提高FTC内墙抹灰合格率QC

提高FTC自相变保温砂浆内墙抹灰合格率企业名称：江苏省苏中建设集团股份石家庄分公司

小组名称：江苏省苏中建设集团股份

石家庄分公司第十三QC小组

时间：二〇一二年三月环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑苏中建设万信城市花园1、2#楼及地下车库工程位于石家庄市泰华大街西侧，北城路路以北，北连水上公园。该工程由河北万信房地产开发开发，大地建筑事务所〔国际〕设计，江苏省苏中建设集团股份总承包、河北金正科信建设工程工程管理监理；本工程总建筑面积49456.02m2,住宅楼地下2层、地上19层，建筑高度均为58.3ｍ。住宅楼为剪力墙结构，筏板根底；本工程2021年1月12日开工、2021年3月30日竣工，施工总工期450日历天。本工程高层楼体内墙节能保温分别为：采暖住宅与非采暖交通相邻处分隔墙上抹20mm厚FTC相变保温材料；住宅分户隔墙分户墙双侧各抹10mm厚FTC相变保温材料。FTC自相变保温材料作为一种新型保温材料，突破传统保温材料单一热阻性能，具有热容性和热阻性两大绝热性能，可以在材料外表直接收光，收光后能形成坚硬的薄膜层，它的强度完全可以适应腻子层的热应力，减少了抗裂砂浆层，而且本工程为精装修，质量要求高，因此我们QC小组选择了“提高FTC自相变保温砂浆内墙抹灰合格率〞为此次活动的课题。环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑一、工程概况环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑二、小组概况小组名称江苏省苏中建设集团股份有限公司石家庄分公司第十三QC小组小组注册号QC(SZ)20070813小组注册时间2007.03课题注册时间2011.03课题名称提高FTC自相变保温砂浆内墙抹灰合格率课题注册号QC(SZ)20110813接受QC教育课时60学时课题类型现场型活动时间2011年3月~8月活动次数24次出勤率12次/月以上小组成员及组内分工序号姓名性别年龄职称TQC教育情况组内分工1江明山男43高级工程师60课时组长2蔡培男33工程师60课时副组长3韩加建男38工程师60课时组员4刘少坤男47工程师60课时组员5周晶男29助工60课时组员6苏进军男55助工60课时组员7梅德智男41助工60课时组员8顾广进男25助工60课时组员9张士勤男47助工60课时组员10顾友才男54助工60课时组员表一制表人：周晶日期：2021年3月2日环保安康建时代精品诚实守信筑苏中丰碑二、小组概况小组活动方案与进度完成情况表总结及今后打算巩固措施检查效果实施对策制定决策要因确认分析原因设定目标现状调查选择课题12月11月10月9月8月7月6月5月4月3月工程时间方案实施制表人：周晶制表时间：2021年3月2日表二环保安康建时代精品诚实守信筑苏中丰碑三、选择课题选题理由一：公司方针建时代精品;筑苏中丰碑

本工程为精装修，内墙采用壁纸装饰，对内墙抹灰工程质量要求异常严格FTC相变保温浆料作为一种新型保温材料，去发现新事物的缺乏之处并加以改进，不仅能够积累丰富的经验，更能满足节能的质量要求选题理由二：业主要求选题理由三：节能要求选题理由四：质量现状在通过对本工程19层—16层的检查中发现，抹灰合格率仅为88%，不能到达公司及2业主的质量要求选题理由图一制图人：周晶制图时间：2021年3月4日19层16层每层检测不合格点数01510520允许不合格点数数量层数18层17层258376

