超市团购工作年终总结

超市团购工作年终总结超市团购工作年终总结篇一

身为一名合格的超市部门领班，必先制定一套完善的日常方案和目标，并每天温习和总结自己的工作阅历并用学来的专业学问感染身边的每一个员工！

1）每天带着最饱满的工作热忱和自信的态度上班去，并带着微笑去迎接一天中遇到的每一位顾客和每一件事务，并以乐观高效的态度去处理好每一件事！

2）每天早上第一时间带领员工和促销员认真检查好商品价格标价签，并准时更换好变价标签和保证每物一价，便利顾客选购和避开客诉。

3）支配好员工与促销员的每天工作任务，并执行任何事情都必需按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对遇到当前困难进行商榷和沟通。

4）每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单，并对某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动，从而更好地吸引到新一批潜在性客流，并跟踪好每一档dm商品的订货和到货状况，发觉问题准时向经理反应状况，dm生效当天支配好人员和时间以最佳的陈设效果和最好的商品陈设在每位顾客眼前，并准时清退过档dm商品数量和滞销冻结商品库存。

5）每天带领员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作，并合理支配卫生区域，轮番支配员工进行检查和跟进。

6）每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务学问的培训工作，并共享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热忱和自信。

总而言之，言而总之！做的是细节，要想销售好，必需多动脑，要想轻松滴，合理支配好！盼望能帮到刚胜任的几位领班！

超市团购工作年终总结篇二

平安检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分，有节、假日检查，季节性检查和定期检查。从检验范围上分，有自我检查、联合检查、相互检查和不定期的抽查等。

开展平安检查的程序，有四个阶段。

1、预备阶段，组织检查力气，制定检查方案、目的、要求、检查方法。

2、检查阶段，根据检查的目的要求，深化被检单位，以看、听、问的方法进行仔细细致的检查。

3、整改阶段，对发觉的隐患、漏洞和担心全因素，讨论整改措施，准时解决。

4、总结阶段，写出检查报告，报告上级领导，备案存查，对检查中发觉的重大问题准时解决。

1、搞好宣扬教育。要利用各种机会，实行各种形式，向超市店员进行教育，提超群市店员维护和遵守规章制度的自觉性，保证平安。

2、领导和超市店员仔细落实平安责任制，做好平安防范工作，切实防止治安灾难事故的发生。

3、坚持平安检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危急物品和“五防”平安防范工作进行平安检查，发觉担心全的问题，应准时协同有关部门加以解决。

4、准时总结超市各部门的预防治安灾难事故的阅历，对好的部门和个人赐予表扬和嘉奖。对已经发生的治安灾难事故，要仔细查清事故的缘由，判明事故性质，对制造破坏事故的犯罪分子要严峻打击，对玩忽职守的直接肇事者要报告上级，分清状况赐予处理。

1、抓住苗头，及早发觉，解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前相互串联，纠集人马，预备工具或商定斗殴时间、地点，这些前兆只要我们在日常工作中留意收集、观看，把耳目搞灵，事先是可以发觉的。发觉有聚众斗殴的迹象，就要快速组织力气，加强防范，把握动向，准时做好充分瓦解和疏散工作，把大事毁灭在萌芽之中。

2、发生这类大事，要马上报告，快速组织人员赶赴现场，准时制止。对未斗殴起来的要驱散，对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具，停止武斗，发觉伤者，要准时送往医院抢救治疗。

3、聚众斗殴大事平静后，应留住双方事主，并组织人员对参与斗殴的逐个登记，逐个进行调查核实，查清斗殴缘由，进行调解，或送交公安机关处理。

盗窃现场的爱护方法，除在外围现场设岗，不准无关人员进入外，重点是爱护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等，现场爱护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头，爬越的院墙和窗户，盗取财物的箱柜、抽屉都要妥当保持原状，以免留下新的痕迹，对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。还要留意现场四周有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹，如有也要加以爱护。

