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文档简介

新界物业工作任务单1.任务背景为提高物业管理效率，优化服务质量，特制定新界物业的工作任务单，明确各项工作任务的具体内容和执行要求，使物业工作有序进行。2.工作任务列表以下是新界物业工作任务单中包含的各项工作任务及其要求：2.1.建筑维护和保养在新界物业管理范围内的建筑物需进行定期维护和保养，确保其正常运行和维持良好的使用状态。2.1.1.定期巡视和检查每周至少进行一次巡视和检查，记录建筑物的状况并及时发现并处理可能存在的问题。2.1.2.设备维护与修理定期检查和维护建筑物内的各类设备，保证其正常运作。如发现设备故障，及时进行修理或更换。2.1.3.清洁和卫生保持建筑物内外的整洁和卫生，定期进行清洁工作，包括卫生间、公共区域等。2.2.安全管理保障居民和建筑物的安全是物业管理的重要任务之一。2.2.1.安全巡逻和监控定期巡逻并监控建筑物内外的安全情况，发现并处理潜在的安全隐患。2.2.2.火警应急预案制定火警应急预案，确保居民和建筑物的安全。定期组织演练，并根据演练情况进行改进。2.2.3.安全设施维护定期检查和维护建筑物内的安全设施，包括消防设施、安全门禁系统等，确保其正常运作。2.3.环境治理维护建筑物周围环境的良好状态，营造舒适宜居的生活环境。2.3.1.绿化和园林管理定期修剪花草树木，清除杂草和枯叶，保持绿地和花园的整洁和美观。2.3.2.垃圾分类和处理组织垃圾分类工作，并将垃圾按规定进行处理，确保环境卫生。2.3.3.噪声治理针对建筑物周边可能产生的噪声问题，采取适当的措施进行治理，保障居民的安宁。2.4.居民服务提供优质的居民服务，增加居民的满意度和归属感。2.4.1.报修服务及时响应居民的报修请求，并按照报修优先级进行处理，确保问题的及时解决。2.4.2.社区活动组织定期组织各类社区活动，增加居民之间的互动和沟通，促进社区的和谐发展。2.4.3.投诉处理及时处理居民的投诉问题，采取有效措施解决纠纷，维护良好的居民关系。2.5.财务管理做好物业财务管理工作，确保经费的合理使用和财务的透明度。2.5.1.经费预算和监控制定合理的物业预算，对物业经费进行监控和管理，确保资源的有效利用。2.5.2.费用结算和发票管理按照相关规定进行费用的结算，保留和管理好相关发票和财务文件，确保财务的准确性和合规性。3.工作任务分配根据工作任务单，进行工作任务的合理分配，确保各项任务的及时完成。4.工作任务执行和监控对各项工作任务进行有效执行和监控，及时发现和解决可能存在的问题，确保工作任务的顺利推进。5.工作任务评估与改进定期对物业工作任务进行评估和改进，收集居民的反馈意见，不断提升物业服务质量和满意度。以

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