跨国公司运行环境分析

03九月2023跨国公司运行的环境跨国公司运行的环境思考：生物体与环境：适者生存的进化演进规律。人与环境，企业与商务环境。如何认识当今中国企业的国际环境？第一节国际环境第二节东道国环境第三节跨国企业经营环境评估方法03九月2023跨国公司运行的环境缩小了的地球03九月2023跨国公司运行的环境国际企业（A与B）开展商务活动的经营环境3.1国际企业经营环境及其特征国际环境企业内部(B企业)企业的外部环境(B企业所在国)企业的外部环境(A企业所在国)企业内部(A企业)A企业与B企业之间开展商务活动国际政治环境国际经济秩序国际贸易规则国际金融交易联合国世界银行世界贸易组织区域经济组织企业内部(B企业)企业内部(A企业)返回03九月2023跨国公司运行的环境一、国际法律环境二、国际金融环境三、国际经济组织环境第一节国际环境03九月2023跨国公司运行的环境一、国际法律环境威玛超市在加拿大正在贩实古巴制的睡衣，当威玛超市在美国的官员知道这批睡衣生产制造的来源之後，他们立即发了一道指示要求威玛移走所有违反法律的睡衣，因为美国法律(赫尔姆斯-柏顿法案)禁止美国企业或其海外的任何分公司与古巴贸易。加拿大认为美国法律侵犯了加拿大市民而愤怒不已。加拿大人认为他们应该有权选择购买古巴制的睡衣。威玛超市陷在加拿大与美国法律的冲突之间，而加拿大与美国间的外交政策也在争执美国法律的治外法权。03九月2023跨国公司运行的环境然而,如果这家分公司依据总公司的指示把睡衣撤出加拿大分店,在加拿大的法律下将被判120万美元的罚金.在与加拿大的法律当局讨论之後,威玛超市继续销售睡衣。加拿大政府对於美国企图把他的法律加诸在加拿大的公司(加拿大的威玛超市是美国威玛超市总公司的子公司)而感到愤怒,而美国却说威玛超市违反自己的法律没有遵守对古巴的禁运抵制.这种情况说明了法律环境和国际行销的现实一当企业在另外一个国家从事商业的时候,他同时受制於本国法律及地主国法律。03九月2023跨国公司运行的环境这是一场没有一套标准规则玩法的赌局;如何玩这一场赌注很高的赌局呢这就是国际法律的环境.因为没有单独统一的国际商业法律来管理存在的外国企业交易,国际行销者必须对他们营运所在的每个国家的法律特别留意.一家与法国消费者做生意的公司,必须全力应对两个司法当局(美国及法国),两套税法制度,两种法律制度,及另外第三个则是一套可以凌驾法国商业法律之超国家的欧洲共同体法律及规定.有没有这样的司法机构可以处理不同国家市民之间引起的法律商业问题？03九月2023跨国公司运行的环境当发生商业纷争时,决定谁的法律制度有司法管辖权,是国际行销的另外一个问题.法律的纷争来自於三种情况:政府之间,一家企业与一个政府之间及两家企业之间.联合国主要的司法机构,像海牙世界法庭及国际审判法庭等国际法庭的存在.但这些法庭是处理世界主权国家之间的国际纷争,而不是私人市民之间的纷争.世界法庭能够裁判介於国家之间的纷争,而其他两种情况则必须由所涉及两造当事人之一的国家法庭或经由仲裁来处理.03九月2023跨国公司运行的环境除非商业的纷争涉及国家之间的国家议题,否则国际审判法庭或其他类似的世界法庭不能处理.因为没有国际商事法,外国行销者必须查看所涉及每一个国家的法律制度一国内的法律,或商业运作所在国家的法律,或者同时两个国家的法律.国际纷争的第一个步骤是试图以非正式的方法来解决纷争,如果失败就必须诉诸较坚定的行动.这样的行动可采取的形式包括调解,仲裁及最後的---诉讼。大部分的国际商业人士比较喜欢以仲裁而非控告一家外国公司的方式来解决.03九月2023跨国公司运行的环境国际商法——国际商务环境的法律因素国际商法是由三大部分组成：国际惯例、国际公约和根据各国法律所派生出来的法律原则。国际商务惯例：世界各国普遍接受并一贯实行的习惯作法，一旦在合同中采用，即对双方具有约束力。如INCOTERMS2000、UCP600等。国际商务条约：是各国政府谈判而达成的，对于签约国来说，除了声明保留的条款外，该条约对具有法律约束力。如《联合国国际货物买卖合同公约》等。有保护消费者公约、保护生产制造者和销售者的公约、保护公平竞争公约。03九月2023跨国公司运行的环境世界各国主要法律体系及其异同世界上比较常见的三大法律体系：大陆法系（成文法）、普通法（判例法）和建立在宗教信仰基础上属于神学体系的伊斯兰教法。大陆法：强调成文法的作用。将一套系统的、条例详尽的法律条文作为法官判决的依据。实行大陆法的有大多数西欧国家、整个拉丁美洲、非洲的一部分及亚洲的一些国家。普通法：强调判例的作用，把成文法看成是对判例的补充或修正。实行普通法的国家有美国、芬兰、澳大利亚、新西兰、爱尔兰、印度、巴基斯坦、马来西亚、新加坡和中国香港。03九月2023跨国公司运行的环境二、国际金融环境金融市场是整个金融系统的核心和灵魂，宏观上具有资源配置、实现储蓄—投资转化、传导金融政策等作用，微观上具有价格发现、流动性提供、减少搜寻成本和信息成本等功能。全球投资资金的规模超过150万亿美元，其中银行资产约占45%，股票和债券市场各占27%和26%，各种基金的管理资金规模约为2%。国际金融市场由国际外汇市场、国际货币市场、国际证券市场、国际商品市场等不同内容组成。03九月2023跨国公司运行的环境1975—1997年货币和银行危机的发生率

