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行政治理专业综合模拟实训―――办公室主任应该具有的素养与能力姓名:周小湲班级:行政001班学号:录索引一、办公室主任工作职位大体职能:对所分管的工作全面负责,归纳的讲,办公室主任的要紧职能就效劳,为领导的科学决策和决策的正确执行效劳。服从具体的讲,其大体职能大体有四项,即参谋职能、承办职能、治理职能和和谐职能。参谋职能办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。要紧表此刻:,在决策形成进程中,在帮忙领导全面了解基层情形、确信工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。,在决策实施进程中,在帮忙领导及时了解工作进展情形、审时度势、强化操纵上发挥参谋作用。,在决策实施进程终止后,在帮忙领导正确总结体会、进行新的决策活动上发挥参谋作用。承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。是来自上级部门的。主若是指上级领导部门交付的事项,如工作调研、信息反馈、工作总结等,需要认真对待,按期完成。是来自直属领导的。关于直接领导的决策,办公室主任要率领工作人员不折不扣地去落实,负有领导、组织、指挥和治理的责任是第一责任人。是来自各科室和班组的。职工需办理有关事项或对部门有意见建议,按程序应先和办公室取得联系,这就需要办公室主任按如实际情形去向理。总之,办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟,一办到底,落到实处。治理职能。治理职能主若是针对办公室内部而言,集中体此刻以下三个方面。是文书治理。围绕着公函的处置与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发记录、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导,统一组织安排,负责催促、检查,把好质量关,幸免滥抄乱送和形式主义。是事务治理。办公室作为公司事务性办事机构,办公室主任作为那个机构的负责人,应该说是事无巨细,都要认真筹备。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具和为站内职工提供生活效劳的有关事项。使办公室真正成为工作的枢纽。和谐职能。办公室主任履行和谐职能,主若是抓好纵向和谐、横向和谐和内部和谐。纵向和谐,即指致辞力于上下级之间关系流融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步伐一致辞的和谐工作。横向和谐,即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的和谐工作。2、办公室主任应具有的素养与修养办公室在组织中起到一个枢纽的作用,那么办公室主任必需是一个得力的办公室主任。“得力”,确实是素养高、修养好。办公室主任应具有哪些素养呢?大致辞包括政治素养、道德素养、心理素养、知识素养四个方面。政治素养是办公室主任的首要素养。确实是政治上绝对靠得住,具有坚决的共产主义理想信念能经得起执政、改革开放和反“和平演变”三大考验,是坚决的马克思主义者,是“三个代表”重要思想的忠实实践者。道德素养是除政治素养之外最大体、最要紧的素养之一。要求做到正大光明,忠实老实;服从组织,保全大局;关切他人,助人为乐;公道正派,谦虚谨慎;严以律已,廉洁奉公。心理素养要紧包括稳固的情绪、良好的性格、普遍的爱好和顽强的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;随和而不盲从,自信而不固执,忍让而不献媚,直率而不粗鲁,多思而不多疑,谨慎而不圆滑。同时,还要从本职工作起身,不以个人爱好为取舍,培育普遍的爱好,培育爱好的多样性,以适应工作需要。另外,在工作中不仅要雷厉盛行的作风,还要有有始有终的毅力;不仅在取得成绩的时候维持清醒的头脑,也能为保全大局而委曲求全。知识素养要紧包括三方面。是深厚的理论功底。要求熟知马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的大体理论和大体知识,把握其思想体系,专门是“三个代表”重要思想的大体内涵。