工作总结 熟悉公司各项规章制度

工作总结熟悉公司各项规章制度第1篇：公司各项规章制度防火安全制度（一）总则第一条本制度根据有关消防、防火法规，结合本公司具体情况制定。第二条本制度旨在加强我公司的防火安全工作，保护生产设备、企业财产及工作人员生命安全，保障各项工作的顺序进行。第三条本公司的防火安全工作，实行“预防为主，防消结合”的方针，由防火安全领导小组负责实施（责任人下同）。（二）防火安全的组织机构第四条公司、分公司及各部门、班组均实行防火安全制度，设防火责任人。本公司的防火责任人由总经理担任，分公司防火责任人按有关要求由各单位行政主要领导担任，部门班组的防火责任人分别由主任、班组长担任。第五条为确保各项防火安全措施落实，公司成立防火安全领导小组，负责本公司的防火安全工作，各分公司设立相应的防火安全领导小组。此外，各生产班组和要害工作部位设负责抓消防工作的兼职防火安全员。第六条各级均要建立义务消防队，以防在万一发生火灾及专业消防队未到达前，能起到控制火势蔓延或把火扑灭在初起阶段的作用。（三）防火安全职责第七条全体员工都应增强消防意识并有安全防火的义务。第八条公司防火责任人和各公司、各部门、班组的防火责任人分别对本公司和本部门的安全负责。第九条各级防火安全责任人的职责是：1、贯彻上级的工作指示，严格执行消防法规；2、将消防工作列入议事日程，做到与生产、经营同计划、同布置、同检查、同总结、同评比；3、执行防火安全制度，依法纠正违章；4、协助调查火灾原因，提出处理意见。第十条防火安全领导小组的职责是：1、处理本公司的防火安全工作；2、制定本公司的防火安全制度和措施；3、组织防火安全检查，主持整改火险与事故隐患；4、组织交流经验，评比表彰先进。第十一条各班组和要害工作部位的兼职防火安全员在防火安全领导小组的领导下，落实本工作部位的防火安全制度。第十二条义务消防队接受防火安全领导小组的指挥调动，认真履行消防职责。（四）防火安全制度第十三条全体员工在公司消防部门及部门领导下定期参加消防安全知识培训，掌握消防安全知识培训，掌握消防安全常识。第十四条库房和堆场内，物资分垛储存时，垛与垛之间必须留出一定距离的消防通道，物资场地，库内保持清洁卫生。第十五条物资存放区域内，不能用明火照明和设置火源，不能随意增设电源，如须增设须经主管安全的领导批准。第十六条严禁在高压线下堆放货物。第十七条库房禁区内不能会客、留宿、吸烟，进入库区严禁携带火种、易燃、易爆物品和化学危险品。第十八条对易燃易爆危险品，必须分类存放并重点防范，作出明确标识并经常检查。第十九条消防器材及设备，按规定摆放不准挪作他用，注意及时保养和维修。第二十条发现火情后，公司人员必须全力以赴，消除隐患，无故贻误时机的，追究其相关责任。第二十一条本公司的防火安全工作，要本着以“预防为主，防消结合”为方针的原则，防患于未然。第二十二条各单位在生产和工作中，都应严格执行上级部门颁布的有关防火条例，并根据自己的实际情况，定出具体措施。第二十三条防火安全领导小组应经常对全体干部、职工进行防火安全教育，并组织业务消防队进行消防训练。第二十四条各工作班组、要害部位的兼职防火安全员，应在下班和交接班前，对本工作部位进行一次防火安全检查；其他各科室每周做一次检查；各分公司的防火责任人应每月对本单位的防火安全工作做一次检查；本公司防火安全领导小组每季度进行一次检查，每月进行抽查；完善逐级检查制度以保证及时发现和消除火险隐患。第二十五条办公大楼原设计安装的消防设施，如消防龙头、水管、烟感报警器，以及其他消防器材保证有效，此外，还应该给各施工和要害部位及本单位其他工作、生活配置相应的种类和数量的消防器材。上述消防设备及器材不得借故移作他用。第二十六条对从事或雇请电工、烧焊工易燃爆等特殊工种的人员，要按规定进行防火安全技术考核，取得合检证方可操作。第二十七条全体职员在工作区，不得使用电炉等电器。第二十八条仓库的库存物资和器材，要按上级公布的《仓库防火安全管理》的要求堆放和管理，对易燃、易爆有害物品，更要严格按章妥善管理。第二十九条任何人发现火险，都要及时、准确地向保卫部门或消防部门报警，并积极投入参加扑救。单位接到火灾报警后，应及时组织力量配合消防机关进行扑救。（五）奖励与惩罚第三十条对防火安全工作定期检查评比，对取得下列成绩的单位或个人，给予适当的表彰和奖励。1、进行消防技术革新，改善了防火安全条件，促进了安全生产的；2、坚持防火安全规章制度，敢于同违章行为作斗争，保障了安全的；3、不怕危险，勇于排除隐患，制止火灾爆炸事故发生的；4、及时扑灭火灾，减少损失的5、其他对消防工作有贡献的。第三十一条对无视防火安全工作，违反有关消防法规，经指出拒不执行的单位或个人，应视情节给予处分和包括经济制裁再内的处罚。第三十二条对玩忽职守造成火灾事故的，应对直接责任者和所在部门的防火责任人追究责任，触犯刑律的，还应上报司法机关追究刑事责任。第三十三条本制度自公布之日起执行。