2023年保险公司实践报告保险公司实践报告内容1500字模板(15篇)

第页共页2023年保险公司理论报告保险公司理论报告内容模板(15篇)保险公司理论报告保险公司理论报告内容篇一经过一个学期《xx学》课程的学习，为了更好的掌握保险学的知识，将理论知识与实际操作相结合，进步理论的才能。学院与保险学老师共同安排了我于xx年x月x日到xx保险股份进展为期x天的保险学课程实习。通过这次课程实习，在理论中进步了自我专业技能，增加对社会的接触，为自己积累一些珍贵的经历，并在理论中检验自己的学习成果，明确自己的缺乏，为日后有针对性的学习提供根据。在实习过程中，我收获颇丰，现将实习活动及心得汇报。20xx年x月x日。xx保险股份。xx保险股份自成立以来，xx一直重视公司治理构造的不断完善。使“爱家之约”完成了产品形态从保险套餐到保险自助餐，再到保险超市的晋级演变。截至xx月底，累计标保xx亿元，累计客户打破x万。将来，xx将坚持深耕寿险产业，建立保险、安康保险、企业年金、资产管理和养老社区五大核心业务板块，为广阔客户提供“从摇篮到天堂”持续一生的全方位金融保险效劳。针对我们此次紧凑而短暂的课程实习，老师和实习单位非常关心与重视，为我们精心制定了课程实习方案。通过这次实习，我对公司内部的工作流程，经营管理有了大致的理解，也从中学到了很多东西，受益匪浅，这在一定的程度上进步了我的应用才能。我实习的内容可以总结为三大局部：一、熟悉险种。二、承受课程的强化培训。三、初步理解财产保险的理赔流程。(一)熟悉险种xx保险股份注重构建全面明晰的业务体系，形成了较为完善的以个人营销为核心、团险、银行保险和续期业务齐头开展的业务态势，产品涵盖少儿、女性、医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等各方面，可充分满足群众对寿险效劳的全方位、多层次的需求。实习中，我的主要工作内容是熟悉险种从而学会选择客户并进展推销。(1)xx保险的主要品种有安康保险、定期寿险和意外保险等。安康保险：是指被保险在保险期间内，因为疾病的发生，而导致医疗上的财务损失时，保险公司负责给付保险金的保险。现代社会，由于工作节奏加快，生活方式改变，环境污染加重，各种疑难病症随之而来，庞大的医疗费用往往可以在很短的时间内将一个家庭拖跨。因此，为家人及自己准备一份安康保险是幸福家庭的必备之选。定期寿险：指在保险合同约定的期间内，假如被保险人死亡或全残，那么保险公司按照约定的保险金给付保险金;假设保险期限届满被保险人健在，那么保险合同自然终止，保险公司不再承当保险责任，并且不退回保险费。定期保险具有“低保费、高保障”的优点。意外保险：是指在保险期间内因发生意外事故致使被保险人死亡或伤残，保险人按合同规定给付保险金的一种保险。每个人每天都在为了生活而繁忙奔波，而意外保险就潜在你我周围，随时有可能爆发。小意外尚可对付，但假设发生重大意外事故将会给一个家庭带来沉重的经济负担，意外保险，人人都要考虑。(2)xx保险股份开展了个人产品和团体产品两大业务体系。个人产品有爱家之约家庭保障方案(幸福版)、养老保险、安康保险、少儿保险、长期保险、意外保险、爱家理财保障方案。团体产品有定期寿险、意外保险、医疗保险、养老保险。这其中的客户涉及户外旅行、学生、建筑工程施工人员、燃气用户等。(二)承受课程的强化培训对实际操作中常遇到的保险原那么，经理又对我们进展了强化培训。近因原那么，出险时候要断定近因是否是保险风险，如不是，不予赔偿，可保利益原那么，断定投保人对标的物是否具有可保利益，如不是，合同失效，最大诚信原那么，客户要对保险人提供准确信息，不得存在瞒报，虚报，知情不报的情况，如违背最大诚信原那么，可不予赔偿，损失补偿原那么，在财产保险中，当保险事故发生导致被保险人经济损失时，保险公司给予被保险人经济损失赔偿，使其恢复到遭受保险事故前的经济状况。损失补偿原那么包括两层含义：一是“有损失，有补偿”，二是“损失多少，补偿多少”。(三)理解财产保险的理赔流程理赔是广阔客户感受保险公司效劳的核心指标。经工作人员介绍，xx自开业以来累计理赔人次近x万，赔款金额近x亿元。截至今年x月底，xx刷新理赔标准案件处理时效，平均结案时间缩短至x天。xx年，xx理赔工作将朝着向客户提供更好、更快、更人性化的效劳目的展开。“理赔效劳是保险公司兑现承诺、履行责任的重要表达，要提升理赔效劳程度，首先要有坚实的根底，从机制、系统、流程和管理等方面做好文章，让客户对理赔有‘快、准、方便’的体验。”xx主管运营效劳工作的副总裁xx经常在内部会议中讲到，寿险理赔效劳工作要以客户为中心，必需要树立“以人为本、客户至上”的效劳理念，将人性化关心发挥得淋漓尽致。通过在xx保险公司实习，我对财产保险的理赔流程也有了大致的理解。主要包括以下几个方面：①立案查验：保险人在接到出险通知后，应当立即派人进展现场查验，理解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。②审核证明和资料：保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料。进展审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。③核定保险责任：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的恳求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承当保险责任及承当多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。④履行赔付义务：保险人在核定责任的根底上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当按照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。作为一个尽职尽责的保险人员，我们应该秉持着重合同、守信誉、坚持实事求是的原那么，根据保险合同所规定的权利和义务关系，主动，迅速，准确，合理地结合详细情况，正确确定保险责任、给付标准、给付金额。另外，被投保人的保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证和不领取保险金的，那么视为放弃权利。并且被投保人在索赔时应提供的单证主要包括：保险单或保险凭证的正本、已缴纳保险费的凭证、有关能证明保险标的或当事人身份的原始文本、索赔清单、出险检验证明、其他根据保险合同规定应当提供的相关文件。通过这段时间的实习，我收获很多，不仅充实了自己的理论知识，也进步了自我的专业技能，将理论知识与理论相结合。同时，在实习过程中，学会了如何更好地与人沟通，进步了分析^p解决实际问题的才能。通常来说，一个有开展前景的公司对其员工的要求是严格的，是一种综合素质的要求，因此，一个员工要做到的，不仅仅局限于他本身的工作质量以及完成工程的数量上，还会注意其根本技能、承受才能以及人际关系的处理方式等方面的素质。保险公司理论报告保险公司理论报告内容篇二理论报告理论单位：理论岗位：学院：系部：专业：班级学号：姓名：企业指导老师：学校指导老师：20年月光大永明人寿保险成立于20xx年4月22日，由具有逾百年海外寿险经历的____永明金融与实力雄厚的中国光大集团携手组建，是中国北方第一家合资寿险公司。目前，光大永明已建立起个险、银保、团险三大销售渠道，并相继进驻天津、北京、浙江、江苏等省市开展业务。光大永明人寿如今股东分别为：中国光大〔集团〕总公司、____永明人寿保险公司、鞍山钢铁集团公司与中国兵器工业集团公司四家公司共同持股。注册资本为30亿人民币，总部注册在天津。自20xx年4月成立以来，光大永明坚持“诚信正直、以客为尊、追求卓越、创造价值”的核心理念，开发了合适消费者需求的系列险种，为客户提供着优质、专业的寿险效劳。两年来，光大永明人寿在天津市区和郊县广泛建立营销效劳部，成功开拓银行销售渠道，并于20xx年6月成立北京分公司，迈开了拓展全国市场的第一步。随着业务的开展壮大，公司目前已形成200多人的管理团队和3000多人的营销队伍。开业至今，光大永明在产品、效劳、销售渠道等方面进展了积极的探究与创新，相继成为全国首家承保多达33种重大疾病、率先推出“非典”附加医疗保险、率先签发“临时保单”的寿险公司，并在天津首家推出了区分吸烟者和非吸烟者费率的分红保险、专为老年人设计的涵盖骨折的综合意外险种、“手机短信息通知系统”效劳、流动体检车效劳以及银行保险客户经理销售制等等。作为中加合资的代表企业，光大永明热忱于促进中加合作交流，积极赞助及参与ccbc加中贸易理事会年会的举办，并与____驻华使馆、天津市政府外事办公室结合主办“____天津经贸合作交流会”，搭建沟通平台，为加中交流奉献力量。