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2023年加油站加油员工作总结篇加油站加油员工作总结
加油站加油员工作总结
时间:2023-04-0716:09:36
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加油站加油员个人工作总结
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加油站加油员工作总结11篇
总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们好好写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是我整理的加油站加油员工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
加油站加油员工作总结1
20xx年上半年,我站在公司及上级业务主管部门的正确领导下,以公司工作会议精神为指导,紧紧围绕公司发展总体目标,立足本职,服务大局,同心协力,锐意进取,以“保春运、抓服务、保平安”为中心,有力地促进了各项工作的稳步推动,现将有关状况总结如下:
一、成品油销售状况
20xx年1-6月销售状况表单位:吨
今年销售任务为39600吨,其中:汽油3384吨;柴油36216吨。直至6月30日止,共销售成品油18581.176吨,占全年任务的46.92%,其中:汽油销售1717.615吨,占全年销售任务的50.76%;柴油16863.899吨,占全年销售任务的46.56%,未达到时间过半任务未过半的目标,其主要缘由有以下几点:
1、公司制定的目标偏高,今年的销售任务是依据“限量”时期的销量基础上来定的,比增加50.17%。
2、同行业竞争激烈。接近很多加油站以降低价格、送水、送手套、打折扣等手段促销,很多司机被表面眼前利益套住,错失进我站加油的几率。
3、我站的销售量与同期相比虽有较大增长,但从上表中可以看出,从4月份起先销量逐次下滑。受到新高速通车的影响,北边很多货车渐渐走新高速,路程短,来回时间快,无论是经济上还是时间上都得到了很大的便利。现在几乎每日销量保持在10万升上下。下半年及以后的销售形势将会更加严竣,据说20xx年九江二桥通车,对我站的销售来说无疑是“雪上加霜”,困难重重,柴油销售将会不同日而喻。
二、夯实基础工作,助推管理水平提升
一是抓平安保春运。由于2月份春运车流的迅猛增长,我站提前做好了应对措施,加强现场管理,管理员坚持到现场监督指导,做到人员调配刚好,保障了现场成品油销售的平安及稳定。加强平安学问的学习,形式多样的开展“七想七不干”、查找身边“十大薄弱环节”等工作,有力地提高了员工的平安意识,使平安工作得以常态化监督。通过重新梳理修订各类应急预案,强化各类预案演练,半年来组织各项演练10次,月月有演练,全面提高了我站应急处置实力,为平安保驾护航,确保了我站半年来未发生平安、环保等级事故。
二是抓服务树形象。我站紧紧围绕“打造一流高速马路成品油销售企业”为目标,以“创先争优为民服务”活动为载体,结合“日常考评”为抓手,不断强化员工的服务意识和技能。员工的精神面貌得到大幅提升,文明用语的运用,双手递发票、找零钱,礼貌送客等服务景象随处可见,活动效果显著。“为民服务”活动虽已结束,但服务没有停止,我们将接着巩固活动成果,使其内化为我们员工的自觉行为。不断充溢、完善考评内容,杜绝管理盲点。日常考评以现场和调取录像方式,促使员工根据加油八步法进行规范操作,并从员工的发饰、服装和举止礼仪等微小处进行严格规范,让最好的服务落到实处,以良好的服务吸引顾客。
四是抓数质量践承诺。我站以落实“质优量足,顾客满足”的质量目标为准则,加强进货验收,从源头把好油品数质量第一关,杜绝油品验收可能出现的.一切问题,仔细落实“卸油十步法”操作,施行《雨雪天气水高测量记录》、《液位仪手工比对记录》;每月组织人员对加油机进行自校,确保发油质量和精度,半年来未发生一起数质量恶性投诉事务,仔细践行了“每一滴油都是承诺”的社会责任。
下半年,我站将紧紧围绕公司既定的各项任务目标,立足平安,主动扩销,巩固为民服务活动取得的成果,在上级部门的关切和指导下,树立信念和决心,以饱满的热忱、务实的作风,迎难而上,定会开创出一片新的工作局面。
加油站加油员工作总结2
20xx年上半年,我站在公司及上级业务主管部门的正确领导下,以公司20xx年度工作会议精神为指导,紧紧围绕公司发展总体目标,立足本职,服务大局,同心协力,锐意进取,以“保春运、抓服务、保平安”为中心,有力地促进了各项工作的稳步推动,现将有关状况总结如下:
一、成品油销售状况
今年销售任务为39600吨,其中:汽油3384吨;柴油36216吨。直至6月30日止,共销售成品油18581。176吨,占全年任务的46。92%,其中:汽油销售1717。615吨,占全年销售任务的50。76%;柴油16863。899吨,占全年销售任务的46。56%,未达到时间过半任务未过半的目标,其主要缘由有以下几点:
1、公司制定的目标偏高,今年的销售任务是依据“限量”时期的销量基础上来定的,比20xx年增加50。17%。
2、同行业竞争激烈。接近很多加油站以降低价格、送水、送手套、打折扣等手段促销,很多司机被表面眼前利益套住,错失进我站加油的几率。
3、我站的销售量与20xx年同期相比虽有较大增长,但从上表中可以看出,从4月份起先销量逐次下滑。受到新高速通车的影响,北边很多货车渐渐走新高速,路程短,来回时间快,无论是经济上还是时间上都得到了很大的便利。现在几乎每日销量保持在10万升上下。下半年及以后的销售形势将会更加严竣,据说20xx年九江二桥通车,对我站的销售来说无疑是“雪上加霜”,xx专题困难重重,柴油销售将会不同日而喻。
