神经内科工作计划范文集锦七篇

神经内科工作计划范文集锦七篇神经内科工作计划篇120xx神经内科护理工作将围绕医院的发展规划要以抓好护理质量为核心，本着以病人为中心，以服务、质量、安全为工作重点的服务理念，以提升职业素质、优化护理服务为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，创新管理方式，不断提高社会满意度。一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。1不断强化护理安全教育将工作中的不安全因素及时提醒并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到位。3。频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4用管。5、加强重点病人的护理：如危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估达成共识，引起各班的重视。6对重点员工的管理如实习护士轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7进一步规范护理文书书写减少安全隐患重视现阶段护理文书存在问第1页共9页，记录要客观、真实、准确、及时完整，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。8完善护理紧急风险预案平时工作中注意培养护士的应急能力对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。1责任护士真诚接待病人把病人送到床前主动做入出院病人健康宣教。2加强服务意识教育提高人性化主动服务的理念并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。3、建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。四、加强三基培训计划，提高护理人员整体素质。1每日晨间提问内容为基础理论知识专科理论知识，院内感染知识等。2、每季度进行专科应急预案演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。3利用早晨会由责任护士搜集本科现用药说明书并给大家讲解药理作用及注意事项。4、并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。5、经常复习护理紧急风险预案，提高护士应急能力。五、按医院的要求积极做好各项护理工作。1、设立专人做好健康宣教，出院随访工作。2家提。3。划篇2第2页共9页x，，素质、优化护理服务为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，创新管理方式，不断提高社会满意度。为。1、不断强化护理安全教育，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改新。2。3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。减少交接班的频次减少工作中的漏洞合理搭配年轻护士和老护士值班同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4、加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。5、加强重点病人的护理：如危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点对病人现存的和潜在的风险作出评估达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育提高他们的抗风险意识及能力使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理同时指定有临床经验责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。下一页更多精彩“神经内科护理工作计划”7进一步规范护理文书书写，时，。8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项顾。第3页共9页避。1。2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。3、建立健康教育处方，发放护患联系卡，每日联系。神经内科工作计划篇3一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识护理部计划上半年以强化基础护理知识为主增加考核次数直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。3基本技能考核属于规范化培训对象的护士在年内16项基本技能必须全部达标考核要求在实际工作中抽考其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。4强化相关知识的学习掌握组织进行一次规章制度'实际考核理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论达成共识后在全院范围内开展提升素养活动制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪开展护士礼仪竞赛活动利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。(三)更新专业理论知识提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技第4页共9页，，及，、、理有计划选送部护士外进修学习，提高学术平。二:加强护理理，提护士长理水平(一)初举办一院内护长管理习班主是更新理理念管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流.(二)加强护士长目标管理考,月考评与年终考评相结,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效(一)继续实行护理质量二级管理体系尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。(二)入听。(三)取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重强调不合格的护理文书不归档年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。神经内科工作计划篇4一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。(1、各护理小组认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观质。第5页共9页)、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量准。)、加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生使。每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念，有副护士长做好监督工作。二继续开展优质护理服务进一步充实整体护理的内涵推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提!选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护!三根据xxx年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责并进行范。，，持，护。划篇5记。，际。管。，取。，流第6页共9页。。是。，讲，学。上580，。十：每月对复杂重病人及时组织护理讨论和护理查房，定期召开公休座谈会，听取患者对治疗，护理，饮食方面的建议，不断改进病房管理工作。十一搞好医护配合做到上传下达对医院及护理部安排的工作及时组织完成。十二继续做好医嘱查对工作安排两个治疗班保证用药的及时性和准确性。十三;奖优罚劣，奖勤罚懒，做到有章可循，规范护士自身行为。十五：做好医院感染控制工作，加强自我防护，避免交叉感染。作。护。划篇6：这x：理。，，定，第7页共9页。，，行。，，做。，产。了。、级。保。，。，。生。