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学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页,共3页天府新区航空旅游职业学院《数据结构与算法》
2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题(本大题共30个小题,每小题1分,共30分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、公共管理中的绩效指标设计需要遵循一定的原则。以下哪项原则强调绩效指标应与组织目标紧密相关?()A.相关性原则B.可衡量性原则C.明确性原则D.时效性原则2、公共服务的提供需要考虑公平与效率的平衡,以下关于公平与效率关系的描述,不正确的是:()A.公平与效率相互依存、相互促进B.追求公平必然牺牲效率C.在一定条件下,公平与效率可以兼顾D.应根据具体情况合理权衡公平与效率3、对于公共服务的均等化,以下关于实现途径的说法,哪一项是正确的?()A.公共服务均等化主要依靠政府的财政投入,市场机制无法发挥作用B.建立健全公共服务标准体系,加强对弱势群体的帮扶,促进区域协调发展,都有助于实现公共服务均等化C.公共服务均等化是一个不切实际的目标,在现实中难以实现D.公共服务均等化只需要在教育、医疗等领域实现,其他领域可以忽略4、在公共项目管理中,风险管理是重要的组成部分。以下哪种风险应对策略是通过改变项目计划来消除风险或降低风险的可能性?()A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受5、公共管理中的法治原则要求公共部门依法行政。以下哪种行为违反了法治原则?()A.滥用自由裁量权B.严格按照程序执法C.依据法律进行决策D.接受法律监督6、公共部门的战略规划需要明确使命和愿景。以下关于使命和愿景的描述,错误的是()A.使命是组织存在的根本原因B.愿景是组织未来的理想状态C.使命和愿景可以随时更改D.使命和愿景应具有长期性和稳定性7、公共管理中的社会治理强调多元主体的参与和合作。以下关于社会治理主体的说法,错误的是()A.社会组织是社会治理的重要主体之一B.企业在社会治理中发挥的作用有限C.公民个人也可以参与社会治理D.政府在社会治理中应发挥主导作用8、公共政策的终结是政策周期的重要环节。以下哪种情况通常是导致一项公共政策终结的主要原因?()A.政策目标已经实现B.政策执行成本过高C.政策环境发生重大变化D.以上都是9、公共管理中的信息资源管理对于提高决策的科学性和工作效率具有重要意义。在大数据时代,以下哪种技术在公共管理信息资源整合和分析中应用前景最为广阔?()A.云计算B.人工智能C.数据挖掘D.区块链10、关于公共部门战略管理,以下哪种观点认为战略管理只适用于企业,不适用于公共部门?()A.战略管理普遍适用论B.战略管理特殊适用论C.战略管理无用论D.战略管理有限适用论11、以下哪种公共管理改革的趋势强调以公民为中心,提供更加个性化的公共服务?()A.市场化改革B.民主化改革C.信息化改革D.专业化改革12、在公共管理中,公共服务的质量评估是重要环节。以下关于公共服务质量评估的指标,不包括()A.服务的效率B.服务的成本C.服务的态度D.服务提供者的年龄13、公共部门的人力资源激励机制包括物质激励和精神激励等。对于公共部门工作人员,哪种激励方式可能更有效?()A.物质激励B.精神激励C.两者结合D.视个人情况而定14、公共管理中的绩效管理强调结果导向。以下关于绩效管理结果应用的说法,错误的是()A.用于薪酬调整B.用于人员晋升C.用于表彰奖励D.用于隐瞒问题15、公共管理中的决策风险评估需要综合考虑多种不确定因素。在决定是否推行一项新的税收政策时,以下哪种不确定因素对决策风险的影响最大?()A.经济形势变化B.公众反应C.政策执行难度D.国际税收政策调整16、公共危机管理中的心理干预对于受灾群众的恢复具有重要作用。以下关于公共危机心理干预的措施,不准确的是()A.提供心理咨询服务B.组织心理康复训练C.强制进行心理治疗D.开展心理健康教育17、对于公共服务的质量评估,以下关于顾客满意度调查的作用,哪一项是恰当的?()A.顾客满意度调查能够全面准确地反映公共服务的质量,是唯一有效的评估方法B.顾客满意度调查只是一种表面的形式,不能真正反映公共服务存在的问题C.顾客满意度调查可以为改进公共服务提供重要的参考依据,但需要结合其他评估方法D.顾客满意度调查会增加公共服务的成本,对提高服务质量没有实际意义18、公共管理中的服务型政府理念强调以公民需求为导向。以下关于服务型政府的特征,描述错误的是()A.强调政府的管制职能B.注重公共服务的质量和效率C.