《网络营销（第2版）》（胡莹） 09-项目九 App营销与二维码营销

网络营销项目九App营销与二维码营销目录01.02.03.04.初识网络营销网络消费者分析网络市场调研网络营销策划目录05.06.07.08.网络广告营销与软文营销搜索引擎营销短视频营销与直播营销微信营销与微博营销目录09.10.11.App营销与二维码营销O2O营销与大数据营销三星堆博物馆网络营销实例扫码下载文旌课堂APP扫码签到（202X.XX.XXXX:XX至202X.XX.XXXX:XX）签到方式教师通过“文旌课堂APP”生成签到二维码，并设置签到时间，学生通过“文旌课堂APP”扫描“签到二维码”进行签到。签到App营销与二维码营销项目九任务二：认识二维码营销任务一：认识App营销第8页如今，网络营销逐渐由PC端向移动端倾斜，绝大多数企业都感受到了空前的压力，纷纷调整营销策略，推出了自己的App。另外，二维码的诞生也丰富了网络营销的方式。因此，如何完成从传统营销到移动互联网营销的转型，成为许多企业在未来市场竞争中立足的关键。第9页了解App营销的概念与我国App的发展现状。熟悉App营销的模式。了解App营销的过程。了解二维码营销的概念与优势。熟悉二维码营销的渠道。第10页能够识别App营销的不同模式。能够通过二维码参与各类网络营销活动。第11页体验科技带来的生活便利，深刻理解“科技改变生活，创新驱动发展”的内涵。发扬刻苦钻研精神，积极探究应用背后的原理，培养自主学习与创新能力。第12页如果问一个潮流人士，他大概率会知道“毒”App。不过，现在它已经更名为“得物”了，“毒”只是它的曾用名。这个起初以资讯App名义上线，旨在帮助年轻人了解球鞋文化和潮流资讯的平台，正在不断升级和飞跃。……（详见教材）从“毒”到“得物”，从潮牌到豪车请思考：与其他网络营销方式相比，App营销的优点有哪些？企业该如何有效利用App进行营销？任务一认识App营销第14页App的种类越来越丰富，功能越来越强大，人们日常生活所需的网络购物、餐饮外卖、生活缴费、旅行预订、休闲娱乐、天气查询、出行导航等服务，都可以借助手机上的各种App来实现。那么:企业是如何开展App营销的呢?本任务将带领大家认识App营销。第15页体验招商银行信用卡App本任务通过将招商银行信用卡官网和招商银行信用卡App进行比较，体验企业采用App营销的优势。搜索引擎是指根据一定的策略，运用特定的计算机程序对互联网上的信息资源进行搜集、整理和组织，供用户检索查询的信息服务系统。登录招商银行信用卡官网（），查看官网的相关栏目和功能。步骤1第16页搜索引擎是指根据一定的策略，运用特定的计算机程序对互联网上的信息资源进行搜集、整理和组织，供用户检索查询的信息服务系统。在手机上下载掌上生活-招商银行信用卡官方App（简称“掌上生活App”）。步骤2体验招商银行信用卡App第17页搜索引擎是指根据一定的策略，运用特定的计算机程序对互联网上的信息资源进行搜集、整理和组织，供用户检索查询的信息服务系统。下载并安装完成后打开掌上生活App，查看“精选”“金融”“今日发现”“商城”“我的”等栏目。步骤3体验招商银行信用卡App第18页搜索引擎是指根据一定的策略，运用特定的计算机程序对互联网上的信息资源进行搜集、整理和组织，供用户检索查询的信息服务系统。将招商银行信用卡官网和掌上生活App进行对比。步骤4体验招商银行信用卡App搜索引擎是指根据一定的策略，运用特定的计算机程序对互联网上的信息资源进行搜集、整理和组织，供用户检索查询的信息服务系统。将招商银行信用卡官网与掌上生活App各自的优缺点进行整理、汇总，并与同学讨论。步骤5第19页一、什么是App营销1．App与App营销的概念搜索引擎是指根据一定的策略，运用特定的计算机程序对互联网上的信息资源进行搜集、整理和组织，供用户检索查询的信息服务系统。App是英文单词“application”的简称，主要是指安装在智能手机上的应用程序。搜索引擎是指根据一定的策略，运用特定的计算机程序对互联网上的信息资源进行搜集、整理和组织，供用户检索查询的信息服务系统。App营销即应用程序营销，是指企业通过用户的智能手机、平板电脑等移动终端上安装的应用程序，将产品、服务等相关营销信息展现在消费者面前的一种营销方式。第20页一、什么是App营销2．我国App的发展现状

