医院中层管理干部角色定位与执行力提升分析课件

同济医学院管理培训

医院中层管理干部角色定位与执行力提升同济医学院管理培训

【培训意义】今天我们为什么要坐到这学习？让每个人的明天都更美好！

(没有学习力，就没有竞争力)“I”与“T”---干部转型蜡烛与蓄电池【培训意义】今天我们为什么要

【领导境界】超一流领导：不用活着，一样领导一流领导：只要活着，就能领导二流领导：自己不干，下属拼命干三流领导：自己干，下属跟着干四流领导：自己干，下属不干五流领导：自己不干，下属也不干【领导境界】超一流领导：不用活着，一样领导

【培训共识】

教授讲的都符合我们的需要吗?

那我们为什么要听教授的讲课?*整理一下

*拓宽一下

*碰撞一下【培训共识】教授讲的都符合我们的需要

【培训风格】理论案例化讲解透彻化语言轻松化内容适量化

【培训风格】理论案例化正式开球了正式开球了

开篇提问每天马路上人如潮涌，请问：有几种人？从自然属性划分：从社会属性划分：做人就是做角色做角色就是明白自己：是什么、干什么开篇提问每天马路上人如潮涌，第一部分

组织、管理与角色第一部分

组织、管理与角色

一、什么是组织一群人，一群有着共同目标和使命的人，一群有着共同目标和使命并被角色化的人。毛与蒋的最大区别－－会培养董存瑞、宋江西游记师徒四人的结构、唐僧优秀吗一、什么是组织一群人，一群有

二、组织管理的本质红绿灯、斑马线、右行驶….这些是什么？为的是什么？同理，文化、宗教、伦理、法律…为的是什么？例：维稳是压倒一切的任务－－为的又是什么？秩序二、组织管理的本质红绿灯、斑要求敬畏组织、听命组织、服从组织融入组织、归属组织、追随组织发展组织、领导组织宣誓要求敬畏组织、听命组织、服从组织宣誓

思考孔子为什么被历朝历代管理者奉为万世之师孔子一生到处奔波忙得是什么？“克己复礼”复什么“礼”？“封建大礼”－－封建秩序－－游戏规则哪又如何构建这个封建秩序呢？思考孔子为什么被历三、秩序的本质1、角色的定位2、角色的行为规则足球比赛三、秩序的本质1、角色的定位足球比赛第二部分

中层管理者的角色定位第二部分

中层管理者的角色定位

一、什么是角色就是个人在特定的社会（组织）环境中相应的社会（组织）身份（地位），并按照一定的社会（组织）期望，运用一定权力来履行相应社会（组织）职责的行为。被包围的军队、习近平的最大压力一、什么是角色就是个人在特定的社会（组织）环境中相应

游戏：连连看请每个人将下列词语在你心目中的位置用高低顺序或某种图形表示出来：“家庭、生命、爱情、组织、健康、幸福、配偶、子女、平安、地位、金钱、尊严、自由、责任、真理、仁爱、正直、荣誉...。”当然，你也可以自己加上一些你认为应该加的。时间：5分钟。军人、医务工作者、大学教师、宣传干事、职业经理人－－他们会有什么不同游戏：连连看请每个人将下列词语在你心目中的位置用高低顺序

二、中层管理者的角色为了有效履行自身的各种组织职能，

管理者必须明确自己要扮演哪些角色。干部与群众的区别二、中层管理者的角色为了有效履行自身的各种组织职能，

管

管理者角色的三个纬度作为上司的下级作为同事的同级作为下属的上级管理者角色的三个纬度作为上司的下级三、作为下属的管理者（下级角色）三、作为下属的管理者（下级角色）群众领袖民意代表自然人认为自己更具权威和威信站在下属的立场上意气用事把自己当普通员工易产生三大角色错位

唱红歌群众民意自然人认为自己站在下属把自己当易产生三大角色错作为下属的管理者角色定位替身

职务代理人

职责履行者执行者

报告人

学生

下级角色秘书\刘少奇刘\彭\林胡与西藏作为下属的管理者角色定位替身职务职责执行者替身

四项职业准则A、领导没有想到的你要提领导想到B、领导没有看到的你要提领导看到C、领导没有听到的你要提领导听到D、领导没有做到的你要提领导做到冲锋在先，撤退在后党校校长\猪八戒猪八戒电力公司培训替身冲锋在先，撤退在后党职务代理人

