《大学生职业生涯发展规划》（陈豫岚） 第八章 职业素质拓展

应用型OBE导向教材——大学生职业生涯发展规划START第八章职业素质拓展项目目标知识与能力目标：了解职业道德的主要内容，掌握培养职业道德的方法。了解影响职业适应的因素和职业适应中容易出现的问题。掌握职业适应能力提升的方法。素质目标：能够在日常学习、生活和工作中自觉遵守职业道德。能够在心理上做好进入职业角色的准备。1职业道德修养2职业适应调控项目导航数十年痴心守卫一方光明广东电网有限责任公司（以下简称“广东电网”）茂名茂港供电局七迳供电所所长杨芒生，是2013年“全国‘五一’劳动奖章”获得者、2015年“全国劳动模范”荣誉获得者。杨芒生曾说：“作为一位普通的基层党员，我认为，担当就是三个词：服从、敬业和进取。”他还说：“有所担当，就是把每一件小事都做到最好，不算计，不计较，每天比别人多做一点。”1995年，大学毕业的杨芒生放弃相对清闲的职位，主动申请到基层当一名抄表员。周围的人都表示惋惜，非电力专业毕业的他却很坚定，并渴望在一线实践中积累经验，学到真本领。在基层供电所，杨芒生对粤语一窍不通，不熟悉供电所线路，工作之中困难重重，但他想尽办法克服多种难题，迎难而上。……(详见课本）案例导入第一节

职业道德修养一、职业道德的内涵和特点二、职业道德的主要内容三、职业道德的重要性四、职业道德的培养一、职业道德的内涵和特点（一）职业道德的内涵职业道德是指从事一定职业的人在职业活动中应该遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。（1）职业道德是一种职业规范，受到社会的普遍认可。（2）职业道德是长期以来自然形成的。（3）职业道德没有确定的形式，通常体现为观念、习惯、信念等。（4）职业道德表现为文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。（5）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。（6）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。（7）职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。（8）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。一、职业道德的内涵和特点（二）职业道德的特点（1）行业性（2）实用性（3）广泛性（4）时代性（5）约束性（6）调节性仔细阅读下面的故事，然后和同学展开讨论：两个徒弟谁能得到老锁匠的真传？为什么？有位老锁匠技艺高超，修锁无数，收费合理。更主要的是老锁匠为人正直，每修一把锁都告诉别人他的姓名和地址，并说：“如果你家发生了盗窃，只要是用钥匙打开了你的家门，你就来找我！”因此，人们都非常尊敬他。多年后，老锁匠老了，为了不让他的手艺失传，他挑选了两个年轻人，要把他这门手艺传给其中一个。跟着老锁匠学习了一段时间后，两个年轻人都学会了很多东西。老锁匠决定对他们进行一次考试，于是准备了两个保险柜，分别放在两个房子里。老锁匠告诉这两个徒弟：“你们谁打开保险柜用的时间短谁就是胜者。”结果大徒弟只用了不到10分钟就打开了保险柜，而二徒弟用了20分钟。老锁匠问这两个徒弟：“保险柜里有什么？”大徒弟抢先说：“师傅，里面放了好多钱，都是百元大票，估计有好几万元呢。”师傅看了看二徒弟，二徒弟支吾了半天说：“师傅，您只让我打开锁，我就打开了锁，我看见里面放有东西，但没注意是什么。”课堂讨论二、职业道德的主要内容（一）爱岗敬业爱岗敬业是对从业人员的基本要求，是职业道德的基础与核心。爱岗，就是对自己所从事的职业岗位具有高度的珍视与热爱之情。敬业，就是以极端负责的态度对待自己的工作。对于个人来说，可以提高工作效率，增强综合竞争力。对于社会来说，有助于形成良好的社会风气，从而推动社会的全面进步。对于集体来说，能营造一种奋发向上的氛围，从而使整个团体更好更快地发展二、职业道德的主要内容（一）爱岗敬业1．