物业管家服务案例分享教学课件

物业管家服务案例分享PPT幻灯片46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。47、采菊东篱下，悠然见南山。48、啸傲东轩下，聊复得此生。49、勤学如春起之苗，不见其增，日有所长。50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结，箪瓢屡空，晏如也。物业管家服务案例分享PPT幻灯片物业管家服务案例分享PPT幻灯片46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。47、采菊东篱下，悠然见南山。48、啸傲东轩下，聊复得此生。49、勤学如春起之苗，不见其增，日有所长。50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结，箪瓢屡空，晏如也。邻里协调欲说还休分享人:XXX目录CONTENTS事件介绍事件分折处理惜施及结果事件启示由于科学技术发展速度不断的加快，以及社会不断进步，导致钳工实训教学方面逐渐产生较多的漏洞，为了适应时代的发展，满足社会对于钳工提出的要求，必须要改进教学的方式，做到与时俱进。在钳工实训教学中，由于学生之间各个方面均存在着较大的差异，因此，本文采取分层教学的方式，希望能够取得消耗的应用实践效果。1实施分层教学1.1学生技能由于钳工技能所具有的特点，使学生在学习实践的环节，特别是教学用时较长的时候，相同班级中的所有学生将会产生较大的差距。想要在教学内容相同的前提条件下，缩短学生之间存在的差异，已经成为了教师们重点研究的问题。因为学生在动手能力方面具有一定的稳定性，所以教师可对学生某个技能进行训练，例如对于角钢锯缝的练习，针对学生学习的态度以及技能操作的规范程度还有熟练程度以及质量等这些情况，将学生分为优秀以及良好和较差这三个层次。在组织课程以及传授技能等方面必须要进行统一的安排，这个时候不可以区分为三个层次，否则将会给学生的心理造成影响。在之后如何加工以及提升技能方面，则需要分层具有针对性分别对这三层进行指导。并且可以减少教师进行后续指导的工作。1.2教学内容分层例如，机电维修的专业，因为教学时间较短。导致钳工实训课程主要分为以下两点内容：第一点是对于锯割还有锉削这些技术的操作与练习，从而能够对于钳工操作的方法有一个全面的了解，便于今后的掌握。第二点是通过制作手锤的雏形，这样能够了解并学会如何加工简单工件，同时通过制作手锤毛坯，进而能够学会一些基本的操作技巧。同时通过工量器来检查并且控制其大小还有角度。以上教学的内容是针对中下等技能水平能够完成所设定的。并且这也要求全部学生必须完成的内容。但是如果只有以上内容，将会让中上等水平的学生觉得题目过于简单，没有挑战性，因此，还需要设置一定相对较难的题目，这样才能真正实现分层教学。1.3评估方式分层在全功教学实训的课程当中，教学评估属于一个必须要的步骤，对于学生学习积极性的调动以及压迫感都有着密切的影响，所以说在对课程进行评估的过程当中不仅要做到公平与公正，还可以使用分层的方法对其进行考核。2实施差异教学因为学生对于很多方面理解以及掌握还有使用方面都存在着差距，在教学的同时应该根据学生真实情况还有性格特点，来进行教学。2.1目标差异因为实训时间有限，在进行教学的时候可以针对学生对于内容接受的情况还有自身水平，教师需要将教学的内容分别分成简单和适中以及困难的教学目标。2..2内容差异对任何一个工件进行交工时都可以将其分解，时期成为几个操作环节以及内容，针对那些操作水平存在差距的学生，应该针对教学内容的不同。让能力较强的学生去做较为困难的作业。同时可以减低项目的困难程度，以便能力较弱的学生进行操作。使学生能够依照自身的水平来进行项目，这对于学生兴趣以及实训效果均能够起到一定的提升作用。2.3操作过程的差异由于学生各项能力均插在差异，可以将项目时间各个阶段区分开来。比如在加工长方体工件的侧面，在进行锯削的时候想要在保证质量的同时提高其效率，必须要在加工阶段中余量留出相应的差距。