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文档简介
2011年度工作总结及计划物业张华安2011年12月22日
2011年工作回顾1各项指标完成情况存在的主要问题目录432012年工作目标及工作思路2012年我们面临的形势22一、人员流失率物管全年：71.15%管理处全年：87.86%二、2011年经营指标部门项目累计完成情况本月完成情况剩余指标年度指标(万元)1-11月完成累计完成率11月指标(元)11月完成(元)本月完成率12月指标物管部清洁卫生费3,754,170.773,516,858.6693.68%
245,040245,287.86100.10%245,187.00安全保卫费246,345.0072,442.7029.41%
34,711
-0.00%34,711.00绿化养护费191,024.67168,920.6788.43%
7,9602,008.0025.23%17,960.00停车场收入3,676,117.00
3,201,280.4087.08%
766,030
711,748.4092.91%600,000.00管理处管理费收入15,076,322.9714,082,032.3993.40%1,445,7621,682,347.26116.36%停车场收入
248,022.09227,756.3091.83%
42,78047,808.00111.75%其他收入351,124.73437,565.27124.62%
17,32859,552.93343.68%清洁卫生费945,097.00897,312.3194.94%
175,406175,371.3699.98%安全保卫费108,778.0028,902.8026.57%
22,6130.00
绿化养护费66,970.0023,334.5034.84%2,8708,610.00300.00%停车场收入分析
时间：7至11月总计：436，904辆1、石材病变现象的处理存在的主要问题重油污区高磨损区低污染区8次6次4次施工遗留问题，石材崩裂、翻浆、病变现象较多，影响石材整体效果。整改前照片整改后照片2、车场的“治堵”
1）、增加B收费出口（二变三）。
2）、高峰期A区分流疏导。
3）、“B”入口派发小地图、增加场内
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