小组通过对本工程19-16层质量检查，每层抽查50个点，不合格率汇总如右表：提高FTC相变保温砂浆内墙抹灰质量选择课题三、选择课题质量现状环保安康建时代精品诚实守信筑苏中丰碑制图人：周晶制图时间：2021年3月4日图二环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑四、现状调查4.1现状调查我们QC小组成员于2021年3月15日-17日对我公司施工的其它类似工程的墙面进行一次全面细致的调查，并参照国家及地区相关验收标准标准进行了综合评定和记录统计。现状调查环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑四、现状调查序号项目允许偏差（mm）检验方法1空鼓、裂缝不允许偏差观察、小锤轻敲2表面平整度4用靠尺及楔形塞尺检查3阴阳角垂直、方正4用托线板、靠尺和塞尺检查4表面垂直度4用托线板检查5保温层厚度不允许有负偏差用探针、钢尺检查FTC自相变相变保温砂浆内墙抹灰允许偏差表3制表人：周晶制表时间：2021年3月17日环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑四、现状调查4.2现状调查图片我们调查发现：、局部墙面出现了不同程度的裂缝。、墙面不干净，加气块未充分浇水湿润，造成局部墙面空鼓。、由于主体墙面不平整，抹灰前未进行找补，造成局部墙面保温层厚度不够。调查图片现状调查图片环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑四、现状调查FTC自相变保温砂浆内墙抹灰质量现状调查表、2021年3月17日，小组成员依据国家房屋建筑相关施工标准及我司企业标准对平安医院进行统计调查，共抽查250点，其中不合格点数22，和格点数228，合格率为88%。平安医院FTC自相变保温砂浆内墙抹灰质量现状调查统计表序号检查项目允许偏差（mm）检查点数不合格点数合格率1裂缝不允许偏差501080%2空鼓不允许偏差50884%3阴阳角不垂直方正450296%4垂直平整度不够450198%5保温层厚度不够不允许有负偏差50198%总计2502288%制表人：苏进军制表时间：2021年3月17日表4四、现状调查FTC自相变保温砂浆内墙抹灰质量现状调查表众美凤凰城FTC自相变保温砂浆内墙抹灰质量现状调查统计表表5序号检查项目允许偏差（mm）检查点数不合格点数合格率1裂缝不允许偏差501272%2空鼓不允许偏差50786%3阴阳角不垂直方正450198%4垂直平整度不够450198%5保温层厚度不够不允许有负偏差50198%总计2504488%环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑制表人：蔡培制表时间：2021年3月17日、2021年3月18日，小组成员依据国家房屋建筑相关施工标准及我司企业标准对众美凤凰城进行统计调查，共抽查250点，其中不合格点数22，和格点数228，合格率为88%。四、现状调查FTC自相变保温砂浆内墙抹灰质量现状调查表FTC自相变保温砂浆内墙抹灰质量现状调查统计表表6序号检查项目允许偏差（mm）检查点数不合格点数合格率1裂缝不允许偏差1002278%2空鼓不允许偏差1001585%3阴阳角不垂直方正4100397%4垂直平整度不够4100298%5保温层厚度不够不允许有负偏差100298%总计5004488%制表人：韩加建制表时间：2021年3月17日环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑、2021年3月13日，小组成员依据平安医院及众美凤凰城的调查进行统计，两个工程共抽查500点，其中不合格点数共计44，和格点数共计456，合格率为88%。环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑四、现状调查裂缝

裂缝和空鼓分别发生22个点和15个点，分别占质量问题总点数44的50%和34.1%，是主要问题。垂直平整不够50100224484要问题95.5911133空鼓阴阳角不垂直2频数（点）累计百分比（%）N=44保温层厚度不够结论2575制图人：周晶制图时间：2021年3月17日图三环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑五、设定目标将FTC相变保温砂浆内墙抹灰合格率由88%提高到95%制图人：刘少坤制图时间：2021年3月17日95%88%图四环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑五、设定目标预计能够达到的合格率本工程曾达到的历史水平同类工程曾达到的历史水平结论裂缝、空鼓主要问题各占50%和34.1%小组研究讨论发现22个不合格点中，10个点能够解决，因此不合格率可降低10÷22≈45.5%1-（12+6+3+2+2）÷500=95%本工程15层检查时，抽查100个点，合格率达93%同类工程历史合格率合格率可达94.7%第二主要问题解决程度第一主要问题解决程度现状15个不合格点中9个能够解决，因此不合格率可降低9÷15≈60%裂缝、空鼓的质量问题只要分别降低45.5%和60%，目标完全可以实现制定目标的依据环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑六、分析原因QC小组成员针对从排列图〔图4—2〕中得出的主要问题，认真收集现场工人、班组长、质检员、分公司质安处的意见，集思广益，相互启发、相互补充，决定采取头脑风暴法进行原因分析，从人、机、料、法、环五个方面对主要问题进行分析、整理，得出如下关联图：空鼓裂缝加气块墙面吸水浆料与基层粘结不牢浆料受冻、结块工人技术不熟练抹灰后时间间隔短浆料坍落度过大未分层抹灰检查力度不够未做好跟踪检查浆料未在规定时间内用完，失效施工温度过低基层处理不当搅拌方法不对加气块墙未充分浇水湿润抹灰厚度过厚培训考核不全面浆料失效干粉搅拌不均匀材料使用配合比不对图五制图人：蔡培制图时间：2021年4月3日环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑七、确定主要原因要因确认方案表序号末端原因确认标准确认方法确认过程确认结果负责人1搅拌方法不对人工搅拌成膏状，严禁使用机械搅拌调查浆料搅拌现场周晶2浆料配合比不对FTC材料：水=1:2（重量比）调查浆料搅拌现场苏进军3基层处理不当基层墙面要喷界面剂，抹灰前适当浇水冲洗墙面现场调查顾广进4培训考核不全面考试合格率100%检查培训考核记录顾友才5施工温度过低施工温度不应低于5℃温度记录梅德智6浆料未在规定时间内用完FTC保温砂浆必须在1h内用完现场调查周晶7检查力度不够产品资料合格现场各道工序报验合格检查资料及现场苏进军8加气块墙未充分浇水湿润墙面适当浇水，以渗入加气块3cm左右为宜施工过程中检查张士勤9未分层抹灰保温砂浆分三次抹灰，每次施工时间间隔为24小时施工过程中检查刘少坤制表人：蔡培制表时间：2021年4月15日表7环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑七、确定主要原因确认1搅拌方法不对结论是要因确认方法