光大永明将凭借____永明金融带来的丰富的全球寿险业经历，充分发挥中国光大集团的地域优势，坚持“长期开展，奉献中国”的思想以及“诚信正直，以客为尊，追求卓越，创造价值”的核心理念，以天津为基点，逐步拓展到中国其他城市，开展成为一家“财务稳健、信誉卓越、效劳专业”的合资寿险公司。核心价值观诚信正直以致高诚信的商业行为进展运作。以商业行为的最高标准要求自己。努力做到平等待人，及时、完全、正确地与员工、保单持有人、顾客、股东以及其它商业客户进展联络沟通。不误导股东或对股东做出任何无法实现的承诺。以客为尊以市场为先导，时刻铭刻顾客利益至上。重视保单持有人和顾客对公司的信任。通过建立、提供创新的理财规划方案来满足客户需求，回报客户对公司的信任。追求卓越以人为本，力求完美。注重员工和代理人为公司所做出的奉献。致力于招聘出色人才，为其创造富有挑战性的工作气氛，提供施展才华、实现自身价值的时机。创造价值不断累积价值，回报客户、股东与员工。本次实习的内容主要分为前期的培训和后期的上刚入职两个局部，而其中前期的培训又可分为理论知识与实战演习。第一周的我们主要进展的是企业入职前的岗前培训。学习《保险代理从业人员资格考试》，并获得保险代理从业人员资格。第二周的我们第一天继续了上星期对于保险从业资格证的学习，做了几套模拟卷子。周二开场进展的相继是企业文化介绍、产品介绍、对于产品的考核以及产品相关的40种重大疾病和10种轻症疾病的考察。在早会时间中，我们采用的是理解公司人员的业绩和有关工程的公司人员简单的介绍，而在团康的时间中，我们也经常以小组的形式进展组与组之间的pk赛，以促进大家的共同进步。第三周，第一天继续了上星期的有关企业文化的有关训练，上午讲的是有关信誉卡的根底知识，下午的主要内容就是通关。而在本周，本来可以进展代资考试的我们，因为某种原因，无法参加考试，只得在不得已的情况下，开场了为期两周的实战演习。去光大永明北京电销中心进展实战，给完全生疏的人拨打，以社会调查为名，进展赠险活动。第四周，完全重复上一周的内容，整整一周都是针对打赠险进展演练，这也是为了我们今后打销售保险奠定了根底。从这短短两周内，客户对我的态度，我就对将来充满了迷茫与无助，只能祈祷态度不好的客户，尽量少碰到一些。第五周，我们重新拾起了保险专业的根底知识，为了12月4号的考证做准备。虽然每天都在枯燥的题海中穿梭，但是为了考证却不得不硬着头皮使劲学。整整一个星期，都是在各种保险专业知识中与各种法律法规中来回往复。第六周，我们成功的考取了保险代理人从业资格证，并开场为真正的入职打根底，做准备。第七周开场，我们真真正正的入职了！在拨打的过程中，反反复复，在做自我挣扎，不知道该如何打下一通。成功过、失败过，其实这都不重要，重要的是我在这过程中学到了什么！本次实习，虽然并不是自己理想中的工作，但是我还是坚持做下去了。不为别的，就是为了可以打破自己，可以锻炼自己，可以克制自己的一些小缺点，为了让自己以后可以真正的步入社会做准备！在这里实习，我学到了如何去与人更好的沟通，如何去运用语言的技巧，也希望可以运用到今后的工作之后。毕竟大家都说，销售这个行业还是很锻炼人的。假如在给我一次时机，进入这个行业当中，我想我应该多做一些心理准备工作，更加锻炼下抗击打才能，不能过于纠结某个客户。保险公司理论报告保险公司理论报告内容篇三联络实际，理解社会，增强劳动观念和社会奉献精神和责任感，学习业务知识和管理知识，稳固所学理论，获取本专业的理论知识，培养初步的理论工作技能和专业技能。1、理解保险企业和其他企事业单位的性质、企业的经营管理目的、制度、企业文化和开展历史。2、理解保险企业的内部组织体系和管理制度，以及总行、分公司、分公司、营销部之间的管理分工、职责和权利。3、理解财产保险公司在展览、承保、理赔等业务流程，熟悉主要险种及相关文件。4、理解cpic在个人险、团体险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种及相关文件。5、理解如何承保机动车辆和非机动车辆，包括平安住房综合保险、机器损坏和利润损失保险、企业财产保险6、培养从事经纪中介工作的业务技能。理解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，并学会工作。7、排练和就业准备。找出自身情况与社会实际需求的差距，在今后学习中及时补充相关知识，为求职和正式工作做好充分的知识和才能准备。xx带着兴奋和好奇，我来到了中国xx财产保险，开场了我大学以来的第二次实习。但这次不同于上次，这是我的毕业实习。回想起来，虽然只有短短的两个多月的理论期，但我学到了很多这两个月在课堂上学不到的知识，这让我受益匪浅，我遇到了很多优秀的、有进取心的、热爱生活的人。我在那里度过了一段快乐而难忘的光阴。乍一看，保险与我的专业关系不大，但从中学到很多东西将使我终生受益。虽然我在学校主修金融，但我认为无论我们做什么，我们都应该这样做。实习完毕后，我想从专业知识和人生价值两个方面对两个月的实习做一个工作总结。我的实习部门是企业管理部。非常荣幸。分配给我的主人是xx经理。在xx经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：1、参加部门晨会(周一至周五，上午8：30开场)，吸收新知识。晨会一般是总结工作，分享经历，进展专题讲座，发布通知等，我认真记笔记，吸收新知识，间接获得工作经历。2、以开放的心态询问xx经理。起初，我没有任务要做。我经常坐在那里无聊地阅读一些材料和术语，背诵一些最根本的费率，我有点厌倦了读几天的术语。我不懂一些单词，也不懂一些保险类型。没有人对这种现象给我太多的解释，所以我开场讨厌这种工作生活，我开场想念我在学校的同学和朋友。xx经理可能看到我有些急躁，所以他主动问我遇到了什么问题，并向我详细解释了，让我对贵公司有了更深的理解。3、理解xx的财产保险产品，熟悉区域效劳专员的日常业务、工作流程和工作方法。区域效劳专员的日常业务是联络客户并为客户提供效劳。其工作流程分为五个步骤：寻找客户、预约、销售面谈、交易和售后效劳。这五个步骤构成了一个销售周期。售后效劳包括收费、保管、理赔、送生日卡或客服报告等，假如区域效劳专员提供客户满意的售后效劳，会有转介，从而获得新的销售时机，开场新的销售周期。工作方法很多，比方如何与客户打交道，包括如何拜访客户，如何与客户议论保险，如何为客户制定保险方案等等。4、作为xx经理的助理，协助她完成一些内部工作。如在部门会议室设计制作大型板报，设计张贴部门用以鼓励员工的三面横幅等，同时学习经理如何管理团队。5、在xx经理的安排下，作为公司客户效劳质量回访中心的工作人员，对客户进展了调查。首先，随机抽取两个展会课程局部参展商的区域活动日志(有客户和者每天访问的联络方式)，然后根据日志中的客户致电客户与客户沟通。主要调查客户是否理解公司的催收员，催收员为客户提供了哪些效劳，客户对催收员的效劳是否满意，客户认为催收员的效劳需要改良什么等。我们的xx财产保险不仅涵盖各类车辆，还包括家庭住房和财务管理、各类进出口货物保险等。我不仅要学习汽车保险，还要学习各种保险。每一个看起来都很简单和可操作，所以它不是那么简单，我不能粗心、粗心和不耐烦。我们的保单签发人主要将被保险人或保险代理人提供的保单信息录入保险公司的特殊业务流程。虽然不太难，但我们应该小心，把保险单交给保险人。当保险人检查保单并将其提交给发行人时，发行人根据规定打印保险文件。在业务流程中，发卡机构应检查被保险人或保险代理人提供的信息是否准确，认真进入业务流程，掌握一般保险业务知识。一开场我犯了很多错误。犯了错误后，我再也不能改变了，这与钱的多少直接相关。做任何事都是一样的。我们需要毅力、关心和毅力才能到达成功的另一面。我们的工作是整个工作的门户。假如第一个链接出错，后面的结果就会混淆。我认为实习可以给我们一个更实际的时机去理解和熟悉工作的实际情况。只有在实际工作中才能理解什么是工作，什么是自我更合适，什么是有用的知识，什么是对自我知识构造的补充和调整，如何处理工作中的人际关系等，这将有助于我们更全面地理解自己和事业，科学地设计我们的职业。首先，我要充分理解自己，然后不断改造自己，擅长发挥自己的长处，敢于承受批评，弥补自己的缺乏——这就是我对自我理论的态度。非常感谢学校和中国xx财产保险股份xx中心分公司为我提供了这样一个时机。在进一步理解保险公司和行业后，我们也发现了保险公司经营管理中存在的一些问题。1、在经营理念上，开展与管理、速度与效率的矛盾突出。在运营过程中，为了确保保费方案指标的完成，基层公司领导重点关注保费方案的完成。理赔管理、效劳措施、内部建立等方面存在诸多薄弱环节，业务开展服从管理的问题更加突出。面对日益剧烈的竞争和不标准的市场环境，基层企业在处理速度与效益的关系上存在观念偏向，重速度轻效益，风险管理意识和风险控制程度较低，局部业务质量较差。