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文档简介
班组长管理能力提升分享主讲:李桂梅课件制作:吴杰||1有效激励的方法2有效提升员工执行力的方法34有效沟通的五大策略绩效辅导与提升能力提升——第一章节||1有效激励员工的方法一、团队激励的方法二、个人激励的方法||团队激励的方法培养团队“正能量”努力创造团队成员在一起的机会
行业发展动态&员工职涯规划心灵鸡汤||如何培养团队“正能量”关键词:积极向上自上而下微笑尊重。。。。。。正能量的培养:永远是自上而下的,作为班组长首先应该具备正能量传递能力。||如何创造与团队成员在一起的机会班会提示:班前会(互动、树标杆、鼓励)、设置游戏环节用餐时间业务活动提醒:提前通知、经费控制目的:增进感情、发现问题、从活动中观察员工组织及解决问题的能力。||行业发展动态&员工职涯规划基层员工初级专业人才中级专业人才高级专业人才专家资深专家基层管理者中层管理者高层管理者专家路线管理路线||心灵鸡汤舒适区兴趣区痛苦区同心圆原理思考:价值的体现取决于那个区?||个人激励的方法一个拥抱一个鼓励一个肯定一个认可一句赞美||团队里面不花钱的激励方法:有效团队墙报PK大赛明星演讲游戏人生||案例练习:亲爱的同事:假如您是一名班组长,你的小组截止到本月25日,转化率位列团队20个小组中的第二名,此时距离月末还有不到一周的时间,今天早上你要给全组开个班前会,请问你会怎么样开呢?||怎样开好班前会?方法:1、以互动的形式开、多制造互动的机会,切勿班组长个人演讲。2、要把事情陈述清楚。3、抓住每一个表扬的机会。4、加入数据分析和方法的提供。关键词:激情、标杆分享、肯定、激发潜能、数据对比、游戏互动。提示:表扬要当众、负面勿点名||游戏分享拍手游戏请问在30秒钟内能拍多少下?||1有效激励的方法2有效提升员工执行力的方法34有效沟通的五大策略绩效辅导与提升能力提升——第二章节||案例演练:今天早晨新传达了一个小的流程变更,你培训组员后告诉大家明天开始进行抽测,第二天你发现小丁没有执行,第三天。。。第四天。。。第五天。。。第六天。。。。。。2有效提升员工执行力的方法||PDCA循环管理圈第一步
(A)发现问题(B)原因调查(C)选择对策计划Plan执行Do检查Check修正Act第二部实施对策第三部研究结果第四部规范和计划的持续改进计划(A)确定出问题的地方制定标准确定当前实际情况确定差异选择可衡量的目标以综述的形式罗列问题,用头脑风暴的方法寻找可能的原因
A修正评估结果规范化有效的对策,防止问题重现与其他受影响的地方分享你的成功方法解决方案的持续监测再次开始PDCA过程,来使你的措施或不均衡的结果趋于完善继续其他的改善机会
C检查监测试点实施方案的进展如果有必要,收集并分析更多的数据。如有必要,根据结果修改执行计划监测用来解决根本原因的方案的实施结果
D执行制定一个计划,来实施选定的对策。分配任务沟通计划根据时间表执行试点计划,并建立跟踪方法。
P计划(C)用头脑风暴法寻找问题可能的原因根据标准选择适当的对策协调并获得领导的批准来实施对策
P计划(B)用头脑风暴法寻找问题可能的原因收集和分析与问题有关的数据用事实检验数据根据团队谈论选择最可能的原因建立因果关系确定根本原因||如何提升员工的执行力?事前管理事中管理事后管理进行后果教育事先沟通培训打预防针跟进、关注,做的好的表扬;做的不好的及时纠正,给予好的经验分享。总结经验:继续发扬广大转训:事前管理||1有效激励员工的方法2有效提升员工执行力的方法34有效沟通的十大黄金法则绩效辅导与提升能力提升—
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