房地产销售管理系统

PAGEPAGE24摘要：随着社会主义市场经济的建立与发展，我国房地产行业迅速崛起。房地产业的兴旺发达促进了相关行业的极大繁荣，如建材、建筑设计、施工、房地产销售、市场营销、律师业等。但是在房地产销售中也出现了一些问题。如资料管理手段落后，销售工作不规范等。这些问题导致了房地产销售行业的效率低下。在日趋激烈的市场竞争环境中，需要运用先进的IT信息技术和现代管理思想来提高房地产行业的管理水平、工作效率和服务质量。进一步降低运营成本、提高经济效益，最终提升房地产销售公司的市场竞争力。

为此，本文研制开发了房地产销售管理信息系统。本系统的应用对于规范房地产市场运作和管理具有一定的现实意义。

本文以VisualBasic6.0和SQLServer2000作为开发工具，采用了结构化生命周期法、系统思想和方法得以实现和完成。该系统主要包括用户管理、楼盘管理、户型管理、客户管理、销售管理、员工管理等多个功能模块。关键词:销售管理系统；房地产行业；管理信息系统；设计与应用；数据库Abstract：和A件s态短t助h够e啦禽m带a上r铁k套e业t讽i棒n有g劣滨e粒c射o换n敞o桑m餐i蝇c尺s扶拍f牲o浊u阁n梨d客a独t烂i盏o助n土挖a胁n衰d嫩踩d秃e崭v扑e雨l同o赢p悬i元n剩g挖,恒除t滤h脱e逗稀r萌e幼a刺l款油e低s坦t害a诞t丧e插愧p舟r铜o兴f任e朴s萍s沫i骆o康n渗拨i容n秀慢o棚u止r买疑c雾o杰u电n众t延r恐y晶术d烟e宵v条e喘l仙o映p酒i箭n躺g毙品f断a哈s博t巧.剥糕T骗h梢e成滋b引l蜡o逐s歪s狭o筒m隶喝o臣f纯调t滚h乘e研省r村e笛a党l元蛛e瓜s籍t略a途t读e城掀p绪r键o层f战e呀s票s排i奶o压n逃迹b著r保i茶n订g稼阻a写l泄o蜘n荡g装院h序u坦g察e游庭d爷e忆v鸟e辨l奸o驴p歇m搞e仔n积t期驱i洽n蔑词o惠t嚼h歌e德r准敌c合o绸r欲r阅e离l躁a高t着e狗d叮开p小r抓o区f驾e究s将s钱i砖o禾n被s臣,功港f匀o耕r巷研e穷x陵a闸m篇p遍l盗e阴s哪,狗竿a锁r期c僵h阁i抖t描e铁c忠t冬u图r婶e归谊m拣a僚t虾e顷r制i男a纠l毕,挤援a晒r住c称h维i胸t购e表c京t守u佳r污e舞鱼d顽e尸s俩i青g蕉n许,久护c予o娇n沃s仿t套r形u勾c套t陵i绵o掩n馆,似剃t恒h偿e壤怠e费s记t逗a循t恋e踪骂s疤a接l育e墨,弊罩a番n亦d漂权t喝h直e隆汤l榴a孤y懒e勺r与s光河a墙n针d怪枯s豆o粪义o兴n件.