sap云产品线概览

云筹帷幄，决算千里–SAP云产品线概览专业机构&专家说法“By

2020,

a

corporate‘no-cloud’

policy

will

be

asrare

asa

‘no-Internet’

policy

istoday”

~Gartner到2020年，一个企业如果还没有“云策略”，就如同今天没有“互联网策略”一样…IDC（互联网数据中心）预计，在2020年之前中国的IaaS的市场需求仍然很大，年复合增长率将有36.6%，SaaS年复合增长率有28%，PaaS平台的年复合增长率有38%。而整个公有云服务市场将以每年32.2%的速度增长，2020年将达到50亿美元以上的

市场规模。各种规模的领先企业已将关注点转移到基于云的ERP，因为他们需要可配置、持续更新且快速实施的灵活敏捷的ERP系统。Mickey

North

RizzaIDC

MarketScape：全球SaaS和基于云的大企业ERP应用程序2017供应商评估(Worldwide

SaaS

and

Cloud-EnabledLarge

Enterprise

ERP

Applications

2017

Vendor

Assessment)几周内完成部署大众化用户体验意味着无需特别培训每年可发布多个创新版本用户反馈及时体现在版本更新中，成为开发源动力之一快速流程配置更快推广没有冗长的升级周期更低的TCO

&更快的价值实现云意味着敏捷和创新更快的部署更频繁及时的创新更新敏捷部署，配置与集成初始成本低无需维护或升级费用SAP数字化战略核心：S/4

OP

&

Cloud+云产品线结构示意图ProcurementTravel

&

ExpenseContingent

LaborCustomerEngagement

&CommerceHuman

CapitalManagementSupply

Chain&Internet

of

ThingsData

ManagementAnalyticsCloud

PlatformDatabaseIndustry

SolutionsApplications

|

NetworksPlatformServicesHANAEnterprise

CloudCustomDevelopmentSupportPremiumEngagementProfessionalServicesERP

for

SMEDigital

CoreSmall,Medium

Enterprise

Solutions(SME)JAM/SENFinanceFieldGlassIBPSAP云产品线云产品简介

适合行业&客户群（后续要不断完善）SAP

Cloud

Platform(CP)乘云而上

SAP

CP为企业打造千人千面个性化云应用，一个开放的平台即服务（PaaS）的解决方案，提供一个独有的内存

适合高科技、智能设备&资产、智能制造、物联网&AI等计算数据库及业务应用服务，来快速集成、扩展、创建新兴的，移动优先的应用来满足客户个性化需求！

创新应用行业及客户S/4HANA

Cloud世界上首款智能型ERP云套件。借助该套件，企业可以在竞争中占据领先地位。具体来说，可以利用内存分析、下一代人适合中大型企业，有数字化转型升级需求，拓展外围创新工智能驱动的自动化以及数字助理技术，获取可据以采取行动的洞察，从而为企业赢得数字化优势。还可以享受到云技术应用打造生态系统的客户群Business

ByDesign(BYD)所带来的无限可扩展性和完善的安全性，并获得有助于提高生产力的用户体验。量体裁云，全球最完整、最灵活的按需定制企业云ERP，通过统一平台以模块的形式提供给用户，帮助客户可以从小规模服务业、贸易批发商、高科技等快速发展创新的中小企业起步，随着业务发展的需求而添加模块。SAP

Business

ByDesign可持续优化运营，保持业务盈利性地增长。

客户SuccessFactors(SF)绩效管理、招聘、应聘者跟踪、继任计划，人才管理和人力资源分析等全方位HR模块以人为本，知云善任，最完整的员工全生命周期套件，集成了入职工具、社交商务工具、协作工具、学习管理系统(LMS)、服务60多个细分行业、各种规模的企业协调业务战略，提高团队执行力，并充分提升员工绩效超越传统C4C让你对客户了然于云，整合了市场营销、销售、商务、客户服务和社交CRM等功能，能够帮助你的团队开适合大部分行业及客户帮助企业更了解客户，提供个性化更深层次的客户洞察，并展开有效沟通Hybris

Cloud

for

Customer(C4C)Hybris

MarketingHybris

Commerce客户群SAP

Analytics

Cloud(SAC)谋定而动SAP分析云诠释数据分析成竹在云，将商务智能、计划、预测集于单一的SaaS解决方案之中，一站式实现数据Concur轻松管理差旅和费用报销。Concur协助企业管理员工差旅行程，确保员工在出差前的预订符合公司政策，并在差旅结束后核对各项费用。由繁入简Concur让差旅费用管理有云不紊，为企业提供差旅和费用管理解决方案的市场领导者，致力帮助企业及其员工适合差旅费用及日常业务量庞大的客户群，如咨询公司、销售贸易型公司、中大型培训机构、有大量销售业务员需管理的公司等Fieldglass适合外包服务管理及对资源协同工作量大且烦杂的客户群Ariba链管理流程变得简单高效。点云成金SAP

Ariba助力达成数字化卓越采购，面向买家和供应商的云端采购解决方案，使企业的采购，执行和财务供应适合大批量采购交易，供应协同及时性要求高的客户群SAP

Integrated

BusinessPlanning(IBP)交协作、Fiori和Excel的界面、内嵌式分析报表、智能告警、What-if模拟等诸多优点于一身。一款基于HANA的公有云供应链计划产品，为企业提供从财务计划，到需求计划，到供应计划的端到端一体化联动，集社适合多基地，多业务伙伴协同的复杂供应链计划及响应管理、预测分析、库存优化、运营监控的集团型、规模化客户群SAP

