城乡的恩格尔系数分别为5.9%和5%，处于温饱向小康的过渡阶段，东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收人国家水平人们的消费观念、健康观念发生了较大变化，促进城乡保健品消费支出以每年15%一30%的速度快速增长。（三）屈臣氏SWOT分析总结现状及其发展趋势1、内部（1）优势①准确的市场定位（内地市场的成功关键）。细分消费者，成功锁定目标顾客，即18到35岁的时尚女性，产品优势，最大程度的满足目标顾客的需求。②成功的经营策略。打出价格低廉，屈臣氏强力保证我们是最便宜的，并提供“买贵退2倍差价”政策且同时提供“十四天二话不说退货服务”。③营销策略。屈臣氏首先有专业化指导，它拥有一支强大的健康顾问团队，包括八十位全职药剂师和一百五十位“健康活力大使”，他们均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议；其次屈臣氏特色化服务周到，最后是屈臣氏的社会营销营业额获得了长足的增长，更重要的是为企业树立了良好的社会形象。⑵劣势①自有品牌扩张缺少独立性和竞争性，自有品牌质量难以保证，随着消费者对个人护理用品品质要求的提高，在能力范围内他们更倾向于选择名牌产品。②自有品牌产品的宣传力度不到位：许多消费者不了解屈臣氏的自有品牌产品，也不知道其明星产品的特殊功效，单凭促销是无法增加消费者对其自有产品的了解和认识的。③产品具有极大的差异化，虽然可供选择的种类繁多，但有利就有弊，对顾客来说不熟悉的品牌一般不会轻易尝试，无法产生首次购买冲动。2、外部⑴机会①网路BtoC的盛行使得购买产品变得容易，现在许多企业朝着电子商业化方向发展，而且也能让消费者快速浏览立即购买商品让消费者足不出户也可以购买并增加全国行销的机会。②市场细分，寻找新的发展空间，女性保养品的购买率高：一般女性花费在美容保养品上每一年的花费可达数亿元。③城市化进程加快，市民消费观念提高，自从中国加入WTO后，市场快速开放且自由竞争，以往的市场以制造业为导向，现在则是通路型产业。⑵威胁①对于屈臣氏来说，产业性能相近的竞争者多，如便利店，药妆店，量贩店，超市等，还有一些品牌，如莎莎，万宁，康是美都是其强大的竞争对手。②没有合格的药师，像个人护理品的康是美有合格的药师，药品都经过评估后才进货的，屈臣氏虽有多元化及价格优势，但以药品化妆品来说，民众对自有品牌依然缺乏信心。三、屈臣氏的战略分析（一）发展战略——安索夫矩阵1、市场渗透屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括八十位全职药剂师和一百五十位“健康活力大使”。他们均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。每家屈臣氏个人护理店均清楚地划分为不同的售货区，货品分门别类，摆放整齐，便于顾客挑选。2、市场开发屈臣氏与中国商业地产两大巨头——大连万达集团、中粮置业投资分别签署了战略合作协议。这预示着，未来几年里，屈臣氏个人护理店将全面进驻全国各地的万达广场和大悦城，与国内最具实力的两大商业地产旗舰品牌实现同步扩张。10多年来，屈臣氏一直被业界称为是发展奇迹，尤其是品牌营销手法更是奇迹。2001年，只有上海等几个城市有“屈臣氏”品牌店，但靠着口口相传，如今，男性、女性，只要说到购买个人护理产品，首选都是屈臣氏——时尚又实惠。3、多角化经营屈臣氏个人护理店经营的产品可谓包罗万象，来自二十多个国家，有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万五千种，主要分为两部分：一是屈臣氏自有品牌，有化妆品类和个人护理用品类等；二是其他品牌的护理用品。