办公家具投标方案（技术标）

1办公家具投标方案第一章项目背景及需求分析 第一节项目背景 第二节市场前景 第三节发展现状及趋势分析 二、存在的问题 第四节项目理解 二、项目目标 第五节项目需求分析 二、硬件需求 三、软件需求 四、功能需求 五、系统建设需求 第二章项目整体服务设想策划 第一节总体服务计划 2二、服务理念及优势 三、基本服务内容 四、服务宗旨 五、服务方针 六、供货整体计划 第二节现场勘查 二、作用 三、内容 四、时间 七、流程 八、记录 一、投标货物和服务数量、品牌规格、材质、性能、交货期说明表 二、投标产品技术对照表 三、质保期后备品备件、易损件一览表 第四节基本管理模式 一、完善的管理服务体系 二、管理原则 三、人性化的服务标识系统 四、加强设备的管理 3五、管理程序 六、加强员工培训 七、培育高素质的员工队伍 八、实行时效工作制 九、全天候服务 第五节项目管理方案 二、管理原则 三、项目管理内容 第六节总体实施方案 二、始终坚持原料、半成品、成品的质量控制 三、严格执行家具送货安装程序 四、质量保证服务的措施及承诺 第三章项目组织机构及岗位职责 第一节项目组织架构图 第二节人员配备原则 一、经济效益原则 三、因事择人原则 四、量才使用原则 五、程序化、规范化原则 六、因材起用原则 七、用人所长原则 4 第三节部门职责 二、营销部 三、行政部 四、物控部 五、技术开发部 七、品管部 第四节部分人员岗位职责 二、木工段主管的责权 三、油漆段主管的责权(灰工——面漆) 五、干砂组长职责 六、排钻组长责权 七、底油组长职责 九、打包组长的权责 第四节人员培训及管理 二、人员管理 四、人员管理措施 5五、人员培训 108 第一节供货承诺 第二节供货计划进度表 第三节供货要求 二、货物响应程度 116 第四节供货原则 123 三、安全性 四、艺术性 第五章加工方案 第一节办公家具常用材料知识 二、五金类 四、玻璃制品 五、海棉类 6六、皮革类 九、外观装饰覆膜类 十、人造板材类 第二节办公家具的材质选择及技术要求 二、板式类 五、钢化类 第三节办公家具的加工质量标准 二、原材料进厂标准 三、产品生产过程、工序质量管理检验与评估标准157第四节生产加工流程 161 二、木杠 四、包装 第一节车辆的配备 7二、车辆维修保养管理 第二节货物运输目标和原则 二、运输的原则 三、运输管理承诺及保证 四、注意事项 第三节运输方案设计原则 一、安全可靠性 二、经济适用性 三、可操作性 四、高效迅速性 第四节运输流程 179 二、包装入库运输过程 三、货物包装方式 四、运输方式 第五节运输保障措施 二、供货时间保障 四、安全运输保障 第七章安装方案 第一节安装人员规范 8二、安装人员外出十要求 三、安装人员外出形象 四、服务意识与技巧 第二节安装人员工作制度 第三节安装人员守册 第四节安装计划 一、安装计划 二、安装现场环境调查及现场勘查 三、现场安装 四、到货验收 五、安装承诺 第五节安装工具清单及使用要点 一、安装工具清单 二、使用要点 第六节安装要求及工作准备 二、进场要求 三、安装前的准备工作 四、安装标准检查主控项目 五、安装、验收标准 六、安装流程 第七节安装安全措施及环境、成品保护措施 一、安全保证措施 9二、环境保护措施 三、成品保护措施 第一节办公家具的验收标准 二、质量检测 第二节项目验收依据 二、验收方法 第三节项目验收流程 二、核对凭证 四、验收方式 第九章质量保证及控制措施 第一节质量管理的方针、目标和承诺 二、质量目标 四、质量管理的目的和内容 第二节办公家具质量保证体系 242 二、质量保证体系及质量目标的实现 第三节办公家具的质量控制措施 三、从原材料上加强对质量的控制 四、从生产上加强对质量的控制 第四节加强办公家具质量控制的意义 第十章售后服务方案 第一节售后服务原则及体系 二、售后服务宗旨 四、售后服务管理目的 五、售后服务的标准及要求 第二节售后服务流程图 第三节售前、售中、售后服务 三、产品质保 四、售前、售中、售后服务 五、本地化服务 六、售后服务说明 第四节维保计划 二、补货服务 三、家具搬迁重组 四、订购配件 五、家具布料翻新、清洗 六、定期亲善拜访 第五节操作培训 282一、培训计划 二、产品使用注意事项 第六节应急维修安排(故障处理) 一、故障处理 二、投标货物质量保用承诺及保证 第十一章应急预案 第一节综合预案 288 二、事故风险描述 三、危险源与风险分析 四、应急组织机构及职责 五、应急装备、设施和器材及应急药品清单 六、预警及信息报告 七、应急响应 九、信息公开 十、后期处置 十二、紧急救护法 十三、应急预案管理 第二节火灾事故专项应急预案 二、制定预案的目的 三、事故风险分析 四、应急指挥机构及职责 五、处置程序 六、处置措施 七、消防安全教育及培训 十、应急物资 十二、责任追究 第三节触电事故专项应急预案 三、处置程序 四、处置措施 第四节机械伤害事故专项应急预案 三、处置程序 六、伤员救治基本常识 四、预警行动 五、处置程序 四、处置程序 二、应急处置基本原则 三、应急救援组织机构及职责 377四、预防措施 五、处置措施 378第八节货物储存、供货应急预案 二、应急供货措施流程 三、应急保障 四、处置措施 五、处置程序 381六、培训与演练 第九节产品质量问题处理预案 二、工作原则 四、质量事件处置工作制度 385六、后期处理 七、日常应对措施 第十节货物运输突发事件处理预案 396 第十一节其他应急预案 二、其他应急事件处理方案及措施 二、如招标文件评分标准要求“项目整体服务设想策划”三、如招标文件评分标准要求"项目组织机构及岗位职责"一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)第一章项目背景及需求分析第一节项目背景的比重较小，但其良好的品质和高档的性能颇受人们的喜(二)通讯发达(三)企业环保治理达标1.废气的产生和治理。该项目将有工业锅炉一台，年耗是增购废气处理(消烟除尘)设备，二是加强废气排放的监2.粉尘的产生和治理。在下料、打磨和砂光过程中有少量锯沫粉尘产生。在粉尘处理上采用UF布袋除尘器进行除3.噪声的产生和治理。在整个生产过程中由于机器设备运转产生的噪音，尽量采取隔音装置，封闭运行，减少噪声(四)生产工艺成熟生产工艺成熟可靠，且产品质量稳定。由国内最先进的林板和家具设备生产企业提供设备，技术来源于本公司现有的技术力量，同时计划高薪外聘专业人才，技术来源有保障。(五)安全生产有保障本项目配备了必要的消防安全设施。能满足项目对安全生产的需要。如果该项目成功选址在XX,这里地势平坦，交通方便，通讯便捷，水电供应充足，货物来源有保障，实为第三节发展现状及趋势分析发展的重要手段。企业也只有把设计创新作为主要竞争工家具体积相对较大，市场价值较高，消费者一般不会轻易丢弃。在这种情况下，如何处置自己的旧家具，成为一些打算对家具更新换代的家庭的一大难题。如果找不到合适的解决方法，将会延缓他们的家具更新计划，影响家具消费增由于缺少企业文化作支撑，中国的家具企业的经营战略和设计决策指导思想不明确，企业的可持续发展更无从谈起。家具企业应该把企业文化植根于企业的设计管理中，把在林业的整个产业链中，家具作为最终产品，处在产业链的下游，而且是极具增值和引领作用的一环。我国人均资源匮乏，随着国家对森林砍伐的限度越来越严，国内许多家具企业不得不大量从海外进口木材。所以未来的木材工业将进一步紧缺，价格上涨势在必行，原材料上涨将加大我国家6.