管理学作业三答案

作业三单项选择题1.

关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（C）。A.两者的权力都源自职位B.领导者的权力源自职位C.管理者的权力源自职位D.管理者的权力源自自身2.

某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：那么，用决策树法选出的最优方案是（A）方案。A.甲B.乙C.丙D.甲和乙3.

“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯4.

战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（C）特征。A.长远性B.纲领性C.全局性D.客观性5.

“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（D）理论的观点。A.需要层次B.双因素C.公平D.成就需要6.

在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（D）。A.直线制结构B.直线职能制结构C.职能制结构D.矩阵制结构7.

某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元则，用后悔值法选取的最优方案为（B）。A.甲B.乙C.丙D.甲和丙8.

计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（D）。A.执行计划B.检查计划C.选择计划D.制定计划9.

决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（B）。A.竞争战略分析B.SWOT分析C.BCG矩阵分析D.行业寿命周期法分析10.

处理冲突策略中最有效的方法是（D）A.建立联络小组B.强制解决C.协调解决D.解决问题11.

定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（D）。A.年度预测B.短期预测C.中期预测D.长期预测12.

制定作业计划的依据是（D）。A.年度计划B.管理者的意愿C.指导性计划D.战略计划13.

赫茨伯格提出的双因素理论认为（A）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.效价因素14.

就管理的职能而言，法约尔认为，（A）。A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是决策 D.管理就是经由他人去完成一定的工作15.

选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（D）的方案。A.简单易行B.利润最大C.风险最小D.最满意16.

“凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。A.组织B.预测C.预防D.计划17.

决策的终点是（B）。A.确定备选方案B.实施决策方案C.确定最优方案D.提高管理效率18.

关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（C）。A.两者的权力都源自职位B.领导者的权力源自职位C.管理者的权力源自职位D.管理者的权力源自自身19.

经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（C）。A.经验教学B.案例学派C.案例教学D.经验学派20.

当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（D）。A.不为法B.糊涂法C.缓冲法D.转移法21.

古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。A.复杂人B.经济人C.社会人D.单纯人22.

有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（B）。A.有计划的提升B.职务轮换C.委以助手职务D.临时提升23.

述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（D）。A.上级考评B.群众考评C.专家考评D.自我考评24.

（A）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。A.需要层次理论B.双因素理论C.成就需要理论D.公平理论25.

组织制定业务层战略和职能战略的依据是（C）。A.竞争战略B.组织目标C.公司层战略D.组织内部资源26.

计划工作的前提是（B）。A.决策B.预测C.管理D.领导27.

像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（D）。A.竞争战略B.公司战略C.业务战略D.职能战略28.

战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（A），以明确每一阶段的任务。A.编制具体的行动计划B.进行方案分解C.进行结构调整D.进行目标分解29.

“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（D）理论的观点。A.需要层次B.双因素C.公平D.成就需要30.

当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（B）特征。A.单项性B.双向性C.强制性D.独特性多项选择题1.

德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（CD）。A.预测B.决策C.函询D.反馈2.

目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（CD）。A.关联多元化B.同心多元化C.无关联多元化D.复合多元化3.

1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ABCD）是其主要内容。A.系统思考B.改变心智模式C.超越自我D.建立共同愿景4.

领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（ABD）。A.法定权力B.奖励权力C.组织权力D.处罚权力5.

期望理论公式中的三个要素是（ACD）。A.激励水平的高低B.环境C.期望值D.效价6.

麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（BCD）等激励需要。A.安全的需要B.权力的需要C.社交的需要D.成就的需要7.

密集型发展战略的优点表现在：（ABC）。A.经营目标集中B.管理简单方便C.取得规模经济效益D.对环境变化的适应能力强8.

激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（ABCD）。A.有利于激发和调动职工的积极性。B.有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来C.有助于增强组织的凝聚力。D.促进内部各组成部分的协调统一9.

坚持组织结构设计的弹性原则要做到（ABCD）。A.按任务和目标需要设立岗位B.定期更换管理人员C.实行职工一专多能D.多种用工制度10.

以满足组织成员的需要为出发点配置人员，要考虑的是：（AB）。A.每个人都有合适的岗位B.每个职位都符合员工发展的需要C.每个岗位需要什么人D.符合组织的长远发展11.

领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（ABCD）。A.领导者B.作用对象C.被领导者D.客观环境12.

克服沟通障碍的组织行动有（AC）。A.营造一种坦诚和信任的组织气氛B.全方位地开发并使用正式的渠道C.鼓励使用多元沟通渠道D.使用反馈技巧13.

对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ABCD）。A.技术环境B.政治法律环境C.经济环境D.社会文化环境14.

从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（BCD）。A.有职位的人B.有知识的人C.有能力的人D.对组织忠诚的人15.

按照组织系统划分，沟通方式分为（CD）。A.工具式沟通B.感情式沟通C.正式沟通D.非正式沟通16.

管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：（ABCD）。A.调动内部成员的工作积极性B.吸收外部人才C.保证选聘工作的准确性D.被聘者可以迅速展开工作17.

按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为：（ACD）。A.确定型决策B.程序化决策C.风险型决策D.不确定型决策18.

德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（CD）。A.预测B.决策C.函询D.反馈19.

群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是：（ABD）。A.群体决策中责任模糊B.群体决策方案更容易被接受C.群体决策效率高D.群体决策比个人决策的精确性强20.

激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（ABCD）。A.有利于激发和调动职工的积极性。B.有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来C.有助于增强组织的凝聚力。D.促进内部各组成部分的协调统一21.

直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它（ABC）。A.保持了集中统一指挥的特点B.分工非常细密C.注重专业化管理D.下属有灵活的自主权22.

领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（ABCD）。A.情感能力B.行为能力C.意志能力D.认知能力23.

工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来（ABD）。A.鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往B.放心大胆地任用下属，以增强其责任感C.在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量D.采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献24.

克服沟通障碍的组织行动有（ABC）。A.营造一种坦诚和信任的组织气氛B.全方位地开发并使用正式的渠道C.鼓励使用多元沟通渠道D.使用反馈技巧25.

组织结构设计的原则包括（ABCD）。A.有效性原则B.分工与协作原则C.责权利对等原则D.分级管理原则26.

管理冲突一般包括（ABD）等步骤。A.诊断冲突B.分析冲突C.支持冲突D.干预冲突27.

归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（ABC）。A.内部原因和外部原因B.稳定性C.可控性D.激励程度28.

许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类：（AB）。A.机械式组织B.有机式组织C.集权式组织D.分权式组织29.

以下选项中，（ABCD）属于备选方案的评价指标。A.收益B.成本C.期限D.风险30.

领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（AC）。A.思想型领导B.智囊型领导C.组织型领导D.实干型领导判断题1.

只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。（×）2.

韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。（×）3.

彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。（×）4.

一般来说，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。（）5.

组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。（×）6.

一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。（）7.

正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准。（×）8.

高层领导者更应该了解相关的专业知识。（×）9.

目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。（）10.

领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（×）11.

实行成本领先战略，就是降低产品价格。（×）12.

目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。（）13.

头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。（）14.

口头沟通虽然其比较精准，但是耗时较多，同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比。（×）15.

只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。（×）16.

从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（×）17.

管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。（×）18.

管理者利用自己手中的职权，强行解决冲突的方式适用于管理者需要对重大事件采取非同寻常的活动迅速处理时，或者当管理者的处理方式对其他人无关紧要时使用。（）19.

只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。（）20.

组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。（×）物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3)法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4)工作技能培训其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内