2021年冬季初级社会工作者考试《社会工作实务》同步检测（附答案和解析）

2021年冬季初级社会工作者考试《社会工作实务》同步检

测(附答案和解析)

一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最

正确或最符合题意)。

1、社会工作者发现，一些青少年因为缺乏与父母的有效沟通，亲子关系紧

张而不想回家，逃避父母的责问。为此，社会工作者计划举办“亲子平行小组”

以改善青少年与父母间的关系。下列做法中，有助于实现上述目标的是()O(

A、组织青少年和家长分别参加为期三天的夏令营活动

B、为青少年和家长分别举办沟通技巧学习小组

C、运用分组和跨组交流的方式，协助青少年和家长学习沟通技巧

D、组织家庭教育专家，为青少年和家长举办亲子沟通讲座

【参考答案】：C

2、()要求社会工作者为受助庭成员建立和扩展他们的社会支持网络。

A、资源的调动者

B、咨询者

C、支持者

D、合作者

【参考答案】：A

【解析】：资源的调动者是家庭社会工作者在介入阶段主要承担的角色之一,

它是社会工作者在家庭服务中经常扮演的角色，它要求社会工作者为受助家庭成

员建立和扩展他们的社会支持网络。

3、下列关于报告的结构和内容描述错误的是()。

A、标题可以采用单标题或双标题形式

B、文献回顾首先要说明的是与本研究相关的已有研究成果

C、研究者要说明本研究使用方法的科学性和资料的可信度

D、对本研究所得出的新发现，要给出有说服力的解释说明，这可能正是研

究的创新所在

【参考答案】：B

【解析】：文献回顾首先要说明本项研究的关键词，其次梳理与本研究相关

的已有研究成果。故B项错误。

4、老年人健康促进服务即是为老年人提供的与身心健康直接有关的治疗、

()、预防等方面的服务。

A、介入

B、康复

C、干预

D、评估

【参考答案】：B

【解析】：健康促进服务即是为老年人提供的与身心健康直接有关的治疗、

康复、预防等方面的服务。

5、某社会工作服务机构多年来一直推行智障人士社区化服务模式，践行社

会康复理念，为此开展了大量工作。下列措施中属于社会康复的是()。

A、为智障人士制定职业发展规划

B、为智障人士制定康复训练计划

C、让轻度智障的儿童进入普通学校随班就读

D、运-用个案工作手法缓解智障人士心理压力

【参考答案】：C

6、社会工作者晶晶在一家家庭暴力庇护所工作。在为受虐妇女服务过程中,

她发现这些服务对象常受传统观念的束缚，忍气吞声，委曲求全，有的甚至认为

被打是自己的错，因此，晶晶认为在目前可提供的诸多服务中，较为紧迫又适合

的服务是()。

A、建立家庭内支持系统

B、增强社会支持网络

C、学习自我保护方法

D、加强自我认知辅导

【参考答案】：D

7、小彬从小十分受宠，不受管束，父母总是顺着他。在一次考试中，小彬

从班里的前几名跌落到后几名，回家后被父母狠狠责骂，小彬自尊心受到很大打

击，开始接触网络游戏，一发不可收拾。针对小彬的情况，社会工作者决定开展

亲职教育辅导服务，下列做法中，正确的是()。

A、要求小彬父母辅导小彬的课业，提高小彬的学习信心

B、帮助小彬父母反思他们管教孩子的方式

C、与小彬父母一起矫正小彬的行为，帮助小彬摆脱网瘾

D、调整父母与小彬之间的沟通方式，让父母了解小彬的需要

【参考答案】：B

【解析】：青少年是否健康成长，与其家庭环境直接相关。不少案例和研究

显示，培养良好的亲子关系，开展亲职教育，是营造和睦家庭关系的重要服务手

法。亲职教育辅导服务的主要目标：①协助父母如何有效地扮演好做父母的角色;

②协助父母了解孩子成长过程中，身心发展的特征以及发展中的阶段任务与危机;