国际品牌大举进入，国内企业面临挤压现下一些国际品牌看重中国巨大的中高端市场潜力，自建渠道纷纷进入中国市场，对中国家具市场的影响很大。国际品牌在技术、资金、品牌等方面有很强的优势，这也导致中国家具企业往中低端品牌流动，势必整体的挑起家具市场家具行业也随之受到影响。但国家调控政策会因时因地调亿的家具软装配饰已经以一个行业的姿态站在了中国市场3.环保概念深化在此行业中，家具是对资源依赖较重的行业之一，家具业的资源节约对整个家具产业发展节约型经济具有重要的意义。越来越多的家具及开始采用可再生材料，多种多样的可循环利用的材料运用在家具行业中。循环再利用已成为环保家具设计中一个富有创造性的概念，其关注的着眼点在于4.市场逐渐细分随着家具品种的细分、专业化程度的不断提高。家具市场必然会细分，中高低档市场逐渐分化，专业化市场逐渐形成。同时传统的国内家具营销模式是利用独立店、连锁店、大型超市等渠道进行销售。而依托电子商务，家具行业获得新的有效营销模式，也在很大的限度内满足了消费者的需5.三四级市场空间巨大三级市场成为销售热点。随着这些城市居民收入水平的提高，购买力也随之水涨船高。在城市化进程不断加快的带动下，三四级城市的市场潜力正在逐步转变为现实购买力。家具企业通过多年的市场耕耘，在三四级市场上已有了较高的品牌认知度和市场占有率。家具行业的CBD是一种集制造，商贸、物流、园区社会为一体，具备有效集聚效果的产业集中发展的模式。在CBD模式中，家具制造业基地不再像以前一样使所有的工厂建仓家具市场抄袭成风，知识产权保护薄弱，这些都使家具企业饱受诟病。通过产品设计的创新来进行品牌创新，通过提高品质来树立品牌形象，形成了各具特色的品牌阵营。家具行业目前正处于由制造型向创造型转型的关键时期。企业只有加大对原创设计的投入和开发，才能不断增强品牌在市场上的竞争能力，这也是未来家具企业发展的家具行业是一个常青的行业，我国的家具行业已经得到了长足的发展，为拉动国民经济发展做出了重要的贡献。家具企业已经开始面向市场进行产品结构的调整和产业的转第四节项目理解针对采购单位的需求，我公司始终坚持“服务为先、品质为本、创新为魄、共赢为道"的经营理念，遵循“以客户需求为中心，坚持高端精品战略，提高最高的服务价值”的服务理念，奉行"唯才是用，唯德重用"的人才理念，致力于为客户量身定制出完美解决方案，满足高端市场高品质的需求。公司全面推行“政府、市场、投资、消费、经营、企业"六位一体合作共赢的市场战略，以高度的社会责任积极响应政府城市发展号召，融入各级城市的建设与发展，在商业模式思路上领先业界，对服务区域经济与社会发展做出了针对采购单位此次采购，我方在仔细研读招标文件的内容后，组织人员就采购事项进行了实地考察和分析，就采购1.采购单位此次采购的主要目的是满足XXX的需求，解2.采购单位此次采购的要点主要是针对XXXX,因此其对于产品的质量和性能都有着很高的要求；3.针对此次采购，采购单位XXXXX(各单位根据实际采购情况进行描述)采购单位此次采购活动主要的目的是为了解决日常工作生活中对于办公家具的需要，帮助自身更好的从事工作和生产活动，因此本公司为了更好的满足其需要，在本次项目中将会更加注重自身产品的品质和服务的水平，更好的为采购单位服务本次采购单位的短期目标是为了满足当下对于办公家具的需要，解决日常工作的后勤问题，其长期目标也是为了能够更好的从事生产和生活。本次项目建设的主要内容既包括对于当下办公家具的始改善的良好时期，我国经济增长模式正在经历明显的转次办公家具的采购项目中也要求投标单位重视自身产品的第五节项目需求分析一、现状需求(一)设备配置需求设备图片名称规格材质说明颜色单位数量单价总价(二)安装验收需求本项目中采购单位要求投标人能够为采购单位提供一(一)货物分项报价表序号名称生产厂家交货日期品牌型号单位数量单价合计序号家具名招标文件条款号招标规格投标规格偏离说明2序号主要设备名称备件名称货源单价在产品设计中，一般意义上的"人性化"与“情感化”其视觉化语言比较抽象，也没有一定的准则或模式可以套功能的第二个层次是装饰功能，也就是细微功能的延厂的家具产品功能设计而言，要以舒适和方便为基本出发(一)全局规划办公家具是我们日常必不可少的家具，它的重要性毋庸置疑。对于职场人员来说，在办公室的工作时间有时甚至比自己生活时间更久。有用一个合适的办公家具是工作中有力的搭档，办公室的合理搭配，会给人一种视觉上的享受，办因此我公司重点把我产品的功能设计，在重点把握产品质量的同时兼顾产品的舒适度和用户体验。在整体的设计上要求符合大众审美设计简约并注重其功能，努力提供一款健第二章项目整体服务设想策划第一节总体服务计划办公家具的设计是指人们在行政工作中特定的环境设(一)产品供货期(二)供货要求提供质量符合相关规定标准的家具及相关设备产品。供(三)验收方式货到以后，经相关部门检验合格后方可验收、入库、安(四)交货地点、交货期限(五)安装售后服务等三包(包换、包退、包质量)。(一)以客户为中心：企业依存于客户，理解客户当前(二)为客户提供满意的服务：满足客户的需求。(三)让客户以良好的建议取代投诉："满意只是起点",(一)组织安排(二)工序组织我公司承诺提供的家具及相关设备的质量和服务应满我公司承诺在收到客户反应质量问题的信函或电话后及时作出答复并派出服务人员到达现场解决问题，如果没有及时作出答复并采取措施，客户可采取必要的补救措施，风2.交货时间满足客户使用要求，送货到客户指定地点，确保交货及3.产品配送我公司对本项目采购的家具及相关设备的配送宗旨是"三按"(按时、按质、按量),"三专"(专人、专车、(1)按时—-严格按照客户要求的时间要求和规定配(2)按质——保证提供质量合格的优质产品，并登记记(3)按量-—按照客户的配送明细、数量认真执行配送(4)专人-—公司安排多名工作人员实施配送方案，由第二节现场勘查(一)目的我公司进行现场踏勘的目的在于进一步了解招标人的意图和现场周围的环境情况，以获取有用的信息并据此作出是否投标或投标策略以及投标报价。现场踏勘是投标工作的基础，我公司人员以此获得第一手资料，直观认知并辩识家同时对办公家具的后续安装工作的进一步开展确立基本前(1)掌握现场的自然地理条件包括气象、水文、地质(2)了解现场所在地材料的供应品种及价格、供应渠(3)了解现场所在地的空运、海运、陆运等效能运输(4)掌握当地的人工工资及附加费用等等影响报价的(5)了解现场的地形、管线设置情况，水、电供应情(6)国际招标还应了解项目实施所在国的政治、经济我公司进行现场踏勘的目的在于进一步了解招标人的现场踏勘的基本目标是进行现状调查并对实际情形与通过现场踏勘和摸底调查掌握准确的第一手资料不仅(一)现场踏勘时应根据招标文件和技术要求、图纸等附件的要求，了解可利用的施工设备布置空间、开展作业的位置、供水和供电线路分布以及人员的食宿地点、安全通道(二)应对项目的实地考察和摸底进行记录。(三)投标人踏勘现场需要摸底的内容包括现场交通情对于施工设备和料场的进场和垂直运输有没有影响，大型设(四)当地的气候、地质、地理条件、现场降水量，需(五)现场是否可以搭设临时房，住宿和办公场所等。(六)周边建筑物或场所是否对施工实施会有影响，是如采购人不组织现场踏勘，我公司将于获取招标文件1-2日后联系采购人，并申请现场踏勘，如采购人同意再约定现我公司将在获得许可后书面告知申请人具体踏勘时间我公司承诺严格按照法律法规和相关流程进行现场踏现场踏勘申请表项目名称项目地点踏勘接待投标人单位名称联系人电子邮件电话传真参与人员名单签名日期(注：人员名单应注明姓名、身份证号码)(一)为进一步规范投标活动中的现场踏勘行为，提高行现场踏勘工作。