销售公司管理制度

销售公司管理制度一、前言1、编写目的：阐明编写该管理制度的目的，明确本文所涉及的内容以及预期的效果。本文旨在明确阐述销售公司管理制度的编写目的，旨在确保公司的销售管理工作的规范化和标准化，提高销售效率和业绩，同时保障公司的合法权益。本文涵盖了管理制度的各个方面，包括适用范围、具体措施、角色分配、监督与评估等，以实现管理制度的全面性和实用性。

通过对销售公司管理制度的明确，旨在达到以下几个方面的预期效果：

首先，规范销售公司的业务管理流程，确保销售活动的顺利进行，提高销售效率。

其次，明确销售人员的职责和权限，提高销售人员的专业素质和服务水平，提升客户满意度。

再次，建立健全的销售管理制度，通过监督和评估，确保销售活动的合规性和公正性，降低经营风险。

最后，为销售公司的长期发展提供制度保障，促进公司的稳定发展，为公司的其他管理制度奠定基础。

总之，销售公司管理制度的编写目的是为了规范销售公司的管理工作，提高销售效率和业绩，保障公司的合法权益，并为公司的长期发展提供制度保障。2、适用范围：明确该管理制度的适用范围，包括时间、地点和对象等。2、适用范围：

本管理制度适用于公司所有销售相关的经营活动，包括但不限于销售团队的组建、培训、考核以及销售渠道的开发、维护和管理。本制度适用于公司自有产品和服务的销售，以及代理产品销售。

本管理制度的时间范围从公司成立之日起实施，并适用于未来的销售活动。在遇到新的销售管理问题时，公司将根据实际情况适时调整本管理制度。

本管理制度适用于公司所有销售相关的部门和员工，包括销售团队、市场团队、客户服务团队等。各部门和员工需严格遵守本管理制度，确保公司销售活动的顺利进行。

本管理制度的适用范围明确，所有与销售相关的经营活动均需遵守。公司将通过培训和宣传等方式，确保员工了解并遵守本管理制度。公司将定期对管理制度进行评估和改进，以适应不断变化的市场环境和公司发展需求。二、销售公司的组织结构与管理体制1、销售公司的组织结构：详细描述销售公司的内部组织结构，包括各个部门的职责和相互关系。销售公司管理制度是确保企业高效运转的重要制度之一。在这一制度中，组织结构是核心部分，它详细描述了销售公司的内部组织结构，包括各个部门的职责和相互关系。

销售公司的组织结构一般包括以下几个部门：

1、销售部：销售部是销售公司的核心部门，负责公司的销售业务。该部门的职责包括寻找潜在客户、推销产品或服务、与客户谈判、制定销售计划和完成销售目标等。

2、市场部：市场部负责公司的市场调研、市场分析和产品定位。该部门通过收集和分析市场信息，为销售部门提供有力的市场支持，帮助销售部门更好地理解客户需求，制定更有效的销售策略。

3、客户部：客户部负责维护客户关系，解决客户问题和投诉。该部门与销售部门紧密合作，共同为客户提供优质的服务。

4、人力资源部：人力资源部负责公司的人力资源管理，包括招聘、培训、绩效评估和福利管理等。

5、财务部：财务部负责公司的财务管理，包括财务预算、成本控制、会计核算和税务管理等。

这些部门在销售公司中相互协作，共同完成公司的销售目标。组织结构的设计和管理是销售公司管理制度的重要组成部分，它不仅有助于提高公司的运营效率，还有助于提升公司的市场竞争力和客户满意度。2、管理体制：说明销售公司的管理体制，包括各级管理人员的职责和管理权限等。销售公司的管理体制是实现销售目标的重要保障，因此，建立健全的管理体制是销售公司的基础。销售公司的管理体制一般分为高层管理、中层管理和基层管理三个层次。

高层管理是销售公司的决策层，负责制定公司的战略和决策，并监督公司的整体运营情况。高层管理一般由公司领导担任，如总经理、副总经理等。他们需要根据市场需求和公司实际情况，制定销售目标、营销策略和预算计划等，并监控公司的执行情况，及时调整策略。

中层管理是销售公司的中间层，负责具体实施高层管理的决策，并对基层管理进行监督和指导。中层管理一般由区域经理、销售经理等担任。他们需要根据公司战略和决策，制定具体的销售计划和推广方案，并组织销售团队进行实施。