卫生管理准则1、本公司为维护员工健康及工作场所环境卫生，特制定本规则。2、凡本公司卫生事宜除另有规定外，悉依本准则行之。3、本公司卫生事宜，除总务负责外，全体人员须确实遵行。4、凡新进人员必须了解卫生的重要与应用的知识。5、各工作场所内，必须保持整洁，不得堆积发出臭气或有碍卫生的垃圾、污垢或碎屑。6、各工作场所内走道及阶梯，至少每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。7、各工作场所内，应严禁随地吐痰。8、饮水必须清洁。9、洗手间、厕所、更衣室及其他卫生设施，必须特别保持清洁。10、排水沟应经常清除污垢，保持清洁畅通。11、凡可能寄生传染菌的原料、应于使用前应以适当的消毒。12、各工作场所的采光，应依下列的规定：（1）各工作部门必须有充分的光线。（2）光线必须有适宜的分布。（3）须防止光线的眩耀及闪动。13、各工作场所的窗面及照明器具的透光部分，均须保持清洁，勿使有所掩蔽。14、凡阶梯、升降机上下处及机械危险部分，均须有适当的光线。15、各工作场所应保持适当的温度，温度的调整以暖气、冷气或通风等方法进行。16、食堂及厨房一切用具及环境，均须保持清洁卫生。17、垃圾、污物、废弃物等的清除，必须合乎卫生的要求，放置于所规定的场所或箱子内，不得随意乱倒堆积。18、公司应设置各种急救药品并存放于小箱或小橱内，置于明显之处以防污染并且便利取用。每月必须检查一次，若有缺时应随时补充。19、本准则经呈准后施行，修改时亦同。库房管理制度一、物资入库管理（一）工作程序1、保管员在验收商品时，须认真对照运单及托运单位的随车单据，核对收货单位，物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，必要时可拆包清点数目或过磅，如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应做好记录，向交货人提出并通知有关负责人。2、集装箱到货，先检查铅封是否完好，箱号、铅封号与运单是否相符。开箱出货后做出箱（件）数，短少、污染、破损等记录，铅封妥善保存，以便向铁路部门理赔。3、物资验收后，保管应组织装卸人员，安排物资入库。对不合格或数量不符的货物，保管员可以拒收并及时通知客户，如供货单位或求货单位认为可以按实际验收情况入库时，应在验收记录上签章同意，验收入库的残损物品令行堆放，不得与合格品混存。4、物资入库时保管员应合理组织装卸队伍，做到迅速、快捷、轻拿轻放、按货物的堆码要求准确无误地进行。5、入库的物资应根据货源情况，物资的性质和客户的租赁面积合理分配仓位，堆码整齐，不压线，不挤占消防通道。在物资多，若客户租赁面积内确实无法摆放的，保管员应及时通知存货客户。6、入库后要及时办理相关手续：在托运单上注明应收、实收数量、破损短缺情况等，签上自己的全名，加盖公司仓储业务公章；认真填制“长春公路主枢纽有限责任公司入库单”，将入库单据转交仓储业务合同客户。7、入库后应及时办理相关手续：在托远单上注明应收、实收数量、破损短缺情况等，签上自己的全名，加盖公司仓储业务公章；认真填制“长春公路主枢纽有限责任公司物资入库单”，将入库单据转交仓储业务合同客户。二、标准1、入库物资要及时准确，把好数量关、质量关。2、验收记录及入库单据填写准确，字迹清晰，项目齐全。3、保管员签名要全名，并加盖“长春公路主枢纽有限责任公司仓储业务专用章”。4、各类验收、入库单据妥善保管，按月分类编号，装订成册，按财务制度，保管三年，不得自行销毁。二、物资在库管理（一）堆码、建卡帐1、工作程序入库均应按其类别分区、分库、分排码垛。入库物资整理好后，保管应建立《物资保管卡》、《物资保管帐》正确记载商品的进出存动，并采用货位编号、层批标量、动碰复核、日记月清、月对季盘和临时盘点的方法，做到心中有数，存盘方便，帐、卡、物相符。定期向存货单位和主管部门反馈物资库存情况。2、工作标准物资摆放合乎一般要求。按照安全、方便节约的原则合理利用库容。物资保管帐卡须做到一垛一卡，须标明存放排号，便于发货管理，不准以单代帐，帐卡不空行，不准设帐外物资。（二）物资养护1、程序贯彻执行“以防为主，防治结合”的物资养护工作方针，认真执行物资储存养护的技术规范。熟悉掌握所管物资的特性，易潮、易霉、易锈的物资存放在通风干燥处，并进行必要的苫垫。易热、易溶、易挥发的物资存放在温度较低处；怕光、怕日晒的物资存放在日照不到的地方；互相感染的物资应避免存放在一起。各仓库配备干温度计，认真做好记录和整理分析工作。根据天气情况做好季节性防范措施，杜绝各种事故的发生。保持库区清洁、干燥，定期大扫除与日常清洁工作结合进行。做到防水、防火、防虫、防尘、防自然灾害等。2、工作标准保证物资的完好，防止霉烂变质。②每天做好温、湿度记录。③库内经常进行通风换气。搞好环境卫生，每日班前班后打扫货区，高湿、高温季节进行翻仓倒垛。