踏勘人员应具备履行现场踏勘职责的能具踏勘结论，申请人或经申请人授权的其他自然人应当在现场踏勘人员明细表序号姓名职务职责范围联系方式身份证号127893.做好准备工作，包括但不限于项目的相关资料(招标进行踏勘工作的工具(相机、笔记本、纸、量尺、计量检测项目名称项目地点踏勘人员踏勘主要内容踏勘人员意见踏勘人员签名日期附：现场照片若干现场踏勘确认单(采购人留存)项目名称项目编号投标人经办人办公电话移动电话备注现场踏勘确认回执(投标人留存)项目名称项目编号投标人采购人采购单位经办人签字：(须加盖公章)踏勘时间年月日时分备注现场踏勘情况记录表采购单位负责人职务项目名称建筑面积结构形式项目地点(详细地址)投资金额联系人职务联系方式手机固定电话现场踏勘情况记录内容踏勘记录备注建设单位意见现场踏勘意见审查意见负责人签字：年月日踏勘人员签字：年月日年月日采购单位有关人员应配合踏勘工作，主动提供有关资货期说明表序号标的物名称品牌、规格、材质、性能单位数量交付期二、投标产品技术对照表序号设备名称、品牌、规格招标技术要求投标设备技术指标选择项(符合、正偏离、或副偏注：各投标单位可参照上述格式自制《技术响应对照表》投标三、质保期后备品备件、易损件一览表设备(配件)名称格数量单价小计备注注：各投标单位可参照上述格式自制《技术响应对照表》投标第四节基本管理模式要具备专注重点的能力、技巧和纪律性，是效率高的典型表(三)利用优点利用优点是指利用现有的优点，而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中，很多管理者总是致力于与之相反的方面，即开发新的优点，而不是发挥现有的优点。如果这样，即使管理方法很有技巧，看上去也很科学，但造成的(四)彼此信任怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢?有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做，但效果却不是很好。其实，只要管理者能够赢得周围其他人的信任，那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会(五)正面思维发现和抓住机会要比解决问题更重要，但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难，并不加以回避，而是先去寻找可能的办负责监督协调各项设备的日常维修管理服务运作，定期(每周或每月)向项目管理机构汇报上阶段的运作情况，增(一)制定目标制定一个合理的目标，是实现目标的一半。作为管理者的任务，就是在工作过程中去找到并制定合理的目标。中层管理者，要为部门以及下属指定任务。目标关键在于它的内容，而不是在于它的形式。设定目标很关键的一点，就是设至一个月的目标。因为只有把目标分解到个人，才有希望实第一个原则是制定尽量少的目标。目标太多的话，肯定是没有办法实现的。制定少数的目标，逼迫你确定那个目标第二个原则制定具有挑战性的目标，要注意目标的现实性，如果目标跳起来也够不着的话，那么大多数人的反应就是"破罐子破摔"!做为上司要通过制定目标来引导和管理第三个原则是把目标尽量地量化。如果一个目标不可以第五个原则是局面越是困难，就越需要短期目标。当十次、二十次、几十次实现短期目标的时候，你会发现突然之间，你的大目标实现了。所以局面越是危险，越是困难，我最后一个原则是目标应该有书面的记录，这样便于检查(二)组织实施组织实施就是怎么去设计自己的组织结构和流程。在这第三，怎么设计，组织结构能够让高层完成任务。要在第三件事情是想办法把要做的事情和这些岗位配合起来。通过这样一个转换矩阵，就可以把要完成的任务交给每(三)做出决策第二点，尽量不要在逼迫的情况下去做出一个决策。在选择。做决策不外乎在不同的选择之中找出最有利且风险最小的。如果去尝试找到一个其他的选择的话，通常会找到一要做一个正确的决策，当然要关注决策的程序。要发现正确的问题，要了解做决策的前提条件，要知道有什么样的选择以及选择之后的风险和后果，根据风险和后果来作出决策。做完决策之后是实施，实施之后是不停地反馈。根据这个反馈，去调整决策。实际上要想做一个正确的决策，需要(四)监督和控制为什么好多事情落实不下去，就是因为没有足够的监控第一点，不要想监控得太多，也就是说只去监督和控制最重要的环节。如果去监督控制过多的东西，反倒最后会把第二点，从监督的方法上来看，要抽查，而不一定要逐一地检查。逐一地检查意味着要花大量的时间，同时也意味第三点，监督和控制的目的是为了实现目标，而不是为第四点，监控的目的是为了改变未来，是为了让未来照我们的意愿去发展，而不是事后的校正。监控的目的是为了不让不希望发生的事情发生，也就是说我们要控制未来，而(五)培育人才人才是企业最重要的资产，管理者就是让别人帮你完成业必然拥有一支高素质的员工队伍。搞好车辆保管的管理和服务，首要是靠人，员工培训是进一步适应后勤社会化改革形势的需要，是各项工作走向专业化、企业化和现代化的基础环节和可靠保证。通过有计划有组织地对员工进行系统培训，可以促进员工综合素质的提高，进一步树立员工爱岗敬一、项目管理目标公司对项目进行管理是为了更加好的完成本次项目，其(一)时间目标(二)质量目标(三)安全目标杜绝火灾事故和恶性中毒事件；杜绝职工非因工死亡和一次性直接经济损失1万元以上的等级事故。(四)优质服务目标我们本着"顾客是上帝"的目标，提供最优质、最细致、最方便的服务，我们的目标是使顾客放心、称心、顺心。我们将秉着认真主动负责的态度，为业主提供个性化的服务方案。我司承诺，在项目完成后，还将成立专门的培训及维修由公司技术部及质安总监组成的回访小组，定期进行质量回访，听取业主的建议，征求业主的意见，对存在的问题及时(六)质量目标我们将根据业主对办公家具有关质量标准。建立完善的质量保证体系，针对本项目的特点，对项目全过程有关的全部职能活动、进行管理和控制，使全体管理人员和员工按各打——面漆(二)生产工艺流程实木烘干实木烘干拼板拼板板式实木封边机加工准砂光砂光涂装木制家具生产工艺主要有五个过程：2.白身加工(细作)新家具的白身加工的生产工艺过程与中国传统家具(包间装箱必须采取相应的防疫措施),检验集装箱状况，同时(一)送货程序④GB18584-2001室内装饰装修材料木家具中有害物质限量(2)质量及技术标准②GB/T3325-1995金属家具通用技术条件③GB/T3326家具桌、椅、凳类主要尺寸④GB/T3327家具柜类主要尺寸⑤QB/T1951.1木家具质量检验及质量评定⑥QB/T1951.2金属家具质量检验及质量评定⑦QB/T1241家具五金家具拉手安装尺寸⑧QB/T2454家具五金抽屉导轨要求和检验⑨GB/T13668-2003钢制书柜、资料柜通用技术条件⑩GB/T5296.6-2004消费品使用说明2.待所有家具安装结束后，承诺人承诺出具环境检测部门的检测报告，招标单位有权委托质监部门专家共同验收，质监部门专家费用及环境检测报告费用由承诺人承担。3.按合同定期到货和安装，质量保证期限和免费保修服务期自验收合格之日≥X年，且一年内实行"三包",时间自产品最终验收合格并交付使用之日起计算。在产品保修期内，一旦产品发生质量问题，承诺人保证在接到通知X小时内响应，X小时内赶到现场进行修理、更换或退货，费用由承诺人负责。4.