电商下半年工作计划范文

电商下半年工作计划范文电商下半年工作方案范文（精选9篇）

电商下半年工作方案范文篇1

一、电子商务部上半年工作总结

20xx上半年，电子商务部注意发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作状况汇报如下：

一、网络平台建设

1.购置天融信防火墙，使公司的内外网更加的平安，同时能够有效的与各个子公司便利联系。

2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。

3.优化公司网络线路。

二、网站建设

电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户便利沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了乐观的作用。

三、公司400客服热线

公司为了便利与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化进展进入一个新的时代。

二、存在的不足及问题

1.公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

2.公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。

3.公司的客服电话目前处于简洁使用阶段，要开发出全部的功能模块，使工作效率提高。

三、电子商务部下半年的工作方案

1.在20xx下半年，连续优化现有网络设备和线路。

2.方案购买ups不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右

2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设

2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。

2.2.网站完成以后，实施网站推广项目。

2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。

3.客服热线系统

客服热线400-0516-661已经开头启用，现在开发与网站、客户服务平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。

电商下半年工作方案范文篇2

依据控股公司党委"提高专业技能、培育专业人才'主题活动的指导原则，以及党员读书活动的看法精神，电商党支部结合自身特点，争论并制订了年度工作方案。

"提高专业技能、培育专业人才'及读书系列活动：

电商党支部是一个刚刚分散起来的战斗团队。她历经了多次整合，党员来自不同的板块，业务上又分散在酒店、航空、火车、自由行、商务旅行等各个板块，业务类型多，专业技能多元化。结合业务进展的需求，党支部打算以党员为核心，协作电子商务总部经营班子，推动读书、培训工作。

活动原则：党员推动，协作班子，发动群众，突出特色，推广复制

系列活动详细内容：

1、"电商党员电子书库'：

1.1建立"电商党员电子书库';电子书籍成本低，可复制性强，掩盖面广，管理便利。

1.2每月向党员、乐观分子、青年团员推举电子图书，放在电子书库上供员工下载阅读。图书的推举由党支部主导，在经营班子的支持下，鼓舞乐观分子，青年团员、各部门管理者、业务骨干等推举书目，由党支部审核后，责成专人完成网上选购，并布置电子书库。

1.3电子书库向电商全体员工开放;并向公司党委开放;同时对有意愿合作的党支部开放;

1.4从年4月起，逐步、持续布设完善。

1.5预算：电子书籍注册选购：约￥500.-

2、"电商党员博客'：

2.1建立"电商党员博客';突出web.2.0时代的特点，成为党员互动沟通的平台;为电商全体员工供应扫瞄和发言权限;

2.2党员每月须提交读书心得，以报告总结或格言警句等形式，上传博客，作为博客的必要组成，与党员组织内部沟通的平台，成为党员彰显形象和声音的舞台;

2.3建立看法建议栏，听取乐观分子和一般群众的看法和建议，作为党员自律和组织建设的有力手段;

2.4博客已在年3月开通，正在试运行，并持续完善。

2.5预算：免费

3、"电商党员讲师团'：

3.1建立"电商党员讲师团'，由电商党员组成;必要时邀请各业务板块的外围讲师人员，或专业人士;

3.2党员自领题目，结合本职岗位，或学科专长，或近期学习心得，编制讲义，在经营班子的支持下，组织全体员工自愿参与的培训课堂;一方面督促党员总结工作阅历，树立思路，深化学习成果，另一方面，在全体员工面前树立党员的专业化形象，突出党组织对企业进展的贡献，进而树立党组织和党员的威信，激发乐观分子进一步向党员学习、向党组织靠拢的热忱;

3.3评比优秀讲师，以各类"特色奖'激励党员和乐观分子讲师队伍，使之不断壮大、提升;

3.4讲义作为党员书库的组成部分，共员工下载共享;

3.5在年4月起，协作总部整体培训方案，至少每月组织一次党员讲师的课程。

以上活动，在公司党委的支持下，可以逐步复制，建立平台，形成e化组织活动平台。

电商下半年工作方案范文篇3

一、电子商务部上半年工作总结

20xx上半年，电子商务部注意发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作状况汇报如下：

一、网络平台建设

1.购置天融信防火墙，使公司的内外网更加的平安，同时能够有效的与各个子公司便利联系。

2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。

3.优化公司网络线路。

二、网站建设

电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户便利沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了乐观的作用。

