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文档简介
中国太平中石化车险推销方案一、推销预备销信息的内容,还有推销信息的采集和处理,最终是推销打算的制定。〔一〕塑造自我形象1、留意仪表我们要推销的产品是中国太平车险,由于面对的主要是社会上的车主,所1牙齿都要给人干净的感觉。2、体态礼仪显示出对我们的产品很有信念。重要的还有面部表情,我们推销时要保持真诚的微笑以及认真的眼神。这的人来购置我们的产品。二、推销信息的内容推销信息的内容主要有以下两点:1、车险的一些学问,针对目标顾客已经购置的车险险种对目标顾客传达一给出一些建议性的信息。A玻璃险还有划痕险,但是假设车主的车已经有五年以上可以不购置划痕险。2、购置中国太平车险相比购置其他保险公司的车险的好处。中国太平保险与中石化合作合作,但凡购置商业险保费满1500元可获100200二、目标顾客近顾客的方法,比方:、介绍接近法、赞美接近法、利益接近法提出适时的访问。2〔一〕洽谈的特点
三、推销洽谈作是建立在双方的利益实现的根底上的。〔二〕洽谈的任务1、乐观查找顾客的需求2、介绍产品信息3、处理顾客的异议(三〕洽谈的方法、直接提示法直接提示法是指推销员直接向顾客呈现推销产品的利益,简洁来说就是购置能获得的加油卡等。2服顾客购置产品的洽谈方法。四、顾客的化解解冲突的最正确途径。〔一〕顾客产生异议的缘由:、顾客缘由:、顾客的自我保护,由于进展推销是在加油站,顾客可能产生不信任感。、顾客不知道自己的需要。我已经购置了车险了不需要什么车险。2、产品的缘由:、顾客曾经购置过同类的车险,但是对效劳的评价不高,产生过不信任的心理。、价格缘由,顾客对保险的保费觉得太高了3〔二〕化解顾客异议的原则:1、敬重顾客异议原则、急躁倾听原则、永不争论原则、准时反响原则5、供给价值和利益原则〔三〕化解顾客异议的策略1、异议一:顾客的自我保护策略:把握适当缘由,弱化与缓解担忧的心理,换起顾客购置的兴趣。2、异议二:需求异议:顾客主观上认为自己不再需要购置车险的缘由是没还是很有用处的。五、促成成交〔一〕识别购置信号,当即促成交易在推销的过程中我们要认真听顾客的意见,顾客的疑问,观看顾客的行为,品产生兴趣,开头向我们发出购置信号了。〔二〕保持乐观的心态,乐观促成成交交。〔三〕留有余地,适时促成交易出购置打算需要一个过程。〔四〕帮助顾客权衡利弊,达成满足交易通过强化利益、反诉利益、比照利益来帮助顾客权衡利弊,从而帮助顾客来进展促成成交的方法:、
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