03九月2023跨国公司运行的环境（一）外汇市场

2004年全球外汇日均交易量2.41万亿美元，在这其中美元、欧元、日元、英镑是最主要的交易货币，在所有交易币种中，按单边币种统计美元、欧元、日元、英镑分别占89%、37%、20%、17%，交易量最大的货币对分别是美元兑欧元（28%）、美元兑日圆（17%）、美元兑英镑（14%）。伦敦的外汇现货市场,是全球交易量最大的外汇市场。它并无交易的具体地方，只是通过电话或电报完成交易，占全球市场的31.3%。03九月2023跨国公司运行的环境纽约的外汇现货市场,不仅是美国国内外汇交易的中心，同时也是世界各国外汇结算的枢纽。占全球市场的19.2%。东京的外汇现货市场，占全球市场的8.3%。芝加哥商业交易所,是全球最大的外汇期货中心，目前芝加哥商业交易所的外汇期货交易量的全球占比超过90%。其中欧元、日元、英镑是最大的交易币种。（二）国际黄金市场世界主要黄金市场：伦敦、苏黎世、美国、香港。03九月2023跨国公司运行的环境（三）货币市场

存续期在一年以下的金融资产组成的金融市场，一国的“金融体系的核心机制”。货币市场包括银行同业拆放市场、银行短期信贷市场、短期证券市场、贴现市场等。目前伦敦、东京、香港为三大国际性拆借市场。伦敦银行同业拆借利率（LIBOR）是世界上最主要的同业拆借利率。（四）资本市场