基层管理是销售公司的最底层，负责具体的销售服务和客户维护工作。基层管理一般由销售代表、客服代表等担任。他们需要与客户进行直接交流和沟通，了解客户需求，提供销售服务和解决方案，并维护客户关系。

各级管理人员的职责和管理权限应当明确，以便在实现销售目标的过程中相互配合、相互协调。管理人员应当具备专业素质和管理能力，能够有效地组织、指导、监督和考核销售团队的工作。三、销售人员的招聘与培训1、招聘程序：详细描述销售人员的招聘程序，包括招聘渠道、招聘标准以及招聘流程等。销售公司的管理制度首先关注的是招聘程序。公司通过多种渠道进行招聘，包括社交媒体、招聘网站、大学就业服务以及内部推荐等。这些渠道不仅提供了广泛的人才库，同时也确保了公司能够吸引到最优秀的人才。

在招聘标准方面，公司主要关注候选人的销售技能、沟通技巧以及团队合作精神。此外，公司也会考虑候选人的学历背景和工作经验。为了评估候选人的技能和潜力，公司会使用一系列面试和测试程序，包括电话面试、面对面面试以及案例分析等。

招聘流程通常从接收简历开始，然后进行初步筛选。符合要求的候选人将接受电话面试，通过后再进行面对面的面试。最后，公司会根据面试结果和候选人的背景资料做出录用决定。整个招聘流程通常会在两周内完成，以确保公司能够及时吸引到最优秀的人才。

总之，销售公司的管理制度不仅注重招聘程序的科学性和效率，同时也关注招聘标准以及招聘流程的公正性和透明度。这些措施都有助于公司吸引和保留最优秀的人才，从而为公司的长期发展奠定坚实的基础。2、培训内容：说明销售人员的培训内容，包括岗前培训、在岗培训以及专项培训等。销售公司的管理制度中，对销售人员的培训内容进行了明确规定。培训包括三个阶段：岗前培训、在岗培训和专项培训。

岗前培训是针对新入职的销售人员所进行的培训，主要内容包括公司文化、产品知识、销售技巧等方面的介绍。这一阶段的培训目的是帮助销售人员快速了解公司的基本情况和产品，提高其与客户沟通的效率和质量。

在岗培训是指在销售人员已经开始工作后所进行的培训，主要针对实际工作中遇到的问题进行指导。这一阶段的培训内容包括如何解决销售过程中遇到的问题、如何与团队协作、如何提高销售效率等。通过在岗培训，销售人员可以更好地掌握销售技巧和经验，提高销售业绩。

专项培训是根据公司业务发展和市场变化所进行的针对性培训。例如，针对新的产品线进行产品知识培训、针对新的市场进行市场策略培训等。专项培训的目的是帮助销售人员更好地应对市场变化和客户需求，提高其专业素质和竞争力。

通过对销售人员的岗前培训、在岗培训和专项培训，可以全面提高销售人员的专业素质和销售技能，提高公司的销售业绩和市场竞争力。公司也应该根据实际情况，不断调整和优化培训内容和方式，以适应市场变化和公司发展的需要。四、销售公司的市场营销策略1、市场定位：明确销售公司的市场定位，包括目标市场、产品定位和品牌定位等。1、市场定位：明确销售公司的市场定位，包括目标市场、产品定位和品牌定位等

在当今竞争激烈的市场环境中，明确销售公司的市场定位对于其成功至关重要。市场定位不仅有助于销售公司更好地了解其目标市场和客户需求，还可以为其产品定位和品牌形象提供指导。

首先，目标市场是指销售公司所选择的服务对象群体。为了确定目标市场，销售公司需要了解市场需求、竞争情况以及自身的优势和劣势。通过对市场进行细分，销售公司可以找到与其产品或服务相匹配的目标客户群体。

其次，产品定位是指销售公司的产品在市场中的地位和特点。销售公司需要对产品进行分析和评估，找出其独特的卖点和使用价值。同时，根据目标市场的需求和偏好，销售公司可以调整产品设计和功能，以更好地满足客户需求。

最后，品牌定位是指销售公司的品牌形象和市场地位。为了塑造独特的品牌形象，销售公司需要制定一系列的品牌策略，包括品牌名称、标志、广告语等。通过持续的品牌推广和营销活动，销售公司可以提升品牌知名度和认可度，从而在市场中获得竞争优势。