划篇7：这X：理。，，定，。，行。，，做第8页共9页。，产。了。、级。保。，。，。生。】锦0】划篇1作是，一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣院衰我耻”思想困难较大但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者争创“双赢”全科上下团结一心，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导更有700多职工齐心协力我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上科主任护士长首先要转第9页共9页管。老。2施。。在5，0。，5。。。答。。织悉5种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立：①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，特别是年轻医生，年轻护士多是独生子女在家娇生惯养心理素质差爱发脾气工作责任心不强，第0页共9页。2。3，，以卫生厅病书写手为准则科主、二线医对所管病人心有数，房后签。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内讨论1周诊断不请院内讨论。5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作坚持每日三次查房制度二线医生对每日危重病人心中有数新入院病人一份每。松，下对同志负责科室与院方签定强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品毒麻特殊药品及财产专人保管特别要加强医患沟通每月对医疗安全避。养性年1—2次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科带选选1，1，。围：1在1—2。2。第1页共9页3。4。：1。2学+。3。4、D。得，，：1。2。3按5，0，。4：a，1扣0—0。b，人0—0除。c扣5—0。d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额，对科室名誉造成影响即当月奖金。e、发生医疗事故，当事人承担一定赔偿，金额并扣除对当月奖金。f、每季度组织一次质量服务，卫生等综合检查考评。九、勤俭节约，反对铺张浪费科室材料由护士长亲自抓管建立帐目有进有出任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帐目清楚，定期公布。争收节支，才有益。消化内科工作计划篇2医疗方面本月由于病人数量激增全院医护人员都在超负荷工作我积极投身一线临床工作每日进行教学查房本月共计查房**人次门诊约**人次，第2页共9页约*，腹，，危，。论1织诊2，近*的，、设。，镜清洗消毒区，预约候诊区等区域;新添置安装了消化内镜整体清洗消毒设备，新购买的内镜主机和内镜也已完成招标预计三月份内镜设备将到位同时进一步理顺了消化内镜诊疗部和消化内科的关系消化内镜诊疗部正式整体并入消化内科经济收入统一核算医护人员统一调配内镜诊疗部程介医生被正式任命为消化内科副主任具体负责消化内镜诊疗部的工作二月份内镜检查人数和内镜治疗数量创月历史新高，共计完成胃镜检查380例，肠镜检查70例。消化内房业也步本病院计20人消化内业比占80%一身讲。1月3消化内科在科室大教室召开了题为“回首20xx激情20xx”转共0、析了x。了x年消化内科在学科建设方面取得的重大成绩.。华西消化除了各项医疗指标达到或超过卫生部的要求外在急性胰腺炎肝硬化门脉高压炎症性肠病及消化系统肿瘤等方面的转换医学研究使这些疾病的治疗水平达到或超过国际先进水平先进的诊治理念精湛的医疗技术带动了西南乃至全国整体消化水平的提高成为全国十个临床重点专科之一这意味着华西消化代表了全国最先进的医疗技术水平和服务能力西部的消化疾病患者在华西就可接受国内一流的医疗服务。此外，20xx年消化内第3页共9页第0国会;创新地将严谨的学术交流与艺术氛围融合在一起，使参会专家、代表们耳目一新好评如潮办会质量及组织服务水平空前极大地提升了华西消化在全国的知名度和影响力给全国同行留下极为深刻的印象也再次点燃了全科同事的工作-情。出国留学主任对全国优秀学科的分析，使全科同事认识到我们存在的差距，科室对优秀人才的渴望激励大家努力进取也使大家更加关注对青年学生研究生和住院医生们的培养。一名研究生导说：“我们都是从青年医生走过来的，都非常理解医学生的辛苦和压力以后我会对学生们的学习生活和人生设计给予更多的关心和指导。”通过回首20xx年走过的光辉历，消化内全体同仁对20xx年充满信心，争取新的一再创佳绩!消化内科工计划篇3为进一步抓医疗护质量提高护理员业务技水平年的护工作要以提高护质量为核围医院的发规划本着“以病人为中心”以“服意定x：为。.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周三护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素消灭在萌芽状态并提出整改措施以院内外护理差错取教训，使安全警钟常鸣。2将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，并有监督检查记录。3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制，减少交接班的频次减少工作中的漏洞合理搭配年轻护士和老护士值班同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4道第4页共9页。.接，。.轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育提高他们的抗风险意识及能力使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理同时指定有临床经验责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7.进一步规范护理文书书写减少安全隐患重视现阶段护理文书存在问题，改。.应性。避。.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。2加强服务意识教育提高人性化主动服务的理念并于周二“患者卫生日”日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。3.建立健康教育处方发放护患联系卡每月召开工休座谈会征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。消化内科工作计划篇4用医。动1成4个职第5页共9页拍。2、转变服务理念：将人文关怀融入护理专业技术操作中：多一声问候，多一句关怀多做一些健康指导创造适合病人活动的环境减少病人跌倒和其他治。3、拓展服务内涵：根据病人需求，提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人“电话随”给病人提供更多疾病预防饮食调控心理护理等方面的指导，使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流，关关注病人病情变化感知需求心理反应社会支持等让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。4、注重患者意见的反馈：对患者提出的治疗、护理及费用等问题予以耐心地解答，当天问题当天解决。二、安全管理，注重环节1、以核心制度为指引，保障护理安全。2、组织护士定期学习《护士管理条例，增强护士法律法规意识。3、对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。4、对病人进行安全意识教育，及时签订安全协议书。5、对有安全隐患的病人进行及时评估，制定护理措施，悬挂警示标牌。6进一步完善贯彻落实患者身份识别腕带佩戴制度及操作中的查对制度。7、及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并组织讨论，提出改进措施。8、加强医护沟通，全面了解病情，提供病情动态信息，及时纠正提醒医生工作中的失误及不足。9、质控小组分工明确，环节管理上注重重点，不合理流程及时改进。三、加强护理质量控制，确保护理安全1、全民参与，人人树立质量管理意识。2、建立检查、考评、反馈制度、电话回访，设定可追溯机制，通过查看病人、查看记录、听取医生意见，发现问题，提出整改措施第6页共9页3考，，。