设备供货项目标书-技术响应文件,设备供货实施方案

-5-实施方案我公司本着保质保量、用户满意的目的，保证按时完成本次供货等各项工作。一、实施规划序号项目内容备注1实施规划制定供货实施方案制定了供货实施方案召开供货协调会和动员会2准备技术准备实施方案和准备同时进行材料准备（含配件购买）生产计划安排3设备、材料生产设备生产生产、调试、检验、包装、外购设备检验等工作程序同时进行设备调试设备检验设备包装外购设备检验4设备、材料供货运输包装保证运输过程不会损坏设备设备运输供货主要采用汽车运输5设备储存设备储存保证货源充足、及时6设备安装和调试到货初验将安排供货队伍进行设备及软件的供货、安装、调试、培训，确保按期完成任务设备安装软件安装7用户档案设备登记明细建立完善的供货登记，并且不定期的进行电话回访，保证用的安心、放心和省心8运行效果评估设备运行效果登记通过建立电话回访制度，真正了解用户的满意度。二、供货保障1．供货能力保障1.1基础保障我公司供货经验丰富，供货方案成熟，且有着良好的信誉，人力资源充足，货物运输能力及售后服务能力保障有力。针对本项目，我公司抽调经验丰富、责任心强的业务和技术骨干组建供货队伍，负责本项目的设备、材料供应。1.2配送能力我公司配备有陆运汽车等运输工具，在运输方面上可以做到安全、快速运抵项目现场。我公司的工厂、仓库距离较近，在供货的响应时间及配送维护方面有很大的优势。1.3财务能力我公司针对本项目准备了充足的资金，完全有能力承担本项目所需资金周转。1.4应急保障能力为了不影响本项目的设备供应，如遇特殊情况或特殊需求的情况下，只需提前一至二天通知我公司，我公司可为采购人提前调拨货物并送达项目现场。1.5其他措施我公司有专门的货品运输及售后人员，可以根据采购人要求按时、按质、按量的配送至项目现场，并定期回访设备的使用情况，根据采购人需求调换和退换产品。2．项目供货流程2.1货物生产准备由我公司负责人牵头，完成设备、材料、配件等的生产、采购、储备等工作。2.2到货检验设备、材料到货后，采购人和监理共同参加设备、材料的检验检查工作。2.3开箱检验在供货现场进行开箱检验，由采购人、监理、我公司等有关人员共同参加，对设备、材料的内外包装、配件外观、数量等进行检查，若发现配件短缺和外观破损，我公司将及时处理或更换。3.产品质量保证3.1提供合格的产品我公司按照要求和采购方提供的供应计划（包括调整计划）及要求的品种、数量等，向采购人提供规定要求的质量合格、全新的设备、材料。对于采购急需的设备、材料，我公司承诺采取其他有力措施以保证供货的及时性，因此所发生的所有费用由我公司承担。3.2不合格产品的处理采购人在项目现场有权随时抽检我公司供应的设备、材料，包括且不限于数量和质量，如发现不符合本项目的规定，采购人有权拒收货物、拒付价款，并追究由此造成的损失。如我公司供应的设备、材料的质量指标不符合项目规定的质量标准，我公司自行处理并承担由此所发生的全部费用。给采购人造成损失的，我公司给予赔偿。在质保期内，设备、材料出现质量问题，经维修后仍然出现同样质量问题，我公司予以无偿更换。质量保修期内，我公司未能按采购人要求修复出现的缺陷，采购人有权另行委托其他单位修复，由此发生的费用，由我公司自己承担。3.3检测、试验我公司按照质量认证体系标准的要求，从货物进库到货物的出库，对设备、材料产品质量进行全过程的控制，每个环节均严格把关，确保供货质量。我公司供应本项目的设备、材料的辅助材料都是从企业信誉、质量、售后服务择优选择合格的厂商。进入的物资入库前检验员首先要验证该批供货单位是否为合格供应商，并验证其有关质量证明文件（如合格证，检验报告等），再对进货实施必要的检验和测量。如该货物不属合格厂商的产品，则予以拒检。检验人员首先对产品包装、外观、色泽进行检验并根据实测情况和相关检验的要求，作出合格与否的决定，经检测合格后通知车间库房保管部门。根据结果办理入库手续，库房保管对所填物资的数量进行验收，并分类堆放。我公司承诺为本项目供应的所有设备、材料是全新，未经使用过的。各个方面均满足招标文件规定的质量、规格和性能要求。采购人有权对设备、材料进行抽检，我公司积极配合并提供抽检所需的资料和必要条件。抽检中发现设备、材料存在缺陷，要及时修理或更换，经修理、更换后仍然检测不合格的，我公司采取退货处理。