（三）物资检查1、程序保管员对保管物资要经常检查，做到储存养护心中有数，发现商品出现质量受损，要立即向主管领导报告。对易潮、易霉烂物资每月抽样检查一次，并将检查结果详细抽查在案。记录内容包括检查的品名、时间、抽样比例，检查结果处理方法。检查时发现破损、霉变、潮湿、锈蚀等情况的物资，仓储必须组织力量，彻底进行检查和处理。2工作标准保管员对库存物资进行不定期检查，每月不低于三次。认真填写检查结果，保证抽样检查记录的连续性，完整性。对检查中出现的各种问题，须立即报告有关领导采取补救措施或处理。（四）物资盘存1、工作程序保管员按物资货位、排号以货对卡，逐笔、逐件点清，并填写盘存表。一式四份。实货盘完后，进行帐表对照盘存，逐笔逐项进行核对。帐货相符的物资在物资保管帐、卡上注明盘日期与标记。帐、卡、货不符时，进行一次帐卡逐日、逐笔核对，按商品保管帐上记载的动态情况逐日逐笔核对所有的进、发货单据。如帐上没有短少、串号、残损、溢余等情况，要及时和存货单位对帐，查找原因，及时上报。2、工作标准每月月末与存货单位对帐，做到帐帐相符。②每月月末进行商品通存，做到帐、货、卡相符。保管员须对盘点情况进行逐笔登记，保存盘存资料的完整性。盘存结束后保管员计算出各项经济指标，列表上报。（五）物资交接1、工作程序仓储部根据仓库业务情况，可以调整保管员工作。物资交接应结合盘存进行。由交接双方按货位、排号逐笔进行。交接物资须当面点清，由交接双方保管员在《物资保管卡》上签字。物资交接中出现的问题，均由交方保管员按物资盘存程序处理。接方保管员可按实货接帐，并在《物资保管卡》上注明原因、数量。接方保管员可视情况重建新卡，老卡由交方保管整理后保存或上交仓储部。交接完毕后，双方列出交接物资盘存表签字，一式三份，双方各执一份，上交仓储部一份。2、工作标准物资交接工作认真迅速、准确。签字要签全名。②问题及时处理，不留尾巴。③帐卡保管三年以上。三、物资出库管理1、工作程序客户持存货单位与公司约定的提货手续到仓储部换票处，换票员认真审核存货单位备案存查的样票，准确无误地开据“长春公路主枢纽有限责任公司物资出库单”，并核收相应的费用。保管员依据“长春公路主枢纽有限责任公司物资出库单”核对无误后，依据单据的数量、型号下垛发货，如单据不符合规定或与实货不符应及时查明原因，待查明原因后再发货。物资出库要执行“先进先出，推称储新”的原则。④出库单据要符合约定要求，对非正式凭证和白条一律不予发货。货发齐后由保管员审核无误后在出门证上签上自己的全名交提货人出门。提货人持出门证出门时，由值班站卫按出门证上提供的数据审核无误后放行。没有出门证的不予放行。保管员应及时下帐，填制《物资保管卡》。2、工作标准换票员换票时要求字迹清楚，项目齐全，一目了然，不许涂改。认真审核单据，防止被骗事件发生。③发货时及时准确、快捷。四、数据资料管理1、建卡、记帐规则：一户一帐，一垛一卡。2、报表（日报、周报、旬报、月报、季报等）要求及时出据，一式三份，保管员存查一份，交客户一份，仓储部核算员一份。3、帐卡表单据按月管理，分类装订成册妥善保管，要求保管三年。五、物资搬运装卸管理1、一般作业程序车辆进入库后，装卸调度引导车辆进入运营位置，合理安排车位。如果送货车辆应协助司机进车，同时了解入库物资的型号、数量按保管要求分类入库。③发现异常现象及时报告给保管员。④合理摆放。提取物资时要求及时准确地将货物运送到门口，经保安确认后根据车辆情况和客户要求合理装车，装车完毕后协助客户出车。2、作业规则①根据物资的情况严守操作规程。②注意人、工具、货物安全的原则。发现有破损潮湿及其他情况及时反馈给保管员。④装车时注意大不压小，重不压轻，实不压虚，标志向上，做到“大件在两边，小件夹中间，装车要紧凑，重心摆中间，灵活掌握好，注意保安全”。⑤轻拿轻放，文明装卸。不得随意撕破包装，探看内装货物，严禁偷窃货物。3、物资码垛堆放原则根据物资的特点，选择相应的码垛压成梯形码垛法、压缝法、重叠法、交错法、屋脊法。不同种类的物资严禁混放。按照箱体标明的堆放标准和标志码垛，要求整齐、美观、不压线、不挤占消防通道。保持五距：即“梁距、灯距、垛距、墙距、检距”。货垛码放数量准确，便于清点。六、仓储机械设备管理1、使用规定①机械工具要分类、编号、登帐卡，设置技术使用档案。②严格按照操作规程。③严禁超负荷使用。停止使用后要减荷、减载，做到无荷停放。2、保养规定察看。随时对机械设备进行观察，及时调整，校正上紧螺丝，紧固电器线路的各个接点，保持机械处于正常运转状态。清洁。经常保持设备清洁，擦试、清洁机体表面的油泥、积尘，清除有碍操作的杂物等。加油加水。对机械设备的润滑系统、液压系统要按质按量加油，抽检油压，以保持良好的工作状态。及时检看电瓶，经常加注蒸馏水，保持到规定的水位，并定期调整电解液的比重。经常检查设备的运转情况，检查时应拆卸一些部件，以便查看功能是否正常、准确，并了解各部分的磨损程度，如发现设备隐患要及时修理。