（二）竞争战略屈臣氏的竞争战略主要体现在其差异化的经营理念。1、目标消费群体差异化屈臣氏通过调查发现中国大陆女性平均在每个店里逗留的时间是20分钟，而在欧洲只有5分钟左右。这种差异使得屈臣氏将中国大陆的主要目标市场锁定在18至40一岁的女性,特别是18岁一35岁的时尚女性消费者她们比较注重个性有较强的消费能力,喜欢寻求新奇体验,追求时尚,但时间紧张,不太喜欢去大卖场或大超市购物,追求的是舒适便捷的购物环境。2、价格定位差异化屈臣氏将其在海外市场成功运作的“我敢发誓保证地价”的策略引入中国内地市场，他们选择了消费者购买最频繁、对购买支出影响最大的多种保健与美容护肤商品进行让利，价格平均低于市场价格5%左右。四、屈臣氏的策略分析——4P分析1、Product（产品）屈臣氏主要销售以“美丽（beauty）、保健（healthcare）、快乐（fun）”为主题的产品、食品类、生活杂货及日常用品。屈臣氏销售的产品涉及品牌居多，如花王（KAO）,联合利华（Unilever）自有品牌，专柜品牌等旗下之产品，并持续引进新商品。屈臣氏还提供顾客美容、保健和婴儿护理咨询服务，屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师和“健康活力大使”。2、Price（价格）屈臣氏通过差异化和个性化来提升品牌价值，一直以来并不是完全走低价路线。2005年，在进入内地市场16年之际，屈臣氏将其在海外市场成功运作的“我敢发誓保证地价”的策略引入中国内地市场，他们选择了消费者购买最频繁、对购买支出影响最大的多种保健与美容护肤商品进行让利，价格平均低于市场价格5%左右。其中自有品牌产品占减价商品的15%，这些自有品牌产品的价格甚至比同类产品在其他超市的售价低20%-30%左右。通过这些举措来吸引相当一部分对价格敏感的顾客,也为全体顾客提供性价比更高的商品。3、place(渠道)以自己的店面来销售商品，2006年3月底，在台分店数达386间，并持续增加店面。屈臣氏作为全球首屈一指的个人护理用品、美容、护肤业巨头在全球拥有超过5000家连锁店,销售额逾百亿港元,业务遍及亚、欧等40多个国家。2006年10月又决定近几年不接受任何形式加盟,其渠道控制范围及强度可见一斑。屈臣氏自有品牌在中国迅速增长,在个人护理产品销售市场中占21%的份额。自有品牌商品直接进入网点销售,还能轻易取得上佳陈列位置。屈臣氏的终端影响力成为商品销售的决定性因素。4、promotion（促销）（1）促销手段屈臣氏较低的促销成本，作为零售商,最需要的就是让消费者获得促销商品的详细信息,对于此屈臣氏并没有选择通过大众媒体发布,而是充分利用店头广告的优势,在商店内采用促销商品目录、广告单张、闭路电视、广播等方式进行促销。除了促销,屈臣氏在做新产品推广时还有试用品的店内派发和使用活动。此外,屈臣氏会对销售人员进行特殊培训,使其掌握最详尽的产品信息和有效的促销技巧。屈臣氏的促销策略灵活多变,往往给顾客一种层出不穷的新鲜感。推动着销售的增长，如“多一元多一件”的定价促销、“买满元可以以元换购某种指定商品”的优惠促销、“满元送抽奖券”的奖励促销、“均一元商品区”的模糊促销,种类繁多。（2）感应联名卡和屈臣氏会员卡屈臣氏和银行合作推出联名卡，刷卡消费非常方便，信用卡不需离手，也不用签名就可完成交易，重要的是万一被盗刷，全数由银行支付（三千元以下消费），而且这两种卡都会在指定时间有折扣以及优惠。（3）艺人代言及广告宣传以电视、报纸杂志宣传“屈臣氏保证最低价，买贵退差价”，“买贵买错都能退换”的讯息，增加消费者对屈臣氏的信心及其对企业良好形象的建立。广告只是宣传其中的一种，但电视就会让更多人关注屈臣氏。