麦肯锡内部培训手册-团队的智慧

第一部分了解团队概述本部分主要论述何为团队及企业为何需要团队，同时通过案例向读者说明作者观点。LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy技能信任责任感集体工作产品个人的成长业绩成果解决问题技术/功能人际关系相互的少数人个人具体目标共同方法有意义的目的对团队基本要素的集中论述三角形的三个顶点表明了团队所能供应的东西；三条边和中心则表述了使团队能供应这些东西的那种原则的要素LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategyMcKinsey团队的基本要素为数不多的成员互补的技能共同的目的和业绩目标共同的工作方法相互承担责任McKinsey团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们所组成的群体。在下面几页将对团队构成的基本要素进行详细讨论并提出相关问题。为了评价所在小组，对问题进行深入思考找出进行改进的实际可行的想法是很值得的。LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy对团队的基本要素的简略描述之一——为数不多的成员是否能够常常并且轻易地进行会议全部成员是否能够轻易而常常地沟通沟通全部成员是否都能开诚布公相互协作做事每个人是否都能了解其他人的作用和技能是否还需要更多的人来实现目标是否有可能，也有必要再分下一级小组数量较多的人群，理论上可以成为一个团队，但实际上很可能再分出一些下级团队，而不是作为一个团队发挥作用。因为若人数较多，则很难达成共识，相互间较难配合以采取有效的行动。需关注的问题LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy对团队的基本要素的简略描述之二——互补的技能团队中的每一种技能都是为完成团队的目标所必需的能互济余缺的技能,它可分为三类技术性或职能性的专家意见解决问题的技能和决策技能人际关系的技能选人进展人应如何在选人和进展人之间取得平衡LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy对团队的基本要素的简略描述之二——互补的技能全部的三类技能,不论是实际的还是潜在的,能否反映团队的成员资格(职能的/技能的,能解决问题的/决策的,还有人际关系的资格)每个成员有无可能在全部三类技能上把自己的水平提高到团队目的和目标所要求的水平是否有对团队的业绩很重要的技能被漏掉或低估无论从个人或是集体的角度,团队的成员是否情愿花时间帮助自己和他人学习和进展技能如果需要,团队是否能引进新的或补充的技能需关注的问题LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy对团队基本要素的简略描述之三——共同目的和业绩目标这个目的是否包含了大于近期目标的更为广泛而深刻的抱负这个目的是否独立于更大组织的目的，还是一个个人的目的全部的成员是否都按同样的方式了解和说明这个目的团队成员是否常常提起这个目的,并开拓它的潜在含义这个目的是否包含了格外有意义和值得回味的主题团队成员是否认为其目的是重要的,即便它并不令人感动需关注的问题共同的、有意义的目的能确定基调和志向简略的业绩目标是这个目的整体的一部分两者的结合对业绩是重要的LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy所使用的工作方法是否简略、明确；每个人是否都能真正理解并全都接受这种方法及它是否能导致目标成就这种方法能否利用和增强全部成员的技能这种方法是否要求全部成员对实际工作作出同样的贡献这种方法能产生开放的相互影响、就事论事地解决问题、依据成果进行考核等结果是否全部的成员都以同样的方式说明这种方法这种方法是否可以随时进行修正和改进对团队的基本要素的简略描述之四——共同的工作方法需关注的问题形成共同工作方法的核心在于，在工作的各个简略方面以及如何能把个人的技能与提高团队业绩联系起来拧成一股劲的问题上达成全都LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy你们个人和大家是否都情愿为团队的目的、目标、方法和工作产品负起责任你能否并是否依据简略的目标来衡量进步是否全部的团队成员都感到对全部的衡量指标负有责任是否全部的团队成员都明确什么是他们的个人责任，什么是他们大家共同应负的责任有没有“团队只会失败”的感觉对团队的基本要素的简略描述之五——相互担当责任需关注的问题团队担当责任乃是我们对自己和他人作出的严格承诺，是从两个方面支持团队的保证：责任和信任相互担当责任可以用来检验团队目的和方法的质量LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy案例：北方伯灵顿的联合运输团队背景由于美国对铁路运输业放松管制,导致联合运输的产生,北方伯灵顿公司对此反应缓慢业绩的挑战北方伯灵顿公司进行联合运输业务,但并不认真经营,对联合运输团队的管理格外混乱和缺乏效率结果该公司的排名成为全行业的倒数第一LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy其次部分成为团队群体绩优团队真正的团队潜在团队LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy团队的业绩曲线团队的业绩曲线表示任何小的群体依据它自己所实行的基本做法行事时能干到多好，以及它的做法会不会有效业绩影响伪团队潜在团队真正团队绩优团队团队效用工作组LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy或许有重大业绩增量要求或机会成员之间的相互影响抵消了每个成员的个人业绩，也没有产生共同的好处，整体的总和小于个人的潜力成员并不真正想实现共同的目标或群体业绩有重大业绩增量需要，也确实想改善其业绩成果只要求比较明确的目的、目标或产品，也要求更多的约束以形成共同的工作方法没有建立起共同的责任感有重大业绩增量需要，也确实想改善其业绩成果成员之间有互补技能，情愿为了共同的目的、目标和工作方法而彼此负责具有团队具有的一切特点，同时能对成员的个人成长和成功给予极大支持团队的能力远远大于个人能力的总和工作组伪团队潜在的团队真正的团队绩优团队没有重大的业绩增量要求成员之间的相互影响表现在沟通信息、最佳阅历或看法，也表现在作出决定，帮助每个人尽职尽则上没有实际的或真正符合抱负的方法，也没有共同的目的、业绩目标或共同的生产产品不同群体的特点LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy工作组和团队的差异强有力的目标明确的领导人个人负责制工作组的目的与更广的组织任务是全都的个人的工作产品通过有效的会议运行通过工作组对他人的间接影响来评定其效率（如企业的财务业绩）商量决策和代表作用（团队）成员分担领导作用个人负责和相互负责相结合团队自己产生简略的目的集体的工作产品鼓励进行不限人员参加的商量和乐观的解决问题的会议通过评价集体的工作产品直接评定业绩（团队成员）共同商量，共同决策，也共同做实事工作组团队LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy现在团队已为麦肯锡分布在全球的1/4客户和询问人员供应了服务过去公司日益全球化，在共享知识和阅历及为客户供应最满意方案方面发生困难创建潜在团队成为真正的团队诞生绩优团队由志愿者组成团队讨论、决策和认清任务提出所有的障碍进行讨论探讨工作方法中的不确定问题在工作中学习所需的技能共同克服障碍，体现友爱和支持团队工作超出了共同目的和方法，关心彼此成长和成功掌握所需技能，共同使命感案例：麦肯锡公司的绩优团队利用团队成为知识和经验共享的枢纽LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy如何确定团体在团队业绩曲线上的位置基本要素用以测定群体的种类——工作组或是团队人数不多具有互补的技能共同的目的和业绩目标共同的工作方法相互负责主题和认同感热情和能量水平由事件构成的历史个人责任感业绩成果“生命体征”用以确定一支团队在业绩曲线上的位置LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy

确定迫切的重点和方向依据技能和学习技能的潜力选择成员，而不是依据共性选择格外关注最初的见面或行动建立一些明确的行为规章提出和抓住几个有立竿见影效果的注意业绩成果的工作和目标常常用新奇事物和信息向成员挑战多花时间在一起开拓乐观反馈、承认和嘉奖的能力总结：建立团队业绩的共同方法LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy案例：平稳铺设钢管格外工作组格外说明——该公司（McKinsey长达12年的客户）已经因财务问题而破产，但是其团队建设的先进理念仍然值得学习确定方向业绩挑战现状平稳公司是美国最大的天然气公司，其管道部下属五个公司与经营公司未实现资源上的共享，关系紧张和勾心斗角，必须进行全面改革抱负使平稳成为“名列第一的天然气大公司”，“在世界范围内制造美妙环境、最富创新精神和最值得信赖的清洁能源供应者”价值理念“你的个人佳绩造就平稳最佳”、“沟通——事事融洽”选择成员在平稳内部大范围选择人才，以确保人员有所需的技术和职能，同时依据需要请教外部专家提高解决问题的能力最初的见面和团队领导人的行动异地开会，供应轻松的环境和气氛领导人需表现出灵敏性和勇于承认错误的态度，允许大家畅所欲言，并不失时机地表明团队今后方向明确的行为规章例如出席会议的规章，“对事不对人”的原则，有助于集中注意力、担当责任和建立信任LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy案例：平稳铺设钢管格外工作组用新奇事物和信息向团队成员挑战新的信息会使潜在的团队重新解释和再度丰富对业绩挑战的理解，从而有助于团队形成一个共同的目的，建立更为明确的目标，改进团队的共同方法多花时间在一起尤其是在团队组建的初期显得更为重要，以至于格外小组的成员发现小组的任务几乎成了他们的其次职业开拓乐观反馈、承认和嘉奖的能力平稳公司的高层对于参加者给予嘉奖。但作为潜在的团队，则必须开发出自己的方法，直到最后，对团队业绩的满意感成了最高的奖赏提出和抓住几个有立竿见影效果的注意业绩成果的工作和目标平稳公司下属的经营公司的负责人拒绝放弃对预算的某些掌握，却帮助促成“格外小组”。明智的团队熟识到注意业绩目标的大事的价值，并利用这些大事LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy团队领导者的作用团队领导者使目的目标和方法恰当而有意义干实事为他人创造机会处理好与团队外人们关系包括排除障碍建立责任感和自信心强化综合技能提高技术水平LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy评价团队领导者的态度、行为和成果领导者是选定了团队还是工作组的形式团队领导者是否：A制订全部重要的决策B分派全部的任务C评价全部个人的情况D保证工作主要是在个人负责的基础上进行的吗E除了决策、授权和支配日程外，还做“实事”吗领导者是否努力在团队中保持行动和急躁之间的恰当平衡团队领导者是否：A提倡建设性的争论和解决方式B利用距离和看法使团队的行动和方向有意义C常常想团队质疑，以明确它的共同目的、目标和方法D用团队的目的和团队的全都行动激发出人们的信任感E有时候牺牲他或她自己的利益为他人制造机会领导者是否宣扬团队的目的，并拿出行动促进和共同担当团队的责任团队领导者是否：A依据个人的或层级制的而不是团队的方式思考和描述其任务B能找出并实行行动消除团队业绩提高的障碍C在团队内外责备失误的个人D用“难以掌握的”外部力气为理由姑息业绩的下降LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy第三部分开发潜力本部分介绍团队与团队业绩之间的良性循环以及为了实现这样的目标而必须进行的变革。管理高层对团队所起的主要作用也将简略论述。LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy客户员工股东建立在技能基础上的竞争优势来源有干劲的工作人员开放的沟通渠道和知识管理有抱负的高层领导明确的、以业绩为基础的目标绩优组织之业绩成果平衡的业绩成果明确的、挑战性的目标有坚决信念又专注于事业的领导一支精力充足的全身心投入提高生产率和学习的工作人员队伍建立在技能基础上的竞争优势来源开放的沟通沟通和知识管理支持绩优组织的六个特点LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy业绩观的注意和平衡——良性循环供应机会的股东产生价值的员工产生公司收入的客户说明：公司中的每个人均严格的追求共同的业绩成果，即具有强烈的业绩观。同时也意味着业绩观的平衡，即向其客户供应优越的价值，这种价值又会为公司的全部者带来有吸引力的营业收入和为向客户供应优越价值服务的员工带来个人的成长机会和有吸引力的个人收入。忽视三者中的任何一个都会为公司带来长期的损害。LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategyMotorola的联系人团队此案例说明标志着任何群体从潜在团队向团队进化过程中的决策、行动和大事为什么更容易消灭在业绩观强的公司中。真正团队潜在团队组成团队目的：政府电子部盼望同供应商结成更有效的合作伙伴，把物资供应管理看作是一种把供应商的贡献变为客户的满意的跨部门过程业绩目标：使内外部客户随时可以在他们需要以最低的总成本得到所需物资和材料时满意其愿望衡量业绩的五个标准：退货率、改错次数、周转时间、推迟送货和供应商数量缺陷：没有形成共同的工作方法和相互负责的精神。由于两个关键管理职务的存在导致意见冲突为了弥补缺陷制定一些原则，如当有人需要帮助时，被要求的人必须供应帮助；实行同事考评制度；取消了两个关键的管理职务以调整团队中成员的关系LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy自上而下形成公司文化跨部门重新设计和整合自下而上实现目标和解决问题公司大变革大变革的进行：三个维度每种有前途的大变革都是沿着三个主要维度开头变革的最主要的变革必须沿着这三个维度同时全面展开团队必须在这三个维度上都起到重大作用业绩的提升LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy通用电气公司变革范例（一）1、自上而下地设定方向/形成文化在“快速、简捷、自信和工作不分彼此”的基础上建立起一种文化，树立起一个明确的由业绩导向的抱负，使通用电气公司能在它选中的行业中名列第一或其次通过一个被称为“再想一想（Work-Out)”的旨在消灭不必要工作的放慢节奏的过程，再通过一个被称为“最佳实践”的旨在扩大成功事例的过程，着重强调组织的简洁化用公司的人财物力和关注来支持处于各个层次上的人们，格外是第一线的人们，给他们必要的解决问题的技能、决策的技能和相互协作的技能LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy通用电气公司变革范例（二）以通用电气公司属下索尔兹伯里工厂为例解释2.自下而上实现目标和解决问题3.跨部门进行重新设计和整合组织结构管理/责任业绩原先现在传统的层级制共有五个管理层次通过定单、规章和程序进行管理，采纳命令——掌握原则，注意个人责任交货期为三周层级削减为三级，形成自我管理团队组织交货期缩短为三天，降低成本30%，顾客埋怨削减10%依据重新设计的流程取得的业绩来发放薪金和奖金LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategy高层管理人员的作用管理事务的团队把精力集中在能给公司总体业绩带来最大改观的群体上。对于潜在团队，与这些团队一起想出作为团队他们要做什么及如何衡量自己。同时通过帮助负责团队工作的执行经理改进其团队领导意识和技能来帮助团队。对于真正或绩优团队，需要细心处理由成员资格，格外是领导方法的变化引起的团队转变。明确对团队的授权也明确对其成员的构成资格，此外还可以通过开门纳谏和克服政治上的障碍帮助团队得到必要的合作。对于潜在团队，需要把经理放在公司产品和服务的成本和价值被最直接地决定的组织上。对于业已存在的团队必须建立起第一线的团队业绩所必须的注意业绩挑战、考评方法和技能的结构和支持体系并进行制度设计。还要对团队本身提出明确而有压力的业绩要求，监督团队的进展。