叉车司机职责一、熟练掌握叉车操作技术，并在工作中不断提高，认真分析研究并总结合理的堆码方法，有效地利用库容、车容，热情待客，努力为客户提供优质服务。二、严格按照安全规程，严禁违章作业，严禁公车私用。三、对叉车实行使用、保养、维修相结合的原则，保障叉车经常处于良好状态，确保正常生产。四、努力节约原材料，燃油等物耗，降低装卸搬运成本。五、遵守规章制度，服从领导分配。六、搞好机力装卸的数据统计工作，协助相关库区的保管员工作。职业道德规范一、贯彻安全、方便、快捷的方针，发扬公司团结协作，拼搏向上的精神。二、坚持安全第一、服务第一的方针，自觉遵守安全规程，自觉搞好优质服务，精心操作，认真工作。三、坚持原则，秉公办事，清正廉洁，作风正派。四、历行节约，杜绝浪费，珍惜公物，爱站如家。五、不怕苦不怕累，不扯皮，敢打硬仗，乐于奉献。六、团结互助，文明生产，文明办公，举止端庄。七、尊师爱徒，相互促进，取长补短，共同提高。文明服务用语、忌语一、文明用语1、您好，欢迎光临。2、请出示您的XXXo3、请保管好您的物品。4、对不起，请您不要XXX,这是我们单位的制度，感谢您对我们工作的支持。5、请您XXX,谢谢您的合作。6、请稍等，我马上给您办理。7、您还需要我帮忙吗？8、您如果有什么意见或建议，请讲。9、您看，这样做合适吗？10、您慢走，祝您一路平安。11、再见。12您的满意是我最大的快乐。13、您稍等，这件事情我虽然不太清楚，我可以帮您问一下。二、忌语1、别烦我。2、站住，干啥的。3、急什么，没看见我正忙着。4、没有工人，在外边等着。5、你耳朵聋了。6、少罗嗦。7、你怎么又来了。8、你没长眼睛，看看上面写的什么。9、不知道，自己问去。10、今天，你请客。11、快点，我要下班了。12、你这人，真差劲。齐心协力为物流增光质量方针安以质量求生存，以质量求发展，为顾生全客提供安全优质、准确及时、经济方产为便、文明周到的服务。必了质量目标须生采用先进的设备，依靠一流的队伍安产加强科学的管理，创造优质的服务全确保用户的满意。公司经营方针：一流的服务、一流的保障仓库物品管理标准一、仓库物品做到“一不落地”，“二做到”，“三相符”，使收发进出仓库的物品上下一致，易于管理。“一不落地”各类物品不落地“二做到”物品入库做到：一验：品种规格、数量、质量。二点：点清数目。三建卡：建立物品标签。四堆放：按物品日期位置顺序。五入帐：凭入库验收单据记明。物品出库做到：一数清：数量点清才出库。二复单：单据的内容是否齐全。三签收：印章签收是否齐全。四脱卡：大帐脱卡。五核对：出库后要存查，挂卡对尾数。“三相符”流水帐，实物，小卡相符，实行月结，做好日常小盘点，为每月盘查仓库工作做好准备。二、仓库管理人员要做到及时检查督促，单据要清楚，数字要准确，报表要及时上报，对仓库管理中的各种原始记录、台帐、单据要妥善保存，不得自行销毁。长春公路主枢纽有限责任公司新进员工的培训目的：1、降低启动费用。2、减少新进员工的焦躁和困惑。3、减少新进员工的“跳槽”。4、为主管和同事节省时间。5、确定真实的工作期望。6、培养积极的态度、价值观。7、使新进员工养成良好的习惯。8、树立正确的工作满意感。新进员工的培训内容：1、企业概况。2、企业文化和经营理念。3、公司的主要政策及组织机构。4、员工规范和行为准则。5、企业薪资和报酬体系。6、安全与事故预防。7、员工权利和工会。8、职能部门介绍。9、具体工作责任与权力。10、企业规章制度。11、工作场所与工作时间。12、新进员工的上下级和同事。新进员工政策规章制度方面的培训内容：1、发薪方法。2、升迁政策。3、休假、请假的规章。4、员工福利措施。5、工作时间及轮值规则。6、矿工处分办法。7、冤屈审诉的办法。8、劳资协议。9、解雇的规定。10、在职雇员行为准则。11、安全规定。12、人事部门负责处理的事务有什么。保安人员管理办法及培训保安人员为公司形象的代表，必须做到：精神饱满、纪律严明、礼貌待人、反应迅速。保安人员主要任务：保障公司财产及员工的人身安全；维护公司各项规章制度；维护场区卫生及正常秩序。一、保安职责：1、值班时，应着制服，随身携带对讲机，保持通信联络。2、督导员工打卡，按规定穿工衣。3、不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。4、不定时巡察场区，至少30分钟一次，防止意外事情的发生。5、场区如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或人事部处理。6、不定时巡察各楼层水、电源开关，保证重要区域的安全。7、保持保安室、公告栏、打卡机及场区的的清洁卫生。8、各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。9、热情接待来访人员，遇到公司董事、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。