3.4包装、运输我公司交付的所有设备、材料均符合相关包装储运指示标志的规定，按照国家有关部门最新的规定进行包装，满足长途运输、能承受水平受力、垂直受力、多次搬运、装卸、防潮、防震、防碎等包装要求。我公司按照设备、材料的特点，按需要分别加上防冲撞、防霉、防锈、防腐蚀、防冻、防盗的保护措施，以便设备、材料在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全地运抵项目安装现场。设备、材料包装前，我方负责进行检查清理，不留异物，并保证零部件齐全。按照工期安排，及时安排车辆进行设备、材料装运，在装运设备、材料时做到轻拿轻放，严禁碰撞或划伤设备、材料，严格清点数量，尽量避免发生差错给采购人带来损失。如用敞篷车装载完毕必须绑扎牢固并加盖防雨篷布遮盖，并督促驾驶员必须按照规定，按时将产品安全、迅速、准确无误和保质保量地运到项目安装现场。我公司认真执行产品贮存、运输规程，避免长时间燥晒，运输中注意支点位置、捆绑方法，避免设备表面划伤或被污染。根据项目产品的特点和在运输中的不同要求，我公司在包装箱上醒目地标明“小心轻放”“请勿倒置”、“保持干燥”等字样或相应的标记图案。我公司在设备包装物外表明确标注货物的仓储保管要求，包装物外表的标注应清晰、牢固、防水、耐磨。如果我公司未提出明确要求或采购人按我方要求进行仓储保管，设备在保管期间发生损坏的，我公司承担由于修理或更换损坏的设备而发生的费用。3.5设备材料交货签订供货合同后，我公司将根据合同供货批次、数量进行贮备并库存货物，合理调配生产线，优先供应本项目所需的设备。并根据工期安排，准时、安全的将设备运至项目现场。我公司保证采购计划供应量，保证有必要的调峰运输能力，确保采购人的需要。4．交货时间在签订采购合同后，我公司与采购人确认送货时间与要求，如无特殊情况在2个工作日内开始供货。本次供货总工期为xx日历天，正式日期以采购单位通知为准。由于水灾、火灾等自然灾害及其他不可抗拒因素，导致设备、材料不能全部或部分按期交货的，我公司会及时通知采购人，并提供情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和供货安装时间。5．工期规划我公司已周密细致的编制了供货网络进度计划，并以此为依据，认真组织各阶段的人员投入，配备足够的工具设备，采取科学合理、行之有效的保证措施，确保工期目标按节点实现或提前实现。工期安排序号工作内容开始日期完成日期工期(天)1供货准备2供货进场4供货5安装调试完成6．交付工期对于次供货，我公司将在以往供货经验的基础上，巩固成绩、克服困难，坚持我公司“科学管理、诚信守法、安全第一、关心健康、保护环境、精心服务、塑造精品”的管理方针，制定严格的质量、进度和安全生产的控制措施，以确保顺利圆满完成。我公司保证按照招标要求和正式合同签定的工期内，完成供货等各项工作。三、验收移交1．验收要求：符合现行国家相关标准及招标文件要求。2．进行设备的试运行，并进行维护培训。3．按项目内业资料要求，准备、整理相关的资料，交业主单位。4．办理验收移交手续。四、供货记录在本项目在供货、移交等各环节，我公司都将严格做好查验和记录。五、售后服务为使用户满意，也为我公司创造品牌、提高企业知名度、树立良好企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，我们作出售后服务承诺：1、服务宗旨目标1.1．服务宗旨服务宗旨：快速、果断、准确、周到。1.2．服务目标服务目标：服务质量赢得用户满意。2、培训服务本次供货以及调试完成后，我公司将对用户进行培训，包括设备的操作、维修、保养，使相关人员能够全面掌握设备的操作、维护及扩展等技能。以确保设备的正常运行使用。培训的目标是使使用者知晓整个设备的构成和原理，熟悉系统的功能，熟练的操作设备并解决故障。3.售后服务内容1）我公司保证货物为原包装，所有材料均为正品，决不提供替代品牌或假冒伪劣产品；提供产品技术资料包含货物目录、使用说明书、合格证及使用指南。2）在签订采购合同后，我公司按照合同规定的日期向采购人提供货物和服务，且提供的所有货物和服务负责送货、安装，直至满意、验收合格。3）本次提供的货物质保期为x年。质保期内提供免费更换安装服务，并提供技术服务支持。4)我公司对本次提供的货物，坚持定期回访，在接到采购人反馈信息后，2小时内可到达现场。附表：供货设备进场报验单项目名称：