债券市场是所有金融工具中应用最为广泛的工具。2001年末，世界债券市场的总规模大约为37万亿。03九月2023跨国公司运行的环境股票市场截止2005年末，全球股票市值为40.97万亿美元，其中美国约占41.3%。按成交量计算，排名前六的交易所是美国纽约证券交易所、纳斯达克证券交易所、英国伦敦证券交易所、日本东京证券交易所、泛欧证券交易所、法兰克福证券交易所，在这之中，美国两家证券交易所交易量占40%。股票市场和债券市场是资本市场的主体。作为政府和企业筹集资金的主要渠道，股票市场和债券市场的发展程度决定了一个国家金融业的发展水平。03九月2023跨国公司运行的环境QFII全称为“QualifiedForeignInstitutionalInvestors”，是指合格的外国投资者制度。QFII制度是许多国家和地区，特别是新兴市场经济体普遍实施的在货币没有完全可自由兑换、资本项目尚未开放的情况下有限度地引进外资，开放资本市场的一项过渡性制度。它允许经核准的合格外国机构投资者（QFII）在一定的规定和限制下汇入一定额度的外汇资金，并转换为当地货币，通过严格监督管理的专门账户投资当地证券市场，其资本利得、股息等经审核后可转换为外汇汇出的一种市场开放模式。03九月2023跨国公司运行的环境QFII制度本质上就是对进入本国证券市场的外资进行一定的限制。QDII是QualifiedDomesticInstitutionalInvestors的缩写，它与QFII相反，容许在资本账项未完全开放的情况下，国内投资者往海外资本市场进行投资。自2003年5月26日起经中国证监会批准的5家QFII的投资额度全部获批，总额达到7.75亿美元。到目前为止，美林国际、大和证券、雷曼兄弟、法国兴业、荷兰银行、比尔基金、汇丰银行、德意志银行、第一波士顿、日兴资产、渣打银行、恒生银行等一大批外资金融机构先后获批。03九月2023跨国公司运行的环境国际商品期货市场2005年，全球商品类期货期权交易量约有7.6亿张，农产品是最主要的交易品种，能源产品排第二，金属产品位列第三。金融期货市场垄断程度较高，当前纽约、芝加哥、伦敦是国际大宗商品的定价中心，期货合约价格对世界金属贸易的基准价格有重大的影响。伦敦金属交易所（LME）发布的铜、铝、锌、镍、铅期货合约。纽约商品交易所的黄金、高等级铜、银合约。东京商品交易所的白金合约等。03九月2023跨国公司运行的环境目前市场上主要的能源品种有原油、汽油、取暖油、丙烷等，原油期货是国际油价基准之一。其中，纽约商业交易所（NYMEX）交易的WTI轻质原油和伦敦国际石油交易所（IPE）交易的北海布伦特原油。农产品期货市场一共有几百种期货合约。芝加哥期货交易所、纽约期货交易所（NYBOT）、东京谷物交易所、东京商品交易所几乎垄断了国际农产品期货市场。全球农产品期货交易量以芝加哥期货交易所最大。03九月2023跨国公司运行的环境三、国际经济组织环境（一）影响较大的区域经济一体化组织（二）贸易协定与组织在21世纪，超越国家的世界经济组织的作用将会进一步得到加强，主权国家将不得不在很多方面接受这些国际组织的协议和仲裁。中国加入了世界卫生组织（WHO）、世界气象组织(WMO)、国际民航组织(IVAO)、国际劳工组织（ILO）、国际货币基金（IMF）、国际复兴与发展银行（IBRD）和万国邮政联盟、联合国发展署、环境规划署、产业发展组织、贸易与发展委员会、粮农组织、教科文组织，等等大部分组织。03九月2023跨国公司运行的环境2002年基金组织成员国的汇率制度

03九月2023跨国公司运行的环境中国也发展或重塑与欧共体、拉美无核区组织、国际大坝委员会、国际奥委会和国际标准组织等的合作关系。中国认为国际货币基金（IMF），世界银行（WB）和世贸组织（WTO）/关贸总协定（GATT）是世界经济秩序的三大支柱。中国和IMF、WB保持着良好的合作关系，尤其是后者，由于两个国际组织对中国20世纪80年代以来的改革开放是支持赞成的态度。即使在亚洲金融危机时，中国也很少有对IMF的批评，当日本提出成立亚洲货币基金时，中国明确反对，以防削弱IMF的权威。03九月2023跨国公司运行的环境中国是GATT的创始国之一，经过“复关”和“入世”的15年艰难历程于2001年12月11日成为WTO的第143个成员。在中国台湾以“单独关税区”身份加入后，中国在WTO中取得了“一国四席”的特殊地位。中国于1945年12月27日加入基金组织，是35个初始成员国之一；于1980年4月恢复中国与国际货币基金组织的关系。中国是世界银行的初始国之一，于1980年恢复了在世界银行的合法席位。03九月2023跨国公司运行的环境东道国环境是指企业在从事国际商务的过程中影响企业经营活动的东道国的各种因素及其总和。东道国环境的分类（从不同的角度）软环境与硬环境；人为环境与自然环境；宏观环境与微观（行业）环境；从环境因素分为五大环境：政治、经济、社会文化、法律、自然等环境。第二节东道国环境03九月2023跨国公司运行的环境企业经营环境、内部条件工会工作环境企业内部资源组织文化消费者经济力量政治—法律力量文化力量技术力量供应商政府股东债权人雇员利益集团社会环境工作环境工会3.1国际企业经营环境及其特征3.1.1国际企业经营环境03九月2023跨国公司运行的环境企业活动的外部环境图示