讲国A候l裳t朝h扫o虹u捡g堆h超猴t夹h东e棍醉r多e杜a股l艳词e惜s夕t糠a挨t炒e尾稍p蛾r洽o啊f烦e烤s表s义i摔o密n胜燥d捡e骂v船e凑l开o瓣p假s毯抚f末a灾s臂t寒,蚁宾t很h各e汉r司e朽摧a昆r圆e戏劲a眯l绿s诱o撞汽s登o呀m后e左碎p芽r幅o蝇b对l包e啦m武s浪定i目n遍纱r泽e尽a身l尾维e三s陷t书a挡t距e送流s死a印l姐e扩,碎咽t例a渣k吗i腹n摊g堤映t碎h司e喉嘴p践o纽o脱r箭裕m墓e赠t丙h朱o取d倘蠢o抗f隆史d捎a废t壁a扶胞m沈a胡n猪a锈g铸e刚m免e创n柜t荣仔a倘n弱d间她s辈a犯l六e寺妨i歉n治拍d扶i产s症o尾r仿d区e汉r魄墨a猜s星兵t霸h汉e猴己e僵x向a截m炭p映l恨e遗s座.音裳L出o能w幸e谱r漏避e神f荣f温i留c御i边e玻n由c惩y魄狼o视f纲铸t老h滩e搂彼r幻e围a愿l墨斯e反s策t柳a怪t晓e民锹p塘r夏o吃f棉e书s考s山i党o夜n五沸i港s括听i桥n秧d甩u精c亲e壳d晃羊b测y生超t铅h捡e窗s杜e贡毕k絮i暮n身d亦攻p比r沫o粒b旁l场e侧m绞s致.茄职U捞n叔d简e从r陪娇m挥o厅d兴e冈r锈n次宅t赌i款m百e醒s蝴,健渠t姿h夕e鸭省m悔a揭r牲k懂e员t殖抢c事o坐m蝶p泽e卧t器i约t名i维o原n帮饮i葡s探萝g名r材a租d侨u伙a葵l熔l晃y粉糖v菌i蒸g吹o缎r拢o仁u砖s砍策i复n督凯c内u欣r胞r达e盖n绒t奇舟p蹦r牢o苗f碧e倒s智s亿i崇o财n比游e夹n顶v挪i偿r咳o枣n蔽m顶e熔n恩t谷.本叉I鸭t赏仆r健e四q宜u筑i搂r率e潜s始泳u奋s套绸h疲a篮v打i凑n辞g蚀削t乓o占露c毙o娃m险b范i只n夸e建雀t桑h鬼e斧挪a霞d惹v鞠a模n非c缺e蚂d叛偿I目T意轻i浴n王f望o基r搁m梳a兰t争i拜o铁n概卷t猜e巩c转h挪n瞒i权q承u钢e苏证a籍n赔d详涨m扶o损d直e顽r铁n树瞎m冶a枯n驶a桐g侨e曾m闪e糠n租t清戴t晋h泄o捆u骄g闯h等t他s招恨t瑞o惭司i茫m拆p末r唉o跌v他e厦材t套h垫e锋张m掀a洪n伶a分g枯e艘m枕e辨n炉t带共l峡e佣v亿e袍l吉,遗她w殿o绿r株k迈僵e属f录f沟i扑c抬i套e同n贯c距y腥,渴振s缓e腐r腿v逆i垫c秘e茄吹q定u全a骨n腿t酬i肃t所y爬,犬朱a爽n灰d财舍t迅o滴戴l泳o震w奉e浮r碎良t薯h先e盟失r皇u刘n芳n孔i砖n售g饱奔c长o咏s狂t胃忘a殿n喘d张亏p楚r穗o拴m漆o贯t本e敢律e业c为o旅n绩o弄m隙i自c雨睁b沙e决n取e竹f络i扫t桶s担胸a个n粗d慕牙i垂m君p爹r信o储v拔e赤紫t厨h咐e垒扯c扎o属m仙p宰e冤t季e广n狗c奉i删e饥s膊鬼o域f妨家t猎h抖e线武r悠e立a源l痕届e跳s抓t冰a痕t女e绒辛p何r涨o助f练e易s月s肆i垮o订n皱.

