管理学考试题含答案

管理学考试题含答案一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1.勒温的领导作风理论将领导方式分成专权型、民主型、放任型三种，其中民主型领导方式的主要优点是（）。A、组织成员具有高度的独立自主性B、员工关系融洽，工作积极主动C、纪律严格，管理规范，赏罚分明D、按规章管理，领导者不运用权力正确答案：B2.从动机性行为的观点来看，人的行为过程是一个（）循环往复的过程。A、刺激─动机─需要─行为─目标─满足（受挫）B、刺激─需要─动机─行为─目标─满足（受挫）C、刺激─需要─目标─动机─行为─满足（受挫）D、需要─刺激─动机─行为─目标─满足（受挫）正确答案：B3.计划阶段的步骤不包括下列（）项。A、领导B、行动C、筹划D、分析E、综合与交流正确答案：A4.市场控制是组织借助经济力量，通过价格机制来规范组织部门单位和员工的行为。而市场控制的动因是（）。A、组织内部缺乏自主控制权B、组织内部缺乏活力C、组织内部管理成本过高D、组织内部缺乏发展动力正确答案：C5.某组织通过改善政治环境、工作环境、生活环境和人际环境，从而使员工在工作过程中心情舒畅、精神饱满，这是属于（）激励方式。A、物质激励B、精神激励C、环境激励D、榜样激励正确答案：C6.彼得‧圣吉在《第五项修炼》中提出学习智障是组织学习能力低下的主因，其中，（）是指组织成员将问题归于外界或组织以外的因素，难以发现改善行为的原因。A、局限思考B、温水煮青蛙C、归罪于外D、经验学习的错觉正确答案：C7.提出官僚制（科层制）是理想的行政组织体系的“组织理论之父”是（）。A、孔茨B、法约尔C、韦伯D、泰勒E、欧文正确答案：C8.企业进行控制的目的是控制风险，控制风险的基础是评价风险，而评价风险时要考虑控制客体。请问，控制客体不包括下列（）项。A、信息B、交易C、财产D、客户正确答案：D9.蒂姆西·贾吉提出的大五人格特质理论(BigFive)是对领导者的特性进行测量，归纳出五种人格特质。其中，（）维度在不同研究中都对领导有着一致的影响。A、开放性B、外向性C、随和性D、责任感正确答案：B10.管理方格理论途中，坐标（9，1）对应的是（）领导方式。A、乡村俱乐部管理B、团队型管理C、任务型管理D、贫乏型管理正确答案：C11.承上，组织成熟阶段可能面临下列（）项风险。A、人才枯竭风险B、各自为政风险C、领导力风险D、控制风险正确答案：D12.某经理需要对影响行业的一般与宏观环境进行分析，其应当采用（）分析方法。A、PESTB、波特五力模型C、SWOTD、脚本法E、STP正确答案：A13.承上，组织层级有（）层。A、16B、256C、4D、3正确答案：D14.在赫茨伯格提出的双因素理论中，工作成就和工作发展等激励因素等同于马斯洛需要层次理论中的（）需要。A、社会B、安全C、生理D、自我实现正确答案：D15.根据斯金纳的行为强化理论，取消了令人愉快或希望的事件可能导致（）。A、负强化，行为变得更有可能发生B、惩罚，行为变得更不可能发生C、自然消退，行为变得不可能发生D、正强化，行为变得更有可能发生正确答案：C16.控制标准的建立要符合现时的需要，也要与未来的发展相结合，这是符合控制标准的（）基本要求。A、适用性B、前瞻性C、可操作性D、可行性正确答案：B17.根据赫赛和布兰乍得提出的情境领导理论（SLM），领导的有效性在于领导者行为和情境的匹配度。其中的情境是指（）。A、领导与成员的关系B、下属的成熟度C、情境有利性D、任务环境正确答案：B18.业务流程再造的组成不包括下列（）项。A、试点和切换B、观念再造C、组织再造D、成本控制E、流程再造正确答案：D19.西蒙是决策理论学派的代表人物，他认为管理的本质是（），（）贯穿于整个管理过程。A、用人；决策B、决策；组织C、决策；创新D、决策；决策正确答案：D20.着有《工业管理与一般管理》一书，并被后人称为“管理过程之父”的是（）。A、韦伯B、欧文C、法约尔D、泰勒E、孔茨正确答案：C21.根据马斯洛提出的需要层次理论，下列（）项属于社会需要。A、爱与归属B、受人尊敬C、学有所成D、社会保障正确答案：A22.多年来某企业的任务都完成得很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的（）。A、乡村俱乐部管理B、任务型管理C、贫乏型管理D、团队型管理正确答案：B23.关于组织人员选聘的外部来源，下列（）项是正确的。A、工作轮换B、组织成员晋升C、内部职位调动D、内部人员推荐正确答案：D24.