红领巾服务厅会员管理系统使用说明

砭石项目执行方案红领巾服务厅会员管理系统使用说明

第1页砭石项目执行方案红领巾护照护照电子卡片（学习活动卡）红领巾护照电子终端刷卡器护照专用打印机护照签注纪念章红领巾服务厅会员管理操作系统一套红领巾网服务厅会员管理系统由以下六部分组成：其中前五项为硬件，支持第六项会员管理软件运行。第2页砭石项目执行方案领取红领巾服务厅会员管理操作系统时，总部会为各分部开通相对应管理权限并进行操作培训，以及提供给分部登录账户、密码和一个供登录使用“加密狗”。会员管理系统使用详细说明：一、各分部安装好相关硬件设备二、将总部提供加密狗插入电脑USB接口，在地址栏输入下面网址

/main.aspx会出现以下列图所表示窗口：第3页砭石项目执行方案点击确定安装加密锁驱动程序后，会出现下列图所表示对话窗口。第4页砭石项目执行方案点击“下载”并保留下载驱动程序到桌面，也可直接在下载软件里输入连接/AppData/driver/zlpwd.exe直接下载安装点击“请先下载安装好加密程序”，会出现下载对话框。第5页砭石项目执行方案找到下载好驱动程序双击打开点击安装点击确定第6页砭石项目执行方案驱动安装完成后点击“请登录首页”后即可进入后台管理登录窗口，以下列图第7页砭石项目执行方案在登录窗口输入总部提供用户名和密码进行登录，登陆后以下列图。第8页砭石项目执行方案整个管理页面由以下四个部分组成，下面依次讲解各部分功效和使用方法。系统信息部分：无需操作，能直观了解自己分部相关信息。第9页砭石项目执行方案整个管理页面由以下四个部分组成，下面依次讲解各部分功效和使用方法。店铺管理部分：无需操作，能直观了解自己分部会员相关信息。第10页砭石项目执行方案整个管理页面由以下四个部分组成，下面依次讲解各部分功效和使用方法。功效快速导航：各种功效快捷栏，即惯用功效快捷进入。第11页砭石项目执行方案左侧导航栏：这一部分是整个管理系统中枢，全部可操作功效都能在这里点击进入进行操作，下面详细介绍各项功效和操作使用方法。第12页砭石项目执行方案点击会员管理会出现下拉菜单，以下列图：会员登记：

也就是添加会员，第一步将护照电子卡片在红领巾护照读卡器上划过，填写相关会员信息，点击发卡按钮完成；第二步将护照放入护照专用打印机填写与卡片一致信息打印后即可完成整个新会员添加。第13页砭石项目执行方案点击会员管理会出现下拉菜单，以下列图：会员列表：

也就是查询查看会员信息，可在整个列表中查看全国全部会员相关信息，也可输入卡号查询特定个人相关信息，持有护照会员可直接利用读卡器刷卡查询。在右侧管理菜单中可针对单个当会员进行相关操作。第14页砭石项目执行方案点击会员管理会出现下拉菜单，以下列图：会员充值：

即为会员进行积分储值，可输入卡号或经过刷卡器快速为指定会员进行储值。第15页砭石项目执行方案点击会员管理会出现下拉菜单，以下列图：会员换卡：

为护照电子卡片损坏会员进行换卡操作，经过输入新卡卡号和新卡密码直接替换，换卡后，之前卡片自动作废，旧卡相关信息自动录入新卡中储存。第16页砭石项目执行方案点击会员管理会出现下拉菜单，以下列图：延长使用期：

可对会员卡片使用期限进行延期操作。第17页砭石项目执行方案点击会员管理会出现下拉菜单，以下列图：修改会员密码：

为指定会员修改红领巾网服务厅护照登录密码。第18页砭石项目执行方案点击会员管理会出现下拉菜单，以下列图：会员记次管理：

可全国联网详细查询每个会员按次数计数相关服务详细统计，也可进行相关管理操作。第19页砭石项目执行方案点击会员管理会出现下拉菜单，以下列图：会员等级设置：

可设置会员会员等级，等级是依据积分累计量来进行设置，等级不一样可享受折扣不一样。第20页砭石项目执行方案点击会员管理会出现下拉菜单，以下列图：会员挂失/锁定：

特殊情况下采取办法，如护照丢失情况，可对特定会员账户进行挂失、锁定等操作，暂时冻结相关会员卡片和护照。第21页砭石项目执行方案点击积分管理会出现下拉菜单，以下列图：积分兑换礼品：

即在线下为会员进行积分兑换礼品服务，持卡会员也可在线上，红领巾网积分商城线上兑换。第22页砭石项目执行方案点击积分管理会出现下拉菜单，以下列图：会员积分变动：

对会员积分进行管理，可进行增加积分、扣除积分、积分查询等各项管理。第23页砭石项目执行方案点击会员消费会出现下拉菜单，以下列图：消费历史统计：

可全国联网在线查询全部会员消费统计。第24页砭石项目执行方案点击店铺管理信息会出现下拉菜单，以下列图：修改登录密码：

可对分部自己登录密码进行修改。第25页砭石项目执行方案点击店铺管理信息会出现下拉菜单，以下列图：个人资料维护：

可对分部自己相关资料进行修改。第26页砭石项目执行方案点击店铺管理信息会出现下拉菜单，以下列图：留言信息管理：

可对会员提出问题进行回答和回复。也能够对指定会员发送短消息。第27页砭石项目执行方案点击店铺管理信息会出现下拉菜单，以下列图：店铺操作员管理：

分部可自行添加管理员并设置相关权限，对自己店铺进行管理。第28页砭石项目执行方案点击店铺管理信息会出现下拉菜单，以下列图：店铺日志查看：