Enable

Now（SEN)是集课件内容制作、交付与管理为一体的学习解决方案，它致力于持续提高企业员工的技术水平和业务能力。SEN通过一

适合中大型培训机构或对培训内容及文档管理要求比较系次简单的录制就可以转换成多种培训内容的交付，同时还能跟踪员工的学习结果。

统的客户群JAM的时候都可以销售Jam

Enterprise，帮忙不添乱，是社交化门户，协同工具，社交化培训，项目管理等绝佳协同利器这是一款百搭百变，可以连接各种SAP系统，及第三方办公应用，还有跟微信配合使用，卖ERP,

S/4

HANA，Hybris，SF

社交协作如人力、销售、服务、知识共享等管理要求高的客户群都适合，如保险、专业服务、体育娱乐业、房地产业、零部业等综合概述展卓有成效的个性化交互，S进A而P增强提所供有渠最道的全客户面更有的意云义的产互动品。与解决方案组合，全渠道提供始终如一的客户涵体验盖：从从移采动体购验、、社交营、聊销天、工具电到客商户服、务和人商力店，资支持源数据、驱动客的定制，高效的订单管适合消费品或自建电商及与外部第三方电商集成要求高的理和实现，以及实时库存管户理，关创造系个性管化理、相、关联差、全旅方位费的用云端管商业理体验等全面的业务的探索、发现、预测、决策线以及，行动这，为些首云席级应高管用、各均类分基析于师以强及内大外部的信息S使A用P者，H提A供N一A致的分析体验，帮助用基本上适合所有的行业及客户户轻松将分析转化为洞察与行云动力平。台。借助该平台，既可以确保SAP云应用相互集成，又能实现SAP

云应用与SAP

企业预置型应用以及第三方应用基于云的供应商管理系统，管理服务采购和外部劳动力计的划，集推成动企。业业务发展。SAP云平台（SAP

Cloud

Platform）一个开放的平台即服务(PaaS)的解决方案，提供一个独有的内存计算数据库及业务应用服务，来连接SaaS云系统及企业企业预置型系统，并快速创建，扩展，集成新兴的，移动优先的应用来满足客户的需求。SAP

S/4

HANA

/

ERP集成分析用户体验物联网内部协同开发运维移动商务数据及存储安全

计算及JAVA创建全新解决方案云解决方案数据扩展云方案功能云解决方案数据云扩展组件集成企业预置型云扩展组件企业预置型解决方案数据SAP

CloudPlatformSAP

CP定位：最佳工具来连接数字化企业的各种内部及外部业务系统可以连接SAP

ERP

(S4H)本地化系统，以及Salesforce,

SFSF,Ariba,

C4C等SaaS系统SAP

S/4

HANA

/

ERPCRM

appsHR

appsFinancial

apps.

.

.狭义视角下的各自为政的云及其他企业级系统SAP

CP可以将各个数字化企业系统连接起来vsSAP

CLOUD

PLATFORMC4ASAP云平台助力客户和合作伙伴开发更多SAP

Partner

APP云应用Software

as

a

Service

(SaaS)Ready

to

use

Apps开箱即用的软件APPPlatform

as

a

Service

(PaaS)Development

and

Business

Services12SAP

Cloud

Platform（PaaS）Development

and

Business

Services多种预置式的开发及业务服务ServiceBig

Data

Insights

&

MachineLearningSAP大数据和机器学习云应用Digital

&

IoTSAP数字化和物联网云应用Partner

Apps自开发合作伙伴应用SAP

应用云及本地化部署：CP是定制工具箱

SAP

云应用及合作伙伴应用：CP是全能孵化器（IaaS）唯一一个个性化

PaaS百花齐放标准化

SaaS多个选择成本导向

IaaSSAP

CP云平台轻松上云三部曲第一步：凌波微步万能配置SAP

JAM上云就是这么简单！不用伤筋动骨，轻松实现企业协同在云端![Config

to

cloud

by

SAP

Jam

]SAP

CP

JAM协同服务SAPCP专业服务

第二步：大步流星SAP云端开发三剑客！无需云迁移，亦可安全集成轻松上云![Integrate

to

cloud

with

3

lightweight

development

tools

]BUILD统一思路，卯定蓝图

DT设计思维展现工具；Web

IDE：随时随地云开发，网页版集成开发环境;+CPI集成服务Fiori

Cloud：开箱即用UX用户体验SAPCP创新服务第三步：独步天下

SAP

Leonardo

创新三板斧！[Innovate

in

cloud

with

3

cutting-edge

services

]machine

Learning机器学习iot物联网block

chain区块链SAP

VoraSAPS/4HANA Open

Source

Runtimes

(e.g.

Java,

Python,

R,

Go,

Scala)

SAP

BusinessObjectsCloud

&SAP

DigitalBoardroom

商务分析云SAP

CloudApplications

云应用CustomerSpecific

and

3rd

PartyApplications

第三方应用SAP

Cloud

Platform集成服务集成安全移动UX协同服务大数据机器学习物联网服务服务服务服务Jam服务服务服务Open

Source

Storage(e.g.PostgreSQL,Mongo,

Redis,

…)Marketplace

APP应用商店

Business

ServicesAPIsSAP

Cloud

Platform第一步集成:给企业OP本地化系统做云端集成，或做SaaS系统云端集成【协同及专业服务】第三步创建:开发全新云端创新应用，并发布【专业及创新服务】第二步扩展:在云端快速开发原系统没有的新功能或新流程【专业服务】选择了SAPCloud

Platform的部分客户，中国预计Q3可落地更多使用案例……SAP

S/4HANA新版本发布计划持续创新云端每季度发布新版本预置版每年发布新版本SAPS/4HANA云端版1705SAPS/4HANA云端版1702预置版1610已发布的版本SAP

S/4HANA

SAP

S/4HANA云端版1608SAPS/4HANA云端版1611*发布时间只是当前计划，实际发布时间可能有变化.SAPS/4HANA云端版1708SAP

S/4…HA.

