岗位职责业务部内勤怎么写

岗位职责业务部内勤怎么写第1篇：业务部内勤岗位职责业务部内勤岗位职责【篇1：业务内勤工作职责】业务内勤工作职责1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目;4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报;7、按合同要求给制造商做好衔接工作;8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理;9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理12、完成领导交给的其他任务。【篇2：业务内勤岗位职责】岗位描述岗位名称：销售内勤直接上级：销管办经理越级领导：营销总监岗位权限与职责：一、销售内勤作为销售前期支持1、项目报价，销售部门与报价部门的衔接工作，报价情况及时汇报领导。2、合同拟定，根据项目情况拟定合同，协助销售人员签回合同，并进行记录。3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司销售人员、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。4、汇总编制销售人员年度、月度及每周工作总结，督促销售人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。5、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。6、整理准备销售人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页等。7、完成领导交给的其他任务二、销售内勤作为销售后期支持1、与生产部门密切沟通，从合同的执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。2、建立客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。3、与财务人员做好发货、回款情况的对接；4、对业务人员发货及时情况进行考核；5、协助销售人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。6、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。7、完成领导交给的其他任务三、销售内勤作为招投标项目支持每天搜索招标网信息，及时发现与我们业务相关的信息。2.为公司提供有价值的招标信息，协助销售人员工作。3.管理、保管招投标项目相关的文档。4.购买招标文件，协调招标公司与公司间的联系。5.编写商务文档，接受审核、修改投标文件。6.按招标文件要求对投标文件进行打印、装订及校对等。7.跟踪销售人员领取中标通知书，确认签订合同的事宜等。【篇3：销售内勤岗位职责】岗位描述岗位名称销售内勤岗位编号直接上级省区经理越级领导营销总监直接下级无岗位权限与责任工作职能1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作；2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理；3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等；4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格；5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度；6、协助业务人员整理差旅费票据，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用；7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核；8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客；9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，提供应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款；10、.