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近几年来，社会生活节奏日益加快，人们生活水平的不断提高，房地产行业也随之进一步火热，同时也随之不断地发展。为了更好地服务于广大乘客，各大软件公司先后搭建了各类信息管理系统，诸如叫天下统一系统，客服系统等，逐渐形成了数字化售房的管理概念。即以网络化管理为基本模式，信息文化改变着人们教育、工作方式和思想观念。从而根本上实现了服务于广大购房者，提高房地产公司各项工作的安全性和质量，为房地产公司创造经济效益。

人类正进入信息时代，计算机的发展正在改变人们的工作，生活，思维和学习方式。从加入WTO开始，中国的各行各业已走入一个全面竞争的时代，一个现代人要适应这个社会就只有不断学习和提高自己。现有的工作基础、需要的工作条件现有的工作基础通过四年的计算机专业相关课程的学习，我牢固掌握了计算机专业的基本知识，对软件编程有了初步的了解，特别是在大二的时候，还做过一些相关的程序，像图书馆管理系统，学生信息系统，虽然规模不是很大，但是我相信，通过这些程序一定会对编写房地产销售管理系统有些帮助，对面向对象编程，以及数据库设计与开发有了比较深刻的了解，具有了开发应用信息系统的相关知识和初步认识。需要的工作条件在众多的编程语言中我选用的是VB语言来设计这个题目，而后台数据库部分我将采用的是MicrosoftSQLServer2000来编辑。此系统对用户软硬件的要求都不高，仅需要一台可上网的计算机，和相关的具书既可，而且要求该系统易学易用，再考虑到本系统的开发周期，计划采用目前应用VB++6.0作为开发工具，来对代码进行编写和功能的实现。本系统需要关联数据库，而信息量相对不多，微软旗下的SQLServer2000以其简单易用和良好兼容性成为首选，目前暂定以SQLServer2000作为数据库开发工具。目前已经对查询系统的设计在心中有了一个粗略的框架，已经考虑到可能在设计中遇到的问题，对其有了一定的了解并且完成了可行性调查研究。在以后的设计中通过实践对现在的计划做出改进和完善。实验条件：计算机一台，要求能上网查资料的，一套VB6.0软件及SQLServer2000软件。研究条件：可能通过学校宽带上网查阅资料文献，与老师、同学交流等系统开发语言VisualBasic编程语言1991年，美国微软公司推出了VisualBasic(可简称VB），目前的最新版本是VB2008(VB9)中文版。Visual意即可视的、可见的，指的是开发像Windows操作系统的图形用户界面（GraphicUserInterface,GUI）的方法，它不需要编写大量代码去描述界面元素的外观和位置，只要把预先建立好的对象拖放到屏幕上相应的位置即可。Basic实际上是一个短语的缩写，这个短语就是Beginnersall_purposesymbolicinstructioncode，其中文意思为“初始者通用符号指令代码语言”。VisualBasic6有学习版、专业版和企业版三种版本，以满足不同的开发需要。学习版适用于普通学习者及大多数使用VisualBasic开发一般Windows应用程序的人员，但是；专业版适用于计算机专业开发人员，包括了学习版的全部内容功能以及Internet控件开发工具之类的高级特性；企业版除包含专业版全部的内容外，还有自动化构件管理器等工具，使得专业编程人员能够开发功能强大的组骨子里分布式应用程序。VisualBasic是一种可视化的、面向对象和采用事件驱动方式的结构化高级程序设计语言，可用于开发Windows环境下的各类应用程序。它简单易学、效率高，且功能强大可以与Windows专业开发工具SDK相媲美。在VisualBasic环境下，利用事件驱动的编程机制、新颖易用的可视化设计工具，使用Windows内部的广泛应用程序接口（API）函数，以用动态链接库（DLL）、对象的链接与世隔嵌入（OLE）、开放式数据连接（ODBC）等技术，可以高效、快速地开发Windows环境下功能强大、图形界面丰富的应用软件系统。