为完成保费任务，局部亏损率高、连续多年亏损的业务不拟在当地承保，经营效益程度低，制约了保险公司快速安康开展壮大。2、效劳程度方面，技术含量较低，仍然存在过分依赖人际关系和人情的现象。在展会过程中，基层企业主要依靠业务人员的关系网络拉动业务，或通过招聘营销人员的人群策略开拓市场。保险从业人员素质参差不齐，误导消费，损害利益。保险公司理论报告保险公司理论报告内容篇四接触实际，理解社会，增强劳动观点和社会事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，稳固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作才能和专业技能。1、理解平安保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目的及形成的体制，企业文化与开展史。2、理解平安保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。3、理解财产平安平安保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。4、理解太保平安平安保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。5、学会机动车和非机动车的承保，其中包括安居综合平安保险、机损利损险、企业财产平安保险中国太平洋平安平安保险公司是我国最早设立的全国性国有股份制平安平安保险公司，成立于1991年，总部设于上海，为中国三大平安平安保险公司之一，其中产险类业务规模位居全国第二位。我们太平洋产险聊城中心支公司隶属山东分公司，成立于1998年，在聊城七县市均有分支机构。自成立以来、诚信经营、稳健开展，业务规模不断扩大，连续多年被省公司评为“先进单位”在业务开展、内控管理、效劳质量以及社会美誉度等方面都有出色的表现，受到广阔客户的认可与支持。20xx年3月12号是我踏入太平洋平安平安保险公司xxx中心支公司的第一天。我怀着一份冲动和好奇的心情来到中国太平洋平安保险财产股份，开场了大学以来的第二次实习理论活动。但这次与上次不同的是，这是我的毕业实习。如今回想起来，虽然只有短短的三个月的理论期，但在这三个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人，在这里我度过了一段快乐而又难忘的光阴。咋眼看去，平安保险和我的专业压根儿挨不到边，但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是会计专业但我这次的实习没有和我的专业有太大的关系，但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习完毕之际，我想从专业知识和人生价值两方面对这三个月的实习做一个工作小结。我实习的部门是业管部，还明晰的记得在刚来的那两天自己觉得非常的沮丧,因为公司的每个人都在不停忙自己的事情，根本就没有人理睬我这个初来乍到的实习生，于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款，背一些最根底的费率.看了几天的条款有点看烦了，对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的，没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开场讨厌这样工作式的生活了，开场想念在学校的那些同学和朋友。回到家我把自己的想法告诉了父母，他们就很认真的开导我说刚接触社会都是这样的，做什么事情都要有个适应的过程，再说了你又是一个新人，你自己有什么不懂的事情就应该主动向老员工请教，你不问人家怎么知道你不会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉悟了，原来一直都是自己的方法不对啊.在第二天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇气走到她的面前问到:姐姐你如今忙吗?她告诉我如今不是很忙,那我就接着说到我来了这么长时间了这两天一直都在那看条款,您如今不是很忙那你能教给我一些简单的事情吗?,那姐姐很爽快的说：你看了这么长时间的条款应该对于车险很熟悉了吧,那我如今就教给你摩托车的承保和它的出单吧。在这一天我学会了摩托车的出单,感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的实用。其中我还理解到我们的任务就是：1、负责平安保险理赔业务的上传工作，沟通平安平安保险公司与本公司业务关系及工作事宜，纯熟掌握平安保险业务知识;2、负责平安保险车辆的文件搜集、整理被平安保险人理赔时所需要的真实有效的各项手续;3、定期为效劳经理提供详细的平安保险报表;4、妥善保管平安保险理赔各种文件、证件;5、完成领导交办的其他工作。其实机动车的承保和摩托车的承保的出单没有太大的区别,机动车承保的险种就是特别的多，摩托车只是一个交通强迫险，而机动车有一个“神行车机动车综合险”也就是我们平常说的“商业险”。在一开场我连商业险和交强的区别都分不清楚，以致于到如今我能纯熟的出单子。到如今我才明白在我刚来的那两天为什么经理先让我看了几天的条款，因为你对自己的业务不熟悉的话根本就没有方法向客户介绍险种，假如被客户问到你，自己什么也不知道那不就完了吗?在出单的过程中有些客户要把事情问的很明白，就拿我经常碰到的问题来举个例子吧：顾客就会说我不保交强可以吗?其实交强险是我国对机动车第三者强迫的一种险种，伴随着改革开放的春风，我国国民经济持续快速的增长，家庭的收入不断地增高人民的物资生活条件得到了极大的改善;机动车已经成为越来越多的人的代步工具，大大地进步了家庭生活的程度和质量，与此同时也带来了一系列意想不到的风险和灾难：如车辆自身的风险、地理环境的风险、社会环境的风险、驾驶人员的风险以及不断发生的交通事故等;为了维护国家利益、稳定社会、促进经济开展、保障道路交通事故当事人的合权益和妥善处理道路交通事故，go-vern-ment部门加大了力度改善交通环境，加强了道路交通平安的宣传;同时《中华人民共和国道路交通平安法》也作了相关规定：如第十七条“国家实行机动车第三者责任强迫平安保险制度，设立道路交通事故社会救助基金，详细方法由国务院规定”。机动车第三者责任强迫险的书面语是这样定义的：责任平安保险是财产平安保险的一种，是以被平安保险人依法应负的民事损害赔偿责任或经过特别约定的合同责任为平安保险标的的平安保险。关于第三者按通常的理解平安保险合同中的平安保险人是第一者，被平安保险人是第二者，除他们以外的均属于第三者;根据国际通行的平安保险理念，机动车第三者责任险中的第三者是指除被平安保险人和平安保险车辆上人员之外的所有人。各平安平安保险公司对第三者的定义大致也相似，如：第三者：是指除被平安保险人与平安保险人之外的、因平安保险车辆的意外事故致使平安保险车辆下的人员或财产遭受损害的受害方(1);第三者：是指除投保人、被平安保险人、平安保险人以外的，因平安保险车辆发生意外事故遭受人身伤亡或财产损失的平安保险车辆下的受害者(2)。第三者责任险：被平安保险人或其允许的合格驾驶员在使用平安保险车辆过程中，发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应当由被平安保险人支付的赔偿金额，平安保险人按照《道路交通事故处理方法》和平安保险合同的规定给予赔偿。但因事故产生的善后工作，平安保险人不负责处理(3)。第三者责任险：被平安保险人或其允许的合格驾驶员在使用平安保险车辆过程中，发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应当由被平安保险人支付的赔偿金额，平安保险人按照《道路交通事故处理方法》和本平安保险的规定，在平安保险单载明的赔偿限额内给予赔偿。但因事故产生的善后工作，平安保险人不负责处理(4)。第三者责任险：被平安保险人允许的合格驾驶员在使用平安保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应由被平安保险人支付的赔偿金额，平安保险人按照平安保险合同的规定给予赔偿，但因事故产生的善后工作，由被平安保险人负责处理(5)。第三者责任平安保险是责任平安保险的一种，与其它责任平安保险一样，其承保的标的是一种无形的民事损害赔偿责任，其承保的是投保特定财产平安保险的被平安保险人所负的第三者责任;所谓的第三者责任是指由于忽略或者过失致使别人财产损失或人身伤亡而依法应负有的赔偿责任。保险公司理论报告保险公司理论报告内容篇五这个暑假里，我在中国人寿保险股份实习了一个月的时间。在这段时间里，我理解了有关保险的知识，并体验了一种新的生活。