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文档简介

总经办主任述职报告作为总经办主任,我深刻认识到办公室是公司的综合管理机构,承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着年度目标前进的中心。在面对繁杂琐碎的大量事务性工作时,我强化了工作意识和学习意识,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,今年基本做到了事事有着落,较好地完成了各项任务。一、提高效率,努力做好各项工作1、我利用自己在总经办工作多年,相关部门熟、人际关系较融洽的优势,积极办理公司董事会换届后需要办理的相关手续及证件。通过努力,我只用了很短的时间,办好了企业法人更换以及南京保健滋补品厂注销手续。2、我们围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序,并对相关工作做了详细的规定,使办公室每个成员都知道哪些能办、哪些不能办、哪些可以表态、哪些不可以表态、哪些可以用印、哪些不该用印,做到办事有规定,不越雷池、破规矩。3、我在公司股东会、董事会及其GMP认证期间的会务服务工作中,做好了会前准备、会议资料、会议服务等工作。二、强化管理,协调推进企业管理工作1、我们配合相关职能部门,检查、监督、考核,掌握第一手资料,强化部门工作责任意识,持之以恒抓好公司企业管理工作。紧贴公司年度工作目标及各部门月度工作目标以及领导决策的各项任务指标的有关内容,抓落实。同时与相关部门配合,对考核指标,责任到部门、责任到人,强化督办、检查与情况通报,有力的推动公司各项目标的落实完成。同时也提醒他们注意身体健康,保持积极向上的心态,营造一个团结向上的工作环境。为了降低费用,我们要抓住重点,继续做好降本增效工作,实现“实干”与“干实”的统一。对于办公室控制的电话、油耗等费用,我们按月度报计划和领用,对出现异常现象的使用部门、使用者进行共同分析查找原因,杜绝不合理的超支,使各项费用一直处于控制状态,并有一定的降低。为了提高业务水平,我们要以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,并不断学习新知识和技能。同时,我们要强化形象意识,注意自己的言行举止,努力做到有形象、有品位,以克服处理问题的情绪化。在公司的文字工作方面,我们要认真对待草拟的综合性文件、总结和报告、董事会、办公会议的记录以及整理、会议纪要等,按时按要求完成,并负责对会议有关决议的实施。为了营造团结向上的环境,我们要强化奉献意识,勇于承担工作任务,不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一。同时,我们要加强对有益于做好办公室工作知识的学习,拓宽知识领域,更新知识结构,提高知识水平。此外,我们要加强奉献精神教育,使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,同时注意身体健康,保持积极向上的心态,营造一个团结向上的工作环境。(四)关于工作日志的记录,自6月5日起,各部门经理/负责人每天都能够认真地记述工作日志,并且在次日10:00之前提交给总办/人力资源部,统一交给总经理审核。根据统计,由于未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。(五)针对每月工作总结,自6月份以来,各部门经理/负责人基本上都能够在每月5日之前提交上月工作报告。报告内容也比较详细,包括总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议以及本部门的人事动态。二、加强员工宿舍的管理为了改善酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境,本职在其他管理人员的帮助下,着手加强员工宿舍的管理:(一)强化组织管理:明确后勤主管的工作职责,激发其工作积极性,并发挥其重要作用。要求宿管员认真履行工作职责,对其履职情况进行评定,并实施奖罚制度。评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。(二)加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水和用电进行规定,节余水电进行奖励,浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水和用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收缴,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据酒店员工宿舍的具体情况,制定“宿舍卫生规范”,规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月的不断努力,宿舍卫生比以前有了很大的改善,秩序良好。(四)规范访客登记:规定员工亲友探视时间,并要求填写《登记表》。对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿

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