4、每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析，从中吸取教训，提出防范与改进措施。5、严格执行查对制度，杜绝严重差错及事故发生。6、对科室硬件设施常规检查，发现问题及时维修，保持设备性能完好。7、定期抽查护理人员对危急值的流程、范围掌握情况，全面提高护士的病情观察能力。四、抓好三基及专科技能培训，要求人人过关1要求新进院的护士及低年资护士对24项基本技能操作必须全部达标要求在实际工作中抽考，其他层次的护士有计划进行理论操作考核。2加强专科技能的培训制定出季度月专科理论与技能的培训考核计划。3、低年资护士制定护士主管、护士长助理专人带教，护士长定期抽查专科知识掌握情况。4、加强相关知识的学习，每月一次护理制度、法律法规、护士礼仪等综合知识的学习，做到理论与实践相结合。五、注重品牌塑造，优化服务流程，提高护理实效1、护士礼仪培训：全面响应“内练硬功，外塑形象”，打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”并由护理部选拔的科室礼仪标兵每季度组织培训，进一步规范全科护士的语言、服务、行为举止。2、“无缝护理”进一步规范本着以“患者需求为中心以患者满意为目标”的指导思升。3限供。4、争创优质护理服务“零投诉”科室：以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引每月进行一次满意度自测建立意见簿定期召开工休第7页共9页工。训1、加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训，充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。2、不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况。七、加强人才管理，合理使用人力资源1、实行弹性排班，根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源，保质保量为病人提供最优质的护理服务。2、根据护理人员的职称、资历，实行责任护士分层负责制，如安排年资深经验丰富的护士负责病情较重的患者年资浅的护士负责病情较稳定的患者。3、充分发挥科室护士长助理的工作积极性，根据不同特点安排、分配相应的管理工作；安排助理参加本科室夜班轮值，实行夜间负责制。八、教学科研1、指定具有护师职称的护士负责实习生的带教，定期召开实习生及带教老师会议，听取老师及实习生的意见，提高带教质量。2、不定期检查带教老师的带教态度、责任心，了解实习计划的完成情况。3、每届实习生实习结束前，组织进行一次科室优秀老师的评选活动。4、加强带教老师授课能力的培养，创造教学机会，鼓励外出学习、进修、深造。5、增强科研意识，鼓励护士撰写护理论文，力争20xx年发表CN论文消化内科工作计划篇51、夯实基础护理(1切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、察据第8页共9页。2理)行N时。)责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。(3、导师。)护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。3、定期满意度调查(1)每月召开科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。(2)每月进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施及时反馈个人让患者从心里满意要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。4、加强患者健康教育(1个体宣教：由责任护士做每天不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲.(2)集体宣教：由资深护士负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事项、安全防护。5、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行(1责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。(2护士根据考核标准以得分高低进行绩效。(3强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。消化内科工作计划篇620xx年，三病室在艰难中稳中求进，迈出了坚实的步伐，基本上有了一个第9页共9页。况到1月5入x入x药例%院0院1人9人6到x年1月5是。部。，，配余。。。开长。，病的2，。综，。理1、紧跟医院步骤，严格环节质量管理。一直以来，科室始终注重环节质控工作认真挑选了医疗与护理质控员强化了质控员工作责任对质控员进行科内奖励。目前由xx任医疗质控员。严格按照医院质控科下发的质量标准，从严员科主任的四科内质体系对有陷的坚返回任医生，及时重重写证了病质量科医疗与理文书量在每一次的院质量检中常获得秀而受奖励底医疗历书写赛科二位选手（xxxxx）双双入围，xxx得一等奖、xxx得三等奖。第0页共9页2、严格病房及病人管理，从卫生环境到病床安全，既保证病人舒适，又保证病人遵守相应的住院制度，确保医疗秩序井然，尽最大可能避免了医疗风险。三病室独自增加并坚持执行了“住院病人外出风险告知”制度病人入院即签订相关知情同意书，实行了“住院告知”、“出院告知”，重点强调对病人住院期间的告知对出院带药及注意事项的有效告知杜绝了由此产生的相关医疗风险。3院x床，，全（%%才科收入，适当提高辅助检查比例，严格控制药品比例（今年实际药品比例48.3，是同类科室中最低的，优化收费结构。不管是在抗生素使用检查还是其他药品中，我科均在医院名列前茅。得到医务科的认可与肯定。三：护理管理一、加强与落实护理安全与质量控制管理。1、落实核心制度的学习，做到人人背诵并能灵活运用于临床。2、严抓三查八对。组织护理不良事件讨论与分析，不良事件发生率较前明显下降。3全年召开科内护理质量安全分析会12次分析讨论重点护理问题及整改措施，取得了不小的成效。4、组织院感知识学习，定期进行科内院感质控检查。科内林健通过学习与培训获得院感监控合格证书。xx任护理质控员，多次得到月度质控奖励。年底护理病历比赛得全院第一名。二、认真做好健康宣教工作，加强患护沟通。1、每月定时推出板报宣传，内容涉及创卫、禁烟、流行性疾病知识、内科常见疾病相关知识等多个方面。2、全年召开工休会12次。完成出院病人回访近200人次，着重内函建设。四：业务培训第1页共9页1、加强业务学习：促进医疗水平进步，及时掌握医学新动态。除参加医院组织的业务学习外，科室组织医生13次学习：（1：支气管扩张咯血的救治；（2：病历书写规范及病例质量控制计分标准及补充规定；（3：20xx年禽流感防治方案；（4：优质服务、文明礼仪学习，优化收入结构。（5：肺泡出血综合征（6：病毒性肝炎防治方案指南（7：中暑的救治（8：医院纠纷病例分析，医疗纠纷防范学习讨论（9：肝性胃肠功能不全学习（10：磁共振阅片、脑梗塞的诊断、治疗（11：登革热诊疗指南20xx年版）（12：埃博拉出血热的诊断和治疗方案、预防控制技术（13：肺癌合并大量胸腔积液的处理2、科室充分利用今年湖南省呼吸处会和xx市内科年会在xx市区召开的好机会除留一人守班外其他医生都要求参加学术会议极大地促进了业务进步。3、科室护理部克服了半年中途更换护士长的不利因素，在先后两位护士长训12理训2训2核0核0方。作x年，科室不断强调科间合作，努力做好协调配合工作。支援完成体检任务20余人次配合拓展部下乡义诊或业务拓展下乡10余次他科会诊协助抢救上百次如内一科主任因病外出多次参与其病人管理救治与ICU等科室配合更加自如，经常有病人转入我科或我科重病人转入ICU治疗或转入外科等。护理部抽出现人支援他科共计4个月。六：教学与教学管理第2页共9页1、临床教学、管理明显进步科室医生必须承担诊断教学与内科教学工作。今年诊断教研室主任的担子又落到了三病室教学与教学管理临床医疗三层担上学。关，科，教。近0事。2任估，部8。织生0正有3名医生参加了学校的说课或说课程，得到了评估检查组的好评。七、科室存在的问题三病室是呼吸内科消化内科肾科等业成相来应是病广、病人；然20xx年的病人对定增，但年发并如人，际科。