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浅谈民营医院医患沟通与团队建设式汉东分阳光中西医结合医院王新民2019-4-28民营医院的生存现状与困境民营医院就诊、住院率偏低的原因之一是本身单体规模小,尚无法与公立医院相比口民营医院发展时间短,而公立医院大多拥有几十年、上百年的发展历史,积淀了大量技术、人才口与公立医院相比,民营医院的成本大得多,这些成本主要包括用地租金、税收、设备购置、人员工资和价格较高的水电费等。“民营医院就像是背着几十斤的包袱与公立医院赛跑口近年来,医保支出实行“总额预付”制,每家医院每年可报销的金额封顶,多余的费用由医院和患者自行承担。但公立医院的额度要远远大于民营医院。民营医院的希望与前景口在中国改革开放30多年间,政府两度支持举办民营医疗机构,第一轮发生于2019-2009年,支持力度有限,多数政策未得到落实。而从2009年至今的第二轮,支持力度远大于第一次,以国家卫计委和国家发改委为先导的各级政策密集发布口中国经济开始进入缓慢增长期,曾经的房地产、矿业等高利润行业风光不再,新兴产业如电商、金融、保险等纷纷进入健康产业,这进一步促使各路资本、各类背景的人士转型进入医疗行业口中国非公立医疗机构负责人建议,专科医院相对综合医院而言,投入成本小、盈利周期短,更容易打出品牌。口对外经贸大学中国经济发展研究中心指出,抓住目前推行分级诊疗的机会,加大老年病、慢性病以及康复期、晚期肿瘤、康复护理等投入,这些领域未来有很大的空间。这些患者将最先实现从三级医院转移到基层医疗机构。往民营医院医患沟通的难度◆由于早期部分民营医疗机构过分追求利盆,存在不合理医疗现象,损害了民营医院的整休形象。医院名气不大,患者首次信任度不高随着时代发展,人们的健康意识、维权意识的不断提高,部分媒体追求眼球效应不实宣传,社会整体的医患关系日趋紧张,伤医事件层出不穷。民营医院医师的沟通难度较公立医院更大,挑战更多。患者心态■求医心切,对医学的期望值较高,不希望后果不好。高度自我,希医护人员对他们的病情重视,更多地关心。耐心解释病情的服务态度。医疗费用不能太高。尊重他们的人格、隐私等权利。个别患者有钱、有权,认为医务人员就必须

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