③强化父母与子女之间的沟通技巧与沟通渠道；④改善父母对子女的管教态度；

⑤了解家庭气氛对子女成长的影响；⑥如何及早发现与辅导子女的异常行为表现。

题中，小彬父母在生活上对小彬的娇宠、学习上的严厉责骂都反映出了小彬父母

在管教孩子的方式上存在偏差，社会工作者应当从这方面人手开展亲职教育辅导

服务。

8、学校社会工作属于()o

A、专业性的公益活动

B、益智性的辅导活动

C、教化性的辅导活动

D、专业性的社会服务

【参考答案】：D

【解析】：学校社会工作即学校中的社会服务，是由专业的社会工作者运用

社会工作的理论与方法，在学校领域所实施的一种专业服务。

9、宿舍管理员发现小高多次将同学的书偷偷扔到垃圾箱里，希望社会工作

者帮助小高。根据社会工作价值观的操作原则，下列社会工作者的做法中，适当

的是()。

A、告诉小高的班主任

B、告诉小高的家长

C、分析小高行为的成因

D、批评小高的行为

【参考答案】：C

【解析】：按照社会工作价值观的操作原则，社会工作者应该对服务对象尊

重与包容以及对服务对象保密。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观

强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对

象发泄自己的负面情绪。同时，社会工作者应当保护服务对象的隐私。社会工作

者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专

业对有关问题的看法，并提供尽力解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间

接迫使服务对象接受提出的意见或建议。

10、老李半年前把孩子从农村转到城里读小学，为了能支付孩子的学习和养

家费用，老李白天在建筑工地工作，晚上给工地看大门，非常辛苦，时常因家庭

琐事与孩子争吵。最近老师反映，孩子在学校不遵守课堂纪律，随地吐痰，老李

批评了他，他还与老李顶嘴，这令老李既生气又伤心，无奈之下，求助社会工作

者。针对老李家的情况，为了改变孩子的行为，社会工作者宜开展()。

A、家庭行为学习

B、家庭心理健康教育

C、家庭支持

D、家庭情绪管理

【参考答案】：A

【解析】：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女

在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。本题案例中，孩子从农村转到城

里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境。

11、小莉因为属于超生，父母没有给她上户口，读书问题迟迟得不到解决，

小莉父母请求社工的帮助。在此，社工必须向小莉父母阐述户口也是儿童的一种

需要。那么户籍问题是儿童的()需要。

A、生存的

B、发展的

C、受保护

D、社会化

【参考答案】：A

【解析】：生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面。生

命存在的需要是指获得基本生活照料，包括养育照料和可获得的最高水平健康医

疗照料；社会存在的需要是指获得社会身份，包括姓名、户籍和国籍。题中，小

莉因为属于超生，父母没有给她上户口，而户籍问题是儿童的生存需要。

12、某优抚医院存在个别服务对象被疏于照顾的问题。社会工作者及时识别

那些处于高风险中的服务对象，并向医院反映他们的要求。在此过程中，社会工

作者的角色是()代言人。

A、服务对象

B、机构

C、工作人员

D、社会

【参考答案】：A

【解析】：社会工作者的角色是对服务对象疏于照顾的迹象保持警惕，运用

自己的专业知识和训练、识别可能会遇到这一问题的高风险服务对象，并给行政

管理人员提供建议。社会工作者应在充当特别脆弱、容易被疏于照顾，或者由于

身心问题自己不能采取行动的服务对象的代言人方面发挥重要作用。题中，社会

工作者的角色是服务对象的代言人。

13、下列关于企业小组工作过程的排列正确的是()o

A、需求评估一确定目标一招募组员一制订小组计划

B、确定目标一招募组员一需求评估一制订小组计划

C、需求评估一招募组员一确定目标一制订小组计划

D、招募组员一确定目标一需求评估一制订小组计划

【参考答案】：A

【解析】：企业小组工作的过程为：需求评估一确定目标一招募组员一制订

小组计划书，并按计划开展小组活动。

14、从患者的角度看，医院社会工作的内容不包括()。

A、心理社会评估和干预

B、危机介入

C、临终关怀与悲伤辅导

D、出院计划

【参考答案】：D

【解析】：从患者的角度看医院社会工作的内容有：（1）对患者进行心理社