1、把握活动于超市商场范围的客人动态，维护超市商场区域的秩序，留意发觉可疑状况，并准时报告。

2、重点爱护珠宝柜、银行、古董柜等。

3、提高警惕，防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。

4、收银员应仔细验证钞票、信用卡，防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。

5、营业柜内商品(包括展现陈设商品)由本柜营业员负责爱护，原则上“谁主管，谁负责”。

6、保安员无特别状况不得进入营业柜内。发生案件，营业员应马上上报部门主管和保安部，同时爱护好现场。

7、劝说消费者不要在超市商场区域内闲谈谈天。

8、对租赁超市商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时，原则上在晚间10：00以后进行。否则，保安人员有权赐予阻拦。

1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责，任何车辆的司机都应听从超市商场工作人员的管理。

2、超市停车场是收费公共停车场，只供应泊车便利，不负责保管，凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费，乱停乱放的车辆均酌情赐予处理。

3、保安部派岗，只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。

4、“的士”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或抢客拉客。

5、严禁“的士”司机使用超市商场内部电话或设施，超市商场工作人员有责任进行劝阻，劝阻不听者可通知保安部处理。

6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受贿赂、供应便利，一经发觉从严处理。

7、凡违反超市商场规定的“的士”司机，保安部将赐予批判教育或惩罚，直至宣布为“不受欢迎的人”。

8、保安员应维护好停车场的秩序，看护好停放的车辆，以防止损失。

9、遇有重大活动时，停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆，确保活动的平安。

10、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件，租用车位泊车;凡在地面上停车，照章收费或请其办理“临时停车证”。

11、制定停车场管理方法、收费标准及范围。

1、保安部对火灾等突发大事制定“应急处理方案”，在发生突发大事时员工必需无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。

2、员工一旦发觉可疑状况及各类违法犯罪分子的活动，有责任马上报告保安部。

3、超市商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性大事，在报告保安部和公安机关的同时，准时爱护好现场。除紧急抢救伤员外，不得进入现场。

4、当公安、保安人员进行平安检查和处理案件时，有关人员应乐观协作，照实供应状况。

超市团购工作年终总结篇三

20xx上半年我们与市第一蔬果批发市场合作得相当开心，对方供应的蔬果质量始终没有消失过问题。下半年的选购合作意向已经报批到超市领导，基本同意连续与市第一蔬果批发市场保持合作。然而，蔬果质量的把关不容忽视，需要连续保持高度重视，为顾客把守好蔬果质量。

蔬果是易坏、易烂的商品，贮存、保鲜工作是“重中之重”。下半年，超市蔬果部门必将连续做好贮存、保鲜工作，其中重点加强对于贮存冷冻室进行定期修理与检查，确保贮存冷冻室稳定工作。以最大程度上确保果蔬的储放平安，果蔬的新奇美味。

专心蔬果销售历来是我们超市的优良传统。蔬果销售也占据着超市营业收入的20%，是超市各部门领导都特别重视的经营区域。我作为蔬果领班深刻明白当前蔬果销售形势，比较在下半年工作当中，专心做好蔬果销售。其中，我在稳步扎实地推举上半年工作效益的基础上，定期做好蔬果促销、时令蔬菜特卖等工作，为超市创收，增收。

超市团购工作年终总结篇四

许多超市从业人员都认为只要打好春节战役，年后就可以好好休整一下了，这其实是个不小的误区。殊不知，一年之季在于春，年后可以说是一年中至关重要的一段时期，它既是总结去年得失的最佳时机，又是修正和执行新一年方案的开头，是“龙抬头”的时期，新的一年能不能做好，春天就定了调子。

年后需要关注哪些重要的工作呢？我个人认为以下几个方面是重中之重。

等元宵节过后，店长就应当组织各个部门的管理层召开各类总结会。从人力、商品、财务、资产四个维度来全面回顾和总结全店及各部门在过去一年和春节战役中，哪些方面做得很好，哪些方面还有机会点，需要着手改进。