某经理虽不能准确预测每一个备选方案的结果，但因为拥有较充分的信息而能预知各备选方案及其结果发生的可能性，并对其概率做出合理估计，这是属于（）。A、不确定型决策B、确定型决策C、非理性决策D、风险型决策正确答案：D25.李先生在公司工作五年了，除了希望同事对他的友好情谊能继续维持，还希望能获得更高的成就和权力。请问李先生的需要符合马斯洛需要层次理论中的（）和（）需要。A、安全与自尊B、社会与自我实现C、社会与自尊D、安全与社会正确答案：C26.李经理的主要工作是针对下属进行所有管理活动，并且负责用人、训练和激励（）。A、领导者B、联络者C、挂名首脑D、企业家正确答案：A27.塑造组织文化时，应该注意下列（）项。A、组织文化要靠自律，无需特别建立B、领导者的模范行为会起到号召和导向作用C、领导层变动时，组织文化可能会立即消失D、组织文化一旦形成，就无需改变正确答案：B28.波特五力模型提到的五种力量不包括下列（）项。A、政府B、替代品C、顾客D、现有竞争者E、潜在进入者正确答案：A29.连续统一体理论认为采取哪种领导方是取决于管理者的（）和下属的（）。A、权威程度；决策自由度B、个人特质；决策自由度C、权威程度；成熟度D、个人特质；成熟度正确答案：A30.（）是旨在发现和变革组织目标，探寻新的行动路径的管理决策活动。A、结构创新B、战略创新C、要素创新D、组织创新正确答案：B31.任何组织都在其所处环境下发展其独特的历史传统、意识形态、价值取向和行为方式等组织文化，下列（）项不属于组织文化的特征。A、长期性B、动态性C、融合性D、系统性正确答案：B32.在知识创新的模式中，（）是指将隐性知识通过隐喻、类比、概念或模型的方式显性化，从隐性知识到显性知识的经典知识创造过程。A、社会化B、组合化C、外在化D、内在化正确答案：C33.根据马斯洛提出的需要层次理论，处于最高层次的是（）。A、自我实现需要B、社会需要C、自尊需要D、安全需要正确答案：A34.承上，影响组织文化的外部因素不包括下列（）项。A、组织发展阶段B、民族文化C、外来文化D、制度文化正确答案：A35.某企业原先规定，年度绩效考核结果连续两年排位在全公司后3%的员工将直接被裁员；现在新规定增加但书，如果两年内曾为公司做出重大贡献，可向公司提出异议并申请延长半年的观察期，在原岗位或其他岗位接受培训及考核，薪酬待遇不变。自此规定出台之后，绩效垫底的员工如释重负，并愿意更努力地工作，这是行为强化理论中的（）方式。A、惩罚B、正强化C、自然消退（削弱）D、负强化正确答案：D36.某经理在领导方式上一向注意与员工建立满意关系，并且营造愉快友好的组织气氛。根据管理方格理论，该经理的领导方式应该属于下列（）项。A、团队型管理B、乡村俱乐部管理C、贫乏型管理D、任务型管理正确答案：B37.决策根据环境可控程度分类，不包括下列（）项。A、非理性决策B、确定型决策C、不确定型决策D、风险型决策正确答案：A38.陈教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了陈教授，并在办公室介绍了公司的具体情况。但是才介绍15分钟，就有人敲门进来向总经理请示意见；10分钟后咨询继续，进行不到15分钟又有人来请示意见而导致管理咨询中断。这样，3个小时内来向总经理请示意见的至少有10次，使得企业管理咨询无法顺利进行，这说明（）。A、总经理非常重视民主管理B、该企业可能遇到了紧急情况C、总经理可能过度集权D、总经理并不重视管理咨询正确答案：C39.下列不同层次的决策工作中，（）是最高层次的决策。A、目标确定B、资源配置C、行动方案选择D、时间安排正确答案：A40.正式沟通的网络类别不包括下列（）项。A、Y式B、随机式C、链式D、轮式正确答案：B41.不同学者分别从科学、系统、决策、经验、全变等角度对管理问题进行全面思考，因此（）把这种现象称为“管理理论的丛林”。A、韦伯B、法约尔C、泰勒D、欧文E、孔茨正确答案：E42.（）是指管理者根据目标活动的要求设计合理的职务、机构、部门结构与人岗匹配等，以确保决策活动的有效实施。A、控制B、组织C、领导D、决策E、创新正确答案：B43.控制标准的制定要便于对实际工作和绩效成果的衡量、比较、考核和评价，出现偏差时也能找到相应的责任担任，这是符合控制标准的（）基本要求。A、可操作性B、前瞻性C、适用性D、可行性正确答案：A44.组织变革与创新工作往往是环境变化驱动的，但仍会遇到组织内外的各种障碍。其中，缺乏与组织成员进行事前的有效沟通，导致变革与创新领导小组闭门造车的是（）障碍。A、组织制度因素B、资源路径依赖因素C、社会与政治影响因素D、认知与心理因素正确答案：D45.