总之，明确市场定位是销售公司管理制度的重要环节。通过准确的市场定位，销售公司可以更好地了解客户需求，开发符合市场需求的产品，并塑造独特的品牌形象，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。2、营销手段：描述销售公司的营销手段，包括传统媒体广告、网络营销和公关活动等。销售公司的营销手段是公司成功的重要因素之一。下面我们将详细描述传统媒体广告、网络营销和公关活动等营销手段。

传统媒体广告：

传统媒体广告是销售公司常用的营销手段之一，包括电视、报纸、杂志、广播和户外广告等。这些广告具有广泛的覆盖面和较高的可信度，可以吸引大量潜在客户。但是，传统媒体广告的成本较高，且广告效果的测量较为困难。因此，销售公司在选择传统媒体广告时，应根据产品或服务的特性、目标客户群和预算等因素进行综合考虑。

网络营销：

随着互联网的普及，网络营销逐渐成为销售公司的主要营销手段之一。网络营销可以通过搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、电子邮件营销和内容营销等方式，将公司的产品或服务推广给潜在客户。网络营销具有较低的成本、较高的互动性和可测量性等优势。但是，网络营销需要技术支持和专业的营销团队，且效果并非立竿见影。

公关活动：

公关活动是销售公司提高品牌形象、增强品牌信誉和促进销售的重要营销手段。公关活动包括新闻发布、媒体见面会、产品发布会、慈善活动、社区活动等。这些活动可以增加公司与公众的互动，提高品牌知名度，增强客户忠诚度。公关活动的成本较高，需要专业的公关团队和长期的策划。

综上所述，销售公司的营销手段包括传统媒体广告、网络营销和公关活动等。这些手段各有优缺点，销售公司应根据实际情况选择合适的营销手段，以达到最佳的营销效果。3、销售政策：制定销售公司的销售政策，包括价格政策、促销政策和销售渠道政策等。在销售公司的管理中，销售政策的制定是非常重要的一环。销售政策是指公司根据市场情况和客户需求，为达到销售目标而制定的销售策略和措施。销售政策是公司销售活动的指导方针，能够提高销售效率和竞争力，促进公司的发展和壮大。

价格政策是销售政策的重要组成部分。价格政策是指公司根据产品成本、市场需求和竞争对手情况等因素，制定的产品售价和折扣策略。价格政策的制定要考虑到市场需求和竞争对手的情况，同时也要考虑到公司的利润和成本等因素。价格政策要具有灵活性和可调整性，能够根据市场变化和销售情况进行调整。

促销政策也是销售政策的重要组成部分。促销政策是指公司为了刺激消费者购买产品而采取的各种促销活动和措施。促销政策的制定要考虑到市场需求和消费者心理，采用多种促销手段，如打折、赠品、优惠券等，以达到促进销售的目的。促销政策要注意促销手段的组合和搭配，以达到最佳的销售效果。

销售渠道政策也是销售政策的重要组成部分。销售渠道政策是指公司为了实现销售目标而采取的各种销售渠道策略和措施。销售渠道政策的制定要考虑到市场需求和竞争对手的情况，同时也要考虑到公司的销售能力和资源等因素。销售渠道政策要注意渠道的组合和搭配，以达到最佳的销售效果。

总之，销售政策的制定是销售公司管理的重要环节。销售政策的制定要灵活、科学、合理，能够适应市场需求和竞争对手的情况，同时也要考虑到公司的利润和成本等因素。只有制定出科学合理的销售政策，才能在激烈的市场竞争中取得优势，实现公司的长期发展和壮大。五、销售公司的客户关系管理1、客户信息收集：说明客户信息的收集方法，包括市场调查、客户反馈和业务记录等。在销售公司的管理制度中，客户信息的收集是至关重要的一环。这一环节不仅有助于公司了解客户需求，也有助于公司分析市场趋势，为后续的销售策略提供有力的数据支持。

首先，市场调查是收集客户信息的重要手段。销售公司可以通过问卷调查、线上投票、一对一访谈等方式，广泛收集客户对产品的看法、使用习惯、购买意愿等信息。同时，利用大数据技术对市场调查数据进行处理和分析，可以进一步挖掘出潜在的客户需求和购买行为模式。