五、对屈臣氏发展提出的可行性意见或建议（1）深入了解消费者的需求，根据不同消费者的喜好，开发适合不同人群的自由品牌的产品，其开发及销售过程：（如图3）市场营销产品研发市场细分产品生产收集信息市场营销产品研发市场细分产品生产收集信息图3产品经营过程（2）由于消费者对于一些信息的不了解，可以提供更为详尽的咨询服务，例如开通网上在线咨询。（3）消费者对于屈臣氏一些自有品牌产品不了解，导致不能刺激其消费，要加大利用媒体的手段进行宣传。（4）在屈臣氏的门店提供更为人性化的服务，增加亲和力，加大消费者的购买欲望。（5）屈臣氏可以尝试“强强联合”的经营理念，实现一种共赢。六、结语通过分析总结屈臣氏的经营现状及其营销策略，并分析其成功的因素，在激烈的市场竞争之下要想永续经营，不仅仅要靠产品的质量，还要发展自有品牌，努力营造和顾客的好关系，确定适合本企业的发展与竞争战略，屈臣氏正是把握住了这些才获得成功，其中有许多值得其他零售行业借鉴。【参考文献】[1]兰苓.市场营销学[M].北京:中央广播电视大学出版社,2002.[2]常永胜,王卫红.论零售商自有品牌管理[J].财经理论与实践,2004(3).[3]高苑静:《自由品牌策略》[J];《市场营销》2002(12).[4]李海廷:《零售商创建自有品牌的发展策略》[J];《商贸经济》2004(11).[5]常永胜、王卫红:《论零售商自有品牌管理》[J];《财经理论与实践》2004(5).河北大学工商学院装订线河北大学工商学院装订线本科生创新课题计划题目：化妆品品牌推广及网络营销方案学部管理学部学科门类管理学专业电子商务学号2021486079姓名姚子钊指导教师顾潇华2021年9月23日化妆品品牌推广及网络营销方案装订装订线随着我国人们生活水平的不断提高，化妆品的市场空间迅速扩大，局统计2021年我国化妆品消费突破3000亿元。在如此巨大的市场空间下，任何一个化妆品品牌知名度、产品品质、营销策略就成了此化妆品的制胜法宝。如今，是一个网络的时代，互联网的传播力量是不容小视的，利用好了互联网工具，必将取得惊人的业绩，因此一个品牌进行网络营销是十分重要的，也是必不可少的。关键词：清新乐肌：社区化：消费者体验Cosmetics

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consumerexperience装订装订线1项目背景及课题计划 11.1项目课题相关背景 1项目背景 1企业背景 11.2课题阶段性计划 12社会调研及行业对比分析 22.1社会调研 22.2行业对比分析 33营销创新策略 53.1市场环境 53.2微信营销成功案例分析 53.3乐肌化妆品网络营销设计 7微信营销可行性分析 7乐肌微信营销设计 84营销创新成果 10致谢 11附录 121项目背景及课题计划1.1项目课题相关背景项目背景装订装订线企业背景北京清新乐肌化妆品有限责任公司是一家致力于打造国内中高端化妆品的公司，公司采用日本先进的银离子提取技术，与化妆品相结合独创了一种“干净就是一种美丽”的品牌理念。目标消费人群：都市白领。产品定位：中高端品牌，不打折、不降价，奢侈的仅仅是品质。1.2课题阶段性计划第一阶段时间：第二至四周任务：调研“网上评论对消费行为影响”目标：设计问卷，得出那些方面的评论影响消费行为。第二阶段时间：第五至九周任务：分析天猫、京东、聚美优品等大型电子商务网站及各大化妆品知名品牌官网、微信、微博的推广方式，总结化妆品类目的品牌推广策略及销售技巧。目标：形成化妆品品牌网络推广销售分析报告第三阶段时间：第十至十七周任务：根据品牌定位，及前期调研和分析报告制定本品牌的品牌推广及网络营销方案目标：完成结课报告方案2社会调研及行业对比分析2.1社会调研调研形式：网络问卷调研方向：网上评论对化妆品消费的影响调研人群：18-35岁的女性调研分析结果：本次调研共收集有效问卷67份，可以充分说明相关问题。 