App在架数量我国移动应用规模排在前四位的App分别是游戏类、日常工具类、电子商务类和社交通信类，占比达61.2%，其他生活服务、教育等十类App占比为38.8%。游戏类App日常工具类电子商务类社交通信类第21页二、App营销的模式1．植入广告模式搜索引擎是指根据一定的策略，运用特定的计算机程序对互联网上的信息资源进行搜集、整理和组织，供用户检索查询的信息服务系统。植入广告模式是App营销中最常见的一种模式。企业可以通过横幅广告条、消费公告或插屏广告等方式将广告嵌入App，用户打开App或相应的页面就能看到广告。第22页二、App营销的模式2．用户参与模式搜索引擎是指根据一定的策略，运用特定的计算机程序对互联网上的信息资源进行搜集、整理和组织，供用户检索查询的信息服务系统。用户参与模式主要是指企业通过发布自有品牌的App至应用商店供用户下载使用，以便用户更加直观地了解企业、品牌或产品的详细信息。App的推广方法第23页二、App营销的模式3．购物网站移植模式搜索引擎是指根据一定的策略，运用特定的计算机程序对互联网上的信息资源进行搜集、整理和组织，供用户检索查询的信息服务系统。购物网站移植模式通常是将传统互联网电商平台植入手机App中，方便用户随时随地浏览商品或促销等信息，并完成下单购买及订单跟踪，让用户在移动端获得等同于PC端的使用体验。第24页三、App营销的过程搜索引擎是指根据一定的策略，运用特定的计算机程序对互联网上的信息资源进行搜集、整理和组织，供用户检索查询的信息服务系统。AARRR模型是以用户为中心的，AARRR是acquisition、activation、retention、revenue、referral这5个单词的缩写，分别对应着用户生命周期中的5个重要环节。第25页三、App营销的过程1．获取用户（acquisition）App的推广渠道一般分为线上推广和线下推广两种类型。渠道类型相关渠道特点线上推广第三方应用商店优点是用户质量高、流量大；缺点是用户基数越大，成本越高广告联盟/网盟优点是下载量增加较快，维护成本适中；缺点是需要监控并判断用户质量，操作复杂社交媒体平台或电子邮件便于用户第一时间响应并下载App，且社交平台为用户的口碑传播提供了便利第26页三、App营销的过程1．获取用户（acquisition）渠道类型相关渠道特点线上推广综艺节目优点是影响范围广，效果相对较好；缺点是成本高，如果App与节目的贴合度较低，实际效果会大打折扣视频平台优点是用户范围广，推广效果较好，并且用户可以点击视频平台的跳转链接直接下载App线下推广厂商预装优点是下载量较大，用户范围广；缺点是缺乏精准性包装封面、地推宣传单、名片、展示牌等优点是针对性强、见效快，适合长期推广使用；缺点是需要一定的人力、物力，营销效果难以追踪第27页三、App营销的过程2．提高活跃度（activation）搜索引擎是指根据一定的策略，运用特定的计算机程序对互联网上的信息资源进行搜集、整理和组织，供用户检索查询的信息服务系统。优化App是一种成本相对较低的提高用户活跃度的方式，关键是以用户为中心，对核心功能进行优化。App的页面加载过慢、注册或登录烦琐、闪退等问题都会降低用户的活跃度。（1）优化自有的App第28页三、App营销的过程2．提高活跃度（activation）搜索引擎是指根据一定的策略，运用特定的计算机程序对互联网上的信息资源进行搜集、整理和组织，供用户检索查询的信息服务系统。活动刺激是一种能够快速见效的提高用户活跃度的方式。App中的活动可以分为两种，分别是轻量级活动和重量级活动。（2）活动刺激轻量级活动主题营销活动每日签到、抽奖活动根据当前App推广的需求，投入大量资源的、面向全网用户的大型营销活动重量级活动第29页三、App营销的过程2．提高活跃度（activation）搜索引擎是指根据一定的策略，运用特定的计算机程序对互联网上的信息资源进行搜集、整理和组织，供用户检索查询的信息服务系统。当用户不主动使用App时，可以适当推送一些信息吸引用户点进去浏览。增加App红点也可以在一定程度上提高用户的活跃度。（3）增加推送功能第30页三、App营销的过程3．提高留存率（retention）搜索引擎是指根据一定的策略，运用特定的计算机程序对互联网上的信息资源进行搜集、整理和组织，供用户检索查询的信息服务系统。