承诺人在XX设有常驻维修服务机构，有常驻维修人员，提供强有力的售后服务支持。6.根据体系要求，对供方进行月度业绩统计，同时组织7.对合格供应商建立供应商档案，签定采购协议、质量8.原辅料仓库、包材仓库、毛坯仓、精加工完工仓、外22.负责所有仓库月度盘点报表、收发存报表的提报工严格执行安全法规、生产操作规程，即时监督检查，确保安9.负责组织生产现场管理工作，重视环境保护工作，抓生产统计核算基础管理工作，重视原始记录、台账、统计报11.抓好生产统计分析报告团茶。定期进行生产统计分析、经济活动分析报告会，总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供专题分析报产任务，合理的安排生产设备、计量器具计划，确保设备维度纪律，提高调度人员生产专业知识和业务管理水平，平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能度员、设备管理员、统计员、计划员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其业务水平和工作能力定期检查、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或第四节部分人员岗位职责一、生产厂长的的工作职责1.负责全厂的产品生产质量并不断提高，控制生产进度3.负责生产车间人员的调整，监督人员上下并立相关手续到负责人6.负责生产车向职工违规处罚和先进评定的监督与控7.负责生产车间职工工资的审核和调整手续并交核算每个人对自己都就是如此简单，而对他人却就是如此复杂。管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺员工的管理者，无论在工作效率，还就是人际关系上都将会知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通与默契，这一点对企业的管理2.聆听员工的心声企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果工作热情。作为管理者，应耐心地去听取员工的心声，找出问题的症结，解决员工的问题或耐心开导。对待犯错误的人“尺有所短，寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、为此，在培训服务人员员工管理中，先要了解每个人的励和惩罚机制。企业要尽力解决后顾之忧，关爱生活，营造尊重，和谐，进取的环境，让员工发挥创造能动性。让员工参与企业管理，充分发挥自己的才能。调动积极性，实施自我管理。开放渠道，鼓励员工为企业发展贡献自己的才能。只要它们有利于企业的发展，它们将有助于提高企业的经济效益，并根据贡献的规模给予不同的奖励。让每位员工创造归属感和成就感，充分发挥它们的才能，让员工觉得企业不仅是一个发挥才能的地方，也是一个提升自己才能的地方。(二)鼓励学习知识，不断提高技能随着互联网行业和办公家具市场各种管理法规的不断完善，对人才的要求越来越高。企业建立奖励机制，鼓励员工积极学习，考取适合企业发展的各种执业资格证书。为赢得市场做好人才储备。不同的资格证书也是进入不用圈子的(三)制定措施绩效考核在工作中鼓励竞争，争取做到每月根据绩效考核发放工资，根据绩效考核整改问题，根据绩效考核决定升迁，实行末位淘汰制。对于企业内部少量文化程度低、专业不对口、让企业团队不断有新鲜血液的补充，上下齐心，共同把办公3)各种设备的性能、设备的正确使用、工具物料的正①实际工作内容的培训(区域、范围、职责、程序等);②操作方法的培训(机械和手工操作);一、供货能力神，以"最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量"我公司所提供的货物达到生产厂家的技术标准和规范2.供货质量保障措施为了完成我公司的供货质量承诺，保证项目实施全过程中的货物质量。本项目建设，对所有项目设备、材料、工器具，在运输、存放保管、施工等过程中，采取必要的保护措施。我公司负责所有的保障措施工作。同时采购人应予以配(1)质量监督管理措施①成立专门的质量管理监督部门，指定项目质量监督的负责人。确定质量方针、质量目标和清晰的职责分工；度》;③对产品和原材料供应商进行认证、评估和监督；④监督和管理产品的质量评估、产品资料的审核。⑤监督和管理产品材料的运输、到货验收、货物更换等⑥监督整个供货计划的执行，确保顺利完成施工。⑦定期参加工作会议，向项目负责人汇报产品质量监督(2)外购产品和材料的质量保障措施①成立专门的采购部门，对采购的整个计划负责。②制定项目采购计划，完善所有采购文件。包括：项目名称、产品使用部位、规格、数量、时间及价格要求；项目规定的质量保证规范、标准；项目技术规范的要求；采购进度计划；运输和交货条件；质量鉴定和检查方法。可用小型车辆。必须用封闭型车辆运输；③在包装以外，还要使用泡沫塑料、海绵、雨布等材料进行适当的防护和遮盖，防止或减轻运送过程中震动、磕碰、(5)到货验收时的质量保障措施①货物按照计划运送到采购人指定地点之后，我方将组织双方相关人员共同接收货物并验收。②按照供货清单，核对货物名称、规格、数量。③进行开箱验收。包括设备外观、配件、说明书、合格④如果货物不符合合同标准要求或者损坏缺少，应不予签收。我公司负责更换或者补货，保证不影响施工进度。(6)需现场存放的货物质量保障措施①设备材料需要在现场存放的，项目部必须设立满足存贮条件的封闭库房或环境，由项目部负责人指定专人负责管理，并接受指导与监管。②所有设备材料不允许露天堆放。③项目部要根据实际进度，合理安排领用设备材料数(7)施工过程中的货物质量保障措施①指定完善的货物领用制度，并严格执行。②项目部要根据项目要求制定计划，合理安排施工顺序，防止已完分项工序进度在后续工作中遭受破坏。③分项工作完成后，项目部要根据采购人要求，对已经(8)验收、交付之前的货物质量保障措施①最终安装、检验合格后，项目部要尽快组织交付与验②在交付验收之前，我方负责对已经安装在施工现场的产品进行保护，以保障在交付验收时所供全部产品能正常使(9)工具及检测工器具的保护和管理措施①在输送到施工现场的过程中，需要做好必要的包装。②工器具应统一集中、清点和运送，在施工现场，预留充足的空间，用于工器具的仓储、保管。避免工器具移动或第四节供货原则供给的家具应当是功能、材料、结构、造型、工艺、文家具供给时必须在消费与生产之间寻求最佳平衡点，对于消费者来说希望获得实用、舒适、安全、美观且价格适宜的家具，而对于生产者而言希望简单易做，从而降低成本、保证品质并获得必要的收益。家具供给时还应当考虑到社会责任宽幅面实木板材来制作门的芯板而又与框架固定胶合时就它不是商业系统的主流，手工制作的生产效率远不能适应大众市场的需求。而且，对于单件家具而言，由于无需考虑零而批量生产时，手工制品几乎无法保证同一批产品质量的一致性与稳定性，手工制品再也难以成为家具市场的主导产经济性将直接影响到家具产品在市场上的竞争力。好的家具不一定是贵的家具，但也并不意味着盲目追求便宜，而剩，另一方面要以最经济的途径来实现所要求的功能目标。如用优质高档木材来设计制作拙劣的家具是糟蹋资源；反之，如果在一件高档家具中掺上劣质材料或制作时降低要求，那么就会使其身价大跌，这同样是一种浪费，而绝不是经济性的正确途径。从市场角度看，经济在很大程度上反映七、系统性配套性是指一般家具都不是独立使用的，而是需要考虑与室内其他家具和物件使用时协调性与互补性。