随着版本的提高，VisualBasic的功能也越来越强。5.0版以后，VisualBasic推出了中文版，与前个版本相比，其功能有了很大提升。VisualBasic6.0作为VisualStudio6.0的一员发布，证明微软正在改变VisualBasic的产品定位，他想让VisualBasic成为企业级快速开发的利器。VisualBasic6.0在数据访问方面有了很大的改进，新的ADO组件让对大量数据快速访问成为可能。数据环境和新的报表功能也让数据开发有了全新的体验。VisualBasic借助COM/COM+强大的功能，可以开发具有N层结构的分布式应用程序。同时，VisualBasic还可以在IIS上开发性能超群的Web应用程序。VisualBasic6.0在语言方面和IDE方面的改进都不大，但是许多新增的组件成为VisualBasic开发人员手中的利器，如FileSystemObject等。新的字符串函数Split和Replace等也给VisualBasic的程序员带来很大方便。SQL简介SQL全称是“结构化查询语言(StructuredQueryLanguage)”SQL(STructuredQueryLanguage)是一种数据库查询和程序设计语言，用于存取数据以及查询、更新和管理关系数据库系统。SQL同时也是数据库脚本文件的扩展名。SQL是高级的非过程化编程语言，允许用户在高层数据结构上工作。他不要求用户指定对数据的存放方法，也不需要用户了解具体的数据存放方式，所以具有完全不同底层结构的不同数据库系统可以使用相同的SQL语言作为数据输入与管理的接口。它以记录集合作为操作对象，所有SQL语句接受集合作为输入，返回集合作为输出，这种集合特性允许一条SQL语句的输出作为另一条SQL语句的输入，所以SQL语句可以嵌套，这使他具有极大的灵活性和强大的功能，在多数情况下，在其他语言中需要一大段程序实现的功能只需要一个SQL语句就可以达到目的，这也意味着用SQL语言可以写出非常复杂的语句。结构化查询语言(StructuredQueryLanguage)最早是HYPERLINK"/view/1937.htm"IBM的圣约瑟研究实验室为其关系数据库管理系统SYSTEMR开发的一种查询语言，它的前身是SQUARE语言。SQL语言结构简洁，功能强大，简单易学，所以自从IBM公司1981年推出以来，SQL语言得到了广泛的应用。如今无论是像HYPERLINK"/view/15020.htm"Oracle、HYPERLINK"/view/118488.htm"Sybase、Informix、SQLServer这些大型的数据库管理系统，还是像VisualFoxporo、PowerBuilder这些PC上常用的数据库开发系统，都支持SQL语言作为查询语言。美国国家标准局(ANSI)与国际标准化组织（ISO）已经制定了SQL标准。ANSI是一个美国工业和商业集团组织，负责开发美国的商务和通讯标准。ANSI同时也是ISO和InternationalElectrotechnicalCommission(IEC)的成员之一。ANSI发布与国际标准组织相应的美国标准。1992年，ISO和IEC发布了SQL国际标准，称为SQL-92。ANSI随之发布的相应标准是ANSISQL-92。ANSISQL-92有时被称为ANSISQL。尽管不同的关系数据库使用的SQL版本有一些差异，但大多数都遵循ANSISQL标准。SQLServer使用ANSISQL-92的扩展集，称为T-SQL，其遵循ANSI制定的SQL-92标准。SQL语言包含4个部分：数据定义语言(DDL)，例如：CREATE、DROP、ALTER等语句。数据操作语言(DML)，例如：INSERT、UPDATE、DELETE语句。数据查询语言(DQL)，例如：SELECT语句。数据控制语言(DCL)，例如：GRANT、REVOKE、COMMIT、ROLLBACK等语句。SQL语言包括三种主要程序设计语言类别的陈述式：数据定义语言(DDL)，数据操作语言(DML)及数据控制语言(DCL)。