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；11、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作；12、与生产部门密切沟通，按合同要求做好衔接工作；合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查；13、建立客户档案管理体系：包括联系人、问题、合同明细等；14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况；15、根据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；17、与财务人员做好发货、回款情况的对接；18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作；19、负责内外来访人员的接待工作；20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作；21、完成领导交给的其他任务。工作权限1、对业务人员考勤有监督权；2、对办公用品及消耗品有申领权；3、对客户合同履行情况有询问权。工作关系1、公司内部：销售、财务、生产、技术、人力；2、公司外部：所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传。第2篇：营销业务部销售内勤岗位职责营销业务部销售内勤岗位职责1、2、3、协助业务部长完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作负责对包车价格的审核工作，同时开据派车单负责包车业务统计及分析工作，做好日报、月报、年报，报业务部长4、负责本部门文件的收发工作、图章管理及部门资料的档案管理工作5、6、负责本部人员的工资考核汇总工作完成领导交给的其他任务第3篇：快递公司业务部内勤助理岗位职责业务部助理岗位职责（内勤）一、掌握本公司以及各部门的各项管理规定，及时收集和了解本部门的工作动态信息，协助业务经理处理与各部门的协调工作，协助业务经理处理本部门各项日常事务二、负责做好本部门的办公资源、公共卫生、用水用电等综合管理工作，做好来访客户及领导的接待工作，负责安排和组织本部门各类会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施。三协助业务经理做好本部门员工的人事管理工作，建立并管理员工信息资料及新进员工的各种人事资料，收集完善各类员工培训资料，协助业务经理做好员工的职业技能培训。四、协助业务经理改进完善本部门整套规章制度及考核体系，同时，根据公司业务发展情况和市场动向，及时协助业务经理制定合理的薪酬调整方案。五、负责本部门各类行政文书档案的管理及各部门文件资料收集归档管理工作协助业务经理对本部门各项管理规定的拟定、讨论、修改和编写。六、协助业务经理收集整理各部门重要报表，并校对各项数据，根据核对结果对本部门员工进行绩效奖惩考核，严格执行落实本部门各项规章制度，协助业务经理完成对每名员工的月、季、年度的各项考核：⑴做好各级别客户的详细名址、价格、结款方式、负责人员等信息的建档报表，同时，发现各类变故以及其它不确定因素时及时向业务经理汇报。⑵做好本部门员工每日考勤报表，包括员工病休、事假、迟到、旷工等考勤情况的登记，各新进员工的试用期入职登记，各类离退离职员工的登记。⑶做好各类客户投诉的登记报表，同时对各类客户投诉现象进行分析并及时向业务经理汇报。⑷做好本部门车辆的基本使用情况以及维修保养报表，时进行管理记录，⑸做好公司每日进出港数据以及本部门快件的延误、遗失、以及破损数据的登记对机动车辆的使用情况及报表，同时对各类数据进行有效分析并以报表形式向业务经理汇报。（16）做好每日各频次派送件时效的登记报表，并根据本部门派件时效管理规定对各类时效不达标者进行处理。⑺做好工作服、各类劳保用品，无线PDA（扫描把枪）的发放以及管理登记并对各类重大违规违⑻协助业务经理做好本部门员工各类违规违纪的行政处理，纪作为反面教育案例进行记录存档保存。申通快递有限公司第4篇：快递公司业务部内勤助理岗位职责业务部助理岗位职责（内勤）一、掌握本公司以及各部门的各项管理规定，及时收集和了解本部门的工作动态信息，协助业务经理处理与各部门的协调工作，协助业务经理处理本部门各项日常事务二、负责做好本部门的办公资源、公共卫生、用水用电等综合管理工作，做好来访客户及领导的接待工作，负责安排和组织本部门各类会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施。三、协助业务经理做好本部门员工的人事管理工作，建立并管理员工信息资料及新进员工的各种人事资料，收集完善各类员工培训资料，协助业务经理做好员工的职业技能培训。四、协助业务经理改进完善本部门整套规章制度及考核体系，同时，根据公司业务发展情况和市场动向，及时协助业务经理制定合理的薪酬调整方案。五、负责本部门各类行政文书档案的管理及各部门文件资料收集归档管理工作协助业务经理对本部门各项管理规定的拟定、讨论、修改和编写。