比如春节期间哪些畅销品缺货，哪些部门缺人，哪些资产消失问题，估计造成的业绩损失是多少，春节期间竞争对手有哪些有竞争力的促销活动等等，这些有参考价值的信息都应作为重要信息——记录下来，收录成册，进行存档，为新年度的经营工作留下珍贵的阅历。这样一年一年积累下来，店内就会有一个珍贵的阅历库，就能少走弯路，这个门店的团队就会成长得更快，进展得更好。

年后店长应当和店内各级管理层支配1到2天的时间，特地组织召开相应的会议，修正和分解新年度的工作方案。

新年度工作方案可能在春节前就做好了，但是要依据春节期间的销售及利润达成状况来做准时地修正。比如原定春节60天业绩要做到全年25%的目标没有达成，那么，下面几个月的销售目标就要做出合理地调整，否则全年目标可能就很难完成了。

怎么修正和分解新年度工作方案？一般来说，也可以从人力、商品、财务和资产四个维度来进行，人力方面要如何进展、商品方面如何调整、财务方面费用如何掌握、要新增哪些资产等等，都要做出相应的方案和调整。

年后的年度工作方案必需量化到人，且详细可行，是一个实实在在的执行方案。一经修正通过，超市168就必需要求各个部门根据门店的这个总方案制定本部门的工作方案，责任到人，分解到月。

方案做好后，就要在店内通过各种场合和途径来做彻底的共享，让每一个员工和促销员都了解门店新一年的工作方案，同时也让他们知道他们在这个方案中担当的角色，他们应当干什么，不应当干什么。

做超市，最重要的还是人，最缺的也还是人才。年后店长要和人事经理、各部门经理一起来盘点店内人力，回顾去年人力进展的得与失，制定出本年度的人力进展方案。

这个方案至少要包含以下几个方面：新年店内管理层的接班人继任方案；高潜力人才培育方案；年度季度月度培训方案；人员晋升方案；各管理层岗位年度考核目标方案等等。

1。鼓舞士气：新年刚过，各级员工都还处于节后疲乏期，士气普遍不高。这个时期店内要组织各种形式的表彰大会，对春节战役中表现优秀的员工进行表彰和慰问，将士气重新振作起来，开头预备春季战役。沃尔玛有一个秘诀，就是“胜利时大肆庆祝”，值得我们借鉴。

2。确定工作节奏：年后假如工作节奏仍旧像春节期间那样紧急得如绷紧的弦，员工确定受不了。但是，也不能一松究竟，这样人心收不回来。在这个时期，店内各级管理层要带领全店员工循序渐进，渐渐加快工作节奏，从而回归到正常轨道上来。

1。资产面维护：春节期间大量顾客涌入卖场，造成卖场消失设施损坏、漏水等现象，顾客的购物体验明显下降。年后必需马上组织工程部进行维护，修、换、补、拆，一样都不能少。春节后各类办公设备都需要准时恢复正常运转，确保支持卖场员工的工作。

2。商店清洁标准：门店每天都要进行严格的清洁标准检查，包括卖场楼面的地面、商店卫生间、商店外围的广场、停车场、店外花圃以及外墙，准时清洁，从而为顾客供应一个干净、光明的购物环境和场所。

3。卖场排面陈设，后仓和寄仓标准的维护：

1）卖场商品排面陈设标准：要做到商品陈设整齐，饱满，价签清楚，保证让顾客易看、易取、易买。

2）后仓管理规范到位：首先，商品要进行分类摆放，同种商品集中摆放，丢弃破损、报废的商品统一存放。每天都要整理仓库，这样既能释放更多的储存空间，又能削减商品的损耗，还能提高员工到仓库找货的效率。