是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的大体知识还要熟知交通治理的各项法律法规等专业知识,尽力成为一个“多在手”。是宽广的基础知识,如历史知识、自然科学知识等辅助知识,力争使自己成为一个知识渊博的人。办公室主需树立三种意识。、要树立敬业意识所谓敬业意识,也确实是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行,这是做好工作的前提。第一是要爱这一行,喜爱这一行,要有浓厚的爱好,带着情感去做这项工作。办公室主任的工作,即辛苦又枯燥,没有必然的爱心,没有浓厚的爱好,没有真挚的情感,是做不行的。应该看到,办公室主任是个很重要的职位。能够为站领导和同志们效劳,是一件很光荣的事。关于如此一项重要而又故意义的工作,不能妄自菲薄,不能见异思迁,而要怀着强烈的事业心和高度的责任感,全身心投入进去,尽力把工作干好。第二要钻这一行,专这一行。第一个“钻”是钻研的“钻”,确实是要钻进去,潜心研究;第二个专是专业的“专”,确实是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些效劳性工作,专业性不强,不需要很高的专业水平,这是不正确的。没有必然的专业知识,尽管有良好的愿望,工作也是干不行的。例如,交通治理的各项法规,公函写作的各项知识,后勤设施的利用保养知识,如何使咱们的工作维持与日俱进的状态等等,这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和把握的。只有如此,才能当好领导的参谋和助手,才能在工作中有所建树。而要做到这一点,就必需认真学习,刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平,增强使命感和工作能力。要树立公仆意识公仆意识,也能够说是效劳意识,确实是要当上级领导的公仆,当好广大职工的公仆,当好司乘人员的公仆,全心全意地为他们效劳。当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚恳、耐心,“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。热心,确实是要有一付热心肠,满腔热情地效劳,自学志愿地效劳,不遗余力地效劳。当办公室主任,不是为了应付差事,不能敷衍了事,苟且偷生,当一天僧人撞一天钟,而是要认真负责、踊跃尽力、克已奉公埋头苦干,以浓厚的爱好、高度的热情、负责的精神,去干好每一项工作。诚恳,确实是要有一颗真诚的心,真心实意地、实实在在地干情形,不弄虚作假,不懈怠,不自满。一方面,咱们反映情形、提供资料,要实事求是,真实靠得住,有一是一,有二是二,不能瞎估量,想固然,模棱两可,似是而非,以幸免贻误工作。耐心,确实是不怕麻烦,不辞辛苦,谦虚谨慎,不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎,而是要对全站职工效劳,不免有众口难调的现象显现,因此当好办公室主任要有较高的修养,要有毅力,有韧性,有委曲求全的精神。同意任务、听取意见、汇报情形、开展工作,都必需有耐心,不可急躁冒进,不可粗枝大叶,更不可三天打鱼两天晒网。脑勤,确实是要勤于动脑,擅长试探。如何使咱们的工作适应形势进展,表现时期特点,更有针对性和实效性;如安在工作用中贯彻“三个代表”重要思想,如何为经济建设那个中心效劳,为实现全面建设小康社会那个宏伟目标效劳;如何才能做到切近实际、切近生活、切近职工,所有这此问题都不得是咱们应该常常考虑的。嘴勤,包括两个方面,一方面要多请示汇报,及时取得领导的指示、支持和帮忙;一方面要多做宣传工作。宣传先进的治理体会,宣传交通战线广大职工的动人事迹,争取普遍的社会不良分子同和舆论支持。手勤,确实是要勤于动手动笔写文章,这是办公室主任的一项大体功。工作总结、情形汇报、调研文章、领导发言、典型体会等等,都是勤于动手撰写,不能懒惰。腿勤,要迈开双腿,不辞辛苦在上跑下跑。上跑确实是往领导同志那跑,及是请示工作、汇报情形、征求意见;下跑确实是深切职工中弄好调查研究,了解情形、觉察典型、总结体会,把握第一手材料;左跑右跑确实是踊跃兄弟单位勤联系、多沟通、学习优秀体会,扬长避短,不断改良自身工作。、要树立奉献意识实实在在地说,当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络和谐、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订打算、总结体会、请示汇报,后勤效劳,工作具价钱政策而繁杂,一般而枯燥。