：1室x年，医调变较20x年小，今年xxx生3人也是换人频繁，新进年轻护士，穿刺技术差，反复穿刺引起病人不满者时有发生，有的一天被打8针仍没有静脉穿刺成功现象人员的变化与过于年轻导致病人连续性降低，科室工作很被动。第3页共9页2：年龄小，资历浅，病人信任度差：科室相对成熟的医生少，新加入的低研沟上平。3：纤支镜使用率不高，没有发挥应有的效益。主要原因是人手少，会做的只我一人（xxx外出进修，缺少帮手，另一方面，原来在支气管镜在手术室不方便，加上今年应对科内医疗与教学工作，做得少。4：收入结构有待优化：本科收入、细菌培养、消化道造影等有待加强。八：20xx年科室工作个人设想1加强医生队伍建设20xx年科室人员结构上请领导继续给予充分的考虑。为加强、规范呼吸内科建设，科室设想：（1）建议派xxx进修呼吸内科，再固定一人作为呼吸内科医生，等到xxx进修回来后20xx或20xx年再进修呼吸内科。（2）建议培训一到二名呼吸内科专科护士（这也是开展支气管镜检查项目必须具备的条件。建议春节后选派一名护士到湘雅医院进修三个月左右（支气管镜+肺功能+呼吸ICU，进修结束后，回科室负责协助支气管镜检查、消毒，负责进行肺功能检查操作，平时兼管呼吸机。（3过1－3发：一组：计划偏重于肺、胸膜疾病，负责支气管镜，胸腔镜检查与治疗工作，争取早日开展经皮肺穿刺。同时争取条件开展支气管镜下的其他治疗，由xxx为主负责。二组：偏向于哮喘与呼吸睡眠等，负责治疗与睡眠监测。配合省哮喘联盟，在益阳市建立第一个哮喘联系学校。由xxx主导负责。由下位进修医生负责。通过加大加快人员培训，以利于呼吸内科的快速发展。因为目前xx地区范围内，包括中心医院，呼吸内科都不很完善，开展的项目相对第4页共9页。（4。（5进1定2肾。2x年计呼吸疾径入。3：适当时候整合资源：根据科室设想，为了科室壮大，故有必要在完善人员培训和人员固定后建议医院适当时候将肺功能睡眠监测等设备归口由呼吸科管理，以提高使用率与准确性。4：建立规范的轮科机制，同时建议适当时机开展医生、科室双向选择，增强年轻医生归属感与危机意识对于护理人员加强基础技能培训是否在现在连续两年解决正式工待遇基础上，考虑在本院工作4或5年的条件？5：建议增购一台无创呼吸机：努力提高仪器、设备的使用率是科室创收工作的重中之重加强科内对仪器使用培训提升纤支镜使用率目前全院只有我科。。。展绍与推广建议，仪器设备的'使用加强，将是我科明年工作的重点，也是明年的经济增长点。6：提升服务水平，增进服务实效。做好在床病人的服务，争取回头病人。7：加强科室推广营销工作，强化病人回访，广拓病源。消化内科工作计划篇7经、展1护第5页共9页。质.每周晨间不定期提问，内容为基础理论知识，专科理论知识，药理知识，核心制度等，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。2.每月进行各种技能操作培训及考核要求全员过关熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。3.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。4.做好低年资护士的传帮带工作使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。5.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士轮岗轮训外出学习等提高护理人员的素质优化护理队伍不断的更新护理知识。三、强化科研意识，提高护理科研能力1.开通医院政工网核心期刊网站等给护创学条件查文资料，营造好学术围争有水的论发励医院闻站投至少每度篇。2.采用励制对学术文杂志发或在议交流护在选优秀士绩效励时优考虑。3.培养士新思及动实能力鼓励床理小新发和建议。四、理项指计划到：1.护理量标2.管理量标消化科作计划篇8的临床三级学科。以下为你收集了消化内科党支部举行工作总结暨工作计划会议，希望给你带来一些借鉴的作用。元月4日，元旦假期结束第一天，消化内科党支部召开了20xx年工作总结及新一年的工作计划会参加会议的有消化内科全体正式党员及预备党员积极第6页共9页。报x在x了8中2过1的于x则。经：，阳、；内，。，表，。地：；；学x作，，职工利益诉求。支部指出，20xx年将要进一步完善科室宣传渠道，包括科室网页干事也逐一总结汇报了工作进度：经过有效沟通和认真学习我院行风办工作精神，完善了满意度调查等行风报表的内容坚持开展病员座谈会使内容充实且积极与科务会护理部通切实有效地解决患者提出的意见极大调动了患者及家属参与的热情在行风小组干事的牵头努力以及医疗护理工作人员的配合下，支部及时听取患者意见，主动协调，提出解决方案；化解矛盾，有效避免纠纷。支部提出，20xx年度行风组将试用并在具体实践过程中逐步完善行风量化评分项出x年的工作展望：将“消化内科送医送温暖”义诊活动主题日宣传活动院内科室间交流协作活动进修医师讲座常苌。了战略性部署，并取得初步的进展，但是工作进度和范围还不够迅速和广范。在20xx年，党支部将根据工作计划，分组分项，责任到人，完成前期遗留的工作第7页共9页，态。划篇9想，服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。二、工作目标以患者满意为总体目标夯实基础巩固成果进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准严格执行我院护理部修订的各项规章制度工作职责工作流程疾病护理常规临床护理服务规范标准以及质量检查标准与方法完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。严格落实《护士条例，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。2、全面提升职业素质、优化护理服务（1）加强基础理论知识的培训，使科室护理人员综合素质及专业能力得到法。（2。（3）加强护理专业技术操作培训。建立分层培训机制，按照有关护士岗位技能所规定的训练项目有计划的对护士进行技能操作培训要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底。（4）加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表仪容仪态等方面的规范和程序护心第8页共9页。（5）采取各种形式的学习培训，以提高全科护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。3、加强管理，确保护理安全（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。（2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理防。（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写护士仪表消毒隔离等进行不定期的抽查对存在的问题立即指出并限期反馈在每周晨会上进行总结每月组织护理组长对优质护理工作进行质量控制，综合评价，对存在问题在护士例会进行讲评，限期整改。4、夯实基础护理污，考。5理（1行N忙。（2）责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续全程的工作切实做好优质护理服务。（3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指医。（4）深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。第9页共9页6查（1每月召开科室工休座谈定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。（2）每月进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施及时反馈个人让患者从心里满意要求每位护士树立良好的服务态度把病人的满意作为工作的最终目标尽可能的为病人提供方便杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。7、加强患者健康教育（1）个体宣教：由责任护士做每天不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解、（2）集体宣教：由资深护士负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事项、安全防护。8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行（1责任士行岗职责按照位管进行核作为效核依。