3）寄仓的商品陈设位置与该商品的货架陈设位置遵循就近原则，尽可能做到货架陈设的商品正上方是寄仓陈设该商品。

4、退货：年后各店一般状况下还有许多未销售完的年货积压在仓库，这时就要抓紧联系选购和供应商退货，把门店库存金额降下来，降低公司的财务风险。

5、接近保质期商品处理：门店必需把好商品平安这道关。门店要汇总哪些是不能退货的接近保质期的商品，必需抓紧时间绽开清仓动作，保质期到了仍旧不能销售完的商品要严格执行报废程序，让顾客始终信任我们为他们供应的是质量过硬的商品。

6、特别商品处理：年后会消失大量缺货、长时间未销售商品、大库存商品、未陈设出样的商品，门店必需组织人力来处理这些特别商品，来满意顾客的需要，提升商品周转的效率。

春季到来，万象更新，门店必需利用好一些节日和主题来推动销售的同比增长。如借助“三八”妇女节着力推动护肤系列、衣物收纳系列、牛仔系列、春游系列、新装上市等相关类别商品的销售，从而带动整个卖场销售业绩的增长。

年后这段时间是承上启下的关键时期，如果抓好这个时期涉及的重要工作，能让我们在年后以及新的一年中做得更好！

超市团购工作年终总结篇五

每月进行总结并进行准时调整，从而顺当完成公司各项任务。

1.运营和选购部门需要通过财务和信息部门供应各项数据，并进行综合分析推断，进行准时调整。运营部通过绩效激励门店达成销售指标，保证全年销售和公司效益。选购部要通过营业外收入提成来完成目标任务。

2.对于人事后勤部的工作要用人员配备，人员稳定性，培训支配，后勤保障等硬性指标来进行监督调整，乐观协作公司的整体工作。

3.对于防损部门同样实行硬性指标管理，对大额亏损本年度公司不予担当，公司只担当千分之五以内的丢损，并且跟踪盘点，准时对各个门店进行调整。防损检查要求每月一次，门店丢损调整与盘点周期相吻合，两个月一次，平安隐患按季度，三个月进行一次大型检查。平常要做到今日事今日毕，杜绝一切平安隐患。

4.信息部的工作主要是抓门店的基础工作，票据流程，从根源上解决信息流程，使得信息畅通，数据精确     ，能达到时时性的要求。每月要对新的流程和制度进行跟踪整改，用最短的时间来完成整个流程的改革。

5.财务部上半年要把现有的各项财务流程细化，并且仔细把好财务关。对各项费用的支出要求帐目明晰，掌握严格，做到有据可查，有据可控。解决资金问题，做到良性循环，实行总经理负责制，每比支出必需要由总经理签字审批，否则不得以任何理由和方式挪用公司资金。下半年做好由手工帐到电算会计的转换，要求精确     无误，平稳过度，以达到数据公开精确     。

6.门店年度销售的提升要靠经济自然增长和门店自身完成，绩效的完成主要是靠总部人员下门店做指导员，完善门店的管理，靠管理拿效益。每月要对各个门店的销售与任务指标进行对比，对销售，利润和管理进行评估和考核，对不合格和效益达不成的门店做准时调整，确保各个门店顺当完成各项指标。

7.其他不行估计大事和不行抗拒因素所带来的影响和损失，要准时处理解决，做到今日事今日毕。

1.销售方案

整体销售要在20xx年基础上上升10%并且保证毛利率不低于20xx年，力争全年度销售达成20xx万。

考虑20xx年和20xx年的详细状况再做细节调整，包括二部今年的修路影响，一部竞争店的状况以及四部的房租金上涨等因素。(销售任务见附录四)

2.营业外收入

在提高销售的同时增加营业外收入，充分参考20xx年的各项数据，挖掘可利用资源，仍以提成的方式激励选购人员的乐观性，力争营业外收入上涨20%为达成今年的赢利目标而降低压力。

3.成本核算

财务部做更加精细化的成本核