石油公司信息化整合营销案例

加拿大石油企业（PetroCanada）案例信息化整合带来竞争力石油公司信息化整合营销案例第1页加拿大上游企业：总资产ShellImperialPetro-CanadaPanCanadianAECGulfTalismanRenaissanceMobilCanOxySuncor数据起源：Source:Oil&GasJournal百万美元石油公司信息化整合营销案例第2页加拿大下游企业:品牌拥有率0246810121416181ShellEssoPetro-CanadaUltramarCanadianTireSunocoHusky/MohawkFCLChevronIrvingFasGas数据起源：OctaneMagazineApril

%石油公司信息化整合营销案例第3页加拿大石油企业MobilTalismanPanCdnImperialShellRen数据起源：Oil&GasJournal资产（百万美元）收入（百万美元）SuncorGulfCanOxyAEC石油公司信息化整合营销案例第4页北美石油企业USXChevronARCOExxonShellTexacoBP/APMexMobilConocoOcci资产（百万美元）收入（百万美元）数据起源：Oil&GasJournal石油公司信息化整合营销案例第5页全球石油企业BPAENIChevRDSPBExxonElfPMexMobilPV资产（百万美元）数据起源：Oil&GasJournal收入（百万美元）石油公司信息化整合营销案例第6页1储量与市场资本总额之比23市场资本总额(百万美元)0 5,000 10,000 15,000 20,000石油/液化天然气/天然气储量(百万桶石油)250,000200,000150,000100,00050,000BP4MobilTotalTexacoENIAmocoChevronPhillipsOccidentalPetrofinaYPFExxonRDShellGroupBPArcoEnronCorp.RepsolElfMarathonBGPlcSource:annualreportforBPandAmoco;Petrocompaniesfortheremainder;Datastream1Worldwidepubliclytradedcompaniesincluded2Barrelsofoilequivalent,excludingaffiliates,1997data3AsofJuly24,1998:onacombinedbasisforBPAmoco4Includesassociatedundertaking(AbuDhabi)巨型企业ExxonMobilPCA巨型企业变为“超级企业”石油公司信息化整合营销案例第7页“未来将会是完全不一样”未雨绸缪，方便更加好地应对未来市场及企业运作要求...石油公司信息化整合营销案例第8页信息化初始目标为确定石油企业关键业务流程，连续地提升效率，以使我们在该领域保持市场竞争力。经过这些改进，能够确保我们在维持或削减现有支出水平同时，又能够实现经营计划及发展目标，并将节余资金重新投入到更加好、更多增值业务中。石油公司信息化整合营销案例第9页当初企业矩阵制结构...东部地域中部地域西部地域油气ICG（丙烷企业）润滑油批发开发勘探制造零售炼油分销业务单位F&I（国际贸易）矩阵结构职能部门/业务管理不利于高层决议与控制...

职能部门石油公司信息化整合营销案例第10页企业旧有系统介绍SUPPLYLPMODELSOILSLUCASLUBESINVENTORYPQRSFUTURESTRADINGMKTGFORECAST&PLANNINGNETBACKPROFITABILITYIC1REPORTSCAPINVESTEVALUATIONC-STOREAUTOMATIONPICCERTIGARDAUTOMATIONFINANCIALPROOFINGMARK.ACCTGPERFSYSTEMGENERALLEDGEROPERATINGSTATEMENTSFACORG

FILEBASFIXASSEDETSFINAREPONCIALRTINGCETABTALESDIRECTRETAILWHOLESALERECEIVABLESSPACBYPASSPOSTEDPRICEPRICINGFDAWCCSALESCOMMISSIONDIRECTRETAILFORECASTMARKETINGPERFREPORTSMARKETINGPROFSYSTEMHP260MISCRECEIVABLESRAILSMISPLODADMINCASH&BANKINGLEASEACCOUNTINGSTOCKACCOUNTINGACCOUNTSPAYABLESPSSOSCOPPERS/GODIVAPROPERTYTAXCOMMODITYTAXSUPPLY/DISTREPORTINGCRUDEOILACCOUNTINGPURCHASINGREFINERYFIXEDASSETSPLANTMTCEREFINERYCREDITCARDINVOICEPROCRETAILPOSKENTMPSIBULKPLANTAUTOAGENTSBULKPLANTAUTOHCCTBAAUTOMATIONCOMMERCIALCREDITCARDRETAILCREDITCARDRETAILSTATIONDBRESELLERBULKPLANTAUTODISTLODRACKCOTTSLUBEPLEXCOMPUTERIZEDEQUIPRECORDREFINERYLPMODELSM3XYTELPROCESSCONTHPDUDATASYSTEMREFINERYPROCSYSTEMSEDMONTONLABVOLUMETRICS经过ILOBS及其它系统结合而被取代（4个系统）在ILOBS项目中被取代（32个系统）已被取代（10个系统）被其它系统所取代（4个系统）升级至客户/服务器平台（4个系统）PETROPASS内部陈旧而相对独立老系统成为提升组织效能一个障碍...石油公司信息化整合营销案例第11页