NA云端版1711*SAPS/4HANA预置版1709SAP

S/4HANA云端部署:可选的版本公有云部署选项SAP

S/4HANA市场营销云端版SAP

S/4HANA企业管理云端版支持完整的ERP核心业务场景顺畅的采购到付款流程加速的计划到产出流程优化的订单到收款流程人力资源管理核心财务管理项目管理标准化流程，较低的总拥有成本和高可扩展性；App灵活增强的能力。SAP

S/4HANA专业服务云端版专业服务行业解决方案服务项目管理顺畅的采购到付款流程人力资源管理核心财务专注于满足现代服务项目管理的需求。市场营销管理分析客户和消费者开展促销与促销回报率分析推荐管理产品计划营销管理人员面板专注于满足现代市场营销管理的需求SAP

S/4HANA财务管理云端版支持部分ERP核心业务场景部分采购到付款流程部分订单到收款流程人力资源管理核心财务管理标准化流程，较低的总拥有成本和高可扩展性；App灵活增强的能力。S/4HANA云端部署版应用范围不同部署选项通过软件包的形式发布AS/4HAN市场营销S/4HANA

企业管理S/4HANA

专业服务S/4HANA财务管理*S/4HANA

制造管理**

图示软件包范围仅是当前计划，未来可能有变化.SAP

S/4HANA

Cloud正以云技术的发展速度不断发展SAP

S/4HANACloud两种云迁移之旅（激进和保守）选择S/4HANACloud的理由SAP

Business

ByDesign:一站式公有云企业管理软件全面的:运行您的整个业务，并与您的生态系统连接易于使用:帮助您的用户快速学习，通过丰富的用户体验加快实现价值的时间深刻的洞察力:使用集成的分析并获得实时可行的见解适应性和可扩展性:为您的业务而配置，并保持其变化适应业务需要移动:随时随地从任何地方获取信息给所有人安全性:在SAP最先进的数据中心运行全球化:在超过90个国家进行运营功能完整移动设备互联实时分析全新使用体验快速实施与调整‘套装软件’10年27个版本升级完整的公共云业务管理套件会计和财务CRM,销售和营销服务和支持人力资源外包和采购项目管理制造和供应链公司绩效工作流分析移动自助学习SaaS全球化凭证流开放性安全人力管理项目理管资源供应商关系管理供应链管理客户关系管理解决方案扩展财务管理SAP

HANA功能完整全平台架构支持端到端业务场景现金和流动性管理公司内库存移动薪资服务项目管理客户合同管理面向库存生产库存盘点质量检验客户退货管理面向订单生产采购到付款(非库存)服务请求到解决需求计划订单到现金(基于项目的服务)采购(库存)资源管理费用报销订单到现金(标准化服务)采购(服务)战略采购现场服务和维修订单到现金(生产到库存)产品目录管理供应商退货管理财务结算订单到现金(第三方发货处理)产品定义时间和人工管理固定资产管理订单到现金(定制化产品)产品开发人员管理公司间项目时间和费用柜台销售产品工程销售商机销售线索销售订单销售报价预收款申请预收帐款销售发货发货下达销售开票应收与收款发货检验全球化在109个国家运营SAP

交付的国家合作伙伴和客户本地化的示例捷克共和国斯洛文尼亚阿尔巴尼亚哥斯达黎加克罗地亚厄瓜多尔洪都拉斯萨尔瓦多智利哥伦比亚哈萨克斯坦科威特罗马尼亚塞尔维亚保加利亚黎巴嫩阿曼巴拿马白俄罗斯波斯尼亚卡塔尔阿尔及利亚巴林秘鲁波兰危地马拉几内亚SAP

税务基础超过90国家基本税码税号验证一般报税表SAP

预制本地化增强税务基础包括：:默认国家/地区范围设定其他税号预扣税（如适用）客户面向表单国家/地区（如适用）澳大利亚奥地利比利时加拿大中国

丹麦

法国

德国

印度

意大利日本墨西哥荷兰

新西兰南非

西班牙瑞士

英国

美国.黑山摩洛哥埃及瑞典乌克兰泰国爱尚优居：借助SAP

Business

Bydesign®为企业运营提供准确依据目标规范销售流程，支持销售人员与内外业务部门进行协作，实现管理的优化与控制；实现财务业务一体化，对收支、利润进行实时多维度分析监控，跟踪绩效，监控运营；能够与自有的电子商务网站集成，有效地整合需求数据，管理并分析，为运营提供准确依据。为什么选择SAP和AVA面对未来业务和市场的变化，SAP能够为爱尚优居提供全方位的业务支持和服务；SAP

Business

ByDesign®可以迅速适应企业的业务变化，快速实现价值，让爱尚优居的核心业务得到强有力的保障；AVA作为SAP的合作伙伴和项目实施方，解决方案满足爱尚优居的业务需求，其实施能力、服务水平获得爱尚优居的认可。主要收益实现财务业务一体化，提高了公司资源的利用率，降低了执行环节的成本；销售人员能够跨职能和部门开展协作，减少工作周期，提高工作效率；软件自动化的功能、一致的数据保证了公司成本核算的清晰准确，提高财务的可靠性；决策者可以随时随地获取多个数据源的数据汇总，实时进行分析，保持绩效与战略的一致性。未来计划爱尚优居希望能够深入到业务扩张的运营上，进一步对全国的经销商、新的门店进行管理，期待通过SAP