建立健全公民参与机制D.强化政府的责任意识19、公共政策的制定需要充分的论证和分析。对于一项涉及城市拆迁的政策,以下哪种分析方法在评估政策对社会稳定的影响方面更为有效?()A.利益相关者分析B.风险评估分析C.成本效益分析D.政策模拟分析20、对于公共管理中的公共责任,以下哪种责任形式是对政府行为的最终约束?()A.法律责任B.政治责任C.行政责任D.道德责任21、对于公共部门的绩效评估指标体系,以下关于其构建原则的说法,哪一项是恰当的?()A.绩效评估指标体系应尽量简化,只关注少数关键指标,以减轻评估负担B.指标体系要全面涵盖组织的各项工作,不遗漏任何重要方面C.构建指标体系时应主要参考上级部门的要求,无需考虑本地实际情况D.绩效评估指标一旦确定,就不能再修改和完善,以保持稳定性22、公共管理的核心目标是实现公共利益的最大化,以下关于公共利益的描述中,正确的是:()A.公共利益是个人利益的简单相加B.公共利益总是能够被清晰界定和衡量C.公共利益是社会成员共享的资源和条件D.公共利益只存在于经济领域23、在公共危机管理中,有效的危机预警至关重要。以下关于危机预警系统构成要素的描述,不完整的是:()A.包括信息收集、信息分析和评估B.只需要先进的技术设备,不需要人员参与C.还应具备危机预测和警报发布功能D.以及危机预控和应急预案制定24、公共部门与非政府组织之间的合作越来越频繁。以下哪种情况下,公共部门更倾向于与非政府组织合作?()A.任务专业性强B.资源充足C.政策敏感性低D.公众关注度低25、公共管理中的公共资源管理需要遵循公平、效率和可持续的原则。以下关于公共资源管理的方法,错误的是()A.市场化配置B.行政指令分配C.公众参与决策D.忽视资源的保护26、公共服务的均等化是公共管理的重要目标之一。对于教育公共服务的均等化,以下哪个方面的均等化最难实现?()A.教育资源投入B.师资力量配备C.教育机会提供D.教育质量保障27、公共政策的合法化过程包括多个环节。以下哪个环节是政策合法化的最终标志?()A.政策制定B.政策审议C.政策颁布D.政策执行28、公共政策执行过程中可能会遇到各种阻碍。以下不属于公共政策执行偏差的原因是()A.政策目标不明确B.执行人员素质高C.政策资源不足D.政策环境变化29、在公共危机管理的恢复阶段,以下关于恢复工作重点的描述,哪一个是准确的?()A.恢复工作的重点是尽快恢复基础设施和公共服务,对受灾群众的心理辅导不重要B.恢复工作应注重经济恢复,其他方面如社会秩序和生态环境可以暂时忽略C.恢复工作要全面考虑物质、社会、经济和环境等多个方面,实现可持续的恢复D.恢复工作主要依靠政府的力量,社会组织和公众的参与作用不大30、在公共政策制定过程中,需要考虑多方面的因素。对于公共政策评估的标准,以下选项不准确的是()A.政策的效益B.政策的公平性C.政策制定者的个人偏好D.政策的可行性二、论述题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)探讨公共管理中的公共部门服务质量与顾客满意度。分析公共部门服务质量与顾客满意度的关系、挑战及策略,阐述如何提高公共部门服务质量,提升顾客满意度。2、(本题5分)公共管理中的公共物品供给问题一直备受关注。请论述公共物品的特点、分类以及政府在公共物品供给中的责任和方式,同时探讨如何引入市场机制和社会力量,提高公共物品的供给效率和质量。3、(本题5分)随着社会的发展,公共管理伦理问题日益受到关注。分析公共管理人员在决策和执行过程中可能面临的伦理困境,如利益冲突、权力滥用等,探讨如何加强公共管理伦理建设,提高公共管理的道德水平。4、(本题5分)探讨公共管理部门在加强公共就业服务体系建设方面的任务和方法,如何完善就业服务网络,提高就业服务质量和效率,促进就业创业。5、(本题5分)探讨公共管理部门在加强公共服务标准化和规范化建设、提高公共服务质量和水平方面的职责和作用,以及如何建立公共服务质量监测和评价机制。三、简答题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)请详细阐述公共管理中的公共部门战略联盟,包括联盟的类型、形成机制、管理和效果等方面,分析如何促进公共部门战略联盟的成功运作。2、(本题5分)详细论述公共管理中的公共部门人力资源的流动与配置,包括流动的类型、原因、影响和优化配置策略等方面,分析如何实现公共部门人力资源的合理流动和优化配置。3、(本题5分)详细说明公共管理中的公共政策的调适与优化,分析政策在实施过程中如何根据实际情况进行调适和优化,以提高政策的适应性和有效性。4、(本题5分)论述公共管理中的“公共部门的合作生产模式”,包括合作生
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