乐业、勤业、精业乐业，就是对所从事的工作有着浓厚的兴趣，发自内心地热爱自己的工作。勤业，就是对待工作要有忠于职守的责任心。精业，是爱岗敬业的深度表现。2．干一行、爱一行、专一行要求工作者通过本职工作，在一定程度和范围内做到全面发展，并且不断学习新知识，努力成为多面手。林俊德：一辈子只做一件事林俊德，中国爆炸力学与核试验工程领域著名专家、中国工程院院士。他隐姓埋名，投身我国国防科技领域50余年。1955年，17岁的林俊德从福建永春大山中走出，考上了浙江大学机械系。1960年9月，林俊德大学一毕业，就被挑选到原中国人民解放军国防科学技术委员会某研究所。1963年，刚从中国人民解放军军事工程学院进修回来的林俊德接到组织通知，他被任命为“核试验冲击波机测仪器研制小组组长”。……(详见课本）职场故事二、职业道德的主要内容（二）诚实守信诚实守信是职业道德的根本，是从业人员不可缺少的道德品质，也是做人的准则。现代社会更是把诚信作为选人、用人的重要条件。从业人员必须诚实劳动，遵守契约，言而有信，才能在市场经济的大潮中立于不败之地。二、职业道德的主要内容（三）办事公道在职业活动中要做到公平公正，不谋私利，不徇私情，不假公济私。也就是做事要讲原则，按照同一标准办事。办事公道是企业正常运行的基本保障。公平、公正有利于树立良好的企业形象，抵制不正之风，遏制职业腐败。二、职业道德的主要内容（四）服务群众、奉献社会服务群众，就是在职业活动中一切以群众利益为出发点，时刻为群众着想，急群众之所急，忧群众之所忧。深刻认识到：职业的本质就是为人民服务，为国家、为社会做贡献；职业有分工不同，但没有高低贵贱之分。扎实的专业理论知识、娴熟的技术、过硬的综合素质，是服务群众、奉献社会的根本。奉献社会，就是树立奉献社会的职业精神，努力多为社会做贡献，为社会利益不惜牺牲个人利益。是社会主义道德的最高要求。三、职业道德的重要性职业道德对个人的发展有着不可替代的作用。是个人综合素质里一个重要的组成部分，也是每个职业人自我实现的重要保证。提高自己的职业道德素养，既是社会的需要，也是个人的内在需要。我们要生存，就要使自己的行为符合社会需要。（一）职业道德对于个人的重要性三、职业道德的重要性职业道德是企业文化的重要组成部分，也是增强企业凝聚力的重要手段，可以提升企业的竞争力。企业的职业道德就是落实社会责任。企业只有遵守职业道德，真诚地履行责任，才能在行业市场中占领一定的份额，保持长期平稳的发展。（二）职业道德对于单位的重要性三、职业道德的重要性职业道德既是从业人员在进行职业活动时应遵循的行为规范，同时又是从业人员对社会所应承担的道德责任和义务。很大的程度上保障了社会的稳定和发展，对社会的精神文明建设、物质文明建设都起到了积极的推动作用。（三）职业道德对社会的重要性四、职业道德的培养01（一）加强理论学习1．加强道德理论的学习2．加强职业道德规范的学习02（二）在实践中磨炼在学习职业技能的过程中培养良好的职业道德修养。03（三）向优秀同行学习能够加深对职业道德规范的认识，进而快速提升职业道德修养。04（四）加强内省和慎独磨炼自己的职业道德意志，提升自己的职业道德修养。课堂小结这小结我们学习了职业道德的内涵和特点、主要内容、重要性和职业道德的培养。希望大家课下多加复习，加深对职业道德修养的理解。第二节

职业适应调控一、职业适应的主要内容二、影响职业适应的因素三、职业适应中容易出现的问题四、职业适应能力的提升职业适应是指个体在从事职业活动时必须具备的一系列心理适应和行为调整素质，包括个体对职业环境、职业任务和职业活动的适应，以及对自身行为和新的职业需要的适应。走进职业生涯到适应职业生活，要通过一系列学习和实践活动来实现对职业的能动适应。一、职业适应的主要内容（1）角色适应（2）心理适应（3）生理适应（4）智能适应（5）群体适应二、影响职业适应的因素（一）职业定位职业期望对职业发展和社会生活抱有很高的期望。如果大学生在入职后发现与自己的期望值相差太大，则将较难适应这个职业。