三、公司400客服热线

公司为了便利与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化进展进入一个新的时代。

二、存在的不足及问题

1.公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

2.公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。

3.公司的客服电话目前处于简洁使用阶段，要开发出全部的功能模块，使工作效率提高。

三、电子商务部下半年的工作方案

1.在20xx下半年，连续优化现有网络设备和线路。

2.方案购买ups不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右

2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设

2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。

2.2.网站完成以后，实施网站推广项目。

2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。

3.客服热线系统

客服热线400-0516-661已经开头启用，现在开发与网站、客户服务平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。

电商下半年工作方案范文篇4

20xx上半年，电子商务部注意发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作状况汇报如下：

一、网络平台建设

1.购置天融信防火墙，使公司的内外网更加的平安，同时能够有效的与各个子公司便利联系。

2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。

3.优化公司网络线路。

二、网站建设

电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户便利沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了乐观的作用。

三、公司400客服热线

公司为了便利与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化进展进入一个新的时代。

二、存在的不足及问题

1.公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

2.公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。

3.公司的客服电话目前处于简洁使用阶段，要开发出全部的功能模块，使工作效率提高。

三、电子商务部下半年的工作方案

1.在20xx下半年，连续优化现有网络设备和线路。

2.方案购买UPS不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右

2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设

2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。

2.2.网站完成以后，实施网站推广项目。

2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。

3.客服热线系统

客服热线400-0516-6已经开头启用，现在开发与网站、客户服务平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。

电商下半年工作方案范文篇5

一.人员确定及职责：

人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑聘请推广专员帮助店铺推广。

客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会赐予关心，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者共享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，群客服的关系维护，帮助店铺宣扬推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期依据销售状况适当增加人员后实行轮班制度。

美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，协作促销改良整店铺提高访问深度，做好珍宝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间帮助每天发货的包裹打包完成。

推广：负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、seo、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;讨论竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推举、搜寻引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

二、引流工作五步走

第一步：

方法：珍宝上架，自然扫瞄观看珍宝受欢迎程度，进行初选流量级别：30--50uv

交易量：每天1单左右交易

策略：观看店铺流量状况，为下一步运作打好基础

其次步：

方法：分时段珍宝上架，获得基础流量。(建议珍宝200以上)流量级别：100uv-300uv交易量：每天1-10单交易

策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--20

第三步：

方法：直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)流量级别：基础流量(70uv-180uv)交易量：每天3-20单交易

策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60

第四步：

方法：直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(每天特价、淘满足、聚划算等)。流量级别：300uv-1000uv交易量：每天5-50单交易

策略：流量连续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--300

第五步：

方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报(每天特价、淘满足、聚划算等)

流量级别：500uv-20xxuv交易量：每天10-100单交易

策略：1-3个爆款基本成形，开头关联营销，会员营销，获得长尾流量

三.整体目标：

前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达肯定销售数量要求参与淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*1元换购，店铺vip，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。

定期参与肯定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特别手法引流但不行以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上

四、活动方案：

五、详细工作执行及目标

六、销售目标

备注：天猫专卖店因没有销售数据不好做销售业绩猜测。

电商下半年工作方案范文篇6

一.人员确定及职责：

人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑聘请推广专员帮助店铺推广。

客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会赐予关心，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者共享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，群客服的关系维护，帮助店铺宣扬推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期依据销售状况适当增加人员后实行轮班制度。

美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，协作促销改良整店铺提高访问深度，做好珍宝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间帮助每天发货的包裹打包完成。

推广：负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、seo、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;讨论竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推举、搜寻引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

二、引流工作五步走

第一步：

方法：珍宝上架，自然扫瞄观看珍宝受欢迎程度，进行初选流量级别：30--50uv

交易量：每天1单左右交易

策略：观看店铺流量状况，为下一步运作打好基础

其次步：

方法：分时段珍宝上架，获得基础流量。(建议珍宝200以上)流量级别：100uv-300uv交易量：每天1-10单交易

策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--20

第三步：

方法：直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)流量级别：基础流量(70uv-180uv)交易量：每天3-20单交易

策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60

第四步：

方法：直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(每天特价、淘满足、聚划算等)。流量级别：300uv-1000uv交易量：每天5-50单交易

策略：流量连续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--300

第五步：

方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报(每天特价、淘满足、聚划算等)

流量级别：500uv-20xxuv交易量：每天10-100单交易

策略：1-3个爆款基本成形，开头关联营销，会员营销，获得长尾流量

三.整体目标：

前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达肯定销售数量要求参与淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*1元换购，店铺vip，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。