在消费化妆品是有时候会影响消费者的购买行为占比73.13%装订装订线线 消费者在购买一款新品牌化妆品时较能吸引消费者的是，使用效果和朋友推荐两种方式分别占比：64.18%和14.93% 消费者获取化妆品相关信息的主要渠道：购物网站、时尚论坛、新浪微博、微信以及QQ空间，因此可以借助这些工具进行品牌的推广及产品的网络营销。图1图12.2行业对比分析【兰蔻】法国品牌，诞生于1935年的法国，是由ArmandPetitjean（阿曼达·珀蒂让）创办的品牌。作为全球知名的高端化妆品品牌，兰蔻涉足护肤、彩妆、香水等多个产品领域，主要面向教育程度、收入水平较高，年龄在25～40岁的成熟女性。【乐肌】中国品牌，成立于2021年，是国内新兴化妆品品牌，现在国内已拥有50家专柜。致力于打造国内中高端护肤品牌，提倡干净的美丽，奢侈的仅仅是品质。主要面向都市白领等年轻人群体，年龄在20~35岁。对比原因兰蔻与乐肌的产品价格相近装订装订线线受众人群有一定的交集兰蔻为业内较知名品牌兰蔻目前移动营销经营状况分析官网设置企业移动商城入口

在官方主页的右上方设置商城入口，用户可以扫描二维码进入，选购商品。

优点：体现企业实力，有利于品牌形象的树立及品牌的传播，并且能促进销售；在官方主页放置官方微信和微博的二维码，微信公众号开通微信商城，将来顾客可以通过微信商城进行购买，进行移动支付，新浪微博进行活动推广，品牌宣传等作用兰蔻官方新浪微博粉丝量39万

优点：设计栏目版块，时尚、产品试用、产品体验、护肤知识等并增强与顾客的互动吸引粉丝，从而提高品牌知名度，以促成销售。兰蔻微信公众号

优点：认证微信服务号，并对服务号进行二次开发，设计相关栏目，介绍推广明星单品，开展产品使用活动，收集试用报告，从而让消费者更直接的感知商品的特性，并设计会员绑定功能，实现线上与线下的同步互动。通过兰蔻的移动营销手段乐肌可以借鉴官网设置商城入口

在官网头部或尾部添加微博和微信二维码，便于用户进行添加，更好的促进企业品牌的推广以及营销的实施。装订线装订线

3营销创新策略3.1市场环境都市快节奏装订装订线移动设备发展趋势目前我国只能的用户已达到12.56亿人，这庞大的数据后面蕴含着巨大的商机，并且我国微信用户数量已经突破5亿人，据艾瑞咨询分析，预计2021年中国移动购物市场交易规模将超8000亿元，移动端交易占比达30%。移动端优势1、便捷性当今在PC端实现的功能，移动端基本可以实现，并且使用携带更便捷，人们在闲暇时间可以借助进行商品的浏览，便捷性远高于PC机；2、优惠性目前很多商家都很看好将来的移动市场，因此有很大的优惠力度，因此使用移动端进行购物具有更大幅度的优惠。企业定位人群相符度高乐肌的目标消费人群为都市白领，这些人文化水品较高，是使用微信、微博等移动传媒工具的主要人群，因此借助移动工具进行营销推广具有绝对化优势。3.2微信营销成功案例分析艺福堂营销体系客户经营+全网销售+社区营销1、客户经营艺福堂借助口袋通，进行客户关系管理，设立会员管理体制，对通过微信商城进行消费的客户划分等级，并提供具有区隔化的服务。2、全网销售将自己的公众号借助各种手段进行推广，并且在天猫等各大网上商城都有自己的旗舰店，只要关注了艺福堂的微信公众号，就可以通过其进入自己的微信店铺，或者商城店铺，并且可以通过网上商城提醒，关注艺福堂微信公众号，进入我们的微信商城，实现了全网销售。3、社区营销装订线不同于淘宝、京东等搜索销售模式，艺福堂是一种社区营销，通过垂直社区，进行的关系营销，不通过搜索，而是通过自己的圈子进行的一种传播，借助的是用户之间的信任，用户体验的一种传达，而实现的一种营销。装订线营销核心专业+传播+粉丝经济专业一个企业必须将自己的产品做的优质，必须有一个专业的团队去经营开发自己的产品，只有这样，营销才会有意义，才不至于将营销做得很好，最终死在垃圾的产品上。因此，艺福堂采用国内最先进的制茶技术和设备，做到精益求精。2、传播

