品牌管理与维护

1品牌管理市场部王友平2010年8月2联通品牌2品牌策略3品牌释义1目录品牌管理43品牌释义品牌

=用于识别产品（或服务）的名称、术语、符号、图案或其组合。4品牌释义品牌名称品牌标志品牌中用于语言称呼的部份。

它主要产生听觉效果。品牌中能被识别，但不能用语言直接称呼的部份。

它主要产生视觉效果。5品牌设计品牌设计品牌文字、图案、色彩的运用要有显著特征。品牌造形要美观大方、构思新颖、特色鲜明，产生艺术感染力。品牌设计要简明醒目、易懂易记、见后能留下深刻印象。能展现企业及产品风貌，表达出企业或产品特点。新奇独特美观大方简洁明了展现风貌遵纪守法需要遵循商标法的有关规定。6品牌策略3联通品牌2目录品牌管理4品牌释义17联通企业品牌寓意科技、理性的蓝色曾经是电信、IT等科技产业的代表色。自2000年以来，“满足和提升消费者的生活”为代表的红色感性标识异军突起，国际上出现了“蓝”、“红”两大阵营的分化。蓝色阵营：IBM、INTEL等以技术为导向的品牌构成。红色阵营：法国电信、SAMSUNG等以应用为导向的品牌构成。在两大阵营不断分化与发展中，以应用为导向、以满足消费者需求为核心的”红色浪潮”已势不可挡！8联通企业品牌

中国古代吉祥图形“盘长”纹样。回环贯通的线条，象征现代电信企业井然有序、迅达畅通以及事业的无以穷尽，日久天长。标志造型有两个明显的上下相连的“心”，形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨，将永远为用户着想，与用户心连着心。公司标识是公司视觉识别系统的核心，是公司特定发展阶段企业精神的凝聚。9联通企业品牌释义1、

色彩面中国红：国旗色，代表热情、奔放、有活力，是中国情结最具代表性的颜色。象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感，与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。水墨黑：最具包容与凝聚力的颜色，是高贵与稳重的象征。红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。

2、形象面红色双“i”是点睛之笔，既象两个人在随时随地沟通，突出了“让一切自由连通”的品牌精神，又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型，强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。3、理念面

i：发音同“爱”，延伸“心心相连，息息相通”的品牌理念；英文释义“我－i”、“信息－information”迎合“以客户为中心”的营销模式以及“向客户提供一体化的通信与信息服务”的品牌营销总体思路。10联通企业品牌定位“活力、创新、时尚”

活力

中国联通作为电信改革的产物，新兴电信运营商和市场挑战者，充满朝气，散发活力。

创新

中国联通充满活力，可以为客户创造更新、更个性化的业务和沟通体验。只有不断超越、不断创新，中国联通才能获得更好的发展。

时尚

中国联通不断进取，与时俱进，持续创新业务和服务，致力于提升人们生活质量和工作效率，努力为人们创造时尚化生活。11联通全业务品牌全业务品牌理念颜色：标识采用橘红色，明亮、跳跃，给人时尚、愉快、充满活力的视觉印象，缩短了与消费者的距离，充满强大的亲和力。字体：表现与众不同、独一无二的品牌个性。图形：大胆突破以往传统的对称设计风格，象征着敢于创新、不懈努力，始终前进的发展理念，与时尚、惊喜、充满想象力的品牌定位相吻合12联通全业务品牌定位活力的但不浮躁，无论真实的年龄，沃都显得精力充沛、思维活跃，充满能量。进取的但不生硬，沃希望用积极的态度和聪明的方法，随时去面对机遇和挑战。开放的但不随波逐流，沃充满好奇心，像一块海绵可以吸收来自四面八方的营养。时尚的但不另类，沃永远关注新鲜的人和事，充满好奇，永远做第一个尝鲜者。13联通全业务品牌联想WO--Awide

World

更宽

--Wonderful

更好--Wow~~~

更精彩中国联通特色的3G：Wcdma14联通全业务品牌内涵沃天+地+山+水氵夭水部意指河流意指草木水草肥美为沃在中国古汉语中，形容水草肥美的样子，中国古人常用其于来形容丰富、肥美、吉祥等事物。沃，音同感叹词“WOW”，表示了对未来科技时代的一种惊叹！15联通全业务品牌内涵W(象征山河)O(象征日月)＋＝沃(无限宽广)16联通全业务品牌内涵来自中国联通盘长图中的一部分，既传承，又现代是中国联通企业品牌下的全业务品牌，是与消费者直接沟通的主品牌17联通全业务品牌口号18联通全业务品牌口号精彩是一直以来所追求的境界，代表了一切物质的丰富、便捷、先进，涵盖了一切情感的感叹、盛赞、羡慕。精彩是投入“沃”的世界最确切的词汇，是最直接的感官反应精彩在“握”精彩在“我”精彩在“WOW”19联通全业务品牌延展业务板块区分原则按颜色—四大业务板块共划分出四个色系。按名称—不同的板块在标识中注明其中文名称，用以区分。20联通品牌2品牌策略3目录品牌管理4品牌释义121品牌策略使用多少品牌是否使用品牌使用谁的品牌22品牌策略是否使用品牌提升信誉承担责任履行义务增加投入以规格划分的匀质产品无一定标准，按顾客爱好选购的小商品习惯上不认品牌，按实物选择购的产品23品牌策略使用谁的品牌迅速打开市场减轻企业压力少承担责任24品牌策略使用多少品牌个别品牌：不同产品使用不同品牌统一品牌：所有产品都统一使用同一品牌分类品牌：按一定标准将产品分类使用不同品牌品牌延伸：利用成功品牌推改进产品或新产品多个品牌：同一产品使用两个以上品牌25联通品牌2品牌管理4目录品牌策略3品牌释义126品牌管理品牌管理统一形象额外服务注意口碑善待顾客转移成本直效沟通时常展现寻求共鸣27品牌管理统一形象品牌管理之基础28统一形象品牌管理之基础品牌