对于水平较高的学生，可以将锯削的余量在0.4毫米作用，对于那些水平较差的学生为了避免出现斜歪锯削的情况出现，也可以将余量的范围定在1一毫米以上。在进行锉削的时候，应该让学生采取交叉锉将余量曲调，同时还需要进行适当的调整，进入最后整修的时期，针对学生技能的实际情况，在锉削加工时应该具有一定的差异。2.4考查内容的差异为了保证课堂教学能够正常的开展，针对各个项目特点以及专业的不同来选取各种考核的准则，对于一个项目不同的阶段，应该选择不同的方案进行考核。对与专业不一样的学生，同一个项目进行考查的时候也要选择不一样的考核标准。3结束语通过本文对分层及差异教学在钳工实训中的实践应用思考的进一步阐述，使我们了解到，分层以及差异教学应用在钳工实训实践当中，可以对学生进行具有针对性的培养，这样不仅使学生整体的能力与技能得到提高，同时还可以提高课堂教学的效率，因此，我们应该充分利用分层以及差异教学的方式，给我国培养出更多钳工方面的人才。近年来，随着农村留守儿童群体数量不断增大以及农村学校布局调整推动了农村寄宿制学校的建设。寄宿制学校在优化资源配置，提高教学质量，解决农村学生上学路途遥远等问题上成绩显著。同时也普遍存在生活基础配套设施不到位、安全隐患大、师资能力有待提高、教师工作负担加大、学生家庭经济负担增加、寄宿生心理状况不良等弊端。如何提高农村寄宿制中小学学生学校适应性成为亟待解决的重大现实问题【1】。本研究通过对晋中市榆次区300名农村中小学寄宿生的学校适应性状况进行调查，发现有56.8%的寄宿生适应住校生活，有43.2%的寄宿生不适应住校生活，因此研究农村学生学校适应问题并提出农村寄宿制学校教育的发展策略具有重要的理论和现实意义。一、农村中小学寄宿生学校适应性状况影响因素分析（一）学生自身的因素学生的个性特点、身体状况、知识基础、学习方法及学习能力等都会影响学生的在校学习生活。学生的特质焦虑倾向越强，越倾向于外控，则他们的学习适应性越差【2】。学校适应不良的学生中，有很多是由于在家庭或学校集体中人际关系紧张，逐步造成心理上的压抑。学生自我中心、自卑、心胸狭隘、孤僻、神经质、攻击性强、期望值过高等的个性特点影响学生与周围人的正常交往。（二）家庭因素大量研究表明，家长文化程度、父母对子女学校教育的关心程度和关注重点直接影响着学生家庭教育的质量。家长受教育水平高低将直接影响父母与孩子间的交流内容和沟通方式。而农村的学生家长由于受教育水平普遍低，直接影响了家长关心和教育孩子的倾向。家长通常仅关心孩子在学校的吃住、安全等问题，极少与老师交流孩子学习、生活、心理变化等情况，主观认为把孩子交给学校，学校就应该负全责。此外，在孩子的住宿问题上，家长在于孩子沟通时只关心食宿情况，而很少了解孩子的心理和情感等问题。（三）学校因素1.学校环境硬件条件对寄宿生学校适应性的影响。调查显示，榆次区农村学校普遍存在只有校舍，缺少相应配套设施，寄宿学生在住宿、饮食、等方面存在较大问题，基本生活条件缺乏，学生无法安心学业。相反，在设施条件相对较好、管理较为完善的寄宿制学校，学生在住校期间想家的比例较低。由此可见，寄宿制学校优良的生活条件可减轻学生离家之后的不适，有利于学生身心健康发展。2.师生关系对寄宿学生来说，师生关系对学生的学校适应性至关重要。Brich等人研究发现，冲突型的师生关系与青少年的学校适应性困难显著相关，而密切型的师生关系与青少年良好的学校适应显著相关。而被调查的大部分学校尽管教师满编，但教师结构队伍单一化，生活教师人员数量严重不足，甚至相对学校没有生活教师配备，就需要每位在岗教师对寄宿的学生付出更多的关心和爱护，也在客观上加大了普遍教师的工作负担。3.同伴关系调查显示，小学生在寄宿生活的开始阶段普遍存在对寄宿不适应，这是由于该年龄段儿童的特点决定的：该年龄段的孩子开始尝试独立地生活并开拓自己的世界，处理亲子间的给与于接受关系外，还增加了师生间的教导学习及伙伴间的互相来往关系。虽然低年级学生对教师怀有特殊的尊敬及很强的依赖感，教师对待学生的态度是影响学生学习态度的主要因素，但是朋友教会儿童了解情绪的暗示作用，有利于儿童身体和认知的发展，这是父母所不能代替的【4】。