Business

ByDesign®获得各项业务端的关键数据，这样，抓住更多节流机会，提高资源利用效率，降低风险和成本。发现机会实时捕获客户需求信号和市场数据，洞悉销售趋势更快实时管理供应网络，实现更快响应速度更少从复杂信息到战略决策，企业所用时间更少，执行成本更少更高企业资源利用更高，行动效果更高“数字化正在改变我们企业内外的运作方式，我们需要快速、一致、准确的业务衔接与运转来响应市场的变化，SAP

BusinessByDesign®

为我们奠定了这个基础，通过一致和标准化的实施设置，我们的业务流程从制定到执行都更加高效和透明。”—李喆，供应链总监，爱尚优居（北京）科技有限公司客户名称爱尚优居（北京）科技有限公司位置中国，北京所属行业专业服务-家装产品和服务门窗定制公司规模

100+人网站合作伙伴

AVASAP

业务转型研究|家装服务|爱尚优居SF发展史概览1986年SAP

ERP

HR解决方案诞生2011年12月SAP宣布收购SuccessFactors2015年持续性的每年4次新功能发布体现持续的研发与创新集成中心人性化UX增强HCP2013年SAP与中国电信合作，

数据中心落地中国上海，成为业内唯一落地中国

的云解决方案2016年员工中心77个国家本地化智能服务持续绩效管理与Apple

战略合作……2001年SuccessFactors公司成立SF端到端完整的人才管理解决方案概览移动、社交和自助分析洞察招聘

入职

培训

绩效与目标

薪酬

继任与发展能力、技能与最佳实践核心HCM与薪资核算解决方案组织管理|

员工信息管理|

考勤管理|

薪资核算管理|

福利管理SA

P

H

A

N

A内存计算平台员工中心/工资/考勤目标管理人力规划绩效管理薪酬激励继任者管理分析招聘管理培训管理Ja

mBiz

X

I

n

sig

h

ts

执行洞察战略对齐使员工做正确的事优化找到合适的人并使他们优秀加速更好的运营建立员工中心及档案信息实现员工全周期管理员工自我管理/自助管理完善的移动应用实现战略解码及绩效评估自顶而下，透明、实时的目标执行视图强化战略对齐，聚焦重点业务20

00多项专业指标设置规范企业绩效考核流程与标准员工岗位胜任力评估岗位胜任力模型及职业发展路径模型员工能力发展计划人才发现/储备/评估全程系统化工具员工中心目标/绩效职业规划/继任管理场景-1：快速成长和全球化经营企业-最佳实践“开箱即用”19,500+个独特的HR内容要素预定义的人才问题行业特定职位描述职位类别技能能力学习报告与仪表盘招聘最佳实践模板实时薪酬仪表盘薪酬基准目标评价编写助手评价指导助手核心HR工作流劳动力分析指标全球报告与国家固定报告薪酬指标与报告HR业务沟通与协作员工认可及勋章管理即时激励管理持续绩效管理基于管理创新的个性化需求（和谁一起午餐、Jobpoints管理）持续的HR创新及创新平台场景-2：企业战略目标导向-目标&绩效管理1、定位在业务执行的跟踪与监控；2、可独立于HR系统之外；3、关注核心人才与持续发展；场景-3：成熟企业数字化转型-混合+目标&绩效管理Scenario:On

premise

SAP

HCM满足核心人事管理和薪资管理，但是需要全球领先的人才管理解决方案，以便管理优化。mended

Model:Core

HR+Payroll部署在本地+目标管理&绩效管理部署在云端。SAP

HANA

Cloud

Integration(HCI)Roll

out

EC

to

employees

ofunconsolidated

countries

as

system

ofrecord

for

rest

of

world12

Prepackaged

integration

withexisting

SAP

HCMBusiness

Suite

orSoHHCMBWMM

/

SDFICOSFSF3rd

PartyH3

Switch

to

full

Cloud

model

depending

on

company

priorities

at

alater

point

in

timePublic

CloudOn-PremiseSAP

HANA

Cloud

PlatformCRMSRM

PLM

/PP场景-4：组织能力提升-Learning／＋Jam社交流程驱动随时随地工作结果驱动安全高效SocialCollaborationNative

Connection

toBusiness

ApplicationsSAP

Business

SuiteSAP

Cloud

AppsAnalyticsSuccessFactors

BizX

SuiteThird-partySAPHANADatabase/Data客户应用场景：HR/部门门户、知识管理平台、入职平台、项目管理平台……人才管理的新常态：自有员工与自由职业者的共存共荣案例：北京智慧联合科技有限公司合同金额：900万TCV+3M

ACV（三年：151万、297万、

452万）BOM：SFSF

Learning+

SAP

Jam商业模式：MOU+政府补贴（园区、中小企业成长计划）2017年机会与解决方案：共享服务中心、大数据、园区、服务转型

&三产公司SAP产品：Learning、Jam、WFA、SSC、Ariba等丰富经验被广泛验证全球及中国超过6000家应用客户实践案例介绍：立邦中国预期收益公司介绍立邦中国隶属于新加坡立时集团。1992年，立邦涂料进入中国，近年来已在中国成为涂料行业的领导品牌。立邦业务范围广泛，涉及到多种领域，其中的建筑涂料、汽车涂料、一般工业涂料、卷材涂料、重防腐涂料、粉末涂料等更是在行业里名列前茅。实施系统前需要提升绩效考核严谨度和自动化希望增加同级的反馈，提升绩效和职业发展的关联公司目标需要进一步明确和对齐SAP应用使用模块：CoreHR，目标管理，绩效管理，绩效正态分布，职业生涯管理，继任者管理，员工档案，学习管理、招聘管理，Jam使用用户：约5000名员工使用范围：中国实施周期：2014年4月正式上线实施周期4个月。HRIS系统：SAP