10、坚守岗位，不擅职离守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。11、值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、监守自盗。12、加强对场区水电、消防设施的巡察，发现问题及时报告保安队长处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。二、门禁制度1、公司员工进出场区应佩带工作证，对未戴证者，保安应予以纠正，对违纪且态度恶劣者，保安应记下其姓名，部门，交人事部门处理。2、例假日及上班以外时间，并应将进入人员及进出时间资料记录于保安值班日志上。3、员工在场区应自觉维护环境卫生，保安有权制止乱仍果皮纸屑以及进入场区边走边吃东西的行为。4、被公司除名及离职人员出门时，保安应严格检查其行李物品，严禁带有本公司标志的任何物品。5、外来人员因公入场，保安应先帮其联络，征的受访人同意，并持有效证件登记后，发放来访证进入，离开时换回自己的证件。6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在会客室会客。7、外来车辆入场应在保安室登记，出场时，保安应严格检查，携带本公司物品应由相关部门经理在出门条出场货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与出门条核对，无误后才予以放行。8、所有车辆进入场区后均应按指定地点停放，自行车进出场区时，必须下车推行进出。9、员工及外来人员携带行李、包裹进出场区时，须自觉接受保安的检查与登记。10、客户来公司交货，应先在保安室登记，由保安通知库管员接洽。11、提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收代发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。12、对人员、车辆所携带的物品有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。13、严禁进场的外来人员：（1）携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。（2）不明身份，衣冠不整的人员。（3）推销产品及收购废品的人员及车辆。（4）非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者。（5）来访人员说不清受访部门及受访人者。（6）来访人员不能出示有效证件者。14、严禁进场的公司员工：（1）携带违禁物品者。（2）携带食品并边吃东西边走者。（3）不佩带证件者。（4）衣帽不整、形象太差者。（5）未经主管核准，擅自带客参观者。（6）已离职者。15、严禁出场的人员、车辆及物品：（1）人员与车辆出场时拒绝检查者。（2）货物出场无出库单或所装货物与出库单不符者。（3）虽有出库单，但出库单注明货物未经相关部门经理签核者。16、检查时应注意的事项：（1）不可触及人身。（2）主要检查有无公司财产为主。（3）检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误第2篇：公司各项规章制度防火安全制度（一）总则第一条本制度根据有关消防、防火法规，结合本公司具体情况制定。第二条本制度旨在加强我公司的防火安全工作，保护生产设备、企业财产及工作人员生命安全，保障各项工作的顺序进行。第三条本公司的防火安全工作，实行“预防为主，防消结合”的方针，由防火安全领导小组负责实施（责任人下同）。（二）防火安全的组织机构第四条公司、分公司及各部门、班组均实行防火安全制度，设防火责任人。本公司的防火责任人由总经理担任，分公司防火责任人按有关要求由各单位行政主要领导担任，部门班组的防火责任人分别由主任、班组长担任。第五条为确保各项防火安全措施落实，公司成立防火安全领导小组，负责本公司的防火安全工作，各分公司设立相应的防火安全领导小组。此外，各生产班组和要害工作部位设负责抓消防工作的兼职防火安全员。第六条各级均要建立义务消防队，以防在万一发生火灾及专业消防队未到达前，能起到控制火势蔓延或把火扑灭在初起阶段的作用。（三）防火安全职责第七条全体员工都应增强消防意识并有安全防火的义务。第八条公司防火责任人和各公司、各部门、班组的防火责任人分别对本公司和本部门的安全负责。第九条各级防火安全责任人的职责是：1、贯彻上级的工作指示，严格执行消防法规；2、将消防工作列入议事日程，做到与生产、经营同计划、同布置、同检查、同总结、同评比；3、执行防火安全制度，依法纠正违章；4、协助调查火灾原因，提出处理意见。第十条防火安全领导小组的职责是：1、处理本公司的防火安全工作；2、制定本公司的防火安全制度和措施；3、组织防火安全检查，主持整改火险与事故隐患；4、组织交流经验，评比表彰先进。