会评估和干预；（2）提供危机介入；（3）疏导患者和家属的情绪；（4）帮助患者申

请公共援助；（5）为绝症患者提供临终关怀；（6）悲伤辅导。因此，本题正确答案

为D。

15、某社会工作服务机构组织新人职的员工春游，大家通过春游活动，加深

了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是

满足了员工的（）。

A、尊重需要

B、自我实现需要

C、成长需要

D、关系需要

【参考答案】：D

【解析】：ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需求层次理

论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为三类，即生存需要（E）、关系

需要（R）和成长需要（G）o关系需要是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作

中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。

16、小磊在过13岁生日时，因和朋友玩得太高兴而整夜未归。为此，他与

父母爆发了严重冲突，从寄宿学校逃到省城，在车站一带露宿了一个多月，并结

交了一些不良青少年。社会工作者发现小磊后，将他送回家。在救助社会工作中,

小磊属于（）类型的服务对象。

A、受虐儿童

B、问题儿童

C、特困儿童

D、流浪儿童

【参考答案】：D

【解析】：流浪儿童是指年龄在18岁以下，脱离家庭或其他监护人，在外

游荡超过24小时且无可靠生存保障并最终陷入困境的人。本题中，小磊只有13

岁，且离家出走，并在车站一带露宿一个多月，符合流浪儿童的特征。

17、儿童社会工作方法中，下列关于以家庭为中心的方法理解不正确的是()。

A、需要家庭全程参与服务过程

B、针对儿童生活的家庭和社区开展的提升照顾儿童和保护儿童技能的实务

方式

C、改善儿童安全环境的一种社会工作专业实务方式

D、这里的家庭指原生家庭

【参考答案】：D

【解析】：以家庭为中心方法是指以儿童获得最佳照顾和保护为目标，针对

儿童生活的家庭和社区开展的提升照顾儿童和保护儿童技能，改善社区儿童安全

环境的社会工作专业实务方式。这里的家庭既包含儿童的原生家庭，也包含再婚、

亲属、寄养和收养等不同形式的家庭。

18、小江夫妇来自低保家庭，深感自己在这个社会中力量微薄，在邻居面前

也感到抬不起头。社会工作者小林积极为他们创造参与社区活动的机会，鼓励他

们参与社区的公益和文娱活动，帮助他们建立和其他社区居民的联系。小林的做

法属于()O

A、服务对象识别

B、调节家庭关系

C、提供心理支持

D、促进社会融入

【参考答案】：D

19、某社会工作者小胡设计了一个题为“快乐游戏”的活动方案，目的是通

过游戏促进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。小胡将活动方案交给了担

任某公司经理的表哥，希望他的企业能捐款，帮助购买一些游戏道具。这种筹资

方式属于()。

A、项目申请

B、电话劝募

C、私人恳请

D、特别事件筹款

【参考答案】：C

【解析】：私人恳请是机构领导者、员工和志愿者与他们的潜在捐款人面对

面地会谈，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式，属于私人性、注重人际

关系的筹款方式。此案例中的筹资方式正属于私人恳请。故选C。

20、青少年偏差行为的产生很多是缘于()。

A、社会缺失

B、环境缺失

C、家庭缺失

D、自我意识缺失

【参考答案】：C

【解析】：青少年偏差行为的产生很多是缘于家庭缺失。处于社会边缘的一

些青少年也特别需要成人的关爱、接纳和理解。因此，在开展服务的过程中，对

于青少年充分地接纳与关怀是促进青少年成长的动力。

21、张大爷是位一级伤残的优抚对象，近日，老伴因心脏病突发离世。护理

员反映，张大爷已两天没吃坂了，身体非常虚弱。社会工作者小王立即联系优抚

医院的医生为张大爷检查身体，并一直陪伴在其身边，安抚他的情绪。此案例中,

小王采取了()方法。

A、环境干预

B、认知干预

C、行为干预

D、危机干预

【参考答案】：D

【解析】：危机干预是为社会工作者的服务提供了一个有用的实务基础，帮

助服务对象处理严重的情境事件或发展性的生命转折，对于处理新确诊疾病、突

发残疾、刚离开部队到地方的服务对象的问题很适用。

22、妇女社会工作的最终目标是()o

A、缓解压力和宣泄情绪

B、协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”