职业待遇职业待遇是影响一部分大学生职业适应的关键因素。但是，过多地注重职业待遇，将经济收入作为衡量职业的唯一标准，导致职业适应受到影响。职业声望一些大学生倾向选择相对稳定、声望较高的职业。但这样也会导致大学生就业面偏窄，无法找到真正适合自己的工作。二、影响职业适应的因素（二）职业心理当今大学生在求职过程中面临着多元化的选择。在实际生活中，大学生对职业的考虑是多方面的，且不同的大学生对职业的心理期望是不同的。在择业时既追求精神上的满足感和事业上的成就感，又希望在物质上有足够的保障。这些职业心理方面的现实因素会对大学生的职业适应产生影响。二、影响职业适应的因素（三）工作经验很多用人单位在招聘时非常看重工作经验，但是绝大多数的大学生缺乏实际工作经验，这影响其对实际工作内容、工作环境和工作流程等各方面的适应程度。二、影响职业适应的因素（四）人际关系在强调团队协作精神的社会中，和谐的人际关系对职业适应具有举足轻重的作用。有些大学生虽然工作能力很强，但由于不擅长人际交往，在工作中可能会因与领导、同事相处不好而陷于困境。三、职业适应中容易出现的问题（一）心理不适应初入职场，大学生难免会带有学生时代的稚气，不能快速适应全新的职业角色。在角色转换过程中，习以为常地以学生的行为习惯待人接物，用学生特有的思维方式思考和解决问题。很多大学生认为在单位基层从事琐碎的工作是大材小用。往往会陷入眼高手低的困境，甚至在工作中心浮气躁。这些状况会影响大学生的职业适应状态。依恋与忐忑共存眼高手低与心浮气躁三、职业适应中容易出现的问题（三）知识技能不适应一些大学生在大学期间只注重理论知识的学习和积累，而很少参加社会实践，导致其动手能力差，缺乏实践经验。不能将所学知识有效地运用到实际工作中去，从而不能及时适应岗位要求。我们在抱怨时，已被别人超越小李大学毕业后进入一家出版社担任编辑。小李的文笔出色，工作认真，赢得了领导和同事的一致好评。不过，出版社提供给新员工的薪水比较低。工作了一段时间后，有的新员工开始抱怨：“原以为进了这家出版社能拿到很好的薪水和福利，没想到薪水那么少！更气愤的是，都快一年了，社里都没有给我们涨工资的意思。”不过，小李并没有参与到这种私下里的抱怨之中。他只是埋头苦干，任劳任怨。因此，有人就笑他傻，领那么点薪水，还那么卖命地去工作。对此，他每次都只是微微一笑，然后又勤奋地投入到工作中去。当时，出版社正在进行一系列图书编辑工作，每人都分配了不少任务，忙得不可开交。然而，出版社领导并没有打算增加人手，编辑部的人经常会被派往发行部去帮忙。这样一来，不但新员工，就连老员工也开始出现不满情绪。整个编辑部只有小李乐意接受领导的指派。……(详见课本）拓展阅读四、职业适应能力的提升（一）强化职业认同感职业认同感是指个体对于所从事职业的目标、社会价值及其他因素的看法，与社会对该职业的评价及期望的一致性。拥有高职业认同感的大学生一般都具有较高的学业满意度和总体生活满意度及对未来较低的担忧度。四、职业适应能力的提升（一）强化职业认同感大学生若要强化职业认同感，应做好：（1）确定职业倾向。（3）参加联合实训（2）培养职业兴趣四、职业适应能力的提升（二）培养良好的职业素养1．培养责任意识责任意识是指一个人在生活或工作中对他人、家庭、组织和社会负责的自觉意识，是不同社会角色的权利、责任、义务在人脑中的主观反映。包含两方面的内容：01一个人既要对自己的行为后果承担责任02又要对他人和社会负责四、职业适应能力的提升（二）培养良好的职业素养1．培养责任意识一个具有良好的责任意识的员工，应做到：1234认真做好本职工作时刻维护组织的利益和形象严格遵守组织的规章制度正视工作中的失误，勇于承担责任责任感的重要性陈佳和张明在同一家速递公司工作，是工作上的搭档。由于他们工作一直都很认真努力，老板对他们的表现很满意，准备从他们两人当中提升一人任经理。张明精明能干，办事灵活，深得老板的赏识，老板比较属意张明担任经理一职。然而，一件事改变了两个人的命运。一次，陈佳和张明负责把一件包裹送到码头。这个包裹很贵重，是一件古董，老板反复叮嘱他们要小心。