第十一条各班组和要害工作部位的兼职防火安全员在防火安全领导小组的领导下，落实本工作部位的防火安全制度。第十二条义务消防队接受防火安全领导小组的指挥调动，认真履行消防职责。（四）防火安全制度第十三条全体员工在公司消防部门及部门领导下定期参加消防安全知识培训，掌握消防安全知识培训，掌握消防安全常识。第十四条库房和堆场内，物资分垛储存时，垛与垛之间必须留出一定距离的消防通道，物资场地，库内保持清洁卫生。第十五条物资存放区域内，不能用明火照明和设置火源，不能随意增设电源，如须增设须经主管安全的领导批准。第十六条严禁在高压线下堆放货物。第十七条库房禁区内不能会客、留宿、吸烟，进入库区严禁携带火种、易燃、易爆物品和化学危险品。第十八条对易燃易爆危险品，必须分类存放并重点防范，作出明确标识并经常检查。第十九条消防器材及设备，按规定摆放不准挪作他用，注意及时保养和维修。第二十条发现火情后，公司人员必须全力以赴，消除隐患，无故贻误时机的，追究其相关责任。第二十一条本公司的防火安全工作，要本着以“预防为主，防消结合”为方针的原则，防患于未然。第二十二条各单位在生产和工作中，都应严格执行上级部门颁布的有关防火条例，并根据自己的实际情况，定出具体措施。第二十三条防火安全领导小组应经常对全体干部、职工进行防火安全教育，并组织业务消防队进行消防训练。第二十四条各工作班组、要害部位的兼职防火安全员，应在下班和交接班前，对本工作部位进行一次防火安全检查；其他各科室每周做一次检查；各分公司的防火责任人应每月对本单位的防火安全工作做一次检查；本公司防火安全领导小组每季度进行一次检查，每月进行抽查；完善逐级检查制度以保证及时发现和消除火险隐患。第二十五条办公大楼原设计安装的消防设施，如消防龙头、水管、烟感报警器，以及其他消防器材保证有效，此外，还应该给各施工和要害部位及本单位其他工作、生活配置相应的种类和数量的消防器材。上述消防设备及器材不得借故移作他用。第二十六条对从事或雇请电工、烧焊工易燃爆等特殊工种的人员，要按规定进行防火安全技术考核，取得合检证方可操作。第二十七条全体职员在工作区，不得使用电炉等电器。第二十八条仓库的库存物资和器材，要按上级公布的《仓库防火安全管理》的要求堆放和管理，对易燃、易爆有害物品，更要严格按章妥善管理。第二十九条任何人发现火险，都要及时、准确地向保卫部门或消防部门报警，并积极投入参加扑救。单位接到火灾报警后，应及时组织力量配合消防机关进行扑救。（五）奖励与惩罚第三十条对防火安全工作定期检查评比，对取得下列成绩的单位或个人，给予适当的表彰和奖励。1、进行消防技术革新，改善了防火安全条件，促进了安全生产的；2、坚持防火安全规章制度，敢于同违章行为作斗争，保障了安全的；3、不怕危险，勇于排除隐患，制止火灾爆炸事故发生的；4、及时扑灭火灾，减少损失的5、其他对消防工作有贡献的。第三十一条对无视防火安全工作，违反有关消防法规，经指出拒不执行的单位或个人，应视情节给予处分和包括经济制裁再内的处罚。第三十二条对玩忽职守造成火灾事故的，应对直接责任者和所在部门的防火责任人追究责任，触犯刑律的，还应上报司法机关追究刑事责任。第三十三条本制度自公布之日起执行。卫生管理准则1、本公司为维护员工健康及工作场所环境卫生，特制定本规则。2、凡本公司卫生事宜除另有规定外，悉依本准则行之。3、本公司卫生事宜，除总务负责外，全体人员须确实遵行。4、凡新进人员必须了解卫生的重要与应用的知识。5、各工作场所内，必须保持整洁，不得堆积发出臭气或有碍卫生的垃圾、污垢或碎屑。6、各工作场所内走道及阶梯，至少每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。7、各工作场所内，应严禁随地吐痰。8、饮水必须清洁。9、洗手间、厕所、更衣室及其他卫生设施，必须特别保持清洁。10、排水沟应经常清除污垢，保持清洁畅通。11、凡可能寄生传染菌的原料、应于使用前应以适当的消毒。12、各工作场所的采光，应依下列的规定：（1）各工作部门必须有充分的光线。（2）光线必须有适宜的分布。（3）须防止光线的眩耀及闪动。13、各工作场所的窗面及照明器具的透光部分，均须保持清洁，勿使有所掩蔽。14、凡阶梯、升降机上下处及机械危险部分，均须有适当的光线。15、各工作场所应保持适当的温度，温度的调整以暖气、冷气或通风等方法进行。16、食堂及厨房一切用具及环境，均须保持清洁卫生。17、垃圾、污物、废弃物等的清除，必须合乎卫生的要求，放置于所规定的场所或箱子内，不得随意乱倒堆积。18、公司应设置各种急救药品并存放于小箱或小橱内，置于明显之处以防污染并且便利取用。每月必须检查一次，若有缺时应随时补充。19、本准则经呈准后施行，修改时亦同。