DJG330483-T 111-2023 养老驿站建设和服务规范

DJG330483

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本文件按照

《标准化工作导则

部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

建筑应进行适老化改造，出入口为无障碍设计，卫生间、通道走廊、楼梯间等活动区域设置无

区域内居家养老服务中心、照料中心、养老驿站宜实行一体化联动运营，形成区域性服务能力

应结合镇（街道）、村（社区）养老服务设施分布情况统筹规划，按照人口密度、服务需求、

功能空间分布有规范、系统的提示标识，且清晰、明确、易于识别，应符合

各功能用房应设有明显标识，符合

的要求，其色彩适合老年人感官认知的需求。

应建立健全服务管理的各项规章制度，包括财务管理制度、食品安全管理制度、消防安全管理提供服务时，应掌握与老年人的沟通技巧，注意个人卫生、干净整洁，理解老年人的服务需求，

应充分考虑辖区内其他居家老年人的需求，做好居家养老服务照料中心服务咨询和转介工作。公示就近居家养老服务照料中心助餐服务的用餐时间、送餐时间、收费标准、每周食谱以及宜与卫生服务机构进行资源整合、服务联动，开展上门诊视、健康检查、保健咨询、健康讲家庭支持服务的基本内容包括但不限于：为老年人及家属提供照护技能培训、常用健康知识

依托居家养老服务照料中心开展心理知识、家庭照护者等各类培训，为老年人家庭提供多样鼓励与就近的居家养老服务照料中心进行联动，提供点单式上门服务内容，满足老年人多样化服务质量检查的方式包括但不限于对养老驿站设施环境、服务现场观察、文件资料审查、工作人

编号图形标志名称说明

一级指标二级指标评价要素

具备自然采光和良好通风条件功能室主要设置在一楼；大门口、洗手间等场根据消防要求，设置防火器具、安全标志、紧急疏散通道，室内选用安全型外墙明显位置使用养老驿站墙体标志；在路口处需设立指示牌，