因此，所提供的家具应该延生至整个室内环境的综合视觉效果与功能产品家族是指同一个品牌下面的家具应当具有相同的基因(DNA),如果品牌定位与理念没有变化，那么无论产品怎样更新换代，新旧产品之间一般应当具有一定的血缘关标准化灵活应变体系是针对生产销售而言的，小批量多品种的市场需求与现代工业化生产的高质高效性一直是困扰家具行业的一大矛盾。种做法是回避矛盾，即不作详细设计，而是将不成熟的设计草案直接交给生产工人，由一线工人进行自由发挥，其最终效果处于失控状态，也浪费了宝贵的生产时间；另一种状况是重复设计严重，设计师周而复始地重复着简单而单调的结构设计工作，即消耗了设计人员的大量精力，又难免不出差错。而且对设计人员来说由于缺乏挑战性而容易使其思想僵化，扼杀其创造性，还会产生厌倦情绪。把设计师从机械的重复劳动中解放出来的有效途径是进行系统化设计，以一定数量的标准化零部件与单体构成企业的某一类家具系统，通过其有效组合来满足各种需求，以不变应万变，将非标产品降至最低限度，这种做法能同时缓解由于产品品种过多，批量过小给生产系统所造成的压力。可持续设计是指所提供的家具在设计时应当将有效生2.平板玻璃采纳金刚石(即一般玻璃刀),高速水进行3.平板玻璃表面也可进行磨砂(化学、机械两种),丝(1)磨砂成效：平板玻璃中采纳机械磨砂，实际成效皮革类在国家工业行业是一大门类，也有一套相应标木皮拼接采纳像缝衣服一样的"线"进行车缝，此"线"实蜂窝板、阻燃板(石膏板、硅酸钙)、铝塑板、美案板、可板以上厚度要求9层以上，10厘厚5层以上。胶合夹板按类不有4类，即耐气候、耐潮胶合板为I类，耐水胶合板为I(二)细木工板细木工是由芯板拼接而成，两个外表面为胶板贴合。此板握钉力均比胶合板、刨花板高。此板价格比胶合板、刨花板均贵。它适合做高档柜类产品，加工工艺与传统实木差不(三)蜂窝板蜂窝板又能称蜂巢纸，它是由200g左右牛皮纸加工成蜂窝形状，并可伸缩拉伸产品共分A、B、C三级。它的优点有塑胶板表镶铝层外，还通过模压加工出各种美术图案(即第二节办公家具的材质选择及技术要求(一)班台(1)可按色板选择不同的色彩、纹路(直纹和山纹)(2)按不同的用途选择不同的厚度(其厚度12mm、0.8mm,常规品种(灰白色、白橡木、样木色、木兰色、樱(1)可按色板选择不同的色彩、纹路(直纹和山纹);(2)按不同的用途选择不同的厚度(其厚度12mm、0.8mm,常规品种(灰白色、白橡木、榉木色、木兰色、樱(1)可按色板选择不同的色彩、纹路(直纹和山纹)(2)按不同的用途选择不同的厚度(其厚度12mm、16mm、25mm、18mm等);(1)可按色板选择不同的色彩、纹路(直纹和山纹)(2)按不同的用途选择不同的厚度(其厚度12mm、3.配件：采用XX气压棒(受力250kg);伸缩30万次(三)会议椅(真皮)(四)会议椅(布绒)量大于93%,具有耐酸、耐碱、防腐蚀的特性，铝材表面处(2)提高职工的工作效率，具有很大的灵活性和适用(一)茶几(1)为保证精度，清理好锯台台面，根据不同材料的粗裁板长度(两直边距离)尺寸+30,宽度尺寸误差不超过(2)精裁板：下料尺寸误差不超过，切割边不许有崩(1)走料时要用力均匀，没有崩碴。曲线形状规范良4.涂胶包边(后成型)工艺标准(1)将防火板或PVC用刀裁好，要求包边(后成型)(3)将板材按规程送入涂胶机。胶涂的要匀、薄，不(1)每次放入需热压的工件前，应将热压板和工件清(6)覆面后的工件表面，应无皱折和起层的现象，更(2)将工件清理干净，用刷子将白乳胶均匀涂在需加(3)加工后的工件弯曲部分好粘接牢固、无空隙、外(4)用抹布沾少量信那水，将胶痕擦净。堆放时用塑(3)封边与封边处结合时，要求横线压竖线并且断面(2)加工完的工件，孔心与板边及孔心与孔心之间的(3)孔要与板面垂直，孔边不许有崩碴，加工过程中(2)按财务部要求，每月清点库存产品节余情况，对第四节生产加工流程一、备料将木材的含水率控制在8%~10%,没有干燥过的木材一般含水率在50%以上，干燥过后的木材不容易出现爆裂变形拼板胶(100克)的比，每次调胶500克左右。5.清砂8.清砂喷涂前先将灰尘吹拭干净，底漆浓度为16秒，厚度为面漆前需先检查产品是否属于良品，产品表面是否光第一节车辆的配备(1)检查行车证件、牌照是否齐全并检查随车装置工(2)环绕车辆一周，检视车身外表情况和各部机件完(3)擦拭门窗玻璃、清洁车身外表，保持灯光照明装(4)检查燃油箱储油置、散热器的冷却液置、曲轴箱内机油量、制动液量(液压制动车)、蓄电池内电解液量等(5)检查发动机风扇皮带是否有老化、断裂、起毛线(6)检查轮胎外表和气压，剔除胎间及嵌入胎纹间杂(7)检查转向机构是否灵活，横、直拉杆等各连接部2.行驶途中(1)车辆起步后，应缓慢行驶一段距离，其间应检查(2)在行驶中，应经常注意查看车上各种仪表，擦拭车身跳动或颤抖、机件有异响或焦臭味时，应立即停车进行(3)车辆行驶涉水路段后应注意检查行车制动器的效(4)行驶中方向盘的操纵忽然变得沉重并偏向一侧，(5)检查轮胎的外表和气压及温度清除胎间和胎纹中(6)检查冷却液和机油量，有无漏水、漏油，气压制(7)检查车轮制动器有无拖滞、发咬或者发热现象，(8)检查轮毅、制动毂(盘)、变速器、分动器和驱(9)检查转向、制动装置和传动轴、轮胎、钢板弹簧(10)检查装载和拖挂装置是否安全可靠。(1)停车后，应将手制动杆拉紧，并把变速杆挂入一(2)熄火前，观察电流表、机油表、水温表、气压表示(若电流表指针偏向一侧，则说明存在漏电现象)。(3)检查有无漏油、漏水、漏气现象，视需要补充燃(5)检查油水分离器中是否有积水和污物，注意清除(6)对于气压制动装置的车辆，应将贮气筒内的空气(7)检查风扇皮带和空压机皮带的松动度以及完好情(8)检查轮胎螺母和半轴螺母是否松动，并查看检查第二节货物运输目标和原则5.北斗卫星导航系统综合在线率不低于92%,安全设备强从业人员安全宣传教育培训，努力提高员工队伍安全素差阳错造成运力和时间上的浪费，准确无误的完成运输任办公家具及相关配件在运输过程中，必须杜绝各种残我公司物流运输车辆已安装有北斗卫星导航系统管理术，确定车辆所处的位置及速度等相关的信息，通过保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车，保证不混装货品。装运过程中，做足防护措施，起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能，车辆未盖好蓬布、雨布不允许(四)车辆管理承诺及保证确保所属车辆实行公司化经营，车辆统一管理，统一调车容车貌整洁。因此，在计划下达后，人员、车辆将第一时(五)货物风险承诺及保证如中标，本公司将及时购买大额货物运输保险，本公司有能力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率；"100%"准时到达率(不可抗力的因素除外),在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地卸载完毕期间),如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。(六)客户服务承诺及保证(七)制度管理服务承诺及保证依据公司制定的经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止经营，不非法转让货运经(八)依法服务承诺及保证华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定，坚决我公司在此慎重承诺。