内外部环境综合分析常用的SWOT分析不包括下列（）项。A、机会B、威胁C、劣势D、趋势E、优势正确答案：D46.李经理认为管理者不可能亲自控制所有活动，所以他将程序化决策授权给基层主管，自己则将精力放在一些如利润骤降、产品废品率上升、客户投诉暴增等突发事务的控制，这是把握了（）原则。A、例外原则B、控制趋势原则C、关键点控制原则D、有效标准原则正确答案：A47.知识创新的模式中，（）是一个通过观察、模仿和练习来完成分享经验、创造隐性知识，无需语言且从隐性知识到隐性知识的学习过程。A、组合化B、内在化C、社会化D、外在化正确答案：C48.某企业规定，员工上班迟到一次，则扣发当月50%的奖金；自此规定出台之后，员工的迟到行为基本消除，这是行为强化理论中的（）方式。A、自然消退（削弱）B、正强化C、惩罚D、负强化正确答案：C49.承上，有关“组织生命周期”的特点，下列（）项的描述是错误的。A、组织在成熟阶段呈现规范化的特征B、组织在再生阶段可通过科层化组织加强合作C、组织在成长阶段一般发展速度较快D、组织的生成阶段也被称为创业阶段正确答案：B50.关于有机式组织的适用情境，下列（）项的描述是正确的。A、程序化决策B、环境相对稳定C、许多非常规活动D、任务明确持久正确答案：C51.出现在多数中大型企业组织里最基本的控制方式是（）。A、市场控制B、预算控制C、团体集体控制D、层级控制正确答案：D52.根据赫茨伯格提出的双因素理论，下列（）项属于保健因素。A、工作未来发展B、工作责任感C、工作安全D、工作成就正确答案：C53.依据决策理论学派的观点，高层管理者所做的决策通常是（）决策。A、程序性B、例行的C、非程序性D、常见的E、以上皆非正确答案：C54.俄亥俄州立大学以定规和关怀作为领导行为的两个重要维度。其中，定规是指以（）为中心，关怀是指以（）为中心。A、员工；工作B、工作；人C、人；任务D、生产力；人际关系正确答案：B55.管理工作一般都从（）开始，经过组织、领导到（）结束；，各项职能之间相互渗透，控制结果和管理过程中可能会产生创新的决策和方法，然后开始新的管理循环。A、决策；控制B、决策；创新C、计划；创新D、控制；创新正确答案：A56.（）是指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程。A、控制B、创新C、组织D、决策E、领导正确答案：E57.洛克的目标设置理论认为，影响人们努力程度取决于四个目标因素，不包括（）。A、目标明确性B、目标难易性C、目标接受度D、目标信任度正确答案：D58.在环境相对稳定时，以往管理学研究通常把（）作为管理的第一职能；当环境快速变动时，组织的活动方向和内容调整成为管理常态，（）便取代前者为首要职能。A、计划；决策B、计划；组织C、决策；计划D、决策；控制正确答案：A59.在质量控制的方法中，（）的基本内涵是从整个组织经营的角度关注并改善质量，追求零缺陷，最终达到提升组织竞争力的目的。A、PDCA戴明环B、六西格玛（6σ）C、全面质量管理D、供应链管理正确答案：B60.广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的（）和（）的总和。A、物质财富；精神财富B、意识形态；风俗习惯C、意识形态；组织制度D、社会规范；价值信念正确答案：A61.承上，王副经理发现自己与下属之间的沟通有效性可能是受到人际障碍的影响，下列（）项属于影响沟通的人际障碍。A、表达能力B、选择性知觉C、信息过载D、以上皆是正确答案：D62.英国工业社会学家伍德沃德根据技术复杂度将生产技术分三类，下列（）项是属于大批量生产技术的特点。A、基层管理人员的管理幅度低B、集权化程度低C、规范化程度高D、技术人员比例高正确答案：C63.任何组织缺少有效重就会产生错乱，甚至偏离正确的轨道。由于管理控制中往往存在时间滞后的问题，所以管理者要注意（）原则。A、关键点控制原则B、有效标准原则C、控制趋势原则D、例外原则正确答案：C64.（）是指在开放的市场中，用市场机制而非行政命令实现资源配置。A、信息化B、市场化C、全球化D、国际化E、扁平化正确答案：B65.明茨伯格提出的六种组织协调机制不包括下列（）项。A、相互调适B、成果标准化C、程序标准化D、直接监督E、分权正确答案：E66.群体决策的可能问题为下列（）项。A、分散不同领域专家的智慧B、速度、效率可能低下C、多方知识更难形成可行方案D、降低问题考虑的全面性正确答案：B67.人员配备的主要任务不包括下列（）项。