现场勘查，查阅、比照历史趋势

确认人周晶

确认标准

人工搅拌确认时间2021年4月16日

确认结果严重影响墙面抹灰施工质量确认过程2021年4月16日，QC小组决定由周晶到现场对施工班组的操作人员进行询问了解情况、并检查现场，检查结果说明:现场均采用机械搅拌，与材料使用说明中的人工搅拌完全不符，严重影响墙面抹灰施工质量环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑七、确定主要原因确认2浆料配合比不对确认过程2021年4月16日质检员苏进军现场检查，发现施工人员配制浆料时均按照体积比配制，而非按重量比FTC材料：水=1:2配制，与材料使用说明不符，直接影响砂浆的粘稠度和抹灰质量。结论是要因确认方法

现场勘查，查阅、比照历史趋势

确认人苏进军确认标准重量比FTC材料：水=1:2配制确认时间2021年4月16日

确认结果

影响砂浆的粘稠度和抹灰质量环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑七、确定主要原因确认3基层处理不当确认过程2021年4月17日，有小组人员顾广进到现场询问了现场工人，由专业人员进行喷涂界面剂，陈小龙负责提前浇水冲洗湿润墙面。检查结果说明：浇水冲洗湿润不会影响施工质量。非要因确认方法

现场勘查，查阅、比照历史趋势

确认人顾广进确认标准

专业人员进行喷涂界面剂确认时间2021年4月17日

确认结果

浇水冲洗湿润不会影响施工质量结论环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑七、确定主要原因确认4工人培训考核不全面确认过程小组成员顾友才于2021年4月17日现场检查发现，有培训和考核记录，无不合格者，合格率为100%，考核结果说明：所有施工人员培训全面合格，能确保施工要求。结论非要因确认方法

现场勘查；查阅、比照历史趋势

确认人顾友才

确认标准

有培训和考核记录，合格率为100%确认时间2021年4月17日

确认结果

施工人员培训全面合格环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑七、确定主要原因确认5施工温度过低确认过程小组成员梅德智于2021年4月17日用温度计记温，以及调查石家庄历年4月份以后的温度记录，发现当日气温15℃，历年4月份以后石家庄气温均在5℃以上。检查结果说明：施工温度完全能够满足要求。结论非要因确认方法

现场勘查；查阅、比照历史趋势

确认人梅德智

确认标准

气温在5℃以上确认时间2021年4月17日

确认结果

施工温度完全能够满足要求环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑七、确定主要原因确认6浆料未在规定时间内用完确认过程2021年4月17日，小组成员周晶通过对现场施工人员询问，及现场调查发现，砂浆搅拌人员半夜即开始搅拌浆料，待天明施工人员开始抹灰，浆料已远远超过规定的1小时有效期，失效。检查结果说明：浆料未在规定时间内用完，严重制约着抹灰的质量。结论是要因确认方法

现场勘查，查阅、比照历史趋势

确认人周晶

确认标准

砂浆搅拌好后，在1小时内用完确认时间2021年4月17日

确认结果浆料未在规定时间内用完，制约着抹灰的质量环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑七、确定主要原因确认7检查力度不够确认过程2021年4月17日，小组成员苏进军查阅现场施工检查记录，检查中发现施工过程中每道工序均能做好检查，检查力度满足工序要求，未对工程质量造成影响。结论非要因确认方法