咱们所做的工作大者无形的,不像工人一辈子产一件产品确实是一件产品,也不像农人春天播下种子,秋季收成粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜乃至通宵达旦,为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。因此咱们必需树立无私奉献的意识,不计名利,不讲报酬,任劳任怨,甘于奉献,在办公室主任那个一般的职位上做出不一般的成绩来。3.办公室主任的职位职责、认真贯彻执行党和国家制定的各项方针政策及政策法令,遵守公司各项规章制度,当遵纪遵法员工。不断学习新业务知识,提高自身业务能力,适应公司进展。、在董事长、总领导的领导下,熟悉各项工作业务环节,参与公司重要经营活动的策划,当好公司领导的参谋和助手。催促检查经营目标的完成。认真、负责、主动、踊跃的开展工作,圆满完成所负责的工作任务。、贯彻落实本室职位责任制和工作标准,负责制定、落实办公室工作打算和办公室内部的治理,负责主持本室的全面工作,负责办公室各职位分工并制定工作职责和工作标准,成立部门工作制度,组织并催促全室人员全面完本钱室职责范围内的各项工作任务。增强本部门员工日常治理与考核工作,每一个月进行讲评一次,不断提高治理水平,负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见。监督本部门的工作目标和经费预算的执行情形,及时给予指导。、组织搜集和了解各部门的工作动态,协助公司领导和谐各部门之间有关的业务工作,紧密各部门工作关系,增强协作配合做好衔接和谐工作。把握公司要紧活动情形,为公司领导决策提供意见和建议。上传下达,下传上达,增进公司高效运转。、负责公司各类会议的筹备、组织工作,做好会议记录记要。负责相关会议的组织,和会议决议的督办事项:负责会议场所的安排与布置;负责会议相关活动的安排;负责会议决议的督办事项。、负责来文、来电、函件的批处工作,审核各部门以公司名义起草的重要的文、电、函。、负责组织起草公司半年、年度工作打算、总结和领导发言。、负责监督公司印章的利用;做好公章、合同专用章、行政介绍信的治理和利用,负责公司各单位行政公章的刻制、启用、回收和销毁工作。、参与公司进展打算、年度经营打算的编制和公司重大决策事项的讨论;制订本部门年度、月度工作目标、工作打算;监督指导工作打算的落实;、负责公司各类公共关系的成立。负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的成立、爱惜及维持:负责公来访人员的接待;负责公司相关的公共关系成立、爱惜、维持。、负责组织办公用物资供给打算的制定审核,组织物品的采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作。统筹治理公司行政后勤效劳工作:监督后勤工作的执行,并提出改良意见;负责公司行政事务的上传下达;负责公司的印章治理;负责通信、交通、招待、办公费用的审核和标准治理;负责各部门之间和领导之间的和谐;负责公司总部的车辆调度。、负责组织全公司员工大会工作,开展年度总结评比和表彰工作。、负责做好公司宾客的接待安排,统一负责对上级主管部门的联系等工作。、负责公司档案治理工作。统筹负责档案文书治理:负责制定、完善档案文书治理的各项规章制度,并监督执行,做好保密工作做好公司人员招聘、人事治理和劳动合同治理工作。按时完成公司各类证件、执照的检、审验工作,保证是、公司正常经营。.做好公司宣传思想工作和工会工作,提高员工凝聚力。、完成公司领导交办的其它工作任务.办公室主任的职位属性及责权办公室主任的职位属性所属部门:办公室;办公室主任的直接上级:总领导;办公室主任的直接下级:文秘、档案治理专员、司机办公室主任的权利:公司印章利用的审核权;对重大会议依照需要有现场指挥权;权限内的财务审批权,对通信费用的审核权;对直接下级人员调配、奖惩的建议权,任免的提名权和考核评判权;对所属下级工作的监督、检查权和争议的裁决权办公室主任的责任:对本部门的整体工作绩效负责;对印章的合理利用负责,对所组织会议的执行成效负责,对下属人员的工作负直接领导责任;办公室主任的考核指标:部门月度及年度打算的完成情形、费用操纵情形、下属行为治理;部门合作中意度(年度)、员工中意度、后勤支持投诉率;办公设施等固定资产治理状况、公司环境卫生状况重要任务完成情形.