其次，客户反馈也是收集客户信息的重要途径。销售公司应当建立完善的客户服务体系，通过定期的客户满意度调查，获取客户对产品和服务的质量、价格、售后服务等方面的评价。对于客户的反馈意见，销售公司需要积极回应并采取改进措施，以提升客户满意度和忠诚度。

此外，业务记录也是客户信息收集的重要依据。销售公司在与客户沟通、签订合同、发货收款等业务流程中，需要详细记录客户的信息，包括姓名、联系方式、购买偏好、交易记录等。这些信息可以帮助销售公司了解客户的购买历史和需求，从而为客户提供更精准的产品和服务。

总之，在销售公司的管理制度中，客户信息的收集需要多方面的手段和途径。通过市场调查、客户反馈和业务记录等方式，销售公司可以全面了解客户需求和市场趋势，为后续的销售策略制定提供有力的数据支持。2、客户关系维护：描述如何维护客户关系，包括客户服务、售后支持和客户满意度调查等。销售公司管理制度中非常重要的一个环节就是客户关系维护。良好的客户关系维护不仅能够提高客户的满意度和忠诚度，还能够促进销售业绩的稳定增长。以下是销售公司管理制度中客户关系维护的相关内容：

首先，确定客户需求是客户关系维护的重要前提。销售人员在与客户沟通时，需要充分了解客户的需求，包括产品规格、性能、价格等方面的需求。只有充分了解客户需求，才能够提供符合客户需求的产品和服务。

其次，提供优质的客户服务是客户关系维护的核心。销售公司需要通过各种方式为客户提供优质的服务，包括及时响应客户需求、提供专业的产品建议和解决方案、协助客户解决问题等。在客户服务过程中，销售公司需要保持良好的沟通，及时告知客户进展情况，以增强客户信任感和满意度。

此外，售后支持也是客户关系维护的重要环节。销售公司需要建立完善的售后支持体系，包括产品使用培训、维修保养、退换货等环节。通过这些服务，可以增强客户的满意度和忠诚度，提高客户的复购率。

最后，客户满意度调查是客户关系维护的重要环节。销售公司需要定期进行客户满意度调查，了解客户对公司产品和服务的满意度和反馈意见。根据客户反馈，销售公司可以及时调整和改进产品和服务，提升客户满意度和忠诚度。

综上所述，客户关系维护是销售公司管理制度中非常重要的一个环节。销售公司需要通过确定客户需求、提供优质的服务、完善的售后支持和客户满意度调查等方式来维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度，促进销售业绩的稳定增长。六、销售公司的绩效考核与激励机制1、绩效考核体系：建立销售公司的绩效考核体系，包括考核标准、考核周期和考核方法等。在销售公司管理中，绩效考核体系是评估销售人员业绩和确定奖励或惩罚的重要工具。一个合理的绩效考核体系可以激发销售人员的积极性和工作热情，提高销售业绩。

首先，确定考核标准是建立绩效考核体系的关键步骤。考核标准应包括销售目标、客户满意度、销售技巧和团队合作等方面。这些标准应根据公司的实际情况和业务目标进行设置，以确保考核结果能够准确反映销售人员的业绩和贡献。

其次，确定考核周期也是非常重要的。考核周期过长可能导致对销售人员的工作效率无法及时评估和调整，而考核周期过短则可能增加管理成本。因此，应根据公司的实际情况和销售人员的反馈意见来确定合理的考核周期。

最后，选择合适的考核方法是建立绩效考核体系的最后一步。常用的考核方法包括书面报告、客户评价、上级评价和自我评价等。这些方法应根据公司的文化和实际情况进行选择，以确保考核结果客观、公正和有效。

总之，建立合理的绩效考核体系是销售公司管理的重要环节。通过制定明确的考核标准、确定合理的考核周期和选择合适的考核方法，可以提高销售人员的绩效和工作热情，从而实现销售公司的业务目标。2、激励机制：设计销售公司的激励机制，包括工资、奖金、福利和晋升机会等。在销售公司的管理制度中，激励机制是一个重要的组成部分。激励机制的设计旨在提高销售员工的积极性和工作动力，进而促进公司销售业绩的提升。以下是一些设计销售公司激励机制的关键要素：

