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文档简介

大厦内保工作内容程序大厦内保工作内容及程序（一）员工卡片档案管理卡片建立向人事部索要正式员工入职登记卡片一套（包括临时工、实习生）；按员工所在部门编排卡片顺序，以便查找；按照人事部每月提供的”人员变动表”随时增补，撤换员工卡片，使之清楚易查。查询按部门在各部门档案卡片本上查找；如档案内查不到，及时与人事部核实调整。答复对来人查询者，应对来人证件、介绍信进行核对，无误后给予答复；(1)(2)对来电查询者，一般不予答复；(1)(1)(1)(2)(3)答复清楚、准确。(1)(2)(2)(2)(3)（二）接客人及员工报案接报案问清报案人姓名、年龄、国籍、单位、职务；(1)(1)(1)问清发案时间、地点，丢失物品特征、价值；(2)(2)(2)立即赶赴现场甄别，划定勘察范围，对现场进行保护。(3)(3)调查对案件的知情人、关系人访问；根据情况与涉及人员逐一谈话；通过访问、谈话排出重点人；做详细的笔录。处理对找出的重点人，经核实无误后，要立即向部里和大厦领导汇报、请示；按领导意见请有关部门处理和做好善后工作；(1)(1)(1)限时整改，复检合格.(1)(2)(2)(2)4.答复(1)正确处理各种信息和报警 .(2)对来电话查询者，一般不予答复 .答复清楚，准确.(四)传真及文件管理收文:专人负责；及时布置；不留死角；定期整理。传达向部里领导汇报；发送有关部门，请收文人签字；将查询情况记录在电传文稿上；撤销的传真要立即布置有关部门停止查控。收存按文件传真通报文号/日期/

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