六、协助业务经理收集整理各部门重要报表，并校对各项数据，根据核对结果对本部门员工进行绩效奖惩考核，严格执行落实本部门各项规章制度，协助业务经理完成对每名员工的月、季、年度的各项考核：⑴做好各级别客户的详细名址、价格、结款方式、负责人员等信息的建档报表，同时，发现各类变故以及其它不确定因素时及时向业务经理汇报。⑵做好本部门员工每日考勤报表，包括员工病休、事假、迟到、旷工等考勤情况的登记，各新进员工的试用期入职登记，各类离退离职员工的登记。⑶做好各类客户投诉的登记报表，同时对各类客户投诉现象进行分析并及时向业务经理汇报。⑷做好本部门车辆的基本使用情况以及维修保养报表，对机动车辆的使用情况及时进行管理记录，⑸做好公司每日进出港数据以及本部门快件的延误、遗失、以及破损数据的登记报表，同时对各类数据进行有效分析并以报表形式向业务经理汇报。（16）做好每日各频次派送件时效的登记报表，并根据本部门派件时效管理规定对各类时效不达标者进行处理。⑺做好工作服、各类劳保用品，无线PDA（扫描把枪）的发放以及管理登记⑻协助业务经理做好本部门员工各类违规违纪的行政处理，并对各类重大违规违纪作为反面教育案例进行记录存档保存。永康申通快递有限公司第5篇：业务部岗位职责三、业务发展部岗位职责（一）经理岗1、贯彻执行国家金融方针、政策、法规和业务规章制度，协助分管领导管理信贷、存款、计划工作。2、加强调查研究，注意分析经济和金融形势变化，搞好经济预测，掌握存款、贷款业务发展情况，及时向领导反映汇报，提出业务发展合理化建议。3、加强对现金管理、利率政策执行情况的检查、监督。4、做好审批权限内的贷款项目评估、贷前调查、贷中审查、贷后检查工作，对超权限的提出初审意见，报主管领导或审贷小组审批。5、负责联社贷款的清收工作和风险资产管理工作。6、监督基层信贷员贷款操作程序，促进贷款管理规范化，加强对贷款用途及其效益检查，发现问题及时帮助纠正，有效防范贷款风险。7、指导信用社积极组织农村企事业单位存款，优化存款结构，降低资金成本；加强现金管理，及时组织现金回笼；帮助疏通结算渠道，拓宽存款业务领域。8、全面、系统地搜集、整理全辖信用社信贷统计资料和有关经济资料，汇总全辖信贷类报表。配合有关部门建立和维护统计资料数据库，帮助和辅导信用社做好信贷统计工作。9、完成领导交办的其它工作任务。（二）副经理岗位职责协助经理主持业务发展部工作。1、负责组织本部人员对基层职工的业务辅导、业务培训工作。2、负责对农村信用社存款业务、贷款业务和现金计划工作进行指导、监督和检查。及时调查了解和解决业务工作中存在的问题。3、审核现金投放，督促信贷业务按计划实现，并组织开展信贷、现金检查。4、负责全辖资金的调度，做好信用社之间资金余缺的调剂和联社业务资金的拆出、拆入工作。5、负责对全辖信贷业务的经营机构，存、贷款利率及上下浮动执行情况进行检查。6、积极参与人民银行安排的存款、信贷和货币流通调查，及时向人民银行有关部门反映业务运行和经济工作中的问题。（三）综合岗岗位职责综合岗在经理的领导下负责业务发展部综合管理工作。1、负责协调本部门各岗位之间的业务发展工作。2、负责本部门综合资料的整理和完善。3、负责本部门对外宣传协调和接待工作。4、负责搞好本部门各岗位的后勤保障工作，促进业务发展的整体协调。5、完成部门经理交待的临时性工作。（四）资金组织岗岗位职责1、在经理的领导下，制定年度资金组织计划，做好资金需求预测。2、负责资金组织市场产品开发，努力培育存款大户和“黄金客户”。3、制定资金组织考核计划和责任目标并督促各部门、各基层社抓好落实。4、完善资金组织材料收集、整理和归档，及时掌握客户信息。5、配合联社相关部门做好资金组织宣传工作。6、完成部门经理和联社领导交办的其他工作。（五）业务开拓岗岗位职责1、拟定联社业务拓展计划并组织实施。2、合理分解拓展任务，确保拓展任务的完成。3、负责联社业务拓展工作的协调、核察、监管，完成各项拓展指标。4、对全社市场开发、信贷产品开发进行深入研究，负责开发成本、效益的预测和评估。5、对所开发产品、组织产品开发活动进行策划和报批，并指导实施。6、负责重大产品开发活动的谈判工作以及业务拓展相关的其他重要谈判工作，并具体签订合同。7、总结业务拓展经验，开展例行培训以及日常管理。8、上级交办的其他事项。（六）票据业务岗岗位职责在业务发展部经理的领导下，负责全社票据业务工作。1、根据人民银行、省联社关于票据工作的有关要求，做好票据业务资料的整理和收集，完善票据业务手续，坚持合法、合规开展票据业务。2、负责收集各基层社央行票据置换不良资产清收和置换情况，及时调整不良资产占用形态。3、制定票据业务考核办法，报部门负责人审核，经联社领导同意后，组织实施，并监督各社（网点）抓好落实。（七）银行卡业务岗岗位职责在业务发展部经理的领导下，负责全社银行卡业务工作。