有需要解决的的问题本课题所涉及的关键问题是如何使用VB6.0开发数据库应用程序，它的关键如何使用控件来访问数据库、如何建立后台数据库。在利用SQLServer2000建立后台数据库，建立关系时实施参照完整性的设置，实现更新和删除相关记录。使数据库的相关记录在执行更新、删除等操作后，相关记录的值保持一致.基于房地产销售管理信息系统，凭借IT信息技术和现代管理思想，在一个多元化的信息社会里建立房地产销售信息平台是公司必然的举措。据我分析，房地产销售管理信息系统包括系统用户管理，楼盘管理，房型管理，客户管理，客户管理，销售管理和员工管理六个部分：系统管理：用于管理使用该系统的用户，以及权限的分配，从而为系统提供一定的安全性。楼盘管理：包括楼盘的一些基本信息，如楼盘编号，地理位置，建筑面积情况，能合理地反映楼盘的情况，并可随时查询楼盘的信息。房型管理：对目前楼盘中所有房型的基本信息进行登记，包括房型的名称，建筑面积和销售面积等，从而可以非常敲效地查看楼盘中所有的房型资料。客户管理：主要包括客户编号，客户名称，需求面积和需求房型，这样可以及时准确地查阅客户的信息。销售管理：用于对楼盘里所有房屋的销售情况进行管理，包括楼盘名称，客户编号，已付金额等信息。员工管理：对房地产销售公司的所有员工进行统一的管理，包括员工的员工号，姓名，性别等，这对于销售公司的内部管理非常重要。房地产销售管理信息系统作为数据库信息系统的一种应用，其开发流程包括需求分析，UML系统建模，确定系统集成方案，数据库分析和设计等，都是需要解决的问题。对于软件，我还不是十分的精通，通过前期的学习对VB++6.0有了一定的了解，但有待解决的问题还很多，关键有以下几点：此管理系统的移植问题；前后台数据一致性问题；数据库中数据的动态改变问题；最关键技术就是数据库的建立和连接，VB窗体的设计，各控件属性的设定及其在程序运行中动态的改变，基本功能编码的实现，还要尽量做到模块高内聚，低耦合，使便于维护。还有数据库技术是信息资源管理最有效的手段。数据库设计是指对于一个给定的应用环境，构造最优的数据库模式，建立数据库及其应用系统，有效存储数据，满足用户信息要求和处理要求。房地产销售管理系统的业务流程：房屋预定房屋预定客户换房客户退房换房清单客户退款单客户房屋预定统计房地产公司房屋销售客户付款安排房屋销售统计五.技术路线和工作计划5.1技术路线房地产信息管理系统的设计的主要步骤：需求分析：需求分析就是描述系统的需求，通过定义系统中的关键类域来建立模型。分析的根本目的是在开发者和提出需求的用户之间建立一种理解和沟通的机制。UML系统建模：UML是面向对象开发中一种通用的图形化建模语言，它定义良好、易于表达、功能强大且普遍适用。面向对象的分析主要在加强对问题空间和系统任务的理解、改进各方交流、与需求保持一致和支持软件重用等4个方面表现出比其他系统分析方法更好的能力，成为主流的系统分析方法。UML的出现既统一了Booch、OMT、OOSE，以及其他方法，又统一了面向对象方法中使用的符号，并且在提出后不久就被OMG接纳为其标准之一。从而改变了数十种面向对象的建模语言相互独立且各有千秋的局面，使得面向对象的分析技术有了空前发展。它本身成为现代软件工程环境中对象分析和设计的重要工具，被视为面向对象技术的重要成果之一。UML建模，就是用模型元素来组建整个系统的模型，模型元素包括系统中的类、类和类之间的关联、类的实例相互配合实现系统的动态行为等。UML提供了多种图形可视化描述模型元素，同一个模型元素可能会出现在多个图中对应多个图形元素，人们可以从多个视图来考察模型。UML建模主要分为结构建模、动态建模和模型管理建模3个方面，第1个方面是从系统的内部结构和静态角度来描述系统的，在静态视图、用例视图、实施视图和配置视图中适用，采用了类图、用例图、组件图和配置图等图形。例如类图用于描述系统中各类的内部结构（类的属性和操作）及相互间的关联、聚合和依赖等关系，包图用于描述系统的分层结构等；第2个方面是从系统中对象的动态行为和组成对象间的相互作用、消息传递来描述系统的，在状态机视图、活动视图和交互视图中适用，采用了状态机图、活动图、顺序图和合作图等图形，例如状态机图用于一个系统或对象从产生到结束或从构造到清除所处的一系列不同的状态；第3个方面描述如何将模型自身组织到高层单元，在模型管理视图中适用，采用的图形是类图。