提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件

提高护士对呼叫铃的应对及时性富阳区第一医院骨1科二O一七年一月七日提高护士对呼叫铃的应对1上一期活动主题回顾提高骨科术后患者功能锻炼落实率骨科患者术后功能锻炼落实■骨科忠者术后功能锨炼落实83.4月12月富阳区第一人民医院上一期活动主题回顾2选题背景呼叫器给患者和护理人员带来了极大的方便。但它也有其不利的一面,如护士在加液体、拔针等工作时都依赖患者的铃声,且患者怕液体滴完护士不来总想按铃,病房治疗多,呼叫铃不断,病房环境噪杂,不仅影响病人的休息并严重影响病人的满意度,每月科内满意度调查,都有病人及家属反映呼叫后护士处理不明显,大部分护士都抱着“病人呼叫,我去处理即可”的思想,主动服务意识不够希望通过QcC活动,能提高护士主动服务意识,提高病人的满意度,为病人营造安静温馨的住院环境,进一步提升骨科护理品质。为此我们选择了提高护士对呼叫铃的应对及时性”作为此及时。近几年骨科护士年轻化趋势次cQ的主题富阳区第一人民医院选题背景3选题理由提高护士对呼叫铃的应对及时性对医院而言对患者而言对护士而言,对社会而言可以提高患还给病人安提高护理工提高患者满者对医院的静的就医环作效率和质意度,增加满意度,使境,减少病量,优化工社会效应,医院形象得人的等待时作流程,提提升医院整以提高间,提高病高患者的满体形象人安全感。意度富阳区第一人民医院选题理由4名词定义呼叫铃的应对及时性:患者或家属使用病区床头呼叫铃呼叫护士,护士1分钟内到达病床。富阳区第一人民医院名词定义5第一次圈会议富阳区第一人民医院第一次圈会议6组织与选题我的分最高主题评价题目上级政策可行性迫切性圈能力总分顺先定提高护士对患者疼痛评分的正确性46393430149高护士对呼叫铃的应对及时性464.84.84.819高责任护士病情掌握的知晓率3.7323434137提高手术病人回房接待的及时性4134323.7144提高病历书写的规范率37383934148分数上级政策可行性迫切性圈能力常常提醒高度可行分秒必争能自行解决偶尔告知可行明天再说需一个单位配合1没听说过不可行半年后再说需多个单位配合程共9人参与选题过选票分数:5分最高,3分普通,1分最低,第一顺位为本次活动主题。富阳区一人民医院组织与选题7圈名选定圈名票数排名选定晨曦圈我的票最多蚁工圈呼唤圈静逸圈静心圈0同心圈注:9名圈员投票所得富阳区第一人民医院圈名选定8我们的圈成员圈秘书辅导员圈长人民医院我们的圈成员9圈团队‖姓名「职称学历职务分工裘益萍主管护师本科圈长组织管理成果发表胡超君主管护师本科圈员现状把握章晶晶护师本科圈秘书|解析陶俊芳|主管护师本科圈员现状把握薛江粉主管护师本科圈员解析黄丽榕护师本科圈员实施研讨谭利群护师本科圈员对策拟定章晔怡护士专科圈员效果确认张建英主管护师本科辅导员活动辅导标准化富阳区第一人民医院圈团队10提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件11提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件12提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件13提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件14提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件15提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件16提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件17提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件18提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件19提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件20提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件21提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件22提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件23提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件24提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件25提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件26提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件27提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件28提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件29提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件30提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件31提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件32提高护士对呼叫铃的应对及时性讲解课件33提高护士对呼叫铃的应对及时性