1、根据银行卡各项业务标准、运作规范及管理办法开展全县农村信用社的各项业务。2、开展“银联”品牌在本地区的宣传推广和银行卡及其应用新产品的市场营销工作，推广普及“银联”标准“信合”卡。3、组织对市场服务规范、终端机具维护、业务操作规程的培训工作。4、收集、整理、反馈客户意见，为成员机构、联网商户和行业客户提供技术支持和专业咨询服务。5、完成联社领导交办的其他工作。（八）贷款审批岗岗位职责1、认真贯彻执行党和国家的经济、金融方针、政策和信贷政策、制度、办法和工作部署。2、负责全县农村信用社上报的贷款资料的审查和把关。确保贷前调查资料的真实性和完整性。3、参与联社审贷委员会大额贷款的审查和审批，并做好审贷纪录。4、根据信贷资产监测管理办法，按月分旬做好信贷资产记载，准确反映贷款占用形态，对逾期和催收贷款分户制出催收计划及实施具体措施。5、做好各信用社（营业部）对贷款企业的信用等级评定工作和贷款风险度测试工作，准确及时报送信贷各种统计报表，报送年（半年）度工作总结，专题调查。6、建立完善信贷审批档案，对文件、报表、资料、借款合同及附件资料收集齐全，分类归档，并按信贷档案内容按时、准确建立贷款企业经济档案。7、积极组织信贷人员的业务技能培训8、完成领导交办的其他工作。第6篇：业务部岗位职责业务部岗位职责业务经理：1）根据公司的经营计划，制定和分析各部门业务指标，组织员工完成各项经营项目。2）及时发现和调整部门出勤，业绩，离职，情绪等问题。3）分析业绩数据报表，制定提高业绩的方式方法，并且实施和改正。4）业务主管如因特殊原因不在业务现场，替代执行业务主管所有的工作职责。5）及时发现资料的效益，一旦发现异常及时反馈给数据负责人，做最大效益的调整。6）管理好部门内部资料的使用率，及时发现和杜绝浪费和私藏资料的行为。7）配合培训工作的正常进行。8）负责本部门与其他部门的对接工作。9）教导和提高主管的业务管理能力。10）保管所在区域的门禁钥匙，管理好区域范围内的财务。11）完成每日业绩报表。12）积极提高自我的危机意识，配合公司做出的人事调令。13）利用业务时间，提高自己对其他部门，特别是招商区块的见解。业务组长，储干：1）根据各组经营计划要求，保质保量地完成各项业务指标。2）合理安排人员的排休和请假制度，休假的填写《请假、休息申请单》提报给该单位主管。3）宣达并且提醒和督促员工遵守公司日常规定。4）做好公司的决定和执行通告的传达。5）每日总结小组业绩报备给该单位主管。6）关注人员的心态情绪问题，及时的激励和调整，酌情报备7）帮助和教导，提高员工的职业水平。8）学会自我要求，积极提高自我工作水平，进一步提升公司向心力，管理并且培养团队合作能力。业务部员工：1）根据小组的工作安排，做好每日每月的业务工作，保质保量的完成各项业务指标。2）遵守公司话务部的规章制度及考勤制度。3）真实的完成每日工作内容。4）服从组长和主管工作安排。5）如有遇到任何工作上的问题皆报备到小组组长，不可越级报备。注：各部门负责人需要有强烈的工作热情和责任感，能承受较强的工作压力，能自我约束，严格要求自己，以自己在工作上的表现去感染团队，提高自身素质，取得最大可能的发展。第7篇：业务部岗位职责业务部经理岗位职责1、在总经理领导下全面主持业务部工作，主管公司各项工程业务洽谈与客户咨询服务工作，爱岗敬业。务实创新，开拓进取。2、贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守各项规章制度。3、团结本部员工努力完成公司下达的各项业务洽谈任务，做好客户的咨询服务和协调联系工作，准确、及时地将客户的施工要求与意见回馈设计部、工程部以便按客户要求予以施工。4、工程完工后必须及时通知客户现场验收，如有不符合客户施工内容要求的地方，应及时通知工程部安排工人整改。对客户新增施工内容加以施工，同时应配合工程部追加工程款。5、按照施工合同规定及时催收工程进度款，工程竣工经客户验收合格后，应及时收取工程尾款。6、努力学习与专研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平。7、做好本部的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。8、努力完成总经理交赋的其它工作。业务代表岗位职责1、在部门经理领导下负责做好公司各项工程业务洽谈与客户的联系、施工信息的回馈和工程款的收取等工作。2、努力完成公司下达的各项业务洽谈任务，做好客户的咨询服务工作以及客户与公司各部门的协调联系工作。3、配合工程部做好工程的整改与客户的后续服务工作。4、在部门经理的安排下及时催收工程进度款和工程尾款5、努力学习与专研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平。