办公室主任工资、绩效奖金结构表序号科目计算方法金额基本工资1200元/月二节假日、休息日上班工资200元/月三晚班工资根据公司《考勤制度》执行四通讯费如公司有事,而电话联系不上,扣除通讯费5元/次50元/月五休息每周天、六绩效奖金工作基本内容(未做到不计绩效奖金)1协助员工招聘、合同签订、住宿登记安排200元/月2协助员工请假、离职手续办理、离职谈话、员工投诉信息收集、处理3协助宿舍管理,如宿舍防火、防盗、安全、宿舍用水用电包括水电费抄度等工作4协助员工办理上岗手续、工资卡、暂住证5员工上岗前有关制度讲解、安全培训,新员工公司制度掊训6制度制订、修订、颁发、执行7各类档案建立、协助公司上级领导工作安排8质量事故调查9质量事故执行10会议组织、记录,按时参加生产、业务会议,财务、行政会议对各类会议形成的需解决的问题列入问题解决责任表分发相11关责任人,并对解决责任人执行情况进行跟踪督导组织、安排办公区、售楼部(每天一次)、仓库、宿舍(每周12一次)巡查,对巡查发现的问题列入问题解决责任表分发相关责任人,并对解决责任人执行情况进行跟踪督导,接待相关客人到公司找领导安排工作100元/月5元/次100元/月13部门沟通、协调、处理日常员工纠纷,及时化解员工矛盾,协助公司人事安排、调整150元/月14深入基层,把握员工思想动态,做好公司正面宣传工作、协助安排公司招待工作15培训(内训、外训)组织、计划、实施16督导员工出勤情况、记录、月初汇总出勤表交给财务部1/车库管理、车辆保险、事故处理、公司车辆调度、管理100元/月18办公区、售楼部6S管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)19安全生产,办公区、宿舍区防火、防盗、用电、用水等管理工作20抗台、防暑落实、通风系统巡视、节假日大扫除工作安排、落实21门卫保安工作管理、食堂采购、卫生等日常管理22配电房管理、监督驾驶员出车登记工作、提前通知及整理周会会议资料23每月安排一次厕所、楼梯的清洗,天花板的清理,跟进清洁工各项工作的完成情况50元/月24每日上午返看前日监控,最少挑选10个,填写监控日志50元/月25复印各项报表(解决问题责任表、质量调查表、各类文件、通知等资料)分发相关责任人50元/月合计工资总额(未包括手机费、加班费)2000元/月1、上班期间如超假,则按60元/天计算扣除相应的金额;白天加班,则按60元/天计算加班费。备注2、第8、9点绩效奖金于合同期一次性发放,合同期内离职自愿放弃全部绩效奖金。.个人对照分析通过MBIT职业偏向测试我是ESTJ型的人,直爽坦率,友善合群,擅长将项目和人组织起来将情形完成,并尽可能以最有效率的方式达到目的。喜爱工作中带有和人接触、交流的成份,但不以态度取胜。讲求实际,注重现实和事实,更感爱好的是“真实的事物”,而不是诸如抽象的方式和理论等无形的东西,对那些以为没有有效价值的东西不感爱好。明白自己周围将要发生的情形,但首要关切的那么是目前。通常ESTJ型的人会很容易地了解事物,这是因为你相信“你看到的即是你取得的”。很客观,有层次性和分析能力,和很强的推理能力。事实上,除符合逻辑外,其他没有什么能够使信服。ESTJ型的人常常以自己过去的经历为基础得出结论,而且果断地做出实际可行的决定。ESTJ型的人能够注意日常例行工作的细节,有一套清楚的逻辑标准,有系统性地遵循,并希望他人也一样遵循,而且会以较强硬的态度去执行打算。ESTJ型的人可能比较传统,有爱好爱惜现存的制度。尽管关于ESTJ型的人来讲,情感生活和社会活动并非像生活的其他方面那样重要,可是关于亲情关系,ESTJ型的人却固守不变。ESTJ型的人不但能很轻松地判定他人,而且仍是层次分明的纪律执行者,具有责任感,信守自己的许诺。结合我自身的实际情形,我感觉我的政治素养靠得住,是坚决的马克思主义者,是“三个代表”重要思想的忠实实践者。此刻是一名入党踊跃分子,并非断在向党组织靠近。学以致用,实事求是。道德素养上我能大致知足要求,即做到正大光明,忠实老实;服从组织,保全大局;关切他人,助人为乐;严以律已,廉洁奉公。不足的是不够谦虚谨慎。毕竟此刻的阅历和社会体会不足,太过于天真,有点粗枝大叶。心理素养方面需要有稳固的情绪、良好的性格、普遍的爱好和顽强的意志。这是情商的一个表现。可是此刻的我,还不够淡定,不能专门好的治理自己
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