（1）工资制度

工资是销售员工最基本的需求，因此设计合理的工资制度是激励机制的第一步。公司应该根据员工的工作经验、销售技能和业绩等因素制定具有竞争力的工资水平。此外，还可以采用岗位工资加绩效工资的方式，让员工的工资与工作表现挂钩，激励员工努力提高业绩。

（2）奖金制度

奖金是一种对员工额外贡献的奖励，能够大大提高员工的积极性和工作动力。销售公司可以根据年度销售业绩、季度销售业绩、新客户开发、团队合作等因素设立不同的奖金奖项，对于表现优秀的员工给予额外的奖励，激励员工在工作中取得更好的成绩。

（3）福利制度

福利制度是公司吸引和留住人才的重要手段之一。销售公司可以根据员工的需求和实际情况，提供一些具有吸引力的福利，例如五险一金、带薪年假、员工旅游、培训机会等。这些福利不仅能够提高员工的工作满意度，还能够增强员工对公司的忠诚度。

（4）晋升机会

晋升机会是激励机制中非常重要的一环。销售公司应该建立完善的晋升制度，为员工提供清晰的职业发展通道。公司可以根据员工的工作表现、销售技能、管理能力等因素进行晋升，让员工在公司内部实现自我价值的提升。

总之，设计合理的激励机制是销售公司管理制度中的重要环节。公司应该根据实际情况，综合运用不同的激励手段，激发员工的工作潜力和动力，提高公司的销售业绩和市场竞争力。七、销售公司的行为规范与纪律1、行为规范：制定销售公司的行为规范，包括商业道德、个人形象和业务行为等。一、行为规范：制定销售公司的行为规范，包括商业道德、个人形象和业务行为等。这些规范应当被所有员工遵守，以保证公司的形象和声誉，并营造一个良好的销售环境。

1.1商业道德：销售公司的员工必须遵守商业道德，诚信经营，不进行任何欺诈、虚假宣传、误导客户等不道德行为。员工应尊重客户的权益，以真实、准确、完整的信息向客户介绍产品和服务，不得隐瞒或歪曲事实。

1.2个人形象：销售公司的员工应当保持良好的个人形象，以体现公司的形象和价值观。员工的外表应当整洁、得体，不得有过于张扬或引人注目的装扮。员工应当保持礼貌和文明的言行举止，以赢得客户的尊重和信任。

1.3业务行为：销售公司的员工应当遵守公司的业务行为规范，不得进行任何违法、违规的行为。员工应当根据公司规定的销售策略和渠道进行销售活动，不得私自改变或违反规定。员工应当尊重竞争对手，不得进行攻击或诽谤等行为。

二、销售管理：销售公司的管理应当科学、规范，以保证公司的销售目标和战略的实现。

2.1销售计划：销售公司应当制定科学的销售计划，根据公司的发展战略和市场情况，确定销售目标和策略。销售公司应当根据公司的人力、物力、财力等资源情况，制定具体的销售计划和方案。

2.2销售流程：销售公司应当建立科学的销售流程，规范销售过程中的各个环节，以保证销售的效率和效果。销售公司的销售流程应当包括市场调研、客户开发、销售谈判、订单签订、货款回收等环节。

2.3销售培训：销售公司应当定期进行销售培训，提高员工的销售技能和专业知识，以适应市场变化和公司发展的需要。销售培训应当包括产品知识、市场分析、销售技巧、客户服务等方面的内容。

三、客户服务：销售公司应当提供优质的客户服务，以赢得客户的信任和支持。

3.1客户需求：销售公司的员工应当深入了解客户的需求，根据客户需求提供合适的产品和服务，以满足客户的需求。员工应当及时收集客户的反馈意见和建议，并及时处理和解决客户的问题。

3.2售后服务：销售公司应当提供完善的售后服务，包括产品维修、保养、退换货等方面。员工应当及时响应客户的售后服务请求，以尽快解决问题，提高客户的满意度。

四、监督检查：销售公司应当建立完善的监督检查机制，对公司的销售行为和服务质量进行监督检查，以保证公司的规范和合法经营。

4.1内部监督：销售公司应当建立内部监督机制，对公司的销售行为和服务质量进行监督检查。内部监督应当有专门的监督机构和人员负责，定期进行检查和评估，发现问题及时处理和纠正。

