银行创新营销(田启成)-中华讲师网

主讲:田启成银行创新营销实战营销专家中国营销学会理事突破力销售创始人6+1驱动战略创始人中华讲师网品牌讲师国际企业战略研究院副院长田启成服务过的部分企业中国工商银行中国人民银行民生银行中国农业银行财富集团信义玻璃集团中山英达集团东莞天泰控股集团深圳市旅游集团沈阳市秋林公司上海亮靓科技环球互易网络科技发展有限公司香港捷宇达电子有限公司

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《银行创新营销》第一章：突破创新营销思维的牢笼第二章：从银行行长走向银行家目录第三章:创造性思维造就金融创新营销6）破除路径依赖4）破除书本定势TitleinhereTitleinhere3）破除经验定势Titleinhere（1）破除从众定势2）破除权威定势产品一、破除各种思维定势第一章：突破创新营销思维的牢笼

―是什么妨碍了我们的营销天赋？5）破除偏见思维思维如何突破限制性思维？☺互动游戏：规则：一笔连续画四条直线将9个点连接起来你用最短时间突破吧！障碍障碍1、高层支持和资源缺少2、官僚主义的障碍3、本位主义的障碍4、管理方式的障碍：强调管理控制5、组织结构的障碍：死板的科层结构6、企业核心价值观的障碍7、害怕批评8、抵制变化9、害怕冒险和失败10、趋同倾向（一）影响组织创造力的10种障碍

二、传统营销的弊端1、产品同质化2、功能同质化3、诉求同质化4、服务同质化5、营销同质化被动满足消费者—导致同质化的激烈竞争讨论：银行如何走出同质化的困惑？突破你的营销思维案例：三条腿丝袜视频案例：非诚勿扰2——离婚典礼三、银行创新营销之源泉：创新思维1、创新思维的兴起2、创新的五大定律（1）改变属性的组合（2）专注于新的思维组合（3）动态截取事物发展的不同阶段（4）改变原有思考的广度、幅度和深度（5）在心理环境中营造正面积极的情绪

游戏规则：

每隔2根移动一下

组合好的不可以再拆分，

如果挪动就要组合，

组合后的是2根。达成目标目标结对子------分组游戏举例注：每人10根根牙签3、创意的源头和原则（1）把握创意的三种源头（2）认识自己的心智特征我们认识自己吗？？？你认识你自己吗？人类感觉器官的结构和功能的局限性

=眼睛：可见光390—760nm（毫微米）=耳朵：声波20—20000Hz时间和空间的限制：

=过去—现在—将来客观事物的复杂性；事物本质和规律带有蕴涵和内隐的特点=雷与闪电是怎么回事？---把手放在下巴上（3）创新营销遵循的原则A鹰的重生-励志片.flv_baofeng.avi（4）是什么推动不断创新？竞争创新变革四、银行营销创新方法1、“银行飞近百姓家”：社区营销2、“万千服务一柜牵”：低柜营销3、“取长补短谋双赢”：联合营销4、“巧借东风行船快”：借力营销5、“造势借势天下知”：事件营销6、“干戈总能化玉帛”：危机营销7、“各有乾坤在心中”：差异营销8、“高者动于九天上”：高层营销19、“真心换得客户心”：服务营销10、“智者在商不言商”：文化营销11、“化零为整大营销”：整合营销五、银行IT服务营销创新1、分类和维护，要看客户下菜单2、服务巧补救，团队协作不漏水3、真心换真情，哪个客户能拒绝？4、直复式营销，终端客户锁定了5、体验式营销，借助流程主动视频案例：视频分享6、投诉妙处理，春风化雨回头客7、定制式营销，视频威力莫小视视频案例：借力视频营销欣赏：8、网络式营销，微博轻松引顾客网络营销案例：微博竟有这么大的魅力ZHONGGUOYINHANG金融业永远需要创新百年中行，全球服务第二章：从银行行长走向银行家一、银行行长的困惑案例1：