将认真贯彻质量方案，本着安全诚实守信，文明服务。确保货物安全、优质、按时运输至卸货地，以优良的服务态度及良好的敬业精神真诚服务于客(一)运输员根据各库报送的装箱单，按购货单位进行(二)按路程长短和需要送的单位与家具及相关配件数(三)对产品运送应按规定办好有关出库手续。(四)根据有关规定与客户办好货物交接手续，签回运(五)空家具及相关配件运输中搬运、装卸时应轻拿轻放，码放安稳，严格按照产品外包装图示标志要求堆放和采(七)产品运输装卸时，禁止在阳光下停留时间过长或第三节运输方案设计原则由于本项目运输质量要求高、现场路况较为复杂等情4.安全第四节运输流程性能、数量和重量进行准确和全面的检验，并提供货物的制造商检验的细节和结果的说明质量证书及彩色图片包装以供甲方验收货物。我们将在货物发运前对其进行满足运输距离、防潮、防震、防锈和防破损装卸等要求包装，以保证货外包瓦楞纸箱，纸箱表面标明产品说明书，所在房间，在运输过程中避免野蛮装卸，在进入现场后注意轻拿轻放，避免与墙壁或其它硬物磕碰。在组装中拆除包装，按照家具产品的内部结构，依序组装，放置到准确位置，清除障碍物、垃无杂物(抽屉内)整洁程度做到前后、顶底、内外一致。3.包装箱内所放入的连接件、各种配件点清数量，包装质量检验证明书、随配附件和工具以及清单一并附于货物4.产品表面进行软包装，使用材料包括珍珠棉蜡纸，保6.包装箱确保产品质量及重要程序使用3层瓦楞纸箱或5层瓦楞纸箱，纸箱采用牛皮纸。7.打包带使用聚炳乙烯打包带，打包带抗拉强度高。不包装箱外搭接部位须用胶带纸封闭，严格执行胶带封粘工9.标识要正放叠落，防雨、防碰、防火等标识明显，箱外须两面刷染产品名称、编号、数量、地点及负责人检验标我公司针对项目产品包装严格按照国家相关的产品包装标准，精心规划此次项目包装工作，以保质保量执行本项目。如包装或其防护措施不妥而引起货物锈蚀、损坏和丢(一)产品包装总体要求1.所有的产品包装具有足够的强度、刚度与稳定性。对于重要产品，如玻璃制品、贵重产品、易碎易损产品进行加2.所有的产品包装具有防水、防潮、防虫、防腐、防盗3.包装钉装要求(1)钉装：正常纸箱均需采用骑马钉钉装(2)胶粘：如果金属钉可能对包装内的产品造成损伤时，可采用胶粘方式；但是，胶粘方式必须经实际包装强度4.包装纸箱结构(除特殊情况外)(1)扣盖箱：包装高度在XX厘米以下的包装箱，均采(2)对口箱：包装高度在XX厘米以上的包装箱，均采(3)产品包装保护①防尘罩：主要用于整件家具。经过对产品内外清理后，首先用超薄塑料罩做防尘保护。②立体护角：主要用于整件家具的八个角部。③L形护边：主要用于整件家具的垂直方向四个立边保④护板：用于将产品与包装箱隔离开来的平面苯板。⑤U型护脚：主要用于产品地脚对包装箱的刺穿破坏。⑥包装膜：主要用于产品部件之间的隔离垫膜。(4)包装箱外包装标识与张贴①外包装标识：无论是通过印刷或张贴的方式，包装箱外部必须用中文或包括中文在内的两种以上文字表明如下A.易碎标志B.向上标志D.可回收利用标志E.贴放层数标志G.其它标志(2)如果不同尺寸的纸箱混装，应就纸箱大小合理搭(4)纸箱货不足以装满一整车时，应注意纸箱的堆垛(5)原则上装箱顺序是要从箱里往外装，或从两侧往(7)如所装的产品纸箱很重时，在装车的中间层就需(8)箱门端留有较大的空隙时，需要利用方形木条来(9)装载小型纸箱货时，为了防止塌货，可采用纵横(2)装载小型木箱时，如箱门端留有较大的空隙，则(3)重心较低的重、大木箱只能装一层且不能充分利用箱底面积时，应装在集装箱的中央，底部横向必须用方形(4)对于重心高的木箱，紧靠底部固定是不够的，还(5)装载特别重的大型木箱时，经常会形成集中负荷或偏心负荷，故必须有专用的固定设施，不让货物与车辆的(三)产品运输交付控制程序(1)目的是对产品的订货、配货、订车、分单和产品产品的出仓制单、分、交点作业环节进行严格有效的控制。(1)跟单人员根据所签订的合同内订货需求计划，结(2)调度员依据跟单人员开具的《销售送货单》安排运输车辆。单据上必须有承运人和发运负责人签名后，将送货单交库管审核签字，再交财务会计审核签字(财务会计登记承运人，收款负责人)。调度员开具派车单，派车单上必(3)调度员依据运输计划对货、配货。在接到发货通知后计算吨位、体积，对运输车车辆进行调配。装车完毕后与承运方办理运输合同，木材证，承运人运输证件存档。货(4)装车组长按照《装卸作业办法》,合理计划车辆内的空间利用率，对车辆的满载率及时反馈至调度员处，车(5)承运人上车时必须与库管员共同清点数量后签字确认，按指定的目的地及货运部发放并保证货物安全，在途中磨损等照价赔偿。交货时必须与收货方签字确认(包括数量、产品的完整性)。送货运部的必须将货运部的承运单交(6)收货员依据《送货单》上的产品进行分楼面、分车准确分发，对出货产品分区域堆放，作好标示，产品到位自行清点一次(包括型号、颜色、数量、外包装),收货时(四)货物运输跟踪管理规定1.公司针对本项目设有专职货物跟踪人员，负责货物在2.要求运输车辆配备手机，并24小时开机；运输车辆每3.运输车辆在发生异常情况时，必须立即通知跟踪人员如联系不上，运费结算时暂扣一部分，以此警告。对连续两次不按规定执行者，公司将不结算运费余额，并取消其承运5.跟踪人员每天至少与司机联系4次，紧急货物运输，跟踪人员每天至少与司机联系5-7次；6.跟踪人员发现运输车辆在运输途中出现异常情况，必须在第一时间填写《车辆在途中异常情况报告》,便于我公7.跟踪人员必须随时接受并及时回复客户物流跟踪人员8.跟踪人员在与司机联系时，得知货物已运抵指定收货(五)安全行车管理规定2.运输车辆司机必须有3年以上驾龄，并具有丰富的长(营运时间不超过三年),车况较好，减少途中坏车，确保第五节运输保障措施(一)供货地点知为准)始发地到货地点运输路线运输距离预计用时(一)供货时间承诺本保证书自开标日起180日内有效，如我方中标则至合特此承诺!(二)供货时间安排序号工作项目工作进度安排XX天1原材料备货2组织生产3出厂检验4产品运输5到货验收(一)应急库房库房照片(根据项目实际情况添加)生产设备照片(根据项目实际情况添加)(一)安全生产操作规程(1)按照公司的业务要求和采购人的需求负责产品的(2)认真核实负责运输的设备是否按照规定包装。相(3)对所运输的设备(介质)、名称、理化特性、防(4)必须验收确认其单证、货物无误、核实货物(介(5)在进行设备运输时，应具有公安部门审定、核发(4)制动、转向系统球头等关键部位是否松动，锁正(5)北斗卫星导航系统卫星定位仪装置终端信息传输1)车辆厢底板应平坦完好，护栅栏门应符合规定高度2)配载结束后，随车人员应对货物的核准、堆码、遮(1)车辆调度必须准护承运计划的严肃性，要合理调(2)按公司货物承运规定范围实行专用车辆调运，不2)确认本次/批货物从业人员，车辆的资质要求和必备安全条件，所配载货物数量和调运车辆的核载量是否相适3)确认本次/批下达车辆调度单提示的运输指令和安全4)严格执行调度工作纪律、确保安全第一的原则，不得用任何理由、借口、调用有事故隐患的"病况"车和未达(1)随车装载人员必须熟悉并撑握车辆核定装载货物(4)按调度指令确认本批配载的车辆，随车人员持有(5)车辆应按照装卸作业的有关安全规定驶入装卸作(6)车辆装卸作业时，装卸作业现场要远离热源，通(8)装卸过程中需要移动车辆，应先关好车厢板或栏(9)装卸危货的托盘，手推车应尽量专用，装卸前要(2)运输途中应尽量避免紧急刹车，转弯时车辆应减(4)运输大宗贵重货过程中，押运人员要密切注意车(5)运输过程中如发生事故时，驾驶人员和押运人员(6)运输过程中需停车住宿或遇有无法正常运输情况(7)运输过程中如遇天气异变，道路路面状况发生变(2)进入停车场的车辆应保持清洁、干燥、如有残留(3)停车场待调度的承运车辆，未经公司和调度部门(4)配载后的满车，原则上不予停放在停车场内，如有特殊情况需临时停放，要经安全管理人，承运责任人，停车场管理员共同确认，采取一定的安全防范措施后，在指定(二)安全生产教育和培训制度1.