到了码头，陈佳把包裹递给张明，张明却没接住，包裹掉在了地上，古董被摔碎了。老板对他俩进行了严厉的批评。“老板，这不是我的错，是陈佳不小心弄坏的。”张明趁着陈佳不注意，偷偷来到老板办公室对老板说。老板平静地说：“谢谢你，张明，我知道了。”随后，老板把陈佳叫到了办公室。“陈佳，到底怎么回事？”陈佳将事情的原委告诉了老板，并说：“这件事情是我们的失职，我愿意承担责任。”陈佳和张明一直等待处理结果。过了几天，老板将他们两人叫到办公室，说：“其实，古董的主人当时看到你们在码头递接古董时的现场情况了，他跟我说了他看见的事实。还有，我也看到了问题出现后你们两个人的反应。我决定，陈佳留下来继续工作并升职为经理，用你的工作来弥补公司的损失。至于张明，明天你不用来上班了。”职场故事四、职业适应能力的提升（二）培养良好的职业素养2．强化敬业意识（1）以主人翁的精神对待职业活动。一是要把自己当成组织的主人；二是要把组织的事当成自己的事。（3）在工作中努力实践敬业三境界。第一境界是乐业第二境界是勤业第三境界是精业（2）谨防和克服工作中出现不敬业的陋习。养成不敬业陋习的人，长此以往会成为组织裁员的对象。四、职业适应能力的提升（二）培养良好的职业素养3．加强诚信意识（1）忠诚于企业（2）取信于同事（3）正确看待利益四、职业适应能力的提升（二）培养良好的职业素养4．树立竞争意识就业形势是“能者上，平者让，庸者下”，随时都有失业的可能。大学生如果缺乏忧患意识和危机感，安于现状，不思进取，那么不但不可能加薪升职和获得更好的发展，而且连工作都可能无法保住。竞争与合作是相伴而行的。正是竞争中的合作和合作中的竞争，推动着人类社会不断发展和进步。一定要协调好竞争与合作的关系，既要有竞争意识，又要有团队合作精神。培养危机意识正确处理竞争与合作的关系四、职业适应能力的提升（二）培养良好的职业素养5．学习劳模精神劳动模范简称“劳模”，是指在社会主义建设事业中成绩卓著的劳动者，经职工民主评选、有关部门审核和政府审批后被授予荣誉称号的人。“爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献”的劳模精神，是激励全国各族人民团结奋斗、勇往直前的强大精神力量。四、职业适应能力的提升（二）培养良好的职业素养5．学习劳模精神大学生要以劳模为榜样，向劳模学习，在工作中践行劳模精神。应做到以下几点：（2）取长补短，带着“镜子”去学。（3）尊师重教，带着感情去学习。（1）勤问好学，带着“问题”去学。四、职业适应能力的提升（二）培养良好的职业素养6．培育工匠精神工匠精神是劳模精神的核心要素。我国经济发展正处于转型升级的关键时期，培育和弘扬工匠精神对于提升我国产品质量、建设质量强国和制造强国具有特殊而重要的意义。对于个体而言，工匠精神体现了个体对自己所从事职业的尊重、热爱和坚守，也体现了其对社会高度负责的态度。大学生要技能大师为榜样，培育自身的工匠精神。对于一线员工和专业技术人员来说，树立“中国工匠”的职业理想，在打造世界的“中国品牌”的过程中成就自己的精彩人生。大国工匠艾爱国——做到极致做到最好71岁的艾爱国，依然奋战在焊接工艺研究和操作技术开发第一线，为加快我国重点工程建设进度，确保钢结构焊接质量安全作出重要贡献。艾爱国荣获“全国劳动模范”“全国十大杰出工人”等称号。在庆祝中国共产党成立100周年“七一勋章”颁授仪式上，习近平总书记亲自向他颁授勋章。说到他的坚持不懈，他的亲人会心疼无奈；谈起他的无私培养，他的徒弟们会红了眼眶；了解他的淡泊名利，人们都不由被他的平凡而伟大深深折服。1985年，艾爱国入党。秉持“做事情要做到极致、做工人要做到最好”的信念，他在焊工岗位奉献50多年，多次参与我国重大项目焊接技术攻关，攻克数百个焊接技术难关。作为我国焊接领域“领军人”，他倾心传艺，在全国培养焊接技术人才600多名。……(详见课本）职场故事四、职业适应能力的提升（三）努力适应职场1．尽快融入团队如果无法融入团队并适应新的工作环境，就要根据自己的具体情况分析原因，找到解决方法。3．正确看待挫折进行积极的