库房管理制度一、物资入库管理（一）工作程序1、保管员在验收商品时，须认真对照运单及托运单位的随车单据，核对收货单位，物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，必要时可拆包清点数目或过磅，如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应做好记录，向交货人提出并通知有关负责人。2、集装箱到货，先检查铅封是否完好，箱号、铅封号与运单是否相符。开箱出货后做出箱（件）数，短少、污染、破损等记录，铅封妥善保存，以便向铁路部门理赔。3、物资验收后，保管应组织装卸人员，安排物资入库。对不合格或数量不符的货物，保管员可以拒收并及时通知客户，如供货单位或求货单位认为可以按实际验收情况入库时，应在验收记录上签章同意，验收入库的残损物品令行堆放，不得与合格品混存。4、物资入库时保管员应合理组织装卸队伍，做到迅速、快捷、轻拿轻放、按货物的堆码要求准确无误地进行。5、入库的物资应根据货源情况，物资的性质和客户的租赁面积合理分配仓位，堆码整齐，不压线，不挤占消防通道。在物资多，若客户租赁面积内确实无法摆放的，保管员应及时通知存货客户。6、入库后要及时办理相关手续：在托运单上注明应收、实收数量、破损短缺情况等，签上自己的全名，加盖公司仓储业务公章；认真填制“长春公路主枢纽有限责任公司入库单”，将入库单据转交仓储业务合同客户。7、入库后应及时办理相关手续：在托远单上注明应收、实收数量、破损短缺情况等，签上自己的全名，加盖公司仓储业务公章；认真填制“长春公路主枢纽有限责任公司物资入库单”，将入库单据转交仓储业务合同客户。二、标准1、入库物资要及时准确，把好数量关、质量关。2、验收记录及入库单据填写准确，字迹清晰，项目齐全。3、保管员签名要全名，并加盖“长春公路主枢纽有限责任公司仓储业务专用章”。4、各类验收、入库单据妥善保管，按月分类编号，装订成册，按财务制度，保管三年，不得自行销毁。二、物资在库管理（一）堆码、建卡帐1、工作程序入库均应按其类别分区、分库、分排码垛。入库物资整理好后，保管应建立《物资保管卡》、《物资保管帐》正确记载商品的进出存动，并采用货位编号、层批标量、动碰复核、日记月清、月对季盘和临时盘点的方法，做到心中有数，存盘方便，帐、卡、物相符。定期向存货单位和主管部门反馈物资库存情况。2、工作标准物资摆放合乎一般要求。按照安全、方便节约的原则合理利用库容。③物资保管帐卡须做到一垛一卡，须标明存放排号，便于发货管理，不准以单代帐，帐卡不空行，不准设帐外物资。（二）物资养护1、程序贯彻执行“以防为主，防治结合”的物资养护工作方针，认真执行物资储存养护的技术规范。熟悉掌握所管物资的特性，易潮、易霉、易锈的物资存放在通风干燥处，并进行必要的苫垫。易热、易溶、易挥发的物资存放在温度较低处；怕光、怕日晒的物资存放在日照不到的地方；互相感染的物资应避免存放在一起。各仓库配备干温度计，认真做好记录和整理分析工作。根据天气情况做好季节性防范措施，杜绝各种事故的发生。保持库区清洁、干燥，定期大扫除与日常清洁工作结合进行。做到防水、防火、防虫、防尘、防自然灾害等。2、工作标准保证物资的完好，防止霉烂变质。②每天做好温、湿度记录。③库内经常进行通风换气。④搞好环境卫生，每日班前班后打扫货区，高湿、高温季节进行翻仓倒垛。（三）物资检查1、程序保管员对保管物资要经常检查，做到储存养护心中有数，发现商品出现质量受损，要立即向主管领导报告。对易潮、易霉烂物资每月抽样检查一次，并将检查结果详细抽查在案。记录内容包括检查的品名、时间、抽样比例，检查结果处理方法。检查时发现破损、霉变、潮湿、锈蚀等情况的物资，仓储必须组织力量，彻底进行检查和处理。2工作标准保管员对库存物资进行不定期检查，每月不低于三次。认真填写检查结果，保证抽样检查记录的连续性，完整性。对检查中出现的各种问题，须立即报告有关领导采取补救措施或处理。（四）物资盘存1、工作程序保管员按物资货位、排号以货对卡，逐笔、逐件点清，并填写盘存表。一式四份。实货盘完后，进行帐表对照盘存，逐笔逐项进行核对。帐货相符的物资在物资保管帐、卡上注明盘日期与标记。帐、卡、货不符时，进行一次帐卡逐日、逐笔核对，按商品保管帐上记载的动态情况逐日逐笔核对所有的进、发货单据。如帐上没有短少、串号、残损、溢余等情况，要及时和存货单位对帐，查找原因，及时上报。2、工作标准每月月末与存货单位对帐，做到帐帐相符。②每月月末进行商品通存，做到帐、货、卡相符。保管员须对盘点情况进行逐笔登记，保存盘存资料的完整性。盘存结束后保管员计算出各项经济指标，列表上报。（五）物资交接1、工作程序仓储部根据仓库业务情况，可以调整保管员工作。物资交接应结合盘存进行。由交接双方按货位、排号逐笔进行。交接物资须当面点清，由交接双方保管员在《物资保管卡》上签字。物资交接中出现的问题，均由交方保管员按物资盘存程序处理。接方保管员可按实货接帐，并在《物资保管卡》上注明原因、数量。接方保管员可视情况重建新卡，老卡由交方保管整理后保存或上交仓储部。