管理人员的培训公司中层以上干部的培训。公司中层以上干部每年应进行两次安全生产知识培训，这项工作主要由安全科负责，每次的培训时间不少于XX课时。培训的主要内容为安全生产的基本常识、消防安全知识及安全生产法的有关内容，培训的教材有《现代安全管理概(1)车队长的培训各车队长每年应进行两次安全生产知识培训，每次培训时间不少于XX课时，这项工作主要由安全科负责。培训的内容为安全生产法基本知识、消防安全知识、汽车安全行车华人民共和国道路交通安全法》。(2)停车场管理人员的培训停车场人员每年应进行一次安全生产知识培训，每次培训时间不少于X小时，这项工作由公司负责。培训内容为安全生产法基本知识、消防安全知识，培训教材有《中华人民(3)安全员的培训安全员应参加政府主管部门组织的专业知识的专业知识培训学习。公司每年应组织安全员进行两次安全生产培训，每次培训时间不少于XX课时，这项工作由安全科负责。以上人员的培训考核方式为笔试，凡考核不合格且补考仍不合格者，须重新培训考核，再不合格，调离本工作岗位。2.其他人员的培训(1)驾修人员的培训各车队每年对驾修人员进行一次安全生产知识培训，每次培训时间不少于Xx课时，这项工作主要由安全科负责。车队长每月组织驾修人员进行X次以上的安全生产知识培训，每次培训时间不少于X小时，这项工作主要由车队负责。(2)培训的内容为安全生产法基本知识、消防安全知识、汽车安全行车教程，培训的教材有《中华人民共和国安(3)车辆安检员的培训各车队的安检员应参加过专业培训并取得上岗资格。各车队每年应对安检员进行X次以上的安全生产知识培训，每次培训时间不少于X小时，这项工作由车队负责。培训的教《中华人民共和国消防法》及相关的检修业务知识。(4)调度员的培训公司每年应对调度员进行X次以上的安全生产知识培训，每次培训时间不少于X小时，这项工作由安全科负责。3.新员工的培训(1)新员工应进行一次安全生产培训，这项工作主要由安全科负责，培训时间不少于Xx课时。培训的主要内容为安全生产的基本知识、消防安全知识及安全生产的有关内(2)新聘司机上岗前应进行一次安全生产培训，培训时间不少于Xx课时，这项工作主要由安全科负责。培训的内容为安全生产基本知识、消防安全知识、汽车安全行车教华人民共和国道路交通安全法》。新员工的培训考核方式为笔试，凡考核不合格且补考仍(三)安全生产和岗位责任制5.监督检查公司与各职能部门签订安全生产管理责任检查驾驶员管理基础档案实行"一人一档"情况，检查对违为认真贯彻执行"安全第一，预防为主"的生(1)安全会议必须克服，务虚多，务实少；传达文件(3)各级安全会议根据其具体要求确定参加人员，参加会议的人员必须严肃会议纪律，无特殊情况一律不得请(5)安全会议必须做好记录，条件允许时在作好书面(6)安全会议所定安全工作安排必须按时、按质完成(1)传达国家、行业、地方政府的重要文件和重要指事故或发现重大因工伤亡事故(或职业病危害)隐患时，及(2)学习、传达、贯彻上级主管部门的有关安全管理(3)结合现场的生产实际，检查、总结一段时期以来3.组织形式由公司安全领导小组组长主持，各工作组负责人及小组成员、各驾驶员、现场负责人参加，每月不少于x次，会议第一节安装人员规范一、服务政策纲要1.服务理念：始终秉承"用户为本，客户至上"的服务1.着装：服装统一；扣子扣齐；不打赤膊；不卷裤腿；2.发型：前不压眉、后不过胫、侧不过耳；不卷发、不染有顔色的头发、不留长胡须。3.鞋子：不穿凉鞋、不穿拖鞋上班。4.手：不戴戒指(订婚、结婚戒指除外)。5.素质：语言文明、讲礼貌，不讲脏话，不讲粗话。(一)我们要千方百计进行服务创新，尽可能地挖掘服(二)服务将成为家具的核心竞争力，"以客户为中心"为客户创造最高价值，为公司创造最大的利润；(三)服务意识、服务态度、服务技巧1.要有充分的服务意识，知道服务的重要性，了解服务2.服务态度要真诚，热情微笑，主动替客户解决困难，站在客户的立场上想问题把客户的事当作我们自己的事来3.服务技巧：讲究方法，讲求灵活，运用自如。(四)安装服务的安全问题1.自身安全：包括使用电动工具、装车、卸货、搬运、2.客户安全：注意客户的老人、小孩、孕妇、精神病患者，客户现场有我们的安装电动工具、电线、钻头、锯片，以及物体摆放。小孩爱乱动、老人行动迟缓、孕妇怕出意外、一、安装人员的个人言行必须遵守《安装人员守则》准二、安装工作人员必须具备到位的市场服务意识，对待三、每日根据主管下达的安装任务，充分做好货品的清点以及安装工具的准备工作，避免出现到达现场后因遗漏而影响了工作的开展。四、对于当天安装的订单图纸，应提前熟悉，做到根据图纸结构对照安装细节的分析工作，对可能出现的现场问题并且要遵照与客户预约的时间之前到达安装现场。六、每日正常的衣柜及其它家具订单安装，必须在当天内安装完工，除因设计问题或客户问题外，不得以任何借口或理由拖延安装完工的时间。七、安装过程中，如果有出现因产品质量或生产问题造成的安装工作受阻，必须及时与售后主管人员联络，以寻求通知有关设计人员到达现场解决问题，并且及时反映给售后先应通过专业的知识进行讲解，涉及到产品修改时，必须要十一、如果因设计或客户自身问题导致安装不能当天完工，临走前必须明确承诺给客户再次上门服务的时间，并且必须如实报告给售后主管以寻求最佳解决办法，不得做任何一、上班时不准穿拖鞋，不准留胡须长发，要统一着工场技术问题处理能力。当天安装或维修的工作必须当天完应提前一晚检查自己的工具是否遗失或损坏，充电工具电池是否充足电源。以确保第二天的工作能够顺利完成。属个人物件的堆放，作好物件在运输过程中的保护工作，以保证产(二)用拆包后的包装纸皮和保护膜铺盖在地板上，防置，按照从上到下、先大后小、由里到外的步骤和部件正确的保护方式进行安装。门板与抽屉安装后要认真进行实用测验，看抽屉的抽拉是否灵活顺畅，门铰的调校是否到位，门一定要用角磨机或手磨板将切割的边缘打磨整齐光滑，并且密，结构牢固，线条分明，将最不具备欣赏的部位通过手工保证项目顺利进行，我公司将在实施前X天内对用户单位设备安装环境进行调查，填写安装环境调查表。同时，我们还将提前向用户单位提交各种主要设备的具体环境要求，在用户单位的积极配合下，确保在现场实施工作开始前完成场地设备到达安装现场后，由我公司技术人员和用户共同清项目组将有包括项目经理在内的多名技术师傅参与项目实施，他们负责现场设备、辅助设备的安装，完成后同时填写项目安装报告。我们在设备安装的同时，将对使用单位的设备操作和维护人员进行现场培训，同时为每个设备及系统提在合同设备到达用户指定地点后，用户与我公司代表将外型、包装及资料、文件的验收，当出现损坏、数量不全或产品不对等问题时，我公司将负责解决。