4.2外部监督：销售公司应当接受外部监督，包括政府监管部门、行业协会、客户等的监督。外部监督可以帮助公司发现和解决问题，提高公司的形象和声誉。

总之，销售公司应当建立科学、规范的管理制度，以保证公司的规范和合法经营。通过行为规范、销售管理和客户服务等方面的制度建设，可以提高公司的销售效率和客户满意度，促进公司的发展和壮大。监督检查机制的建立可以保证公司的规范和合法经营，避免出现违规行为和不良后果。2、纪律措施：描述销售公司的纪律措施，包括处罚种类、处罚程序和申诉机制等。销售公司管理制度是维护公司秩序、提高销售业绩的重要保障。其中，纪律措施是管理制度的核心之一，旨在确保员工遵守公司规定，保持良好的工作秩序。本文将详细描述销售公司的纪律措施，包括处罚种类、处罚程序和申诉机制等。

销售公司的纪律措施主要包括以下几种处罚种类：

1、警告：对于轻微的违规行为，如迟到、早退等，公司会给予口头或书面警告。警告是针对初犯者的宽容处理方式，旨在提醒员工注意自己的行为。

2、罚款：对于较严重的违规行为，如旷工、擅自调整销售价格等，公司会进行罚款处理。罚款的金额根据具体违规情况而定，目的是让员工认识到自己的错误，并从中吸取教训。

3、停职：对于严重违规行为，如不当竞争、侵犯他人权益等，公司会采取停职措施。停职时间根据具体违规情况而定，目的是为了让员工有时间反思自己的行为，并从中吸取教训。

4、解雇：对于屡教不改、严重违规的员工，公司会采取解雇措施。解雇是最后的手段，旨在维护公司秩序和利益。

除了处罚种类，销售公司还制定了处罚程序和申诉机制。处罚程序包括以下步骤：

1、记录违规行为：一旦发现员工违规，相关人员需要及时记录违规行为，包括时间、地点、具体情况等。

2、调查违规行为：在记录违规行为后，相关部门需要进行调查，了解具体情况，以便做出准确的处罚决定。

3、召开听证会：在做出处罚决定前，公司需要召开听证会，给予员工解释和申辩的机会。

4、公布处罚决定：在听证会后，公司需要公布处罚决定，并告知员工具体的处罚内容和执行方式。

同时，销售公司还建立了申诉机制，为员工提供对处罚决定提出异议的渠道。申诉机制包括以下步骤：

1、提出申诉：员工在接到处罚决定后，如认为自己受到不公正对待，可以在规定时间内向相关部门提出申诉。

2、受理申诉：相关部门需要及时受理员工的申诉，并进行调查，了解具体情况。

3、召开听证会：在受理申诉后，公司需要召开听证会，给予申诉员工解释和申辩的机会。

4、做出申诉决定：在听证会后，公司需要做出申诉决定，根据实际情况对原处罚决定进行调整或维持原判。

通过建立完善的纪律措施、处罚程序和申诉机制，销售公司可以确保员工遵守公司规定，保持良好的工作秩序。这些措施也可以保障员工的合法权益，让员工感受到公司的公正与关怀。在未来的发展中，销售公司应不断优化管理制度，提高管理水平，为实现更好的业绩提供有力保障。八、附则1、制度生效时间：规定该管理制度的生效时间以及后续修改程序等。1、制度生效时间：本管理制度自发布之日起生效，对于其中任何条款的修改或增补，必须经过公司的管理层审核并书面记录。同时，为了确保制度的稳定性和持续性，我们将定期对制度进行评估和更新，以适应不断变化的市场环境和公司发展需求。

在制度的生命周期内，我们将始终致力于提高制度的合理性和可行性，以确保其能够为公司的销售管理工作提供有力的支持。

2、具体内容：在销售公司管理制度中，我们将详细规定销售团队的职责、销售流程、提成政策、考核标准以及行为规范等内容。其中，销售团队的职责包括：

1、拓展销售渠道，发展新客户并维护现有客户关系；

2、制定个人销售计划，并按时完成销售目标；

3、收集市场信息和客户需求，为公司产品研发和营销策略提供参考。

销售流程则包括：

1、了解客户需求，提供专业的产品咨询和解决方案；

2、签订销售合同，明确产品价格、交付时间、售后服务等相关条款；

3、按照合同约定，按时交付产品并确保质量。

提成政策将根据销售业绩、难度系数、客