对于医疗保险理论与实务这个工程来说，主要是理解各商业保险公司目前经营医疗保险业务的状况，尤其是目前保险市场上所销售的医疗保险险种、医疗保险业务流程等内容。同时理解各保险公司经营其他险种的情况以及与医疗保险之间的关系。我要参加工学交替的单位在我市当湖城南东路105号，那个高高屹立的人寿保险形象企业。通过平时的理解和上一次的实习经历，我认为中国人寿是一家不错的实习单位，所以我还是去那参加本次工学交替活动，也就是今年署假实习过的那家单位。12月08日上午一大早我就再次去见了主任，通过交谈她很快乐我又来实习，此行目的是对保险工作进展了一次深化细致的调查。中国人寿保险股份的医疗保险产品主要有：康恒重大疾病保险、康宁终身重大疾病保险、康宁定期重大疾病保险、国寿关爱生命女性病症保险b款、关爱一生终身医疗保障、珍爱一生医疗保障等医疗保险。在已有的康宁系列大病保险热销的根底上，向市场推出“国寿康恒重大疾病保险”。与其他险种相比，该保险具有以下特点：1.保障范围广泛：该险种能提供包括各类良、恶性肿瘤、慢性肝功能衰竭、系统性红斑狼疮在内的29种疾病的特别保障,而且病种选择更加科学合理，能照顾到各类人群的需要。2.重大疾病保险金：假如罹患保险条款列明的29种重大疾病，便可获得一笔保险金支付医疗费用，以保证渡过生命难关。3.身故保险金：假如遭遇不幸，受益人将获得一笔高额保险金，以维持家人的生活程度。4.终身保障：保障时间直至终身，无论光阴荏苒，拥有一生的保障和平安感。5.保单借款：方便保单持有人对资金的灵敏掌握，如急需资金，可以凭借保单获得借款。6.投保年龄宽：从30天至65周岁的客户都可投保。7.交费方式灵敏：有趸交、5年交、10年交、20年交、30年交。相对于传统重疾险，康恒极大地扩大了保障范围，将再生障碍性贫血、严重脑损伤、良性肿瘤、脊髓灰质炎等19种疾病列入保障，使得保险保障更加人性化;而传统的康宁系列保险那么保持了保障集中的特点，对最常见的10种大病提供充足的保障，这3个保险组成了中国人寿多样化的重大疾病保障。1.安康保障最多、最全面，总共保障29种重大疾病。2.交费期内罹患大病免交保费，责任终身。3.预防疾病的挑战，免除疾病时精神、经济双重危机。4.沉着面对病魔，早治疗、早痊愈，少受折磨，多享受生活的快乐。凡出生三十日以上、65岁以下，身体安康者均可作为被保险人。终身。5年期、10年期，20年期，30年期，一次性交费。1、被保险人于本合同生效之日起一年内初次发生本合同约定的重大疾病，本公司按所交保险费(不计利息)给付重大疾病保险金，本合同终止;被保险人于本合同生效之日起一年后初次发生本合同约定的重大疾病，本公司按保险单载明的保险金额给付重大疾病保险金，本合同终止。2、被保险人于本合同生效之日起一年内因疾病身故，本公司按所交保险费(不计利息)给付身故保险金，本合同终止;被保险人因意外伤害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故，本公司按保险单载明的保险金额给付身故保险金，本合同终止。免交保费、借款等。被保险人:男30岁，投保康恒终身,保额10万(30年交费，每年交费2900元)(假如您要保20万,那么保费也加倍,反之亦然)1、假如患29种重大疾病中的任保一种，保险公司给付10万元保险金。2、假如身故，保险公司给付10万元保险金。因本次实习，我还是在理赔部，所以在理解了医疗保险的产品后，我们也来理解下人寿保险理赔流程吧：1、假如发生保险事故，您应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托别人送到保险公司(参观理赔所需单证)。2、保险公司理赔部接到材料后，会马上立案。如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进展调查。3、调查员根据要求，展开调查。4、理赔员对材料进展审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问可派人调查。作出核赔结论。5、理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。6、通知您领取赔款或其他书面通知。保险公司理论报告保险公司理论报告内容篇六时间一晃而过，到xx保险股份xx分公司工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了中国人寿“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了作为团险保存一员的专业和辛勤。在对公司人员肃然起敬的同时，也为我有时机成为中国人寿的一份子而惊喜万分。经过近一个多月在中国保险公司团险保存部的实习，在领导和同事们的照顾和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都获得了长足的进步在公司我学到的不仅仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅仅让我学会了做事，还了我如何做人。对培养我的工作意识和进步我的综合素质有着特殊的好处。在此我由衷的感谢xx人寿保险公司，给了我这么好的一次时机。记得初到中国人寿时，在和领导的第一次谈话时就注意到，中国人寿是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大家营造出简单的工作气氛。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司一员，对问题的处理确实只是根本技能，更重要的是对流程的把握，这也就应是自己工作学习的重心。在中国人寿广州分公司团险保存部实习，我先后理解了保险业根本理论和多种保险根本条款及规定的培训，参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。透过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多珍贵的实用知识：〔1〕保险质料搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的决定，也激发了我对金融学的深化理解和欲学以致用的兴趣。〔2〕透过对资料的分析^p和与同事们的交流，进步了自我的考虑认知潜力，透过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑。〔3〕对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，透过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经历，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。〔4〕电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的潜力和经历，强化了我对知料搜集整理和进步潜力的学习欲望。〔5〕勤奋、踏实、认真、负职责做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。这次理论了我许多，不仅仅让我扩展了知识视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实根底，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。最后由衷的感谢xx人寿保险公司广州分公司，给了我这么好的一次时机，感谢在我实习期间所有帮助过我、教诲过我的人！保险公司理论报告保险公司理论报告内容篇七现代保险市场，竞争愈来愈烈。保险企业在开展壮大的过程中，在经营决策、企业管理、人才培训、产品营销、售后效劳等各方面，无时无刻不面临着剧烈的竞争和严峻的挑战。在这种危机和挑战中，也蕴藏着开展壮大的机遇。特别是保险企业人才的竞争尤为剧烈。接触实际，理解社会，增强劳动观点和事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，稳固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作才能和专业技能。通过此次毕业实习，让我们学生强化了对信息管理与信息系统专业的认识，理解了本专业在当前社会上企业的真正需求，同时也可以确定自己今后开展的方向。本次实习采用分散实习方式，每个实习生都装备的指导老师，采取自己需找实习单位。实习时间安排为2月13日至3月2日为期三周，期间需要和导师及时联络，向导师汇报实习的内容等。此次实习为期15天，主要进展的工作是在保险部门的业管部。涉及单证的领用、使用、回销、归档、装订和查勘理赔。