6、做好本部的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。7、努力完成部门经理交赋的其它工作。第8篇：业务部岗位职责2021年5月29日1业务部岗位职责片区经理职责1、在总经理的领导下,根据公司制订的生产任务,组织片区日常订单。2、对订单的配置、价位和总体质量负责。3、制定下月(短期)及下年(长期)销售计划(在公司各部门的配合下,努力使产量达到10~20%速度递增)。4、对客户分类:保护类、培养类和换户类,每月给总经理汇报,并拿出合理建议。5、牢固树立”服务第一,销售第二”的原则。6、每月给片区客户打电话,询问、解决实际问题,做好售后服务。7、在不违反公司和客户双方利益的前提下,尽最大可能帮助客户解决实际问题,8、在售后方面:(1)尽量做到调换配件和购买配件投诉率为零。(2)装车整体质量投诉率控制在2%以内。(3)客户反映的产品质量、配件质量问题应该当天反映给各有关部门,争取使下批发货把客户反映问题解决,使投诉率控制在10%以内。9、为下属的工作行为规范做好榜样,并帮助下属指正。22021年5月29日10、根据市场反馈来的产品样式变化,产品质量交生产、技术部门完成,并监督实施。11、定期向总经理建议市场走向、新产品开发、产品结构调整。12、对于订单、售后及其它问题完成情况负责,如完不成接受处罚。13、按时完成领导交给的其它工作。32021年5月29日5555一、售后经理职责1、在业务经理的领导下,对公司产品质量、售后服务等问题负责解决到位。2、协调财务、仓库,对客户购买件、调换件办理相关手续,以最快的速度将配件发给客户。3、保证下属发货员及时准确发货。4、每月向客户咨询、调查市场反馈,解决实际问题。5、对市场反馈的质量问题（新样式、产品款式、结构调整）服务质量及时反映到各有关部门,并监督实施。6、对客户提出的问题,自己能解决的当天完成,超出权限的向公司领导汇报,并督促解决。7、自己或下属人员在与客户交谈用文明用语,耐心解释各方面的问题,并合理解决。8、协助经理做好本部门工作。42021年5月29日9、完成领导交给的临时任务。10、制订售后及配件调换流程、期限规定。二、业务员职责1、在业务经理的领导下,根据公司任务、每月完成本职工作。2、每次出差除完成任务外,把市场信息、产品新款式、当地市场状况、当地客户资料、自己的建议等用书面形式汇报给相关部门领导。3、利用现在信息化优势,尽可能的开发市场,争取更多客户,多给公司增添新鲜血液,激活新市场。4、提高自身素质、注意个人形象,言谈举止文明大方,维护公司形象。5、对接到的订单,一定要细致审核（配置、价位、颜色等方面）,不要出差错,避免公司损失。6、多学习,熟练掌握业务各项知识,言出必果,体现公司信誉高于一切。7、协调经理做好其它工作。8、完成公司交给的其它临时任务。2021年5月29日三、计划员职责1、在业务经理的领导下,对生产任务的准确性、真实性负责。接到业务人员转来的订单后,做到以下几点:O1审配置、审价位,如发现有异常情况马上通知接订单人核实，必要时直接询问客户,一一核实后,方可编制计划。O2查定金，定金到位后方可下计划。O3以上二项全部落实后，方可编制计划。2、计划制好后，应对计划内容一一核实，核对无误后，方可把计划传给生产部门。3、当办公室其它人员不在或忙不开时，应接听电话，把客户反映的问题一一记录，记录完毕并确认后，把问题及时反映给有关部门，并电话回访客户落实情况，必要时可直接向总经理汇报。4、根据自己的工作范围，结合所掌握的业务情况，定期把自己的业务设想、合理化建议反映给业务经理。5、爱护自己的办公用具，做到定期维护保养，是自己使用的设备始终处于完好状态，不影响工作正常进行。6、每天打扫本科室卫生，注意个人卫生，始终使自己的工作环境处于”5S”状态，穿着整洁大方，以维护公司和个人形象。62021年5月29日7、有客人来，应及时起立，主动向客户打招呼，询问情况，引荐给相关人员，并让座倒水，做到礼貌、得体，然后做自己的本职工作。8、完成领导交给的临时任务，不推妥、扯皮。9、发现其它人员违规操作，做有损公司形象的事情，应及时制止，情节严重的应向领导汇报。10、日事日清，当天的工作（计划）必须当天完成，并传给有关部门，不得拖延到次日。四、算账、服务人员职责1、在售后经理的领导下,给客户报货,催交定金（特别是永久性定金）,计划单上生产线后,告知客户发货时间,并经常告知刹车进度。2、产品生产好前2天,通知客户,报配件,算好帐。3、督促客户提前一天把货款打来,原则封账。4、货款打来后通知物流找车准备发货,并通知打票人员提前打票,算账前应把客户三包件、购买件一并交给打票人员打票。票据交财务签字,仓库备料。5、准确掌握生产时间,货好车到,不误运输。72021年5月29日6、装好车后,及时发车,并告知客户司机电话。7、接到客户打来的电话购买配件和三包件,物流发走后及时通知发货员发走