二、夯实基础工作,助推管理水平提升
一是抓平安保春运。由于2月份春运车流的迅猛增长,我站提前做好了应对措施,加强现场管理,管理员坚持到现场监督指导,做到人员调配刚好,保障了现场成品油销售的平安及稳定。加强平安学问的'学习,形式多样的开展“七想七不干”、查找身边“十大薄弱环节”等工作,有力地提高了员工的平安意识,使平安工作得以常态化监督。通过重新梳理修订各类应急预案,强化各类预案演练,半年来组织各项演练10次,月月有演练,全面提高了我站应急处置实力,为平安保驾护航,确保了我站半年来未发生平安、环保等级事故。
二是抓服务树形象。我站紧紧围绕“打造一流高速马路成品油销售企业”为目标,以“创先争优为民服务”活动为载体,结合“日常考评”为抓手,不断强化员工的服务意识和技能。员工的精神面貌得到大幅提升,文明用语的运用,双手递发票、找零钱,礼貌送客等服务景象随处可见,活动效果显著。“为民服务”活动虽已结束,但服务没有停止,我们将接着巩固活动成果,使其内化为我们员工的自觉行为。不断充溢、完善考评内容,杜绝管理盲点。日常考评以现场和调取录像方式,促使员工根据加油八步法进行规范操作,并从员工的发饰、服装和举止礼仪等微小处进行严格规范,让最好的服务落到实处,以良好的服务吸引顾客。
三是抓数质量践承诺。我站以落实“质优量足,顾客满足”的质量目标为准则,加强进货验收,从源头把好油品数质量第一关,杜绝油品验收可能出现的一切问题,仔细落实“卸油十步法”操作,施行《雨雪天气水高测量记录》、《液位仪手工比对记录》;每月组织人员对加油机进行自校,确保发油质量和精度,半年来未发生一起数质量恶性投诉事务,仔细践行了“每一滴油都是承诺”的社会责任。
下半年,我站将紧紧围绕公司既定的各项任务目标,立足平安,主动扩销,巩固为民服务活动取得的成果,在上级部门的关切和指导下,树立信念和决心,以饱满的热忱、务实的作风,迎难而上,定会开创出一片新的工作局面。
加油站加油员工作总结3
一、思想方面
自从20xx年进入中石化,在单位领导和站长的细心培育下,通过自身不断努力,无论思想上、学习上还是工作上,都取得较大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度,仔细执行上级按排的工作和任务;学习上,仔细学习,刻苦钻研,对油站各方面都深化了解,主动参与各种沟通和培训,在此期间获得中级工证书和省计量证。
二、工作方面
围绕公司零管部的中心工作,比照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,总结以下三点阅历:
1.仔细负责:不管什么行业,什么职位,我认为做事做人都要仔细负责,做加油员更要如此,加油员对自己不仔细就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。
2.团结互助:加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是刚好反应,多方救济、敏捷处理;不要不理不睬、束之高阁。
3.沟通沟通:员工与员工要加强沟通,因为员工不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队心情;员工与顾客也要加强沟通,不要理解错误、不要自以为是,肯定要问清晰对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。
三、管理方面
自从当了主管以后,主要是安排和督促各员工的工作,其次就是以身作则从以下三方面带动员工主动绽开工作:
1.吃苦耐劳、仔细负责,主动带动员工做好油品销售,提高加油站各油品的销量;
2.热忱服务、真诚对待每一位顾客,争取获得更多顾客对中石化品牌的`认可;
3.组织员工学习、了解油站平安隐患,提高员工平安防范意识,做到促销量保平安;
一年来积累了一些小阅历也取得了肯定的成果,但与上级的要求相比,仍存在肯定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进,争取尽快提升到另一级别。
加油站加油员工作总结4
一路走来,步履匆忙,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活,感悟良多。平常忙劳碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好支配和安排,是很有必要的。因此,本人就这一年的工作小结如下:
一:初来加气站时,我是先从加气员做起的。在加气员这个岗位做了也许快半年的时间。这半年对我来说的确是一个艰难的时期。期间虽然很苦很累,但我却没有退缩。始终把加气当成自己的事业,爱岗敬业,仔细负责做好领导交办的各项工作。特殊是针对加气站这个高危行业,我时刻牢记把平安放在第一位。把停车熄火、关闭全部电器设备、严禁烟火、禁止携带乘客进站、加气时禁止车上坐人、禁止运用无线通讯设备等工作规程和要求都深深的刻在我的脑海当中。让自己时时刻刻记住平安对我们整个气站的重要性。因为我知道,只要有一点点的疏忽大意,不仅会对公司带来负面的影响和损失,也会对自身及他人的生命平安带来不行预料的后果。所以我们要不断提示自己,将这些规章准则牢记在心,避开任何隐患出现,确保气站的平安高效运行。
二:加气站是一个囊括了:高温、高压、易燃、易爆的高危行业。确保平安高效运行其重要性不言而喻。除了平常正常的运行,设备的修理保养。还要接受平安部门,技术部门的各种平安检测,如:储气井的改造、平安阀年检、气量输差检测、防雷检测、消防平安的检查、压力表的年检、气瓶充装许可证的办理、危急化学品经营许可证的更换办理等等。通过一年在加气站工作,深知一个加气站的'建立到运行的确是一个相当艰难的过程。这是须要公司领导和员工的不懈努力才能达到的。想想这一切是来的多么的不易,我特别感谢公司能派我到加气站学习和工作。在领导们和同事们的悉心关切和指导下,通过自身的努力,在各方面取得的进步。