政治社会文化技术顾客供应商竞争对手特殊利益集团经济自然环境法律03九月2023跨国公司运行的环境外部环境构成要素竞争环境（中观环境）行业环境（中观环境）经济（宏观环境）社会文化

政治全球环境

技术法律政策

自然

人口03九月2023跨国公司运行的环境（一）政治环境社会性质和政治体制：民主？中央集权？执政党、在野党情况？所有制等等。政治稳定性：罢工、游行、恐怖活动、暴力冲突、战争、政府更换、外债等。法律制度：各种立法，特别是经济立法。保护竞争、知识产权或专利、维护消费者利益、防止环境污染等。美国药品专利权20年；美国法律诉讼的花费是其他工业化国家的3倍。03九月2023跨国公司运行的环境2000—2002年部分国家腐败排名

03九月2023跨国公司运行的环境2002年软件盗版率地区排名

03九月2023跨国公司运行的环境政策的连续性。突发事件的可能性及应对能力。压力集团：公众利益集团的发展（二）经济环境经济指标通胀率、利率贸易赤字或顺差财政赤字或盈余个人储蓄率、商业储蓄率国内生产总值03九月2023跨国公司运行的环境经济体系经济体制：自由市场经济、计划经济、混合经济。经济结构：农业自给型、原料输出型、工业发展型、工业化国家。市场规模：人口（增长趋势、结构状况）；收入（GNP、GDP、NI）。经济基础结构：运输、通讯、能源供应、金融机构、商业基础设施、配套相关产业基础。如麦当劳在莫斯科开第一家餐厅。经济状况（经济发展水平、速度、稳定程度）。经济政策（外资、产业、税收、外汇、外贸）。03九月2023跨国公司运行的环境经济指标：通胀率、汇率等波动。如日本航空公司1985年购买10年共计36亿美元的远期外汇合约（1USD=185JPY），由于日圆不断升值，该航空公司共损失15亿美元。国际收支状况经济制度及市场体系的完善程度：弹性在各国的表现。（三）人口环境总人口及其趋势、年龄结构、地理分布（城乡、发达与落后）、民族构成（多民族？矛盾？）、收入分配（收入差距）、人力资源的数量与质量。03九月2023跨国公司运行的环境（四）法律政策环境东道国法律条文的完备性公平竞争法（反倾销、反贴补）反垄断法规税法、税费规定取消管制的趋势劳工训练法规教育政策及相关因素各种相关法律条文的具体规定执法的公证性、法制稳定性东道国对外法律关系03九月2023跨国公司运行的环境（五）社会文化环境文化的影响多种就业方式对工作、生活质量的态度对环境的敏感度工作和职业取向的变化喜好的产品和服务的变化创新意识与企业家宗教、习俗妇女就业文化差异处理不好就会引发文化冲突。大约有35-45%的跨国企业以失败而告终的，其中大约有30%是由于技术、资金、政策方面的原因引起的，有70%是由于文化差异引发的。03九月2023跨国公司运行的环境社会结构语言经济哲学政治哲学文化准则和价值观体系教育宗教文化决定的因素03九月2023跨国公司运行的环境社会文化环境的主要因素个人与社会的关系家庭结构（传统与现代家庭结构）阶级或阶层结构（中产阶级）种族和民族差异（国内外差异）宗教伦理与社会习俗城乡差别（城乡代表两极）社会单位特别是经济单位的规模（活动半径）创业家及创业精神（创新、合作、敬业）保守主义的地位和影响制度与文化及其相互适应性语言、教育和观念03九月2023跨国公司运行的环境在美国，汽车司机遇到红灯会自动停车；而在很多发展中国家，司机们只有在前面有车的情况下方才停车。在墨西哥，当总统发表讲话时，所有人都在电视或广播中倾听；而在美国，绝大多数人都会换台，而只靠以后的新闻报道了解内容。在法国，会议总是准时开始；而在秘鲁，会议往往不能正常开始。在日本，礼貌非常重要，因此人们在想说“不”时却说“是”；而在美国，绝大多数人都是实话实说、直截了当。03九月2023跨国公司运行的环境雀巢的婴儿食品事件过去雀巢公司在向一些发展中国家销售奶粉时，由于未能正确使用当地语言来说明产品的使用方法，使当地人们将其在提倡母乳喂食的同时，为弥补这些国家母乳的不足，有必要用奶粉来补充的意思，误解为要放弃母乳而使用奶粉的意思，结果产生了1974年的“婴儿食品事件”，造成发展中国家许多儿童营养不良甚至死亡，结果引起国际舆论的谴责，落得“雀巢杀死婴儿”的罪名，严重影响了公司的声誉。