我于2月13日来到河南广泰有限，这与我们所熟悉的大学的环境很不一样，我对这里的一切都充满了好奇感和新颖感同时但伴有也许的紧张。第一天，经理带我们参观了一下，并向我们介绍了的概况、的纪律以及对我们今后需注意的事项和一些特殊要求。我利用一周半的时间系统的学习关于单证的领用、使用、回销、归档和装订。单证是顾客保险的最重要的一步，是保险和客户的合同书。单证的领用、回销和装订都是挺简单，手工操作，只要符合的要求就行，但是单证的使用和归档是在系统中操作的，比拟费事的是得一遍又一遍的对客户提供的资料，在此过程必须仔细认真地把客户的资料录入到系统中，同时单证使用后，应按照单证回销要求，分别将财务联、业务联分开整理，并及时做好登记。单证的归档是在回销之前进展的，方便对单证的统计管理。看似很简单的操作，才发现自己在实际操作中做起来却不是那么容易，需要细心跟耐心，而且每天晚上得回家复习。单证重复量如此大的工作假如没有一定的耐心和细心是很难胜任的，每一个步骤都需要有严格的要求的。在之后的一周半的时间，我又学习了下查勘理赔。查勘和理赔时保险的售后效劳过程，是客户对保险忠诚度的关键，因此此步也至关重要。在查勘的过程中，需要的不光光是会查勘，还需要通过查勘断定在交通事故中是谁的过失和需要赔付金额的估算。查勘是一个艰辛的工作，他需要24小时随时待命，并且在接到报案后2小时内赶到现场。在跟着理赔人员做助理时，我发现理赔人员，需要的不仅是专业知识，还需要灵敏的头脑和好的口才，理赔人员需要做到的是：一最少的赔付率获得客户最大的满意度，做到这一步是很难的。在这个环节，我最大的感悟就是，我要练好我的口才，努力往见人说人话，见鬼说鬼话开展。为期三周的保险实习,除了收获到一段快乐充实，令人难忘的光阴，还赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙：第一把金钥匙：真诚“精诚所至，金石为开”，当人处于一个生疏的环境时，用什么去翻开别人的心灵，得到别人的认可?真诚!记得踏入保险的第一天，故做镇定的我心里底气缺乏，因为生疏的面孔和新颖的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在非常钟后就消失了，宽阔亮堂、温度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢送的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚!从那时刻起，我方才领略到保险为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是开展的根!如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为标准，我想真诚应是自我价值实现的第一步!第二把金钥匙：沟通在保险，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的工作才能很强，但合作精神却处处表达。分工的同时需要沟通，否那么就无法实现既定目的，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小过失，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助!第三把金钥匙：与耐心与耐心就似火与水的比赛，往往火的总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情是冲动兴奋的，这应该是我梦想许久，畏惧又期待的社会生活。尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来承受这两个月的考验。澎湃有点夸大但我是充满地过完这两月，可是，除了对工作的外，我深化地认识到耐心的重要性。光有没有耐心做出来的工作是急躁的，只有耐心缺乏做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件来之前，我已有充分的心理准备，书记在发动大会上教育我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作那么代表他们对我的器重和恩宠更多。第四把金钥匙：创新技术大家可以学，但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最正确方法。每个方案的设计，每项工作的展开，都不能离创始新，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事指点迷津，才让我不至于陷入困难状况。保险向来是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入保险就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己知识的欠缺，不仅表现为专业知识，综合知识更是有待进步。学有专精，重在一个工程的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作必能左右逢!第五把钥匙：主动出击实习的目的也就是学习，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用!在实习期间，我觉得这一点我做的缺乏，总是怕打搅同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经历，从而使我错失了许多珍贵的求知经历。在以后的日子里，我定会汲取此次教训，主动出击，把握更多时机，获得更多知识和经历。这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目的，更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在将来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。这次也理论了我许多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，无规矩不成方圆，一个木桶的容量决定于最短的那块木板，只有进步个人的管理意识，进而进步整个团队的管理意识，按照规那么做事，才能发挥团队的最大能量。在实习的同时进一步的对保险及行业的理解，也发现一些保险经营管理中存在的问题。面对竞争日益剧烈而尚欠标准的市场环境，基层在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏向，重速度、轻效益，风险管理意识和风险控制程度不高，局部业务质量较差，为完成保费任务不计本钱地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益程度低，制约了保险的快速安康开展和壮大。保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。我觉得进步进步保险经营管理程度的措施:上级要加强对基层保险管理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通，同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施，加强对基层经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层市场行为的监视和管理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险开展的标准有序的市场环境。保险公司理论报告保险公司理论报告内容篇八通过对理论课的学习，我理解了人身保险的根本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面，如何把它运用到理论中去就需要走向市场，就需要到保险公司、拜访客户等深化到保险业务的每一个环节。为此，我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份洛阳分公司(以下简称民生人寿)和洛阳市区的居民小区进展实习。首先我们确定了实习内容，包含以下几个方面1、理解保险公司形成体制、公司文化与开展史。详细理解民生人寿内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。2、理解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。详细知道民生人寿在人寿保险、安康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。