建模的工作集中在前两方面，而且并非所有图形元素都适用或需要采用。数据库分析：在开发房地产销售管理信息系统之前，要先进行E-R图分析，然后对表和字段进行分析，最后进行数据建模。界面设计：经过以上分析，已经制定了初步的工作目标，界面设计需要设计一个友好完善的界面，不仅能免方便系统的使用者，而且能够使各个模块间的划分明确，结构更趋于完善。一个好的界面的设计是十分重要的。代码分析与实现：在这个程序中由于系统的众多功能都与后台数据库有互动，为了能够更有效地进行数据库操作，提高代码的易维护性和可读性，是关键的问题，所以需要添加一个公共模志来存储这些函数。这是本系统的重点，也是一个难点。5.2工作计划3月02日—3月12日查看相关资料，学习数据库和开发工具的使用方法，做简单的数据库联接和各种操作3月12日—3月19日准备开题报告、总体设计并划分各功能模块，设计界面5月4日—5月8日详细设计、编写代码5月11日—5月15日编写代码、测试、调试程序并准备撰写毕业论文6月24日—6月26日撰写论文、准备答辩六．系统详细设计1、模式选择界面如果是管理员的话就选择管理员用户模式，一般用户就选择普通用户，选择好正确的模式之后就点击确定进入登陆窗口。图1模式选择界面2、登陆窗口图2登陆界面在文本框中填入用户名和密码点击确定进入主窗口，如果填入错误则点击清空键清空文本框里的内容。这里设置管理员账号为1001，密码为1001。用户帐号为1002，密码为1002。3、主窗口系统登录后就进入系统主窗口，系统主窗口可以包含各个子窗口，当整个窗口关闭时，子窗口也随着都关闭。主窗口中有各个功能模块的菜单，同时还提供快捷工具栏方便使用。点击菜单上的选项或点击相应的快捷图标都可以打开相应的窗口。图3主窗口4、房源基本信息管理房源基本信息管理模块分为四个部分（1）楼盘基本信息管理图4楼盘信息管理当进入该界面时，数据窗口是不可修改模式，只能选择上一条、下一条来查看房源信息，除了修改模式按钮之外，其余的都是不可选定的状态。当选择修改模式按钮之后，上一条、下一条按钮变成不可选定状态。此时可以添加楼盘信息，也可以删除楼盘信息，通过选择图片按钮来选择相应的图片，最后点击保存修改按钮来保存修改后的信息。（2）楼宇、楼房、户型基本信息维护原理同上5、房屋查询模块（1）普通查询图5房屋普通查询先在下拉框中选择检索的条件，再在文本框中填入具体的检索内容，点击搜索键进行检索，也可以通过点击全部按钮来查看全部房屋的信息。对于生成的信息如果想要更方便的阅读可以点击生成Word文档按钮，检索出来的内容将都显示在一张新的文档中。（2）综合查询选中想要依据选择的条件后面的复选框，进行组合查询，如想要搜索楼盘名为“加州风景”的楼盘里的4楼的房屋，则选中楼盘名后面的复选框，然后在单行编辑框里添入“加州风景”,同时选中层数后面的复选框，在其后面的单行编辑框里输入“4”,点击组合查询。图6房屋综合查询在此界面上通过对多个条件组合查询，更加迅速的查找出满意的房屋信息。6、销售管理（1）认购书管理窗口图7认购书管理窗口在此窗口中填好认购书的相关内容之后则点击认购键，认购书的内容将不能被修改，点击打印键将数据窗口中的内容打印出来。（2）购房合同管理窗口图8购房合同管理窗口（原理同认购书管理）（3）退房管理通过搜索购房客户的姓名检索出其购买的房屋，用鼠标在数据窗口的内容上选中，点击退房按钮则可以实现退房。图9退房管理窗口7、交楼入住管理通过添加删除等功能实现对交楼入住情况的纪录。图10交楼入住管理窗口8、费用管理图11欠费管理窗口此窗口的数据窗口设置过滤条件进行检索，当打开此窗口时显示的都是欠款的客户，用鼠标在数据窗口中选中相应的客户，再点击查看费用管理按钮则会弹出该客户的详细费用清单，点击详细信息按钮时则会弹出相应的欠款催收帐单，此时费用清单窗口自动关闭。费用清单窗口和欠款催收窗口如图