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文档简介

七钻问题管理流程七钻问题管理流程是什么？七钻问题管理流程是可以用来解决质量问题的工具之一。它可以用来调查以下方面发现的问题顾客评审AUDIT生产线上巡检检验工位售后反馈3七钻问题管理流程的目的七钻问题管理流程是一个评价我们的制造流程，是否满足了顾客所要求的质量标准的方法。

七钻问题管理流程责任第一步¨1第二步¨2第三步¨3负责的SQDE工程师/供应商¨4正确的工艺正确的工具正确的零件零件质量责任工艺控制负责人¨5a是否需要工程方面的支持问题定义(开始调查)负责人工艺更改能

解决问题吗产品更改

需要吗？非常复杂

的问题QETPST(Lead)¨5bSMTRGM(Lead)¨6统计工程(红X策略)SQA-供应商质量保证QET-质量工程小组PST-工厂支持小组SMT-系统管理小组RGM-可靠性增长小组职责定义钻石1-4生产&质量

5a过滤工艺控制负责人钻石5b-7产品工程7七钻问题管理流程的各步骤1、2步是用来测定生产部门运行的装配流程是否满足设计内容。

最初的调查(第一步)应在发现缺陷的地方开始第2步只能当第一步的调查,确定问题是来源其他方面时,才可开始如果工艺没有满足设计内容，当需要工程方面的协助前，必须进行纠正并要有效。当制造过程满足设计内容并且问题依然存在时，第3步开始。¨1-正确的过程是否有正确的操作指导文件？是否执行操作文件？是否满足关键操作点控制图是否在操作示板上有正确的文件是否按照工艺文件操作是否强制的操作序列号已识别，是否执行了

在各班次中操作工作是否一致操作者是否理解产品标准是否为固定操作工？是否此操作有很多轮换人员操作者是否正确培训过目前是否有目视化的辅助措施操作者是否知道他/她的岗位的产品的输出质量操作者是否知道当他/她的岗位出现质量问题时如何传递沟通信息以下的问题有可能产生问题吗？第1,2阶段正确的生产第2步

¨

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