HCM有效提高目标分解，绩效反馈等流程的效率，有效提高业务部门人员参与度。帮助立邦员工在组织内创建合理的个人目标，实时目标进度监控，从而使每个员工都专注于自己的职责，实现战略协作的沟通方式。借鉴系统最佳实践模板（目标&基于岗位的能力素质模型&员工发展计划），进行绩效的全过程管理，可以创建精确、清晰的绩效评估流程，并针对绩效结果进行奖励、评估，关联员工绩效和业务结果，优化考核过程励，获得有价值的反馈。绩效管理模块还与员工发展和继任者管理模块进行集成，以便帮助各级经理发掘高绩效者员工以及潜在的未来领导人才。SAP

Jam

Enterprise——百搭百变，而且是最容易拿来赚钱的SAP云产品！什么是Jam

Enterprise？是SAP云产品之一，是SAP

CP云平台的内部协同服务，是A/A+的升级版本是：社交化门户，协同工具，社交化培训，项目管理。。。。。。百变百搭——可以连接各种SAP系统，及第三方办公应用，还有跟微信配合使用卖ERP,

S/4

HANA，Hybris，SF的时候都可以销售Jam

Enterprise，帮忙不添乱容易赚钱——销售和实施都很简单，客户也易于上手是ERP的项目管理工具，是HR的社交化培训平台，是Hybris的沟通平台，每个部门的员工都可以使用Jam模块化产品，只需要1,2天即可部署；另有增值服务——跟SAP各个后台系统做集成更多销售机会，先内部用户使用，再逐步推广到外部用户平台服务：协作SAP

Jam

Collaboration基于SAP

云平台的SAP

Jam

Collaboration

能够帮助开发人员打造协作式应用体验。主要功能通过开放数据协议(OData)，基于情境显示来自SAP

应用或第 三方应用的数据在你的扩展组件或SAP/第三方应用中，直接呈现SAP

Jam Collaboration

消息和论坛集成常见的办公应用（Microsoft

Outlook、Lync、SharePoint等）通过OpenSocial，在SAP

JamCollaboration

工作模式中嵌入 基于SAPHANA

云平台构建的应用业务优势利用预构建的工作模式，快速实现价值确保所有协作参与者了解最新的相关业务记录更新利用业务线或行业特定的工作模式，打造适当的协作流程，满 足你的独特需求SAP

HANA

云平台定制应用以及SAP

Jam、SAP

SuccessFactors

平台和领英借助SAPJam提供的数据和功能，扩展

SAP

HANA

云平台具有SAPJam数据和功能的第三方应用了解更多信息：SAP

JamR&D与专家在任何地方协作PR快速确定最佳反应IT驱动项目和解决问题营运

出货问题HR员工敬业度财政

例外定价营销改善活动规划服务及早发现客户满意度的问题销售

改善交易团队和战略你的工作场所取得成果在社交平台的基础上SAP

Jam策略：革新工作。简化业务汇集人员，数据和流程以推动可衡量的结果34M的订户和成⻓！SAP

Enable

Now（SEN）,课件内容制作、交付与管理为一体的学习解决方案SEN是集课件内容制作、交付与管理为一体的学习解决方案，它致力于持续提高企业员工的技术水平和业务能力。SEN通过一次简单的录制就可以转换成多种培训内容的交付，同时还能跟踪员工的学习结果。由于其易用性以及低成本等特点，SEN在各行各业不同类型的企业中应用非常广泛。SAPEnable

NowCloud

Edition,更快，更灵活，更高效！基于SAP

HANA的云平台最优的培训交付与IT应用无缝集成持续提升用户能力水平，激发创新应用包含SEN所有组件，部署更加迅速，让培训变得更加简单覆盖企业全角色、全流程、全应用的知识创新以及能力提升最新颖的培训交付方式，最全面的端到端培训解决方案ProducerInstant

ProducerManagerDesktop

Assistant为什么需要VMS?透明度对于外包服务数据一目了然 人员数量，供应商来源，人天费率高效统一的系统管理外包员工工作周期高质量外包服务评价系统筛选合适的候选人降低成本历史费用，市场费用参考值降低风险保密，安全合规性保障外包员工历史记录服务范围MSP

|

VMS临时工咨询顾问海外外包服务提供商自由职业者用人单位供应商外包员工系统Fieldglass集成架构开放的API，与企业现有IT系统无缝集成Open

integration

framework集成概览主数据与配置信息FIELDGLASSMASTERDATACLIENTSYSTEMSFIELDGLASSTRANSACTIONDATAIDMGMTSTEP

1:CREATEREQUISITIONSTEP

2:APPROVEREQUISITIONSTEP

3:REVIEWCANDIDATESSTEP

4:CREATEWORK

ORDERSTEP

5:ONBOARDWORKERSTEP

6:SUBMITT&ESTEP

7:APPROVET&ESTEP

8:INVOICET&ETIME

/PROJECTTRACKINGAPPO

SYSTEMHRIS

/

SSOUSERSCOSTCENTERSSITESBUSINESSUNITSPROCURE网页移动社交邮销售点市场营销渠道@

市场呼叫中心 数字化产品件 物联网资源中心用“FIORI”的设计，实现在不同渠道与设备，一致的端对端用户体验25个行业解决方案销售服务市场商务社交&预测性分析SAP