C、重新建构权力关系

D、建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感

【参考答案】：C

23、老年人小组工作的组员可能会变成实施心理虐待的“暴徒”，小组领导

者需要()。

A、尊重保密权

B、尊重自决权

C、干预小组动力

D、对有沟通障碍的老人应尽量多方征求小组其他老人的意见

【参考答案】：C

【解析】：干预小组动力，保护小组成员免受伤害，是老年小组工作的注意

事项之一。在小组带领者的呵护下，小组成员会在彼此身上发现力量并成为彼此

的支持性治疗媒介。但是小组也可能会变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极

其焦灼不安，小组成员有可能在不自觉的情况下会变成实施心理虐待的“暴徒”。

小组带领者要适时解决小组内的冲突，或者做出解散小组的决定。小组不应为了

存在下去而无视对成员的责任。

24、关于影响社区居民参与的因素，下列说法错误的是()o

A、“各家自扫门前雪，不管他人瓦上霜”是属于社区居民参与社区事务态

度中的无用感

B、家人或朋友的赞成和支持会推动居民有较高的意愿和动机参与社会事务

C、即使社区居民肯定参与的价值，但仍要看其是否愿意或有动机参与其中，

并身体力行

D、如果社区居民没有参与会议的经验，又缺乏有关的组织技巧，就会阻碍

其参与社区事务

【参考答案】：A

【解析】：A项，“各家自扫门前雪，不管他人瓦上霜”、“事不关己，己

不劳心”属于社区居民参与社区事务态度中的不关心。

25、下列属于公共卫生服务的是()。

A、预防教育工作

B、精神健康社会工作

C、临终关怀与哀伤辅导

D、提供给残障人士、精神病患者、老年人特别的服务和支持

【参考答案】：D

【解析】：公共卫生是医学的一大分支，其工作内容是确认早期的流行疾病,

防止疾病的扩散；防止环境方面的危机，及早确认危机；防治一些损伤，确保一

个安全的工作环境。社会工作者在突发公共卫生事件中也扮演重要角色。如在

SARS这类灾难事件中，社会工作服务除了遵循危机干预模式为幸存者提供直接服

务外，还要负责满足特殊群体的救助需求。残障人士、精神病患者、老年人很可

能需要特别的服务和支持，社会工作者要传递这些信息给有关的救助机构和工作

人员，否则他们可能完全不知道该如何帮助这些人。

26、社会工作者组织A社区的外来务工者家庭开展自助互助服务，并组织部

分家庭来参观情况相似的B社区。参观时，代表们发现了一个出售二手儿童图书

馆和玩具的小店，觉得自己的社会也需要一个这样的小店，从需要的产生来看，

A社区的家庭对于二手儿童图书馆和玩具店的需要属于()。

A、规范性需要

B、感觉性需要

C、表达性需要

D、比较性需要

【参考答案】：D

【解析】：比较性需要指需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些

居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些

情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需

要。比较性需要可以由居民提出，也可以由专家提出。

27、新蕾社会工作服务中心主要从事儿童服务。该中心的社会工作者近期在

社区开展了“预防儿童性侵害”和“0〜3岁儿童的早期教养”等活动。在上述专

业活动中，社会工作者可以担当很多角色，其中特殊的角色是()。

A、支持者

B、教育者

C、服务者

D、保护者

【参考答案】：D

【解析】：社会工作者在专业活动中扮演着多种角色，如服务提供者、支持

者、教育者、中间人、调控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个

特殊的角色——保护者。社会工作者要从保护社会的未来的角度，运用自身的专

业知识和掌握的资讯，联络有关部门共同抵制侵害儿童权益的事件，无论这种侵

害是来自于家庭外部，还是直接来自于儿童的抚养人。

28、结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增

进他们的自信，工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量、他们在问

题解决的过程中所发挥的作用。这种做法是（）。

A、回顾工作过程

B、强化服务对象已有的改变

C、结果评估

D、连接资源

【参考答案】：B

29、以下不属于优抚安置社会工作的是（）o

A、复员退伍军人安置社会工作

B、烈士褒扬社会工作

C、军供社会工作

D、随军家属社会工作

【参考答案】：D

30、宣：峨，我觉得如果是我的话，如果我是那个男孩子的话，我会审视一

下我自己的感情，首先，我，在我还不能够确定那个女孩子给我的暗示，到底是

喜欢我呢，还是只把我当成她的一个好朋友。在我还没有确定这一点之前，我觉

得我还可以不担心将来影响学习之类的问题。（众笑）王：如果她真的喜欢你，

你该怎么想？宣：那么在爱情与事业之间，我想，嗯一一如果是我的话，我应该

用一种——（我的意思）是说，两个人在一起也是可以互相激励、互相鼓励、促

进学习的嘛！社会工作者：这两个问题可以放在一起，一个是喜欢别人，一个是

别人喜欢我。该怎么办，你们觉得呢？此案例中社会工作者运用了（）技巧。

A、澄清

B、聚焦

C、摘要

D、提供资料

【参考答案】：B

【解析】：与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后

续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到

讨论的主题上来，将会议带入既定议程。此案例中社会工作者正是运用了聚焦的

技巧。故选B。

31、王明今年40出头，正义感很强，好打抱不平。在一次见义勇为时，王

明行为过当，致犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年，是社会工作者

老李的服务对象。王明对自己被判刑非常困惑，情绪低落。面对王明的困惑，作

为社会工作者，适当的做法是()。

A、劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己

B、肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己

C、对他的问题不作正面回应，防止他情绪波动

D、指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为

【参考答案】：B

【解析】：此案例中，社会工作者应该肯定赵刚见义勇为的行为，使其能够

肯定自己的做法是妥当的，而不能一味劝他在缓刑期间少管闲事，这会使他对正

义丧失信心，也不能对他的问题不作正面回应，因此选B。

32、在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了一份调查问卷，

旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根

据问题设计的排序原则，适宜的排序是()。(1)总体上看，您对社区居委会组织

的老年人外出活动满意吗？口1.非常满意口2.比较满意口3.一般口4.比较

不满意口5.非常不满意⑵对于以后社区居委会组织的老年人外出活动，您有什

么具体的建议？(3)您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗？口1.参加过

口2.没参加过

A.(2)(1)(3)

(3)(2)(1)

C、(3)(1)(2)

D.(2)(3)(1)

【参考答案】：C

【解析】：关于排序，一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式

的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。这样，有利于

被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。

33、每一个社区成员都有自己的价值、尊严、需要和权利，都值得并需要被

尊重和关怀：每一个社区成员都有成长向上的能力和动力，需要得到认可和激发;