对事务提出建议的团队生产或做事的团队LDCL010331BJ(GB)-finalcorpstrategyLOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLOR统一福记（青岛）食品有限公司上海分公司统一福记香铁蛋上海滩攻略市场分析行业分析竞争分析产品力分析SWOT分析消费者分析目标市场通路策略价格策略产品策略定位营销策略促销策略攻略构架营销目标执行方案行业分析上海蛋品市场主要有卤蛋、皮蛋、咸蛋、生鸡蛋等几大类产品，皮蛋、咸蛋、生鸡蛋主要用于做菜，而卤蛋为休闲食品。目前上海市场还没有铁蛋产品，但从铁蛋产品的特点、包装、口味、及功用来看，其主要竞争对手应是卤蛋，与皮蛋、咸蛋、生鸡蛋不会形成太大的竞争关系。行业分析目前卤蛋市场行业集中度不高，卤蛋生产企业普遍不具备核心竞争能力，行业进入壁垒较低，单位产品毛利率低；上海地区市场卤蛋市场容量约为5000万——1亿颗/年（估算）。竞争分析上海市场上的卤蛋产品基本上以乡吧佬做为产品的通用名；各品牌产品定位为居家,旅游,酬宾宴客,赠馈亲友的休闲食品或礼品。竞争分析各品牌产品以以卤鸡蛋为主，鹌鹑蛋极少，且没有去壳；鸡蛋以1粒装、3粒装为主，少数品牌产品有5粒装，6粒装的产品；各品牌产品口味、包装、广告语等多方面模仿现像严重，产品同质化，没有特色，处于较低层次的竞争；竞争分析卤蛋产品均处于较低的产品价位，产品附加价值低，一批市场批发价普遍是每粒4毛不到，二批市场批发价亦仅为5毛左右，各品牌走的是全面成本领先的营销策略，采取溥利多销的方式进行销售。竞争分析市场上的卤蛋产品基本上走的是传统通路，以代理或经销的方式进行运作，通路运作成本低，对通路控制能力弱；在各品牌中，只有乡阔佬、鲜八里进入了量贩店、便利店等现代通路。竞争分析卤蛋各品牌在上海地区无媒体广告，很少有促销活动，且促销手段主要是降价促销。广告宣传主要体现在产品包装上，广告诉求点集中在产品渊源，口味,营养价值高,方便,原料为优质新鲜的鸡蛋,卫生等方面。乡阔佬，千里香等品牌拥有自己的网站，在网站上有企业和产品的详细介绍和宣传。竞争分析乡阔佬在各竞争品牌中，在通路、产品等方面都较其它品牌有较大差异，香铁蛋在市场上主要的竞争对手将是乡阔佬。消费者分析上海菜属江浙菜系，因此，上海地区消费者比较喜欢吃口味比较清淡的食品，此外。上海人有喜吃甜食的偏好。从消费者行为特征和消费习惯分析，年青消费群或高收入消费群对新产品的接受能力能力更高，试用新产品的意愿更强。消费者分析20岁以下的消费群对产品甜度的接受程度高于其它年龄阶层的对产品甜度的接受度.消费者分析各年龄层的消费者对铁蛋口感的评价都较高,但低年龄层的消费群对铁蛋口感的评价明显高于高年年龄层的消费者,这表明产品是老少皆宜,但更适年青人.消费者分析年龄小的消费群对产品硬度的接受度较高,而年龄大消费群由于生理等原因,有着年龄越大,对产品软度要求越高的趋势.消费者分析便利店是各年龄层的消费群购买铁蛋最主要的场所,25岁以下年龄层消费者在杂货店购物比例相对较高,25岁以上年龄层在量贩店购买产品的比例相对较高。产品力分析消费者对铁蛋的口感反映很不错，认为很好的达77.97%,很好加一般高达99.53%。产品力分析消费者对铁蛋甜度接受程度较高,产品甜度是比较适宜的。产品力分析

认为产品咸度适中的被调者高达92.49%,表明产品的咸度也是比较适宜的.产品力分析消费者对产品的香度认同率较高,认为很香和差不多的被调查者高达98.59%。产品力分析铁蛋硬度能迎合87.32%的消费者的口味。产品力分析从统一福记香铁蛋口感，甜度，咸度，香味，软硬度等产品特性进行的消费者测试得到的结果来看，统一福记香铁蛋是一个有强大产品竞争力的优势产品。SWOT分析1、产品比较优势：香味：国内其它品牌产品不仅没有香味，而且腥味很大；硬度：硬度大，差异性明显；口感：口感特殊，区别于卤蛋品牌；包装：色泽明亮,能明显区别于其它品牌；保质期：保质期为12月，是卤蛋产品的两倍；卫生：铁蛋比卤蛋品更卫生，食用更方便；产品品类：产品品目丰富，不仅有鸡蛋类，还有鹌鹑蛋类产品；优势：SWOT分析2、技术优势铁蛋在上海市场是个新的产品，有独特的制造工艺，竞争者不易模仿；3、生产制造优势：统一福记香铁蛋拥有先进的生产设备和制作工艺；4、管理优势：统一福记拥有比国内企业先进的管理思想和经营运作经验；优势：SWOT分析5、资金优势：6、国际品牌优势：福记香铁蛋在台港澳及国外市场拥有较大的市场，进入大陆可充分利用其国际品牌的背景。