将自己的微信公众号推广出去，比如：在前有的基础上，在给客户发货的过程中附带，艺福堂微信公众号二维码，并对扫码用户进行实物奖励。进行1毛钱买茶活动，消费者必须通过微信商城进行支付，便可以1毛钱购买艺福堂的茶叶一瓶，自己支付9.9元邮费，消费者相当于花10元钱买了一瓶价值近百元的茶叶，消费者看到实惠去抢购的同时，也把艺福堂的微信公众号传播了出去，并且关注的多数都是具有喝茶习惯的用户。3、粉丝经济从原来的卖货，到后来的卖服务，在到后来的卖文化，人们的消费观念在逐渐的改变，因此营销手段肯定也要跟随时代潮流进行相应的转变，当一个微信公众号具有了一定的粉丝数量以后，其在行业能将会具有巨大的优势，因为这些粉丝都是有兴趣而生，其对此类产品有很强的需求，因此这些粉丝就是给公司带来巨大利益的主要人群。营销技巧有趣的活动艺福堂曾经举办过一次“冰桶挑战赛”的活动，这是一次微信公众号运营者，于用户的互动活动，运营者一共三个人，他们发起投票，让用户去选让谁去挑战冰桶，最后平时与用户交流最多的哥们被冰桶了，在这其间增加了近千人的粉丝数，这为推广产品和实现订单，打下了坚实的基础。装装订线3.3乐肌化妆品网络营销设计根据乐肌的消费人群，微信在都市白领消费人群中的使用率较高，据《北京晚报》报道，目前我国拥有6亿微信用户，用户基数巨大，并且借助腾讯QQ之力，微信用户群发展迅猛。在中国社科院发布的《2021年新媒体蓝皮书》指出，中国的新媒体已进入“微”时代。从用户结构上分析，微信用户多中产，调查显示，使用率最高的人群为24岁以下，占比33.7%；收入结构中占比最高的是月收入3000至5000元的中产阶层，占比32.0%。因此，乐肌使用微信进行一站式客户服务存在基础可行性。微信营销的优势微信营销的定义微信营销是借助安卓系统、苹果系统、windowsphone8.1系统的或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台二次开发展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微CRM、微统计、微库存、微提醒等，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。微信营销的优势1、用户基数巨大微信是由腾讯公司开发的一款社交软件，由于腾讯QQ在中国的社交软件行业占据的巨大市场地位，因此微信很快在大众中占据了绝对优势，目前用户数量已经超过5亿人。2、用户整体素质较高据统计，微信用户具有年轻化的特征，从职业来看，以具有大量碎片时间的大学生为主，因此微信用户的整体素质较高，比较容易且乐于接受新鲜事物，并且是未来的高消费主体，借助微信平台进行营销具有很大的优势。装订装订线4、微信自定义接口微信提供了很多设计开发接口，商家可以根据自身的需求进行二次开发，例如微信提供的支付接口，可以支持微信支付、支付宝支付、财富通支付、银行卡支付等多种支付方式，为消费者带来很大便利，并且微信最新版本退出卡包功能，用户可以管理自己的银行卡，支付宝等。粉丝的建立通过官方网站吸引粉丝消费者一般有一个习惯就是爱百度，看一看公司的官网或者网上对该品牌及产品的评价，因此将公司官方网站上设置上企业公众号关注方式的提醒式吸引粉丝的一大方式。借助产品吸引粉丝在产品上印上公众号的二维码，无形中起到一个传播的作用。当消费者对产品的品质很认可是，可以向朋友进行推荐，但是登陆官网或者去搜索时很繁琐的事情，因此将公众号的二维码印刷到产品上会相当便捷。活动吸引粉丝通