建设和谐社会是每一个社区成员的责任和义务，每一个社区成员都有为建设和谐

社会作贡献的愿望。这里指的是社区工作价值观中的()。

A、关于人的价值理念

B、关于社会的价值理念

C、关于工作的价值理念

D、关于社区的价值理念

【参考答案】：A

34、在老年人受到恶意对待的类型中，以下属于身体虐待类型的是()。

A、限制人身自由

B、将老人当小孩子对待

C、未满足老年人的饮食需要

D、未满足老人身体保护的需要

【参考答案】：A

【解析】：对老年人身体虐待的行为表现有：击打、体罚、推操、冲撞、摇

晃、掌击、烧烫和捏掐，不恰当地用药、限制人身自由或强迫进食等。B项属于

对老人情感或心理上的虐待；CD两项属于他人疏于照顾问题。

35、社会工作认为社区问题的解决主要应()o

A、由政府主导

B、依靠社区居民

C、依靠当地街道办事处

D、依靠当地居民委员会

【参考答案】：B

【解析】：社会工作认为社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有

能力处理与其日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等。

36、某些男青少年经常把自己染红头发、歪穿校服、带耳环的照片发布在微

博上，从研究角度看，这些青年属于()类型。

A、问题青年

B、文化叛逆青年

C、正直青年

D、政治偏激青年

【参考答案】：B

【解析】：文化叛逆青年的特点为：不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的

文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。

37、用()法可以知道一名青少年在成长中很自卑，到底是什么原因，是生理、

心理还是社会方面的原因导致他有自卑情结的。

A、心理动态诊断

B、缘由诊断

C、分类诊断

D、生理诊断

【参考答案】：C

38、为特殊需要的未成年人提供社会救助属于()保障方式。

A、家庭

B、学校

C、社会

D、司法

【参考答案】：C

【解析】：对未成年人的保障方式包括：家庭保护，学校保护，社会保护与

司法保护。其中，社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提

供社会救助在内的十五项要求。

39、儿童友好社区建设倡导方法是另一种儿童社会工作实务方法，下列关于

儿童友好社区理解不正确的是()。

A、儿童友好社区是指整体环境有利于儿童身心健康发展的社区

B、儿童友好社区就是能满足儿童的所有需求的社区

C、儿童友好社区能够保护儿童免遭伤害

D、儿童友好社区是儿童能参与家庭、社区和社会生活的社区

【参考答案】：B

【解析】：儿童友好社区是将儿童置于其关怀中心的社区，其具体标志包括:

①社区能够保障儿童的基本需要得到满足；②社区有条件让儿童与同伴见面和玩

耍；③社区能够保护儿童免遭伤害；④儿童在社区里有干净的饮用水和卫生的环

境；⑤社区能够为儿童提供所需的教育、医疗和紧急庇护服务；⑥儿童能参与家

庭、社区和社会生活；⑦社区能够在其发展过程中发挥儿童的作用，尤其是在与

儿童自身相关的社区事务中。

40、大李夫妇有一个15岁的孩子，一直以来，孩子的大小事情都由父母安

排。最近一年，他们发现孩子脾气越来越坏，不服父母的管教，事事要自己做主,

有时还与父亲发生激烈争吵。从家庭生命周期的角度来看，该家庭目前最重要的

任务是OO

A、调整夫妻角色，共同教育孩子

B、调整夫妻关系，促进孩子的自立

C、调整家庭关系，满足孩子的独立要求

D、调整夫妻角色，适应不以孩子为中心的角色

【参考答案】：C

【解析】：家庭生命周期的第四个阶段为青少年家庭阶段，这一阶段的任务

和要求是：调整家庭界限以满足青少年的独立要求，适应家庭成员对个人自主性

的新要求。题中，大李的孩子15岁，其家庭正处在青少年家庭阶段，最重要的

任务是满足孩子的独立要求。

41、某社工曾帮助一名青少年重新人学读书，该少年的父母很感激，打算送

礼并宴请这位社工。你认为该社工遇到了哪种伦理难题？（）

A、人情与法制及规定的冲突

B、个人利益与社会责任的冲突

C、价值介入与客观性的矛盾

D、自我决定原则和家长制

【参考答案】：A

【解析】：此案例中少年的父母送礼并宴请社工，是出于对社工的感激，是

人情，但按照法制及规定，该社工不应接受其礼物及宴请。故选A。

42、与个案工作和小组工作相比，社区工作方法更注重从较为宏观的层面评

估残疾人的需求，使其有更好的康复和发展机会。运用社区工作方法为残疾人提

供服务以达到（）的目的。

A、探求个人和家庭整体需求

B、倡导残疾人社会正常化

C、为残疾人群体提供情绪支持

D、帮助残疾人建立互助小组

【参考答案】：C

【解析】：本题考查了残疾人社会工作的具体方法及特征，运用社区工作方

法为残疾人提供服务以达到为残疾人群体提供情绪支持的目的，因此本题选Co

43、三年级二班班主任王老师告诉社会工作者小丁，班上有个女学生千千非

常胆小羞怯，上课不敢发言，平时也很少和其他同学玩，他希望小丁对千千进行

辅导。为了与千千建立关系，小丁与千千初次见面时，运用了制造气氛的技巧。

下列做法中，体现该技巧的是：（）。

A、向千千说明双方的角色和任务

B、事先布置好会谈室

C、用绘画的方式帮助千千表达

D、与千千分享自己的童年经历

【参考答案】：B

【解析】：心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直

接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法；间接治疗技巧是指

通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。其中制造气氛属于

间接治疗技巧，布置会场、改变环境正是制造气氛的途径和表现。

44、某地自实行孤残儿童家庭寄养办法以来，接收了100多名孤残儿童。为

了提升孤残儿童的生活质量，社会工作者开展了一系列服务活动，其中属于宏观

层面的选项是()。

A、走访寄养家庭，了解寄养家庭的实际困难

B、开展调研，撰写报告，向政府提交政策建议

C、开办支持小组，提升孤残儿童的自我效能感

D、进行资源链接，为寄养儿童找到“一对一”的资助

【参考答案】：B

【解析】：儿童社会工作一般可分为微观、中观和宏观3个层面。微观儿童

社会工作即指根据儿童个体本身的需要而开展的个案辅导工作；中观层面即指以

满足儿童需要为中心，针对儿童家庭，或有相同问题同伴开展的小组工作；宏观

层面即指以满足儿童需要为中心，针对社会组织和社区的社会工作，或针对政策

改变开展的调查研究、宣传倡导等社会工作。

45、老高夫妻俩关系很好，有一个儿子，很乖巧听话，学习也很好。自从儿

子离家上大学后，老高的妻子开始郁郁寡欢，感觉很孤独，老高于是向社会工作

者求助。社会工作者分析老高妻子的情况后，向其介绍每一个家庭发展阶段都有

不同的任务和要求，家庭成员应及时调整自己的角色和分工。以上案例中社会工

作者使用的是理论解释是OO

A、家庭系统理论

B、家庭生命周期理论

C、生态系统理论

D、结构式家庭治疗理论

【参考答案】：B

46、在某少年宫工作的社会工作者小刘，为一些存在亲子冲突的家庭设计了

亲子平行沟通小组。以下表格所列的上组活动计划中，与父母组的“分析聆听的

障碍”活动相对的应该是子女组的()活动。父母组子女组订立目标、相互认识订

立目标、相互认识分析聆听的障碍跨组交流跨组交流情绪控制回应批评的技巧处

理冲突的方法处理冲突的方法跨组练习跨组练习分析总结分析总结

A、学习做个好孩子

B、建立同辈群体支持

C、学习同理的表达

D、学习表达的技巧

【参考答案】：D

【解析】：亲子平行沟通小组的活动设计有十分鲜明的特点，即内容相互呼

应。在父母组的活动内容是分析聆听的障碍，那么子女组的内容应该相应的是学

习表达的技巧，听与说相互呼应。

47、社会政策的概念起源于()。

A、欧洲

B、美洲

C、亚洲

D、拉丁美洲

【参考答案】：A

48、社会工作者王晴对某社区的青少年群体进行了调研和分析，发现有一些

青少年整天游手好闲，对生活没有明确的目标，特别是对就业形势缺乏了解，对

职业生涯缺少规划，为此，王晴设计了一个“职业生涯规划”小组，招募到11

名社区青少年参加。通过两个多月的小组活动，这批青少年的态度和行为有了改

变，自信心明显增强，家长和邻居也给予充分肯定，且每个人都制订了详细的个

人职业发展规划，并开始付诸实施。王晴在上述小组活动中扮演的角色是()。

A、协助者

B、咨询者

C、鼓励者

D、领导者

【参考答案】：D

【解析】：在小组工作中，社会工作者需要承担领导者的责任和角色。社会

工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发展、制定小组活动计划、统筹小组

活动具体程序和细节的责任和领导角色。

49、从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵的说法是（）。

A、牺牲自己利益帮助他人

B、帮助他人就是肯定自己