（2）护根据核标以得高进行效。（3强化疗全核制度各种理操规流程种规落。消化科作划篇1020x年，三病室在艰难中稳中求进，迈出了坚实的步伐，基本上有了一个相对稳定的医生队伍，走上了良性发展之路。一：整体情况到11月25日止全年完成业务总收入xx万元其中药品收入xx万元药品比例48.3；全科总出院1270人，较去年同期多出院181人，其中病重病人419人，病危病人116人。到20xx年11月25日，科室已经完成全年任务。是全院完成年度任务最早最好的科室之一另外三病室医生一直兼管血透室的部分医疗工作。加强了职业道德教育进行了全科优质服务讨论学习全科服务与绩效分配余。。第0页共9页、、。开长。，病的2，。综，。理1、紧跟医院步骤，严格环节质量管理。一直以来，科室始终注重环节质控工作认真挑选了医疗与护理质控员强化了质控员工作责任对质控员进行科内奖励。目前由xx任医疗质控员。严格按照医院质控科下发的质量标准，从严员科主任的四科内质体系对有陷的坚返回任医生，及时重重写证了病质量科医疗与理文书量在每一次的院质量检中常获得秀而受奖励年医疗病书写竞科内位选手（xxxxx）双双入围，xxx得一等奖、xxx得三等奖。2、严格病房及病人管理，从卫生环境到病床安全，既保证病人舒适，又保证病人遵守相应的住院制度，确保医疗秩序井然，尽最大可能避免了医疗风险。三病室独自增加并坚持执行了“住院病人外出风险告知”制度病人入院即签订相关知情同意书，实行了“住院告知”、“出院告知”，重点强调对病人住院期间的告知对出院带药及注意事项的有效告知杜绝了由此产生的相关医疗风险。3院x床，，全（%%才科第1页共9页收入，适当提高辅助检查比例，严格控制药品比例（今年实际药品比例48.3，是同类科室中最低的，优化收费结构。不管是在抗生素使用检查还是其他药品中，我科均在医院名列前茅。得到医务科的认可与肯定。三：护理管理一、加强与落实护理安全与质量控制管理。1、落实核心制度的学习，做到人人背诵并能灵活运用于临床。2、严抓三查八对。组织护理不良事件讨论与分析，不良事件发生率较前明显下降。3全年召开科内护理质量安全分析会12次分析讨论重点护理问题及整改措施，取得了不小的成效。4、组织院感知识学习，定期进行科内院感质控检查。科内林健通过学习与培训获得院感监控合格证书。xx任护理质控员，多次得到月度质控奖励。年底护理病历比赛得全院第一名。二、认真做好健康宣教工作，加强患护沟通。1、每月定时推出板报宣传，内容涉及创卫、禁烟、流行性疾病知识、内科常见疾病相关知识等多个方面。2、全年召开工休会12次。完成出院病人回访近200人次，着重内函建设。四：业务培训1、加强业务学习：促进医疗水平进步，及时掌握医学新动态。除参加医院组织的业务学习外，科室组织医生13次学习：（1：支气管扩张咯血的救治；（2：病历书写规范及病例质量控制计分标准及补充规定；（3：20xx年禽流感防治方案；（4：优质服务、文明礼仪学习，优化收入结构。（5：肺泡出血综合征（6：病毒性肝炎防治方案指南（7：中暑的救治（8：医院纠纷病例分析，医疗纠纷防范学习讨论（9：肝性胃肠功能不全学习第2页共9页（0疗（1（x）（2术（3理2和x在x好，。3、科室护理部克服了半年中途更换护士长的不利因素，在先后两位护士长训12理训2训2核0核0方。作x年，科室不断强调科间合作，努力做好协调配合工作。支援完成体检任务20余人次配合拓展部下乡义诊或业务拓展下乡10余次他科会诊协助抢救上百次如内一科主任因病外出多次参与其病人管理救治与ICU等科室配合更加自如，经常有病人转入我科或我科重病人转入ICU治疗或转入外科等。护理部抽出现人支援他科共计4个月。六：教学与教学管理1临床教学管理明显进步科室医生必须承担诊断教学与内科教学工作。今年诊断教研室主任的担子又落到了三病室教学与教学管理临床医疗三层担上学。关，科，教。近0事。第3页共9页2任，，，估，，，部8）。织生0正有3名医生参加了学校的说课或说课程，得到了评估检查组的好评。七、科室存在的问题三病室是呼吸内科消化内科肾科等业成相来应是病广、病人；然20xx年的病人对定增，但年发并如人，际科。：1室x年，医调变较20x年小，今年xxx生3人也是换人频繁，新进年轻护士，穿刺技术差，反复穿刺引起病人不满者时有发生，有的一天被打8针仍没有静脉穿刺成功现象人员的变化与过于年轻导致病人连续性降低，科室工作很被动。2：年龄小，资历浅，病人信任度差：科室相对成熟的医生少，新加入的低研沟上平。3：纤支镜使用率不高，没有发挥应有的效益。主要原因是人手少，会做的只我一人（xxx外出进修，缺少帮手，另一方面，原来在支气管镜在手术室不方便，加上今年应对科内医疗与教学工作，做得少。4：收入结构有待优化：本科收入、细菌培养、消化道造影等有待加强。八：20xx年科室工作个人设想第4页共9页1：x。：（1派x到x，x或x。（2）建议培训一到二名呼吸内科专科护士（这也是开展支气管镜检查项目必须具备的条件。建议春节后选派一名护士到湘雅医院进修三个月左右（支气管镜+肺功能+呼吸ICU，进修结束后，回科室负责协助支气管镜检查、消毒，负责进行肺功能检查操作，平时兼管呼吸机。（3过1－3发：一组：计划偏重于肺、胸膜疾病，负责支气管镜，胸腔镜检查与治疗工作，争取早日开展经皮肺穿刺。同时争取条件开展支气管镜下的其他治疗，由xxx为主负责。二组：偏向于哮喘与呼吸睡眠等，负责治疗与睡眠监测。配合省哮喘联盟，在益阳市建立第一个哮喘联系学校。由xxx主导负责。由下位进修医生负责。通过加大加快人员培训，以利于呼吸内科的快速发展。因为目前xx地区范围内，包括中心医院，呼吸内科都不很完善，开展的项目相对较少，我们应该迅速争取，抓紧发展，正是赶超的大好时机。（4）建议引进消化内科医生一名。（5）培养或引进1名肾内科医生，固定2名肾内科医生，加速血透室与肾内科合并建设。尽早开展腹膜透析。2x年计呼吸疾径入。3：适当时候整合资源：根据科室设想，为了科室壮大，故有必要在完善人员培训和人员固定后建议医院适当时候将肺功能睡眠监测等设备归口由呼吸科管理，以提高使用率与准确性。第5页共9页4：建立规范的轮科机制，同时建议适当时机开展医生、科室双向选择，增强年轻医生归属感与危机意识对于护理人员加强基础技能培训是否在现在连续两年解决正式工待遇基础上，考虑在本院工作4或5年的条件？5：建议增购一台无创呼吸机：努力提高仪器、设备的使用率是科室创收工作的重中之重加强科内对仪器使用培训提升纤支镜使用率目前全院只有我科。。。展绍，济。6。7。】划篇1想服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。二、工作目标以患者满意为总体目标务实基础巩固成果进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准严格执行我院护理部修订的各项规章制度工作职责工作流程疾病护理常规临床护理服务规范标准以及质量检查标准与方法完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。严格落实《护士条例，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。第6页共9页2务（1）加强基础理论知识的培训，使科室护理人员综合素质及专业能力得到法。（2。（3）加强护理专业技术操作培训。建立分层培训机制，按照有关护士岗位技能所规定的训练项目有计划的对护士进行技能操作培训要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，务实基本功底。（4）加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表仪容仪态等方面的规范和程序护心。（5）采取各种形式的学习培训，以提高全科护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。3、加强管理，确保护理安全（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。（2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理防。（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写护士仪表消毒隔离等进行不定期的抽查对存在的问题立即指出并限期反馈在每周晨会上进行总结每月组织护理组长对优质护理工作进行质量控制，综合评价，对存在问题在护士例会进行讲评，限期整改。4、务实基础护理污，第7页共9页。，考。5理（1行N忙。（2）责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续全程的工作切实做好优质护理服务。