公司绩效考核实施细则

文件编号文件名密级版本发行日页码绩效考核实施细则普通A22023-4-1第8页共8页PAGEPAGE81、本实施细则制定的目的和依据为指导各部门及全体员工顺利地实施绩效考核，特制定本实施细则。2、适用范围本细则适用于公司本部所有员工，办事处销售支持人员及分公司员工。3、绩效考核概述绩效考核的目的不是考倒员工和处罚员工，而是通过考核来促使员工改进自己的工作绩效，以使部门绩效得到改进，最终促使公司业绩有效达成。绩效层级可分为公司绩效、部门绩效、员工个人绩效。本细则讲述部门绩效和员工个人绩效。部门绩效考核主要评估部门业绩目标达成情况。员工个人绩效考核主要是对员工业绩的考核。4、考核原则及方法4.1考核内容包括：公司总体业绩目标、部门绩效指标、重点工作完成情况考核3部分，其中部门绩效指标根据各部门的管理基础和绩效指标数据获取的难易程度等逐月进行添加。4.2副经理以下员工的考核：考核内容包括定量考核部份即与员工岗位工作紧密相关的部门绩效指标完成情况，定性考核部份即员工负责的重点工作完成情况。具体考核内容与考核权重由该员工的直接上级、部门经理与员工本人共同沟通确定，员工直接上级和部门经理共同对员工进行考评。4.3部门经理（副经理）的考核：考核内容包括定量考核部份即公司总体业绩目标、部门绩效指标，定性考核部份即重点工作完成情况。定量考核的数据由财务部及相关部门提供，人事行政部负责按照约定的考核方式进行数据统计和计算。定性考核由公司领导和与该项工作紧密相关的部门共同考评，公司领导评分权重为60%，工作相关部门评分权重40%。5、月工作计划与周工作计划5.1每月底或月初(2天时间)召开公司月度例会，例会的主要内容是上月工作复盘，下月工作计划确定（根据公司及部门年度规划内容进行调整），公司领导与各部门负责人讨论并形成各部门的月度重点工作计划。部门负责人在部门年度规划工作内容和确定的重点工作内容基础上结合部门实际工作需要制定“部门月度工作计划”，与公司领导进行沟通、明确考核标准与权重。5.2部门负责人在月度例会结束后2天内将重点工作计划向部门员工传达、分解至部门员工，并且明确考核评估标准和权重。部门负责人需将“部门月度工作计划”按照模板格式形成“部门月度绩效合同”。5.3部门员工根据部门负责人分解到岗位的重点工作并结合岗位日常工作项目，形成书面的“员工月度工作计划”，并提交至部门负责人审核。5.4各部门的“部门月度工作计划”、“部门月度绩效合同”和“员工月度工作计划”在每月的5日前提交至人事行政部备案。5.5各部门带有管理职责的岗位和专业工作性岗位需制定“员工月度工作计划”，行政后勤类、一般执行操作岗位无需制定“员工月度工作计划”，但必须形成月度固化的“岗位工作考核量表”报人事行政部备案。5.6周工作计划5.6.1各部门负责人将“部门月度工作计划”分解至每周来完成，每周形成“部门周工作计划”。员工根据自己的月工作计划和部门周工作计划来制定自己的周工作计划并按周工作计划安排自己的工作。各部门带有管理职责的岗位和专业工作性岗位需制定“周工作计划”，行政后勤类、一般执行操作岗位无需制定“周工作计划”。部门负责人5.6.2每周一例会上，各部门负责人对上周工作进行复盘并汇报本周工作安排。公司领导点评5.6.3各部门负责人5.7各部门的周工作计划及部门员工的周工作计划分别提交一份至人事行政部备案。6、工作计划的执行与执行中的跟踪6.1各部门及员工按照周工作计划安排执行。6.2公司指定专人对各部门周工作计划进行跟踪，并协同部门负责人向公司领导汇报。各部门负责人对员工周工作计划进行跟踪指导。7、绩效考核周期公司固定的考核周期分为“月度考核”、“年度考核”。主管以下员工执行月度考核，主管（专业技能级）及以上员工执行月度考核和年度考核。月度考核与月度绩效奖金挂钩，年度考核与年度绩效奖金挂钩。8、绩效奖金规定8.1员工月度离职的，离职当月出勤非满勤但出勤天数≥12个工作日的，根据考核结果按50%核算当月绩效奖金，出勤天数＜12个工作日的，不享有月度绩效奖金。员工年度内中途离职，不享有年度绩效奖金。8.2员工月度请假累计＞12个工作日时，不享有当月月度绩效奖金。如该员工有年度绩效奖金则当月的年度绩效奖金亦不享有。8.3绩效考核结果＜60分的不计算绩效奖金，连续三个月或年度累计3次以上考核低于60分的予以调岗或淘汰。≥60分的，按下述公式计算：8.3.1部门经理（副经理）人员绩效奖金计算公式：职位月度绩效奖金计算公式年度绩效奖金计算公式部门经理（副经理）级月度绩效奖金基数×月度考核得分年度绩效奖金基数×年度考核得分绩效奖金发放比例最高为150%。8.3.2部门经理（副经理）以下人员绩效奖金按下述比率计算发放：等级百分制（G）考核奖金发放比优+A+等G＞100分105%优秀A等95＜G≤100分100%良好B等90分＜G≤95分95%较好C等85分＜G≤90分90%一般D等80分＜G≤85分80%合格E等60分≤G≤80分65%不合格F等G＜60分0%8.4非正式员工和试用期内员工不享有绩效奖金。试用期员工当月25日（含）前转正，则享有当月转正后时间的绩效奖金，25日后转正，则不享有当月绩效奖金。