C、协助他人自己帮助自己

D、帮助他人自己成就自己

【参考答案】：C

【解析】：社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助,

也要鼓励其在可能的情况下自强自力、克服困难，即“助人自助”。

50、社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对

机构内新进入的工作人员，一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种

定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而

促进他们成长并确保服务质量的活动。社会工作督导是专业训练的一种方法，下

面属于社会工作督导的主要对象的是（）。

A、助理社会工作师

B、社会工作行政人员

C、资深社会工作者

D、政府工作人员

【参考答案】：A

【解析】：社会工作督导的主要对象有四种：（1）新进入社会服务机构的社

会工作者；（2）服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；（3）在社会服务机构

实习的社会工作专业学生；（4）社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。

51、社会工作者小秦运用“父母、成人、儿童”自我状态觉察训练方法协助

高一新生提高自我觉察能力。训练开始时，全体组员站在“儿童”圈内。当组员

与其他组员沟通，说话语气从情绪化转向成熟理性，行为表现从抱怨转向理性地

看待和解决问题后，该组成员就可以OO（

A、从父母圈跳到成人圈

B、从成人圈跳到儿童圈

C、从儿童圈跳到成人圈

D、从儿童圈跳到父母圈

【参考答案】：C

52、小浩的成绩一直在班里名列前茅，升入初二以来，成绩却直线下降，原

来开朗的他现在每天上课无精打采，情绪低落，下课后也是独来独往，有时甚至

不来上课。社会工作者初步预估后发现，小浩似有轻度抑郁症状。家访中社会工

作者还了解到，一年前小浩父母离婚，母亲将小浩交给年迈的外婆照顾，自己去

了外地工作。社会工作者与班主任沟通了小浩的情况后决定，由班主任负责关照

小浩在学校中的学习和生活，放学后安排同学陪小浩回家、一起做作业，现在的

小浩又有了笑容，学习成绩也提高了。本案例中，社会工作者运用了()的方法

增强小浩的抗逆力。

A、教授生活技能

B、提供关怀与支持

C、提出高期望

D、提供机会促进参与

【参考答案】：B

53、小刘是一个16岁的青少年，从13岁开始吸食毒品，如今已经几次进出

戒毒所。与社会工作者谈起他的经历，他非常后悔，希望其他青少年不要像他这

样耽误了学业，也毁掉了家庭，辜负了家人对他的期望。因此，社会工作者经常

和他一起在学校等青少年聚集的地方进行宣传教育，希望通过发挥朋辈群体的影

响，训练青少年如何说“不”，来协助青少年拒绝同伴邀请尝试毒品；训练青少

年处理焦虑、抑郁的情绪，以降低毒品的吸引力。这样的工作属于()。

A、医院社会工作服务

B、公共卫生领域的社会工作服务

C、社区社会工作服务

D、小组社会工作服务

【参考答案】：B

【解析】：在我国内地，预防毒品滥用的方式通常是利用公众媒体进行大规

模的宣传教育，这种方法收效并不明显，因为青春期少年往往有叛逆心理，恐吓

性宣传亦有可能激起他们的好奇心。社会工作者因对青少年发展阶段的关注，在

毒品预防中会更强调同辈群体的影响作用。如通过训练青少年如何说“不”，来

协助青少年拒绝同伴邀请尝试毒品；训练青少年处理焦虑、抑郁的情绪，以降低

毒品的吸引力。

54、某学校社会工作者小王向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查

表”，结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏，

小王联系班主任和家长，他们也反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不和

父母交流。小王设计了6节小组活动，期望帮助他们逐步减少上网次数，他采用

的类型是0。

A、教育小组

B、成长小组

C、治疗小组

D、支持小组

【参考答案】：A

【解析】：教育小组是帮助组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不

足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来达到改变成员的

目标。

55、社会工作者与某学校协商，每周末向社区老年人开放音乐和美术教室，

并请老师为老年人开设音乐和美术讲座，这一做法体现了社区教育中的()取向。

A、社区老人本位

B、学校本位

C、社区工作本位

D、补偿本位

【参考答案】：B

【解析】：从运行体制的角度看，社区教育的实施有两个取向：①学校本位

的社区教育，即根据学校的条件和需要，发展与社区的教育合作，以达到培养学

生社区归属感、公民责任意识等教育目标，同时也让社区居民有享用学校设施及

活动的机会，其实施主体是教育机构和教育工作者；②社区工作本位的社区教育,

即是以建立社区居民的互助关系为基础，鼓励居民参与社区公共事务，提高社区

居民的觉悟，进而改善生活质量，建设一个互相尊重和团结的社区，其实施主体

是社会福利机构和社会工作者。题中，社会工作者与某学校协商，每周末向社区

老年人开放音乐和美术教室，并请老师为老年人开设音乐和美术讲座，该做法体

现了学校本位的社区教育取向。

56、社会工作者对职工及其家庭进行与工作、生活相关问题咨询、协助，对

情绪进行疏导，改善职工的社会支持与资源状况，平衡家庭和社会关系、化解矛

盾和冲突。这属于()方法在企业社会工作中的运用。

A、个案工作

B、小组工作

C、社区工作

D、行政工作

【参考答案】：A

【解析】：社会工作者运用个案社会工作的方法，对职工及其家庭进行与工

作、生活相关问题咨询、协助，对情绪进行疏导，改善职工的社会支持与资源状

况，平衡家庭和社会关系、化解矛盾和冲突。B项，运用于劳动关系协调中的个

人或小组问题的解决。C项，企业社区工作方法的起始点就是首先将企业作为一

个社区来看待，以整个社区及社区中的居民为服务对象，提供“助人的、利他的”