定期参与肯定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特别手法引流但不行以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上

四、活动方案：

五、详细工作执行及目标

六、销售目标

备注：天猫专卖店因没有销售数据不好做销售业绩猜测。

电商下半年工作方案范文篇7

随着网络的全面普及，电商部的设立已经是我们公司的必定趋势，所以公司也方案在今年中将完成电子商务部的设立工作。

一、电商部成立的缘由

1、电子商务的成本低，省去了许多销售的中间环节;

2、电子商务直接面对消费者，信息反馈准时;

3、接触群体广，网络的发达使公司产品接触全国各地的消费者;

4、提升公司知名度，增加公司产品的曝光率;

5、分销渠道广，销量简单提升;(蜀信茶业600多万，竹叶青不做

促销200多万，思普茶叶1000万)京东

6、淘宝天猫、京东商城、拍拍网、当当网等网购平台已经深化人

心。

7、公司网站、微博都需要专人管理维护，各大门户网站也需要专

业人员进行推广。

二、电商部职责

1、优化公司网络形象，负责对公司网站进行管理维护，准时更新，并供应技术支持。

2、建设、运营、管理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。

3、拓展线上分销平台，完成网络销售渠道建设工作。

4、管理维护好各个企业微博，增加微博的人气，做到每天更新。在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等，扩大企业的曝光率。

5、协作市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。

三、第四季度工作方案

7月份，

1、聘请人员，尽快将美工、文案、客服这3种职位落实到位，并且要对新员工进行系统的岗位培训;

2、推举产，要选好现有产品上架;

3、产品的文字编辑要重新整理撰写，尽快把产品拍摄后美化处理;

4、制定出电商部工作制度，各岗位的工作职责、流程要编制在册;

落实到细节，如微博每天发布数量、各大论坛发布帖子数量都要落实成任务完成;

5、网站的日常更新维护;

8月份

1、电子商务部基本成立，依据状况修订工作制度和各岗位职责流程;

2、淘宝店铺走上正轨，适当做站内推广，增加销量;

3、把淘宝C店全新改版，商铺、产品描述从新设计，为以后开通天猫做预备;

4、对网站进行局部改版，把留言板从新设计，增加公司和消费者的互动性;方案将新建一个企业商城网站，植入到公司管网中;

5、微博、论坛定期发布软文，并对网站SEO优化分析;

9月份

1、在各大网站进行推广，为庆祝元旦、春节，做爆款特价活动，

打开市场，增加人气;做好预备

2、为春节销售旺季的到来，将在百度、谷歌、淘宝、京东、微博、论坛等各大门户网站进行大幅度的推广，引爆市场，增加店铺及产品知名度;

3、美工进行大量的推广图片制作、特价产品的宣扬设计，文案人员要进行推广软文的撰写、特价产品的描述撰写;

4、如;估计销量的增加和淘宝天猫的进驻，需要增加客服人员，报综合部进行人员聘请。

五、需要公司的支持

1、人员的聘请，美工和文案是电商部的核心人员，所以要尽快落实;

2、新员工的培训，需要综合部整理培训资料;质量要保证;

3、为了不和传统渠道其冲突，需要单独设计一系列网购产品，特地在线上销售，盼望得到市场部的支持;

4、发货员临时不需要聘请，但需要得到仓库的协作支持;

5、办公场所需要从新规划，成立单独的部门，客服人员需要在公司宿舍单独一间房间，并配备电脑和网络;

6、淘宝、京东的推广、各大门户网站的推广都需要资金支持;

7、每月部门要向公司申请1-2款超低价爆款产品，目的是提升销量、增加人气、引爆市场，盼望公司能支持;

电商下半年工作方案范文篇8

一、电子商务部上半年工作总结

20xx上半年，电子商务部注意发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作状况汇报如下：

一、网络平台建设

1.购置天融信防火墙，使公司的内外网更加的平安，同时能够有效的与各个子公司便利联系。

2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。

3.优化公司网络线路。

二、网站建设

电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户便利沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了乐观的作用。

三、公司400客服热线

公司为了便利与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化进展进入一个新的时代。

二、存在的不足及问题

1.公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

2.公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。

3.公司的客服电话目前处于简洁使用阶段，要开发出全部的功能模块，使工作效率提高。

三、电子商务部下半年的工作方案

1.在20xx下半年，连续优化现有网络设备和线路。

2.方案购买UPS不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左