从进公司来自己在工作中虽然取得了一些成果,但还有很多的不足须要改进。在今后的工作中,我将更加珍惜难得的学习和工作机会,在公司领导们的教化和帮助下,不断总结阅历教训;更加刻苦地学习和钻研专业技术。爱岗敬业,发奋努力工作,精彩完成领导交给的各项任务,为公司的发展作出自己的一份贡献。只有这样,才不辜负公司领导对我的关切、教化和培育。
俗话说:“活到老,学到老”,本人始终在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素养为能保质保量地完成工作任务。
加油站加油员工作总结5
我在加油站担当实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也静默的嘱咐自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的激励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮忙,我是不行能这么快就熟识这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己,实行敏捷的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。
平安工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把平安工作作为第一要务,突出表此刻下述方面:
一是从思想上,努力提高全平安意识,逢会便讲、时刻留意相互提示、相互监督,切实提高人员的平安意识和技能;
二是从制度上,严格落实上级下发的各项平安管理制度规定,严格平安的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;
三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每一天进行检查平安,坚持站员交接班时检查平安,发觉加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时刚好处理,杜绝了各种隐患;
四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项平安工作,着重做好了防火、防冻、防抢等平安工作。
在卫生方面,站上卫生我们每一天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等持续了站内整齐。为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的`改善。
在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热忱周到;对有困难的客户刚好赐予力所能及的帮忙,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的举荐仔细接受,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐性的讲解,得到了客户的理解和支持。
在今后的工作中,我会总结阅历,找寻差距,克服不足,在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好将来的路,不辜负领导与同志们对我的期望。
加油站加油员工作总结6
加油站是展示企业文化的窗口,是完成销售任务、实现经济效益的承载者,是营造“家庭”氛围的基本单元。作为加油站的管理员,怎样帮助站长管理好加油站,是我始终追求的目标和努力工作的方向。
容美加油站虽小,它承载的责任重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元,都要有6、7个员工在日夜不断的为顾客供应服务。在加油站从事经营活动,就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危急。没有平安,一切都是零!我在帮助站长日常管理中,把平安管理排在第一位,严格根据《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。平安无小事,哪一次恶性事故不是由“微乎其微”的小隐患积累引发的呢?加油站是我们向社会供应服务,展示精神风貌的窗口。日常管理中我非常重视加油站形象管理,始终做到加油现场环境整齐、卫生,不留死角,并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区,只要是我在加油现场,基本上是扫把不离手。身教重于言教,员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,他们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下,呈现在
顾客眼前的,每时每刻都是整齐、清爽的环境。