四项职业准则A、你的职权源自上司而不是你的本事B、从上级的角度考虑问题C、服从执行上司的决定D、在职权范围内做事给五个最多用四个将军的任命得罪人---恩自上出职务红利与职务约束职务代理人给五个最多用四个将军的任命得罪人四、作为同事的管理者（平级角色）

角色定位：伙伴关系

四、作为同事的管理者（平级角色）角色定位：伙伴关系同级相处三原则尊重包容协作办公室的苦\科研项目罗荣桓同级相处三原则尊重办公室的苦\科研项目罗荣桓五、作为上司的管理者（上级角色）五、作为上司的管理者（上级角色）常见的二大角色错位业务员高人一等的“官”任何事都亲自动手，忽视自己的管理职能居高临下，发号施令过分看重自己的级别常见的二大角色错位业务员高人一等的“官”任何事都亲自动作为上司的管理者角色定位作为上司的管理者角色定位管理者角色的七大变化——在工作内容上，从做业务到做管理——在实现方式上，从野牛型到雁群型——在工作方式上，从个性化到组织化——在人际关系上，从感情关系到事业关系——在绩效目标上，从个人目标到团队目标——在工作力度上，从守成到变革——在管理方式上，从指挥到授权

（一）管理者：从乘客到司机的转变个人先进管理者角色的七大变化（一）管理者：从乘客到司机的转变个人领导权力制度权个人权法定权奖励权惩罚权个人魅力权－毛泽东参加长征－人格、美德、勤奋、气度、风采等湖滨女老板、抛弃、吴三桂个人专长权影响力＝领导权力×领导艺术

（制度权让人畏惧－服从；个人权让人敬爱－跟随）权力给了你，威信要靠自己立！（二）领导者：塑造影响力影响力领导权力制度权个人权法定权奖励权惩罚权个人魅力权－毛泽东参加

领导风格对任务的关心

9.11.15.59.91.9对人的关心高低高低团队型任务型贫乏型乡村俱乐部型中庸型周恩来－林彪赵匡胤－朱元璋（兵权）诸葛亮－阿斗毛泽东－斯大林（肃反）项羽－刘邦康熙－雍正（清债）教育子女－成绩与关爱领导风格对任务的关心（三）教练说给他听－下达做给他看－示范让他做一遍－监督鼓励加挑战－表扬（三）教练说给他听－下达做给他看让他做一遍－监督鼓励教导下属的艺术1、别吝惜对下属的赞美真心诚意／及时准确／把握分寸2、要让下属看到希望◎多肯定，当好家长◎多引导，当好师长◎多关怀，当好兄长太太买家具篮球比赛谈话毛:小鬼,....教导下属的艺术1、别吝惜对下属的赞美太太买家具篮球比赛谈话毛3、帮助下属找到工作的动力◎激发和满足需求◎唤起下属适度的工作危机感◎为下属提供发挥作用的“舞台”3、帮助下属找到工作的动力总结：领导与下属相处的原则◆随和而不随便

◆亲近而不亲热◆严格而不严厉◆平等而不对等◆信任而不放任◆心善而不心软◆责备而不责骂◆肯定多过否定总结：领导与下属相处的原则◆随和而不随便１、对上：“长子”-----“无爱”与“最爱”

责任最大

权力最大

利益最大

戏说：中层干部是什么？2、对下：“长兄”-----如“父”又如“母”

带领、管教、爱护１、对上：“长子”-----“无爱”与“最爱”

戏说：中层干部的“苦”中“坚”力量—必须坚强中“间”力量—夹心饼干中“煎”力量—里外不是人中“艰”力量—领导看着，群众盯着

戏说：中层干部的“苦”中“坚”力量—必须坚强第三部分

认识执行力第三部分

认识执行力

一、为什么要大讲“执行力”中国企业的很多问题都是由执行力问题造成的。

我们的企业不是没有制度，也不是没有战略和人才，

而是不能坚定、彻底地执行。研究生关窗户

（一）从中国企业的现状来看一个再完美的战略也会死在没有执行力的手中一、为什么要大讲“执行力”中国企业的很多问题都是由（二）从竞争力与执行力的关系来看企业的成功30%靠战略，50%靠执行力，20%靠机遇

企业的战略、战术可以被对手跟进和模仿，但执行力

却是企业实实在在的运作过程，它是无法模仿的。因战略踏空而失败的公司并不多，更多的公司是在几乎相同的战略指引下，在竞争中慢慢拉开了距离。例：共军为什么能打下天下—冲锋的区别战略可以复制，区别仅在执行而已！（二）从竞争力与执行力的关系来看企业的成功30%靠战略