7、协同优势：统一福记可充分利用统一公司成熟的营销网络资源，信息资源，行销资源，并可利用统一公司丰富的产品线进行捆绑营销组合，达到利用统一公司资源形成协同优势的目的。优势：SWOT分析8、推广优势统一福记产品在上市时将根据不同通路特点运用不同的产品展示陈列器具，并开展形式多样的推广活动。优势：SWOT分析1、产品比较劣势；包装规格：没有一粒装产品，目前市场上1粒装产品为主销产品；品牌劣势：乡吧佬已有很高的知名度，产品在消费者心目中已有一定的美誉度和忠诚度，而福记香铁蛋在上海市场的知名度、美誉度、消费者忠诚度都几乎为零；产品线劣势：很多卤蛋产品产品线已延伸到鸡腿、鸡翅等肉类产品，而统一福记只有蛋类产品。劣势：SWOT分析2、价格劣势：目前产品价格定位大大高于竞争产品，竞争产品的低价策略会使消费者对同类产品形成一个较低心理价格预期，从而影响铁蛋的销售。3、通路劣势：铁蛋产品目前拥有的营销网络资源为0，缺少有经验的业务人员。劣势：SWOT分析1、铁蛋开创了上海蛋品市场一个新的蛋品品类，从一开始，我们就是行业第一，且具有核心技术，竞争对手不易模仿；2、上海仅卤蛋一年市场容量就接近1亿粒，市场容量大，市场吸引力大；3、目前卤蛋市场处于低水平的同质化竞争，存在以差异化占领中高端蛋品市场较大的市场空间；4、蛋品市场无领导品牌，市场集中度低，市场进入壁垒低。机会：SWOT分析1、卤蛋产品的低价冲击；2、消费者对蛋品价格预期较低，高价蛋品被消费者接受需要较长的时间过程；3、现代通路的激烈竞争和高额的进场及促销费用影响产品在现代通路中的铺货进程；4、炎热的天气会影响蛋品的整体销量，而影响到铁蛋上市的计划的实施。威胁：目标市场35岁以下消费者旅游景点、车站、码头学校商业区中高档住宅区定位香，硬产品利益点定位产品属性消费者利益点休闲食品营养方便产品功能定位味道香美口感独特产品情感定位能带来福气的产品产品定位定位品牌定位品牌定位蛋的专家定位品牌个性统一福记蛋的专家福气国际品牌中高档的年青的时尚的诚信的营销目标三年内在上海蛋品市场达成以下目标:市场占有率：15%(以卤蛋市场总量为参照)知名度：目标消费群80%,一般消费群30%.销售量：5000万利润目标：150万营销策略产品规划：营销策略采用撇指定价的价格策略，根据不同通路特点制定通路价格及奖励政策，并严格控制维护各通路的价格体系。价格策略营销策略价格策略营销策略各通路可依据通路的特点在建议零售价基础上进行调整，可调整幅度为+10%；价格策略营销策略采用反向营销术，先启动终端消费市场，待终端市场启动后，再发展经销商。通路策略营销策略销售分公司杂货店特殊通路便利店连锁超市量贩店生鲜超市市场拓展初期通路模式营销策略销售分公司杂货店特殊通路便利店连锁超市量贩店生鲜超市区域经销商通路模式（适用于已开拓市场）营销策略通路功能规划营销策略通路进价出价毛利率连锁超市22.525%便利店2.22.825%量贩店22.315%特通（学校）2.22.725%特通（其它）2.2335%杂货店2.22.830%区域经销商22.210%通路价格营销方案目的:向消费者传达产品信息,建立产品知名度增强经销商的进货意愿支持业务员铺货,增加员工对产品的信心;

广告促销营销策略广告主题一口福记一份福气该主题是统一福记所有产品品类统一的广告主题，传递统一福记以好的产品带给消费者福气的企业使命。广告促销营销策略一口福记一份福气形象广告产品广告香铁蛋广告诉求点口味香甜口感独特香、硬广告促销营销策略广告策略：在产品导入初期主要以产品广告为主，以形象广告为辅;产品取得较高知名度后,以形象广告为主,产品广告为辅,以提升产品形象。广告促销营销策略广告信息传播方式：前期主要以报纸杂志，产品包装，产品陈列架，售场POP,海报,促销人员介绍，INTERNET为主要广告信息传播载体。广告促销营销策略促销形式：

产品试吃活动用专制的展示陈列工具进行产品展示陈列参加新品展示会产品试销广告促销营销策略促销形式：

联合促销捆绑销售报纸广告邮寄DM广告促销产品上市推广执行方案01推广战术战略要地集中一点,以阵地战的方式快速