HANA

CLOUD客户互动平台SAP

C4C1.云端的创新涉及销售，服务，市场，商务，社交及移动2.利用本地部署系统通过混合解决方案，私有云以及端对端的集成3.将洞察转化为行动通过基于HANA的预测性分析4.覆盖全触点&全渠道以客户喜欢的方式与之互动C4C与企业信息化建设热词的结合点WEBCONTACTDIGITALSOCIALSMSSEARCHDIGITALEMAILPRINT网站MOBILE IN

STORE移动设备 店内/网店呼叫中心虚拟物品MARKET

IOT购物中心 物联网社交媒体关键字搜索/短信/醒推送

搜索引擎优化互联网广告电子邮件传统目录市场营销销售管理服务管理前台社区管理社交互动管理报表分析门户管理平台服务Fiori客户体验管理互动协同内容管理业务流程系统管理员主数据管理交易主数据客户主数据移动端管理Hana

CloudStudio（SDK）数据分析 数据安全Hana

CloudIntegrationService（API）后台ERPEWMHCMMDMBILLINGothers行业解决方案SAP

C4C系统架构示意图市场营销人员渠道销售销售总监/销售经理大客户经理合作伙伴/渠道经销商销售代表/业务员SAP

C4C内置多个业务角色，贴合您的业务需求SAP

C4C个性化定制前端解决方案示意SAP整合的解决方案Hybris

CloudforCustomer、SAP快速可配置报价（CPQ）及ERP可支持用户按产品属性和服务类别选配，基于后台配置引擎自动安配置报价，到生成报价及与后台ERP集成的完整流程。帮助澳美从产品供应商，成为解决方案提供商。客户和分销商门户销售前端SAP

Cloud

forCustomer/Mobile销售后台SAPERP协同销售自动化直销/自主门户网站配置、定价与报价订单管理产品配置解决方案销售配置SAP

C4C强有力的个人业务助手SAP

C4C真正了解您的客户和您的业务SAP

C4C连接前台和后台的业务配置、定价、报价CPQSAPC4CCloud

CPQ

Express业务活

动、拜

访、销售线索客户、联系人和渠道管理缩短销售周期前后台无缝连接准确CPQ销售订单合同管理商机管理ERPSAP

C4C解决方案与SAP其他产品（CRM,ERP,BW等）的无缝集成其中，C4C与ERP已封装的集成点超过400个，这个数字还在陆续增加集成类别集成点C4C与SAP其他系统主数据集成币种汇率，销售组织架构层级，客户物料信息，产品，员工，客户数据，客户层级，联系人，价格，注册产品（即：设备），评估文档，安装地址，检核点等C4C

<—>

ERPC4C

<—>

CRM业务流程集成商机，销售报价，销售订单，合同，工作单，在线可用量检查，在线信用额度检查，在线的合同价格管理及更新，订单状态更新，财务信息更新（包括收入与成本等），服务合同，工单，实际执行情况，服务单核算，服务单发票信息等C4C

<—>

ERPC4C

<—>

CRM报表集成库存报表，销售业绩报表，销售订单趋势与跟踪报表，收入与成本分析表，应收账款分析报表等C4C

<—>

ERP,

C4C

<—>

CRMC4C

<—>

BWC4C安全性的保障：SAP提供业界最高标准（T3/T4）的云服务IDC标准CPG

&Life

SciencesManufacturingBanking,

Insurance,Services,

Public

SectorRetail

&WholesaleHigh

Tech

&TelcoMedia,

Sports,Entertainment,

TravelSAP

C4C目前全球50多个国家，25个行业都有大量客户应用HIGH

TECHCONSUMERPRODUCTSRETAILAUTO

IM&COTHERSSAP

C4C大中华区部分客户名单SAP

Analytics

Cloud

（SAP分析云）一个基于云分析的集成解决方案分析●预测●规划行业解决方案Find

additional

information

here:Overview

SAP

Analytics

CloudPricing/Selling

Analytics

Cloud价值完整的透明度-降低业务和运营分析报告成本，消除数据验证和分离系统之间的对帐即时数据驱动的洞察力-提高预测的及时性和有效性简化会议室流程-降低执行会议成本单一版本的真相为所有级别客户什么是SAP分析云？SAP

Analytic

Cloud（SAP分析云）解决方案为一个产品中的所有用户提供所有分析功能。在董事会会议室，办公室或客户面前，您可以发现，分析，规划，预测和协作一个为云设计的集成体验访问所有数据并将分析直接嵌入到业务流程中，以便将即时洞察力转化为快速操作。因为我们建立在高性能SAP

Cloud

Platform上，您可以信赖该解决方案快速可靠地工作。如何定位？分析+预测+规划的一个集成解决方案数字会议室-下一代董事会会议SAP在云上的现代化规划解决方案无缝集成SAP

BPC，将BPC扩展到非财务规划仅适用于跨SAP云解决方案的解决方案。Concur，SuccessFactor，Ariba等支持SAP和非SAP数据的解决方案，例如SAP

BusinessObjects，S/4HANA，BW/4HANA，HANA，BPC，RDBMS，文件等价值驱动树（VDT）提供KPI类型的分析和假设假设预测-引导机器发现，揭示数据中隐藏的任何模式/趋势SAP

Analytics

Cloud——商务智能在浏览器上准备模型云以及本地数据支持SAP

(BW,HANA,HANA

Cloud

Platform,Universes)和非SAP的数据源支持Linking

blend与Aggregated

Data连接并准备数据在线设计，可视化，创建你的故事线在你的可视化作品中添加简单的地理分析个性化定制你自己的仪表盘视图轻松与团队合作操作数据利用权限控制谁能查看与编辑你的分析在任何设备上都能收到通知可视化操作，创建你自己的视图与团队分享SAP