（三）从组织管理的角度来看企业管理关注的焦点有三：决策—执行—绩效

一是决策，如何实现决策的科学与正确；

二是执行，如何高效率地完成决策目标；

三是评估，如何客观、准确地衡量个人与部门的绩效。战略－－发展；执行力－－存亡没有执行力，就没有竞争力!（三）从组织管理的角度来看企业管理关注的组织成员将组织战略和目标迅速转为实际行动和输出正确结果的能力。通俗说，就是用尽一切方法以按时并保质保量完成自身工作和职责的能力！二、什么是执行力2023/9/442组织成员将组织战略和目标迅速转为实际行动和输出正确结果的能力忠实性的执行力创造性的执行力邱少云雷锋案例：巡逻舰三、执行力的类型2023/9/443忠实性的执行力邱少云雷锋案例：巡逻舰三、执行力的类型202讨论：中日员工的区别忠实性的执行力创造性的执行力擦桌子取包裹——中国企业目前面临的现状组织执行力低下是企业管理中最大的黑洞2023/9/444讨论：中日员工的区别忠实性的执行力擦桌子取包裹——中国企业目1、员工个人层面－－职业素质建设

①职业观念②职业行为③性格特质

2、公司组织层面－－制度环境建设

①组织文化②组织结构③组织制度

3、团队领导层面－－团队建设

①个人魅力②领导艺术③团队建设

四、执行力的决定层面2023/9/4451、员工个人层面－－职业素质建设

①职业观念②职业行为③

1、人的执行力不强

2、协助制度不完善

3、组织流程不科学

4、工作计划不完备

5、权责体系有漏洞

6、监督考核不到位

7、文化没有强大力

8、团队建设有欠缺五、组织执行力低下的成因柳传志论执行力林彪战东北、联想ERP太太的第一个要求、加薪“我以为”、汽车保养华为基本法、家务事十从十不从前三名、带研究生2023/9/4461、人的执行力不强

2、协助制度不完第四部分

执行力提升法则第四部分

执行力提升法则一、卓越执行力之正确的职业行为文化1、组织文化制度观－－秩序纪律观－－约束团队观－－协作宣誓2023/9/448调课—武大与华科一、卓越执行力之正确的职业行为文化1、组织文化制度观－－秩

2、服从文化是！保证完成任务！相信----迷信跟从----盲从2023/9/449科研与工作的区别2、服从文化是！保证完成任务！相信----迷信2023/83、速度文化对上级最大的忠诚

不管你是羚羊还是狮子，当太阳升起的时候你都得奔跑.梦想----理想一步领先----步步领先失败不是因笨而是因慢日本女员工中外旅行团2023/9/4503、速度文化对上级最大的忠诚不管你是羚羊还是狮子，当太阳

4、责任文化戴笠打耳光都是我的错老板只要结果不停辩解PK

努力表现主动担责是成熟的起点中美日儿童教育2023/9/451梁总4、责任文化戴笠打耳光都是我的错主动担责是成熟的起点中

5、控制文化计划管控日清日毕周而复始2023/9/4525、控制文化计划管控2023/8/252二、目标导向没有目标的团队，再小的压力也会击垮！取经团队谁最适合做老大白龙马与磨驴的故事团队应该有一个既定目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标团队就没有存在的价值。2023/9/453梁总二、目标导向没有目标的团队，再小的压力也会击三、团队规则好篱笆才能结成好邻居！游戏规则就是对游戏本身最大的捍卫分享、赞赏、包容、桌上冲撞、尊重个人、承诺兑现、、、、华科培训、日本员工加班、李云龙吵架、评先进2023/9/454点球三、团队规则好篱笆才能结成好邻居四、团队角色不怕有缺点，就怕没特点能力互补就是执行力最强的团队取经团队的能力、卡车司机2023/9/455四、团队角色不怕有缺点，就怕没特点取经团队五、团队沟通本质：信息、情感、思想的交流技巧：满足他人需要难点：心态周与毛陈与毛、买家具彭、刘、邓与毛沟通就是最大的执行力！刘备与五虎将2023/9/456五、团队沟通本质：信息、情感、思想的交流周与毛陈与毛、买家六、团队激励房地产先进午后阳光食堂服务员2023/9/457所谓激励，即激发与鼓励。具体讲，就是激发人的工作动机，挖掘人的