




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第6页共6页2023银行员工年终个人工作总结范本不知道经历了多少个花开花落,熬过了多少个日落日出,我们现在总算又迎来了新一年的春天。忙忙碌碌的____年就这样从我们的人生中飘过去了。回首我的____年,有过成绩,也有过跌倒的时候,但是因为我的不放弃,因为我们____银行人员对我的鼓励和支持,我在一次次跌倒中又爬了起来,在一次次错误中学会了成长。说起这一年,还是有很多辛酸,因为这是我出校园的第一年,没有任何社会工作经验,也没有很多人脉资源。所以当我孤身一人来到银行时,我就是很无助很害怕的一个状态。因为经验少,所以在我一开始经手办理银行业务的时候,总是很慢,所以有一些顾客总是会等的不耐烦,时不时还会抱怨一两句。因为害怕出错,导致我更容易出错,所以在那个时候,我犯了不少错误。因为我自己的过失,而让前来办理银行业务的客户等上了几个小时,也因此挨了不少骂。所以我有很多委屈都没有人说,我的自信心也受到了严重的打击,开始陷入了一种自我怀疑的状态里。我甚至有想过要辞职,但是又没有这个勇气。所以那段日子,是我这一年来最难熬的日子。幸运的是我遇到了我们银行的这群小伙伴,他们在得知了我的状态和困扰后,开始齐心协力的帮助我。为我一个人进行银行业务技能的培训;借给了我很多有关银行知识的书籍,还给我画出了重点内容;他们还教给了我最重要的一点,就是要学会安抚客户的情绪,耐心的和客户进行一个沟通。除了这些以外,在实际操作的时候,他们还亲自过来给我指导,告诉我很多需要注意的事项;所以慢慢的,我就很少犯错了。现在在工作中,我已经能够独当一面了,处理一些简单的银行业务更是不在话下。所以我要感谢在这一年里,陪我一起度过我人生艰难时刻的同事,感谢他们陪我一起走出困境,感谢他们在我不知所措的时候伸给我的一只手,感谢他们在我犯错的时候对我进行的指导。如果没有他们的鼓励和帮助,我也许现在都已经不在银行工作了。他们没有任何义务帮我,但是他们还是选择了帮我,所以这是我这一年里感受到的最大的温暖。我也会继续坚持在____银行奋斗下去,继续和我这群可爱善良又的同事们并肩作战。2023银行员工年终个人工作总结范本(二)尊敬的领导:转眼____又开始了还记得去年今时,时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告,而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年,却感觉我人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作--柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的提高。在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务能力方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。今天,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。2023银行员工年终个人工作总结范本(三)一年的时光就如此流逝了,从进入到银行展开工作也是有较长的时间了,更是慢慢的熟悉了在银行中的工作,同时我也是非常认真的在其中得到了较大的成长,如今在这年底的时刻我也是对这一年的自己的工作做了总结如下:一、工作勤奋,态度认真在工作上,我一直都是非常坚定在付出自己的努力,同时各方面都有不断地在努力地让自己去提升。我真切的明确我在工作上还有非常多的方面是需要自己去努力的,所以更是有不断地让自己在其中去成长,更是努力地让自己在这样的生活中去慢慢的得到改变。在面对工作时我更是以自己最为认真的态度在进行,就希望自己认真的态度能够促成自己更好的成长,同时更好的完成自己的工作。当然我也是以银行的规章制度在严格的要求自己,努力地做到不做任何的违反纪律之事,争取让自己成为一名非常优秀的员工。二、还需要付出的努力面对工作时,我确实还有较多不够熟悉的地方,尤其是那些刚刚出台的一些政策或是各项产品,这些都是需要我更多的去付出,更努力地去学习,去加深了解,更是在操作上下更多的功夫。其次就是我在面对客户的时候还需要更加的自信,当然最为重要的还是对自己产品的熟悉度,更努力地与客户之间有更棒的工作体验,努力的做到相互的促进。当然在与客户的交流过程中也是有很多的东西的是需要去学习的,还需要多多向身边的同事进行学习,同时提升自己的效率,达成更棒的工作成效。三、下一年的计划下一年的我还是会以一个学习者的姿态在银行中进行工作、学习,不断地去提升自我,尽可能的将自己最为优秀的状态来完成自己的工作,当然我自然是会努力的让自己对工作有更多的了解,其次再付出更多的心血去改变自我。对于下一年,我还是会严格的遵守银行的规章制度,认真的做好自己应该要做到的事情,努力地提升自己,争取在往后的时间中慢
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 湖南食品药品职业学院《信息资源检索与利用》2023-2024学年第二学期期末试卷
- 武夷山职业学院《科研论文写作和发表》2023-2024学年第一学期期末试卷
- 2025供暖系统维护合同协议书范文
- 浙江纺织服装职业技术学院《地理信息系统应用》2023-2024学年第二学期期末试卷
- 天津轻工职业技术学院《高速水流》2023-2024学年第一学期期末试卷
- 宣城职业技术学院《团体心理活动设计》2023-2024学年第二学期期末试卷
- 中国戏曲学院《中医诊断》2023-2024学年第一学期期末试卷
- 华大新2024-2025学年高三5月联考生物试题理试卷含解析
- 宠物代谢与营养需求的考察及试题答案
- 海口经济学院《新闻采访学》2023-2024学年第二学期期末试卷
- GB/T 13384-2008机电产品包装通用技术条件
- 新教科版五年级下册科学期中测试卷(含答案)
- 员工培训请给我结果课件
- 2022年4月自考质量管理(一)试题及答案含评分标准
- 人教精通版五年级下英语unit 4 Revision优秀课件
- 思修坚定理想信念宣讲教育课件
- 两台37kW三相交流电动机的动力配电柜设计
- 拖欠房租起诉书【5篇】
- 医院临时用药申请表
- 农民合作社财务报表(专业应用)
- T∕CIS 71001-2021 化工安全仪表系统安全要求规格书编制导则
评论
0/150
提交评论