03九月2023跨国公司运行的环境若干国家文化差异的表现（100=最高）国家（地区）权力化程度不确定性回避个人主义男性化澳大利亚25329872英国21129684美国302110074中国89443954新加坡7722649奥地利2566898德国21477484瑞士17407593墨西哥92684291法国7378823503九月2023跨国公司运行的环境国家（地区）权力化程度不确定性回避个人主义男性化加拿大28249357意大利38588993希腊501004567丹麦66858挪威1230774瑞典128822巴西75615251印度82176263以色列4666647日本32895510003九月2023跨国公司运行的环境星巴克事件正如肯德基把西方的洋快餐带进中国，而星巴克把西方的“咖啡文化”带进中国这个以“茶文化”为主的国家，第三空间的概念在中国被接受并获得了成功，中国成为了星巴克全球第二大市场。但是和肯德基一样，星巴克也遇到了中国的本土文化冲击。央视主持人芮成钢在博客中发表了“请星巴克从故宫里出去”一文，认为位于故宫博物院内的星巴克咖啡店“和中国故宫的氛围极不协调，有碍观瞻”。此文一石激起千层浪，激起了又一轮关于洋品牌与传统文化的冲突争议。故宫博物院管理方已开始就星巴克的去留问题进行研讨。星巴克故宫店不得不摘掉了外面的大招牌。03九月2023跨国公司运行的环境个人与社会即个人与社会的关系——认识、成员身份、实体关系。个人对周围环境的认识是理性的还是非理性的；是迷信还是理智。个人在社会中的成员身份：即在社会中的作用和地位以及发挥作用的能力。如教师、科技人员的真正地位如何。个人与他人之间的关系是松散、模糊的，还是契约式的、具体的。03九月2023跨国公司运行的环境家庭结构不同类型的家庭结构，对以下方面影响不同：个人的流动性。储蓄意愿和能力。冒险性。创新精神。工作需要。妇女就业机会及其地位和作用。人口增长率。家务劳动的自动化机械的需求量。财产继承制度。03九月2023跨国公司运行的环境阶级结构在社会地位决定于一个限制职业流动的固定等级制度的地方，或者在以尊敬处境较好的人为最大美德的地方，很难在社会大众中培养起通过努力改变其社会地位的意志。多数西方经济史学家认为：经济发展有赖于一个开放的阶级结构，特别是得益于一个强大的中产阶级的存在。03九月2023跨国公司运行的环境种族和民族差异一个国家这方面的差异越大以及建立在此基础上的相互歧视越严重，经济发展就越是受到阻碍。种族差异或民族差异，往往引起语言上的差别；而语言差别则反过来强化了隐藏在民族差别之中的交往和沟通障碍。这些差异除了引起内部沟通和社会稳定方面的困难外，也使教育难以协调，更阻碍了知识和科技的传播和应用。03九月2023跨国公司运行的环境中国对外直接投资中的安全问题近年来中国公民海外遇袭事件频繁发生，其非法武装的攻击目标常常为我国的对外直接投资企业的生产基地。2007年01月25日，中资石油公司在尼遭袭9员工失踪；2007年01月05日，5名中国工人在尼日利亚遭绑架；2006年02月15日，三名中国工程师在巴基斯坦遭枪杀。今日又发生中原油田勘探局在埃塞俄比亚的一个工地遭到一伙不明身份的武装人员袭击，造成9名中国工人死亡，一人轻伤，另有7人被绑架的恶性事件。03九月2023跨国公司运行的环境宗教在整个20世纪的绝大部分时间里，不少学者都在探寻宗教与经济发展之间的因果联系。这种关系中最为明显而为人熟知的，是新教（加尔文教）与资本主义精神的密切联系。有人认为，一些宗教的清规戒律虽然对人类福利的其他方面可能有所贡献，但对经济发展却是一个严重障碍。如，有人认为，佛教的清心寡欲、与世无争等出世思想，压抑了人们的进取心和创新精神。03九月2023跨国公司运行的环境城乡差别城市代表着现代化、流动性、理性等进步趋势；而乡村与世隔绝，同自然环境紧密结合以及对大自然的顽强要求，使乡村趋于保守化、稳定化以及社会生活、价值观念的相对固定化。城乡差别越大，阻碍经济发展的力量就越强。中国传统的城乡户籍制度是经济发展的一大障碍。03九月2023跨国公司运行的环境社会单位特别是经济单位的规模这种单位的规模越大，个人的活动范围则越大，人与人之间的联系和交往就越多。规模的扩大有助于经济发展。如某些乡村，只有和近邻才感到有社会和经济联系，这种闭塞状态自然不利于经济发展。在一个只有在家庭和密友范围内才能保证诚实的社会里，任人唯亲就成为必然。一个大市场的建立，往往是经济发展的需要，而市场的建立是以一定规模或范围的社会聚合力为基础的，市场建立后又反过来影响这种聚合力。