3、进展市场调查，理解人们对保险的详细需求和认识，保险营销现状并交流心得。详细向居民介绍民生人寿产品并力促成交。遵照上述内容，我们的方案是：1、花费一周多一点的时间，去理解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。2、安排一周时间做市场调查，理解居民的需求和认识。3、再安排至少两周的时间做保险销售工作，进展实战演练。在民生人寿实习的一个多月的时间内，我们做了如下工作：1、通过公司讲解理解了民生人寿公司情况民生人寿保险股份成立于xx年，总部位于北京，是由全国工商联牵头、21家企业发起设立，由中国保险监视管理委员会直接收理的七家全国性保险公司之一。截至xx年，民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司，60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销效劳部，近300家区、县级营销效劳部，初步形成了重点市场的机构布局。现有股东22家，实收资本金27亿元人民币，资本实力大大增强，资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位，同时也创造了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。2、学习了民生人寿的产品及其责任民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、安康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括：定期寿险、终身寿险、短期安康保险、长期安康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。详细理解了合家欢综合意外伤害保险，民生人寿《桔祥卡》保险，民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。3、在公司理赔效劳部理解了理赔的流程首先，假如发生保险事故，客户应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托别人送到保险公司。其次，保险公司理赔部接到材料后，会马上立案，如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进展调查。第三，调查员根据要求，展开调查。第四，理赔员对材料进展审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五，理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。第六，通知客户领取赔款或其他书面通知。4、深化市场展开调查，介绍产品并力促成交首先，我和同学制作了调查问卷，先后深化到了十几个居民小区进展调查，询问了他们的需求以及对保险的认识。其次，在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。第三，对有需求且有感兴趣的准客户准备方案书，进展屡次拜访力推产品并成交。通过实习，我理解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题，也有居民的经济购置力和意识的问题。1、保险市场混乱，监管自律不到位当前，我国保险市场非常混乱，代理手续费混乱，回扣，商业贿赂等在保险业内出现多，恶性竞争越来越突出，整个保险市场特别是代理人市场很乱，我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用，监管很不到位，一是保监局人手少，管不过来，二来行业协会自律由于诸多原因落实很难，行业自律要发挥作用有待时日。2、管理人员诚信缺失严重以前一直以为是保险营销员不诚信，其实这是少数，大多是一些高管不诚信，特别是基层保险公司高管，对保险代理人员的承诺不兑现，对保险公司员工不诚信，高管们今天吃创办费，明天换单位，有的人三年换四五个单位。对广阔投保人的不诚信，主要表如今有些高管不承诺赔付,人情赔、惜赔很多，有局部公司高管们首先自己没有法律意识，对保险法尚不熟悉，就能做保险公司高管，真是笑话。3、条款难懂，障碍多，显失公平在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款非常多且混乱，有的保险条款出现了重大偏向，闭门造出的条款显示公平，有的条款对消费者非常不利，造成保险合同纠纷不断，成为消费者控诉的目的。4、保费较高，险种少通过拜访，很多居民表示保费偏高，与收入不对等。广阔人民群众要保险，没有才能买，在洛阳很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞个养老保险，他一定不会的，每月根本上开销很大，不会去保险的。一个老大爷一年才8000，也不会花几千保险的，所以保险费相对高是一个严重问题。同时保险险种有些单调。5、宣传不够，消费误区多，居民保险意识淡薄保险业非常不注重宣传，从而导致保险根底知识很少人懂，媒体和群众对保险误解越来越深，又由于居民的思想观念问题，对保险的消费误区很深，这要求我们保险宣传工作多从解除保险消费误区、多宣传保险根底知识作起，而这个是广阔公司不想作的，广阔保险协会由于缺少钱，没才能作。6、对关系营销在认识和理论上误入歧途在剧烈的市场竞争中，为了增加业务量，许多保险业务员采取的最直截了当的方法是拉关系。他们千方百计地寻找与客户有关系的权利机构、亲戚好友，通过关系网争得业务。甚至有的保险公司为了争取大客户、优质客户，不惜采取请客送礼或给予高额回扣等方法拉拢客户，更有甚者是所谓解决客户的后顾之忧，如以上言及的安排客户子女升学就业等。这既靡耗了保险公司过多的人力、物力、财力，又危害了保险公司内部的标准管理，滋生、助长了恶劣的保险营销形式。7、轻视效劳营销保险公司为赢得客户，挤占市场，均不遗余力地开发新产品，意图通过产品创新扩展市场份额，但却无视了保险作为一种产品的本质效劳，以及内生于此本质的最重要的竞争手段效劳营销。人们司空见惯的是，在投保前业务员拼命地跑客户、拉关系，而一旦签订保单、收取保费后，很少可以提供延伸效劳，甚至连业务员都杳无踪影，给客户造成一种被骗的强烈的心理反差，也导致了保险业社会声誉的不佳。针对上述保险业存在的问题，我们需要进展改良和创新。作为监管方面的各级监管机构应加强查处力度。保险公司应加强管理和自律，同时应加强对保险代理人的培训以进步其职业素养。全社会尤其是新闻媒体应强化宣传保险的意义，进步居民的保险意识。为此，我们应做好以下几个方面的工作。1、增强品牌意识，大力塑造良好的企业形象要通过企业稳健成长和优质效劳、优秀的企业文化建立、公益性活动以及现代传媒手段，凝聚企业的强势品牌，大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美妙形象，营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化，借以提升企业的核心竞争力，持久地获得公众的货币选票。2、加强对保险行业的监管充分的发挥保监会对金融机构监管的作用，建立与现代社会市场经济相适应的保险监视体制;相关部门要加强对人寿保险业的风险评估，使其可以在保险事故发生时，如约进展赔偿;保险公司内部必须建立危险预警机制，使其保险金可以如约给付与其保险责任相适应的保险赔偿;定期对员工进展培训，建立绩效考核制度，对员工进展奖惩，并积极的承受员工的建议，对组织中出现的破绽加以改正，从而进步保险的整体形象。3、设计适应各客户群体的保险产品,满足不同客户的需要目前的保险产品不是完全市场化的产品,保险产品单一,与人们的需求相差甚远,在市场上尤其是低收入群体占有一定的比例,这些人抵御各种风险的才能很弱。而我们的老三险已不能满足市场的需求,产品严重缺乏,已成为制约业务开展的主要瓶颈之一。虽然也有一些产品在不断推出,但还是以产品为中心,以险种为单位,缺乏以客户为中心的理念,更缺乏以客户为中心对象的综合性产品,固守格式合同的传统形式,缺乏个性化的需求。这种一厢情愿的开发,其结果必然导致其保险产品在市场上流产,得不到客户的认同。因此要推出好的产品,在不断调研市场的根底上,还应在观念上、组织上、管理上、投入上、制度上加以保证。4、加强保险宣传，强化保险意识一是对国民保险知识的普及教育和宣传，以进步国民保险意识。二是在校大学保险专业教育的强化。提倡鼓励更多的优秀保险专业毕业生到保险行业就业。三是加强对保险从业人员的在职教育，同时组织保险人员从业资格，以进步从业人员的执业程度。5、加强企业员工的专业培训,全面进步员工的素质第一，加强员工职业道德,培养员工热忱、负责、高尚的修养,以及老实守信、效劳至上的职业道德。