孤岛式集成经过应用一套集成处理方案，使业务流程再造成为可能...滞后管理众多软、硬件平台各部门都有各自系统业务上多视点及争议“现实状况”翻版实时管理集成、一体化处理方案覆盖企业各部门及流程、完整处理方案统一经营思绪在各方面提供了进行业务流程重造可能性实现一体化高效管理－－集成石油公司信息化整合营销案例第12页信息化战略是企业整体战略延展...价值驱动降低端对端业务经营成本经过有效控制划定成本水平经过集成处理方案改进并实施标准化流程加速战略制订、实施与收益实现业务流程再造与企业IT建设同时进行经过借鉴“最正确业务实践库”来加速实施过程经过连续不停学习和改进，加速实现项目标投资收益提升组织效能经过应用最正确信息技术，促进企业内部各部门间信息共享，并可缩短企业部门学习周期把加拿大石油企业变成以市场及客户为导向、低成本市场竞争者实现业务信息实时性尖端技术利于我们重新规划、调整企业流程，迎接二十一世纪挑战机会确保企业可连续卓越运作支持工具最终和唯一目标经过集成、整合业务流程与信息技术，创造、维持经营价值石油公司信息化整合营销案例第13页Petro-Canada

项目效益回顾石油公司信息化整合营销案例第14页系统成本SP&CCOSTS财务成本协调存货水平优化错误更正同时改变额外营运资本多重处理信息准备/获取高应收帐款滞后现金流系统工作区客户查询功效改进这项工作是找到并消除流程和系统中多出成本石油公司信息化整合营销案例第15页

经过信息化整体处理方案应用，替换了企业原有50余个老系统

建立了BULLOCH、TopTech等“专用系统”接口

整合了企业客户、供给商、物料及财务等方面全部数据实现：整合、标准化、协同石油公司信息化整合营销案例第16页信息化效益实时地了解业务经营情况对企业整体业务流程有效监控与优化针对每一项业务事件发生仅需进行一次处理即可，从而大大降低了事务处理成本极大地提升了业务人员效率和能力确保了企业内部全部经营单位及职能部门共享实时、集成、统一数据，方便更加好地制订经营策略将企业资源更加好地应用于能为企业带来价值业务中巨大效益：降低各项成本与费用约为3,000万至1亿美元，流动资金占用降低约为7,000万至1亿5千万美元。石油公司信息化整合营销案例第17页实际取得收益每年降低开支达5,000万美元变动成本降低约10%营运资金占用降低达2亿美元新创造价值约为2,500万美元石油公司信息化整合营销案例第18页业务需求法律法规要求技术需求错误培训假如…..会是驱动原因生产计划加强培训文件战略经营单位用户数据管理驱动服务 特征值Myraidoftechnologies各部门都有各自系统完全依赖于信息系统基于任务处理方案 技术方面基于大型机及分散式系统进行设计及编程业务知识经过编写程序将流程植入系统，并进行各类假设分析控制导向技术运输与配送FDAWCCSalesStockPricingEMPetro-Passetc.MISPPICTBAetc.APTaxFacilityGLFALAetc.LODRackPTSTelosScaleetc.SOSSPSCOTTSCOALP’setc.M3PMRVolu-metricsetc.RCCCCCPOSPetro-Pointsetc.LubsMimiPQRSetc.批发零售财务供给炼油润滑油卡服务架构业务举例：信息化前下游业务支持模式石油公司信息化整合营销案例第19页销售处理产品管理财务管理生产流程存货管理技术架构从这个状态变为在下游花费很大精力进行重组，经过利用完整、集成处理方案来取代原有、分离各个系统信息化成功实施和应用坚定了加拿大石油企业在整个企业范围内应用石油天然气行业处理方案信心和决心。石油公司信息化整合营销案例第20页ERP无缝、实时集成系统开放系统管理会计固定资产管理项目管理人务资源管理行业处理方案工作流工厂及设备维护财务会计质量管理生产计划存货管理销售与分销管理信息化内容－－功效模块石油公司信息化整合营销案例第21页组织架构东部石油天然气F&I中部西部功效零售生产勘探流程信息化建立了超越组织和职能架构业务流程石油公司信息化整合营销案例第22页信息化策略...表现极佳完全集成IT处理方案我们即为一个最正确例子：应用被公认为最正确和成熟处理方案完整功效、针对不一样行业特定需求行业处理方案、无缝集成灵活地适应各类组织架构灵活地适应各类改变顺应客户与市场需求进行开发企业成功意味着首先抵达、建立一个坚守稳固基础并连续不停地进行改进经过应用集成处理方案取得竞争上优势尽管数量少，但实用高效作为一家企业，我们愿意为了客户及技术进行投资，以取得关键竞争力石油公司信息化整合营销案例第23页客户需求客户满意度1234567899001EXPIRATION:ENDOF/FINDEJOHNDOE05961234567899001EXPIRATION:ENDOF/