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文档简介
中医院院务公开工作制度一、制度背景中医院是一家非营利性医院,目的是为了服务和保障人民群众的健康。根据《医院管理条例》等法律法规和医院规章制度的要求,中医院积极推进院务公开工作,着力加强医院内部管理,提高服务水平,增强公众信任,构建和谐医患关系。二、目的本制度旨在规范中医院院务公开工作,促进医院与社会的交流和沟通,增强社会的监督和参与,提高医院的透明度和公信力。三、实施范围本制度适用于中医院全体员工和管理人员。四、基本原则1.公平、公正、公开:坚持公开透明原则,让公众、媒体、政府有权获得医院信息,构建诚信关系。2.依法办事:对医院信息的公开要有法律法规的基础和支持。3.有效、及时、全面:确保公开信息的质量、时效性和全面性。4.主动公开,被动公开并重:主动公开医院信息,对被动公开的信息要出具说明、解释。5.信息日志化:记录医院信息、公开情况,形成信息公开历史档案。五、公开信息1.医院主要领导及其重要工作的公开情况;2.医院章程、规章制度、规划、投资计划、管理制度、财务预算及绩效评估结果、公示、公益捐赠等信息;3.医院服务指南,医疗质量、安全、文明服务情况、慈善活动、健康宣教和信息咨询等信息;4.医院重大事故、突发事件处置情况;5.患者、医务人员和使用医疗设备的人员的有关权利信息;6.其他有关医院信息的公开要求。六、具体措施1.每年组织编制医院信息公开工作计划,依据计划,分阶段公开信息。2.在医院新闻发布上设置“信息公开”栏目,定期公开相关信息。同时,将信息公开内容及时更新到医院网站上。3.接受社会和网民监督,对公众关注的问题进行解答和说明。4.建立信息公开申请和投诉处理机制,依法及时处理好公众的申请和投诉,及时向公众作出回应。5.为促进医院与公众的交流和互动,定期举办面向社会的医疗健康知识讲座等活动。七、考核评估1.将信息公开工作纳入中医院全年绩效考核指标体系,并将工作成效向社会公开。2.每年开展信息公开工作效果考核,定期对信息公开工作进行调查和评估,逐步完善工作机制。八、违规责任对不认真履行信息公开工作职责,故意隐瞒、篡改、瞒报重要信息或提供虚假信息的人员,将依法予以纠正和处理;同时,给予相应的纪律处分或行政处罚。九、附则本制度由中医院院务公开工作领导小组负责解释和修订,并于制定
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