Analytics

Cloud——预算与计划实时且简单地创建和修改计算和规 划模型调整校正各财务和业务单位计划， 并与SAP

BPC直接整合简单在分析中加入计划并模拟任意级别 细节利用SAP

Cloud

Platform推动高 绩效规划和预测过程高效透过价值驱动变量改变，模拟对成本、获利的影响选择最佳方案并采取行动可模拟SAP

Analytics

Cloud——预测分析智能挖掘智能洞察智能挖掘-模拟通过机器学习的功能，分析核心kpi背后的主要业务驱动因素，比如收入、客户流失等通过互动的方式洞察、探索隐藏的结构和关系通过直观的图表和自然的语言，分析商业问题快速地对复杂的业务数据进行清晰的分析和理解点击数据点以获得智能文本信息和可视化洞察，如零售网点的收入根据业务场景模拟可能的结果根据历史数据预测某个KPI指标的结果分析具体的维度值或KPI值将如何影响业务结果，比如销售机会SAP

Analytics

Cloud——数字董事会DigitialBoardroom交互式的深入分析数据驱动的决策实时的数据探索取代固定的文本报告完整的用户体验三块触摸大屏实现互动式数据可视化数据成为战略资产内置行业最佳实践快速实现数据价值预测分析及机器学习面向业务用户，不再是数据科学家的专利汇总分析深入分析详细分析监控记住SAP

Analytic

Cloud的三个主要特点一体分析双模数据三屏联动SAP数字化供应链战略SAP

S/4HANA数字化产品创新数字化制造数字化运营数字化物流数字化业务计划数字化响应与供应管理SAP

Ariba战略寻源直接物料协同SAP

LeonardoConnected

ProductsConnected

AssetsConnected

FleetOperate

with

theSystem

of

Record(记录系统)Plan

with

theSystem

of

Differentiation(差异化系统)SAP

IBPInnovate

withtheSystem

of

Intelligence(智能系统)Collaborate

with

theBusiness

Network(业务网络)Supply

Chain

Control

Tower“供应网络端到端可视,，监测与异常告警功能”IBP

for

Sales

andOperations“衔接战略与战术决策流程“IBP

for

Demand“需求感知与统计预测”IBP

for

Inventory“多阶库存优化”Unified

SAP

HANA

Platform

for

Cloud

DeploymentIBP

for

Response

&

Supply“受限与无限的供应计划” “分配计划与订单重调度”IBP（集成商业计划）套件:适应企业的持续性发展集成业务计划供应链控制塔提供实时的网络、计划、物联网、执行等方面信息，支持有效决策，促进问题的快速解决供应链全网络端到端可视性，决策支持，快速的更正措施通过仪表盘、分析报表与Excel计划试图提供端到端可视性，并且涵盖所有聚合层级智能告警与分析帮助用户识别异常的根源基于案例的异常处理促进部门协作，加速问题解决模拟分析（What-if

）为明智决策提供依据集成业务计划销售与运营计划领先的销售与运营计划，对端到端流程进行有效管理，涵盖产品信息检查（ProductReview）、协同一致需求计划、供应能力平衡、财务目标集成多等方面功能统一的计划环境需求、财务、供应共享统一的数据模型，支持任何粒度/维度上的战术层及运营层计划灵活建模S&OP

流程多方协同一致的需求计划，粗略产能计划，销量及营收建模(volume

and

revenue

modeling)多关键值/多维度的模拟分析，助力快速决策提供世界领先的需求管理解决方案，既包括统计预测算法，也包括行业领先的需求感知算法融合了传统的需求计划与短期的需求感知能力提供合理的需求管理流程制定更准确的统计预测结果与协同一致需求计划，涵盖短期、中期、长期多种计划区间增加短期（细化到每一天）预测准确率，提升后续的供应计划和库存优化的效率与商业促销信息集成并对促销进行分析，以提升整体的需求计划准确性集成业务计划需求对全局端到端供应链网络的库存进行优化，提升服务水平，智能管理库存周转资金，并最大化企业利润设定整体库存目标，最大化企业利润，并为不确定性设置合适的缓冲库存考虑需求预测、供应时间、供应数量中存在的不确定性，并预留缓冲最大化对终端消费者的服务水平，同时实现企业利润目标，满足企业对周转资金的要求协调供应链全网络各节点的库存，进行多阶库存计划与优化提升计划员生产力，并标准化计划流程集成业务计划库存一款基于云的战术层与战略层供应计划解决方案，支持频繁灵活的计划与重计划，对需求波动进行分析并及时响应，以确保更好的服务水平、更高的营收、更低的成本一款解决方案，同时提供战术层（粗略的）供应计划+运营层的响应与供应计划无约束的、启发式需求计划考虑制约的优化、优先级规则驱动的算法使用追溯与gating-fator功能对问题根源进行分析针对实际或假设出现的供应和/或需求的改变，进行what-if分析集成业务计划响应与供应集成业务计划端到端流程IBP

S&OP会议流程IBP

InventoryIBP

Demand供应链控制塔需求计划需求感知库存优化需求检查供应检查Pre-S&OP会议高管参加的

S&OP会议感知后的需求安全库存一致需求考虑制约的需求最终的一致需求财务,市场,销售计划销售历史未结订单最终的一致需求全局需求每周月度每周每日月度月度月度可视性,告警,绩效管理随时随时IBP

SupplyIBP

Response需求优先级排序订单确认与订单承诺IBP集成问题SAP

IBP与部分典型的数据源FinancialPlanningAPOERPCRMFilesOthere.g.