加油站是一个员工的集合体,作为加油站管理员一项必不行少工作就是帮助站长管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习,努力提高自身业务实力。要想管好别人,首先自己要知道去怎么管。我不断向很多有阅历的老同志学习,我注意对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己应当怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和谐相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气,加强了解员工,刚好将员工状况及困难向站长以不同方式汇报,使大家相知并相互理解,削减冲突发生,建立和谐的工作环境。损耗管理工作是加油站的大事,损耗的大小干脆关系到员工的薪酬,在帮助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起,细致核对每车进油单据,刚好做好记录。从两方面入手:一是量油罐,看油罐空高的改变,二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校,检测加油机是否精确无误,发觉损耗刚好查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时,想方设法卸尽油罐车内的`余油,做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力,我站损耗管理工作取得长足进步,在片区排名中,取得第一的骄人成果。
资金是企业的
“血液”只有管好资金才能避开企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进行有效经营。我根据谁销售、谁负责、谁回笼的原则刚好将销售日报送交状况进行登记汇总,上报财务。狠抓现金管理,刚好将加油站现金存入银行,不让大量现金在加油站过夜,以确保资金的肯定平安。刚好检查资金投币状况,严格按投币管理制度办事避开因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。
容美加油站是ic卡发卡站,自中石化加油卡上市以来,以其平安、便利、快捷的服务功能深得用户赏识,被广泛推广和运用,我从宣扬ic卡的好处入手,不分上、下班,只要是遇见熟人就宣扬ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡销售297张,冲值达到400多万元,破该站历史纪录,圆满完成了上级公司下达的任务指标。刚好办理各种ic卡业务,用户随时来随时办理,为顾客带来便利,深得用户的好评。带着美妙向往,步入20xx年,我将不断鞭策自己,为鹤峰片区再创辉煌做出应有的贡献。
加油站加油员工作总结7
时间转瞬即逝,惊慌充溢的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作实力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不行分的,在这里我深表感谢!
作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简洁的操作,不须要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要担当性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证精确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满足,对医院满足。
下面将我在xx的工作向大家汇报。
一、收费工作
在xx这一年里,琐碎的事情许多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简洁去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深化到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下仔细学习相关制度规定,仔细的探讨每月报表,找出其中的不同之处,仔细分析缘由,比如门诊量的下降,挂号人次的削减,住院病人多收入反而削减等等。只有深化到工作中了,我才发觉其中的乐趣,让工作最有效的完成。
二、医保方面的工作
我院从xx2月份正式成为医保定点单位,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的起先的时候心里还有一丝丝的惊慌,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢赵办与小倪的帮助,我渐渐理解了医保政策,并在不断的操作中驾驭了
医保学问。医保不仅仅是简洁的`驾驭学问,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能削减病人的麻烦,也能削减医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的'上传工作,在平常的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据刚好的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部驾驭,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。
三、his系统更换时的工作
医院为了适应医保要求在xx5月底到6月初更换了新的his系统,在这段时间里,我根据院里给布置的工作仔细参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施,在要求时间内顺当玩成自己的工作;仔细的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作,并在他们的指导下学习驾驭了医保数据的比照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作,在最短的时间内娴熟收费操作过程,门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院特别重视系统操作人员的驾驭状况,不仅仔细加强对我们的培训,同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名,其中一次还得到了院里的嘉奖,使我更坚决了我的工作,不断地提高自己的工作水平。