03九月2023跨国公司运行的环境取得成就的欲望

传统社会受到极权主义人物的庇护而得以长存，通过种种约束和处罚对人们实行严格教养，把集权思想反复灌输给人们。要打破这种模式，必须有某些群体感到有需要去取得成就，如同其他许多需要一样，这种需要出现于童年时代，典型的是出现在群体中一代或几代男性陷入消极状态之后，因为他们的群体失去了在社会中的地位和威信，得不到社会的尊敬甚至承认。在这种情况下，经过一段时间后，失去尊敬导致需要取得成就，这就孕育了一个争取经济成就的企业家阶层。例如，英国的新教徒、欧洲的犹太人、日本的武士、南洋的中国人等。03九月2023跨国公司运行的环境取得成就的欲望到了现代社会，上述传统社会中的约束和严格教养都大为减少。因此部分学者认为，现代社会中，收入分配越平均，越不利于企业家阶层的成长，适当的贫富悬殊可能有利于刺激某些人的进取心，对他们形成压力，从而有利于从他们中产生企业家阶层。从分配制度的设计上适当拉开差距，有利于形成激励机制，调动人们的工作积极性，也有利于促进企业家的培育和成长。03九月2023跨国公司运行的环境制度和文化政府和其他制度不过是文化的一种表现形式。经济制度必须适应一个国家的需要和文化状况，才能有效地促进经济发展。在一些国家中，经济制度落后于文化的发展，已经老到无用的地步，但它还顽固地支配着文化的发展，使经济发展难以顺利进行。而在另一些国家则出现了所谓的制度超前于文化。不管是经济制度还是政治制度上都存在这一问题。典型的是从发达国家借来一种制度移植到一个不适应这类制度的国家。或者是在不发达国家中应用凯恩斯主义的分析方法和政策措施，凯恩斯主义是在发达国家存在严重需求不足和失业的条件下才适用的。03九月2023跨国公司运行的环境保守主义（传统主义）在贫穷落后的国家，其贫穷和落后通常带有保守主义的特征，处于静止的社会均衡状态。这特别表现于这些国家持续缺乏变化上面。这样的社会里，任何偏离现状的细小变化都可能被反方向的自动力量的作用所抵消而趋于恢复原状。在以静止均衡为特征的社会里，显然不可能有发展。由于流动性、创新、变化、取得成就的欲望等等，全都受传统价值观念的压抑。这样，经济发展就很难起步。03九月2023跨国公司运行的环境语言、教育、观念语言：口头、书面、肢体；传播速度和能力教育：日本要求详细说明书；巴基斯坦70％左右是文盲，对形象化促销手段要求更多。宗教信仰：“文明冲突论”审美观念和价值观念：如“韩流”。03九月2023跨国公司运行的环境（六）科学技术与商务环境产品创新技术应用：如信息技术使国际贸易结构改变、国际贸易方式改变（EDI、INTERNET）民间和政府研发费用的流向科技发展水平：对先进技术的吸收能力和应用能力。