现场勘查，查阅、比照历史趋势

确认人苏进军

确认标准

施工过程中每道工序做好检查确认时间2021年4月17日

确认结果

未对工程质量造成影响环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑七、确定主要原因确认8加气块墙面未充分浇水湿润确认过程2021年4月17日，小组成员张士勤通过对班组长曾少兵询问并现场检查，检查中发现有专人提前24小时对加气块浇水湿润，未影响抹灰施工质量结论非要因确认方法

现场勘查，查阅、比照历史趋势

确认人张士勤

确认标准

提前24小时对加气块浇水湿润确认时间2021年4月16日

确认结果

不影响抹灰施工质量环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑七、确定主要原因确认9未分层抹灰确认过程2021年4月17日，小组成员刘少坤通过对施工人员询问，并到现场检查发现施工人员未按要求分三次抹灰，或者每次抹灰时间间隔过短，底层没有完全终凝就开始面层施工，造成空鼓、裂缝，严重影响施工质量。结论是要因确认方法

现场勘查，查阅、比照历史趋势

确认人刘少坤

确认标准按要求分三次抹灰确认时间2021年4月16日

确认结果造成空鼓、裂缝，影响施工质量环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑七、确定主要原因1.搅拌方法不对2.浆料配合比不对3.浆料未在规定时间内用完4.未分层抹灰要因确认结论环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑八、制定对策针对主要原因，我们QC小组根据5W1H原那么，制定了对策措施表7序号要因对策目标措施地点负责人完成日期1搅拌方法不对改变搅拌方法确保干粉搅拌均匀1．改用人工搅拌2.边放干粉边加水同时边搅拌3.搅拌足够的时间4.加强技术交底施工现场江明山2011年4月20日2浆料配比不对改变浆料配比确保浆料坍落度符合施工要求1.特制固定容量的容器用于量水2.采用磅秤进行称重3.严格控制水灰比施工现场蔡培2011年4月20日3浆料未在规定时间内用完浆料随用随拌确保浆料在1小时内用完1.根据抹灰开始时间适当提前搅拌2.每次根据抹灰工作量搅拌适当浆料3.搅拌好的浆料及时用完施工现场韩加建2011年4月21日4未分层抹灰采用分层抹灰分遍操作100%1.根据抹灰厚度要求分三遍操作2.每遍操作时间间隔24h3.面层操作待底灰完全干燥后操作施工现场周晶2011年4月21日制表人：江明山制表时间：2021年4月16日环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑九、实施对策为实现目标QC小组进行了数次活动，实施对策表中的各项措施搅拌方法不对表8措施落实后，我们通过对现场砂浆搅拌抽查如下表由表可以看出改用人工搅拌后，FTC相变保温砂浆搅拌均匀、成膏状、无结块现象，抽查6次，合格6次，合格率100%，实施有效效果检查1.砂浆搅拌前，应检查材料的出厂合格证书、检验报告、相应批次的出厂检验报告、进场验收记录2.加强对工人技术交底，严禁使用机械搅拌3.对搅拌人员进行专业培训，安排专人搅拌4.小组成员周晶不定期的对现场砂浆的搅拌进行抽查，对不按交底要求施工的相关责任人采取相应的处罚措施，确保FTC自相变保温砂浆搅拌质量具体实施搅拌方法不对实施一合格合格合格合格合格合格2#楼检查结果2合格合格合格合格合格合格1#楼检查结果15.305.255.205.145.85.2检查日期（2011年）检查楼号序号制表人：周晶制表时间：2021年5月30日环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑九、实施对策砂浆配合比不对措施落实后，我们通过对现场砂浆搅拌抽查如下表

