国内外旅游业发展趋势

第一章国内外旅游业的发展趋势1234世界旅游业的发展现状世界旅游业的发展趋势我国旅游业的发展现状我国旅游业的发展趋势1、世界旅游业的发展现状（1）世界旅游业发展总体概况①第二次世界大战以后，世界旅游也迅速发展成为一个新兴的行业②进入20世纪60年代后，世界旅游也平均以每年10%的速度增长；至2013年，全球出境游客人数增加5%，总人数接近11亿人次③世界旅游组织已经证实，旅游业这个“无形出口业”，近几年已发展成为世界第一大产业。（2）决定旅游业发展的主要因素①人们有较多的余暇时间

②有较方便的交通条件

③有可供消费的经济收入

（3）世界各地区旅游业发展情况

①欧洲：世界旅游业最发达的地区

a、每年接待游客人数超过3000万的国家：意大利、西班牙、法国、丹麦、英国b、旅游业变成了欧洲一些小国的主要产业，如安道尔、圣马力诺②世界其他地区旅游业也蓬勃发展a、美洲旅游业稳定发展，北美发展最快b、近年东南亚旅游业发展迅猛，以新加坡、泰国最为出色c、中国香港近些年也有长足发展（4）人们旅游需求的变化①旅游对人类产生着原来越大的吸引力

②旅游方式也在发生变化观光游向休闲度假游转变智慧旅游成热点

A、单一的观光旅游向休闲度假旅游转变

a、稳固观光，但要重视旅游的文化内涵文旅结合创新产品：广西的“印象．刘三姐”、云南的“梦．云南”、陕西的“长恨歌”、贵州的“多彩贵州”b、大力推动业态创新冰雪旅游、温泉旅游、邮轮旅游、滨海旅游、会展旅游、奖励旅游、健康旅游、探险旅游

c、旅游商业模式创新电子商务、网络营销、品牌经营、集聚开发等模式精品品牌、旅游集聚区、旅游综合体、旅游产业园区正快速形成B、“智慧旅游”点燃旅游产业新方向a、什么是智慧旅游

“智慧旅游”是指以无线终端应用为核心的“无线旅游”。即通过智能手机与平板电脑等设备，下载各种各样的Ａｐｐ或软件，从而完成传统旅行社为游客提供的各种服务，如交通预订、行程安排、旅游攻略等。

b、移动终端订票已经成为我国旅游消费一大新亮点c、“２０１４中国智慧旅游年”主题加快推动旅游在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等智慧旅游服务：①运用市场化机制，推动建立全国统一的在线旅游服务平台和景区门票预订系统②制定智慧旅游景区标准，以５Ａ级景区为重点，推进智慧旅游景区试点，继续推进智慧旅游企业、智慧旅游城市建设③成立智慧旅游促进会和专家委员会，加强对智慧旅游的推动和指导2、世界旅游业发展的六大大趋势

（1）80、90后的影响

80、90后对于旅游业的发展已经起着越来越大的影响，他们有着非常明显的群体特征。80、90后是数字土著居民，他们出生就离不开数字电话、智能设备和互联网。此外，他们还具有下列特征：

·他们非常喜欢出国旅游;

·他们旅游更多是为了追寻自己的兴趣或爱好;

·他们更加喜欢与朋友一起组织出游。（2）老龄化趋势势不可挡根据统计，未来几年全球老龄化人口将达到13亿，或者更高16亿。高质量的客服对于这一类客户群体至关重要，他们很难容忍差劲的旅游酒店服务。老年人不仅是最富有的群体，也是对旅游酒店服务要求最高的群体。这类群体旅游主要是为了休息和放松，他们喜欢安安静静、悠闲自在的旅游活动。（3）炫富休闲消费的增长

炫富休闲消费指的是通过消费体验彰显社会身份，而不是通过日常消费品消费来体现身份价值。炫富休闲消费，现在已经不是只