（3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指医。（4）深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。6、定期满意度调查（1每月召开科室工休座谈定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。（2）每月进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施及时反馈个人让患者从心里满意要求每位护士树立良好的服务态度把病人的满意作为工作的最终目标尽可能的为病人提供方便杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。7、加强患者健康教育（1）个体宣教：由责任护士做每天不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。（2）集体宣教：由资深护士负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事项、安全防护。8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行（1责任士行岗职责按照位管进行核作为效核依。（2）护根据核标以得高进行效。（3强化疗全核制度各种理操规流程各常的实。消化科作划篇2第8页共9页经、展1护。质.每周晨间不定期提问，内容为基础理论知识，专科理论知识，药理知识，核心制度等，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。2每月进行各种技能操作培训及考核要求全员过关熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。3.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。4.做好低年资护士的传帮带工作使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。5.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士轮岗轮训外出学习等提高护理人员的素质优化护理队伍不断的更新护理知识。三、强化科研意识，提高护理科研能力1.开通医院政工网核心期刊网站等给护创学条件查文资料，营造好学术围争有水的论发鼓向院闻网投至少每度篇。2.采用励制对学术文杂志发或在议交流护在选优秀士绩效励时优考虑。3.培养士新思及动实能力鼓励床理小新发和建议。四、理项指计划到：1.护理量标2.管理量标消化科作计划篇3用医第9页共9页。动1成 4个职拍。2、转变服务理念：将人文关怀融入护理专业技术操作中：多一声问候，多一句关怀多做一些健康指导创造适合病人活动的环境减少病人跌倒和其他治。3、拓展服务内涵：根据病人需求，提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人“电话随”给病人提供更多疾病预防饮食调控心理护理等方面的指导，使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流，关关注病人病情变化感知需求心理反应社会支持等让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。4、注重患者意见的反馈：对患者提出的治疗、护理及费用等问题予以耐心地解答，当天问题当天解决。二、安全管理，注重环节1、以核心制度为指引，保障护理安全。2、组织护士定期学习《护士管理条例，增强护士法律法规意识。3、对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。4、对病人进行安全意识教育，及时签订安全协议书。5、对有安全隐患的病人进行及时评估，制定护理措施，悬挂警示标牌。6进一步完善贯彻落实患者身份识别腕带佩戴制度及操作中的查对制度。7、及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并组织讨论，提出改进措施。8、加强医护沟通，全面了解病情，提供病情动态信息，及时纠正提醒医生工作中的失误及不足。9、质控小组分工明确，环节管理上注重重点，不合理流程及时改进。第0页共9页全1。2、建立检查、考评、反馈制度、电话回访，设定可追溯机制，通过查看病人、查看记录、听取医生意见，发现问题，提出整改措施3、进一步简化规范护理文件书写，实行三级考评制度定期检查发现记录缺陷及时指正组织分析讨论提出改进措施。4、每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析，从中吸取教训，提出防范与改进措施。5、严格执行查对制度，杜绝严重差错及事故发生。6、对科室硬件设施常规检查，发现问题及时维修，保持设备性能完好。7、定期抽查护理人员对危急值的流程、范围掌握情况，全面提高护士的病情观察能力。四、抓好三基及专科技能培训，要求人人过关1要求新进院的护士及低年资护士对24项基本技能操作必须全部达标要求在实际工作中抽考，其他层次的护士有计划进行理论操作考核。2加强专科技能的培训制定出季度月专科理论与技能的培训考核计划。3、低年资护士制定护士主管、护士长助理专人带教，护士长定期抽查专科知识掌握情况。4、加强相关知识的学习，每月一次护理制度、法律法规、护士礼仪等综合知识的学习，做到理论与实践相结合。五、注重品牌塑造，优化服务流程，提高护理实效1、护士礼仪培训：全面响应“内练硬功，外塑形象”，打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”并由护理部选拔的科室礼仪标兵每季度组织培训，进一步规范全科护士的语言、服务、行为举止。2、“无缝护理”进一步规范本着以“患者需求为中心以患者满意为目标”的指导思升。3的.限第1页共9页，，供。4、争创优质护理服务“零投诉”科室：以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引每月进行一次满意度自测建立意见簿定期召开工休工。训1、加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训，充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。2、不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况。七、加强人才管理，合理使用人力资源1、实行弹性排班，根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源，保质保量为病人提供最优质的护理服务。2、根据护理人员的职称、资历，实行责任护士分层负责制，如安排年资深经验丰富的护士负责病情较重的患者年资浅的护士负责病情较稳定的患者。3、充分发挥科室护士长助理的工作积极性，根据不同特点安排、分配相应的管理工作；安排助理参加本科室夜班轮值，实行夜间负责制。八、教学科研1、指定具有护师职称的护士负责实习生的带教，定期召开实习生及带教老师会议，听取老师及实习生的意见，提高带教质量。2、不定期检查带教老师的带教态度、责任心，了解实习计划的完成情况。3、每届实习生实习结束前，组织进行一次科室优秀老师的评选活动。4、加强带教老师授课能力的培养，创造教学机会，鼓励外出学习、进修、深造。5、增强科研意识，鼓励护士撰写护理论文，力争20xx年发表CN论文消化内科工作计划篇4第2页共9页x年是我院二五规划发展目标承上启下的关键年，也是医保预付费、规范化诊疗整治不合理收费等各种困难和挑战的实战年面对前所未有的发展机遇和意想不到的多种挑战与困难消化内科全体医护人员在院科两级领导的正全：、x顾况.年1～0月份，消化内科病区共出院病人2100余人，床位使用率超过100%出院诊断符合率96%平均住院日期约7.6天治疗有效率95%急危重症抢救成功率91%疑难病症好转率93%院感发生人数为11人。药品比29.5%，较去年同期的36.5%明显下降。2.经济目标完成情况今年1～10月份消化内科病房完成业务收入约1600余万元，另今年1～10月份1消化内镜诊疗部完成各类胃肠镜诊疗8400余例，其中各种内镜下治疗1670余例，完成业务收入约670万元。超内镜断技术在消系统病鉴诊断的价，已展183例，创收近15元;辨展3收9；高分力已展37收8元.作.人院x习院x院的S部了x年的发展规划，使科内医护人员统一认整，。.