⑤交接完毕后，双方列出交接物资盘存表签字，一式三份，双方各执一份，上交仓储部一份。2、工作标准物资交接工作认真迅速、准确。签字要签全名。②问题及时处理，不留尾巴。③帐卡保管三年以上。三、物资出库管理1、工作程序客户持存货单位与公司约定的提货手续到仓储部换票处，换票员认真审核存货单位备案存查的样票，准确无误地开据“长春公路主枢纽有限责任公司物资出库单”，并核收相应的费用。保管员依据“长春公路主枢纽有限责任公司物资出库单”核对无误后，依据单据的数量、型号下垛发货，如单据不符合规定或与实货不符应及时查明原因，待查明原因后再发货。物资出库要执行“先进先出，推称储新”的原则。出库单据要符合约定要求，对非正式凭证和白条一律不予发货。⑤货发齐后由保管员审核无误后在出门证上签上自己的全名交提货人出门。提货人持出门证出门时，由值班站卫按出门证上提供的数据审核无误后放行。没有出门证的不予放行。保管员应及时下帐，填制《物资保管卡》。2、工作标准①换票员换票时要求字迹清楚，项目齐全，一目了然，不许涂改。②认真审核单据，防止被骗事件发生。③发货时及时准确、快捷。四、数据资料管理1、建卡、记帐规则：一户一帐，一垛一卡。2、报表（日报、周报、旬报、月报、季报等）要求及时出据，一式三份，保管员存查一份，交客户一份，仓储部核算员一份。3、帐卡表单据按月管理，分类装订成册妥善保管，要求保管三年。五、物资搬运装卸管理1、一般作业程序车辆进入库后，装卸调度引导车辆进入运营位置，合理安排车位。如果送货车辆应协助司机进车，同时了解入库物资的型号、数量按保管要求分类入库。发现异常现象及时报告给保管员。④合理摆放。提取物资时要求及时准确地将货物运送到门口，经保安确认后根据车辆情况和客户要求合理装车，装车完毕后协助客户出车。2、作业规则①根据物资的情况严守操作规程。②注意人、工具、货物安全的原则。发现有破损潮湿及其他情况及时反馈给保管员。装车时注意大不压小，重不压轻，实不压虚，标志向上，做到“大件在两边，小件夹中间，装车要紧凑，重心摆中间，灵活掌握好，注意保安全”。轻拿轻放，文明装卸。不得随意撕破包装，探看内装货物，严禁偷窃货物。3、物资码垛堆放原则根据物资的特点，选择相应的码垛压成梯形码垛法、压缝法、重叠法、交错法、屋脊法。不同种类的物资严禁混放。按照箱体标明的堆放标准和标志码垛，要求整齐、美观、不压线、不挤占消防通道。保持五距：即“梁距、灯距、垛距、墙距、检距”。货垛码放数量准确，便于清点。六、仓储机械设备管理1、使用规定①机械工具要分类、编号、登帐卡，设置技术使用档案。②严格按照操作规程。③严禁超负荷使用。停止使用后要减荷、减载，做到无荷停放。2、保养规定察看。随时对机械设备进行观察，及时调整，校正上紧螺丝，紧固电器线路的各个接点，保持机械处于正常运转状态。清洁。经常保持设备清洁，擦试、清洁机体表面的油泥、积尘，清除有碍操作的杂物等。加油加水。对机械设备的润滑系统、液压系统要按质按量加油，抽检油压,以保持良好的工作状态。及时检看电瓶，经常加注蒸馏水，保持到规定的水位，并定期调整电解液的比重。经常检查设备的运转情况，检查时应拆卸一些部件，以便查看功能是否正常、准确，并了解各部分的磨损程度，如发现设备隐患要及时修理。叉车司机职责一、熟练掌握叉车操作技术，并在工作中不断提高，认真分析研究并总结合理的堆码方法，有效地利用库容、车容，热情待客，努力为客户提供优质服务。二、严格按照安全规程，严禁违章作业，严禁公车私用。三、对叉车实行使用、保养、维修相结合的原则，保障叉车经常处于良好状态，确保正常生产。四、努力节约原材料，燃油等物耗，降低装卸搬运成本。五、遵守规章制度，服从领导分配。六、搞好机力装卸的数据统计工作，协助相关库区的保管员工作。职业道德规范一、贯彻安全、方便、快捷的方针，发扬公司团结协作，拼搏向上的精神。二、坚持安全第一、服务第一的方针，自觉遵守安全规程，自觉搞好优质服务，精心操作，认真工作。三、坚持原则，秉公办事，清正廉洁，作风正派。四、历行节约，杜绝浪费，珍惜公物，爱站如家。五、不怕苦不怕累，不扯皮，敢打硬仗，乐于奉献。六、团结互助，文明生产，文明办公，举止端庄。七、尊师爱徒，相互促进，取长补短，共同提高。文明服务用语、忌语一、文明用语1、您好，欢迎光临。2、请出示您的XXXo3、请保管好您的物品。4、对不起，请您不要XXX，这是我们单位的制度，感谢您对我们工作的支持。5、请您XXX，谢谢您的合作。6、请稍等，我马上给您办理。7、您还需要我帮忙吗？8、您如果有什么意见或建议，请讲。9、您看，这样做合适吗？10、您慢走，祝您一路平安。11、再见。12您的满意是我最大的快乐。13、您稍等，这件事情我虽然不太清楚，我可以帮您问一下。二、忌语1、别烦我。2、站住，干啥的。3、急什么，没看见我正忙着。4、没有工人，在外边等着。5、你耳朵聋了。6、少罗嗦。7、你怎么又来了。8、你没长眼睛，看看上面写的什么。9、不知道，自己问去。10、今天，你请客。11、