第二，训练员工拥有广泛精湛的专业知识、娴熟高超的效劳技能。第三，培养员工积极乐观的心理素质及老实、守诺的工作品质。第四，要求员工养成良好的工作习惯。6、强化效劳意识，进步效劳程度提供专业化、系统化保险效劳保险企业效劳的完好过程,包括售前、售中及售后效劳三个根本环节。第一，售前效劳。其核心任务是树立保险企业良好的形象,其主要效劳内容如下:(1)通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示,建立保险企业良好专业形象。(2)关心准顾客个人及家庭安康状况。(3)协助准顾客的事业。(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、方案书。(5)准确的销售说明。(6)每个营业部开设24个小时____联络等。第二，售中效劳。其根本目的是促成交易,其主要效劳内容如下:(1)建立客户;(2)将保费交给公司办理;(3)亲自送客户体检或财务检查;(4)为客户尽量减少投保手续、流程,建立绿色通道;(5)亲自递交保单;(6)寄一份感谢客户投保的信等。第三，售后效劳。其目的在于进步客户信心,防止保单失效以及顾客,改善保险企业形象。良好的售后效劳,有利于刺激保户再加保,增加保,进步续保率。7、开展银行保险业务的融通目前在中国局部地区，银行已经代理保险业务，但规模较小，同时主要是分红理财型保险业务。开展银行保险代理业务，其原因：一是投保人的需求;二是保险人降低本钱;三是投保人对银行的信誉度高。通过一个多月的实习，我受益匪浅。实习为我们提供了一个理解和熟悉工作实际的时机，使我学到了很多理论知识。正所谓理论是检验真理的唯一标准。只有在实际工作中，我们才知道工作到底是怎么一回事、自己更合适做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识构造做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于他们更全面地认识自己和理解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。实习是我们从课堂走向社会的第一步。借助实习，我们进步了职业素养、养成了一定的职业习惯，进步了与生疏人打交道才能，同时也培养了我们团队合作的精神。在此，我向贺老师和民生人寿洛阳分公司的全体员工尤其是常云翔经理和沈鸿老师表示感谢，是贺老师给我们推荐了实习单位，是民生人寿给我们提供了这样一个很好的实习时机。同时也感谢与我一起实习的伙伴们，是他们的积极合作和敬业精神使得我的实习可以顺利进展。保险公司理论报告保险公司理论报告内容篇九现代保险市场，竞争愈来愈烈。保险企业在开展壮大的过程中，在经营决策、企业管理、人才培训、产品营销、售后效劳等各方面，无时无刻不面临着剧烈的竞争和严峻的挑战。在这种危机和挑战中，也蕴藏着开展壮大的机遇。特别是保险企业人才的竞争尤为剧烈。接触实际，理解社会，增强劳动观点和社会事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，稳固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作才能和专业技能。通过此次毕业实习，让我们学生强化了对信息管理与信息系统专业的认识，理解了本专业在当前社会上企业的真正需求，同时也可以确定自己今后开展的方向。本次实习采用分散独立实习方式，每个实习生都装备独立的指导老师，采取自己需找实习单位。实习时间安排为2月13日至3月2日为期三周，期间需要和导师及时联络，向导师汇报实习的内容等。此次实习为期15天，主要进展的工作是在保险部门的业管部。涉及单证的领用、使用、回销、归档、装订和查勘理赔。我于2月13日来到河南广泰，这与我们所熟悉的大学的环境很不一样，我对这里的一切都充满了好奇感和新颖感同时但伴有也许的紧张。第一天，经理带我们参观了一下公司，并向我们介绍了公司的概况、公司的纪律以及对我们今后需注意的事项和一些特殊要求。我利用一周半的时间系统的学习关于单证的领用、使用、回销、归档和装订。单证是顾客保险的最重要的一步，是保险公司和客户的合同书。单证的领用、回销和装订都是挺简单，手工操作，只要符合公司的要求就行，但是单证的使用和归档是在系统中操作的，比拟费事的是得一遍又一遍的对客户提供的资料，在此过程必须仔细认真地把客户的资料录入到系统中，同时单证使用后，应按照单证回销要求，分别将财务联、业务联分开整理，并及时做好登记。单证的归档是在回销之前进展的，方便对单证的统计管理。看似很简单的操作，才发现自己在实际操作中做起来却不是那么容易，需要细心跟耐心，而且每天晚上得回家复习。单证重复量如此大的工作假如没有一定的耐心和细心是很难胜任的，每一个步骤都需要有严格的要求的。在之后的一周半的时间，我又学习了下查勘理赔。查勘和理赔时保险的售后效劳过程，是客户对保险公司忠诚度的关键，因此此步也至关重要。在查勘的过程中，需要的不光光是会查勘，还需要通过查勘断定在交通事故中是谁的过失和需要赔付金额的估算。查勘是一个艰辛的工作，他需要24小时随时待命，并且在接到报案后2小时内赶到现场。在跟着理赔人员做助理时，我发现理赔人员，需要的不仅是专业知识，还需要灵敏的头脑和好的口才，理赔人员需要做到的是：一公司最少的赔付率获得客户最大的满意度，做到这一步是很难的。在这个环节，我最大的感悟就是，我要练好我的口才，努力往见人说人话，见鬼说鬼话开展。为期三周的保险实习,除了收获到一段快乐充实，令人难忘的光阴，还赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙：第一把金钥匙：真诚“精诚所至，金石为开”，当人处于一个生疏的环境时，用什么去翻开别人的心灵，得到别人的认可?真诚!记得踏入保险的第一天，故做镇定的我心里底气缺乏，因为生疏的面孔和新颖的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在非常钟后就消失了，宽阔亮堂、温度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢送的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚!从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是开展的根!公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为标准，我想真诚应是自我价值实现的第一步!第二把金钥匙：沟通在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作才能很强，但合作精神却处处表达。分工的同时需要沟通，否那么就无法实现既定目的，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小过失，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助!第三把金钥匙：激情与耐心激情与耐心就似火与水的比赛，往往火的激情总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情是冲动兴奋的，这应该是我梦想许久，畏惧又期待的社会生活。尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来承受这两个月的考验。激情澎湃有点夸大但我是充满激情地过完这两月，可是，除了对工作的激情外，我深化地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是急躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件来公司之前，我已有充分的心理准备，书记在发动大会上教育我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作那么代表他们对我的器重和恩宠更多。第四把金钥匙：创新技术大家可以学，但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最正确方法。每个方案的设计，每项工作的展开，都不能离创始新，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事指点迷津，才让我不至于陷入困难状况。保险公司向来是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入保险公司就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己知识的欠缺，不仅表现为专业知识，综合知识更是有待进步。