服务。D项不属于社会工作的方法。

57、为了获取评估信息，一些社会工作者在和救助对象交流之前都会先使用

基本资料的表格，了解救助对象的姓名、家庭地址、通信方式、家庭结构、婚姻

状况、问题描述等。这里，社会工作者获得评估信息的具体方法属于OO

A、使用量表

B、直接询问

C、家庭探访

D、观察身体语言

【参考答案】：A

58、老李是一位经历过抗日战争的退伍老人，老伴去世后，他便一个人住在

光荣院。他经常对社会工作者小张讲起战争时代的激情岁月，和他那些死在战场

上的战友，提起他们，老李经常老泪纵横。此时，小张应该()0

A、推进老李与社会老人的融合

B、为老李提供个案心理辅导

C、影响社会及环境的决策

D、协助老李提高自我管理

【参考答案】：B

59、老年个案社会工作中，在()阶段，要特别注意老人身体、心理社会方

面的功能状况。

A、接案

B、结案

C、介入

D、预估

【参考答案】：D

60、下列关于公共卫生领域社会工作的陈述中，不恰当的是()o

A、强调促进健康、保护环境

B、公共卫生社会工作从群体入手

C、实务方法是社区评估和社会流行病调查

D、强调疾病预防

【参考答案】：B

二、多项选择题(共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两

个以上的符合题意)。

61、儿童社会工作的开展要()。

A、立足于社会的经济文化法律等客观背景

B、建立在特定对象的需要和特点基础上

C、是一种助人及自助的服务活动

D、征得有关部门的批准后才能实施

E、要体现社会工作的专业价值

【参考答案】：ABCE

【解析】：D选项要征得有关部门批准后的表述不正确，儿童社会工作的实

施不需要行政的批准。

62、下列对青少年社会工作方法的描述正确的有()。

A、在青少年社会工作服务过程中，社会工作方法的运用具有整合性特征

B、小组工作方法是青少年社会工作服务的主要工作方法

C、一般来说，社会工作方法包括直接和间接两个部分

D、个案工作、小组工作、社区工作是独立地运用于青少年社会工作中的，

各自的服务对象是不一样的

E、青少年社会工作只能由个案工作方法解决，因为他的对象是青少年个人

【参考答案】：ABC

63、残疾人社会工作者应该充分了解残疾人群体的社会处境，了解残疾人群

体的生活经历，消除残疾人参与社会生活的环境和政策障碍。这体现了残疾人社

会工作的()。

A、潜能视角

B、社会因素视角

C、抗逆力视角

D、优势视角

E、历史文化视角

【参考答案】：BE

64、农村医疗救助的对象主要有()。

A、农村五保户

B、农村户口居民

C、农村无收入居民

D、农村贫困户家庭成员

E、农村老年人

【参考答案】：AD

【解析】：我国《关于实施农村医疗救助的意见》规定，农村医疗救助的对

象主要有：①农村五保户，农村贫困户家庭成员；②地方政府规定的其他符合条

件的农村贫困农民。在切实将城乡低保家庭成员和五保户纳入医疗救助范围的基

础上，逐步将其他经济困难家庭人员纳入医疗救助范围。.其他经济困难家庭人

员主要包括低收入家庭重病患者以及当地政府规定的其他特殊困难人员。

65、关于妇女社会工作的原则，下列说法错误的是()。

A、承认妇女的多样性以及妇女工作的视角的多样性

B、尊重妇女作为独立的个体，而不只是家庭角色的扮演者

C、妇女本身不具备资源，社会工作者要帮助她们处理问题

D、理解和接纳妇女的现实处境和她们的生存选择.

E、妇女是发展的客体，而不是主体

【参考答案】：CE

【解析】：社会工作者应该认识到妇女本身也是一个资源，有能力处理自己

的问题，c项错误；妇女是发展的主体，而不是客体，E项错误。

66、在某社区，社会工作者计划采用社会策划模式，那么社会工作者可以采

取哪些方法来评估社区居民的需要？()

A、参与性方法

B、社会指标方法

C、服务使用情况方法

D、社区调查方法

E、文献法

【参考答案】：ABCD

【解析】：评估需求不涉及文献法，因此E不正确。

67、小王所开展的小组工作正处于开始阶段。该阶段他所扮演的角色是()。

A、领导者

B、鼓励者

C、组织者

D、仲裁者

E、调解者

【参考答案】：ABC

68、由于进城打工妹一般文化水平较低、劳动技能较差，且没有城市的户籍

身份，也没有广泛的社会支持网络，所以打工妹是城市中的一个特殊弱势人群，

需要社会工作专业予以特别的关注和帮助。社会工作者为进城打工妹提供的服务

主要包括0。

A、帮助打工妹了解城市、熟悉城市、适应城市生活、提高城市认同

B、帮助打工妹建立社会支持网络，以解决城市生活中的诸多困难

C、整合社会资源，维护打工妹的合法权益

D、帮助打工妹参与继续教育、职业培训等活动，以提升城市生活的竞争能

力

E、帮助打工妹扩大社交圈，解决婚姻问题

【参考答案】：ABCD

69、治疗性的青少年社会工作除了为在身体、情绪、精神等方面功能失调以

及社会人际适应不良的青少年提供的治疗性服务外，还可()。

A、为青少年组织文化、体育、娱乐等活动

B、提供就学或生活补助，以帮助困难家庭的青少年正常成长

C、为被忽略或虐待的青少年提供保护服务

D、为有需要的青少年提供安全保护、收容服务及安置服务

E、为犯罪青少年及过失青少年提供矫正服务，尤其注重社区层面的服务提

供

【参考答案】：BCDE

70、社区康复是残疾人康复的重要方法。下列属于社区康复的活动是()。

A、做好社区的计划免疫工作

B、为社区公共厕所加装扶手和防滑垫

C、为有需求的残疾人提供法律援助

D、建立社区康复中心针对不同人进行康复训练

E、利用“全国助残日”在社区开展为残疾人服务活动

【参考答案】：ABDE

【解析】：社区康复，我国目前采用的是三级预防的方式：一级预防是预防

致残性伤害和残疾的发生，如进行免疫性接种、孕产期保健、预防性卫生咨询等。

二级预防是防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查，早发现、早诊断、早治疗。

三级预防是采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍通过康复功能训练方法改善

功能，预防或减轻残疾。

71、小美今年6岁，和父母住在一起，目前上小学一年级，在她生活的环境

中对她产生重要影响的社会因素包括()。

A、小美的家庭

B、小美所在的学校

C、小美的朋友伙伴

D、小美所看的电视节目、画报

E、小美家的邻居张阿姨

【参考答案】：ABCD

【解析】：邻里关系还不是儿童生活环境中的主要社会因素，因此E是错误

的。

72、我国妇女社会工作的核心内涵包括()。

A、解决妇女存在的特殊和发展问题

B、促进妇女的社会福利与妇女发展

C、推动妇女工作向专业化发展

D、将妇女的家庭地位提到首位

E、实现性别平等的目标

【参考答案】：ABCE

【解析】：妇女社会工作核心内涵包括：运用社会性别视角以及社会工作专

业价值理念和方法，着力解决妇女存在的特殊问题和发展问题，满足妇女的需要,

维护妇女权益，促进妇女的社会福利与妇女发展，推动妇女工作向专业化发展；

推动社会性别视角的普及和纳入决策主流，实现性别平等的目标。

73、学校社会工作者重点要从以下哪些方面对学生进行人际关系辅导？