同时按照标书部分要求对其产品的性能和配置进行测试检查，并做出测试方案保证严格按照采购方的交货时间的产品质量要求，及时送达(二)我公司中标后，将派出有经验的技术人员到用户现场进行调研，根据用户要求和实训室实际情况制定安装方案，设备送达学校后按照用户确定的方案进行安装，直到设(三)保证我公司的物品质量符合国家标准、行业标准(五)我公司负责所有设备安装，以及所有所需配套设(六)在完成安装、检测后，可向用户提供检测报告、(七)我单位保证本次所投设备均是全新合格设备，响应本次采购项目均为交钥匙项目，所需一切设备、材料、费一、安装工具清单序号名称规格型号主要功能备注1拉杆工具箱2调速手电钻台3曲线锯台4冲击钻台5角磨机台6水平尺只7电源线条8卷尺只9直角尺只羊角锤只硅胶枪只美工刀架只一字螺丝刀只十字螺丝刀只测电笔只老虎钳只开孔器只麻花钻头只十字批头只冲击钻头只毛刷只木工铅笔只角磨片片沙碟片硅胶瓶各1塑料子排2活动扳手只1抹布块2鞋套双2.冲击钻3.曲线锯配置锯条为密齿型，用于现场柜体开孔，以及收口、脚4.打磨/抛光机有些需要将原机进行改装-—即在原机底盘上有魔术贴粘接功能的有机板与魔术贴之间，采取8~10mm厚度的泡沫板利用万能胶粘贴牢固，以增强缓冲性；再分别配置以具有魔术贴粘效果(型号为#150、#320、#600)的自贴式圆砂，或者是自贴式5寸羊毛球，可转换用于台面的打磨或抛光用5.角磨机：配置有φ100mm砂轮切片、φ100mm加厚72瓣千叶片、φ100mm金刚片(有孔),分别用于台面拼接修整接驳面，打磨接接接头的平面，以及对金刚石拼接打磨的(三)手动工具用途1.开孔器均做现场开孔用途，具体参照充电批使用用途的说明内2.水平尺标准1000mm刻度，用于地柜或吊柜安装时，对于柜体水平调整，以及拉篮抽屉等五金配件安装时的水平调节用需要拧固螺丝或调节抽屉拉篮的导轨、门板拉手及铰链用将砂带割片用万能胶粘接(砂带割片型号为#80、#240、#400),现场用于对台面板接驳端口，收口板裁切边缘的修工具的稳定性与精确度发挥，及工具的使用寿命的长短，是影响到产品安装效果和效率的关键。对于工具日常的维护与保养，是非常有必要的。但是，工具的维护与保养工的经验，也决定着操作人员潜在的工具保护意识。现仅将日常工具在使用与保管中的三项注意事项加以说明：1.电动工具在使用后，不能让胶水或一些高浓度的清洁溶剂粘附在工具的表面。应做到及时清洁与整理，经常采用气枪吹净工具的散热罩的灰尘。2.电动工具的转动部分需要定期添加润滑油(一般为优质黄油),加油后启动工具开关，转动工具轴承部分，做到3.手动工具要经常检查，特别是精度要求较高的如卷尺、角尺及水平尺等度量工具，应经常校正，避免因工具的误差使用，不可配置使用超负荷功率的开孔刀具或打磨片，否则会造成电动工具的损坏或缩减电动工具的使用寿命。2米以上(含2米)必须使用安全带等防护措施，未做好安(1)组织各专业人员进行技术会审，了解设备工艺要(2)配合各专业的相应国家规范和技术标准，检查现(1)安装器具，各种安装器具根据安装要求及时组织(2)安装材料，各种周转材料尽快组织进场并清点分(3)劳动力，建立项目主管部，确定专业项目部及劳(1)建造临时生产设施，办公室、材料仓库、加工棚分类等级标准主控项目备注柜体A吊柜安装是否牢固；A吊柜高度是否按图中尺寸进行固A柜体连接是否紧密平整；A门板开启是否有异常；B钉眼是否补色处理；A柜体是否垂直、水平；A柜体安装位置是否正确；A是否按照工艺要求采用柜体连接件进行连接；拉手位置安装是否正确；A柜体连接是否紧密平整；A门板是否调平、缝隙是否均匀；柜体开孔是否齐全、尺寸是否正柜体切口是否正确；柜体可视处外观是否保持良好；门板开启是否有异常；抽屉抽拉是否顺畅、卡滞、抽屉与抽屉是否会碰撞；拉手是否处于同一水平线上；拉手外观是否保持良好；侧封板、侧立线、柱线是否同门板下水管孔是否开孔到位；活动层板是否配齐、放置是否到螺丝盖帽是否盖齐；C铰链盖是否盖齐；门扇及门套门套是否安装牢固有无晃动；A门套螺丝是否紧固A门扇尺寸颜色方向是否符合图纸设计要求A门扇是否水平垂直合页螺丝是否紧固A门扇与门套缝隙是否符合规范要求A门扇与地面间隙是否符合规范要求门扇开启是否松动异响密封条是否结合紧密门吸是否牢固配件各类配件安装是否齐全；五金件外表是否有被天那水氧化；螺丝是否生锈；位置安装是否正确；C拉手外观是否保持良好；其它A标示牌是否贴到位；B玻璃胶是否打到位；C现场切板是否处理平整；C各种安装耗材是否收回；C完工验收卫生是否到位；1.安装的现场管理，整个过程完全按照招标方要求及3.产品卸车后的临时存放地点应联系妥当，产品卸车后4.严密与招标方联系，根据中标产品及招标方的家具分布，制订出家具楼层及房间的平面、立体的现场布局图。另要求在每件产品包装上贴明楼层及房间分布的标签，以确保5.按一个安装工配一个安装辅助工的方案，组织实施产品安装。义务配合招标方办公室环境的走线布局及调整工作6.积极配合甲方做好整个项目的文明施工和平安生产工7.严格按照图纸拼装组合，安装完的成品主体尺寸相差不超过士1mm,结合平整、结实密合、无松动现象。9.操作规程①桌类产品：搬运时，应注意桌面及部件的完整性，防②柜类产品：搬运时，应注意玻璃和门板的方向，防止搬运时造成门板和玻璃挤弯与挤破，柜类平行搬运或上下楼梯时，应将本体侧向前倾斜，后者托底，前者抬住柜类上角部前进，也可以二人同进抬底部前进，转弯时，应护住正面③椅类：周边系列产品：搬运时，体积过大，可拆箱搬④搬前须知：搬运时应让产品离开地面运动，不要拖拉桌板，不要抓着抽屉把手拖拉，不要摔伤产品外表，不要用脚步蹬踏以及不要倚坐在本产品本体上，另外木制，钢制等产品拆开包装时应认准外表，注意不要用刀等工具划伤产品⑤据图纸及场地环境首先搬运哪些产品到位，原那么上⑦搬运时，要注意行进路线，不要碰撞。放置时，要小心轻放，不要堵住通道，并检查一下地面是否有螺丝，油漆①柜类产品②桌类产品③椅类产品④其余产品①组装前：工作人员再次确认图纸及客户处装修，必要时请客户签字，按图施。②组装时：动作标准，组装质量严格要求。(注：见现③组装时：工具不要离开自己的视线，假设有特殊情况④组装时：应防止大声喧哗及组装声间过大，防止影响⑤组装时：现如遇到其他部门单位同时施工，应互相配⑦组装时：人员现场言谈举止及服装仪容应以公司形象⑧工作人员服从组装师傅的安排，组装师傅必须负责与⑨客户下装修未完，组装完产品应包装加以覆盖保护公①桌类产品：1)桌面析有无划伤，刮伤，油漆脱落现象。2)桌脚，档板，袖箱有无划伤，刮伤，油漆脱落现象。3)桌边封条是否平整，有无脱漆现象。4)袖箱有无钥匙，铅笔盒，隔板。1)柜子本体有无划伤，刮伤，油漆脱落现象。1)皮椅皮面有无划伤，刮伤，油漆脱落现象。2)皮椅布面有无污迹，油迹，抽丝现象。3)扶手，椅脚，椅轮外表有无擦伤，损坏，有无丧失4)气压棒使用有无障碍，倾仰机构使用有无效果，是1)木制产品(主管桌，茶几，会议桌，文件柜)外表2)皮沙发皮面有无划伤，刮伤，接缝脱线现象。3)皮沙发布面有无污迹，油迹，抽丝现象。①商品清洁1)做到所有商品外表无污迹，无灰尘。2)桌面无胶水痕迹。3)抽屉内部无灰尘，无多余零件及杂物。4)布类产品外表无污迹，无灰尘。②组装现场清洁1)包装材料收拾整齐，如客户留用，堆放在客户指定2)地面无纸屑，包装碎片，零件，杂物。3)如有装簧公司遗留下的杂物一同清理。4)如客户地面为地毯，借用客户吸尘器吸干净。③装完毕后，组织模拟自我验收工作，并制表确认。由①产品安装完毕，安装负责人相关人员共同检查一遍，发现问题那么能调整的即时调整，不能调整的上报到总经②产品安装合格后安装负责人邀请甲方负责人参加验收、验收合格后甲乙双方签验收单；安装负责人负责办理现场交接，并请甲方负责人签字