03九月2023跨国公司运行的环境第三节跨国企业经营环境评估方法环境分析的步骤搜索:找出环境变化的趋势的早期信号监测:持续观察环境变化和趋势，探索其中的含义测:根据所跟踪的变化和趋势，预测结果评估:依环境变化或趋势的时间点和重要程度，决定企业的战略和管理03九月2023跨国公司运行的环境经营影响外部环境：法律文化历史经济地理政治经营目的：扩大销售获取资源经营多元化手段：经营方式：经营职能：进口营销出口生产运输会计许可证财务特许代理人力资源管理合同交钥匙工程直接投资证券投资竞争环境：产品更新的速度最佳生产规模消费者数量每位顾客购买数量消费者的种类地方与国际竞争者产品运输成本竞争者的独特竞争能力国际企业的经营和影响03九月2023跨国公司运行的环境不稳定稳定环境变化①少数外部因素且这些因素是类似的②因素基本无变化或变化缓慢简单+稳定=低度不确性①大量外部因素且这些因素是不类似的②因素基本无变化或变化缓慢复杂+稳定=中低度不确定性①少数外部因素且这些因素是类似的②因素变化频繁且不可预期简单+不稳定=中高度不确性①大量外部因素且这些因素是不类似的②因素变化频繁且不可预期复杂+不稳定=高度不确定性简单复杂环境复杂性企业所处环境的不确定性03九月2023跨国公司运行的环境收益——长期项目利润市场规模（人口规模）：消费者现有财富（现实购买力）可能的未来财富（潜在购买力）成本——政治、经济、法律因素政治因素：需要收买政治势力取得政府对商务活动的许可经济因素：最重要的变量是一国经济的复杂性，法律因素：严格的和不健全的，均提高商务成本。风险——政治、经济和法律因素政治风险：政治不稳定，如社会动乱、骚乱，经历过或有发生的可能性较高的国家）。经济风险：缺乏对经济的良好管理，使商务环境聚变。管理不当的可预见的指标，一是通货膨胀，二是企业和政府的债务水平。法律风险：法律体系对违反合同或侵犯财产权不能提供有力的保护时，贸易伙伴违反合同或剥夺财产权的可能性高。03九月2023跨国公司运行的环境环境评价应遵循的原则一般与特殊相结合：不仅要从总体上对商务环境作出评价，而且要考虑不同行业和企业的特定属性和要求。定性分析与定量分析相结合：不仅要区分商务环境的优劣，还要能衡量其优劣的程度。静态分析与动态分析相结合：不仅要分析某国某地区商务环境的现状，还要分析构成其商务环境诸要素的变化趋势。03九月2023跨国公司运行的环境一、SWOT分析模型Strength、Weakness、Opportunity、Threat。S－优势：比较分析企业在外部市场环境、内部经营方面相对于其他竞争对手的优势；W－劣势：比较分析企业在外部市场环境、内部经营方面相对于其他竞争对手的劣势；O－机会：分析在目前的市场竞争态势下企业存在的发展机会；T－挑战：分析在目前的市场竞争态势下企业存在的威胁和挑战。03九月2023跨国公司运行的环境优势－S弱点－W机会－OSO战略WO战略发出优势、利用机会利用机会、克服弱点威胁－TST战略WT战略利用优势、回避威胁减小弱点、回避威胁03九月2023跨国公司运行的环境SWOT