留存率是用来衡量用户黏性和质量的指标，当留存率越大时，用户的黏性越强。提高用户留存率，维护用户群体的稳定是App营销的主要工作。第31页三、App营销的过程4．获取收入（revenue）搜索引擎是指根据一定的策略，运用特定的计算机程序对互联网上的信息资源进行搜集、整理和组织，供用户检索查询的信息服务系统。企业从App中获取收入的方式主要有3种，分别是付费应用、应用内付费及广告。其中，付费应用在我国的接受程度比较低，应用内付费目前在游戏行业的应用比较多，而广告则是大部分企业从App中获取收入的主要方式。第32页三、App营销的过程5．病毒式传播（referral）搜索引擎是指根据一定的策略，运用特定的计算机程序对互联网上的信息资源进行搜集、整理和组织，供用户检索查询的信息服务系统。从病毒式传播到再次获取新用户，App营销就形成了一个螺旋式上升的轨道。病毒式传播不仅成本低，而且营销效果非常好，但前提是App本身要有很好的口碑。第33页什么是App营销App营销的模式App营销的过程任务二认识二维码营销第35页随着移动营销的快速发展，二维码由于其便利性在人们的日常工作和生活中得到了广泛应用。用户只需借助智能手机扫描二维码，即可完成支付、查询、预订、添加关注等操作，企业也可以借此方便快捷地开展网络营销活动。那么，二维码营销到底是什么呢？本任务将带领大家认识二维码营销。第36页制作自助点餐二维码并体验扫码点餐在微信平台上搜索公众号“餐婆婆”并关注，点击“餐婆婆”公众号上收到的“欢迎使用餐婆婆”消息，选择“免费版”并点击“开始免费试用”按钮。步骤1本任务通过微信平台上的“餐婆婆”扫码点餐小程序，来制作自助点餐二维码并体验扫码点餐。第37页制作自助点餐二维码并体验扫码点餐在绑定手机界面输入手机号请求发送并填写验证码点击“确认绑定”按钮步骤2第38页制作自助点餐二维码并体验扫码点餐在创建餐厅界面按照提示并根据实际情况填写餐厅信息点击“保存”按钮“创建成功”提示框点击“确定”按钮在名字设置界面填写管理员的姓名，并点击“提交”按钮步骤2第39页制作自助点餐二维码并体验扫码点餐步骤3从“餐婆婆”公众号下的“我的”栏目进入餐厅，接下来需要添加菜品。在测试餐厅界面点击“菜品管理”选项进入菜品管理界面。第40页制作自助点餐二维码并体验扫码点餐进入菜品管理界面，然后根据小提示点击“添加分类+”按钮，为菜品创建分类（如热菜、凉菜、主食、饮品等），并点击“保存”按钮。步骤3第41页制作自助点餐二维码并体验扫码点餐为菜品创建分类（如热菜、凉菜、主食、饮品等），点击“保存”按钮。步骤3第42页制作自助点餐二维码并体验扫码点餐点击创建好的菜品分类，添加该分类下的菜品（此处只录入了菜品名称和价格），并点击“保存”按钮。步骤3第43页制作自助点餐二维码并体验扫码点餐步骤4菜品添加完毕后，还需要添加桌台。在测试餐厅界面点击“桌台管理”选项进入桌台管理界面，然后根据小提示点击“添加区域+”按钮。第44页制作自助点餐二维码并体验扫码点餐步骤4创建桌台区域（如大厅、包厢等），并点击“保存”按钮。第45页制作自助点餐二维码并体验扫码点餐步骤4点击创建好的桌台区域并添加该区域下的餐台，并点击“保存”按钮。第46页制作自助点餐二维码并体验扫码点餐步骤5设置好餐厅、菜品及桌台后就可以模拟扫码点餐了。在测试餐厅界面根据提示点击“高级设置”下的“扫码设置”选项，即可生成该测试餐厅的点餐二维码。第47页制作自助点餐二维码并体验扫码点餐步骤6邀请身边的同学扫描生成的点餐二维码并模拟点餐。第48页一、什么是二维码营销1．二维码与二维码营销的概念二维码又称二维条码，是用某种特定的几何图形按照一定规律在平面（二维方向上）分布的、记录数据符号信息的图形。指企业将营销信息植入二维码中，通过引导消费者扫描二维码来推广产品和服务、开展营销活动等，从而促进消费者产生购买行为的一种新型营销方式。二维码营销第49页一、什么是二维码营销2．二维码营销的优势运营成本低，营销效果好方便快捷，易于调整易于实施精准营销有利于开展线上和线下的整合营销第50页二、二维码营销的渠道1．线上渠道（1）植入社交软件植入社交软件是指企业以社交软件为平台推广二维码，并且由于社交软件具有很强的社交属性和分享功能，可以将企业植入的