全，危第3页共9页，室。、。培，，，并使各专业得以发展我们还认真组织学习20xx《医疗机构病历书写规范《员工手册，并加强病历质量管理安排专人负责病历质控在全科医务人员在病历书的内涵质量明显提高。3.注重服务质量和服务细节坚持为病人服务，创满意优质服务为中心。让全科员工养成工作认真负责、工者意生日的当天还会为患者送去生日祝福。在我科全体员工的团结协作、共同努力下，得到了病人的一致好评。本季度共收病人的感谢信50余封，锦旗8面，拒收红包及礼金共近万余元。（三）大力开展新业务和新技术技术创新是学科不断发展的动力源泉也是经济的重要增长点抓技术创新，我们遵循“三统一”的原则即新技术必须要求社会效益经济效益以及学术价值三者的有机统一尤其要体现“效益优先”本着这个原则我们已积极开展以下新技术新业务：胶囊内镜检查、ESD、肝硬化食管静脉曲张破裂大出血的内镜下综合治疗非静脉曲张消化道大出血的内镜下多种止血治疗内镜下粘膜下切除术治疗胃肠道息肉及良性肿瘤巴雷特食管的内镜下高频电及激光治疗食物不耐受检测胃肠动力诊疗等已成功申报省级继教项《超声内镜技术对消化系统疾病的诊疗应用进展学习班》.这些新技术新业务具有安全可靠、疗效肯定的特点不仅能满足临床需要解除众多患者的病痛也创造了良好的经济效益，更重要的是能进一步扩大我院消化内科的影响力及知名度。二、存在的问题及不足20xx年即将过去对照20xx年工作计划我们仍有部分工作做得不够完善，主要是：第4页共9页1、对督促我科部分医疗核心制度和核心条款的落实做到得不够好。如部分医生的病历书写不够及时疑难病例讨论和死亡病例讨论有时也不够及时有部分医疗文书的书写不够规范如特殊诊疗知情同意书上无谈话医师的亲笔签名等等。这些说明我们医疗质量和医疗安全工作中还存在不足之处。2、借口临床工作忙，本科室的教学科研工作开展不理想，今年未有市级及以上的科研立项今年上半年科内业务学习不够规范有时一个月仅组织一两次学习，未很好的调动科室业务人员学习的积极性。3、由于超声内镜和胃肠动力诊疗工作起步时间不长，在临床上开展的深度和广度不够，因此，今后还需大量推进和广泛开展。4、本专业的市场辐射及影响力仍不够，职保病人仍我们的主要就诊人群，大约75%。说明我们在培育市场，抢占市场，以及创新营销方式、拓展营销范围等方面的工作还做得不够好。三20xx年工作计划1、人才梯队建设（1）继续派遣技术骨干及青年医师分期分批外出进修学习深造，鼓励年轻医师多参加各类学术活动拓宽知识面；（2）鼓励科室青年医师进一步深造攻读博士学位，力争引进博士？名，硕士？名，鼓励护理人员继续深造；（3）力争聘请院外知名专家作为医院客座教授，帮助和指导学科建设、人才培养和新技术、新项目的开展。2、业务发展（1）消化内镜下的微创治疗：近年来，消化内镜下的微创治疗成为消化学科的重要治疗方法我科近年来内镜下微创治疗发展迅速如消化道息肉内镜切除术巴雷特食管内镜治疗术消化道出血内镜下止血术消化道癌前病变内镜治疗术消化道异物取出术消化道粘膜下肿瘤EMR或ESD术肝硬化食管胃底静脉曲张破裂出血内镜下干预治疗胶囊内镜等消化内镜下的微创治疗仍是我科的重点发展方向，我们将在ERCP、染色及放大内镜、超声内镜、消化道早癌的内镜下治疗肠道和胆道狭窄的支架置入食管狭窄的内镜下扩张内镜下胃造瘘术等方面进一步拓宽业务工作。第5页共9页（2胃肠动障碍性病的诊研究胃肠动力碍性疾逐年增0xx年的临床开展工作中获得较好成效，我科将在此基础上继续加大力度开展食管、胃肠压力测定24管H监肛动功。（3）消化系疾病介入治疗：介入治疗是近年来消化系疾病的热点，如射频消融肝动脉灌注化疗栓塞术等尤其是针对消化系统肿瘤效果显著目前我科介入技术仍有待得高，仍将该项目作为我科发展方向之一。20xx年我科争取在射频消融粒子种植治疗消化性恶性肿瘤方面开展工作从而更好服务患者为提高我院实力而努力。3、教学科研我院一直以来重视临床教学工作，20xx年我科在科教科指导下，圆满完成了教学任务，如武科大实习医师的出科考试命题及临床实践操作考核等工作。20xx年我科继续加强教师队伍（尤其是青年教师）建设，在科教科指导下，继续努力完成各级各类教学任务努力提高教学质量不断提高我科医师队伍素质同时争取申报武汉科技大学消化内科硕士培养点独立或联合培养高学历人才同时积极申报省市级继续教育项目提高普仁医院提高消化内科的影响力科主任和护士长要以身作则争取申报省市级科研项目并鼓励各级医师参与科研发表学术论文。4、市场开发我院历来重视市场开发工作并多次深入社区调查以组织义诊授课等形式宣传普仁医院提高我院知名度取得了巨大成效我科20xx年将克服困难，保证人员听从组织统一调配继续支持市场开发工作为提高普仁医院这一优秀品牌贡献力量。5，业务学习20xx年以来，我科业务学习上做了一些工作，因人员不足，故次数及内容仍显不足。20xx年我科在科主任带领下，拟采取多种形式组织业务学习，如专第6页共9页题讲座、临床病例讨论、外聘专家授课等。争取做到周周有内容，人人能表现，个个有收获，进一步提高我科业务水平。20xx年即将过去20xx年即将翻开新的一页。消化内科全体医务人员立志人，科！划篇5x年，三病室在艰难中稳中求进，迈出了坚实的步伐，基本上有了一个相对稳定的医生队伍，走上了良性发展之路。一：整体情况到11月25日止全年完成业务总收入xx万元其中药品收入xx万元药品比例48.3；全科总出院1270人，较去年同期多出院181人，其中病重病人419人，病危病人116人。到20xx年11月25日，科室已经完成全年任务。是全院完成年度任务最早最好的科室之一另外三病室医生一直兼管血透室的部分医疗工作。加强了职业道德教育进行了全科优质服务讨论学习全科服务与绩效分配余。。。开长。，病的2，。综，。第7页共9页理1、紧跟医院步骤，严格环节质量管理。一直以来，科室始终注重环节质控工作认真挑选了医疗与护理质控员强化了质控员工作责任对质控员进行科内奖励。目前由xx任医疗质控员。严格按照医院质控科下发的质量标准，从严员科主任的四科内质体系对有陷的坚返回任医生，及时重重写证了病质量科医疗与理文书量在每一次的院质量检中常获得秀而受奖励年医疗病书写竞科内位选手（xxxxx）双双入围，xxx得一等奖、xxx得三等奖。2、严格病房及病人管理，从卫生环境到病床安全，既保证病人舒适，又保证病人遵守相应的住院制度，确保医疗秩序井然，尽最大可能避免了医疗风险。三病室独自增加并坚持执行了“住院病人外出风险告知”制度病人入院即签订相关知情同意书，实行了“住院告知”、“出院告知”，重点强调对病人住院期间的告知对出院带药及注意事项的有效告知杜绝了由此产生的相关医疗风险。3院x床，，全（%%才科收入，适当提高辅助检查比例，严格控制药品比例（今年实际药品比例48.3，是同类科室中最低的，优化收费结构。不管是在抗生素使用检查还是其他药品中，我科均在医院名列前茅。得到医务科的认可与肯定。三：护理管理一、加强与落实护理安全与质量控制管理。1、落实核心制度的学习，做到人人背诵并能灵活运用于临床。2、严抓三查八对。组织护理不良事件讨论与分析，不良事件发生率较前明显下降。3全年召开科内护理质量安全分析会12次分析讨论重点护理问题及整第8页共9页。4、组织院感知识学习，定期进行科内院感质控检查。科内林健通过学习与培训获得院感监控合格证书。xx任护理质控员，多次得到月度质控奖励。年底护理病历比赛得全院第一名。二、认真做好健康宣教工作，加强患护沟通。1、每月定时推出板报宣传，内容涉及创卫、禁烟、流行性疾病知识、内科常见疾病相关知识等多个方面。2、全年召开工休会12次。完成出院病人回访近200人次，着重内函建设。四：业务培训1、加强业务学习：促进医疗水平进步，及时掌握医学新动态。除参加医院组织的业务学习外，科室组织医生13次学习：（1：支气管扩张咯血的救治；（2：病历书写规范及病例质量控制计分标准及补充规定；（3：20xx年禽流感防治方案；（4：优质服务、文明礼仪学习，优化收入结构。（5：肺泡出血综合征（6：病毒性肝炎防治方案指南（7：中暑的救治（8：医院纠纷病例分析，医疗纠纷防范学习讨论（9：肝性胃肠功能不全学习（10：磁共振阅片、脑梗塞的诊断、治疗（11：登革热诊疗指南（12：埃博拉出血热的诊断和治疗方案、预防控制技术（13：肺癌合并大量胸腔积液的处理2、科室充分利用今年湖南省呼吸处会和xx市内科年会在xx市区召开的好机会除留一人守班外其他医生都要求参加学术会议极大地促进了业务进步。3、科室护理部克服了半年中途更换护士长的不利因素，在先后两位护士长训12理训2训2核0核0第9页共9页、方。作x年，科室不断强调科间合作，努力做好协调配合工作。支援完成体检任务20余人次配合拓展部下乡义诊或业务拓展下乡10余次他科会诊协助抢救上百次如内一科主任因病外出多次参与其病人管理救治与ICU等科室配合更加自如，经常有病人转入我科或我科重病人转入ICU治疗或转入外科等。