模型

机会企业弱势①先稳定后发展战略②改变产品或市场战略象限3①发展型战略象限1企业优势

象限4①紧缩型战略②退出或清算象限2①改变产品或市场战略②一体化或多样化经营战略

威胁03九月2023跨国公司运行的环境二、战略地位与行动评价矩阵战略地位与行动评价矩阵（StrategicPositionandActionEvaluationMatrix，简称SPACE矩阵）主要是分析企业外部环境及企业应该采用的战略组合。建立SPACE矩阵步骤如下：选择构成财务优势（FS）、竞争优势（CA）、环境稳定性（ES）和产业优势（IS）的一组变量；对构成FS和IS的各变量给予从+1（最差）到+6（最好）的评分值。而对构成ES和CA的轴的各变量从-1（最好）到-6（最差）的评分值；将各数轴所有变量的评分值相加，再分别除以各数轴变量总数，从而得出FS、CA、IS和ES各自的平均分数；03九月2023跨国公司运行的环境将FS、CA、IS和ES各自的平均分数标再各自的数轴上；将X轴的两个分数相加，将结果标在X轴；将Y轴的两个分数相加，将结果标在Y轴上；标出X、Y数轴的交叉点；自SPACE矩阵原点到X、Y数值的交叉点画一条向量，这一条向量就表示企业可以采取的战略类型。SPACE矩阵要按照被研究企业的情况而制定，并要依据尽可能多的事实信息。根据企业类型的不同，SPACE矩阵的轴线可以代表多种不同的变量。如，投资收益、财务杠杆比率、偿债能力、流动现金、流动资金等。03九月2023跨国公司运行的环境SPACE矩阵－1＋1＋2＋4＋5＋6－6－5－4－3－2＋1＋6＋5＋4＋3＋2－1－2－3－4－5－60FS(财务优势)ISES(环境稳定性)CA市场渗透、开发产品开发一体化集中多元化横向多元化竞争型防御型保守型进取型市场渗透、开发产品开发集中多元化经营＋3紧缩、剥离、破产集中多元化一体化市场渗透、开发产品开发合资企业(产业优势)(竞争优势)03九月2023跨国公司运行的环境三、PEST评估法－定性分析法政治环境Political经济环境Economical社会文化环境Social-cultural技术环境Technological03九月2023跨国公司运行的环境四、多因素等级评分法这一方法也叫多因素等级尺度法、分级评分法。这是美国经济学家罗伯特.斯托鲍夫(RobertBStobaugh)提出的。对于一国投资环境的主要因素，他按对投资者的重要性不同，确定不同的评分权重，再按各种因素对投资者的利害程度，确定具体评分等级，然后将分数相加，作为对该国投资环境的总体评价。总分的高低反映东道国投资环境优劣的程度。以此在各国之间进行投资环境的综合比较。具体评价标准如下：03九月2023跨国公司运行的环境投资环境等级评分表1序号投资环境因素评分资本抽回（capitalrepartiation）0-12分无限制12

有时间上的限制8

对资本有限制6

对资本和红利都有限制4

限制繁多2

禁止资本抽回003九月2023跨国公司运行的环境投资环境等级评分表2序号投资环境因素评分二、外商股权（foreignownershipallowed）0-12分准许并欢迎全部外资股权12

准许全部外资股权但不欢迎10

准许外资占大部分股权8

外资最多不得超过股权半数6

只准外资占小部分股权4

外资不得超过股权的三成2

不准外资控制任何股权003九月2023跨国公司运行的环境投资环境等级评分表3序号投资环境因素评分三、对外商的歧视和管制程度0-12分外商与本国企业一视同仁12

对外商略有限制但不管制10

对外商有少许管制8

对外商有限制并有管制6

对外商有限制并严加管制4

对外商严加限制并严加管制2

禁止外商投资003九月2023跨国公司运行的环境投资环境等级评分表4序号投资环境因素评分四、货币稳定性（currencystability）4-20分完全自由兑换20

黑市与官价差距小于10％18

黑市与官价差距在10％－40％之间14

黑市与官价差距在10％－100％之间8

黑市与官价差距超过100％403九月2023跨国公司运行的环境投资环境等级评分表5序号投资环境因素评分五、政治稳定性（politicalstability）0-12分长期稳定12

稳定但因人而治10

内部分裂但政府掌权8

国内外有强大的反对力量4

有政变和动荡的可能2

不稳定，政变和动荡极可能003九月2023跨国公司运行的环境投资环境等级评分表6序号投资环境因素评分六、给予关税保护的意愿2-8分给予充分保护8

给予相当保护但以新工业为主6

给予少许保护但以新工业为主4

很少或不予保护2

03九月2023跨国公司运行的环境投资环境等级评分表7序号投资环境因素评分七、当地资本的可供程度（availability）0-10分成熟的资本市场，有公开的证券交易所10

少许当地资本，有投机性的证券交易所8

当地资本有限，外来资本不多6

短期资本极其有限4

资本管制很严2

高度的资本外流003九月2023跨国公司运行的环境投资环境等级评分表8序号投资环境因素评分八、近五年的通胀率（annualinflation）2-14分小于1％141％－3％123％－7％107％－10％810％－