A、促进人的全面和自由的发展B、促进组织结构功能的有效发挥C、为组织岗位物色合适的人选D、充分开发和挖掘组织内外的人力资源正确答案：D68.根据马斯洛提出的需要层次理论，下列（）项属于安全需要。A、学有所成B、受人尊敬C、衣食住行D、社会保障正确答案：D69.根据马斯洛提出的需要层次理论，下列（）项属于生理需要。A、受人尊敬B、学有所成C、社会保障D、衣食住行正确答案：D70.管理的基本原理不包括下列（）原理。A、社会B、适度C、人本D、效益E、系统正确答案：A71.组织采用（）选聘方式，其优点适应聘者面广、中间环节少，而且人员选用的耗时较短，还能避免裙带关系的形成。A、猎头公司B、校园选聘C、公开选聘D、人才交流市场正确答案：D72.管理方格理论途中，坐标（1，9）对应的是（）领导方式。A、乡村俱乐部管理B、贫乏型管理C、团队型管理D、任务型管理正确答案：A73.承上，组织再生阶段可能面临下列（）项风险。A、各自为政风险B、领导力风险C、控制风险D、人才枯竭风险正确答案：D74.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但是到目前为止，许多企业的奖金已经成为工资的一部分；奖金变成了保健因素，这说明（）。A、双因素理论在中国不怎么适用B、保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的D、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任正确答案：D75.某经理利用网络技术对企业的信息处理方式进行变革，将企业信息管理网络化，这是属于（）的管理。A、结构创新B、战略创新C、要素创新D、组织创新正确答案：C76.有些决策是人们依据经验做出的，而更多的决策则是管理者在运用科学的决策技术和方法的基础上制定的。所谓的“经验”是指（）。A、直觉判断B、理性分析C、风险分析D、盈亏平衡分析正确答案：A77.关于马斯洛提出的需要层次理论，下列（）项描述有误。A、生理需要、安全需要和社会需要属于低层次需要，通过内部因素才能满足的。B、人类需要从低到高分为五种，包括生理、安全、社会、尊重和自我实现等需要。C、人可能同时存在多种不同程度的需要，任一需要不因高一层需要出现而消失。D、人类需要有轻重层次，各层需要相互依赖并以重叠波浪形式演进。正确答案：A78.当冲突双方情绪过激难以平静，或武断的行动所带来的潜在破坏会超过冲突解决后所获得的利益时，可以采用（）策略。A、合作B、迁就C、回避D、竞争正确答案：C79.泰勒进行科学实验时发现生产率低的其中一个原因是“磨洋工”，即（）问题。A、工人不愿(多)干B、工作分配不合理C、组织管理不当D、劳动方法不正确正确答案：A80.某经理认为渐进决策模型是在以往的政策、惯例的基础上制定新政策，对组织动荡的影响较小。下列（）项对于渐进决策的描述有误？A、新政策是对过去政策的延伸和发展B、只对过去的政策做局部的调整与修改C、是一种激进的补救措施D、政策目标和备选方案之间的相互调适正确答案：C81.控制标准的建立需要考虑到工作人员的实际情况，即标准不能过高或过低，要使绝大多数员工经过努力后可以达到，这是符合控制标准的（）基本要求。A、可行性B、适用性C、可操作性D、前瞻性正确答案：A82.下列（）环境不属于一般与宏观环境因素。A、社会B、经济C、组织文化D、技术E、政治法律正确答案：C83.根据斯金纳的行为强化理论，取消了令人不快或不希望的事件可能导致（）。A、负强化，行为变得更有可能发生B、惩罚，行为变得更不可能发生C、正强化，行为变得更有可能发生D、自然消退，行为变得不可能发生正确答案：A84.如果组织成员的成熟度低，没能力也不太愿意承担分配下来的工作任务。根据赫赛和布兰乍得提出的情境领导理论，领导者应该采用（）领导方式。A、告知B、推销C、参与D、授权正确答案：A85.关于麦克利兰提出的成就需要理论，下列（）项不属于其提出的高层次需要。A、权力需要B、亲和需要C、成就需要D、职位需要正确答案：D86.陈经理的主要工作是负责分析组织环境并从中寻求商机，制定战略发展方向和方案来从事组织变革，同时也对方案的设计与执行进行监督。请问，根据明茨伯格的领导者角色理论，陈经理是属于下列（）角色。A、联络者B、企业家C、领导者D、挂名首脑正确答案：B87.中国古代的管理思想中，儒家思想一贯强调人是管理的核心，要求重视人的需求，讲求用人之道，实现人的和谐，这是指下列（）的管理思考。A、依法治理B、重人求和C、顺道无为D、预谋慎战正确答案：B88.组织的非管理人员有4096，假设各层的