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文档简介

商场停车场安全管理规定1.引言商场停车场作为商场的重要配套设施，对商场的运营和顾客使用体验起着重要作用。为保障商场停车场的安全管理，提高停车场使用的便利性和效率，制定并严格执行停车场安全管理规定对商场运营至关重要。2.停车场入口和出口管理2.1入口控制商场停车场入口应设立相应的标志和标识，清晰标明商场名称、停车场名称、收费标准等相关信息。入口应设置道闸或者其他物理隔离设施，并安装合适的防撞装置，以防止车辆闯入或撞击。可以考虑采用自动识别系统，如IC卡、感应卡等，提高进出停车场的效率和便利性。安装实时监控设备，对入口进行视频抓拍和记录，方便事后查证。2.2出口控制出口应设置相应的标志和标识，清晰标明商场名称、停车场名称、收费标准等相关信息，并设立指示牌引导车辆行驶方向。出口应设置道闸或其他物理隔离设施，防止未缴费车辆非法出场。出口闸机应设置自动抬杆机制，确保车辆顺畅通过。3.停车位管理3.1停车位划分商场停车场应合理规划停车位的数量和布局，充分考虑车辆的大小和停放需求。停车位应合理划分，其中应包括专用停车位、残疾人停车位、母婴停车位等，以满足不同车辆和顾客的需求。每个停车位应设置明确的标识和编号，以便车主准确定位。3.2停车位标识各个停车位应设置清晰的标识，包括车位编号、停车时间限制等。标识应采用耐用的材料，以保证长期可读性。停车位标识应设置在易于车主识别的位置，避免混淆和争议。3.3停车位秩序管理商场停车场应设立相应的管理岗位，负责停车位秩序的维护和管理。停车位秩序管理人员应配备专用制服，具备基本的礼貌和服务技能，以提供良好的停车体验。停车位秩序管理人员应监督停车位的使用情况，及时纠正违规停放行为，并与车主进行沟通和解释，避免纠纷产生。4.安全设施管理4.1视频监控设备商场停车场应安装足够的视频监控设备，以全面监控停车场的运行情况。视频监控设备应涵盖入口、出口、通道和停车位等关键区域，保证全方位的监控和录像。监控设备应保持正常运行和清晰图像，及时处理和修复故障，确保安全监控的连续性。4.2照明设施商场停车场应设置充足的照明设施，保证停车场内的通道和停车位明亮。照明设施应采用节能型照明灯具，确保停车场的节能环保。4.3灭火设备商场停车场应配置适量的灭火器和灭火设备，以应对突发火灾事故。灭火设备应定期维护和检查，确保正常可用。5.突发事件应急处理商场停车场可能面临各种突发事件，如车辆故障、火灾、意外伤害等，为此，商场应制定应急预案，迅速应对突发事件，保障人员安全。5.1应急预案商场应编制详细的应急预案，包括流程、责任划分、应急联系方式等。应急预案应经常性演练和更新，以保证人员的熟悉程度和应对能力。5.2人员培训商场停车场管理人员应接受相关的安全培训，熟悉应急预案和突发事件处理流程。商场应定期组织员工进行应急演练，以提高应对突发事件的能力。6.结论商场停车场安全管理是商场运营中不可忽视的重要环节。通过合理的规划和严格执行管理规定，商场停车场可以提供

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