由表可以看出，措施落实后，施工人员每次加水，先将水倒进容器，每次加干粉都过磅，很好控制了浆料的坍落度，抽查合格率100%，实施有效效果检查1.在搅拌现场挂配合比标识牌，采用重量比，FTC自相变保温干料：水=1:22.特制固定容器，控制加水量3.现场增加磅秤，每次搅拌需要过磅4.将严格按配合比计量后的水、干料投放在一起，反复干搅拌三遍，检查材料是否搅拌均匀，塌落度是不是符合规范要求，各项指标检查合格，FTC自相变保温砂浆搅拌完成5.由小组成员顾友才跟踪检查，搅拌不合格的浆料坚决不允许用于施工抹灰具体实施浆料配合比不对实施二表9制表人：苏进军制表时间：2021年5月31日合格合格合格合格合格合格2#楼检查结果2合格合格合格合格合格合格1#楼检查结果15.315.245.185.125.75.1检查日期（2011年）检查楼号序号环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑九、实施对策浆料未在规定时间内用完表10制表人：顾广进制表时间：2021年5月31日实施三浆料未在规定时间内用完具体实施1.严格控制搅拌开始时间，不过早搅拌2.每次根据抹灰量搅拌相应需要的浆料，随伴随用3.要求抹灰工程在1小时内将浆料抹完，不得留置4.墙面涂抹完成后，将施工现场进行及时清理，将掉落的FTC浆料及时回收，能重新使用的重新使用5.由项目经理刘少坤及小组成员周晶根据工程实际需求制定了抹灰方案，在2011年5月02日对现场搅拌工、抹灰工及各施工班组的工长进行了交底，签订责任书，明确了各自责任。效果检查措施落实后，我们通过对现场砂浆使用情况抽查如下表

通过检查发现，搅拌人员每天在抹灰工上班前1小时开始搅拌，并能够很好控制每次搅拌量，抹灰工业能每次在1小时内将搅拌好的浆料用完，抽查合格率100%实施有效序号检查楼号检查日期（2011年）5.15.75.125.185.245.3111#楼检查结果合格合格合格合格合格合格22#楼检查结果合格合格合格合格合格合格九、实施对策浆料未在规定时间内用完表11环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑制表人：张士勤制表时间：2021年5月31日实施四未分层抹灰具体实施1.

涂抹第一层FTC节能材料。要求厚度不得超过20mm，必须压实，表面留毛面2.

第一层形成初凝后，涂抹第二层，厚度不超过20mm，以此类推，直至设计厚度。注意点：下一层涂抹必须在上一层材料未干燥前进行，同时分层之间必须留毛面3.

分层涂抹时，应适度按压，以确保层与层之间能形成有效粘结，但不可在同一部位来回抹压。在涂抹中，发现有鼓包产生，应及时剔除补抹4.

FTC材料表面收光时，把耐碱玻纤网布用抹子直接压在材料表面，同时收光，严禁漏铺5.由小组成员梅德智跟踪检查，对未按要求分层抹灰的部位，坚决予以返工效果检查措施落实后，我们通过对现场分层抹灰情况抽查如下表通过措施落实，我们对现场进行跟踪检查，墙面分层操作率达100%，达到目标要求，粉刷未分层要因解决序号检查部位检查楼层15层12层11层7层3层2层1分户隔墙合格合格合格合格合格合格2楼梯口合格合格合格合格合格合格环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑十、效果检查在本次QC小组活动中，我们小组成员都能尽职尽责，出主意想方法，严把质量关，完成了课题，到达了预期的目标，保证工程、根本工程全部到达了优良标准，质量合格率为97.65%，超过了方案目标统计人：梅德智制表人：周晶编制日期：2021年9月2日序号不合格项目对策实施前对策实施后取样数目1空鼓222N=5002裂缝1523阴阳角不垂直354垂直平整度不够225保温层厚度不够216合计44127合格率88%97.65%实施前、后FTC相变保温砂浆内墙抹灰合格率统计调查比照表效果检查一

表12环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑十、效果检查实施后目标完成情况

效果检查二

目标活动前活动后95%88%97.65%统计人：顾广进制表人：周晶编制日期：2021年9月2日环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑十、效果检查实施前、后主要问题变化情况

效果检查二

制图人：周晶图六制图日期：2021年9月2日实施前实施后环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑通过广泛开展QC小组活动，提高了作业人员的积极性。在提高FTC保温砂浆内墙抹灰质量活动结束后并经QC小组成员验收通过，且各项技术参数均符合要求，合格率从以前的88%提高到97.65%，我们通过攻关，提高了墙体的合格率达9.65%，维修质量缺陷造成的费用增加，我们暂计这9.65%中有80%需要返工重做，那么节约费用：十、效果检查实施后获得的经济效益

效果检查四

环保安康建时代精品老实守信筑苏中丰碑1、内墙粉刷面积：78260m2×9.65%×80%×15元/m2=90625.08元2、【交付业主可能发生赔偿无法计算】3、投入塑料网格布：78260m2×1元/m2=78260元4、减活动费用：5700元共节约：90625.08-78260-5700=6665.08元当然我们的活动取得最大的还是提高了工人的