Model

N产品主数据客户主数据库存实际价格与成本需求计划数量关键资源,Routing,BOM年度运营计划月度财务计划销售机会目标考虑制约的需求计划数量考虑制约的营收/利润计划考虑制约的需求计划数量BW特征属性计划考虑制约的数量/营收/利润计划销售预测市场规模，商品定价，POS数据，

IMS数据，商业促销，客户预测，供应商承诺Supply

Chain

Control

TowerIBP

for

Sales

&

OperationsIBP

for

InventoryIBP

for

DemandIBP

for

Response

&

Supply特征属性计划IBP

BNC/Ariba

SCC集成流程触发预测共享Supplier

收到Supplier

发布告警触发BuyerpublishescXMLcXMLSAPIBPSAP

HANASupplier

1

(70%)Supplier

2

(30%)预测信息Supplier

1预测承诺Supplier

1未来2个月需求增加25%Demand计划员生成无约束的预测Demand

-Supply作业Supply

planner供应计划优化，制定可行的计划Supply

plannerBuyer发布考虑约束后的需求预测Supply

plannercSounpsptlriear分in析edfSoupprlyeplacnnaer

st料/组件短缺Supply

planner运行针对成品级需求的无约束供应计划。通过多层级BoM展开以及需求传导，生成各个工厂对于组件和原材料的净需求.客户(Buyer)将时间序列的无约束组件/原材料需求发送给供应商/合同制造商供应商收到预测，评估后想Buyer返回承诺信息客户(Buyer)收到所有供应商/合同制造商的承诺，结合告警信息与波动性报告，运行场景模拟解决问题并作出调整客户(Buyer)发布考虑约束后的预测Ariba是什么？全球第一大B2B电子商务网AribaDiscoveryAriba

Spend

MangementAriba

BusinessNetwork供求信息的撮合交易平台端到端开支管理平台Sourcing寻源Contract合同管控SIPM供应商风险管理Spend

Visibility费用花费分析P2P采购到支付供应商协同管理平台采购订单/发票协同InvoiceCollaboration买方卖方1996年Ariba成立2012年SAP收购AribaSan

Jose,

CAPittsburgh,

PA

Ashburn,

VAParis,

FranceRussia

–

Planned

Summer

2014Amsterdam,

NL

Hilversum,

NL

Amsterdam,

NL

Rot,

GermanySofia,

BulgariaSantiago,

ChileExisting

PlannedChina

–

Planned

2015业务国际化Ariba解决方案的国际化业务管 理模式符合国际上流行的标准全球化我们的业务覆盖190个国家和地区， 这包括Ariba解决方案的客户和

Ariba网络上的供应商支持72种国际货币20余种支持语言本地化支持36余个国家和地区的当地政 府合规性和税务规定全球数据中心14个全球数据中心：美国、欧洲、印度等筹备中的数据中心还包括中国、俄罗斯和巴西等Ariba网络是世界上范围最大、业务涵盖最广的国际化采购业务平台，尤其针对中国客户的海外采购业务需求提供全面化、标准化的支持。加上Ariba多年国际业务支持的经验和知识，给客户带来价值。SAP

Ariba的全球解决方案Brazil

–

Planned

2015Johannesburg,

RSAAriba应用云解决方案概览据集成数网络入口纸质协同支出分析

寻源分析 机会识别 发现供应商 制定策略

RFX和谈判Ariba

Spend

Visibility Ariba

Sourcing

&

Discovery/Savings

Pipeline

&

Tracking合同

供应商管理谈判和签订

管理和审批

资质和风险

跟踪和提高供应商绩效Ariba

Contract

Management

Supplier

Info

and

Performance

Mgmt订单协同电子发票发票处理状态订单发货通知付款状态采购

财务

提前付款请求单

审批

电子目录

订单协同

验收和发票

发票异常

付款周期电子合同

管理和审批

提前付款

付款Procure

to

Order

Discounts

and

WCMNetwork

Catalog

Network

PO

Network

Invoice

Invoice

WorkflowAutomation

Automation上游解决方案下游解决方案间）用户体验+HANA云平台+集成到SAP系统和非SAP系统接支出—（寻源和非寻源临时劳动力和服务

直接物料支出—物流综合服务差旅和费用基于网络的协作与 内容管理，提供实 时洞察力全面的企业支出可 视性和流程协同针对所有支出类别、地域和行业提供端到端流程管理通过业务网络协调 采购协作跨所有类别实现统 一的发票到支付流 程支持在整个商务周期中管理所有类别采购和交易寻源和合同发票和支付CUSTOMER

MANAGEMENTSUPPLIER

MANAGEMENTBuyersAnalyzeMarketSellersPlanPlanSourceBidContractContractRequisitionApproveCatalog

SpecifyOrderFulfilInvoiceInvoicePayCash发票、支付和

WCM...跨所有类别采用统一的流程需要通过业务网络协调所有类别中的协作Ariba是唯一涵盖整个流程范围的解决方案提供商间接支出MRO/工厂支出直接支出综合服务应付账款（成熟）应付账款（欠成熟）财政/财务-领域-1234567-竞争对手--Ariba客户/成功案例-一提到业务网络，我们就成为了独一无二的提供商，毫无竞争对手可言。所以这些交易必定是我们的囊中之物！价值：Ariba采购平台能提升多少采购供应链的效率?运⾏⼀套强⼤的采购平台能创造企业更⼤的竞争⼒，同时支撑集团扩⼤运营的同时，也能保证最低的采购成本供应商集团企业企业协作网络4

-15%通过寻源及竞价来降低采购单价（1）提升企业采购内控管理（1）4x提高采购流程效率（1）60%企业最佳实践(2)75%订单与发票同步于采购目录及合同管理（2）10,000每个采购全职