二、提高农村寄宿制中小学生学校适应性的对策及建议针对农村中小学寄宿生学校适应性问题，政府应该加大相关的资金投入，学校应从软硬件环境建设和相对和谐的师生和同伴关系建立等方面入手，通过以下几方面措施提高学校整体素质，调整教师管理方式，共同促进农村学校寄宿生的学校适应性。（一）加大政府相关资金投入，提高政策保障力度调查表明，寄宿制学校的办学条件、学校管理、校园文化、教师队伍建设、医疗等多方面因素直接影响了学生学校适应能力的提高。而这些问题寄宿学校多数不能自身解决，而需要国家相关政策的支持和保障。国家必须完善农村寄宿制学校健康、有序、良性发展。此外，为使农村寄宿学校发挥更大作用，为学生提供良好教育，单靠政府的资金投入远远不够，还需全社会的关注。（二）加强学校的制度建设和管理要改善寄宿生的成长环境，一是要完善学校设施，保障后勤生活，加强制度建设，为学生创造良好的学习环境。二是设置专职的的生活教师。要优化教师队伍结构，调整教师编制，设置专职生活教师，减轻班主任工作负担，更好的照顾学生生活。三是构建和谐的师生关系。在寄宿制学校中，教师与学生同吃同住，是对学生产生重要影响的直接行为人，直接影响学生心理发展和生活适应能力，对学生适应学校生活至关重要，这也对寄宿制学校教师提出了更好要求。四是要开展丰富多彩的课外文化活动。让学生在不同领域达到自我实现，获得赞赏与肯定。使其保持一种积极向上的心态，五是构建心理咨询，疏导平台，有针对性地开展心理健康教育，挖掘学生潜能。满足学生多样化的心理需要。（三）家长的支持与配合家长对学校的认识和态度在很大程度上影响着学生在学校的学习生活。改善寄宿学校学生的家庭教育和成长条件，一是优化家庭环境，提高家长素质。二是要加强家校沟通，强化家校合作观念。让家长和教师能够及时了解学生的发展成长，并通过家长和孩子的沟通关心，减轻学生的想家情绪和心理焦虑。三是建立健全家长委员会，以家长学校为主阵地，形成家校心理健康教育联席活动制度，并以活动为载体，精心设计家校合作活动，拓展家校交流渠道。（四）建立良好的同伴关系对于农村寄宿制学校学生来说，良好的同伴关系可在很大程度上缓解学生的孤独压力，提高学生抗挫折能力，减轻学生心理焦虑，帮助学生更好地适应学校环境和生活。研究发现，良好的同伴关系对学生的学校适应性具有良好地促进作用，并可以提高学生个体的自尊感，给彼此提供情感支持和宣泄的机会，弱化压抑和焦虑情绪。因此，要引导学生建立良好的同伴关系在农村寄宿制学校中尤为重要。物业管家服务案例分享PPT幻灯片46、寓形宇内复几时，曷不委1邻里协调欲说还休分享人:XXX邻里协调欲说还休2目录CONTENTS事件介绍事件分折处理惜施及结果事件启示目录3如何处理业主天台养花的投诉?如何处理4案例1事件介绍案例1事件介绍5事件介绍017年6月16日下午,某业主到物业服务处大吵大闹称:8栋1单元天台有业主种花、种菜造成的异味大,臭味飘到楼下严重影响日常生活,要求物业立即处理。接到业主投诉后,管家立即赶往现场查査看,确认8栋1单元天台有十几盆花草、疏菜且异味严重。情急之下,物业服务处次日凌晨将天台的花草扔走。第二天,8-150,、2401、31三户业主结伴到物业服务处投诉,称自己在天台种楂心爱的花草、蔬菜不翼而飞了经过沟通了解,这三户女业主均退休在家,平常退休在家闲来无聊,养花可以打发时间陶冶情操,且31业庄表示当时购房时,销售顾问称顶层业主有优先享有天台养花的使用权此业主要求物业造价赔偿事件介绍6事件介绍事件介绍7(论环节1、你认为3303业主的说法是否成立?2、以上物业的做法,你觉得哪些地方做的不够妥当?3、如果你是物业服务处,遇到此问题你该怎么做?(论环节8案肌1事件分析案肌1事件分析9事件分析《物权法》中明确规定:天台属于业主共有对屋面的排水管道,承重层、防水层造成一定安全隐患开发商无权将天台使用权送”给某位业主天台养花所用的肥料有异味容易滋生细菌事件分析10案例1处理结果案例1处理结果11物业管家服务案例分享PPT幻灯片课件12物业管家服务案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