护理部抽出现人支援他科共计4个月。六：教学与教学管理1、临床教学、管理明显进步科室医生必须承担诊断教学与内科教学工作。今年诊断教研室主任的担子又落到了三病室教学与教学管理临床医疗三层担上学。关，科，教。近0事。2任估，部8。织生0正有3名医生参加了学校的说课或说课程，得到了评估检查组的好评。七、科室存在的问题三病室是呼吸内科消化内科肾科等业成相来应是病广、第0页共9页然x际科。：1室x年，医调变较20x年小，今年xxx生3人也是换人频繁，新进年轻护士，穿刺技术差，反复穿刺引起病人不满者时有发生，有的一天被打8针仍没有静脉穿刺成功现象人员的变化与过于年轻导致病人连续性降低，科室工作很被动。2：年龄小，资历浅，病人信任度差：科室相对成熟的医生少，新加入的低研沟上平。3：纤支镜使用率不高，没有发挥应有的效益。主要原因是人手少，会做的只我一人（xxx外出进修，缺少帮手，另一方面，原来在支气管镜在手术室不方便，加上今年应对科内医疗与教学工作，做得少。4：收入结构有待优化：本科收入、细菌培养、消化道造影等有待加强。八：20xx年科室工作个人设想1加强医生队伍建设20xx年科室人员结构上请领导继续给予充分的考虑。为加强、规范呼吸内科建设，科室设想：（1）建议派xxx进修呼吸内科，再固定一人作为呼吸内科医生，等到xxx进修回来后20xx或20xx年再进修呼吸内科。（2）建议培训一到二名呼吸内科专科护士（这也是开展支气管镜检查项目必须具备的条件。建议春节后选派一名护士到湘雅医院进修三个月左右（支气管镜+肺功能+呼吸ICU，进修结束后，回科室负责协助支气管镜检查、消毒，负责进行肺功能检查操作，平时兼管呼吸机。（3过1－3发第1页共9页：一组：计划偏重于肺、胸膜疾病，负责支气管镜，胸腔镜检查与治疗工作，争取早日开展经皮肺穿刺。同时争取条件开展支气管镜下的其他治疗，由xxx为主负责。二组：偏向于哮喘与呼吸睡眠等，负责治疗与睡眠监测。配合省哮喘联盟，在益阳市建立第一个哮喘联系学校。由xxx主导负责。由下位进修医生负责。通过加大加快人员培训，以利于呼吸内科的快速发展。因为目前xx地区范围内，包括中心医院，呼吸内科都不很完善，开展的项目相对较少，我们应该迅速争取，抓紧发展，正是赶超的大好时机。（4）建议引进消化内科医生一名。（5）培养或引进1名肾内科医生，固定2名肾内科医生，加速血透室与肾内科合并建设。尽早开展腹膜透析。2x年计呼吸疾径入。3：适当时候整合资源：根据科室设想，为了科室壮大，故有必要在完善人员培训和人员固定后建议医院适当时候将肺功能睡眠监测等设备归口由呼吸科管理，以提高使用率与准确性。4：建立规范的轮科机制，同时建议适当时机开展医生、科室双向选择，增强年轻医生归属感与危机意识对于护理人员加强基础技能培训是否在现在连续两年解决正式工待遇基础上，考虑在本院工作4或5年的条件？5：建议增购一台无创呼吸机：努力提高仪器、设备的使用率是科室创收工作的重中之重加强科内对仪器使用培训提升纤支镜使用率目前全院只有我科。。。展绍第2页共9页，，，济。6。7。总5】划篇1想，服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。二、工作目标以患者满意为总体目标夯实基础巩固成果进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准严格执行我院护理部修订的各项规章制度工作职责工作流程疾病护理常规临床护理服务规范标准以及质量检查标准与方法完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。严格落实《护士条例，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。2、全面提升职业素质、优化护理服务（1）加强基础理论知识的培训，使科室护理人员综合素质及专业能力得到法。（2。（3）加强护理专业技术操作培训。建立分层培训机制，按照有关护士岗位技能所规定的训练项目有计划的对护士进行技能操作培训要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底。（4）加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在第3页共9页，、患、；护心。（5）采取各种形式的学习培训，以提高全科护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。3、加强管理，确保护理安全（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。（2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理防。（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写护士仪表消毒隔离等进行不定期的抽查对存在的问题立即指出并限期反馈在每周晨会上进行总结每月组织护理组长对优质护理工作进行质量控制，综合评价，对存在问题在护士例会进行讲评，限期整改。4、夯实基础护理污，考。5理（1行N忙。（2）责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续全程的工作切实做好优质护理服务。（3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指医第4页共9页。（4）深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。6、定期满意度调查（1每月召开科室工休座谈定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。（2）每月进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施及时反馈个人让患者从心里满意要求每位护士树立良好的服务态度把病人的满意作为工作的最终目标尽可能的为病人提供方便杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。7、加强患者健康教育（1）个体宣教：由责任护士做每天不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解、（2）集体宣教：由资深护士负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事项、安全防护。8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行（1责任士行岗职责按照位管进行核作为效核依。（2）护根据核标以得高进行效。（3强化疗全核制度各种理操规流程各常的实。消化科作划篇2为进步好疗理量提高理员技水的理作要以高理量核绕院发规本着“以病人为中心”以“服意定x：为。.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周三护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素消灭在萌芽状态并提出整改措施以院内外护理差错取第5页共9页教训，使安全警钟常鸣。2将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，并有监督检查记录。3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制，减少交接班的频次减少工作中的漏洞合理搭配年轻护士和老护士值班同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4.道。.接，。.轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育提高他们的抗风险意识及能力使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理同时指定有临床经验责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7.进一步规范护理文书书写减少安全隐患重视现阶段护理文书存在问题，改。.应性。避。.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。2加强服务意识教育提高人性化主动服务的理念并于周二“患者卫生日”日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。3.建立健康教育处方发放护患联系卡每月召开工休座谈会征求病