9、绩效考核9.1部门负责人月度考核：（经理和副经理分管的工作不同时，考核的内容及权重不同）月度考核项目考核方式评分方法权重公司业绩目标完成情况以实际达成的指标为计算依据完成率大于等于75%按完成率线性计算考核得分；完成率低于75%，得分为010%-30%（根据各部门的实际情况进行设定）部门业绩指标完成情况以部门实际达成的指标为计算依据按各项指标权重实际得分为准根据各部门情况逐步添加指标及权重，逐步取代重点工作考核，最终权重在30%－50%左右部门重点工作任务完成情况工作紧密相关部门+公司领导工作紧密相关部门40%+公司领导60%根据各项重点工作的重要程度定9.2部门负责人以下人员月度考核（以重点工作完成情况为主，逐步加入一些与员工紧密相关的量化指标）。月度考核项目考核方式评分方法权重1、个人月度工作计划完成2、按规定不写月工作计划的按固化的考核量表进行考核自评+直接上级考评按月度重点工作的各项验收标准设定的权重进行评分90%行为员工上级/人事行政部扣分项10%9.3年度考核于每年1月上旬进行，1月中旬结束。部门年度绩效考核以公司总体销售业绩目标完成情况占20%，部门业绩指标占30%，月度重点工作考核平均分占50%三部分组成。部门业绩指标完成情况考核,根据情况逐月添加量化指标和考核权重，月度重点工作考核则相应的逐月减少权重。部门经理以下人员按1-12月考核平均分计算年终考核得分。9.3.1年度考核项目考核方式评分方法权重公司总体目标完成情况以公司全年实际达成的指标为计算依据完成率大于等于75%按完成率线性计算考核得分；完成率低于75%，得分为020%部门业绩指标完成情况以部门实际达成的指标为计算依据按各项指标权重实际得分为准30%月度重点工作考核平均分以各部门月度重点工作实际得分为依据以全年部门重点工作平均分计算50%9.3.2年末计算总考核得分的方法如下：（1）逐月计算“当月的部门业绩指标完成情况得分×当月权重”+“当月重点工作考核得分×当月权重”。（2）计算上述两项各月得分的算术平均分。（3）年度考核总得分等于“公司总体目标完成情况”考核得分加上述两项的月度平均分。9.3.3年度考核项目考核方式评分方法权重年度月考核平均以每月的月度考核分数为依据全年月度的平均分100%10、绩效考核流程10.1部门绩效考核：各部门负责人在每月的“公司月度例会”前将上月的“部门月度工作计划”和“部门月度绩效合同”完成总结后提交至人事行政部。人事行政部组织各部门对上月工作进行复盘。10.2人事行政部按照各部门的“部门月度绩效合同”组织相关内部部门对该部门进行考核评估。部门间内部评估在每月10前完成，13日前总经理完成对各部门的考核评估。10.3每月10日之前部门负责人完成本部门员工的考核评估和绩效面谈工作，同时各部门绩效面谈必须形成纪要报人事行政部备案。人事行政部根据实际情况可参与各部门的绩效面谈。10.4每月13日前人事行政部汇总月度考核分数并报总经理批准。10.5人事行政部每月对各部门员工的考核结果进行抽查，对于部门经理不严格对部门员工进行客观公正考评的，人事行政部需提醒、通报，严重的需进行相应的处罚。11、员工试用期培训与试用期评估考核11.1新员工培训计划制定及实施：11.1.1入职培训：人事行政部负责对新入职员工进行入职培训，具体内容包括行为规11.1.2岗位培训：岗位培训主要是针对岗位的工作职责、工作内容，工作流程，工作技巧的培训学习。对于部门经理以下的新员工，用人部门负责人必须制定员工试用期内的培训计划，培训内容安排应以周为节点，便于跟踪评估。培训计划制定后，用人部门、员工本人、人事行政部各持有一份。部门经理及以上新员工由人事行政部协同公司领导及相关部门意见制定培训计划。培训计划的制定必须以岗位说明书中的岗位职责11.2试用期跟踪评估11.2.1用人部门以周为节点对新员工培训学习、工作表现进行跟踪，11.2.1.1用人部门负责人要跟进新员工试用期表现，监督主管及以上新员工在入职第二至三周须提交入职后培训学习、工作的感受及工作内容熟悉情况的书面报告（“工作学习体会”），并且提交至人事行政部考核人员11.2.1.2用人部门负责人要跟进新员工试用期表现，监督主管及以上新员工在入职一至一个半月及其二至二个半月须提交工作学习的阶段总结和后续工作计划的书面报告（“工作学习阶段总结”11.2.111.2.2人事行政部考核人员以周为节点对新员工试用期表现进行跟踪，分别在新员工入职第二至三周、一至一个半月和试用期满前两周进行跟踪。对主管及其以上新员工，除了要与员工本人、员工上级沟通了解还要与员工工作相关的同事、下属员工沟通了解情况，记录并且反馈所获得的情况。人事11.3部门主管以上人员在试用期到达1个月以上时，由人事行政部、用人部门、公司领导根据其试用期间的工作表现来决定是否给予其更多工作上信息获取的权限，是否给予其有利于更快适应、开展工作的管理范围权限。11.4转正面谈11.4.1用人部门负责人在新员工试用期满前2周内须根据《试用期跟踪评估表》11.4.2用人部门/人事行政部在新员工试用期满前2周通知新员工写好“试用期工作总结及转正申请”并呈交至11.4.3人事行政部考核人员在新员工试用期满前1周内组织转正面谈。新员工转正面谈时，要组织员工的