从九月份起先,我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的主动性提高了,我很荣幸的两次被凭为了优秀员工,我很快乐,这意味着领导及同事对我工作的确定,这是给我的的荣誉。
四、xx的工作安排
xx已将要翻过,xx的脚步就在耳畔,xx一年的工作已经成为过去,再好的成果也化为云烟,xx我要更加努力工作:
1、进一步提高服务水平,削减差错,保证服务质量,让病人得到满足,病人的满足就是对我的工作的褒奖;
2、仔细的学习医保学问,驾驭医保政策,根据院内要求协作医保办做好实时刷卡工作的打算工作;
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。
最终,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中赐予我的信任支持和关切帮助,这是对我工作的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们给与指正,您的指责与指正是我前进的动力,在此我祝福我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。
加油站加油员工作总结8
我叫胡武刚,男,现年32岁,现任水上公司宜昌片区龙盘湖水上加油站计量员,作为石化第一线的一名一般员工,我始终把平安生产放在第一位,把对公司的酷爱全部倾注到加油计量的工作岗位上,并在平凡的岗位上取得了不平凡的成果,得到了同事和领导的认可。
1.立足平安,忠于职守,优质服务
“隐患险于明火,责任重于泰山!”我在工作中以平安第一为工作方针,遵守HSE准则,树立了坚固的平安责任心,作为加油船上的加油员,在平常的加油工作中能严格遵循水上加油“八步法”的步骤进行,在加油时能通过温馨的问候和顾客取得良好的沟通,主动介绍中石化油品的品质和服务,以及实惠政策和平安学问,让顾客在购油过程中如沐春风,享受到优质服务的同时也能学到一些平安和油品的常识。
2.不断学习,提高素养,每天向上
“读万卷书,行万里路”“活到老学到老”句句警语告知我们:人生是每个人最好的老师,他每天每刻都会布置多数道题让你去完成,学习也恒久是是一个渐渐积累的过程。虽然我只是一名一般的计量员,但在平常计量加油的间隙,能够不断地学习提高自己。学习加油站各类油品的学问,中石化的各种制度,平安生产学问,油站管理与客户沟通开发学问,以及其他岗位的'操作学问。能够主动参与公司组织的各类培训和活动,并在龙盘湖加油站是现在唯一一个拿到通航通槽计量员证的员工!我在站内组织的学习活动以及平常的预案演练中也表现主动,任劳任怨!也是加油站各项素养较好的员工!
3.工作主动,分内格外,任劳任怨
“机会恒久是留给有打算的人”“机会就像小偷,他偷偷的来,你不知道,待到他走了,你会发觉你失去了许多东西!”马云说过,现在的年轻人有奋斗的激情,但在做事前肯定要想清晰三件事,当然那三件事谁都知道,但每个人回首往事,看看自己走过的路,你是按部就班见步行步,,并还是始终保持着你心底最初的幻想,知道你的每一步怎么走!由于龙盘湖是新站,计量票证管理各方面存在些许不足待完善,所以站内领导支配我在加油工作的同时要带着做站内几个船的计量工作,还有经营类和管理类的全部手工帐,并帮着传达公司的各项最新文件和通知精神。虽然休息时间少了一倍,但我能任劳任怨,踏实的做好每一项工作,没有一句怨言,这就是一个企业主子公精神的深刻体现,一个高素养石化员工最率真的付出!
4.爱党爱国团结同事互助互爱
“国家兴亡匹夫有责苟以国家身死已岂因祸福避趋之”“单丝不成线,独木不成林”加油站虽小,但也是一个集体,如若全部人能拧成一股绳,那它肯定是全部站里的佼佼者。由于水上加油的特别性,员工在一起相处的时间会比较长。所以此时团结显得很重要,胡武刚同志在工作中能够友善的对待同事,从来不和别人争吵,并能主动帮助其他同事,事实为他人着想,在站内站外都赢得了好评。
我在学习工作生活中,事必躬亲,一言一行,张弛有道。懂文明,讲礼貌,爱党爱国,拥护党的领导!
5.加油加油加油!
“自信人生两百年,会当击水三千里!”在人生奋斗的路程中,只要能找到让你兴奋的感觉,那你肯定是欢乐的!只要也爱自己爱自己的工作,就可以在小小的舞台有大的发挥,虽然选择比努力更重要,但我说既然选择了石化行业,就要始终以中石化工作为荣,以成为中石化的一份子为荣!
加油站加油员工作总结9
加油站是展示企业文化的窗口,是完成销售任务、实现经济效益的承载者,是营造“家庭”氛围的基本单元。作为加油站的管理员,怎样帮助站长管理好加油站,是我始终追求的目标和努力工作的方向。
我们加油站虽小,它承载的职责重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元,都要有6、7个员工在日夜不断的为顾客带给服务。在加油站从事经营活动,就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危急。没有平安,一切都是零!我在帮助站长日常管理中,把平安管理排在第一位,严格根据《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。平安无小事,哪一次恶性事故不是由“微乎其微”的小隐患积累引发的呢?