学有专精，重在一个工程的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作必能左右逢!第五把钥匙：主动出击实习的目的也就是学习，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用!在实习期间，我觉得这一点我做的缺乏，总是怕打搅同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经历，从而使我错失了许多珍贵的求知经历。在以后的日子里，我定会汲取此次教训，主动出击，把握更多时机，获得更多知识和经历。这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目的，更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在将来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。这次也理论了我许多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，无规矩不成方圆，一个木桶的容量决定于最短的那块木板，只有进步个人的管理意识，进而进步整个团队的管理意识，按照规那么做事，才能发挥团队的最大能量。在实习的同时进一步的对保险公司及行业的理解，也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。面对竞争日益剧烈而尚欠标准的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏向，重速度、轻效益，风险管理意识和风险控制程度不高，局部业务质量较差，为完成保费任务不计本钱地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益程度低，制约了保险公司的快速安康开展和壮大。保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。我觉得进步进步保险公司经营管理程度的措施:上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通，同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施，加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监视和管理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司开展的标准有序的市场环境。保险公司理论报告保险公司理论报告内容篇十所实习单位根本情况介绍：泰康人寿命保险股份是一家经中国人民银行批准成立的全国性的，股份制保险公司，成立至今已经有11年的时间。经过近11年的开展，公司权力逐步增强。实习内容：1)陈总经理关于保险和保险营销的演讲a)当今中国保险市场状况(1)首先他分析^p了当今中国保险行业的一些根本状况。如以一个表格形式列出在中国保险市场上影响最大的几家保险公司的保费和的资产状况。(其中国寿的资产和保费位列榜首，而泰康的保费到达200亿，为第5位)他特别强调了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首，偿付才能达132%)(2)分析^p了他们在资产和保险营销方式上存在的差异，比方由于国寿保险在经营中国的市场上时间上早于其他的保险公司，因此使得他可以在保险营销方面投入较少的费用。(3)简单的讲解了外资保险在中国市场上的处境，关于外资企业陈总还特别提到适应外乡文化对于外资保险的重要意义。(4)讲到目前中国保险行业和世界先进程度的差距。尤其是和____和瑞士等国家的差距，如在____每人有几分保单，而在中国每一百人中只有数十人卖友保险;而在瑞士对于保险行业的重视程度和中国存在的差异。但我们也理解到随着中国参加wto,中国保险市场将对外开放，市场前景广阔。b)保险和保险营销的根本知识保险公司的偿付才能是什么保险公司的偿付才能的指保险公司对其承当的风险在发生超出正常年景的赔付款时的经济补偿才能。保险风险的随机性决定了保险损失的不确定性，从而对保险公司的偿付才能影响很大。假如保险公司的偿付才能缺乏，人总行可以按照保险公司偿付比率差额，采取详细的措施。关于营销观念及行为的转变。其营销观念从传统的产品导向转变到客户导向，也就是从过去注重产品种类和功能的介绍转变到理解并满足客户需求的一个阶段。而要实现这种转变就需要对于客户的需求作出详细的分析^p。首先就需求的燎原来说是现实和了理想之间的差异，他也可以表现为缺乏某种必要的东西。其次，从内容上说需求有许多种，诸如生理需求,忧患需求本钱需求虚荣心的需求。在分析^p了客户的需求后，陈总又分析^p了客户的心理.需求心理，出众心理和逆反心理的运用。达成交易的5个前提条件：确定需求，也即客户最终购置的动机购置力：只有具有购置决策权和购置经济实力的才可以达成交易。可行的解决方案：针对客户的需求和烦劳，找到解决方案。证明物有所值：让客户认识到你购置的保险是可以解决你的需求的,是经济的。紧迫感：只有当客户有紧迫感时候才可能达成交易。保险公司理论报告保险公司理论报告内容篇十一办公实习。通过办公实习理解保险行业及其营销运作状况，在此根底上把所学的商务和营销理论知识与工作理论严密结合起来，培养实际工作操作才能与分析^p考虑才能，以到达学以致用，并积累一定的社会处世经历。xx保险股份xx支公司今年暑假，我有幸到xx保险股份xx支公司进展了为期x天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。如今我就对这x天的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：xx保险股份xx支公司。xx保险股份前身是xx年随国建立的中国第一家保险公司。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户效劳支持，是中国xx市场的领导者。在xx支公司，我先后承受了保险业根本理论和xx新推出的险种——万能险的根本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多珍贵的实用知识搜集整理，主要是：(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化理解和欲学以致用的兴趣。(2)通过对资料的分析^p和与同事们的交流，进步了自我的考虑认知才能，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进展的职业规划和职业生涯设计。(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经历，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的才能和经历，强化了我对扩展知识搜集整理和进步才能的学习欲望。(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。这次理论了我许多，不仅让我扩展了知识搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实根底，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。感谢在我实习期间所有帮助过我、教诲过我的人!感谢xx保险股份xx支公司给我这个难得的实习时机!保险公司理论报告保险公司理论报告内容篇十二为了毕业后可以更快的适应社会的步伐，今年我在中国人民人寿保险公司扎旗支公司，进展了为期6个月(20xx年1月至20xx年7月)的实习。中国人民人寿保险股份，是经国务院同意，中国保险监视管理委员会批准，由中国人民保险集团股份，为主发起成立的全国性寿险公司。公司总部设在北京，资本金135.52亿元。主要经营人寿险、安康险、意外险、人身再保险和投资业务。扎旗支公司，成立于20xx年5月，在当地是开展较为迅速的保险公司。在扎旗寿险行业中，位于龙头老大的地位。先后获得“自治区级先进公司”，保险行业协会评比的“保险五进入”等等荣誉。我实习的部门是该公司的个险部和银保部。1.个险部我先后承受了保险业根本理论和新推出的险种万能险的根本条款及规定的培训，参加了有关销售万能险的产品发布会，和不同形式的客户联谊会，参与听讲新人培训会，与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及