加油站是我们向社会带给服务,展示精神风貌的窗口。日常管理中我非常重视加油站形象管理,始终做到加油现场环境整齐、卫生,不留死角,并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区,只要是我在加油现场,基本上是扫把不离手。身教重于言教,员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,他们自动就跑过来和我一齐清扫了。在我和全站员工的共同努力下,展此刻顾客眼前的,每时每刻都是整齐、清爽的环境。
加油站是一个员工的集合体,作为加油站管理员一项必不行少工作就是帮助站长管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习,努力提高自身业务潜力。要想管好别人,首先自己要明白去怎样管。我不断向很多有阅历的老同志学习,我注意对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己就应怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和谐相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气,加强了解员工,刚好将员工状况及困难向站长以不同方式汇报,使大家相知并相互理解,削减冲突发生,建立和谐的工作环境。损耗管理工作是加油站的大事,损耗的大小干脆关系到员工的薪酬,在帮助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起,细致核对每车进油单据,刚好做好记录。从两方面入手:一是量油罐,看油罐空高的改变,二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校,检测加油机是否精确无误,发觉损耗刚好查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时,想方设法卸尽油罐车内的余油,做到点滴归仓。透过全体员工的`共同努力,我站损耗管理工作取得长足进步,在片区排行中,取得第一的骄人成果。
资金是企业的“血液”只有管好资金才能避开企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进行有效经营。我根据谁销售、谁负责、谁回笼的原则刚好将销售日报送交状况进行登记汇总,上报财务。狠抓现金管理,刚好将加油站现金存入银行,不让超多现金在加油站过夜,以确保资金的肯定平安。刚好检查资金投币状况,严格按投币管理制度办事避开因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。
我们加油站是IC卡发卡站,自中石化加油卡上市以来,以其平安、便利、快捷的服务功能深得用户赏识,被广泛推广和运用,我从宣扬IC卡的好处入手,不分上、下班,只要是遇见熟人就宣扬IC卡,在我和同事的共同努力下,全年完成IC卡销售297张,冲值到达400多万元,破该站历史纪录,圆满完成了上级公司下达的任务指标。刚好办理各类IC卡业务,用户随时来随时办理,为顾客带来便利,深得用户的好评。带着完备向往,步入20xx年,我将不断鞭策自己,再创辉煌。
加油站加油员工作总结10
20xx年在XX公司领导的亲切关切和大力帮助下,在加油站全体员工的主动协作下,XX加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素养都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年XX加油站的主要工作有以下几点:
一、经营状况:
今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营供应了良好的保证,同时靠着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,XX加油站打动来来往往的每一位顾客,并能刚好处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信任和赞扬。
当春耕季节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并依据实际状况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效限制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣扬中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣扬中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。
一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细微环节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,根据客户消费状况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,XX加油站共销售成品油750吨,完成全年安排的115.23%,被XX公司评为20xx先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二、内部管理:
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应当反映在多方面、多层次。因此,我站在20xx年,依据管理须要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理方法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人同等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的'工作效率、服务水平(XX加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教化,引导其走到工作前面,教化也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行嘉奖,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创建效益,细微环节确定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增加忧患意识。从细微环节入手,的确抓好加油站的规范运营。
1、XX站长在保证平安生产的平常,对我们进行平安教化,强化我们的平安责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把平安工作做的更主动更主动,发觉隐患刚好整改,避开事故的发生,要在员工的脑海中坚固树立“平安第一”
的思想,坚决落实加油站的各项平安制度,时刻将平安学问教化穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实平安责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天平安员在交班时要讲是否有平安隐患,哪些方面还存在担心全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中娴熟自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和协作。
3、每周组织一次平安检查,落实隐患整改,确保加油站的平安。
1、从现场服务水平看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝暖和,使他们在我们站加满油,或许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用XX品牌优势(包括数、质量优势),优质服务(向客户供应免费用水洗车,供应可饮水等服务),塑造油站新形象。
2、企业发展不是一个人的事,只要我们XX加油站全体员工同心同德把公司的各项经营管理方针仔细落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,强壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的贡献。
客户消费状况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,XX加油站共销售成品油750吨,完成全年安排的115.23%,被XX公司评为20xx先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二、内部管理:
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应当反映在多方面、多层次。因此,我站在20xx年,依据管理须要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理方法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人同等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平(XX加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教化,引导其走到工作前面,教化也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行嘉奖,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创建效益,细微环节确定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增加忧患意识。从细微环节入手,的确抓好加油站的规范运营。
1、XX站长在保证平安生产的平常,对我们进行平安教化,强化我们的平安责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把平安工作做的更主动更主动,发觉隐患刚好整改,避开事故的发生,要在员工的脑海中坚固树立“平安第一”的思想,坚决落实加油站的各项平安制度,时刻将平安学问教化穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实平安责任制,设
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